公司人事管理規章制度

　　制度是個(gè)社會(huì )的游戲規則，更規范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動(dòng)準則來(lái)提高辦事效率，才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)為您提供的制度文章供您參考：

　　人事管理制度

　　為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。除遵照國家有關(guān)法律規定外，本公司的人事管理，均依本制度規定辦理。本規定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員

　　第一章 人事管理權限

　　第一條 總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級，決定全體員工的待遇，負責全體職員薪資方案的制定、實(shí)施和修訂

　　第二條 門(mén)店經(jīng)理的管理權限和工作職責：

　　一、 協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調動(dòng)、獎懲等事宜。

　　二、 做好各門(mén)店人事招聘，聘用及解聘手續。

　　三、 負責公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。

　　四、 負責公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

　　五、 組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。

　　六、 根據公司的經(jīng)營(yíng)目標、崗位設置制定人力資源規劃。

　　七、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理的安排，保證完成全年的各店鋪銷(xiāo)售任務(wù)

　　第二章 員工的招聘與管理

　　第一條 招聘原則： 公開(kāi)招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄取。

　　第二條 聘用流程： 招聘計劃應聘人員填寫(xiě)《個(gè)人簡(jiǎn)歷表》面試安排店鋪進(jìn)行實(shí)習 入職前培訓(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪或區域辦理相關(guān)手續(正式上班)

　　第三條 試用：導購員試用分二個(gè)階段：1、實(shí)習導購試用期為10天，合格者晉升初級導購。2、初級導購試用期為20天，合格者晉升為中級導購(試用期結束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過(guò)考核可以提前結束試用期。

　　一、 實(shí)習導購員試用期上班不足10天要求辭職，沒(méi)有工資。

　　二、 新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，公司有權利隨時(shí)解聘不計算工資。

　　三、 實(shí)習導購不參與銷(xiāo)售提成，工資按每天20元計算。初級導購日工資20元另加個(gè)人銷(xiāo)售提成。

　　四、 店長(cháng)、領(lǐng)班根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫(xiě)出初核評語(yǔ)上交店面經(jīng)理。

　　五、 店面經(jīng)理根據新職員在試用期間的出勤情況以及店長(cháng)領(lǐng)班的初核評語(yǔ)作出決定并通報總經(jīng)理。

　　第四條 提前結束試用期：

　　一、 在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷(xiāo)售技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，店面經(jīng)理可以報請總經(jīng)理批準對此員工提前結束試用期轉為正式員工，并享受正式員工的相關(guān)待遇。

　　二、 在試用期10-15天內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報請提前辭退試用職員。

　　第五條 員工錄用：被正式聘用的新職員，由人事負責人與其簽定《員工聘用協(xié)議》，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿(mǎn)之日計算。

　　第六條 勞動(dòng)協(xié)議：《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿(mǎn)如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續聘用。職員如不續聘，須在聘用期滿(mǎn)前十五天書(shū)面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)

　　第三章 培訓機制

　　第一條 為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展定期和不定期的各種形式的培訓。

　　第二條 員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓三種。

　　一、 職前培訓由店面經(jīng)理(督導)、店長(cháng)負責，內容為：

　　1. 公司簡(jiǎn)介、人事管理規章的講解;

　　2. 企業(yè)文化知識的培訓;工作要求、工作程序、工作職責的說(shuō)明;

　　3. 業(yè)務(wù)技能培訓;服務(wù)意識;禮貌用語(yǔ)的培訓。

　　二、 在職培訓：?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習業(yè)務(wù)技能，店長(cháng)領(lǐng)班應隨時(shí)施教，提高員工的能力;特別是淡場(chǎng)的培訓。

　　三、 視業(yè)務(wù)的需要，挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專(zhuān)業(yè)培訓，回公司后將學(xué)習的內容傳授給其他同事。

　　第四章 工作守則和行為準則

　　第一條 工作守則包括

　　一、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。

　　二、 樹(shù)立服務(wù)意識，牢記“顧客至上”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿(mǎn)意。

　　三、 員工要具備創(chuàng )新能力，通過(guò)培養學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　　四、 講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，上級安排的任務(wù)必須在最短的時(shí)間內作出滿(mǎn)意的答復。

　　五、 要有敬業(yè)和奉獻精神，滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

　　六、 具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

　　七、 要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

　　八、 要注意培養良好的`

　　職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

　　九、 明確公司的奮斗目標和個(gè)人工作目標。

　　第二條 行為準則包括：

　　一、 職員應遵守公司一切規章制度;盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)取

　　二、 職員應服從公司的組織領(lǐng)導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應請示上級，遵照指示辦理;對不服從領(lǐng)導安排與管理的員工可以采取記大過(guò)、開(kāi)除等懲罰辦法。

　　三、 職員應嚴格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事等機密;不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)

　　四、 職員不得損毀或非法侵占公司財物;

　　五、 服從上級命令，有令即行。如有正當意見(jiàn)應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理。

　　六、 儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現;

　　七、 公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學(xué)習，溝通思想，交流感情;

　　第五章 薪酬及福利待遇

　　第一條 薪酬

　　一、 底薪：由基本工資與職務(wù)工資組成。

　　二、 加班工資，按實(shí)際情況給予補休或者補薪。加班時(shí)間在2-6小時(shí)以?xún)鹊募影喙べY按4元/小時(shí)計算(注：長(cháng)白班人員加班工資按5元/小時(shí))，加班時(shí)間達6小時(shí)以上(含6小時(shí))按5元/小時(shí)計算加班工資。

　　以下情況視為加班：

　　1. 國家規定的法定節假日加班;(節假日工資次年3月15號發(fā)放)

　　2. 公司規定的加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)以上的(當月發(fā)放)

　　三、 銷(xiāo)售提成：根據各門(mén)店的業(yè)務(wù)指標，確定提成標準。(具體見(jiàn)每月銷(xiāo)售任務(wù))

　　四、 導購之星獎勵：完成當月個(gè)人銷(xiāo)售指標且銷(xiāo)售額或數量排名第一者可獲得導購之星獎20元。

　　五、 全勤獎勵：分月全勤獎勵、年度全勤獎勵。

　　1. 月全勤獎勵：當月出滿(mǎn)勤(未請事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)者給予月全勤獎勵30元。

　　2. 年度全勤獎勵：連續四個(gè)季度出滿(mǎn)勤(未請事病假、無(wú)遲到早退、無(wú)曠工)給予年度全勤獎金100元。

　　第二條 節假日工資計算

　　元旦 1天 日均工資*2/天

　　春節 3天 日均工資*2/天

　　清明 1天 日均工資*2/天

　　端午 1天 日均工資*2/天

　　中秋 1天 日均工資*2/天

　　國慶節3天 日均工資*2/天

　　勞動(dòng)節1天 日均工資*2/天

　　注：次年的3月15號發(fā)放以上節日工資

　　第三條：福利

　　一、 困難補助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體情況而定。

　　二、 過(guò)節費：中秋節、端午節公司將發(fā)放適當的過(guò)節費或物品。

　　三、 員工生日：由公司相關(guān)人員安排，并出50元用于購買(mǎi)蛋糕等禮品以表慶祝。

　　四、 婚假、喪假、年假之福利

　　第四條：月工資制，工資發(fā)放時(shí)間為每月15日(如遇節假日提前或順延)。

　　第六章 人員調動(dòng)與晉升

　　第一條 公司會(huì )根據工作需要調整員工的工作崗位，員工也可以根據本人意愿申請在公司各部門(mén)(店面)之間流動(dòng)。職員的調動(dòng)分為部門(mén)內部調動(dòng)和部門(mén)之間調動(dòng)兩種情況，所有員工必須服從公司的工作安排

　　第二條 晉升制度:

　　一、 晉升職業(yè)規劃：實(shí)習導購員初級導購員中級導購員資深導購店長(cháng)助理店長(cháng)經(jīng)理

　　二、 每季度人事考核成績(jì)一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素作為后備干部?jì)�備。職位空缺或需要設立時(shí)，考慮后備干部?jì)�備庫�?/p>

　　1. 具備較高的職位技能

　　2. 有關(guān)工作經(jīng)驗和資歷

　　3. 在職工作表現及品德

　　4. 完成職位所需要的有關(guān)訓練課程

　　5. 具有較好的適應性和潛力。

　　三、 晉升操作規程：晉升分一般晉升和破格晉升。在平時(shí)人事考核中表現優(yōu)異者、對公司有特殊貢獻者可以破格晉升。各店店長(cháng)呈報晉升者名單同時(shí)應該準備下列資料：

　　1. 《職員調動(dòng)、晉升申報表》

　　2. 員工的人事考核表

　　3. 店長(cháng)或經(jīng)理鑒定

　　4. 具有說(shuō)服力的事例

　　5. 其他相關(guān)材料

　　第七章 假期管理

　　第一條 為嚴格勞動(dòng)制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規定：

　　一、 春節假：春節三天(初一、初二、初三)可以帶薪休息但要服從公司安排進(jìn)行輪休。

　　二、 婚假：?jiǎn)T工可享受婚假，婚假期間發(fā)放底薪，按全勤結算�；榧侔垂�齡享受不同的假期

　　1. 1年以上2年以?xún)鹊模?天婚假

　　2. 2年以上3年以?xún)鹊模?天婚假

　　3. 3年以上的，5天婚假

　　三、 喪假 員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪，按全勤結算。喪假規定：

　　1. 直系親屬：父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡，假期2天

　　2. 旁系親屬：岳父母、公婆死亡，假期1天，

　　四、 年假：工齡滿(mǎn)一年以上、表現突出的員工,可享受3天年假。工齡滿(mǎn)二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月-8月安排，確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應補助

　　五、 事假：?jiǎn)T工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。事假除扣除當日基本工資外還要扣除當月全勤獎勵。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開(kāi)的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當日基本工資;曠工連續超過(guò)3日，累計當月5天者,公司無(wú)條件解聘。

　　六、 病假：?jiǎn)T工確實(shí)因病不能上班時(shí),應填寫(xiě)“病假申請單”,并出具醫院證明,病假一天以?xún)鹊挠傻昝娼?jīng)理批準,1天以上的由總經(jīng)理批準。病假期間發(fā)放一天底薪，當月病假超一天以上無(wú)全勤獎勵。因急病,不能及時(shí)提前請假的應于3小時(shí)內打電話(huà)通知店面主管,并于上班后補填請假單。

　　第八章 獎懲

　　第一條 公司對以下情形之一者，予以記功受獎：

　　一、 保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;

　　二、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出，為公司帶來(lái)明顯效益者;

　　三、 對公司發(fā)展規劃或業(yè)務(wù)管理規范提出合理化建議，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益者;

　　四、 在某一方面表現突出，足為公司楷模者;

　　五、 其他制度規定應予記功授獎行為。

　　六、 記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、一次性獎金、通報表?yè)P等。

　　第二條 公司對以下情況之一者，予以記過(guò)處罰：

　　一、 利用工作之便圖取私利、、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、、經(jīng)手錢(qián)財不清、拖欠錢(qián)財不償、違反公司財務(wù)制度者;

　　二、 公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時(shí)，責任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;

　　三、 在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽(yù)或利益者;

　　四、 恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者;

　　五、 怠慢、欺辱、謾罵顧客，給公司形象帶來(lái)?yè)p害者;

　　六、 玩忽職守、責任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來(lái)?yè)p害者;

　　七、 嚴重違反公司勞動(dòng)紀律及各項規章制度者;

　　八、 竊取、泄露、盜賣(mài)公司經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事等商業(yè)機密者;

　　九、 不按銷(xiāo)售人員接待順序之規定隨意搶單者經(jīng)過(guò)警告不改的;(接待順序見(jiàn)店面管理之接待順序規定)

　　記過(guò)處罰方式有：開(kāi)除、記大過(guò)、記小過(guò)、嚴重警告、警告、一次性罰款等;

　　第九章  離職與解聘

　　第一條 離職：導購員要求離開(kāi)本公司，應提前15天向該部門(mén)主管提出書(shū)面離職申請，店長(cháng)以上職員離職必須提前30天提出書(shū)面離職申請。在未得到批準前必須繼續工作，不得先行離職，否則扣發(fā)該月工資。

　　第二條 解聘：?jiǎn)T工因違反了公司規章制度而被解聘的，應由店長(cháng)以上人員填寫(xiě)《解聘職員申請表》，報請店面經(jīng)理批準，一線(xiàn)經(jīng)理以上人員的解聘，須由總經(jīng)理批準。并通知被解聘人員辦理離職交接手續。

　　第三條 辭職流程：

　　員工填寫(xiě)離職申請表店長(cháng)簽字確認店面經(jīng)理審核總經(jīng)理審批

　　第四條 離職工作交接

　　確認：無(wú)失貨賠償、無(wú)店鋪扣款

　　服裝洗干凈連同銘牌一起歸還公司

　　工作服和銘牌遺失照價(jià)賠償

　　工作服根據每季制服價(jià)格，銘牌價(jià)格為8元/個(gè)

　　第五條 辭職申請必須通過(guò)經(jīng)理以上人員審批，同意后方能生效。

　　第十章 附言

　　對本制度之內容如有不甚詳盡或困惑不解之處請及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理咨詢(xún)以確保理解無(wú)誤。

　　本制度自頒布之日起開(kāi)始執行，未盡事宜由經(jīng)理和總理隨時(shí)做出合理的調整并通告全體員工。

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