客服轉正申請書(shū)錦集五篇
當今中國社會(huì )飛速發(fā)展，做很多事情都離不了各種申請書(shū)，通過(guò)轉正申請書(shū)，我們可以提出自己的轉正請求。相信大家又在為寫(xiě)轉正申請書(shū)犯愁了吧！下面是小編精心整理的客服轉正申請書(shū)5篇，歡迎大家分享。
客服轉正申請書(shū) 篇1
雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè)，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神，讓我很快喜歡上了這份工作。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的兩個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來(lái)講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當好的綜合素質(zhì)，對科室的各種流程制度要較熟悉，要有優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知識，更要有優(yōu)良的口才和應變能力在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
工作期間嚴格服從醫院的規章制度，加強了總臺日常生活的規范性，嚴格按照醫院的標準接聽(tīng)電話(huà)，搞好總臺的衛生及安全工作，嚴格做好5S，每周主動(dòng)的參加業(yè)務(wù)學(xué)習。要本著(zhù)顧客永遠是對的的原則做事，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻，滿(mǎn)意每一客。
在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里。 常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長(cháng)，但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引�？剖业念I(lǐng)導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動(dòng)的心態(tài)投入到每天的工作中。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，
特此申請
請予批準!
客服轉正申請書(shū) 篇2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
本人xxx，20xx年x月進(jìn)入公司，被分配到公司客服崗工作。
不知不覺(jué)，來(lái)到公司已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)多月里，我一邊認真學(xué)習，一邊努力工作。在部門(mén)經(jīng)理和同事的幫助下，我順利地開(kāi)展了崗位工作。試用期間，我始終堅持端正嚴謹的工作態(tài)度，嚴格執行公司安排的工作任務(wù)，積極工作和配合部門(mén)同事的工作，與各部門(mén)的同事建立了良好和諧的工作關(guān)系。
在這期間，我開(kāi)展的工作主要有：
1.銷(xiāo)售工作，截止到20xx年x月x日，共銷(xiāo)售xx萬(wàn)元。
2.售后工作，工作期間售后問(wèn)題都獨立解決了，沒(méi)有麻煩領(lǐng)導，也沒(méi)有投訴情況發(fā)生。
3.認真執行部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
經(jīng)過(guò)一多個(gè)月的學(xué)習，我對公司的各項制度越來(lái)越了解，對公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉，我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的鍛煉，業(yè)務(wù)水平也有了相應的提高。這一點(diǎn)也得到了領(lǐng)導和同事的認同。經(jīng)一個(gè)多月的朝夕相處，我與同事們建立了融洽的工作關(guān)系。因此，我迫不及待地想成為公司正式的一員。
我覺(jué)得自己具備了提前轉正的條件，故正式提出提前轉正的申請，懇請公司領(lǐng)導本著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)員工的心，充分結合以上因素，認真考慮本人的申請。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū) 篇3
我于20xx年2月22日進(jìn)入公司，根據公司需要，目前在前臺做接待員，負責接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和接聽(tīng)電話(huà)以及處理維保修問(wèn)題。在過(guò)去的近三個(gè)月里，在各位同事和領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長(cháng)�，F在3個(gè)月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導正式提出轉正申請，請領(lǐng)導批準我轉為正式員工。
前臺的工作充滿(mǎn)挑戰，充滿(mǎn)荊棘，有時(shí)候甚至會(huì )受到人身攻擊的危險，這是我愿意加入到前臺這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔更多的責任，解決更多的問(wèn)題，因為只有這樣才能成長(cháng)，才能進(jìn)步，才能體現自己的價(jià)值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對我的信任，提供這樣好的平臺給我。
通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì )使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細節，正如所說(shuō)，細節決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習如何從細節著(zhù)手開(kāi)展工作，使業(yè)主能夠對我們的工作得到越來(lái)越高的認可。我也必須承認，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的'意見(jiàn)和不滿(mǎn)過(guò)多，其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現象，但是我認為，無(wú)論如何，我們都應該首先從自身找原因，我們都應該追求的更高才會(huì )取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預則立不預則廢，我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調研，管理決策要以長(cháng)期理念為基礎�？偠灾�，業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿(mǎn)意的服務(wù)，無(wú)論我們以什么樣的方式。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里，我曾經(jīng)做過(guò)樓管員，質(zhì)量監察員兩份不同崗位的工作，這兩個(gè)崗位的實(shí)習對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序，使我能夠對此類(lèi)問(wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主，而且在第一線(xiàn)了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現問(wèn)題，對整個(gè)園區進(jìn)行巡察，并對所發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升，能夠從根本原因上對問(wèn)題進(jìn)行思考，同時(shí)也對物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多，比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏，使自己對一些問(wèn)題不能以正確專(zhuān)業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習，存在的問(wèn)題會(huì )逐漸解決，爭取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
客服轉正申請書(shū) 篇4
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
轉眼間，我已來(lái)公司三個(gè)月了，因為工作的規定，我已過(guò)試用期，特意申請轉為正式員工。
偶然的機會(huì )我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺(jué)已有三個(gè)月了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。
上班的第一天,旺旺掛著(zhù),可是沒(méi)有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。
在做客服期間,我常常會(huì )遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì )從網(wǎng)上購物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類(lèi)問(wèn)題當然不會(huì )同意,一旦退讓,顧客會(huì )認為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì )心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。
后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著(zhù)哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì )去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著(zhù)熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應變能力,說(shuō)話(huà)的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。
記得剛來(lái)的時(shí)候,第一次接觸淘寶,覺(jué)得它是那么的陌生,但是我相信對于賣(mài)衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁(yè)上的衣服,我都快蒙了,衣服滿(mǎn)目琳瑯的在電腦上滾動(dòng),眼睛看花了。第一天上班時(shí)候,店長(cháng)先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡(jiǎn)單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著(zhù)店長(cháng)用著(zhù)熟練的手法和語(yǔ)氣,我不得不呆了,店長(cháng)和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了“親”這個(gè)詞,店長(cháng)很細心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義,我們也很虛心的學(xué)習了,記下了,我們才剛剛開(kāi)始接觸客服這個(gè)行業(yè),很多都不懂,回答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題都是店長(cháng)先教我們如何如何回答,時(shí)間長(cháng)了我們也有自己的見(jiàn)解了,先開(kāi)始的幾天店長(cháng)都會(huì )教我們怎樣應付不同的客人,剛開(kāi)始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了“親,您好,”這個(gè)詞,店長(cháng)說(shuō)并不一定每句都要用的上,看你在什么適當的時(shí)機用就可以了。聽(tīng)了店長(cháng)的建議,發(fā)現這樣好很多誒,漸漸時(shí)間長(cháng)了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問(wèn)題就在旺旺上詢(xún)問(wèn)店長(cháng)或者其他同事。
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年x月x日
客服轉正申請書(shū) 篇5
尊敬公司領(lǐng)導：
我于20xx 年1月27日入職根據公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進(jìn)歐美客戶(hù)單子三個(gè)多月以來(lái)我在公司領(lǐng)導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統并保證數據錄入準確性和及時(shí)性;
2.對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子進(jìn)展情況;
3.可以及時(shí)向銷(xiāo)售人員反映問(wèn)題訂單和已完成訂單保證準確、及時(shí)發(fā)貨;
4. 定期催收貨款保證貨款回收
5.能及時(shí)問(wèn)題和提出解決問(wèn)題建議并在周報中向領(lǐng)導反映
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問(wèn)題部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給予指正這也促進(jìn)了我工作成熟性綜合看來(lái)我覺(jué)得還有以下缺點(diǎn)和不足：
1. 工作經(jīng)驗有限對工作預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠與公司要求還有一定差距;
2.對產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠深需要學(xué)習;
3.考慮問(wèn)題有時(shí)不夠全面需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習轉貼于
總之在以后工作中我會(huì )更加地嚴格要求在作好本職工作同時(shí)不斷學(xué)習與積累不斷提出問(wèn)題解決問(wèn)題不斷完善自我使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng )造出更好效益自我價(jià)值得到體現在此我提出轉正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導予以批準!
申請人：
日期：XX年5月4日
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