關(guān)于客服轉正申請書(shū)集合五篇
在如今這個(gè)時(shí)代,各種申請書(shū)頻頻出現,轉正申請書(shū)可以使我們的轉正請求得到合理表達。那么轉正申請書(shū)到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的客服轉正申請書(shū)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客服轉正申請書(shū) 篇1
敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx 年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)的單子,客服轉正申請書(shū)。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時(shí)性;
2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)的向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單,保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4. 定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題和提出解決問(wèn)題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1. 工作經(jīng)驗有限,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習;
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面,需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習。
總之,在以后的工作中我會(huì )更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng )造出更好的效益,自我價(jià)值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
客服轉正申請書(shū) 篇2
尊敬公司領(lǐng)導:
我于20xx年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4. 定期催收貨款保證貨款回收
5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足:
1. 工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習轉貼于
總之在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益自我價(jià)值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮
申請人:xxx
x年x月x日
客服轉正申請書(shū) 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于20xx年X月X日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任物業(yè)客服一職,負責XX工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓學(xué)習,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀專(zhuān)科,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái),我在王總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的模版預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工。
來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:
申請日期:
客服轉正申請書(shū) 篇4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉眼間,我已來(lái)公司三個(gè)月了,因為工作的規定,我已過(guò)試用期,特意申請轉為正式員工。
偶然的機會(huì )我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有三個(gè)月了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著(zhù),可是沒(méi)有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的'時(shí)候還是無(wú)從下手。
在做客服期間,我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì )認為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì )心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應變能力,說(shuō)話(huà)的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。
記得剛來(lái)的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺(jué)得它是那么的陌生,但是我相信對于賣(mài)衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服,我都快蒙了,衣服滿(mǎn)目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。
第一天上班時(shí)候,店長(cháng)先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著(zhù)店長(cháng)用著(zhù)熟練的手法和語(yǔ)氣,我不得不呆了,店長(cháng)和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,店長(cháng)很細心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習了,記下了,我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是店長(cháng)先教我們如何如何回答,時(shí)間長(cháng)了我們也有自己的見(jiàn)解了,先開(kāi)始的幾天店長(cháng)都會(huì )教我們怎樣應付不同的客人,剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,您好,”這個(gè)詞,店長(cháng)說(shuō)并不一定每句都要用的上,看你在什么適當的時(shí)機用就可以了。聽(tīng)了店長(cháng)的建議,發(fā)現這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長(cháng)了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢(xún)問(wèn)店長(cháng)或者其他同事。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū) 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人xxx,20xx年x月進(jìn)入公司,被分配到公司客服崗工作。
不知不覺(jué),來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里,我一邊認真學(xué)習,一邊努力工作。在部門(mén)經(jīng)理和同事的幫助下,我順利地開(kāi)展了崗位工作。試用期間,我始終堅持端正嚴謹的工作態(tài)度,嚴格執行公司安排的工作任務(wù),積極工作和配合部門(mén)同事的工作,與各部門(mén)的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間,我開(kāi)展的工作主要有:
1.銷(xiāo)售工作,截止到20xx年x月x日,共銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。
2.售后工作,工作期間售后問(wèn)題都獨立解決了,沒(méi)有麻煩領(lǐng)導,也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
3.認真執行部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過(guò)一多個(gè)月的學(xué)習,我對公司的各項制度越來(lái)越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉,我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉,業(yè)務(wù)水平也有了相應的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導和同事的認同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處,我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此,我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺(jué)得自己具備了提前轉正的條件,故正式提出提前轉正的申請,懇請公司領(lǐng)導本著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)員工的心,充分結合以上因素,認真考慮本人的申請。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
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