志愿服務(wù)管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的志愿服務(wù)管理制度，希望能夠幫助到大家。
志愿服務(wù)管理制度1
一、志愿者管理條例
為規范醫院志愿服務(wù)活動(dòng)，保障志愿者和志愿服務(wù)對象的權益，本著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，結合本院實(shí)際情況，制定以下管理細則：
1、志愿服務(wù)活動(dòng)必須遵循自愿、平等、無(wú)償、誠信、尊重、合法的原則。
2、遵守醫院和各科室制定的各項規章制度，服從志愿者服務(wù)部的管理。
3、認真完成培訓，遵守各項志愿服務(wù)的規定，在各科室和部門(mén)的指導下開(kāi)展服務(wù)工作，準確為患者提供信息。
4、維護志愿者組織的形象，不得以醫院志愿者身份或志愿者組織的名義從事任何盈利或違背社會(huì )公德的活動(dòng)。
5、遵守保密原則，不得以任何方式泄露病人隱私。
6、統一著(zhù)裝，工作主動(dòng)熱情，有愛(ài)心、耐心、責任心、理解心；言行規范文明，儀表端莊，儀態(tài)大方，微笑有禮。
7、執行簽到制度，不得遲到、早退，不擅離職守。如有特殊情況，必須提前告知社工，服務(wù)期間有事暫時(shí)離崗，須向導診交代去向。
8、妥善保管志愿服務(wù)部門(mén)提供的物品。
9、時(shí)刻保持安全意識，禁止進(jìn)入任何危險場(chǎng)所。妥善保管個(gè)人貴重物品，若違反規定發(fā)生意外事故或物品丟失，志愿者自己承擔責任。
10、在志愿服務(wù)中，一經(jīng)發(fā)現有違反本制度者，或連續3個(gè)月未參加活動(dòng)者將自動(dòng)退出本院志愿者服務(wù)隊。
二、志愿者守則、權利和義務(wù)
�。ㄒ唬┽t院志愿者守則
1、不能冷漠粗暴對待患者。
2、不能為患者推薦指向性診療活動(dòng)。
3、不能為患者提供治療操作。
4、不能隨意發(fā)表關(guān)于病情的意見(jiàn)和治療效果的建議。
5、不能為患者保管任何財物或提供任何物品。
6、不能向患者索取錢(qián)財和物品。
7、不能向患者進(jìn)行醫療商業(yè)活動(dòng)的宣傳或宗教傳播。
8、不能隨意透露患者隱私或作為笑談資料。
9、不能搬動(dòng)特殊病人或單獨護送危重患者。
10、不能私自處理個(gè)人事務(wù)或擅自離崗。
11、不能在服務(wù)期間從事服務(wù)以外的活動(dòng)。
12、不聚集喧嘩、談笑風(fēng)生、玩手機或看報刊、雜志。
�。ǘ┽t院志愿者的權利：
1、參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、接受相關(guān)的志愿服務(wù)培訓。
3、要求獲得從事志愿服務(wù)的.必要條件和必要保障。
4、獲得所參加志愿服務(wù)的相關(guān)信息。
5、在志愿服務(wù)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求管理部門(mén)提供幫助。 對志愿服務(wù)組織的工作進(jìn)行監督，提出建議、批評和意見(jiàn)。
6、可申請取消注冊志愿者身份。
�。ㄈ┽t院志愿者的義務(wù)：
1、在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿者服務(wù)。
2、自愿為醫院或患者提供服務(wù)。
3、不得以志愿者身份從事任何贏(yíng)利性或違背社會(huì )公德的活動(dòng)。
4、自覺(jué)維護患者的合法權益，保守患者的隱私和秘密。
5、遵守《寮步醫院志愿者服務(wù)管理條例》，維護醫院的聲譽(yù)和形象。
三、醫院志愿者的工作內容
建立志愿服務(wù)雙向機制。根據志愿者專(zhuān)業(yè)知識水平，社會(huì )志愿者走進(jìn)醫院提供志愿服務(wù)，醫務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)。
1、為門(mén)急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、排隊、咨詢(xún)、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢(xún)、健康教育、投訴等服務(wù)。
2、為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、咨詢(xún)、費用查詢(xún)、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴、出院后回訪(fǎng)及預約診療等服務(wù)。
3、到社區、學(xué)校、農村、社會(huì )福利和殘疾人康復機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢(xún)、宣傳、預約診療、康復輔導等服務(wù)。
4、在重大活動(dòng)、重要會(huì )議和大型賽事現場(chǎng)，提供秩序維護、健康保健咨詢(xún)、現場(chǎng)醫療救援等志愿服務(wù)。
5、在發(fā)生重大自然災害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應急醫療救援和心理輔導服務(wù)。
6、醫院志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組確定的其他工作。
四、志愿者文明服務(wù)用語(yǔ)
1、您好，您需要什么幫助嗎?
2、您好，您要看什么科，請在這邊掛號
3、您請坐下休息，我們送您到您要去的科室就診
4、請大家不要擁擠，按順序排隊繳費
5、請讓我來(lái)幫您提行李吧
6、您有什么問(wèn)題請說(shuō)，我們盡量幫助解答
7、我說(shuō)的您都明白了嗎?您看哪些方面還需要解釋呢?
8、xx科室可以乘這個(gè)電梯到達，請您跟我來(lái)
志愿服務(wù)管理制度2
為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更好地推動(dòng)“志愿者服務(wù)活動(dòng)”有效發(fā)展，加強青年志愿者服務(wù)管理，弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，特制定以下管理規定：
第一條：自覺(jué)弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，展現蓬勃向上、開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，維護醫院和志愿者的`形象。
第二條：嚴格遵守國家的法律法規，服從工作崗位安排和醫院管理制度，積極主動(dòng)地展開(kāi)各項工作。
第三條：上下班途中遵守交通法律法規，保證人身安全和財產(chǎn)安全。
第四條：遵守工作上下班時(shí)間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準備，換崗時(shí)按要求認真做好交接工作，不得出現空崗現象。如遇到特殊情況，按規定及時(shí)請假。
第五條：按照微笑、熱情、文明、專(zhuān)業(yè)的標準提供志愿服務(wù)，工作時(shí)間不閑聊不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得在公共場(chǎng)所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。
第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時(shí)統一披掛“武警醫院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人主動(dòng)微笑示意。
第七條：對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責規定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的解決情況，要及時(shí)聯(lián)系院內志愿服務(wù)團隊給予幫助。
第八條：遵守各項工作紀律。針對媒體采訪(fǎng)的各項要求遵從所在團隊的工作安排，展示志愿者的良好形象。
第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當利益關(guān)系，不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時(shí)間不主動(dòng)與服務(wù)對象合影。
第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規范的應急流程果斷處置，遇到無(wú)法處理時(shí)，第一時(shí)間向院辦公室及時(shí)匯報，注意維持良好的正常秩序，避免擴大事態(tài)。
第十一條：遵守醫院各項規章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規定。
志愿服務(wù)管理制度3
為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規范化、制度化，促進(jìn)社區教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個(gè)有”：
有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個(gè)相當穩定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計劃；有規范的規章管理制度。
二、志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的`培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù)：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ姆秶鷥乳_(kāi)展志愿服務(wù)；
�。ǘ┳袷刂驹刚邊f(xié)會(huì )的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
�。ㄎ澹┲驹刚呙總�(gè)月應至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。
�。┲驹刚咭蚬ぷ�、學(xué)習、生活等原因短期內無(wú)法參加服務(wù)的，應將原因告知組長(cháng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
志愿服務(wù)范圍包括社區教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是全體社區成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì )成員。志愿者組織根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
志愿服務(wù)管理制度4
1、提供工作制服及工作午餐；
2、鼓勵志愿者把工作成果與感受寫(xiě)成文章；
3、將志愿者的'故事或照片提供給有關(guān)媒體（在知情同意下），報道他們的貢獻；
4、凡提供志愿服務(wù)工作滿(mǎn)30小時(shí)的志愿者，給予價(jià)值300元的健康管理中心體檢券一張；
5、優(yōu)先參加醫院舉辦的各類(lèi)健康講座。
志愿服務(wù)管理制度5
為樹(shù)立“學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，圍繞“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )、關(guān)愛(ài)自然”(簡(jiǎn)稱(chēng)“三關(guān)愛(ài)”)為主要內容開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下工作制度：
一、社區志愿服務(wù)是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的'組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)和諧社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
二、社區志愿者經(jīng)過(guò)社區志愿服務(wù)站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心公益事業(yè)，有奉獻精神，愿意為社會(huì )提供義務(wù)服務(wù);身體健康，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀行為，遵紀守法，自愿選擇至少一個(gè)志愿服務(wù)項目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;能遵守《西安市志愿服務(wù)工作管理辦法(試行)》的相關(guān)規定，并履行志愿服務(wù)承諾;年齡14周歲以上(如果未滿(mǎn)14周歲，須由父母或監護人協(xié)助注冊并陪同參加志愿服務(wù)活動(dòng))。
四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當統一著(zhù)裝或佩戴統一的標志。
志愿服務(wù)管理制度6
一、志愿者按要求佩戴志愿者標志上崗，每天實(shí)行簽到制度，按時(shí)參加志愿服務(wù)工作，不能無(wú)故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務(wù)工作組織請假。
二、志愿者須在醫院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導下參加服務(wù)工作，遵守醫院、科室的各項管理規定。
三、根據志愿者參與服務(wù)情況，志愿服務(wù)工作組織適時(shí)召開(kāi)志愿者座談會(huì )，聽(tīng)取志愿者在服務(wù)中的意見(jiàn)與建議，解決志愿者在工作中的困難與問(wèn)題。
四、醫院志愿服務(wù)工作組織選派專(zhuān)人負責志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調及日常管理，定時(shí)到各崗位巡視，與志愿者面對面溝通，了解志愿者的.工作情況與困難，對于志愿服務(wù)中出現的問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調解決。
五、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。以完成志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效作為證明志愿服務(wù)的依據。志愿者服務(wù)結束后由所在服務(wù)科室、部門(mén)的指定工作人員進(jìn)行信息核實(shí)，存入志愿者檔案。
六、注冊志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容等證明，志愿服務(wù)工作組織予以認定。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間（不含往返時(shí)間），以小時(shí)為單位計量。
七、對不履行志愿者義務(wù)的，醫院有權取消其注冊志愿者身份。
志愿服務(wù)管理制度7
第一章總則
第一條為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規范化、制度化，進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據有關(guān)法律法規之規定，結合本機構實(shí)際情況，制定本管理辦法。
第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會(huì )工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）的倡導和支持下，從服務(wù)對象的需求出發(fā)，組建以服務(wù)領(lǐng)域為為片區的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)。
第三條志愿者是在本機構登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第二章機構和職責
第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導小組和志愿者服務(wù)隊組成。
第五條志愿者服務(wù)工作組的職責：在“中心”的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì )公益工作和社會(huì )保障工作等提供服務(wù)。
第六條一個(gè)規范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個(gè)有”：有統一的標識〈統一懸掛“中心”標識〉；有必要辦公場(chǎng)地和辦公設備；有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個(gè)相當穩定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計劃；有規范的規章管理制度。
第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第八條注冊志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個(gè)人，有愛(ài)心、耐心、責任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認志愿者服務(wù)工作組章程，履行加入工作組登記手續，均可成為本工作組志愿者。
第九條注冊志愿者的申請程序：
申請→登記、實(shí)習→評估→宣誓、吸納
第十條志愿者工號管理
志愿者的工號由6位數字組成，前2位數字表示年份，后4位表示編號，例如工號“121001”表示20xx年度編號為1001的志愿者。出于激勵志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號，用來(lái)授予表現優(yōu)秀的志愿者。
第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權利：
�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：初次培訓、階段性培訓和臨時(shí)培訓；
�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請求志愿者服務(wù)工作組幫助解決；
�。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應的'人身保險；（四）志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十二條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務(wù)：
�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ姆秶鷥乳_(kāi)展志愿服務(wù)；
�。ǘ┳袷刂驹刚叻⻊�(wù)工作組的章程；
�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；
�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
�。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當佩戴統一的標志。
第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象
第十三條社區志愿服務(wù)范圍包括長(cháng)著(zhù)關(guān)愛(ài)服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復服務(wù)、社區文化建設等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。
第十四條志愿者工作組根據服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應當互相尊重、平等相待。
第五章志愿者督導工作
第十五條督導內容
�。ㄒ唬┰谥驹刚唛_(kāi)展服務(wù)的同時(shí)，定期對志愿者進(jìn)行個(gè)別或小組的督導，了解志愿服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)程，并了解志愿者在此過(guò)程當中的工作表現，從而及時(shí)調整志愿服務(wù)的崗位和內容，努力使志愿服務(wù)得到持續的改善；
�。ǘ┰鰪娭驹刚邔ψ约核_(kāi)展服務(wù)的了解，并使他們對志愿者隊伍產(chǎn)生認同和歸屬感，并在擔任志愿者的同時(shí)享有被支持和被重視的感覺(jué)；督導與志愿者一起，共同探討志愿者在服務(wù)過(guò)程當中遇到的困難或困惑，摸索解決問(wèn)題的辦法，同時(shí)，也一起分享工作開(kāi)展的經(jīng)驗，適時(shí)向志愿者提供培訓的機會(huì )，并為其提供工作意見(jiàn)，幫助他們提高服務(wù)的水平；
第十六條督導方式
督導的方法主要包括督導員制度、督導后討論制度、現場(chǎng)督導制度。
�。�1）督導員制度：通過(guò)專(zhuān)人負責的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對性地對志愿者進(jìn)行督導；
�。�2）督導后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問(wèn)題，同時(shí)督促整體服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度，制定工作計劃并進(jìn)行跟進(jìn)；
�。�3）現場(chǎng)督導制度：即督導參與到志愿服務(wù)當中，觀(guān)察志愿者在服務(wù)過(guò)程當中的表現，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對其提供支持或輔導；
開(kāi)展培訓，從而定期地強化志愿者的價(jià)值觀(guān)，并提升服務(wù)的技巧。
第六章志愿者年度復核制度
第十七條每年年底，志愿者工作部對本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復核登記制度，保證所有注冊志愿者都能夠保持聯(lián)系，對于長(cháng)期不從事志愿服務(wù)的志愿者，根據要求注銷(xiāo)其志愿者資格。
第七章保障與獎勵
第十八條“中心”要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設施。
第十九條志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費可接受社會(huì )捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費的籌集、使用和管理依法接受”中心”監事會(huì )的監督。
第二十條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計和績(jì)效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計數和績(jì)效評價(jià)結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。
�。ㄒ唬┲驹刚呖己嗽u估推行星級制，共分五級。服務(wù)時(shí)數累計達100小時(shí)者為一星級志愿者，累計達200小時(shí)者為二星級志愿者，以此類(lèi)推，累計達500小時(shí)者為五星級志愿者。
�。ǘ┕ぷ鹘M每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位；
�。ㄈ┕ぷ鹘M將向優(yōu)秀個(gè)人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；
�。ㄋ模┕ぷ鹘M將根據物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；
�。ㄎ澹┕ぷ鹘M每年向市有關(guān)政府部門(mén)推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿(mǎn)3年的志愿者，向其開(kāi)據《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會(huì )工作師”的考試資格。
第八章志愿者退出制度
第二十一條對于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：
1、違反國家法規、法律、政策和各項規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；
2、違反各項制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒(méi)完成志愿工時(shí)任務(wù)的；
3、不服從工作安排和調動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響工作秩序的；
4、拒不執行志工部管理決定的，干擾工作的；
5、泄露志愿者個(gè)人資料，把志愿者個(gè)人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費的；
6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。
第二十二條本辦法自公布之日起執行，其解釋權與修改權歸服務(wù)中心所有。
志愿服務(wù)管理制度8
第一章 總則
第一條 為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)xx村志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)農村社區精神文明建設與和諧農村建設，健全和完善農村保障體系，特制定本制度。
第二條 xx村志愿者服務(wù)隊是指在xx村民委員會(huì )的倡導和扶持下，從本農村社區村民多元化需求出發(fā)，組建以本農村社區村民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決農村問(wèn)題，倡導村民互助，共同推動(dòng)農村建設的公益服務(wù)活動(dòng)。
第三條 xx村志愿者是指在志愿者服務(wù)隊登記并獲得本人同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
第四條 xx村志愿者服務(wù)隊的總體目標是：建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì )主義新農村。
第五條 xx村志愿者服務(wù)隊的服務(wù)口號是：愛(ài)心奉獻新農村、志愿服務(wù)在行動(dòng)。
第六條 xx村志愿者服務(wù)隊的服務(wù)原則是：以人為本、自我服務(wù)、因地制宜、自愿參加。
第二章 機構和職責
第七條 志愿者服務(wù)隊下設幫貧扶困志愿者、環(huán)境整治志愿者、安全保衛志愿者、文體活動(dòng)志愿者以及矛盾調處與法律援助志愿者等五個(gè)志愿者服務(wù)小分隊。
第八條 志愿者服務(wù)隊的職責：在村委的領(lǐng)導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì )公益和社會(huì )保障等工作提供服務(wù)。
第三章 志愿者的注冊與管理、權利與義務(wù)
第九條 志愿者服務(wù)隊的管理推行注冊志愿者制度，并長(cháng)期接納志愿者的報名申請。
第十條 注冊志愿者的基本條件：凡18-60周歲的健康村民，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應的服務(wù)技能，承認志愿者服務(wù)章程，履行入隊登記手續，接受入隊輔導，均可到志愿者服務(wù)隊申請。
第十一條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到志愿者服務(wù)隊填寫(xiě)注冊登記表，志愿者服務(wù)隊按照志愿者的基本條件對申請人的情況進(jìn)行審核，對審核合格的'志愿者建立志愿者檔案。
第十二條 志愿者和志愿者服務(wù)隊享有以下權利：
(一)志愿者接受志愿者服務(wù)隊的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務(wù)技能培訓;
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請志愿者服務(wù)隊幫助解決;
(三)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。
第十三條 志愿者和志愿者服務(wù)隊應當履行以下義務(wù)：
(一)在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);
(二)遵守志愿者服務(wù)隊的規章制度;
(三)完成志愿者服務(wù)隊安排的服務(wù)工作等;
(四)維護志愿者和志愿者服務(wù)隊的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當佩戴統一的標志。
志愿服務(wù)管理制度9
一、本院工作人員、實(shí)習進(jìn)修人員、在校學(xué)生及社會(huì )愛(ài)心人士，利用業(yè)余時(shí)間參與門(mén)診志愿服務(wù)活動(dòng)，組成門(mén)診志愿服務(wù)隊。
二、堅持以奉獻愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標，弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，塑造藍馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應。
三、遵守法律法規和醫院的各項規章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動(dòng)履行志愿服務(wù)義務(wù)。
四、遵守勞動(dòng)紀律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的事情，如有特殊情況按規定請假，以便安排替補人員。
五、維護志愿者的.公眾形象，工作時(shí)穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。
六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動(dòng)為他們提供幫助和支持，自覺(jué)維護其合法權益，保守秘密，不泄露隱私。
七、在志愿服務(wù)時(shí)遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與周?chē)ぷ魅藛T聯(lián)系，必要時(shí)報門(mén)診部，協(xié)助處理。
八、不得以醫院志愿者身份從事盈利或其他違背社會(huì )公德的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現取消其志愿者資格。
九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門(mén)診部，按應急預案處理，以維持良好的就診秩序。
十、認真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價(jià)，頒發(fā)志愿者證書(shū)，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進(jìn)，逐漸形成志愿服務(wù)長(cháng)效機制。
志愿服務(wù)管理制度10
為倡導“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規范和促進(jìn)社區志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下制度：
一、社區志愿服務(wù)是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發(fā)，組建以社區居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區問(wèn)題，倡導社區居民互助，共同推動(dòng)和諧社區建設的公益服務(wù)活動(dòng)。社區志愿服務(wù)的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。
二、社區志愿者經(jīng)過(guò)社區志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì )提供無(wú)償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的'志愿服務(wù)項目及活動(dòng)相適應的基本素質(zhì);根據自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區志愿者組織申請。
四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應當統一著(zhù)裝或佩戴統一的標志。
志愿服務(wù)管理制度11
�。�1）隊員登記制度。隊員必須進(jìn)行綜合登記，建立個(gè)人志愿服務(wù)檔案。定期總結工作情況和改進(jìn)工作的意見(jiàn)。
�。�2）工作會(huì )議制度。定期召開(kāi)工作會(huì )議，每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題工作會(huì )議，總結活動(dòng)開(kāi)展情況和不足，及時(shí)調整工作，改進(jìn)工作。
�。�3）隊員培訓制度。一是凡新入隊的'隊員必須參加培訓，內容包括服務(wù)隊章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊開(kāi)展一次技能培訓，提高服務(wù)能力。
�。�4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進(jìn)行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫院年底評優(yōu)先進(jìn)掛鉤。對考評“不合格”者，進(jìn)行勸退。
�。�5）激勵和表彰制度。依據隊員志愿服務(wù)時(shí)間的長(cháng)短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進(jìn)行全院通報表?yè)P。
�。�6）財務(wù)管理制度。經(jīng)費來(lái)源由醫院黨支部、工會(huì )、團支部撥發(fā)。經(jīng)費使用，應遵守節儉原則，合理使用。經(jīng)費由指定的一位副隊長(cháng)負責管理，需要使用經(jīng)費時(shí)，應向其提出申請，并報隊長(cháng)批準后才可使用報銷(xiāo)。年度結算、轉交財務(wù)時(shí)應嚴格按賬面余額與實(shí)際余額相符才可移交。
志愿服務(wù)管理制度12
1、參加本隊以“自愿”為原則。
2、本隊的隊員，必須服從本隊的分配，遵守本隊的紀律，不遲到，不無(wú)故缺席。
3、隊員必須尊重受助對象，應盡量遷就有困難的人，不應以自己一個(gè)人的利益為由而放棄義工活動(dòng)。
4、隊員無(wú)故不參與活動(dòng)累計達到兩次者，本隊將對其作自動(dòng)除名處理。
5、本隊每年根據隊員的.活動(dòng)次數和表現情況評選出積極分子，比例大約是10%。
6、隊員活動(dòng)實(shí)行分組定員。隊員一旦入隊，不得隨意退隊。若有特殊情況，確實(shí)需要退隊的，需先向隊長(cháng)提交申請，待審批后方可退隊。
7、分組定員后，在安排活動(dòng)時(shí)，若有特殊情況需要臨時(shí)調組的，可向隊長(cháng)提出申請，經(jīng)批準后方可調組。
8、加強管理，完善登記制度。
志愿服務(wù)管理制度13
第一條：公開(kāi)招募制度
1、招募。服務(wù)站本著(zhù)自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過(guò)黨團組織動(dòng)員，引導黨團員和社會(huì )公眾，以個(gè)人或集體名義報名應招。
社會(huì )招募：通過(guò)電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線(xiàn)電話(huà)等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì )公眾報名應招。
第二條：登記制度
服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(cháng)及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶(hù)、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，使每一項活動(dòng)做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開(kāi)展服務(wù)的.具體情況進(jìn)行記錄。
第四條：培訓制度
1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項理論和技能培訓，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導、志愿者、服務(wù)對象召開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。
第五條：監督檢查制度
1、組織指導和協(xié)調各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會(huì )統一部署的任務(wù)。
2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務(wù)站領(lǐng)導小組為評比獎懲活動(dòng)的具體組織和決定者。
2、建立以“小時(shí)”為依據的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據的重點(diǎn)表彰相結合的表彰激勵機制。
3、采取走訪(fǎng)服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導小組總評相結合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jì)記錄情況作為評價(jià)與表彰的依據。評比獎懲要有志愿者的書(shū)面小結。
5、志愿者有違規行為，視情節輕重給予批評教育。
6、志愿者認為評比獎懲決定依據不足的，可向領(lǐng)導小組提出申訴，領(lǐng)導小組對申訴要求進(jìn)行復議，復議結果需記錄在案。
7、評比獎懲活動(dòng)每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；
3、志愿者注冊證記滿(mǎn)后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉借他人；
6、志愿者注冊證應妥善保管，如有遺失，應立即向服務(wù)站報告。
志愿服務(wù)管理制度14
第一條：服務(wù)隊成員應熱愛(ài)祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。
第二條：服務(wù)隊成員應自覺(jué)遵守憲法和法律，中學(xué)生守則及校內各種規章制度。承認青年志愿者章程，自覺(jué)維護志愿者形象。
第三條：例會(huì )制度
1.每月召開(kāi)一次志愿者全體成員會(huì )議，必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)。
2.大會(huì )由會(huì )長(cháng)或副會(huì )長(cháng)主持，傳達學(xué)校指示、決議，討論決定協(xié)會(huì )工作的重大問(wèn)題，研究總結布署安排協(xié)會(huì )的工作。
3.開(kāi)會(huì )時(shí)，成員應提前5分鐘到場(chǎng)，實(shí)行簽到制度，沒(méi)有特殊原因不得請假。因故不能參加會(huì )議者，應提前請假，并在開(kāi)會(huì )后及時(shí)了解會(huì )議內容，學(xué)習會(huì )議精神。
4.嚴格遵守會(huì )議紀律，維持會(huì )場(chǎng)秩序，積極發(fā)言，認真做好會(huì )議記錄。
5.服務(wù)隊全體會(huì )議遵循民主集中制原則，表決時(shí)少數服從多數，個(gè)人服從組織。
6.加強組織紀律觀(guān)念，對有關(guān)會(huì )議內容必須保密。
7.服務(wù)隊會(huì )議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結經(jīng)驗，指導工作。
8.各小隊負責人做好所在小隊相應的記錄，以備小隊指導開(kāi)展內部工作。
9.志愿者服務(wù)隊的主要干部負責人每月定期召開(kāi)內部會(huì )議，總結開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)驗成績(jì)及不足，討論研究下一步工作計劃，任務(wù)合理分工，責任到人，形成共同決議后，在服務(wù)隊全體會(huì )議上宣布。
10.各個(gè)小隊由負責人負責召開(kāi)內部成員的交流會(huì )，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計劃，形成一定的書(shū)面記錄，并做好隊員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現問(wèn)題后，能解決的應予以及時(shí)解決，不能解決的上報總隊主要領(lǐng)導或團委老師。
12.服務(wù)隊全體成員會(huì )議定為每月月初第一個(gè)星期，時(shí)間自定;主要干部會(huì )議定為每月二次，時(shí)間為每月上半旬和下半旬，具體時(shí)間自定。小隊內部會(huì )議由小隊長(cháng)視小隊情況自定，但必須要有會(huì )議記錄，小隊單獨會(huì )議要保證一月一次。
第四條：學(xué)習制度
1.全體成員每月學(xué)習一次，必要時(shí)可臨時(shí)舉行。
2.學(xué)習由服務(wù)隊主要負責人主持，傳達國家、學(xué)校的指示會(huì )議精神，學(xué)習志愿者的相關(guān)知識，了解我國青年志愿者的活動(dòng)情況，學(xué)習其他學(xué)校的青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)驗學(xué)習活動(dòng)，以及提高協(xié)會(huì )成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。
3.嚴格遵守學(xué)習紀律，維持會(huì )場(chǎng)學(xué)習秩序，積極發(fā)言，認真做好記錄，會(huì )后及時(shí)傳達學(xué)習內容及有關(guān)精神。
4.學(xué)習內容由組織部負責整理，各小隊由小隊長(cháng)負責根據大隊安排收集相關(guān)材料，必須與會(huì )前兩天內交到組織部相關(guān)負責人，并與會(huì )后兩天內寫(xiě)好工作總結交于組織部。
5.在學(xué)習中，總隊成員之間要加強工作中，生活中，學(xué)習上的交流以達到共同進(jìn)步，共同提高。
6.學(xué)習內容由組織部門(mén)做好記錄，作為存檔資料以便總結經(jīng)驗，指導今后工作的開(kāi)展。
第五條：考勤制度
1.服務(wù)隊成員，在參加內部組織的活動(dòng)以及協(xié)會(huì )統一組織的例會(huì )、學(xué)習、活動(dòng)中，原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書(shū)面請假手續。特殊情況則必須告知小隊長(cháng)并請示會(huì )長(cháng)，并及時(shí)補寫(xiě)請假條。
2.有事請假者，必須持有假條經(jīng)會(huì )長(cháng)或副會(huì )長(cháng)簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒(méi)有請假條，而會(huì )長(cháng)及小隊長(cháng)不知其詳細去向者，按曠會(huì )處理。
4.服務(wù)隊活動(dòng)期間不得無(wú)故離開(kāi)，如有需要須向小隊長(cháng)或主要負責人，請示獲得允許后方可離開(kāi)，歸隊后應及時(shí)消假。
5.在會(huì )議活動(dòng)正式開(kāi)始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動(dòng)會(huì )議開(kāi)始二十分鐘后再到者視為曠會(huì )。
6.凡在活動(dòng)中私自離隊者，給予大會(huì )警告處分。
7.全體成員參加的活動(dòng)考勤由組織部人員負責記錄存檔。做為今后獎懲先進(jìn)的考核項目。各隊自行開(kāi)展的活動(dòng)。小隊負責做好本隊考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務(wù)隊成員必須按時(shí)參加團組織;志愿者組織提供的培訓及各項服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì )批評警告一次，取消年度評優(yōu)資格;無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì )處理。
第六條：活動(dòng)制度
1.服務(wù)隊全體成員，應有組織有紀律的開(kāi)展活動(dòng)。發(fā)揚“立足校園，服務(wù)師生，走向社會(huì )，鍛煉自我“的活動(dòng)宗旨。
2.服務(wù)隊全體成員應服從大隊的統一調遣，自覺(jué)服從協(xié)會(huì )的指示，確保協(xié)會(huì )活動(dòng)準時(shí)高效、有序的完成。
3.服務(wù)隊全體成員應遵照學(xué)校的領(lǐng)導、團委的安排，協(xié)調好學(xué)校其他組織、社團之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設積極努力工作。
4.各隊小隊長(cháng)可攜帶本隊成員自行參加一些有益于社會(huì )人民和組織的活動(dòng)，活動(dòng)前寫(xiě)出詳細的計劃、人員安排、交由團委或會(huì )長(cháng)處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，積極主動(dòng)的走向社會(huì )聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動(dòng)。
6.活動(dòng)的準備工作：
(1)對于每一件具有可實(shí)施性的工作，須由服務(wù)隊的干部集體商議。討論通過(guò)后，方可上報團委批準，然后制定詳細的計劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊員公布實(shí)施。
(2)對于服務(wù)隊全體成員參與的活動(dòng)，由組織部擬定出詳細的計劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責和主要承擔的工作進(jìn)行合理的分派，責任分明。
(3)申請準備好活動(dòng)所需的場(chǎng)地、器材、經(jīng)費進(jìn)行合理的利用。所有物品由組織部和小隊長(cháng)負責。
(4)服務(wù)隊宣傳部應充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì )宣傳部負責自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見(jiàn)報，必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報形式出現。
(5)對于各小隊所單獨組織開(kāi)展的活動(dòng)需要報協(xié)會(huì )討論上報團委批準，并擬定出一系列詳細的計劃措施。
7.活動(dòng)的實(shí)施階段：
(1)在活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中主要負責人應盡心盡力，各司其職，帶動(dòng)全體隊員，認真、高效的開(kāi)展工作。
(2)參加活動(dòng)的總隊成員應嚴格要求自己，遵守協(xié)會(huì )的紀律，不得私自離隊，如有特殊情況者，須向協(xié)會(huì )負責人申請后方可離開(kāi)。
(3)在活動(dòng)中，如果發(fā)現有異常情況，須及時(shí)向協(xié)會(huì )負責人報告，以求妥善處理，不允許私自行動(dòng)。
(4)在活動(dòng)中嚴禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會(huì )人員名額，參加總隊所組織的各種活動(dòng)，違反者將嚴肅處理，造成惡劣影響者將給予通報批評。
(5)在活動(dòng)中，在工作思路已明確的`前提下，不得頂撞負責人，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊員共同協(xié)作完成任務(wù)。
8.活動(dòng)完工階段：
(1)按照要求，根據分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動(dòng)。
(2)服務(wù)隊成員集合后，各小隊長(cháng)負責清點(diǎn)人數，組織部做最終的情況統計。
(3)各小隊隊長(cháng)負責收齊本小隊活動(dòng)中所領(lǐng)取的帽子、隊旗、臂章等物品，點(diǎn)清件數以交回組織部保管。
(4)各小隊按照原來(lái)路線(xiàn)，整齊列隊，直到順利返回學(xué)校。
(5)活動(dòng)結束后，組織外聯(lián)部負責書(shū)寫(xiě)工作總結及工作簡(jiǎn)訊，各小隊單獨書(shū)寫(xiě)本隊的工作總結。如單獨開(kāi)展的工作，所負責小隊負責人要寫(xiě)一份全面的工作總結上交組織部存檔。并及時(shí)將材料送至《團訊》處發(fā)表，所有報送材料需經(jīng)組織部嚴格把關(guān)審核。
(6)活動(dòng)結束后召開(kāi)主要負責人會(huì )議總結本次工作中的得失。
9.活動(dòng)中的應急措施：
(1)服務(wù)隊成員之間應相互團結，相互友愛(ài)，相互理解，虛心接受別人的批評建議，避免內部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
(2)嚴禁在值勤或活動(dòng)中與其他組織社團或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時(shí)與小隊長(cháng)或協(xié)會(huì )負責人聯(lián)系，以免沖突擴大。
(3)在特殊情況下，應以總隊的利益為重，并以注意維護全體隊員的安全為首要條件。
第七條：獎懲制度
1.志愿者服務(wù)隊成員必須按時(shí)參加團組織、志愿者組織提供的培訓及各項服務(wù)工作，無(wú)故二次遲到或一次不到者，應寫(xiě)出書(shū)面檢查，大會(huì )批評警告一次，取消年度評優(yōu)資格;無(wú)故四次遲到或二次不到者，按自動(dòng)退出青年志愿者協(xié)會(huì )處理。
2.有事請假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會(huì )負責人批準簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國家法律、法規以及青年志愿者協(xié)會(huì )章程行為，團委、青年志愿者總隊可取消其志愿者資格。
4.各小隊負責人必須認真負責各小隊用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊負責人負主要責任并照價(jià)賠償，所在小隊大會(huì )警告批評一次。
5.各小隊負責人必須對自己所管轄小隊進(jìn)行活動(dòng)總結。每次活動(dòng)一總結，每月一總結。及時(shí)向大隊組織部匯報小隊工作思想和狀況。無(wú)故有二次活動(dòng)總結不交者，取消年度評優(yōu)資格，大會(huì )批評警告一次，超過(guò)三次者，視為自動(dòng)退隊處理。
6.每次服務(wù)隊活動(dòng)結束后，各小隊負責人應在二天內將活動(dòng)總結交組織部。
7.服務(wù)隊宣傳部應充分做好活動(dòng)前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會(huì )宣傳部負責自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見(jiàn)報。必須每次活動(dòng)一宣傳，保證以板報形式出現，也可以網(wǎng)站、報紙等多種形式宣傳。
8.獎勵：
(1)每次活動(dòng)沒(méi)有缺勤現象的，工作認真積極表現者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。
(2)協(xié)助總隊額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。
(3)對在服務(wù)隊活動(dòng)中表現突出的集體和隊員，根據活動(dòng)評選要求，與活動(dòng)結束后評選，組織部報團委批準后授予相應的榮譽(yù)稱(chēng)號或通報表?yè)P。
(4)取得評優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表?yè)P。
第八條：本制度自發(fā)布之日起執行。
第九條：本制度解釋權歸團委、xx志愿者服務(wù)隊，修改權歸xx志愿者服務(wù)總隊所有。
志愿服務(wù)管理制度15
一、對院外參加醫院志愿服務(wù)工作要根據志愿者的服務(wù)業(yè)績(jì)，參考其服務(wù)時(shí)間，表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過(guò)各種媒體廣泛宣傳志愿者服務(wù)的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務(wù)理念，展示新時(shí)期的.志愿者風(fēng)采，營(yíng)造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。
二、對院內參加開(kāi)展志愿醫療服務(wù)活動(dòng)納入對醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考核、醫師定期考核內容，的內容，作為創(chuàng )建文明科室考核的重要指標。把志愿者參加活動(dòng)情況作為個(gè)人職稱(chēng)晉升、年終評優(yōu)的條件，表現優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團入黨，優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過(guò)有效的激勵評價(jià)機制，鼓勵全院職工積極參加志愿服務(wù)的局面。
三、對預備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對象在培養考察期建參加志愿者服務(wù)時(shí)間應大于10小時(shí)/年（或大于3次/年），黨團員參與志愿服務(wù)時(shí)間大于4小時(shí)/年，其他志愿者服務(wù)對象暫不做要求，參加時(shí)間考核由牽頭部門(mén)完成并存檔備案。
四、醫院組織相關(guān)人員對參加志愿者服務(wù)人員不定期地進(jìn)行慰問(wèn)，使志愿者的勞動(dòng)得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情，確保志愿者隊伍的穩定性。
【志愿服務(wù)管理制度】相關(guān)文章：
醫院志愿服務(wù)管理制度06-08
志愿服務(wù)管理制度（通用13篇）01-14
志愿服務(wù)管理制度（通用14篇）09-02
志愿服務(wù)事跡02-21
志愿服務(wù)心得09-17
志愿服務(wù)活動(dòng)總結06-09
志愿服務(wù)的活動(dòng)總結05-16
志愿服務(wù)活動(dòng)總結04-29
寒假志愿服務(wù)心得05-23
社區志愿服務(wù)心得10-30