房地產(chǎn)管理制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家收集的房地產(chǎn)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)管理制度1
(一)、準備資料
1、一次性付款:
(1)、 業(yè)主身份證復印件 (如外籍人士,須出具護照,護照經(jīng)公證的有效期內的英漢對照版) (如有曾用名或身份證號碼變動(dòng),須到當地派出所出具身份證明,核為同一人)
(2)、 買(mǎi)賣(mài)申請審批表(蓋章)
(3)、 開(kāi)發(fā)商法人代表證明書(shū), 法人授權委托書(shū),法人代表身份證復印件,委托代理人身份證復印件,企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件,法人機構代碼證復印件,以上各項均要加蓋公章
(4)、 購房發(fā)票原件(辦證聯(lián))
(5)、房地產(chǎn)權屬證明書(shū)或房地產(chǎn)權證
(6)、 測繪圖(一份蓋章,一份白圖,有共有人時(shí)圖紙數加一)
(7)、 已登記的房地產(chǎn)預售契約(或商品房預售合同原件),或開(kāi)發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二,三頁(yè)加蓋國土局公章的復印頁(yè)并蓋上公章 注: 如業(yè)主已還清銀行貸款,辦理完畢涂銷(xiāo)手續,交回抵押備案證明原件,按一次性辦理
2、按揭付款:
(1)、業(yè)主身份證復印件 (如外籍人士,須出具護照,護照經(jīng)公證的有效期內的英漢對照版) (如有曾用名或身份證號碼變動(dòng),須到當地派出所出具身份證明,核為同一人)
(2)、買(mǎi)賣(mài)申請審批表(蓋章)
(3)、開(kāi)發(fā)商法人代表證明書(shū), 法人授權委托書(shū),法人代表身份證復印件,委托代理人身份證復印件,企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件,法人機構代碼證復印件。
(4)、銀行法人代表證明書(shū),法人授權委托書(shū),銀行法人代表身份證復印件,委托代理人身份證復印件,銀行營(yíng)業(yè)執照復印件,銀行法人機構代碼證復印件,以上各項均要加蓋公章。
(5)、購房發(fā)票原件(辦證聯(lián))。
(6)、房地產(chǎn)權屬證明書(shū)或房地產(chǎn)權證。
(7)、測繪圖(一份蓋章,一份白圖,有共有人時(shí)圖紙數加一)
(8)、已登記的`房地產(chǎn)預售契約(或商品房預售合同),或開(kāi)發(fā)商和業(yè)主自簽的合同及合同首,二、三頁(yè)加蓋國土局公章的復印頁(yè)并蓋上公章
(9)、按揭合同原件
(10)、抵押備案證明原件
(11)、他項權利登記申請表(已蓋銀行公章)
(二)、整理業(yè)主辦證資料,錄入報盤(pán)資料,打印送案清單(蓋開(kāi)發(fā)公司公章)
(三)、送預審(63-65號),取得收件回執
(四)、預審合格后取得案號條形碼(案號條形碼號要登記到樓盤(pán)單元明細表原件上)
(五)、按揭付款的填寫(xiě)查冊表送查冊,一次性付款的則由房管局進(jìn)行內部查詢(xún)(將每份查冊結果放入每份資料)
(六)、正式送案(63-65號), 填寫(xiě)檔案袋封皮,取得已蓋章的受理回執
(七)、案件轉到增量房處進(jìn)行案件審核
(八)、增量房經(jīng)辦轉出交易登記證明書(shū),結案情況表,到收費窗口打印計價(jià)表(交費,登記費)至指定窗口交易費:3元/平方米,登記費50元/戶(hù),多一共有人加10元。
(九)、申報契稅,憑交易登記證明書(shū),合同原件復印件(合同號、業(yè)主姓名、房號、建筑面積、成交金額,一般為封面、1、2、3、最后一頁(yè)加蓋房管局鑒證章),契稅申報表(02年以后的有),結案情況表繳交契稅(53-58號財局窗口),購房全額發(fā)票,約1周時(shí)間算出契稅金額。開(kāi)交費單到交行交支票再打出完稅證(約2天左右)。 契稅:交易價(jià)*1.5% 印花稅:賣(mài)方:交易金額*0.05%,買(mǎi)方: 交易金額*0.05%
(十)、根據計價(jià)表到登記所交費窗口繳納交易登記費。
(十一)、領(lǐng)證窗口憑交易費發(fā)票,登記費發(fā)票,完稅證,回執,代理人身份證領(lǐng)取房產(chǎn)證。
(十二)、領(lǐng)取房產(chǎn)證后,在房產(chǎn)證上粘貼印花稅票,將房產(chǎn)證按貸款銀行名稱(chēng)、樓號、房號進(jìn)行排序,并打印出證明細表或房產(chǎn)證簽收表,按明細表內容在辦證臺帳上注明出證時(shí)間。如果是一次性付款的房產(chǎn)證,寄掛號信通知業(yè)主前來(lái)領(lǐng)證;如果是按揭付款的房產(chǎn)證,則復印房產(chǎn)證他項證給業(yè)主,如果是工行按揭的房產(chǎn)證,則復印業(yè)主房產(chǎn)證(及共有證)后,將原件給業(yè)主,復印件送回銀行。 發(fā)放房產(chǎn)證須注意以下事項:
(一)一次性付款:發(fā)放房產(chǎn)證時(shí)必須審核客戶(hù)購房發(fā)票,查看《銷(xiāo)售面積與確權面積誤差明細表》,核實(shí)客戶(hù)已付清應付款項后,再予以發(fā)放。
(二)銀行按揭的:如存在客戶(hù)未付清樓款或須補交面積差的,應將房產(chǎn)證復印件蓋章后交 附則 本辦法解釋權歸集團營(yíng)銷(xiāo)品牌中心,各分公司嚴格按此制度執行。 本辦法自發(fā)文之日起開(kāi)始執行,如有文件與本辦法不一致的,以本辦法為準。
房地產(chǎn)管理制度2
1、項目體所有員工遲到/早退、20/次,如未與上級領(lǐng)導請假懲罰翻倍,經(jīng)理及以上50/次2、請假需與銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)明,得到同意后告之銷(xiāo)管客服部,如有一方不告之者,按礦工處理。
200元/次3、銷(xiāo)售人員出現換班換休,請通知銷(xiāo)管客服部,如未告之、20/次
4、在銷(xiāo)售現場(chǎng)時(shí)未穿著(zhù)統一服裝、未佩戴工牌、未佩戴上崗證、20/次
5、銷(xiāo)售夾未按規定地點(diǎn)擺放、20/次
6、前臺桌椅、桌面未按規定擺放整齊、20/次
7、當天接訪(fǎng)銷(xiāo)售在未接待客戶(hù)的情況下,應在前臺坐齊,不在者、20/次
8、門(mén)前站崗人員缺崗,、當天同組人員每人50/次
9、前臺接訪(fǎng)無(wú)人、50/次
10、將來(lái)電來(lái)訪(fǎng)表擅自帶離制定位置、100/次11、在銷(xiāo)售大廳內有來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的情況下隨意談?wù)摽蛻?hù)及談?wù)搩炔抗ぷ魇乱恕?0/次12、在未進(jìn)場(chǎng)、臨時(shí)辦公區及進(jìn)現場(chǎng)內閱讀與銷(xiāo)售無(wú)光的報刊雜志、書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò )、20/次13、手機在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)之間不暢通者、100/次14、挑客戶(hù)、搶客戶(hù)、100/次15、與內部員工發(fā)生爭吵與廝打、200/次16、與客戶(hù)爭吵與廝打、勒令離職17、在客戶(hù)面前發(fā)生爭執、停電訪(fǎng)兩周,,并罰款500元18、冷落客戶(hù)、100/次19、泄露客戶(hù)信息、兜售客服資料、勒令離職,并罰款500元20、私自復印重要銷(xiāo)售資料(由北京萬(wàn)科蓋章的)、100/次21、丟失重要銷(xiāo)售資料(由北京萬(wàn)科蓋章的)、500/份22、未向客戶(hù)介紹會(huì )及相關(guān)積分計劃、100/次23、銷(xiāo)售口徑滯后或錯誤、一處錯誤50元,以此類(lèi)推,第二次犯同樣的`錯誤予以辭退24、在值班期間未保持熱線(xiàn)暢通、50/次25、利用銷(xiāo)售電話(huà)長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)、50/次26、客戶(hù)有效投訴、500/次27、投訴轉由北京萬(wàn)科處理時(shí)未提交書(shū)面的投訴經(jīng)過(guò)說(shuō)明、200/次28、crm當天錄入不及時(shí),簽約后不及時(shí)更新,銷(xiāo)管客服部查處錯誤從中提取50%的金額獎勵、20/處、該項罰款中的50%29、crm查處錯誤,銷(xiāo)管客服部查處錯誤從中提取50%的金額獎勵、20/處,見(jiàn)crm罰款細則、該項罰款中的50%30、銷(xiāo)售人員在填寫(xiě)認購單,會(huì )簽單等各銷(xiāo)售單據時(shí)出現錯誤,銷(xiāo)管客服部查出錯誤從中提取50%的金額獎勵、20/處、該項罰款中的50%31、crm被公司查出錯誤罰款者、處以公司2倍的罰款32、認購書(shū)未按規定簽字蓋章,銷(xiāo)管客服部查出錯誤從中提取50%的金額獎勵、100/次、該項罰款中的50%33、未經(jīng)萬(wàn)科現場(chǎng)銷(xiāo)售助理同意,隨意變更付款方式,付款折扣和付款期限、200/次34、未經(jīng)萬(wàn)科現場(chǎng)銷(xiāo)售助理同意,隨意變更合同條款、500/次35、私自向客戶(hù)承諾額外折扣,且客戶(hù)確定可享受額外折扣后才確定購房、該折扣的這讓金額由銷(xiāo)售本人承擔,再處以500/次的罰款36、私自向客戶(hù)承諾退換房、更名、延期付款、200/次37、經(jīng)核實(shí)未提醒客戶(hù)房款繳納時(shí)間及金額、50/次38、經(jīng)核實(shí)未提醒客戶(hù)按揭應提交資料、50/次39、簽約各資料提交不齊全者,銷(xiāo)管客服部查出錯誤從中提取50%的金額獎勵、20/樣、該項罰款中的50%40、業(yè)主臨時(shí)公約填寫(xiě)不完整,提交不及時(shí),銷(xiāo)管客服部查出錯誤從中提取50%的金額獎勵、50/次、該項罰款中的50%41、合同審理完畢后交于客服部,出現錯誤如漏簽日期,裝訂順序等,視情節輕重給予處罰,銷(xiāo)管客服部查出錯誤從中提取50%作為獎勵、20/處、該項罰款中的50%42、報表未按時(shí)提交(甲方與公司)、50/次43、未按時(shí)提交工作總結、50/次44、報表/工作總結未按照萬(wàn)科要求的格式、內容撰寫(xiě)、50/次45、數據統計清晰、準確、出現數據錯誤、50/次46、與甲方溝通即時(shí)通暢,如有不及時(shí)反應、100/次47、合同資料齊全,如出現遺落和丟失、100-500/次48、客戶(hù)檔案建立完善、及時(shí),如出現遺漏或丟失、50-200/次49、與各接口單位的良好溝通,如出現問(wèn)題、50/次50、妥善處理客戶(hù)投訴,如出現未調節完整、100/次51、各部門(mén)文檔歸檔完整,出現問(wèn)題、50/次52、及時(shí)進(jìn)行對賬,如延誤、50/次53、網(wǎng)上認購,網(wǎng)上簽約如出現錯誤、100-500/次54、出色解決突發(fā)事件,視情節給予獎勵、50-100/次55、甲方予以表?yè)P、100/次56、以上錯誤各部門(mén)經(jīng)理知情不報、處以?xún)杀兜牧P款57、
房地產(chǎn)管理制度3
一、總則
為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時(shí)間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。
三、工作制
公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周5天標準工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。節假日按國家規定的執行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。
五、考勤辦法
1、采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監督，當打卡機出問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向人事部反映。
3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動(dòng)離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時(shí)，應在24小時(shí)內向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況，由部門(mén)主管開(kāi)據證明交人事部處理，并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
5、員工外勤需認真填寫(xiě)外勤表，并由相關(guān)部門(mén)簽字，如下班前不能回來(lái)者，臨走時(shí)打下卡。
6、外勤表由各部門(mén)的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負責。
7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應的位置。
8、考勤設置種類(lèi)：
(1)遲到。比預定上班時(shí)間晚到。
(2)早退。比預定下班時(shí)間早走。
(3)曠工。無(wú)故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外辦事。
(6)調休。
六、考勤統計及評價(jià)
1、人事部責收集各部門(mén)上交的外勤表，并做好工資預算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。 2、考勤計分辦法。
a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。 b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。 c：曠工。曠工一次扣20分。
d：請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除，考勤成績(jì)分為四級： 優(yōu)：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依據員工考勤成績(jì)決定員工的考勤獎勵、處罰。 城投公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理制度8 1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天)，由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論�?超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。 6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的.基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。 9、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規定。
房地產(chǎn)管理制度4
1.0職員統一工作服的使用與管理,均以本規定為準。保安等特殊工種所用制服的管理規定另行制訂。
2.0本規定中的制服,是指在公司業(yè)務(wù)中穿著(zhù)的`由公司統一制作的服裝。
3.0制服分夏裝和冬裝兩種:
其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4.0除特殊場(chǎng)合外,職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級有指導與監督職工穿用制服的責任。
5.0遵守事項:
5.1不得擅自改變制服樣式。
5.2不得典賣(mài)、讓渡、轉借制服。
5.3制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。
5.4制服如丟失或破損不能穿用時(shí),應直接報告主管上級。
6.0制服配發(fā)一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7.0制服的配發(fā)期間原則上為一年,自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期,制服破損不能穿用時(shí),不在此例。反之,到換發(fā)期,制服尚可穿用時(shí),應繼續使用。
8.0新職工從正式上班起,配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應填寫(xiě)《制服申請表》,與舊制服同時(shí)經(jīng)主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時(shí),不再上交。
9.0下列情況下,職工須交還制服。
9.1辭職。
9.2辭退
10.0制服管理。
10.1職工對配發(fā)的制服有保管、補修的責任。
10.2盡量減少制服在非工作時(shí)間的損耗。
10.3制服清洗由個(gè)人負擔費用。
11.0制服丟失,失盜或破損時(shí),如系個(gè)人原因,應由本人全部或部分賠償。
12.0食堂人員的制服配發(fā),適用于以上規定。
13.0如有必要,對臨時(shí)工的制服配發(fā),適用于以上規定。
14.0本規定自×××年×月×日起實(shí)施。
房地產(chǎn)管理制度5
房地產(chǎn)價(jià)格管理制度是一項旨在規范房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格行為，維護市場(chǎng)公平競爭，保障消費者權益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的制度體系。其主要內容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 價(jià)格形成機制：規定房地產(chǎn)價(jià)格如何確定，包括成本計算、利潤水平、市場(chǎng)競爭等因素。
2. 價(jià)格公示制度：要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商公開(kāi)透明地展示價(jià)格信息，便于消費者比較選擇。
3. 價(jià)格監管與調控：設立價(jià)格監管部門(mén)，對不合理定價(jià)行為進(jìn)行干預和處罰。
4. 價(jià)格糾紛處理：建立有效的'投訴機制，解決消費者與開(kāi)發(fā)商之間的價(jià)格爭議。
5. 市場(chǎng)監測與預警：定期發(fā)布房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格指數，預警可能的市場(chǎng)異常波動(dòng)。
內容概述：
1. 法規政策：制定相關(guān)的法律法規，明確房地產(chǎn)價(jià)格管理的法律依據和責任主體。
2. 企業(yè)內部管理：房地產(chǎn)企業(yè)需建立健全內部?jì)r(jià)格管理制度，確保定價(jià)合理合規。
3. 行業(yè)自律：行業(yè)協(xié)會(huì )制定行業(yè)規范，推動(dòng)企業(yè)自我約束，維護市場(chǎng)秩序。
4. 公眾參與：鼓勵公眾監督，通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )等平臺反映價(jià)格問(wèn)題。
5. 政府職能：政府通過(guò)市場(chǎng)監管、信息發(fā)布等方式，引導和穩定市場(chǎng)價(jià)格。
房地產(chǎn)管理制度6
第一節責權劃分
一、建設單位
1、協(xié)調施工、監理、設計單位的關(guān)系。
2、根據國家的有關(guān)標準、規范、規程、規定、設計文件、施工組織設計(方案)、承包合同對施工單位和監理單位的工作質(zhì)量和施工質(zhì)量進(jìn)行檢查。對不符合國家規定和設計的行為提出整改要求。施工單位和監理單位均應按建設單位的要求改進(jìn)工作。
二、施工單位
1、嚴格按照設計文件。施工方案。施工組織設計和國家標準、規范、規程施工,對施工質(zhì)量負責。
2、及時(shí)按建設單位和監理的指令改進(jìn)工作,對建設單位及監理的書(shū)面指令應在建設單位及監理指定的期限內完成書(shū)面答復。施工單位有權拒絕建設單位、監理不正確的指令,但必須陳述'拒絕'的正當理由,并得到建設單位和監理的確認。在建設單位、監理堅持其指令必須執行時(shí),其后果由堅持人負責。
三、監理單位
1、根據國家標準、規程、規范、規定、設計文件代表建設單位對施工單位的施工質(zhì)量進(jìn)行監理。對違反國家規定和設計文件的行為發(fā)出整改指令。施工單位無(wú)正當理由拒絕監理指令,監理可發(fā)出停工令。復工令亦由監理發(fā)出。
2、確認施工質(zhì)量。并對已確認的施工質(zhì)量負責(但并不免除施工單位對施工質(zhì)量的責任)。
第二節技術(shù)質(zhì)量管理方針
三全管理(全員、全過(guò)程、全方位)、預控為主、確保質(zhì)量。
第三節技術(shù)質(zhì)量管理體系
一、建設單位、施工、監理都應根據本單位的具體情況,建立以總工程師為首的技術(shù)質(zhì)量管理系統。
二、管理系統的人員必須到崗,職責必須劃分明確、管理到位。
第四節圖紙收發(fā)和審核
一、工程圖紙及設計文件(包括設計變更)一律由建設單位檔案員分發(fā)給施工單位項目經(jīng)理部技術(shù)負責人(或檔案員)以及監理工程師。
二、各單位技術(shù)負責人應組織有關(guān)人員認真審查圖紙。
三、圖紙審查要點(diǎn):
1、要尺寸、標高、位置、預留孔洞埋件是否正確。
2、重要構造是否合理。
3、圖紙、文件是否互相矛盾。
4、執行標準、規范是否明確。
5、土建與安裝的銜接有無(wú)問(wèn)題。
6、現在施工技術(shù)、裝備、供應條件是否適應技術(shù)難點(diǎn)的特殊要求。
7、有無(wú)危及安全的因素。
第五節設計交底
設計交底由建設單位組織有關(guān)單位進(jìn)行。設計交底的主要目的在于說(shuō)明工程特征、了解設計意圖、澄清圖紙會(huì )審中的問(wèn)題、更正圖紙錯誤等。設計交底記錄由設計單位整理,經(jīng)建設單位、設計、監理、施工各方共同簽署后建設單位分發(fā)有關(guān)單位。
第六節施工組織設計
一、施工組織設計由施工單位編制。由監理單位組織施工、建設單位、設計單位等有關(guān)人員審核。
二、施工組織設計應包括下列主要內容:
1、工程概況;
2、施工總平面圖;
3、綜合計劃:包括進(jìn)度、材料、預制件、設備、勞動(dòng)力、施工機具、臨時(shí)設施計劃;
4、施工方法及技術(shù)措施;
5、季節施工措施;
6、質(zhì)量保證措施;
7、安全技術(shù)措施;
8、環(huán)保及文明施工技術(shù)措施。
三、施工組織設計的修改、批準程序要符合施工單位的管理制度,同時(shí)應通知建設單位、監理重大修改應由建立組織有關(guān)人員重新審定。
第七節技術(shù)交底
由各單位技術(shù)負責人向各自的屬下進(jìn)行技術(shù)交底。尤其是施工單位的技術(shù)交底必須深入到基層,交底應有針對性,說(shuō)明操作要點(diǎn)、質(zhì)量標準和安全注意事項。
第八節施
工嚴格按照標準、規范、規程、設計文件,施工組織設計進(jìn)行施工。
第九節設計變更
一、變更設計施工必須按設計變更圖(通知)及洽商記錄進(jìn)行。
二、施工中有下列情況由施工單位向監理提出,經(jīng)建設單位同意后提交設計單位書(shū)面批準后可以變更施工。
1、圖紙錯誤
2、合理化建議
3、施工條件、材料規格、品種無(wú)法滿(mǎn)足原設計要求。
三、不影響結構建筑美觀(guān)和使用功能的次要部位,可以在得到建設單位及設計人同意的前提下先施工,后補充洽商記錄。
四、設計變更圖、變更通知、洽商記錄是設計文件的組成部分,是監理的依據。
第十節材料檢驗
一、主要材料、構件、配件、設備、儀表必須具備合格證、檢驗報告方可使用。新材料、新產(chǎn)品應具備鑒定證明、質(zhì)量標準、使用說(shuō)明和工藝要求方可使用。
二、對較大、無(wú)合格證、部位特別重要的材料、構件、配件、設備、儀表必須按規范、標準的要求由施工單位復驗。
三、建設單位、監理對材料、構件、設備、儀表產(chǎn)生疑問(wèn),可以抽樣復驗,復驗合格由建設單位承擔費用,復驗不合格,施工單位承擔費用,并嚴禁使用。
第十一節技術(shù)檢驗
施工規程、規范和技術(shù)文件規定的技術(shù)檢驗(比如:強度、壓力、絕緣、探傷等)一律按有關(guān)規定由施工單位進(jìn)行,不得任意減少內容和降低標準。關(guān)鍵的檢驗應通知監理到場(chǎng)。施工單位應將檢驗報告提交監理審查登記。
第十二節隱蔽驗收
一、上道工序的工作結果被下道工序所掩蓋,無(wú)法或很難進(jìn)行再次檢查;發(fā)生錯誤無(wú)法或很難彌補的工程部位,必須進(jìn)行隱蔽檢查合格后方準開(kāi)始下道工序。
二、監理單位必須事先按分項工程編制隱蔽驗收部位計劃表,表中應注明項目、部位、檢查內容,并書(shū)面通知建設單位和施工單位。
三、工程進(jìn)行到監理單位規定的隱檢部位,施工單位在自己進(jìn)行了技術(shù)復核、質(zhì)量評定之后,準備好相應的檔案資料和檢驗工(量)具,報請監理驗收。
四、隱蔽驗收各專(zhuān)業(yè)人員都須參加,而且必須作出記錄并有施工和監理代表簽字確認。
第十三節中間驗收
根據施工組織設計要求對主體工程分層次、某一部分特殊工藝、特殊設備的分部工程完成之后,由建設單位召集施工、監理、設計聯(lián)合進(jìn)行驗收,做出書(shū)面記錄,后續的分部工程方可插入。
第十四節設備試運轉
一、具備下列條件方可進(jìn)行試
運轉
1、安裝工作完成,并經(jīng)質(zhì)量檢驗合格;
2、技術(shù)文件規定的檢驗工作完成并合格;
3、試運轉方案編制完畢;
4、測試量具,工具齊備。
二、試運轉由施工單位主持實(shí)施,建設單位、監理單位參加。
三、試運轉記錄應完整歸檔。
第十五節竣工驗收
一、竣工驗收條件:
1、合同規定的工程范圍施工完畢,并達到質(zhì)量標準;
2、檔案齊備,已通過(guò)監理、質(zhì)監部門(mén)審核。
二、竣工驗收由質(zhì)量監督站、建設單位、施工單位、設計單位、監理聯(lián)合進(jìn)行。
三、竣工驗收應填寫(xiě)驗收單。
第十六節工程質(zhì)量管理
1、各施工單位應當認真貫徹國務(wù)院《建設工程質(zhì)量管理條例》和《工程建設標準強制性條文》,建立質(zhì)量管理機構,設置專(zhuān)職質(zhì)檢員,建立質(zhì)量責任制,強化工程質(zhì)量管理,對各自施工工程范圍的施工質(zhì)量負責。
2、施工單位應按照新修訂的建筑工程施工質(zhì)量驗收系列規范的標準,控制工程質(zhì)量,按照'驗評分離、強化驗收、完善手段、過(guò)程控制'的指導思想,采取有效的`手段,加強施工過(guò)程中的質(zhì)量控制。施工單位項目經(jīng)理為質(zhì)量的第一責任人。
3、業(yè)主要求總承包單位按照本工程的總體質(zhì)量目標參與全部工程質(zhì)量管理,總承包單位應按照總體質(zhì)量目標,針對充分滿(mǎn)足使用功能、設計效果和觀(guān)感質(zhì)量,全面提高工程質(zhì)量整體水平的目的,提出合理化建議,各分包施工單位應給予配合執行。
總承包單位配合監理單位加強施工單位自身質(zhì)量管理能力,充分強化和調動(dòng)各施工單位的質(zhì)量意識和積極性,實(shí)現全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理。
4、為了確保工程質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì)標準,每周至少定期一次由監理組織,業(yè)主、總包單位和各分包單位責任人參加質(zhì)量檢查,對各施工單位本周完成的工程質(zhì)量進(jìn)行評定,對不合格工程或質(zhì)量隱患下達整改指令,并將評定結果在監理例會(huì )上通報。
5、各分包施工單位應服從總包單位質(zhì)檢員的各項口頭或書(shū)面的整改要求,對不服從管理的施工單位,總包單位應報業(yè)主和監理,經(jīng)批準后可采取強制措施。
6、各分包單位必須編制分項工程作業(yè)設計或施工方案,由總包單位報業(yè)主和監理單位審核后實(shí)施,方案必須符合工程總體質(zhì)量目標要求。
7、各分項分部工程所用原材料、成品、半成品必須符合國家相關(guān)質(zhì)量檢驗標準、設計和相關(guān)合同文件要求,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),提供產(chǎn)品合格證和有效質(zhì)量證明文件,按照規定需要復檢的材料,必須有施工單位和監理方見(jiàn)證取樣,并送具有檢測資質(zhì)的單位檢驗。
8、對施工單位私自更換工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更換具有同樣效能的材料的行為,一經(jīng)發(fā)現監理單位將給予嚴厲處罰,并對已施工的部位予以返工處理。
9、施工過(guò)程中的上一道工序未經(jīng)驗收,不得進(jìn)入下道工序的施工,監理單位組織施工單位責任人對分項工程的工序節點(diǎn)和成品驗收,驗收時(shí)必須先向監理報驗,并提前24小時(shí)向監理單位送報驗材料。
10、工程施工技術(shù)資料是施工質(zhì)量可追溯的依據,各單位應該與工程同步,及時(shí)有效的整理,要求項目齊全,內容具體,手續完備,真實(shí)、準確、可靠。
工程資料的填寫(xiě)按照國家標準《建設工程文件歸檔整理規范》和《新疆維吾爾自治區建筑工程施工統一用表》的規定整理填寫(xiě)。
11、工程竣工時(shí),施工單位必須交業(yè)主一套完整的竣工資料(包括音像資料),必須是原件,復印件必須字跡清晰,有關(guān)簽字完整有效。
第十七節質(zhì)量評定
一、質(zhì)量評定按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》按分項、分部和單位工程劃分進(jìn)行檢驗評定。
二、質(zhì)量評定由施工單位按標準規定組織相應的人員進(jìn)行。施工單位自檢核定合格報監理單位核準。
第十八節持證上崗
一、需要持證上崗特殊工種,施工單位必須安排持證人員操作。
二、建設單位和監理單位應隨時(shí)檢查特殊工種的持證情況,并有權停止無(wú)證人員工作或拒絕確認由無(wú)證人員進(jìn)行施工的工程質(zhì)量。
第十九節質(zhì)量保證資料
施工單位應按自治區建設廳的有關(guān)文件的規定整理質(zhì)量保證資料。質(zhì)保資料應在施工過(guò)程中及時(shí)整理,嚴禁寫(xiě)'回憶錄'和編假數據。質(zhì)量保證資料應報監理審查、登記、竣工后由施工單位整理成卷,一式三份報監理核定。
第二十節質(zhì)量事故
一、發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位應立即通知建設單位和監理單位,同時(shí)采取防止事故擴大的有效措施。
二、質(zhì)量事故不得擅自修補掩飾。施工單位需組織有關(guān)方面調查分析事故原因,寫(xiě)出書(shū)面方案報監理。經(jīng)設計和監理同意后方可進(jìn)行處理。
三、事故處理完畢,施工單位應寫(xiě)出事故報告,報告應說(shuō)明事故原因,
處理方法和處理結果,并對處理結果進(jìn)行檢查、登記備案。
第二十一節計量
一、施工使用的儀器、量具必須合格,并在規定的計量檢定周期內使用。
二、監理應對在用的量具的檢定合格證'進(jìn)行檢查、登記。
房地產(chǎn)管理制度7
加從一個(gè)可持續發(fā)展的角度來(lái)著(zhù)眼，包括四個(gè)緯度，第一是財務(wù)緯度，第二是內部流程緯度，第三是客戶(hù)緯度，第四是員工緯度，或者叫做學(xué)習與成長(cháng)緯度�？赡芤酝囊恍┢髽I(yè)對一線(xiàn)公司負責人考核，只看你當期的利潤是否完成了，這樣很容易導致一些公司有短期行為，只保證當年度績(jì)效指標看上去非常漂亮就可以了。
這四個(gè)緯度分別有差不多三到四個(gè)指標，應該說(shuō)財務(wù)緯度算比較重的緯度。作為萬(wàn)科這樣的上市公司，財務(wù)緯度是不能放棄的，所以財務(wù)緯度是萬(wàn)科這幾年比較重要的目標，但客戶(hù)緯度從原來(lái)的15％現在調到了25％。對于一線(xiàn)公司，萬(wàn)科希望更加可持續的、長(cháng)期的`、相互制約的這樣一些指標，來(lái)更加綜合、更加均衡的來(lái)考核一個(gè)公司的成長(cháng)，和公司的管理水平和績(jì)效水平。
對于一線(xiàn)職能部門(mén)萬(wàn)科主要是用KPI——關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。每一個(gè)部門(mén)都會(huì )有關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，這個(gè)業(yè)績(jì)指標是從公司戰略逐層分解下來(lái)的。以人力資源部為例，一個(gè)很重要的考核緯度是員工的緯度，比如說(shuō)員工滿(mǎn)意度、骨干人員流失率、投入產(chǎn)出比，這些都是很重要的指標，這樣的指標會(huì )作為人力資源部關(guān)鍵的指標。
采用有區別的考核周期
一般對中高層的考核周期以半年度或年度為宜，對基層員工的考核周期以季度或月度為宜。對于不同職能部門(mén)的員工考核周期也要分別考慮，例如，對營(yíng)銷(xiāo)系統副總經(jīng)理/總監與銷(xiāo)售計劃考核的周期就要相對頻繁一些。
采用有區別的考核形式
針對高層/中層/基層崗位在考核指標體系、考核周期等方面的差別，相應地就要對不同崗位采用有區別的考核形式。
如一家企業(yè)實(shí)施有區別的考核形式的例子：
高層員工績(jì)效考核指標/權重/周期
員工類(lèi)別
半年度考核
年度考核
工作職責
評價(jià)
KPI指標
評價(jià)
工作計劃
評價(jià)
KPI指標
評價(jià)
工作計劃
評價(jià)
副總裁/集團職能總監/下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理
—
50-60%
50—40%
50-60%
50—40%
其他員工績(jì)效考核指標/權重/周期
員工類(lèi)別
季度業(yè)績(jì)考核
年度考核
工作職責
評價(jià)
KPI指標
評價(jià)
工作計劃
評價(jià)
季度業(yè)績(jì)考核平均
能力評價(jià)
態(tài)度評價(jià)
集團部門(mén)副總監、專(zhuān)業(yè)經(jīng)理/下屬公司部門(mén)總監、副總監、經(jīng)理、副經(jīng)理
—
40%-50%
60%-50%
8
……………………
房地產(chǎn)管理制度8
地產(chǎn)信息管理制度是對房地產(chǎn)企業(yè)內部信息的收集、處理、存儲、使用和分享進(jìn)行規范的管理體系，旨在提高信息的價(jià)值和利用效率，保障企業(yè)決策的準確性和及時(shí)性。
內容概述：
1. 信息分類(lèi)與編碼：建立統一的'信息分類(lèi)標準和編碼系統，方便信息的檢索和管理。
2. 信息采集與更新：規定信息來(lái)源，確保信息的準確性和時(shí)效性，定期更新維護。
3. 信息安全防護：制定信息安全策略，防止信息泄露、篡改或丟失。
4. 信息共享與權限管理：明確信息的使用權限，規范信息的共享流程。
5. 信息系統建設與維護：規劃和實(shí)施信息系統，保證其穩定運行和功能完善。
6. 信息分析與應用：運用數據分析工具，提升信息的決策支持作用。
7. 培訓與考核：定期對員工進(jìn)行信息管理培訓，考核其執行效果。
房地產(chǎn)管理制度9
1、置業(yè)顧問(wèn)排班各組銷(xiāo)售組長(cháng)做好銷(xiāo)售員的日常工作安排，不許遲到（以上午8：30為準，參照各組報前臺值班表），一個(gè)賽季內遲到一次罰款50元，二次罰款100元，三次黃牌警告并處罰500元。如果有事，必須向銷(xiāo)售組長(cháng)和主管請假，并于當日上午9：00前通知前臺。無(wú)故曠工一次罰款150元，二次黃牌警告并處罰500元。罰款從工資內扣除。銷(xiāo)售組長(cháng)每周要保證5個(gè)工作日（每個(gè)工作日早上8：30到崗），對組長(cháng)一周進(jìn)行一次考核，如有遲到、曠工與上條處罰相同。置業(yè)顧問(wèn)每天早上到前臺簽到，不允許代簽，一經(jīng)發(fā)現代簽給予黃牌警告并視為當日遲到。
2、前臺分配新來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)為加強銷(xiāo)售管理，提高工作效率，本著(zhù)公平合理的原則就建外前臺分配電話(huà)和客戶(hù)做如下規定：對于前臺要明確客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)目的，有無(wú)置業(yè)顧問(wèn)，只要客戶(hù)說(shuō)是購房且沒(méi)有明確置業(yè)顧問(wèn)則一律視為新客戶(hù)，由前臺按當日值班表分配，分配后無(wú)論何種情況不再重新分配，即使該客戶(hù)與其他銷(xiāo)售員b聯(lián)系過(guò)，該客戶(hù)仍歸新分配銷(xiāo)售員a所有，銷(xiāo)售員b在當日現場(chǎng)不得介入談判，如果強行介入則給予黃牌警告并處罰1000——5000元，如果有特殊情況要上報銷(xiāo)售組長(cháng)、主管共同商議決定。所有市調客戶(hù)由策劃部負責接待。
3、成交原則及撞單處理原則
�、懦山辉瓌t
為了促進(jìn)競爭，取消客戶(hù)確認制度，采用“第一成交原則” 、“友好協(xié)商原則”及“客戶(hù)選擇原則”來(lái)處理各種“撞單”情況。
第一成交原則：無(wú)論誰(shuí)先接觸客戶(hù)，以最終使客戶(hù)簽約的業(yè)績(jì)員為最終成交人，享受全部業(yè)績(jì)和傭金。
友好協(xié)商原則：銷(xiāo)售員發(fā)現撞單后，應事先進(jìn)行友好協(xié)商，成交后按事先達成一致的意見(jiàn)分單，公司鼓勵銷(xiāo)售員的友好合作精神。
客戶(hù)選擇原則：多名業(yè)務(wù)名同時(shí)跟進(jìn)一個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)有權擇優(yōu)選擇一名銷(xiāo)售員作為他的服務(wù)人，并可以通過(guò)書(shū)面形式簽字確認至策劃營(yíng)銷(xiāo)總監，至此其它銷(xiāo)售員不能再跟進(jìn)，如客戶(hù)投訴，將給予銷(xiāo)售員黃牌。
�、茋澜N(xiāo)售員以打折等方式進(jìn)行惡性競爭，具體處理原則如下：
兩個(gè)銷(xiāo)售員共同跟進(jìn)一個(gè)客戶(hù)，其中一個(gè)（假設為乙）為爭取客戶(hù)，暗示“可以拿到折扣”，如客戶(hù)直接投訴，將給予乙計黃牌一次并處罰金不低于5000元，如果銷(xiāo)售員投訴，將給予乙警告一次。
甲深度接觸客戶(hù)，乙在不知情的`情況下以高折扣成交，則業(yè)績(jì)與傭金的分配為甲得60%，乙得40%。如甲在深度接觸客戶(hù)，乙在知情的情況下以高折扣成交，則傭金、業(yè)績(jì)100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。深度接觸指多次與客戶(hù)面談并書(shū)面向公司確認過(guò)戶(hù)型或房號，有效期為一個(gè)月。
如客戶(hù)已經(jīng)委托甲購買(mǎi)（通過(guò)甲將定金或誠意金交納給公司或指定銀行），但當時(shí)沒(méi)有客戶(hù)需求的房號，乙在不知情的情況下推薦客戶(hù)其他房號（或引導客戶(hù)改變購買(mǎi)意象）成交，則業(yè)績(jì)與傭金的分配為甲得60%，乙得40%。如前題同上，乙在知情的情況下推薦客戶(hù)其他房號（或誘導客戶(hù)改變購買(mǎi)意象）成交，則傭金、業(yè)績(jì)100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。
無(wú)論在乙是否知情的情況下，客戶(hù)已在甲處正式成交
房地產(chǎn)管理制度10
一、房地產(chǎn)企業(yè)內控問(wèn)題研究
1、內部結構沒(méi)有協(xié)調好
在目標的實(shí)行期間必須把長(cháng)期與短期目標完全有機結合起來(lái)，這往往就需要內部的相關(guān)組織結構能夠有效的統籌發(fā)展，讓各個(gè)部門(mén)能夠相互協(xié)調發(fā)展，絕對不能因小失大，為了眼前的短期目標而對房地產(chǎn)企業(yè)整個(gè)的長(cháng)期目標造成影響，各個(gè)部門(mén)之間往往也會(huì )缺少溝通與交流，容易出現以自我為中心的現象，這樣就會(huì )出現影響房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況。
2、對問(wèn)題視而不見(jiàn)
對于房地產(chǎn)企業(yè)自身而言，自身發(fā)展實(shí)際上就是業(yè)務(wù)的發(fā)展與內部的改革。不過(guò)因為崗位的分工相對較為模糊，加之受到人員的限制，部分員工存在投機取巧的情況，往往不依據制度做事，部分員工甚至存在即便發(fā)現問(wèn)題也不會(huì )上報的情況，長(cháng)期以往所存在的問(wèn)題往往會(huì )不斷的積累，最終在沒(méi)有緩沖的前提下，問(wèn)題就會(huì )逐漸漸漸放大最終發(fā)展成為經(jīng)濟發(fā)損失。
3、管理與發(fā)展沒(méi)有并進(jìn)
對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，尤其是房地產(chǎn)企業(yè)，如果想在市場(chǎng)經(jīng)濟中搶占更多的金融市場(chǎng)，就需要不斷發(fā)展對應的業(yè)務(wù)，但是其在新業(yè)務(wù)出來(lái)之后，對應的相關(guān)制度卻沒(méi)有在同一時(shí)間與業(yè)務(wù)同時(shí)出臺，這就會(huì )誘發(fā)一系列的問(wèn)題。比如操作過(guò)程中或多或少的會(huì )存在漏洞，出現操作不規范的現象，同時(shí)在檢查過(guò)程中往往也很難真正意義上的檢查到位。不可否認的是，單純的發(fā)展全新的業(yè)務(wù)并不能真正的促使房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展，而輕視業(yè)務(wù)上的管理，則會(huì )令房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展受到更大的阻礙。
4.內控體系不夠健全
首先房地產(chǎn)企業(yè)制度的修訂等方面存在較大的問(wèn)題，實(shí)際上房地產(chǎn)企業(yè)之間的發(fā)展也需要業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)作為其主要的支撐，不過(guò)其在發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有對有關(guān)的制度實(shí)施修訂，相關(guān)崗位和對應的職責沒(méi)有劃分明確，這樣就和現實(shí)中的業(yè)務(wù)完全脫離開(kāi)來(lái)。缺少科學(xué)有效的.業(yè)務(wù)操作流程與定崗定位責任的相關(guān)制度，就不能有效的開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)，這樣業(yè)務(wù)操作的有關(guān)流程往往不能有效的開(kāi)展，操作性相對較差，執行起來(lái)往往也較為復雜，同時(shí)風(fēng)險也會(huì )對應的提升。
二、加強地產(chǎn)企業(yè)內控管理的幾點(diǎn)思考
1、健全內部審計體系
要想不斷強化房地產(chǎn)企業(yè)內部的控制與管理，就需要健全權威的獨立內部審計組織。此種審計一般針對分行的內部審計，可直接與企業(yè)財務(wù)總部對接。因此作為房地產(chǎn)企業(yè)的直接運行與管理者，其對管理制度的制定應該做到科學(xué)有效，不能脫離自身單位發(fā)展的實(shí)際需要，如此才能不斷的強化內部控制與管理，同時(shí)對改革部門(mén)之間的有效合作也有很大的幫助，提升管理的質(zhì)量，不斷促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)改革方面的相關(guān)業(yè)務(wù)得到最快的發(fā)展。作為內部審計組織應該對房地產(chǎn)企業(yè)內部控制以及管理工作實(shí)施全面的監督與檢查，在條件允許的情況下要指導其工作的開(kāi)展。所以作為房地產(chǎn)企業(yè)審計部門(mén)應該是獨立與權威并存。
2、加強管理
對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，其業(yè)務(wù)往往直接就是金錢(qián)往來(lái)，所有的流程往往均有對應的較為特定的權限和程序，此類(lèi)文件均要利用文件等形式通過(guò)簽字以落實(shí)其業(yè)務(wù)開(kāi)展是否有效。作為房地產(chǎn)企業(yè)工作人員，不同的個(gè)體均應該明確向不同的領(lǐng)導匯報自身不同的藥物情況與反應對應的業(yè)務(wù)問(wèn)題，假若業(yè)務(wù)流程設計不合理，同時(shí)運行以及管理制度也不科學(xué)，就會(huì )出現諸如操作環(huán)節出現重復等問(wèn)題，這樣流程也會(huì )較為復雜與繁瑣，很多房地產(chǎn)企業(yè)工作者在遇到問(wèn)題的情況下出現不知道該向哪位領(lǐng)導匯報的情況。
3、健全激勵機制以不斷強化房地產(chǎn)企業(yè)內部控制與管理
對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，內部控制與管理不是簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)企業(yè)人員管理，而是房地產(chǎn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節與各個(gè)部門(mén)的管理。包括上級對下級的控制與管理，同時(shí)還涵蓋員工對自身的控制與管理。作為房地產(chǎn)企業(yè)一定要建立健全相關(guān)的激勵機制，通過(guò)績(jì)效考核來(lái)不斷強化其內部的控制與管理。首先作為房地產(chǎn)企業(yè)應該做到獎罰分明，對于業(yè)務(wù)較為突出的員工以及部門(mén)應該加強其獎勵，這樣不但可以讓員工樹(shù)立工作的積極性，同時(shí)還可以使得員工或者部門(mén)為了維系自身的榮譽(yù)而在以后的工作中越來(lái)越努力，在某種程度上說(shuō)可以提升員工對其內部控制與管理的執行水平。同時(shí)對個(gè)別人的工作行為也能夠起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí)對沒(méi)有加以獎勵的工作者也會(huì )有某種程度的激發(fā)效果，這樣能夠感染其他同事在未來(lái)的工作中更加積極進(jìn)取，使得房地產(chǎn)企業(yè)內部的所有員工在未來(lái)工作中更加努力。由于獎罰分明以及權責一致，因此在員工失職犯錯的要追究其對應的責任，就房地產(chǎn)企業(yè)自身而言，違規操作是必須嚴格禁止的行為，如果員工違規操作，就一定要追究其責任，也只有真正意義上的做到公平公正，才可能使得內部控制與管理做到建立健全，同時(shí)員工才能夠做到嚴以律己。另外還應該將內部控制以及管理作為房地產(chǎn)企業(yè)內部考核的另一個(gè)方向。
三、結語(yǔ)
房地產(chǎn)企業(yè)科學(xué)有效的自身管理同時(shí)配合內部控制管理是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。目前部分房地產(chǎn)企業(yè)股價(jià)不斷下跌，甚至一些房地產(chǎn)企業(yè)出現倒閉的情況，這使得人們更加重視內部控制管理對企業(yè)的發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中立于不敗之地，就需要做好風(fēng)險防范工作，不斷強化內部管理與控制，加強內部審計工作，善于發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，從自身的實(shí)際情況出發(fā)，不斷的進(jìn)行內部控制改革，立足長(cháng)遠。
房地產(chǎn)管理制度11
1、主導部門(mén)各項業(yè)務(wù)實(shí)施，如：銷(xiāo)售合同、按揭催款等。
2、定期考核員工，執行獎懲制度。
3、及時(shí)上報銷(xiāo)售數據，反饋市場(chǎng)信息。
4、全面把控銷(xiāo)售現場(chǎng)運營(yíng)情況。
5、領(lǐng)導售樓中心運行，落實(shí)公司銷(xiāo)售決策，達成銷(xiāo)售目標。
6、有效應對客戶(hù)與業(yè)主投訴，提供售前售后服務(wù)。
7、建議或解雇部門(mén)員工。
8、協(xié)同人事部門(mén)擬定售樓部管理制度。
9、設定售樓部組織架構，明確各崗位職責。
10、接管審核出售單元的認購書(shū)。
11、規劃員工招聘、教育和培訓。
12、深度參與項目策劃，制定和落地執行售樓處及樣板房設計方案。
13、激勵團隊氛圍，促進(jìn)銷(xiāo)售。
14、協(xié)助開(kāi)展項目銷(xiāo)售策略。
15、設定階段銷(xiāo)售目標，管控部門(mén)年工作和銷(xiāo)售計劃，確保達標。
16、設計售樓中心傭金提成及獎勵機制。
17、設立詳細售樓中心員工管理條例。
18、充分運用公司賦予的其他權力。
房地產(chǎn)管理制度12
1.目的：規范公司車(chē)輛管理工作。
2.適用范圍：適用于公司范圍內所有機動(dòng)車(chē)輛的管理。
職責：行政辦公室統一負責公司車(chē)輛的.購置、管理、調度、年審等事宜。
工作內容：
各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負責人先向行政辦公室申請，說(shuō)明用車(chē)事由、地點(diǎn)、時(shí)間，行政辦公室根據需要統籌安排派車(chē)。
車(chē)輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般；先滿(mǎn)足工作任務(wù)及接待任務(wù)，后其他事務(wù)的原則安排。
外單位借車(chē)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
車(chē)輛駕駛實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。專(zhuān)車(chē)司機負責在出車(chē)前搞好車(chē)輛衛生，禁止在車(chē)內吸煙。
車(chē)輛在下班后或節假日必須停放在公司指定地點(diǎn)，并采取必要的防盜措施。
車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，先由司機列出需維修項目清單，再由行政辦公室報常務(wù)總經(jīng)理批準后方可實(shí)施。未經(jīng)領(lǐng)導批準，私自修車(chē)的，費用自理。
出車(chē)要做好行車(chē)記錄，并保證車(chē)內物品清單與實(shí)物相符，要節約用油，過(guò)橋費、停車(chē)費一般情況下3日內報銷(xiāo)。
行政辦公室專(zhuān)職司機須自覺(jué)建立車(chē)輛公里用油臺帳，每月報行政辦公室核算一次。行政辦公室應將車(chē)輛使用中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報告。
駕駛員應提高節油意識，將油耗控制在正常耗油指標以?xún)�。對節油效果突出者，公司將給與適當獎勵。
車(chē)輛在定點(diǎn)油站外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導批準，否則不予報銷(xiāo)。
駕駛員不得私自出賣(mài)油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現，按貪污論處。
行政辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續，車(chē)輛有關(guān)隨車(chē)工具、證件及資料由駕駛員妥善保管。
違規與事故處理
下列情況，違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
2.1.1.1.無(wú)照駕駛；
2.1.1.2.未經(jīng)總經(jīng)理許可將車(chē)借予他人使用；
2.1.1.3.一般情況下違反交通規則引起的交通肇事等。
意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
房地產(chǎn)管理制度13
房地產(chǎn)行政管理制度是規范企業(yè)內部管理，確保房地產(chǎn)項目的高效運行和合規操作的關(guān)鍵。它旨在明確職責分工，優(yōu)化流程，提高工作效率，防止風(fēng)險發(fā)生，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續發(fā)展。
內容概述：
1、組織架構：定義各部門(mén)的職能，明確上下級關(guān)系，確保組織運作有序。
2、崗位職責：詳細規定每個(gè)職位的工作內容、權限和責任，提高員工的'工作效率和責任感。
3、流程管理：設定項目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃等業(yè)務(wù)的標準化流程，減少工作中的混亂和延誤。
4、文件與檔案管理：規范文件的制作、審批、歸檔和檢索，確保信息的安全和有效利用。
5、財務(wù)管理：制定財務(wù)規則，監控預算執行，保證資金的合理使用和透明度。
6、人力資源：涵蓋招聘、培訓、績(jì)效評估、薪酬福利等方面，激發(fā)員工潛力，提升團隊整體素質(zhì)。
7、法規遵守：確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合法律法規，規避法律風(fēng)險。
8、內部審計：定期進(jìn)行內部審查，評估制度執行情況，提出改進(jìn)建議。
房地產(chǎn)管理制度14
1、工程施工招標投標活動(dòng)應當遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則。
2、公司招標的工程建設項目,應當具備下列條件才能進(jìn)行施工招標:
(二)招標范圍、招標方式和招標組織形式等應當履行核準手續的,
已經(jīng)核準;
(三)有相應資金或資金來(lái)源已經(jīng)落實(shí);
(四)有招標所需的設計圖紙及技術(shù)資料。
3、公司工程施工招標分為公開(kāi)招標和邀請招標。
4、公司工程采用公開(kāi)招標方式的,公司招標應當發(fā)布招標公告,
邀請不特定的法人或者其他組織投標。依法必須進(jìn)行施工招標項目的招標公告,應當在公司指定的報刊和信息網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布。采用邀請招標方式的,公司招標應當向三家以上具備承擔施工招標項目的能
力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書(shū)。
5、公司招標公告或者投標邀請書(shū)應當至少載明下列內容:
(一)公司的名稱(chēng)和地址;
(二)招標項目的內容、規模、資金來(lái)源;
(三)招標項目的實(shí)施地點(diǎn)和工期;
(四)獲取招標文件或者資格預審文件的地點(diǎn)和時(shí)間;
(五)對招標文件或者資格預審文件收取的費用;
(六)對投標人的資質(zhì)等級的要求。
6、公司招標應當按招標公告或者投標邀請書(shū)規定的時(shí)間、地點(diǎn)出售招標文件或資格預審文件。自招標文件或者資格預審文件出售之日起至停止出售之日止,最短不得少于五個(gè)工作日。公司招標可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )或者其他媒介發(fā)布招標文件,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )或者其他媒介發(fā)布的招標文件與書(shū)面招標文件具有同等法律效力,但出現不一致時(shí)以書(shū)面招標文件為準。
公司招標應當保持書(shū)面招標文件原始正本的完好。對招標文件或者資格預審文件的收費應當合理,不得以營(yíng)利為目的。對于所附的設計文件,公司招標可以向投標人酌收押金;對于開(kāi)標后投標人退還設計文件的,公司招標應當向投標人退還押金。
招標文件或者資格預審文件售出后,不予退還。公司招標在發(fā)布招標公告、發(fā)出投標邀請書(shū)后或者售出招標文件或資格預審文件后不得擅自終止招標。
7、公司招標可以根據招標項目本身的特點(diǎn)和需要,要求潛在投標人或者投標人提供滿(mǎn)足其資格要求的文件,對潛在投標人或者投標人進(jìn)行資格審查;法律、行政法規對潛在投標人或者投標人的資格條件有規定的,依照其規定。
8、公司招標對投標人進(jìn)行資格審查分為資格預審和資格后。資格預審,是指在投標前對潛在投標人進(jìn)行的資格審查。資格后審,是指在開(kāi)標后對投標人進(jìn)行的資格審查。進(jìn)行資格預審的,一般不進(jìn)行資格后審,但另有規定除外。
9、經(jīng)資格預審后,要向資格預審合格的潛在投標人發(fā)出資格預審合格通知書(shū),告知獲取招標文件的時(shí)間、地點(diǎn)和方法,并同時(shí)向資格預審不合格的潛在投標人告知資格預審結果。資格預審不合格的潛在投標人不得參加投標。經(jīng)資格后審不合格的投標人的投標應作廢標處理。
10、資格審查應主要審查潛在投標人或者投標人是否符合下列條件:
(一)具有獨立訂立合同的權利;
(二)具有履行合同的'能力,包括專(zhuān)業(yè)、技術(shù)資格和能力,資金、設備和其他物質(zhì)設施狀況,管理能力,經(jīng)驗、信譽(yù)和相應的從業(yè)人員;
(三)沒(méi)有處于被責令停業(yè),投標資格被取消,財產(chǎn)被接管、凍結,破產(chǎn)狀態(tài);
(四)在最近三年內沒(méi)有騙取中標和嚴重違約及重大工程質(zhì)量問(wèn)題;
(五)法律、行政法規規定的其他資格條件。
一般包括下列內容:
(一)投標邀請書(shū);
(二)投標人須知;
(三)合同主要條款;
(四)投標文件格式;
(五)采用工程量清單招標的,應當提供工程量清單;
(六)技術(shù)條款;
(七)設計圖紙;
(八)評標標準和方法;
(九)投標輔助材料。
12、公司招標可以要求投標人在提交符合招標文件規定要求的投標文件外,提交備選投標方案,但應當在招標文件中作出說(shuō)明,并提出相應的評審和比較辦法。
13、公司招標文件規定的各項技術(shù)標準應符合國家強制性標準。
招標文件中規定的各項技術(shù)標準均不得要求或標明某一特定的專(zhuān)利、商標、名稱(chēng)、設計、原產(chǎn)地或生產(chǎn)供應者,不得含有傾向或者排斥潛在投標人的其他內容。如果必須引用某一生產(chǎn)供應者的技術(shù)標準才能準確或清楚地說(shuō)明擬招標項目的技術(shù)標準時(shí),則應當在參照后面加上'或相當于'的字樣。
14、施工招標項目需要劃分標段、確定工期的,公司招標應當合理劃分標段、確定工期,并在招標文件中載明。對工程技術(shù)上緊密相聯(lián)、不可分割的單位工程不得分割標段。
15、公司招標文件應當明確規定評標時(shí)除價(jià)格以外的所有評標因素,以及如何將這些因素量化或者據以進(jìn)行評估。在評標過(guò)程中,不得改變招標文件中規定的評標標準、方法和中標條件。
16、公司招標文件應當規定一個(gè)適當的投標有效期,以保證公司招標有足夠的時(shí)間完成評標和與中標人簽訂合同。投標有效期從投標人提交投標文件截止之日起計算。在原投標有效期結束前,出現特殊情況的,公司招標可以書(shū)面形式要求所有投標人延長(cháng)投標有效期。投標人同意延長(cháng)的,不得要求或被允許修改其投標文件的實(shí)質(zhì)性?xún)热?但應當相應延長(cháng)其投標保證金的有效期;投標人拒絕延長(cháng)的,其投標失效,但投標人有權收回其投標保證金。因延長(cháng)投標有效期造成投標人損失的,公司可適當給予補償,但因不可抗力需要延長(cháng)投標有效期的除外。
17、施工招標項目工期超過(guò)十二個(gè)月的,招標文件中可以規定工程造價(jià)指數體系、價(jià)格調整因素和調整方法。
18、公司招標應當確定投標人編制投標文件所需要的合理時(shí)間;但是,依法必須進(jìn)行招標的項目,自招標文件開(kāi)始發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止之日止,最短不得少于二
十日。
19、公司招標根據招標項目的具體情況,可以組織潛在投標人踏勘項目現場(chǎng),向其介紹工程場(chǎng)地和相關(guān)環(huán)境的有關(guān)情況。潛在投標人依據公司招標介紹情況作出的判斷和決策,由投標人自行負責。
20、公司招標小組可根據項目特點(diǎn)決定是否編制標底。編制標底的,標底編制過(guò)程和標底必須保密。招標項目編制標底的,應根據批準的初步設計、投資概算,依據有關(guān)計價(jià)辦法,參照有關(guān)工程定額,結合市場(chǎng)供求狀況,綜合考慮投資、工期和質(zhì)量等方面的因素合理確定。標底由公司招標小組自行編制或委托中介機構編制。一個(gè)工程只能編制一個(gè)標底。
21、開(kāi)標應當在招標文
件確定的提交投標文件截止時(shí)間的同一時(shí)間公開(kāi)進(jìn)行;開(kāi)標地點(diǎn)應當為招標文件中確定的地點(diǎn)。
不明確、對同類(lèi)問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容作必要的澄清、說(shuō)明或補正。評標委員會(huì )在對實(shí)質(zhì)上響應招標文件要求的投標進(jìn)行報價(jià)評估時(shí),除招標文件另有約定外,應當按下述原則進(jìn)行修正:
(一)數字表示的數額與文字表示的數額不一致時(shí),以文字數額為準;
(二)單價(jià)與工程量的乘積與總價(jià)之間不一致時(shí),以單價(jià)為準。若單價(jià)有明顯的小數點(diǎn)錯位,應以總價(jià)為準,并修改單價(jià)。按前款規定調整后的報價(jià)經(jīng)投標人確認后產(chǎn)生約束力。投標文件中沒(méi)有列入的價(jià)格和優(yōu)惠條件在評標時(shí)不予考慮。
23、對于投標人提交的優(yōu)越于招標文件中技術(shù)標準的備選投標方案所產(chǎn)生的附加收益,不得考慮進(jìn)評標價(jià)中。符合招標文件的基本技術(shù)要求且評標價(jià)最低或綜合評分最高的投標人,其所提交的備選方案方可予以考慮。
24、公司招標會(huì )提出書(shū)面評標報告后,公司招標小組一般應當在十五日內確定中標人,但最遲應當在投標有效期結束日三十個(gè)工作日前確定。中標通知書(shū)由公司招標發(fā)出。
25、中標通知書(shū)對公司招標和中標人具有法律效力。中標通知書(shū)發(fā)出后,公司招標改變中標結果的,或者中標人放棄中標項目的,應當依法承擔法律責任。
26、招標代理機構違法泄露應當保密的與公司招標活動(dòng)有關(guān)的情況和資料的,由有關(guān)行
政監督部門(mén)處五萬(wàn)元以上二十五萬(wàn)元以下罰款,對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員處單位罰款數額百分之五以上百分之十以下罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節嚴重的,有關(guān)行政監督部門(mén)可停止其一定時(shí)期內參與相關(guān)領(lǐng)域的招標代理業(yè)務(wù),資格認定部門(mén)可暫停直至取消招標代理資格;構成犯罪的,由司法部門(mén)依法追究刑事責任。給他人造成損失的,依法承擔賠償責任。
27、依法必須進(jìn)行招標項目的招標小組成員向他人透露已獲取招標文件的潛在投標人的名稱(chēng)、數量或者可能影響公平競爭的有關(guān)招標投標的其他情況的,或者泄露標底的,有關(guān)行政監督部門(mén)給予警告,可以并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款;對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。前款所列行為影響中標結果,并且中標人為前款所列行為的受益人的,中標無(wú)效。
28、投標人相互串通投標或者與公司公司招標串通投標的,投標人以向公司招標或者評標委員會(huì )成員行賄的手段謀取中標的,中標無(wú)效,由有關(guān)行政監督部門(mén)處中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款,對單位直接負責的主管人員和其他直接責任人員處單位罰款數額百分之五以上百分之十以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;情節嚴重的,取消其一至二年的投標資格,并予以公告,直至由工商行政管理機關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。給他人造成損失的,依法承擔賠償責任。
29、中標人將中標項目轉讓給他人的,將中標項目肢解后分別轉讓給他人的,違法將中標項目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的,或者分包人再次分包的,轉讓、分包無(wú)效,有關(guān)行政監督部門(mén)處轉讓、分包項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款;有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得;可以責令停業(yè)整頓;情節嚴重的,由工商行政管理機關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。
30、中標人不履行與公司訂立的合同的,履約保證金不予退還,給公司造成的損失超過(guò)履約保證金數額的,還應當對超過(guò)部分予以賠償;沒(méi)有提交履約保證金的,應當對公司招標的損失承擔賠償責任。
房地產(chǎn)管理制度15
房地產(chǎn)售房部管理制度的重要性不言而喻，它直接影響著(zhù)企業(yè)的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度以及市場(chǎng)口碑。一套完善的制度能夠：
1. 提高效率：明確的職責分工和標準化流程，減少工作中的混亂和延誤。
2. 保障質(zhì)量：統一的服務(wù)標準，保證客戶(hù)體驗，提升品牌形象。
3. 激發(fā)潛能：公平的激勵機制，激發(fā)員工積極性，增強團隊競爭力。
4. 防范風(fēng)險：規范行為，減少因不當操作引發(fā)的法律糾紛。
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