一、車(chē)輛管理負責人職責 

　　1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。  

　　2.負責按物價(jià)部門(mén)收費規定收取車(chē)輛保管費。  

　　3.熟悉掌握住宅區(大廈)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。  

　　4.負責監督和落實(shí)員工崗位職責，對員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。  

　　5.負責每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。  

　　6.負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴。  

　　7.負責對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。  

　　8.負責對員工進(jìn)行崗位培訓，并做好培訓記錄。  

　　9.定時(shí)向管理處主任匯報工作。  

　　二、車(chē)輛管理員的職責及紀律 

　　(一)車(chē)輛管理員的職責如下  

　　1.負責對停車(chē)場(chǎng)(庫)的汽車(chē)，摩托車(chē)，以及保管站內的自行車(chē)管理。  

　　2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統一安排調度。  

　　3.按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，對出入車(chē)輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。  

　　4.遵守規章制度，按時(shí)上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。 

　　5.按規定和標準收費，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。  

　　6.負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放，維持小區交通、停車(chē)秩序。  

　　7.負責對小區道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。  

　　8.負責停車(chē)場(chǎng)(庫)的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫)、值班室，崗亭和洗車(chē)臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車(chē)場(chǎng)清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進(jìn)行清潔)  

　　(二)車(chē)輛管理員的紀律  

　　1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。  

　　2.執行公司文明禮貌用語(yǔ)規范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。  

　　3.嚴格遵守《交接班制度》。  

　　4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時(shí)會(huì )客、看書(shū)報、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責無(wú)關(guān)的事。  

　　5.愛(ài)護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 

　　6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。 

　　7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內打麻將；不準借娛樂(lè )為名搞變相賭博。 

　　8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說(shuō)臟話(huà)，不做不利團結的事。  

　　9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。  

　　三、門(mén)衛管理制度 

　　這里的門(mén)衛包括停車(chē)場(chǎng)庫的門(mén)衛和物業(yè)區域大門(mén)門(mén)衛。某些區域，既需保持相對寧靜， 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區域的車(chē)輛，這便是大門(mén)門(mén)衛的一部分職責。除救護車(chē)、消防車(chē)、清潔車(chē)、小區各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車(chē)等特許車(chē)輛外，其他車(chē)進(jìn) 入物業(yè)區域時(shí)，都應限制性規定，經(jīng)過(guò)門(mén)衛允許后方能駛入。大門(mén)門(mén)衛要堅持驗證制度，對外來(lái)車(chē)輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業(yè)區域內外出的車(chē)輛也要嚴格檢查，驗證放行。對 可疑車(chē)輛要多觀(guān)察，對車(chē)主要細詢(xún)問(wèn)，一旦發(fā)現問(wèn)題，大門(mén)門(mén)衛要拒絕車(chē)輛外出，并報告有關(guān)部門(mén)處理。  

　　停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責是： 

　　1.嚴格履行交接班制度。  

　　2.對進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費和車(chē)況檢查記錄。 

　　3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。  

　　4.對違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。  

　　5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。  

　　6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫的清潔衛生。 

　　7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車(chē)等。  

　　8.停車(chē)場(chǎng)庫門(mén)衛不準私自帶親戚朋友在車(chē)庫留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要勸其離開(kāi)。  

　　9.值班人員不準睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀(guān)察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)報告上級部門(mén)。   

　　四、車(chē)輛管理員交接班制度 

　　1.按時(shí)交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。  

　　2.接班時(shí)，要詳細了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應注意事項。  

　　3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。  

　　4.交接班時(shí)應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。  

　　五、停車(chē)場(chǎng)管理規定 

　　管理處負責業(yè)主(住戶(hù))的車(chē)輛管理，小區車(chē)輛行駛停放，管理處主任負責協(xié)調指導停車(chē)場(chǎng)(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車(chē)管員負責車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。

　　1.對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規定  

　�、龠M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車(chē)輛 號牌應與行駛證相符，待辦車(chē)輛應與待辦證明相符。  

　�、谶M(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續，并按指定的車(chē)位停放。  

　�、圮�(chē)輛停放后，司機須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品 ，車(chē)管員沒(méi)有幫司機保管物品的義務(wù)。  

　�、苓M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴禁在場(chǎng)內加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內學(xué)習駕駛車(chē)輛。 

　�、葸M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機要保持場(chǎng)內清潔，禁止在場(chǎng)內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內吸 煙。  

　�、捱M(jìn)場(chǎng)司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē) 場(chǎng)。 

　�、呓�止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。  

　�、噙M(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負。 

　　2.小區(大廈)交通車(chē)輛行駛停放管理規定  

　�、僮袷亟煌ü芾硪幎�，愛(ài)護小區(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車(chē)輛。

　�、谲�(chē)輛不準在小區(大廈)內長(cháng)期停放，臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統一收費標準》繳費。  

　�、坌�區(大廈)內車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在指定位置停放

　�、芡７藕密�(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統至警備狀態(tài)，車(chē)內貴重物品須隨身帶 。 

　�、輽C動(dòng)車(chē)輛在本區行駛，時(shí)速不得超過(guò)15ｋm/h，嚴禁超車(chē)。  

　�、迿C動(dòng)車(chē)輛在小區(大廈)內禁止鳴號。  

　�、卟粶试谛�區(大廈)任何場(chǎng)所試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。  

　�、嗖粶瘦殙壕G化草地，損壞路牌和各類(lèi)標識，不準損壞路面及公用設施。

　�、岵粶试谌诵械�、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛，機動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng)、庫或道路上 劃線(xiàn)停車(chē)位內停放，非機動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。 

　�、獬龍绦腥蝿�(wù)的車(chē)輛(消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē))外，其他車(chē)輛一律按本規定執行。

    3.停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定 

　�、偻＼�(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24ｈ值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營(yíng)業(yè)執照、收費標準懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫)的出入口 明顯位置。 

　�、谕＼�(chē)場(chǎng)(庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車(chē)管員負責管理使用。 

　�、墼谕＼�(chē)場(chǎng)(庫)和小區車(chē)行道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車(chē)行道轉彎處安裝凸面鏡。 

　�、茉谕＼�(chē)場(chǎng)(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。 

　�、輽C動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應服從車(chē)管員指揮，遵守停車(chē)場(chǎng)(庫)管理規定，履行機動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫)有關(guān)手續，按規定繳納保管費。 

　�、藜�裝箱車(chē)、2.5ｔ以上的貨車(chē)(搬家車(chē)除外)、40座位以上的客車(chē)、拖拉機、工程車(chē)，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車(chē)輛不準進(jìn)入小區(大廈)。 

　�、卟粨p壞停車(chē)場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設施。 

　�、啾３謭�(chǎng)(庫)內清潔，不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車(chē)主應立即處理。 

　�、峤�止在停車(chē)場(chǎng)(庫)內洗車(chē)(固定洗車(chē)臺除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。

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