電商倉庫管理制度
在學(xué)習、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的電商倉庫管理制度，歡迎大家分享。
電商倉庫管理制度1
一、成品入庫操作流程:
(入庫保管1)指揮成品在車(chē)間裝車(chē)并統計裝車(chē)數量→(入庫保管1)監督成品搬運進(jìn)入倉庫→(入庫保管2)指揮成品卸車(chē)打垛，統計卸車(chē)數量→2個(gè)入庫保管員匯總并核對入庫數量，登記商品卡，填寫(xiě)入庫單→根據入庫單登記明細賬→出入庫保管共同盤(pán)點(diǎn)倉庫，制作“盤(pán)點(diǎn)交接表”→在帳本、庫存表、商品卡、實(shí)物確認一致的狀況下，雙方簽名，完成交接→立即傳遞早班“盤(pán)點(diǎn)交接表”到財務(wù)部和銷(xiāo)售部(晚班“盤(pán)點(diǎn)交接表”不用傳遞)
注意事項:務(wù)必貫徹“入庫四個(gè)堅持”
1)堅持按入庫流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作，個(gè)性是要先入庫，后填入庫單，再登記明細賬，最后出盤(pán)點(diǎn)表。嚴禁違規操作。
2)堅持2人同時(shí)操作入庫:在入庫過(guò)程中，2個(gè)入庫保管員務(wù)必同時(shí)在指定的位置、現場(chǎng)負責，嚴禁單獨一人實(shí)施入庫操作。當只有1人時(shí)，務(wù)必拒絕入庫作業(yè)，同時(shí)務(wù)必請示倉庫主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。
3)堅持入庫復核:在入庫過(guò)程中，一個(gè)保管員在車(chē)間內，指揮成品裝車(chē)，隨手統計裝車(chē)數量，并全程跟隨平板車(chē)、監督成品從車(chē)間運到倉庫內；另一個(gè)保管員在倉庫內，指揮成品卸車(chē)打垛，隨手統計其卸車(chē)數量。
4)堅持入庫對賬:兩個(gè)入庫保管員在收貨結束后，分別匯總自己的入庫數量。只有二人的入庫數據完全一致并與實(shí)際庫存一致后，才允許制作入庫單并記賬。
二、成品出庫操作流程:
接到一式四聯(lián)的“發(fā)貨出庫單”→審核出庫單資料(車(chē)牌號、所有職責人簽名、發(fā)貨專(zhuān)用章、品名規格口味等等)→(發(fā)貨保管1)指揮成品在倉庫內裝車(chē)，隨手統計平板車(chē)裝車(chē)數量→(發(fā)貨保管2)在倉庫門(mén)口監督平板車(chē)卸車(chē)，隨手統計平板車(chē)卸車(chē)數量→發(fā)貨結束后，兩個(gè)保管員立即核對各自記錄的發(fā)貨數量與出庫單是否完全一致，只有完全一致時(shí)才可進(jìn)行下一步驟→與提貨人(司機)核對無(wú)誤→把第一聯(lián)(白聯(lián))交給司機轉交客戶(hù)，第四聯(lián)(黃聯(lián))給司機做出門(mén)證→根據出庫單登記商品卡和數量明細賬→檢查出庫單、商品卡、賬簿、實(shí)物是否相符
注意事項:務(wù)必貫徹“出庫四個(gè)堅持”
1)堅持按出庫流程操作:務(wù)必按流程的先后順序操作，嚴禁違規操作；
2)堅持2人同時(shí)操作出庫:在整個(gè)發(fā)貨出庫過(guò)程中，2個(gè)發(fā)貨保管員務(wù)必同時(shí)在指定的'位置、現場(chǎng)負責，嚴禁單獨一人實(shí)施發(fā)貨操作。當只有1人時(shí)，務(wù)必拒絕出庫作業(yè)，同時(shí)務(wù)必電話(huà)請示倉庫主管臨時(shí)增派人員協(xié)助。
3)堅持出庫復核:發(fā)貨過(guò)程中，一個(gè)保管員在倉庫內負責成品從貨垛向平板車(chē)轉移，統計其數量；另一個(gè)保管員在倉庫門(mén)口負責成品從平板車(chē)向運貨汽車(chē)轉移，統計其數量。
4)堅持出庫對賬:兩個(gè)發(fā)貨保管員在發(fā)貨結束后，分別匯總自己的發(fā)貨數量，并與出庫單核對。只有二人的結果與出庫單完全一致，且與提貨人(司機)完全一致后，才允許把出庫單一、四聯(lián)交給提貨人(司機)。
電商倉庫管理制度2
一、目的
為了進(jìn)一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務(wù)及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門(mén)各崗位人員
三、工作內容
1、倉庫部門(mén)分類(lèi)：
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責
2.1倉庫主管：
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門(mén)的溝通和協(xié)調。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門(mén)。
5、對倉庫人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務(wù)核對。
7、負責倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機、電子稱(chēng)等)。
8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤(pán)點(diǎn)。
2.2制單部：
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負責對總部來(lái)貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
3、實(shí)時(shí)了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運營(yíng)活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預估活動(dòng)銷(xiāo)售數量、活動(dòng)時(shí)間跨度)，做出系統和產(chǎn)品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營(yíng)。
制單專(zhuān)員：
1、準確打印各平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進(jìn)行分類(lèi)保存、方便售后查詢(xún)底單。
3、負責各店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)E電店的設置。
4、對需要開(kāi)發(fā)票的訂單開(kāi)具發(fā)票。
倉庫文員：
1、負責產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的'補發(fā)，退貨產(chǎn)品入庫，影響二次銷(xiāo)售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發(fā)，漏發(fā)，補發(fā)，退貨，送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷(xiāo)售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷(xiāo)售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據銷(xiāo)售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長(cháng)，由組長(cháng)交給主管。
2.3發(fā)貨部：
1、負責倉庫包材的管理以及分類(lèi)擺放。
2、負責對來(lái)貨的檢驗查收，確認產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、正確無(wú)誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷(xiāo)售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉庫主管。
4、制定打包的標準規范和執行。
5、負責計劃大促活動(dòng)的倉庫準備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
3.1倉庫管理員：
1、整理發(fā)貨訂單并分類(lèi)，仔細核對訂單信息、產(chǎn)品，對訂單進(jìn)行配貨。
2、負責產(chǎn)品的分類(lèi)擺放以及貨架上產(chǎn)品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
3、負責產(chǎn)品的出入庫管理，做到憑單出入庫。
4、合理規劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時(shí)告知主管。
6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
3.2驗貨稱(chēng)重專(zhuān)員：
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯配，漏配，多配。
3、負責灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負責打包好產(chǎn)品的稱(chēng)重上傳重量和包裹的擺放。
3.3打包專(zhuān)員：
1、對驗貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
3、負責倉庫日常衛生。
4、倉庫人員組成
倉庫主管：
制單部：
發(fā)貨部：
3.4倉庫工作流程
4.1準備流程
1、制單組長(cháng)跟主管溝通根據日常銷(xiāo)量哪些產(chǎn)品庫存需要補倉。
1.1西湖龍井庫存不足銷(xiāo)售2天的產(chǎn)品補貨數按7天的量安排補貨。(注：?jiǎn)纹啡珍N(xiāo)量超100罐的備貨數可縮短到3天)
1.2非西湖龍井庫存不足銷(xiāo)售5天產(chǎn)品補貨數按15天的量安排補貨。
2、打包人員開(kāi)始提前打包。
2.1日常銷(xiāo)售爆款產(chǎn)品的提前打包，(如E包的杯子)
2.2成品來(lái)貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3大促活動(dòng)前三天，對主推產(chǎn)品的打包，針對量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專(zhuān)員開(kāi)始抓單審單，打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1單次審單不可超過(guò)200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2審單發(fā)貨時(shí)間，正常銷(xiāo)售日必須做到第一批單子10：30之前點(diǎn)發(fā)貨，第二批單子12：00之前點(diǎn)發(fā)貨，第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨，第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當天發(fā)貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據匯總單用購物車(chē)配好當批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數，然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過(guò)驗貨專(zhuān)員進(jìn)行驗貨。
4、通過(guò)驗貨專(zhuān)員檢驗確保訂單正確再交由打包專(zhuān)員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專(zhuān)員進(jìn)行稱(chēng)重登記。
6、稱(chēng)重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。
4.3應急方案的制定
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一、均衡生產(chǎn)，調度有序
1、根據下達的生產(chǎn)任務(wù)指標，結合本部的生產(chǎn)實(shí)力，具體組織生產(chǎn)計劃的實(shí)施工作。
2、負責實(shí)施上級下達的生產(chǎn)任務(wù)指標，貫徹落實(shí)至員工。
3、制定和執行現場(chǎng)作業(yè)標準及工藝流程，從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照客戶(hù)的需要進(jìn)行，保證進(jìn)度和質(zhì)量。
4、實(shí)現全面均衡有節奏的同步生產(chǎn)，使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
二、原輔材料，供應及時(shí)
1、必需及時(shí)追蹤正下單的'原輔材料，如有需上報解決的問(wèn)題應及時(shí)上報處理。
2、組織車(chē)間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準備工作：如生產(chǎn)設備的配置，有關(guān)人員的調配，有關(guān)工具的搭配等。
3、配合技術(shù)部準備好有關(guān)需用的定位板、實(shí)樣板等各類(lèi)生產(chǎn)前的必備用品，使每款上線(xiàn)，都井井有條，臨陣不亂。
三、紀律嚴明、考核嚴格
1、嚴格執行廠(chǎng)部的各項規章制度，嚴守管理制度，對違反本廠(chǎng)管理制度人員，視情節輕重，按規章制度有關(guān)條款予以處罰。
2、督促每位員工準時(shí)上下班，做好車(chē)間有關(guān)人員的考勤制度。
3、對考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事實(shí)為根據。
四、設備完好，運轉正常
1、督促各組員工負責保養好各自的機臺設備，做到“誰(shuí)使用—誰(shuí)保管—誰(shuí)使用”。
2、督促有關(guān)人員定期對生產(chǎn)設備進(jìn)行檢修、調整、維護和保養。
3、督促各組員工每天上班清潔機臺，檢查自用設備是否完好，娟異常及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，以保機臺運作正常。
五、安全第一，消除隱患
1、做好防火、防盜等安全工作，做到安全第一。
2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
3、嚴禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間，車(chē)間內杜絕吸煙。
4、車(chē)間主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車(chē)間每個(gè)角落，做好安全檢查工作。
5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門(mén)窗，大門(mén)上鎖前務(wù)必檢查各門(mén)窗是否有關(guān)閉妥當，清理車(chē)間所有人員，關(guān)閉車(chē)間所有電路。
6、督促每位員工養成人離機關(guān)的習慣，并提醒有關(guān)人員定期安檢。
六、堆放整齊，文明生產(chǎn)
1、做到：裁片不落地，衣框不亂放；衣角不掉地，成品不亂堆；散線(xiàn)不亂拋，斷針不亂丟；補片一換一，輔料次換優(yōu)；食物不進(jìn)車(chē)間，雜物不放衣框；機臺保持清潔，場(chǎng)地整潔衛生。平車(chē)、凳子、框子及有關(guān)工具、設備定放置，排放整齊，不準隨意擺放、挪動(dòng)或調換。
2、與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品（如茶杯、零食等）嚴禁帶入車(chē)間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標識，防止機器漏油造成污漬，對不同扎號的半成品或裁片分開(kāi)，以免造成色差。
4、保證生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境衛生清潔，督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現場(chǎng)，督促各組員工保持環(huán)境衛生。
5、督促有關(guān)人員定期擦洗門(mén)窗、現場(chǎng)地面及各生產(chǎn)備用工具。
七、原始記錄，齊、準、快、明
1、做好日常事物記錄，車(chē)間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產(chǎn)日期及結束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細的記錄，并妥善保管。
2、現場(chǎng)管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料，每天匯總《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》，及各項報告按時(shí)上報廠(chǎng)長(cháng)處。
3、落實(shí)有關(guān)呈上的報告及《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》是否準確實(shí)際和在看板上公示。
4、每天下班前處理好當天的日常事務(wù)。
5、負責車(chē)間生產(chǎn)數量收發(fā)一致，及時(shí)處理好車(chē)間與各有關(guān)部門(mén)的交接手續。
八、團結合作，協(xié)調一致
1、帶頭遵守廠(chǎng)部的各項規章制度，在制度的規則上可以適當加入一些激勵機制，以達到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng )造性這個(gè)目的，使之為公司更好的服務(wù)。
2、調動(dòng)車(chē)間生產(chǎn)員工的緊迫感，采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛，使生產(chǎn)線(xiàn)員工士氣高漲。
3、協(xié)調各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據有關(guān)人員的縫制技術(shù)，結合各方面因素，進(jìn)行合理的工作分配。
4、督促各組長(cháng)完成當日的生產(chǎn)計劃指標，并保持每當位員工的持續運作。
5、督促質(zhì)檢員處理完當日交到驗收室的成品，填寫(xiě)每日《檢驗記錄》，督促發(fā)料員統計好當日發(fā)到車(chē)間的裁片，匯總、反饋給廠(chǎng)部。
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一、總則
1、為保障公司正常經(jīng)營(yíng)的連續性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2、本制度適用于公司凈來(lái)電商倉庫管理規定，可修改，添加建議。
二、管理原則和體制
1、倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。
2、倉庫管理應保證滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現庫存不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補貨。
3、倉庫內按原先貨架的歸類(lèi)擺放，不得隨意，要保持倉庫的統一性。
4、根據公司營(yíng)業(yè)時(shí)間，制定倉庫入、出庫具體工作時(shí)間。
三、入庫
1、所有貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠(chǎng)。
2、辦理入庫登記時(shí)，對照物品與類(lèi)目、型號、尺寸、顏色等規格進(jìn)行分類(lèi)放置。如發(fā)現品名、數量、型號或規格或包裝破損的，應通知廠(chǎng)家貨采購處理。
3、倉庫管理員對所有入庫物品及時(shí)入帳，登記。
4、對于日常訂單發(fā)貨中出現的退貨收到退貨后及時(shí)作登記，并對退貨進(jìn)行檢驗，及時(shí)反饋給客服，以便及時(shí)處理退貨及退款問(wèn)題。
四、發(fā)貨
1、發(fā)貨前，對當天所要發(fā)的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進(jìn)行分類(lèi)，并對所發(fā)數量和款式進(jìn)行登記。
2、注意快遞面單上所需的物品，(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸，有無(wú)備注，有無(wú)送贈品、是否修改)確認后方可包裝發(fā)貨。
3、打包發(fā)貨時(shí)要仔細的.觀(guān)察，留心每一個(gè)細節，(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象)，檢查無(wú)誤后，才可發(fā)出。
4、打包時(shí)應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴實(shí)，確認后，無(wú)誤后才可發(fā)貨。
5、發(fā)貨員在檢查貨物時(shí)，發(fā)現問(wèn)題，應及時(shí)處理，不能修復的，及時(shí)上報，有問(wèn)題的貨物應分出獨立存放。
6、補發(fā)單需單獨開(kāi)具補發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后及時(shí)把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1、按貨物的款式、種類(lèi)、型號、規格、有序的歸類(lèi)擺放。
2、倉庫貨架物品堆放整齊，分類(lèi)清楚;
3、貨架上要表明分區及編號，需標示醒目、便于盤(pán)存和提取。(如現在使用的，在卡紙寫(xiě)清楚此貨架上物品的類(lèi)型和編號，貼在貨架1/2處)
4、盤(pán)點(diǎn)庫存時(shí)，先按類(lèi)求出它的總數，再與各類(lèi)實(shí)物對應，最后登記，入庫。
5、對次品統一放置，形成“實(shí)體庫”，破損嚴重的記“壞件庫”。
6、地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時(shí)影響倉庫的面貌。
7、保持倉庫衛生整潔，定期檢查(每天一掃，星期五大掃)。
六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。
1、按班做好交接工作，要實(shí)事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補充貨后出。新貨入庫前，先檢查，后登記，編新號，方可入庫。
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1、為加強成本核算，提高公司的基礎管理工作水平，進(jìn)一步規范物資和成品流通、保管和控制程序，維護公司資產(chǎn)的安全完整，加速資金周轉。
2、適用范圍
服裝公司財務(wù)部倉庫管理。
3、職責
3.1財務(wù)部負責制度的制定、執行。
4、內容
4.1倉庫日常管理
4.1.1倉管員必須合理設置各類(lèi)物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬。倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)貨品的性質(zhì)、型號、類(lèi)別分門(mén)別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片；待檢品、合格品應按照類(lèi)型及規格型號設立明細賬、卡片；財務(wù)部門(mén)與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一，相互一致。
4.1.2必須嚴格按管家婆系統和倉庫管理規程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對當日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆錄入管家婆系統，做到日清日結，確保管家婆系統中物料進(jìn)出及結存數據的正確無(wú)誤。及時(shí)登記手工明細賬并與管家婆系統中的數據進(jìn)行核對，確保兩者的一致性。
4.1.3做好各類(lèi)物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類(lèi)庫存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。
4.1.4倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類(lèi)存貨的分類(lèi)整理，對存放期限較長(cháng)、損壞等不良存貨，要按月編制報表，報送公司領(lǐng)導及財務(wù)人員。
4.1.5倉庫的.物資分類(lèi)必須清晰明確，貨架必須牢固整潔。
4.1.6倉庫物資擺放必須保持通風(fēng)、干燥、防火、防蟲(chóng)、防霉、防塵。
4.1.7倉庫顯要位置需擺放足夠數量的干粉滅火器，并經(jīng)常檢驗滅火哭的壓力表，確保有效備用。
4.1.8倉庫嚴禁煙火，下班應每天檢查門(mén)、窗是否關(guān)好，方能下班。
4.2入庫管理
4.2.1物資進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續；如屬回用物資應憑回用單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。
4.2.2入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數量、規格型號。等項目，如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續。
4.3出庫管理
4.3.1各類(lèi)材料的發(fā)出，門(mén)店領(lǐng)用的物資由倉管員根據銷(xiāo)售部提供的數量進(jìn)行配齊，由后勤統一送至各門(mén)店。行政人員領(lǐng)用辦公用品時(shí)，填寫(xiě)領(lǐng)用單，到行政主管簽字，方可至倉庫領(lǐng)用。
4.4報表及其他管理
4.4.1倉管員在月末結賬前需對倉庫物資進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，填報《庫存盤(pán)點(diǎn)表》，交財務(wù)部，確保手工帳、電腦帳、實(shí)物相一致。
4.4.2庫存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現問(wèn)題和差錯，應及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應處理。如屬短缺急需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進(jìn)行處理，否則一律不準自行調整。發(fā)現貨品失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如超期、受潮、損壞等），應及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報。 5.引用文件
5、記錄
《庫存盤(pán)點(diǎn)表》
《倉庫帳本》
6、其它
6.1本規定由財務(wù)部制訂并歸口管理；
6.2本規定自簽發(fā)之日起實(shí)施。
電商倉庫管理制度6
一、面輔料收貨及入庫制度
�。�1)所有面輔料確認前由采購對面輔料進(jìn)行正確標示。新產(chǎn)品更應重視標示。采購將面輔料入倉單或送貨單雙方簽字后及時(shí)交給倉庫主管錄入電腦。
�。�2)面輔料擺放需要按照劃分的區域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放面輔料，不得在規劃的區域外擺面輔物料，特殊情況需要在2小時(shí)內進(jìn)行整理歸位。
�。�3)需要采購測試檢驗面輔的`需要當天確認數量、放至待檢區；檢驗完成的馬上安排收貨確認單。
�。�4)檢驗出不良品或良品且需要注明該面輔料是剛采購的面輔料還是庫存面輔料，以便后續確認累計入庫數量。且需要將良品和不良品進(jìn)行區分放在指定區域。
�。�5)倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個(gè)物料單或送貨單入庫面輔料進(jìn)行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實(shí)際入庫數量是否相符，不符合的需要追查原因徹底解決完成。
�。�6)入庫面輔料需要擺放至指定位置，小物料可以放在箱子里，箱子不能放在超過(guò)2米遠的地方并明確且標示和儲位信息。
二、成衣收貨及入庫
�。�1）成衣到庫后，跟單或廠(chǎng)方付貨品清單和送貨單仔細核對成衣的合同、規格、款號、數量、批號及外包裝，質(zhì)量，是否完好無(wú)損，核對無(wú)誤后將到日期及實(shí)收數量填記于相關(guān)單據上；入庫后及時(shí)整理上架，并做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔；
�。�2）入庫后及時(shí)整理上架，并做好標識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統及單據存檔；
電商倉庫管理制度7
1、沒(méi)有有效收、發(fā)料單據，倉庫不得收發(fā)物料。具體參照《領(lǐng)（發(fā)）料作業(yè)橫向控制卡》處理；
2、按規定時(shí)間收發(fā)物料，緊急、特殊情況以“服務(wù)生產(chǎn)”為原則處理（固定領(lǐng)發(fā)料時(shí)間）；
3、物料進(jìn)出倉時(shí)應嚴格計量、計數，不得以估算物料量作為收發(fā)依據；
4、未經(jīng)有效批準不得超量收料（供應商送的備品除外），也不得超量發(fā)料或發(fā)貨；
5、領(lǐng)發(fā)物料后（含領(lǐng)、發(fā)、退、補料等），應按規定時(shí)間完成賬務(wù)、單據、登卡等處理等工作；
6、倉庫備（發(fā)）料須遵循“先進(jìn)先出”原則，并注意于收、發(fā)料時(shí)采取措施予以保證；
7、物料的進(jìn)出倉由倉管員主導，其他人不得擅自對物料進(jìn)行處理，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入倉庫；
8、倉庫主管應隨時(shí)對下屬倉管員收發(fā)情況進(jìn)行監控，發(fā)現異常情況及時(shí)處理。
9、研發(fā)部取打樣板物料時(shí)必須辦理正常的`領(lǐng)料手續，按《領(lǐng)發(fā)料作業(yè)橫向控制卡》執行。
10、儲存應遵循三項基本原則：
a、防火、防水、防壓；
b、定點(diǎn)、定位、定量；
c、先進(jìn)先出；
11、對存在色差的物料應做好標識工作，相似物料要分開(kāi)區域擺放；
12、不良品與良品必須分倉或分區儲存、管理，并做好相應標識；
13、對庫存時(shí)間超過(guò)12個(gè)月未動(dòng)用的物料，制定、參照《呆廢料處理作業(yè)流程》進(jìn)行處理。
14、倉庫須按公司財務(wù)部、PMC部要求進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)配合，并負責呈報盤(pán)點(diǎn)結果。具體參照《盤(pán)點(diǎn)控制卡》執行；對于盤(pán)點(diǎn)有誤差的物料，倉管員不得私自調賬；
15、倉管員在發(fā)現庫存出現異常狀況時(shí)，應對異常物料實(shí)施抽查、抽盤(pán)作業(yè)；
16、倉管員每天必須自查10款以上物料的賬物卡情況，倉庫主管應隨時(shí)對倉庫物料進(jìn)行抽查盤(pán)點(diǎn)，作為考核下屬工作績(jì)效的一種手段。
17、倉庫人員不得監守自盜，嚴禁公物私用；倉庫人員不得收受供應商禮金與物品；
18、在倉庫范圍內嚴禁抽煙，違反者樂(lè )捐200元/次，責任倉管員樂(lè )捐50元/次；
19、對于盤(pán)點(diǎn)中出現的問(wèn)題依具體責任劃分進(jìn)行處理、追究；對所有的樂(lè )捐納入員工基金。
20、考核指標：帳物卡相符率，由財務(wù)部、PMC物控員每周統計，每月匯總。
電商倉庫管理制度8
為使本公司的倉庫管理規范化，保證財產(chǎn)物資的完好無(wú)損，根據企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規定。
第一條倉庫人員對庫存貨品要每周小規模盤(pán)點(diǎn)至少1次,每月月末大規模盤(pán)點(diǎn)1次；
第二條結合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤(pán)點(diǎn)方便。
第三條嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
�。�1）嚴禁在倉庫20米范圍內吸煙，一經(jīng)發(fā)現直接予以辭退處分。
�。�2）嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
�。�3）嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
�。�4）嚴禁在倉庫內存放私人物品。
�。�5）嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時(shí)電線(xiàn)，臨時(shí)照明。
�。�6）六點(diǎn)下班后全體員工不得進(jìn)入庫房，除特殊情況。
�。�7）其他部門(mén)人員不得隨意進(jìn)出庫房，如因工作事宜須進(jìn)出庫房須有庫房員工隨同。
�。�8）進(jìn)出庫房不得攜帶包包等私人物品。
�。�9）庫房工作人員私人物品上班時(shí)間統一存放，下班統一領(lǐng)取。
�。�10）不得在倉庫內吃零食，吃飯。
�。�11）在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃。
�。�12）倉庫堅持做倉庫無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的.清晰；
�。�13）要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔；
�。�14）每天上班前將倉庫進(jìn)行打掃，各物品放歸原位。
�。�15）下班前要拉閘、斷電，檢查門(mén)窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。
�。�16）如果在庫房無(wú)人值班的情況下，晚班客服有責任也有義務(wù)保護公司庫房財務(wù)的安全，到物流或快遞取件時(shí)客服需在不影響正常工作的前提下對其進(jìn)行監督，同時(shí)，物流或快遞員走后立即將門(mén)上鎖。
愛(ài)惜和保護公司財務(wù)是公司每一名員工的責任和義務(wù)，如公司財務(wù)有失竊情況，除追究相關(guān)人員法律責任外，還將責任落實(shí)到人，對對應主管部門(mén)或人員進(jìn)行相應處罰，具體視情節輕重而定。
電商倉庫管理制度9
1、倉庫管理工作的任務(wù)
�。�1）做好貨品物資出庫和入庫工作。
�。�2）做好貨品物資的保管工作。
�。�3）做好各種防患工作，確保貨品物資的安全保管。
2、對于入庫的貨物，保管人員要認真驗收物資的數量、名稱(chēng)是否與貨單相符，對于實(shí)物與貨單內容不相符的，辦理入庫手續要如實(shí)反映。
3、對于貨物驗收過(guò)程中所發(fā)現的有關(guān)數量、質(zhì)量、規格、品種等不相符現象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續，并視具體情況報告運營(yíng)總監及店長(cháng)。
4、對于一切手續不全的提貨，保管員有權拒絕發(fā)貨，并視具體情況報告運營(yíng)總監及店長(cháng)。
5、倉庫保管員要及時(shí)登記各種貨物明細賬，做到日清月結，達到賬賬相符、賬物相符，賬卡相符。
6、每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”情況予以匯總，并編制報表上報運營(yíng)總監及店長(cháng)。
7、保管員會(huì )同財務(wù)人員對庫存貨物每季季末盤(pán)點(diǎn)對賬。發(fā)現盈余、短少、殘缺，必須查明原因，分清責任，及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告，提出處理意見(jiàn)，報運營(yíng)總監及店長(cháng).
8、做好倉庫與運輸環(huán)節的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.
9、根據各種貨物的不同種類(lèi)及特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤(pán)存方便。
10、對于有特殊要求等貨物，應指定專(zhuān)人管理，并設置明顯標志。
11、建立健全出入庫人員登記制度。
12、嚴格執行安全工作規定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產(chǎn)的安全。
13、倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產(chǎn)貨物的完整。如有異常情況，要立即上報運營(yíng)總監及店長(cháng)。
�。�1）上班必須檢查倉庫門(mén)鎖有無(wú)異常，物品有無(wú)丟失。
�。�2）下班檢查是否鎖門(mén)、拉閘、斷電及不安全隱患。
�。�3）檢查有特殊要求物品是否單獨存儲、妥善保管。
14、嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定；
�。�1）嚴禁在倉庫內吸煙。
�。�2）嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
�。�3）嚴禁涂改賬目。
�。�4）嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。
�。�5）嚴禁在倉庫內存放私人物品。
�。�6）嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
�。�7）嚴禁隨意動(dòng)用倉庫消防器材。
�。�8）嚴禁在倉庫內亂放電源，臨時(shí)電線(xiàn)，臨時(shí)照明。
一、電商倉庫管理工作的崗位規范
1、遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
2、做好工作前的準備，工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
3、工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位，并服從部門(mén)負責人安排。
4、如需外出辦事，應告知部門(mén)負責人。
5、上班時(shí)間不打私人電話(huà)，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
6、下班時(shí)，倉庫各種用具、物品要整理、收拾歸位。
7、考慮好第二天要做和要用的事物,并記錄，以備第二天按時(shí)完成工作。
8、關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
9、公司物品不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
10、下班時(shí),應與同事銜接后再回家。
二、電商倉庫管理工作的崗位職責
倉庫崗位分別為：倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員
1、倉庫主管崗位職責：
�。�1）負責根據各店鋪銷(xiāo)售計劃合理配置庫房存儲空間；
�。�2）負責協(xié)助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規章制度；
�。�3）負責對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調整，提高貨品的出入庫效率和質(zhì)量；
�。�4）負責每日對缺貨或積壓滯銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)反饋與處理；
�。�5）負責編寫(xiě)無(wú)條碼產(chǎn)品的編碼工作；
�。�6）負責組織本庫人員進(jìn)行出入庫產(chǎn)品的裝卸車(chē)及搬運；
�。�7）負責庫房的現場(chǎng)管理，包括人員的組織調配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛生、設施設備的維護與保養；
�。�8）負責組織月度存貨盤(pán)點(diǎn)，爭取做到每日盤(pán)點(diǎn)；
�。�9）負責公司大倉相關(guān)業(yè)務(wù)對接；
�。�10）負責將系統網(wǎng)絡(luò )的突發(fā)事件及時(shí)向運營(yíng)總監及店長(cháng)匯報；
�。�11）負責貨品及庫房安全；
�。�12）按時(shí)完成上級安排的其他工作。
2、打單員崗位職責
�。�1）快速審單、整理并打印訂單（每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間打印出來(lái)交由配貨人員）
�。�2）配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改（第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一致）；
�。�3）整理底單并分類(lèi)；配合售后、售前客服追件查單
�。�4）線(xiàn)下訂單出入庫（例微信訂單、線(xiàn)下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補發(fā)等）
�。�5）在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內處理好ERP系統待打印訂單，空閑時(shí)間配合及協(xié)助其他崗位的工作
�。�6）整理每天的未發(fā)貨訂單，裝訂放好移交給運營(yíng)部門(mén)。并且每天寫(xiě)報表向運營(yíng)總監及店長(cháng)匯報工作情況
�。�7）及時(shí)完成上級安排的`其他工作。
3、售后受理員崗位職責（一般是售后客服兼管）
�。�1）負責在收到退貨后的3個(gè)工作日內將受理情況反饋主管負責銷(xiāo)售人員或相關(guān)顧客；
�。�2）負責開(kāi)具手工退貨單，并報倉庫主管審核；
�。�3）負責退貨庫庫存產(chǎn)品的準確性；
�。�4）負責客戶(hù)退貨、相關(guān)供應商退貨受理信息臺帳的編制，并及時(shí)反饋倉庫主管；
�。�5）負責每批清退的庫存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)，如差異，并查找差異原因上報倉庫主管；
�。�6）負責做好轄區的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作；
�。�7）及時(shí)完成上級安排的其他工作。
4、配貨員及補貨工作職責
�。�1）整理訂單并分類(lèi)，第一時(shí)間做好配貨準備；
�。�2）仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；
�。�3）第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補貨員做好相應的補貨準備（保持當天4點(diǎn)之前的訂單可以當天完成發(fā)貨）；
�。�4）配合其他部門(mén)做后續工作，整齊分類(lèi)堆放好倉庫的產(chǎn)品；
�。�5）監控各產(chǎn)品的庫存，斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系倉庫主管進(jìn)行登記；
�。�6）明確斷貨、缺貨商品的供應時(shí)間，并配合其他部門(mén)做好相關(guān)后續推廣通知；
�。�7）配合倉庫部門(mén)做好倉庫統計及備貨；
�。�8）空閑配合打包整理倉庫貨品貨架.
5、打包員崗位職責
�。�1）負責裝包工作，裝包前要核對和確�？爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物
�。�2）負責包裝后稱(chēng)重、掃描快遞單記錄到表格匯總
�。�3）負責包材區包材品的日常保管；
�。�4）負責按打包流程進(jìn)行有序打包；
�。�5）負責做好打包工作區的"6S" (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全)日常工作；
�。�6）及時(shí)完成上級安排的其他工作。
三、電商倉庫部月度績(jì)效考核表
1、出庫率：
指標要求：當日訂單發(fā)貨率=當日發(fā)出訂單數/當日五點(diǎn)之前的所有正常訂單數*100%。當月發(fā)貨率取一個(gè)月每日出庫率得平均值。
指標權重：25%
評分等級:
�、俪鰩炻�=100%得25分
�、�97%≤出庫率<100%得15分
�、�90%≤出庫率<97%得5分
2、入庫
指標要求：已收貨盤(pán)點(diǎn)入庫天數
指標權重：10%
評分等級:
�、偃霂焯鞌怠�1，得10分
�、�1<入庫天數<2，得5分
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