(通用)監控室管理制度15篇

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的監控室管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

監控室管理制度1

　　一、學(xué)校監控室承擔學(xué)校所有監控設備的運行和數據記錄，未經(jīng)管理人員許可，其他任何人不得入內。

　　二、由專(zhuān)人實(shí)施對監控室以及學(xué)校終端設備的統一管理、監督與控制，做好監控系統的配置工作和維護工作，隨時(shí)了解系統的工作狀態(tài)，保證整個(gè)系統處于最佳運行狀態(tài)，根據工作需要定期開(kāi)通整個(gè)系統予以監控。

　　三、注重監控系統的.安全管理，防火、防盜、防雷、防磁，要在管理機上建立防火墻系統、查殺病毒系統、用戶(hù)權限訪(fǎng)問(wèn)系統、重要資料的歸檔備份系統和不良網(wǎng)站的過(guò)濾系統。

　　四、保證室內整潔，溫度適宜，通風(fēng)良好，禁止非法操作，注意用電安全。

　　五、發(fā)生重大故障和問(wèn)題應及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導，并作好事故分析，采取積極措施，盡快恢復正常工作。

監控室管理制度2

　　為加強監控室管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規定：

　　1、監控室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班，監控人員必須具有高度的工作責任心，認真履行職責，及時(shí)掌握各種監控信息；發(fā)現事故、異常情況應立即通知保衛處趕往現場(chǎng)，并即時(shí)通知上級領(lǐng)導。

　　2、早班接班人員接班后半小時(shí)內負責對機房環(huán)境進(jìn)行清潔，凡進(jìn)入人員必須換穿拖鞋，以保持機房整潔，每周星期二早班者進(jìn)行大掃除，并對設備進(jìn)行清潔擦拭。

　　3、監控室內不準吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，保持機房安靜，嚴禁攜帶易燃、易爆等對設備正常運行構成威脅的物品（注意：水杯應放置在遠離電器設備的地方）。

　　4、嚴禁在監控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，不得在監控室內會(huì )客或進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)；按照相關(guān)規定詳細、規范地做好值班記錄

　　5、嚴禁非監控室人員進(jìn)入監控室；師生員工、觀(guān)訪(fǎng)者和外來(lái)人員需到監控室查看資料和情況必須填寫(xiě)《監控錄像查看審批表》，必須經(jīng)保衛處領(lǐng)導簽字同意后方可進(jìn)入監控室查看。

　　6、交接班時(shí)，須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚；特殊情況下不能按時(shí)接班的`要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能離開(kāi)。超過(guò)一個(gè)小時(shí)后，交班者可聯(lián)系監控室負責人，出現責任由原接班者承擔。

　　7、不得無(wú)故中斷監控；監控錄制的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，對要求保留的錄像進(jìn)行另存，并做好日期標記。

　　8、監控室人員必須保守秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論傳播有關(guān)監控錄像的內容。

　　9、監控人員在監控過(guò)程中，認真操作。仔細觀(guān)察，發(fā)現可疑、重大事件、火災等立即通知保安前往現場(chǎng)處理并及時(shí)上報的，可視情況給予獎勵（對監控到的盜竊作案嫌疑人一次獎勵50元）。

　　10、監督老師如發(fā)現值班員脫崗，脫崗一次罰款30元，每學(xué)期脫崗超過(guò)5次者勸其退崗，如發(fā)現有其他違反以上制度的行為可提出警告，警告兩次者或無(wú)改進(jìn)者按脫崗一次處理

　　本《規定》自發(fā)布之日起實(shí)施。

監控室管理制度3

　　為了加強閉路電視監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規則。

　　1.監控人員愛(ài)護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。

　　2.無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準進(jìn)入監控室。確需到監控室查詢(xún)情況和觀(guān)訪(fǎng)者必須經(jīng)庫領(lǐng)導同意方可進(jìn)入監控室。

　　3.不準在監控室聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛生。

　　4.必須保守秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的.內容。

　　5.對監控到的盜竊作案嫌疑人，及時(shí)報警以便抓獲盜竊分子，確保監控區域的治安穩定。

　　7.監控人員每天對監控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現有價(jià)值案件線(xiàn)索及時(shí)另存入U盤(pán)保留，并作好標記，為公安部門(mén)破案提供有效線(xiàn)索。

　　9.監控人員對監控區域的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進(jìn)行另存入U盤(pán)存檔保留，并做好標記。

　　12.保持攝像機的清潔，每1個(gè)月進(jìn)行一次鏡頭清潔。

　　13.監控設備系統發(fā)生故障時(shí)，做好登記，對一般的設備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報辦事處及時(shí)維修。

監控室管理制度4

　　監控室值班管理制度旨在確保監控系統的有效運行，保障企業(yè)安全與運營(yíng)秩序，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、值班人員的職責與行為規范

　　2、監控設備的.維護與使用規定

　　3、緊急情況處理流程

　　4、值班記錄與報告制度

　　5、培訓與考核機制

　　6、違規處罰措施

　　內容概述：

　　1、職責與行為規范：明確值班人員的監控任務(wù)，如實(shí)時(shí)監控、異常情況報告等，同時(shí)規定其工作期間的行為準則。

　　2、設備管理：規定設備日常檢查、故障報修及定期保養的程序，確保設備正常運行。

　　3、應急響應：制定詳細的操作指南，指導值班人員如何應對各類(lèi)緊急事件，如火災、入侵等。

　　4、記錄與報告：要求值班人員詳細記錄值班情況，及時(shí)向上級匯報異�，F象。

　　5、培訓與考核：為提升值班人員的專(zhuān)業(yè)技能，定期進(jìn)行培訓，并通過(guò)考核評估其工作表現。

　　6、處罰制度：設定違規行為的處罰標準，強化制度執行力度。

監控室管理制度5

　　為加強監控室管理，確保監控系統的正常使用和安全運行，充分發(fā)揮監控設備的作用，特制定本制度。

　　1、監控人員必須認真履行崗位職責全面完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　2、要有高度的工作責任心，嚴格遵守監控系統的操作規程，及時(shí)掌握各種監控信息，不得隨意調整監控目標、刪改監控記錄。

　　3、在監控過(guò)程中，發(fā)現可疑情況，要及時(shí)、準確地通知巡邏人員前去進(jìn)行處理、跟蹤，必要時(shí)及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　4、要對當班的監控情況認真登記，做好值班記錄；在交接班時(shí)，認真填寫(xiě)交接班記錄，不得涂改、缺頁(yè)，物品交接要清楚。

　　5、監控人員必須按照規定時(shí)間上下班，不得遲到、早退、擅自調班，嚴禁脫崗、睡崗。

　　6、在監控室不得看書(shū)報、雜志、玩游戲，不干任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　7、應保持監控室清潔衛生，不得將與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品帶入監控室內。

　　8、自覺(jué)加強監控室的管理，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不準進(jìn)入監控室；公安人員查詢(xún)監控記錄的，要求出示證件方可查詢(xún)；非公安人員查詢(xún)監控記錄的，必須報請公司主管領(lǐng)導批準，根據需查詢(xún)的時(shí)段及監控點(diǎn)由監控人員操作查詢(xún)并做好登記記錄，未經(jīng)批準一律謝絕查詢(xún)。

　　9、監控人員對監控到的.打架、斗毆、盜竊、火險、交通事故、突發(fā)群體的事件，以及其它有價(jià)值的監控資料等要及時(shí)保存，并做好記錄。

　　10、定期對監控設備進(jìn)行維護，保持設備清潔衛生，確保設備正常運轉；如果設備發(fā)生故障，應及時(shí)上報并做好文字記錄。

　　11、監控人員應認真履行職責，保守秘密，不得對外宣揚議論有關(guān)監控錄像的內容。

監控室管理制度6

　　一、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真履行職責，及時(shí)掌握各種監控信息;發(fā)現事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區域最近的安管員趕往現場(chǎng)，并即時(shí)通知上級領(lǐng)導。

　　二、愛(ài)護和管理好各項設備，早班接班后半小時(shí)內負責對設備進(jìn)行清潔擦拭，監控室內的所有設備設施非專(zhuān)業(yè)人員嚴禁動(dòng)用;嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作，不準隨意擺弄機器設備，不得利用監控設備做與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備系統的正常運作，發(fā)現設備出現異常和故障要及時(shí)維修，或通知相應的責任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導報告。

　　三、接值班電話(huà)時(shí)必須規范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責外的報警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕，應立即通知上級領(lǐng)導，盡量提供幫助。

　　四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調班;按規定時(shí)間交接班，

　　交接班時(shí)，須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚;特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

　　五、嚴禁在監控室干與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書(shū)、看報、打私人電話(huà)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )等;不得在監控室內會(huì )客或進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng);按照相關(guān)規定詳細、規范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　六、非監控室人員不得進(jìn)入監控室;觀(guān)訪(fǎng)者和外來(lái)人員需到監控室查看資料和情況必須填寫(xiě)《監控查看審批表》，必須經(jīng)安管部領(lǐng)導簽字同意方可進(jìn)入監控室查看。

　　七、保持監控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內，監控室內不準吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應放置在遠離電器設備的地方;嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的`物品進(jìn)入監控室;嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。

　　八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò )暢通，不得用值班電話(huà)接、打私人電話(huà);對講機應時(shí)時(shí)保持電量充足與信號暢通。

　　九、不得無(wú)故中斷監控;監控錄制的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

　　十、必須保守秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內容。

　　本《規定》自發(fā)布之日起實(shí)施。

監控室管理制度7

　　一、監控人員必須具有高度的工作責任心，認真履行職責，及時(shí)掌握各種監控信息。發(fā)現事故、異常情況和接到報警應立即通知巡邏崗或離事故區域最近的保安趕往現場(chǎng)，并即時(shí)通知主管領(lǐng)導。

　　二、愛(ài)護和管理好各項設備，早班接班后半小時(shí)內負責對設備進(jìn)行清潔擦拭，監控室內的所有設備設施非專(zhuān)業(yè)人員嚴禁動(dòng)用。嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作，不準隨意擺弄機器設備，不得利用監控設備做與工作無(wú)關(guān)的事情。密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備系統的正常運作，發(fā)現設備出現異常和故障要及時(shí)維修，或通知相應的責任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導報告。

　　三、接值班電話(huà)時(shí)必須規范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親。接到職責外的報警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕，應盡量提供咨詢(xún)或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)給予助。

　　四、不得擅自脫崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調班。按規定時(shí)間交接班，交接班時(shí)，須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚。特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

　　五、嚴禁在監控室干與工作無(wú)關(guān)的'事情，如看書(shū)、看報、打私人電話(huà)、下棋、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )等。不得在監控室內會(huì )客或進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。按照相關(guān)規定詳細、規范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　六、非監控室人員不得進(jìn)入監控室。師生員工、觀(guān)者和外來(lái)人員需到監控室查看資料和情況必須經(jīng)總務(wù)處同意后方可進(jìn)入監控室查看。

　　七、保持監控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內，監控室內不準吸煙，亂丟紙宵雜物以及聲喧嘩，水杯應放置在噪電器設備的地方。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監控室。嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。

　　八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò )暢通，不得用接警專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接、打私人電話(huà)。對講機應時(shí)時(shí)保持電量充足與信號暢通。

　　九、不得無(wú)故中斷監控。監控錄制的資料應妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

　　十、必須保守秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內容。本《規定》自發(fā)布之日起實(shí)施，前期頒布的各類(lèi)制度、規定繼續有效，但凡與本《規定》有抵觸者，均以本規定為準。

監控室管理制度8

　　一、目的與范圍

　　為規范物業(yè)監控室管理，提高監控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理制度。

　　本制度適用于物業(yè)監控室的日常管理和工作安排。

　　二、崗位職責

　　1、監控室主管

　　(1)全面負責物業(yè)監控室的日常管理和工作安排，確保監控室的正常運營(yíng)。

　　(2)負責制定和完善工作制度、流程和標準，并組織實(shí)施。

　　(3)組織并指導監控室人員開(kāi)展安全防范和日常巡查、維護、保養等工作，確保監控設備能夠正常運轉。

　　(4)負責指導和審核監控室人員上崗前的培訓和考核工作，確保人員具備相應的專(zhuān)業(yè)和技能要求。

　　(5)協(xié)助解決監控設備故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。

　　(6)協(xié)調監控室和其他部門(mén)、業(yè)主的關(guān)系，積極解決問(wèn)題，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、監控室操作員

　　(1)負責監視和管理物業(yè)區域內的視頻監控設備，及時(shí)發(fā)現和報告有關(guān)違規或突發(fā)事件。

　　(2)及時(shí)處理日常反饋的問(wèn)題，如門(mén)禁系統、警報器、各種傳感器等。

　　(3)遵照操作規范，對視頻回放和圖像采集進(jìn)行操作，維護系統平穩工作。

　　(4)配合相關(guān)人員溝通和解決監控設備問(wèn)題。

　　(5)負責監控室的日常巡視、維護和保養工作，保證設備完好無(wú)損。

　　(6)負責參與、配合安全緊急事件的處置并積極協(xié)同相關(guān)單位搶險救援。

　　三、工作原則

　　1、保證高效性

　　監控室主管要根據不同的崗位職責和工作性質(zhì)設置合適的工作時(shí)間，提高效率，并確保監控室所運營(yíng)設備正常運行。

　　2、保證精準合理性

　　監控室在日常工作中應遵守操作規范，嚴格按照程序操作客戶(hù)的業(yè)務(wù)，確保預設的目標得以實(shí)現。

　　3、保證安全

　　監控室的工作環(huán)境要求安全、健康、無(wú)噪聲、無(wú)煙塵，并按照安全規定進(jìn)行管理操作。

　　4、保證保密

　　監控室主管和操作員必須要遵守保密規定，保證客戶(hù)信息、工作資料的安全性和保密性。

　　5、保證團隊合作和積極主動(dòng)

　　監控室主管和小組成員應積極配合其他部門(mén)、同事的工作，提高工作效率。同時(shí)，有自我發(fā)現和解決問(wèn)題的能力。

　　四、工作流程

　　1、監控室主管組織并指導監控室操作員開(kāi)展安全防范、日常巡查、維護、保養等工作，確保監控設備能夠正常運轉。

　　2、監控室主管負責指導和審核監控室人員上崗前的培訓和考核工作，確保人員具備相應的專(zhuān)業(yè)和技能要求。

　　3、監控室主管和操作員需遵守工作原則，保證高效性、精準合理性、安全、保密以及團隊合作和積極主動(dòng)等原則。

　　4、監控室操作員負責監視和管理物業(yè)區域內的視頻監控設備，及時(shí)發(fā)現并報告有關(guān)違規或突發(fā)事件。

　　5、監控室操作員需遵照操作規范，對視頻回放和圖像采集進(jìn)行操作，維護系統平穩工作。

　　6、監控室的日常巡視、維護和保養工作必須得到重視，保證設備完好無(wú)損。

　　7、監控室主管協(xié)助解決監控設備故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。

　　8、必須配合有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展安全緊急事件的處置，積極協(xié)同相關(guān)單位搶險救援。

　　五、總結

　　監控室是物業(yè)管理中非常重要的.一個(gè)部分，對于整個(gè)物業(yè)的安全、秩序以及服務(wù)質(zhì)量都有很大的影響。因此，制定和實(shí)施一套可行的管理制度是非常必要和有價(jià)值的。物業(yè)監控室管理制度可以提高監控室在日常工作中的效率和安全保障水平，對于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展具有很大的作用。同時(shí)，也能夠采取相應的措施來(lái)保障監控室的實(shí)際運行效果，進(jìn)一步提高物業(yè)管理工作水平，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

監控室管理制度9

　　為加強監控室管理,確保監控系統的安全、規范、高效運行,特制定本規定。

　　一、監控人員必須具有高度的工作責任心,認真履行職責,及時(shí)掌握各種監控信息；

　　發(fā)現事故、異常情況應立即通知巡邏崗或離事故區域最近的安管員趕往現場(chǎng),并即時(shí)通知上級領(lǐng)導。

　　二、愛(ài)護和管理好各項設備,早班接班后半小時(shí)內負責對設備進(jìn)行清潔擦拭,

　　監控室內的所有設備設施非專(zhuān)業(yè)人員嚴禁動(dòng)用；嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作,不準隨意擺弄機器設備,不得利用監控設備做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　密切注意監控設備運行狀況,保證監控設備系統的正常運作,發(fā)現設備出現異常和故障要及時(shí)維修,或通知相應的責任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導報告。

　　三、接值班電話(huà)時(shí)必須規范用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親；

　　接到職責外的報警求助,不允許簡(jiǎn)單拒絕,應立即通知上級領(lǐng)導,盡量提供幫助。

　　四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調班；按規定時(shí)間交接班,

　　交接班時(shí),須將當班情況和未盡事項向接崗同志交代清楚；特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。

　　五、嚴禁在監控室干與工作無(wú)關(guān)的.事情,如看書(shū)、看報、打私人電話(huà)、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )等；

　　不得在監控室內會(huì )客或進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)；按照相關(guān)規定詳細、規范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　六、非監控室人員不得進(jìn)入監控室；

　　觀(guān)訪(fǎng)者和外來(lái)人員需到監控室查看資料和情況必須填寫(xiě)《監控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領(lǐng)導簽字同意方可進(jìn)入監控室查看。

　　七、保持監控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內,監控室內不準吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應放置在遠離電器設備的地方；

　　嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監控室；嚴禁使用有干擾儀器正常運行的電子設備和使用電爐、電飯堡等電器。

　　八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò )暢通,不得用值班電話(huà)接、打私人電話(huà)；

　　對講機應時(shí)時(shí)保持電量充足與信號暢通。

　　九、不得無(wú)故中斷監控；

　　監控錄制的資料應妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。

　　十、必須保守秘密,不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內容。

　　本《規定》自發(fā)布之日起實(shí)施。

監控室管理制度10

　　一、負責對各種消防控制設備的'監視和運用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統所采用消防設施系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。

　　三、發(fā)生火災要盡快確認，及時(shí)、準確啟動(dòng)有火消防設備，正確有效組織人員疏散，給領(lǐng)導決策當好參謀，并應直撥119向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場(chǎng)后，要如實(shí)報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災，保護火災現場(chǎng)，調查火災原因。

　　四、對消防監控室設備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統功能試驗，以確保消防設施各系統運行狀況良好。做好交接班工作，認真填寫(xiě)值班記錄及系統運行登記表和控制器登記表。

　　五、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作和管理工作。

　　六、積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

監控室管理制度11

　　監控室管理制度是企業(yè)安全管理體系的重要組成部分，它涵蓋了人員管理、設備維護、操作規程、應急響應等多個(gè)層面，旨在確保監控系統的正常運行，保障企業(yè)運營(yíng)的安全與穩定。

　　內容概述：

　　1、人員管理：規定監控室工作人員的選拔標準、職責分配、培訓計劃以及行為規范。

　　2、設備管理：涵蓋監控設備的采購、安裝、日常維護、故障處理和更新升級流程。

　　3、操作規程：制定詳細的操作指南，包括監控畫(huà)面的查看、異常情況的.記錄和報告、數據保存與備份等。

　　4、應急響應：設定突發(fā)事件的應對措施，如設備故障、數據丟失或安全事件的處理流程。

　　5、安全保密：規定監控數據的訪(fǎng)問(wèn)權限、保密協(xié)議以及違反規定的處罰措施。

　　6、法規遵守：確保監控活動(dòng)符合相關(guān)法律法規，尊重員工隱私權。

監控室管理制度12

　　1.監控室必須設專(zhuān)人值班,值班人員應監守崗位,嚴禁脫崗,未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的無(wú)證人員不得上崗。

　　2.值班人員應熟悉園區的各種情況。熟悉消防點(diǎn)位,及監控設備的位置,熟練掌握監控設備的性能及操作規程。

　　3.值班人員負責監控設備監視、運用和維護,不得擅自拆卸、挪用、改動(dòng)或停用監控設備,要時(shí)刻保證設備的正常運行.

　　4.值班時(shí)間嚴禁睡覺(jué)、抽煙、喝酒,不得與他人聊天,不準打私人電話(huà),不準在監控室內會(huì )客,嚴禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內設備。

　　5.嚴密監視設備的`運行狀況,遇有異常情況及時(shí)上報;在監控畫(huà)面上發(fā)現可疑情況要立刻通知相關(guān)崗位過(guò)去查看、處理,做好各種記錄,遇有重大問(wèn)題要及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　6.監控室內要時(shí)刻保持干凈整潔,地面以及機柜、設備應無(wú)灰塵。值班人員應在下班之前做好室內衛生工作,交給下班一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境。

　　7.對進(jìn)入監控室的人員進(jìn)行登記,非本部門(mén)人員未經(jīng)領(lǐng)導批準不得入內。

　　8.以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作、日常管理,和領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　9.做好交接班工作,認真填寫(xiě)值班記錄及系統運行登記表,把值班時(shí)發(fā)生的事件,及領(lǐng)導部署的任務(wù)詳細交接于下班。

　　10.積極參加有關(guān)培訓,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

監控室管理制度13

　　為了加強監控系統的管理，確保監控系統能正常和安全地發(fā)揮其防控功能，特制定本制度：

　　一、監控實(shí)行24小時(shí)工作，必須嚴格按照規定時(shí)間操作。

　　二、無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可嚴禁進(jìn)入監控室，需到監控室查詢(xún)情況和觀(guān)訪(fǎng)的，須經(jīng)保衛科領(lǐng)導同意，方可進(jìn)入監控室。

　　三、愛(ài)護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格按操作規程進(jìn)行操作，確保監控系統的正常運行。

　　四、不準在監控室內使用違章電器，不得隨意擺弄機器設備。

　　五、監控值班員必須保守秘密，不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監控錄像內的內容。

　　六、當監控發(fā)現到有可疑人員、車(chē)輛或事件時(shí)，應立即通知保衛科人員和相關(guān)部門(mén)及時(shí)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行處置。

　　七、監控設備系統發(fā)生故障時(shí)，要做好登記，并及時(shí)上報保衛科。請專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)及時(shí)維修。

　　八、保持設備和監控室內的'清潔衛生，堅持每月的系統的維護，確保機器設備的正常運行。

監控室管理制度14

　　目的

　　為規范監控中心監控系統操作，隨時(shí)監控各區域，確保小區治安、消防安全，特制定本規程。

　　適用范圍

　　適用于各服務(wù)中心監控設備的操作和管理工作。

　　職責

　　1、保安部部長(cháng)負責監控中心日常工作的監督和管理協(xié)調;

　　2、隊長(cháng)負責本班人員的管理和監督，以及各類(lèi)登記的匯總和存檔、反饋;

　　3、當班人員負責實(shí)施監控系統設備的運行管理工作。

　　程序

　　1、報警中心記錄

　　1.1小區監控探頭所監視畫(huà)面的異常情況應記錄于值班記錄本上，記錄的內容必須有具體的時(shí)間、位置以及事件內容。

　　1.2遇到特殊情況或突發(fā)事件，應獨立記錄事件的起因、經(jīng)過(guò)、發(fā)生和結束的時(shí)間以及參與的人員情況，以便日后查證使用，并且標上重點(diǎn)符號交接給接班員工，記錄本上應記錄下監控設備運行狀況，設備如有損壞、必須清楚記錄，損壞位置以及損壞程度。

　　2、翻查錄像帶程序

　　2.1每次翻查錄像帶必須有部門(mén)部長(cháng)同意，方可查閱，查閱時(shí)應先記錄下開(kāi)始查詢(xún)的時(shí)間，使用的是幾號錄像機，查閱內容時(shí)，應對查閱的錄像內容進(jìn)行詳細記錄，同時(shí)在值班記錄上記下查閱錄像的時(shí)間、區域、申請查閱人和查閱人的姓名。

　　2.2錄像查閱結束后，記錄下結束時(shí)間、所使用錄像機、停止使用時(shí)間和重新錄像時(shí)間，并立即把錄像查閱結果告之部門(mén)部長(cháng)，以便及時(shí)處理。值班人員在記錄本上應做詳細記錄，并與下一班人員進(jìn)行交接。

　　2.3監控人員不得擅自翻查錄象或將錄象帶轉借他人使用。

　　3、監控室人員注意事項

　　3.1監控室人員上班時(shí)要注意上班交接事項或有無(wú)需要繼續跟蹤事項，以及需要與下班進(jìn)行交接的事項。

　　3.2當班過(guò)程中，要注意小區復雜和重點(diǎn)部位的監控，特別是人員流動(dòng)大的地方和可疑人員，要密切監控。

　　3.3完成門(mén)崗人員和上級交給的'監控任務(wù)，當班協(xié)管員對進(jìn)出人員無(wú)法確定其身份藥聯(lián)系業(yè)主時(shí)，監控中心人員要予以配合，確保小區安全穩定和正常的工作秩序。

　　3.4監控室人員接到報警電話(huà)時(shí)，第一時(shí)間要通知巡邏崗立即趕赴報警現場(chǎng)，并通知隊長(cháng)，對接警情況要如實(shí)、認真記錄。

　　3.5監控室人員收到消控系統報警時(shí)，要立即通知巡邏人員進(jìn)行查看，確定是否火警、故障或者誤報，并對巡邏人員查看結果進(jìn)行記錄。

　　3.6監控室人員要做好小區火警、匪警的報警和記錄工作。

　　3.7要做好監控室設備日常的維護和保養工作，保持室內環(huán)境衛生，物品擺放到位，對進(jìn)出人員做好登記。

　　3.8對監控室設備運行情況、以及監控系統的維護和保養以外的工作，要做好記錄，對設備故障要及時(shí)反饋，并做好跟蹤工作。

　　4、相關(guān)表格《監控中心值班記錄》，《突發(fā)事件登記表》。

監控室管理制度15

　　1.工作人員必須堅守崗位，無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入控制室。

　　2.加強工作責任心，發(fā)現違反管理制度的行為應立即阻止。

　　3.不準在工作場(chǎng)所打鬧、睡覺(jué)、吸煙、看書(shū)報雜志、吃零食等，不做與本職工作無(wú)關(guān)之事。

　　4.貫徹保衛保密制度，做到不打聽(tīng)、不傳播。

　　5.執行對口交接班制度，接班人員必須對操作、觀(guān)察的設備儀表、工具、記錄簿等仔細檢查，交班人員必須把本班發(fā)生的情況交接清楚，做到班班清，事事明，認真做好值班記錄。

　　6.不得隨意更改操作健鈕，不得隨意更改電腦設置，不得違反操作規程。

　　7.做好控制室內衛生保潔工作。每日早班人員擦試消控、監控操作臺等設備，每星期五大掃除，做到窗明門(mén)凈，環(huán)境整潔，設備無(wú)灰塵。

　　8.發(fā)現問(wèn)題，特別是涉及“四防”的.重大問(wèn)題，應立即按照有關(guān)管理制度的規定，向保安主管、管理處經(jīng)理報告或者直接向公安、消防等有關(guān)部門(mén)報告。

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