檔案管理制度實(shí)用(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的檔案管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

檔案管理制度1
根據學(xué)校常規管理基本要求,事務(wù)處應圍繞下面六個(gè)方面整理好檔案資料:
一、處務(wù)會(huì )議記錄:
圍繞后勤事務(wù)管理,每月至少召開(kāi)一次處務(wù)會(huì )議,研究后勤事務(wù)和服務(wù)工作,落實(shí)各項工作。處級負責人員應每半月研究一次,作出具體部署和進(jìn)行工作檢查匯總,并做好記錄。
二、校舍、校產(chǎn)檔案:
1、房屋和建筑物檔案。
2、專(zhuān)用設備檔案。
3、一般設備檔案課桌凳辦公用品、炊具、家具等
4、圖書(shū)檔案。
5、其它檔案。
三、財務(wù)檔案:
1、帳冊資料。
2、憑單資料。
3、財務(wù)報表。
四、校園建設檔案:
1、校園建設目標規劃。
2、校園建設分年實(shí)施計劃。
3、校園建設重大工作記事。
五、后勤人員工作考核資料:
1、后勤日常工作記載。
2、人員工作檢查記載。
3、雜務(wù)記載。
六、基建檔案:
1、基建圖紙資料。
2、合同協(xié)議及驗收資料。
3、有關(guān)基建會(huì )商記載。
檔案管理制度2
1、工程部應由專(zhuān)人負責,從工程設計招標開(kāi)始到施工,竣工的各種資料收集,整理報批,登記。
2、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可,不得將文件和資料借與外單位人員。
3、本部門(mén)人員借閱應注意愛(ài)護使用,并不得向外單位人員借閱。
4、凡借閱檔案和使用人員注意保密。
5、有關(guān)工程文件不經(jīng)允許不得復印。
6、檔案管理人員根據文件保存期限,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理認可可定期銷(xiāo)毀。
檔案管理制度3
1、會(huì )計檔案是指會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿和財務(wù)報告等會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)材料,是記錄和反映單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要史料和證據。具體包括:
。1)會(huì )計憑證類(lèi):原始憑證,記帳憑證,匯總憑證,其他會(huì )計憑證。
。2)會(huì )計記帳簿類(lèi):總帳,明細帳,日記帳,固定資產(chǎn)卡片,輔助帳簿,其他會(huì )計帳簿。
。3)財務(wù)報告類(lèi):月度、季度、年度報告,包括會(huì )計報表、附表、附注及文字說(shuō)明,其他財務(wù)報告。
。4)其他類(lèi):銀行存款余額調節表,銀行對帳單,其他應當保存的會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)資料,會(huì )計檔案移交清冊,會(huì )計檔案保管清冊,會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊。
2、會(huì )計檔案每年形成,由會(huì )計機構按照歸檔要求,負責整理立卷,裝訂成冊,編制會(huì )計檔案保管清冊。
當年形成的會(huì )計檔案,在會(huì )計年度終了后,可暫由會(huì )計機構保管兩年(會(huì )計機構內部指定專(zhuān)人保管,出納人員不得兼管會(huì )計檔案)。期滿(mǎn)后,應當由會(huì )計機構編制移交清冊,移交本單位檔案機構統一保管。移交本單位檔案機構保管的會(huì )計檔案,原則上應當保持原卷冊的`封裝。個(gè)別需要拆封重新整理的,檔案機構應當會(huì )同會(huì )計機構和經(jīng)辦人員共同拆封整理,以分清責任。
3、會(huì )計檔案的保管期限分為永久、定期兩類(lèi)。定期保管期限分為3年、5年、10年、15年、25年5類(lèi)。會(huì )計檔案的保管期限,從會(huì )計年度終了后的第一天算起。各類(lèi)會(huì )計檔案的保管期限按照國家《會(huì )計檔案管理辦法》規定執行。
4、會(huì )計檔案不得借出,如有特殊需要,經(jīng)本單位負責人批準,可以提供查閱或者復制,并辦理登記手續。查閱或者復制會(huì )計檔案的人員,嚴禁在會(huì )計檔案上涂畫(huà)、拆封和抽換。
5、保管期限滿(mǎn)的會(huì )計檔案,可以按以下程序銷(xiāo)毀:
。1)由會(huì )計機構提出銷(xiāo)毀意見(jiàn),編制會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊,列明銷(xiāo)毀會(huì )計檔案的名稱(chēng)、卷號冊數、起止年度和檔案編號、應保管期限、已保管期限、銷(xiāo)毀時(shí)間等內容。
。2)單位負責人在會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊上簽署意見(jiàn)。
。3)銷(xiāo)毀會(huì )計檔案時(shí),由會(huì )計機構派員監銷(xiāo)。
保管期滿(mǎn)但未結清的債務(wù)原始憑證和涉及其他未了事項的原始憑證,不得銷(xiāo)毀,應當單獨抽出立卷,保管到未了事項完結時(shí)為止。單獨抽出立卷的會(huì )計檔案,應當在會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊和會(huì )計檔案保管清冊中列明。
檔案管理制度4
一、目的
為規范公司檔案管理,增強公司檔案的實(shí)用性和有效性,特制定本制度。
二、歸檔范圍
公司日常進(jìn)出維修車(chē)輛的車(chē)牌號碼,用戶(hù)信息,維修內容,竣工時(shí)間,維修費用,用戶(hù)要求等具有參考價(jià)值的文件材料。
公司的檔案管理由檔案室檔案管理員負責。
檔案管理員的職責:保證公司及各部門(mén)的原始材料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
三、資料的收集與整理
1、公司的歸檔材料實(shí)行“日日建檔”及“月月歸檔”制度,即:每日對上一個(gè)工作日進(jìn)出車(chē)輛的信息進(jìn)行建檔,每月的月末為公司歸檔資料歸檔期。
2、在檔案資料歸檔期,由檔案管理員分別向各個(gè)主管部門(mén)收集應該歸檔的原始資料。各主管部門(mén)經(jīng)理應積極配合與支持。
3、凡應該及時(shí)歸檔的資料,由檔案管理員及時(shí)歸檔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的收、發(fā)文件資料,按文件的密級確定是否歸檔。凡機密以上的文件必須把原件放入檔案室。
5、檔案管理員根據公司的《客戶(hù)檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規定執行。
四、車(chē)輛維修檔案的內容包括:
1、車(chē)輛維修前診斷檢驗記錄;
2、汽車(chē)維修登記臺帳;
3、車(chē)輛修前進(jìn)廠(chǎng)交接單;
4、車(chē)輛維修派工單;
5、車(chē)輛維修過(guò)程檢驗記錄;
6、車(chē)輛修后檢視路試表;
7、車(chē)輛竣工質(zhì)量檢驗記錄;
8、機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測報告;
9、車(chē)輛修竣出廠(chǎng)驗交單;
10、維修工時(shí)結算清單;
11、維修襯料結算清單;
12、車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)合格證(副本);
13、車(chē)輛返修記錄表及車(chē)輛返修臺帳等。
五、資料的分類(lèi)與歸檔
。ㄒ唬┕緳n案資料的分類(lèi)依據《客戶(hù)檔案歸檔管理制度》的有關(guān)規定執行
1、公司檔案資料的歸檔每年一次,屬于平時(shí)立卷歸檔的不再此規定范圍內。
2、機動(dòng)廠(chǎng)進(jìn)行二次維護、總成修理、整車(chē)修理的,應當建立全部?jì)热萃暾木S修檔案,并實(shí)行一車(chē)一檔的歸案原則。
3、維修檔案內容填寫(xiě)必須真實(shí),不得弄虛作假,相應責任人應簽字確認。
4、機動(dòng)車(chē)維修檔案保存期為二年。
。ǘ┘夹g(shù)檔案管理規定
1、技術(shù)檔案,指本企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所用的一切重要圖片、圖紙、光碟、圖書(shū)、報表、技術(shù)資料、有關(guān)設備、技術(shù)的文字說(shuō)明等技術(shù)文件,整理后歸并文件檔案。
2、本店設置技術(shù)檔案有:維修汽車(chē)技術(shù)質(zhì)量檔案,車(chē)間、辦公室基建檔案、技術(shù)標準、規程、工藝文件、統計報表等生產(chǎn)技術(shù)檔案、設備檔案和科研產(chǎn)品開(kāi)發(fā)檔案。
3、本店技術(shù)檔案室由技術(shù)部門(mén)負責建立、保管、運用或提供使用。保管工作由技術(shù)部指定專(zhuān)人負責。
4、每當檔案資料進(jìn)入本企業(yè)、技術(shù)部應在一周內建立檔案。建檔時(shí)要分類(lèi)編號,登記立卷歸檔,并進(jìn)行必要的整理編制卡片,以利查閱。
5、技術(shù)檔案不外借。內部技術(shù)人中辦理借閱手續后,可以借閱,但屬秘密的資料不得外借,不得隨便復印。技術(shù)檔案閱后要及時(shí)歸還并辦理歸還手續。
6、技術(shù)部定期對技術(shù)檔案進(jìn)行鑒定,確定保管年限,及時(shí)毀銷(xiāo)失去使用價(jià)值的`檔案。
六、檔案的借閱
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱非密級檔案克直接通過(guò)檔案管理員辦理借閱手續。
2、因工作需要,公司的其他人員需借閱非密級檔案時(shí),由部門(mén)經(jīng)理辦理《借閱檔案申請表》送總經(jīng)理辦公室主任核批。
3、因車(chē)輛后續維修、發(fā)生事故或維修糾紛等情況需要查閱維修檔案的,應按規定手續調閱,確需借出的重要維修檔案,可采用復印件或視需備份,并督促如期歸還。
4、檔案借閱者必須做到:
愛(ài)護檔案,保持整潔,嚴禁涂改。
注意安全保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
七、檔案的銷(xiāo)毀
1、公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。
2、當某些檔案到了銷(xiāo)毀期時(shí),由檔案管理員填寫(xiě)《公司檔案資料銷(xiāo)毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
3、凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷(xiāo)毀;一般的檔案資料,由總經(jīng)理辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
4、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案管理員須認真核對,將批準的《公司檔案資料銷(xiāo)毀審批表》和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,登記表永久保存。
5、在銷(xiāo)毀公司檔案資料時(shí),必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任制定專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
檔案管理制度5
1、項目設兼職資料員,負責文件的接收、發(fā)放、登記、回收等工作。由資料員負責建立項目的.收文、發(fā)文登記。
2、部門(mén)使用的資料由各部門(mén)專(zhuān)人發(fā)放并負責保管;長(cháng)期保管的文件應需交由資料員統一保管。
3、全部文件必需依照檔案管理及項目有關(guān)規定進(jìn)行收集、發(fā)放、整理、編目和保管。
4、檔案、資料要保持乾凈,不允許在檔案和文件上亂涂亂寫(xiě)。
5、存檔資料必需為原件。
6、涉及到經(jīng)濟方面的設計更改其它形式的文件,必需向經(jīng)營(yíng)部門(mén)供應一份原件進(jìn)行保管。
7、合同文件由經(jīng)營(yíng)部門(mén)掌控、保管和發(fā)放。
8、不得私自借閱或讓他人任意查看,不得任意攜帶外出。對檔案文件內容不得任意向外泄露。
9、對已歸檔的文件借閱時(shí),必需辦借閱手續,限期歸還。如超過(guò)借閱時(shí)間,須重新辦理手續。
10、作廢文件不統一收回,但應在替換文件里指明,或以通知形式告知文件持有者。
11、管理人員因工作調動(dòng)或其他原因不在項目工作時(shí),應有職能部門(mén)資料員收回其持有的全部文件。
12、工程竣工驗收后,項目應適時(shí)將工程交工資料整理、匯總,交由武漢項目工程部歸檔。
檔案管理制度6
一、設立健康檔案資料柜,以戶(hù)為單位,為家庭和居民建立健康檔案。
二、健康檔案要集中保管,按行政村名和編號順序存放,保持整潔、美觀(guān)和規范有序,逐漸實(shí)行計算機化管理。
三、責任醫生要對健康檔案進(jìn)行按照60歲以老人、困難群體、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人進(jìn)行分類(lèi)專(zhuān)冊登記,檔案盒要目錄和分類(lèi)信息登記。
四、定期開(kāi)展隨訪(fǎng)工作,每年免費隨訪(fǎng)4次,結合參加合作醫療農村居民和育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢,以及兒童預防接種和體檢、孕產(chǎn)婦系統管理和常見(jiàn)婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪(fǎng)服務(wù)等資料內容,及時(shí)記錄在健康檔案中,對體檢和隨訪(fǎng)發(fā)現的健康問(wèn)題,進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預。
五、各科醫師應及時(shí)登記已經(jīng)獲取的各種信息,并進(jìn)行分析統計,及時(shí)反饋,以便及時(shí)納入該居民本人的`健康檔案;凡居民因大病轉上級醫院住院時(shí)允許隨帶健康檔案,出院后繼續交本院保管并及時(shí)將本次住院概況記入檔案。
六、非本院衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,不得隨意翻閱已經(jīng)建檔的各種資料。未經(jīng)院長(cháng)同意,任何人不得調出、轉借各種檔案資料。
檔案管理制度7
為加強實(shí)驗室建設,發(fā)揮檔案對實(shí)驗室管理和評估工作的作用,提高實(shí)驗室教學(xué)和科研水平及投資效益,更好的為培養人才服務(wù),特制定本制度。
(一)、實(shí)驗室工作檔案是指實(shí)驗室在日常管理以及實(shí)驗教學(xué)活動(dòng)中形成的.、有保存價(jià)值的文字、圖表、磁帶等不同形式的紀錄。
(二)、歸檔范圍:
1、 實(shí)驗教學(xué)基本文件:
實(shí)驗教學(xué)計劃、實(shí)驗教學(xué)大綱、實(shí)驗教材、實(shí)驗指導書(shū)、實(shí)驗教學(xué)課表、實(shí)驗題目、實(shí)驗項目卡片、有關(guān)獎勵證明及相關(guān)資料等。
2、 實(shí)驗教學(xué)記錄:
實(shí)驗報告樣本、實(shí)驗項目開(kāi)出率、新開(kāi)實(shí)驗試作記錄、首次指導實(shí)驗教師試作記錄、歷屆學(xué)生在實(shí)驗中存在問(wèn)題及解決方法,實(shí)驗技術(shù)人員崗位日志,實(shí)驗中心教研活動(dòng)記錄。
3、 實(shí)驗室建設與管理文件資料及各項規章制度:
、 實(shí)驗室建設與管理、儀器設備管理等規章制度;
、 實(shí)驗室建設規劃、重點(diǎn)實(shí)驗室建設方案、評估、論證、申報、審批材料;
、 設計性、綜合性、開(kāi)放性實(shí)驗題目落實(shí)情況;
、 實(shí)驗室評估材料;
、 實(shí)驗室占用的房間數及面積;
、 每年實(shí)驗室上報的各種統計表;
、 實(shí)驗室承擔的其它工作及有關(guān)資料。
4、 實(shí)驗中心(室)工作人員情況;
、 每屆實(shí)驗中心(室)主任、實(shí)驗技術(shù)人員的自然情況;
、 實(shí)驗技術(shù)人員培訓及考核記錄。
5、 實(shí)驗設備及低值耐用品:
、 實(shí)驗設備及低值耐用品的數量及價(jià)值;
、 精密儀器隨機技術(shù)資料、申購計劃、論證報告、驗收報告;
、 實(shí)驗設備的實(shí)驗說(shuō)明書(shū)、附表、圖表等;
、 設備運行的使用記錄、借用記錄和主要設備維修記錄,事故分析、處理意見(jiàn)等;
、 儀器設備技術(shù)改造和開(kāi)發(fā)過(guò)程中形成的技術(shù)文件材料;
、 自制實(shí)驗設備申請書(shū)、合同書(shū)、鑒定證書(shū)。
6、 其他與實(shí)驗室工作相關(guān)材料。
(三)、實(shí)驗室工作檔案管理;
1、實(shí)驗中心主任要認真負責檔案管理及監督檢查工作;
2、每個(gè)實(shí)驗室要設專(zhuān)人負責檔案收集、整理、匯編及存檔工作;
3、嚴格實(shí)驗室檔案借閱手續,實(shí)驗室主任及具體管理人員工作變動(dòng)時(shí),及時(shí)辦理移交手續;
4、實(shí)驗室工作檔案,從建立之日起,開(kāi)始建檔,并逐年積累,嚴加保管;
檔案管理制度8
會(huì )計檔案包括:會(huì )計憑證、會(huì )計帳簿和會(huì )計報表等會(huì )計核算專(zhuān)業(yè)資料。會(huì )計檔案是記錄和反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要史料和證明,也是國家檔案的組成部分,更是單位重要檔案之一。為加強會(huì )計檔案管理工作,明確責任,使會(huì )計檔案管理有章可循,特制定如下管理制度。
一、會(huì )計檔案的立卷、歸卷制度
公司所屬會(huì )計人員必須對本單位的各種會(huì )計憑證、帳簿、報表、計劃、預算合同等會(huì )計資料定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并指定專(zhuān)人保管,防止丟失、損壞。
二、會(huì )計檔案的調閱制度
調閱會(huì )計檔案,要嚴格辦理手續,本單位人員調閱會(huì )計檔案,要經(jīng)過(guò)會(huì )計主管人員同意。外單位人員調閱要有正式介紹信,經(jīng)會(huì )計主管人員和單位領(lǐng)導批準,并詳細登記調閱檔案名稱(chēng)、日期、調閱人姓名、工作單位、調閱理由和歸還日期。調閱人員一般不得將會(huì )計檔案攜帶外出,需要復制應征得單位同意。
三、會(huì )計檔案的銷(xiāo)毀制度
會(huì )計檔案的保管期一般為,對保管期滿(mǎn)的會(huì )計檔案,按照檔案法的規定由財會(huì )部門(mén)和檔案部門(mén)共同鑒定,報經(jīng)批準后進(jìn)行處理。對需要銷(xiāo)毀的會(huì )計檔案,要填寫(xiě)“會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊”,銷(xiāo)毀時(shí)由單位領(lǐng)導指定檔案部門(mén)和財會(huì )部門(mén)共同派員監銷(xiāo),并在銷(xiāo)毀清冊上簽名蓋章,“會(huì )計檔案銷(xiāo)毀清冊”要長(cháng)期保存。
四、會(huì )計檔案的`交接制度
1、會(huì )計人員工作調動(dòng)或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒(méi)有辦理交接手續的,不得離職。離職前,必須將本人經(jīng)管的會(huì )計工作在規定期限內全部交接清楚,接替人員應認真接管移交工作,并繼續辦理移交未了事項。移交后,如發(fā)現原經(jīng)管的會(huì )計業(yè)務(wù)有違反財務(wù)制度和法律規定等問(wèn)題,由原移交人負責。
2、合并、撤銷(xiāo)單位的會(huì )計檔案,應根據不同情況分別移交給并入單位,由上級主管部門(mén)或主管部門(mén)指定的其他單位接收代管,并由交接雙方在移交清冊上簽名或蓋章。
檔案管理制度9
一、統計資料檔案包括統計臺賬、原始統計報表、匯總統計資料和電子介質(zhì)的統計資料,以及統計管理工作中形成的文件。
二、各類(lèi)統計資料嚴格按照檔案管理的`有關(guān)規定,實(shí)行年度分類(lèi)、統一格式、分卷裝訂保存。
三、紙介質(zhì)和磁介質(zhì)檔案資料并存,且保持一致,磁介質(zhì)資料應及時(shí)備份,并刻錄光盤(pán)存檔。
四、原始資料保存期限不少于2年,匯總性資料不少于10年;重要統計文件、重大歷史沿革統計資料及普查資料長(cháng)期保存。到期作廢的統計資料,按照有關(guān)規定銷(xiāo)毀。
五、屬于國家秘密的統計資料,必須保密;屬于私人、家庭的單項調查資料,非經(jīng)本人同意,不得泄露;屬于調查對象的商業(yè)秘密,不得泄密。
六、統計資料檔案實(shí)行專(zhuān)人管理,按照有關(guān)規定查閱使用,杜絕毀損和遺失,確保統計資料安全。
七、機構變動(dòng)、人員調整應辦理交接手續。統計資料檔案移交按照檔案法有關(guān)規定辦理。
檔案管理制度10
1、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術(shù)狀況制定本廠(chǎng)設備的保養細則、保養周期和檢定周期,并做好設備維修記錄臺帳。
2、設備操作工在獨立使用設備前,須掌握該設備的操作技能。
3、設備使用應定人定機,對公用設備由專(zhuān)人負責保養。
4、操作工要養成自覺(jué)愛(ài)護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作,使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。
5、操作工要遵守設備操作規程,合理使用設備,管好設備附件。
6、對私自操作設備人員,要進(jìn)行嚴肅的批評教育,由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。
7、設備發(fā)生故障應及時(shí)停機,使用部門(mén)應立即通知設備管理員或單位領(lǐng)導,請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時(shí),操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。
8、對設備使用年久,部件嚴重損壞,又無(wú)法修復和沒(méi)有改造價(jià)值的.,可辦理報廢手續報請單位領(lǐng)導批準。
9、對設備的檢查、保養、修理應做好所有記錄,由設備管理員歸檔,以便檢查。
檔案管理制度11
1.客戶(hù)檔案的管理工作由客務(wù)部負責。
2.客戶(hù)資料按單元號一戶(hù)一檔建立,按樓層統一存放在客戶(hù)檔案文件柜內。
3.每個(gè)客戶(hù)檔案內由入住資料、二裝資料、往來(lái)函和房門(mén)鎖、電話(huà)、車(chē)位、水牌、客戶(hù)加班等申請單等組成,退租客戶(hù)的資料須及時(shí)裝訂另存。
4.每個(gè)客戶(hù)檔案均按日期順序排列,將最新的文件擺在最前面。
5.客戶(hù)檔案的標牌須與檔案內現客戶(hù)的公司名稱(chēng)吻合。
6.客務(wù)部每年整理一次退租客戶(hù)檔案,對已裝訂好的退租客戶(hù)資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內存放。
7.客戶(hù)檔案查閱可向客務(wù)主管借出,經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理批準后在客務(wù)部辦公室閱覽。
8.原始客戶(hù)檔案一般不可修改,客務(wù)部工作檔案需經(jīng)客務(wù)部經(jīng)理同意方可修改。
9.客務(wù)部檔案應積極推行計算機管理,由客務(wù)主管設置客戶(hù)檔案管理系統,將客戶(hù)各類(lèi)資料、各單元房屋使用情況等輸入計算機中,進(jìn)行資料分析、整理和信息傳遞。
物業(yè)客戶(hù)檔案管理制度
一。制度內容
為做到客戶(hù)服務(wù)部與客戶(hù)的`良好溝通,掌握客戶(hù)的人員構成、公司性質(zhì)、物業(yè)費交納情況等,有必要建立一套綜合的客戶(hù)信息系統,而客戶(hù)檔案可以協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部以最便捷的方式提供以上信息。因此,為充分利用客戶(hù)信息并管理好這些信息,特建立此制度。
二。管理目標
客戶(hù)檔案資料全面、準確、有效。
三。適用范圍
客戶(hù)檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個(gè)環(huán)節。
一般客戶(hù)檔案包括以下的資料:
1. 收集客戶(hù)單位資料
2. 客戶(hù)繳費記錄包括各樣應付之押金
3. 客戶(hù)裝修工程文件
4. 客戶(hù)遷入時(shí)填具之資料
5. 客戶(hù)資料補充
6. 客戶(hù)聯(lián)絡(luò )資料
7. 緊急事故聯(lián)絡(luò )人的資料
8. 客戶(hù)與管理處往來(lái)文件
9. 客戶(hù)違規事項與欠費記錄
10. 客戶(hù)維修記錄
11. 客戶(hù)投訴記錄
12. 客戶(hù)單位有關(guān)的工程檔案(與二次裝修工程有關(guān)資料)與工作程序
四。注意事項
1. 及時(shí)上行下達客戶(hù)與管理之間的知識、報告、通知、通報,傳送文件應及時(shí)、準確,認真地登記并制作各種表格。
2. 協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系,加強橫向溝通;
3. 做好與客戶(hù)有關(guān)各類(lèi)文件的檔案工作,并定期整理,以備隨時(shí)查詢(xún)及跟進(jìn);
4. 接聽(tīng)客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)投訴;
5. 接聽(tīng)客戶(hù)工程報修電話(huà),及時(shí)聯(lián)系修復。
檔案管理制度12
1、財務(wù)檔案包括:原始憑證、記賬憑證、手工賬薄、財務(wù)報表、納稅申報表及稅務(wù)相關(guān)資料、各種票據領(lǐng)購使用登記薄、財務(wù)人員移交清單及交接登記薄、財務(wù)軟件計算機拷貝磁盤(pán)或光盤(pán)、各種經(jīng)濟合同、工程本錢(qián)資料、資產(chǎn)評估報告、借款合同及抵押登記合同、驗資報告、審計報告、已作廢的各種票據、已使用完的各種票據存根、各項內部審計報告等。
2、每月的原始憑證、記賬憑證應在每月賬務(wù)完成納稅申報后,由會(huì )計人員協(xié)同會(huì )計主管人員整理、裝訂,并登記編號入庫治理。對于財務(wù)報表、納稅申報資料、手工賬薄、各種登記薄、移交清單等在年終賬務(wù)完后整理裝訂入庫;對于計算機拷貝磁盤(pán)或光盤(pán)在拷貝后即刻納入檔案治理;對于其他財務(wù)資料應當入庫保管的,但依據工作需要臨時(shí)保管在不同會(huì )計人員手中,但對于非常重要的資料也應先辦理入庫手續,然后由相關(guān)財務(wù)人員根據正常借閱手續借出,以明確責任,保證財務(wù)資料的安全。
3、建立“財務(wù)檔案登記薄”,每項財務(wù)檔案歸檔前,由主管人員確定檔案的分類(lèi),根據不同的檔案類(lèi)別分別編號登記治理,由檔案治理人員和會(huì )計主管人員在登記薄上簽字(蓋章)。
4、建立“財務(wù)檔案調閱、借閱登記薄”,財務(wù)部門(mén)內部需要查閱檔案的,需由檔案治理人員伴隨查閱;需要復印財務(wù)資料的,必需由財務(wù)負責人批準,由檔案治理人員負責復印;財務(wù)部門(mén)以外的人員原則上不能直接查閱財務(wù)檔案資料,如有特別需要,確需查閱、復印財務(wù)資料的,必需經(jīng)財務(wù)負責人批準,并且在“財務(wù)檔案調閱、借閱登記薄”上登記
5、財務(wù)資料只能保存在公司范圍內,不能帶出公司。除了財務(wù)部門(mén)內部工作需要以外,不能借閱給其他人員。如有司法機關(guān)工作人員因執法需要調閱或借閱公司財務(wù)資料的,根據國家法律規定,必需出具正式的“幫助執行通知書(shū)”或“判決書(shū)”等法律文件以及工作證件,并由財務(wù)負責人批準后,根據以上手續辦理借閱、調閱。
6、財務(wù)檔案的`保管根據《檔案法》及《會(huì )計根底工作標準》的規定執行。假如超過(guò)規定的保管時(shí)間需要銷(xiāo)毀的,應上報財務(wù)中心并建立“財務(wù)檔案銷(xiāo)毀清冊”,在保管人員、主辦會(huì )計及財務(wù)負責人共同監視下銷(xiāo)毀,“銷(xiāo)毀清冊”作為財務(wù)檔案保管;其中未清債權債務(wù)雖超過(guò)期限也不得銷(xiāo)毀。
7、財務(wù)檔案治理人員及其他財務(wù)人員不得擅自公布財務(wù)資料;不得擅自銷(xiāo)毀、涂改、偽造財務(wù)檔案;不得擅自供應、抄寫(xiě)、復制財務(wù)檔案;不得損毀、分散、喪失財務(wù)檔案;如發(fā)生以上狀況,應對當事人進(jìn)展嚴厲處理,對公司造成損失的,應擔當經(jīng)濟賠償責任;情章嚴峻,違反國家法律的,依法移送檢查機關(guān)追究法律責任。
8、行政部門(mén)應為財務(wù)檔案的治理供應必需的條件。
9、財務(wù)負責人應定期或不定期檢查財務(wù)檔案治理狀況;集團財務(wù)中心定期對分支機構的財務(wù)檔案治理狀況進(jìn)展檢查;內部審計財務(wù)檔案治理狀況作為審計重點(diǎn),確保財務(wù)檔案的科學(xué)治理。
檔案管理制度13
一、編寫(xiě)規章制度的目的項目檔案管理制度的目的是為確保項目檔案管理的規范化、科學(xué)化,防止因項目檔案管理不規范而導致的意外事件和責任問(wèn)題,同時(shí)提高公司工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、編寫(xiě)規章制度的范圍本制度適用于公司所有的項目檔案管理工作。
三、編寫(xiě)規章制度的制度制定程序制度的制定程序應包含以下環(huán)節:
1、確定制度的編制標準,明確制度的性質(zhì)和適用范圍;
2、明確制度的主要內容,包括制度的名稱(chēng)、目的、適用范圍、責任主體、執行程序、違規處罰、制度修訂和審查等方面的內容;
3、廣泛征求意見(jiàn),聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議;
4、草擬制度,經(jīng)過(guò)多次修改修改后形成正式版;
5、制度審查,經(jīng)過(guò)放部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、領(lǐng)導審批,并簽署發(fā)文;
6、宣傳普及,執行規章制度后需要通過(guò)內部協(xié)調、會(huì )議等方式進(jìn)行宣傳普及。
四、收集、整理相關(guān)法律法規及公司內部政策規定本制度的編制需要遵循相關(guān)法律法規及公司內部政策規定,主要包括:
1、《勞動(dòng)合同法》
2、《勞動(dòng)法》
3、《勞動(dòng)保障監察條例》
4、《行政管理法》
五、制定各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容
1、制定制度名稱(chēng):項目檔案管理制度
2、范圍:本制度適用于公司所有的項目檔案管理工作。
3、目的:為確保項目檔案管理的規范化、科學(xué)化,防止因項目檔案管理不規范而導致的意外事件和責任問(wèn)題,同時(shí)提高公司工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4、內容:
。1)項目檔案建設的流程和標準,包括檔案的分類(lèi)、歸檔、管理和保管;
。2)各個(gè)環(huán)節的責任主體,明確責任和權限;
。3)管理準則,包括保密措施、保管要求、借閱管理等;
。4)歸檔后管理,包括檔案的審查、復制、注銷(xiāo)、銷(xiāo)毀等流程;
。5)項目檔案管理的評價(jià)、監督和改進(jìn)。
5、責任主體:
。1)項目經(jīng)理:負責對項目檔案的建設、管理和保管;
。2)檔案管理員:負責對項目檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔、管理、保管、借閱等工作;
。3)監督部門(mén):負責對項目檔案的監督和評審。
6、執行程序:
。1)項目建設階段,根據公司的.制度和標準,對項目檔案建設進(jìn)行計劃、指導、檢查等工作;
。2)項目完結階段,對項目檔案進(jìn)行歸檔、管理和保管,在保密、借閱等方面按流程操作;
。3)對歸檔的項目檔案進(jìn)行管理和評估,及時(shí)處理檔案故障和異常情況。
7、責任追究:對項目檔案管理的違規行為,根據公司制度執行相應的懲罰,并對相關(guān)責任人追究責任,直到給予相應的懲罰措施。
綜上所述,企業(yè)管理人員需要編寫(xiě)一項“項目檔案管理制度”,主要目的是確保項目檔案管理的規范化、科學(xué)化,防止因項目檔案管理不規范而導致的意外事件和責任問(wèn)題,并且需要遵循相關(guān)法律法規及公司內部政策規定。制度的編制過(guò)程需要遵循一定的程序和環(huán)節,并規定各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容,以達到規范工作流程,提高公司效率和服務(wù)質(zhì)量的目的。
檔案管理制度14
1、首先辦理查閱或借閱手續,外單位查閱或借閱須持和指導批準手續。
2、查閱或借閱,只允許在檔案室進(jìn)展。
3、查閱或借閱不允許折疊、涂改、轉讓別人閱覽、缺頁(yè)等,嚴守保密規定,歸還時(shí)清點(diǎn)清楚。
4、查閱或借閱時(shí),嚴禁吸煙、桌上放水杯、量水瓶等,以防污染檔案。
檔案管理制度15
一、 學(xué)校實(shí)施教師成長(cháng)檔案管理制度的意義
教師成長(cháng)檔案管理制度是一種以教師為本,注重發(fā)展教師個(gè)體的制度。它立足于在不斷發(fā)展的教育教學(xué),以目標引領(lǐng)施以評價(jià),促進(jìn)發(fā)展,具有明顯的激勵功能、教育功能和反思功能。它能讓教師根據自己的工作能力和工作表現,確定個(gè)人發(fā)展需求(最近發(fā)展區),制定教師的個(gè)人發(fā)展目標。它能向教師提供日后培訓或自我發(fā)展的機會(huì ),提高教師履行工作職責的能力,從而促進(jìn)學(xué)校的未來(lái)發(fā)展。最大限度地滿(mǎn)足了教師尊重和自我發(fā)展的需要,從社會(huì )、心理方面來(lái)鼓勵教師的工作熱情和積極性。更能促進(jìn)教職工的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
二、學(xué)校實(shí)施教師成長(cháng)檔案管理制度的目的
對于學(xué)校的發(fā)展,教師專(zhuān)業(yè)化建設是根本。我們都知道深入發(fā)展教師才是學(xué)校創(chuàng )品牌的關(guān)鍵因素。沒(méi)有好教師,學(xué)校只能是曇花一現,沒(méi)有原創(chuàng )力和可持續力。
因,學(xué)校以目標引領(lǐng),價(jià)值凝聚策略,激發(fā)老師積極追求,同時(shí),積極創(chuàng )設自主發(fā)展的管理機制,提供研訓一體的實(shí)踐平臺,提供充足的網(wǎng)絡(luò )資源,幫助教師發(fā)展。建立教師個(gè)人成長(cháng)檔案袋,記錄教師在自身專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路上的成長(cháng)經(jīng)歷,以此促進(jìn)教師學(xué)習理論知識,交流教育教學(xué)思想,也促進(jìn)教師積極參與到評價(jià)中來(lái)并反思自己的教學(xué)。
三、保障機制
1、制定校本培訓制度、聯(lián)合教研制度、學(xué)科引領(lǐng)的合作共營(yíng)制度、觀(guān)課制度,努力營(yíng)造團隊學(xué)習的氛圍。
2、把教研和科研結合起來(lái),把教學(xué)中的問(wèn)題生成課題,以科研促教研,以教研促教學(xué)的校本研修制度,在研究中促進(jìn)教師自我更新,主動(dòng)發(fā)展。
3、建立校內督學(xué)制度,為教師發(fā)展提供診斷性指導,對教師成長(cháng)實(shí)施跟進(jìn)研究。
4、依托資源優(yōu)勢,組建由校長(cháng)領(lǐng)銜,輔與校內督導委員會(huì )成員組成督導小組,成立督導制度。通過(guò)隨堂聽(tīng)課,問(wèn)卷調查,談話(huà)交流,察看教案等方式,幫助教師理解“新理念、新課改”,提高教師的專(zhuān)業(yè)素養。幫助教師準確發(fā)現問(wèn)題,改進(jìn)教學(xué)行為,提高教學(xué)效能,為教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)提供指導。
5、實(shí)施自主申報,分項獎勵的項目管理制度。學(xué)校把重點(diǎn)指標納入項目管理,每學(xué)期采取工作實(shí)績(jì)自主登錄,分項目獎勵促進(jìn)教師的`主動(dòng)發(fā)展。
6、堅持理論學(xué)習,提升教育理念,開(kāi)設校長(cháng)講壇、專(zhuān)家講座、教師論壇;通過(guò)研訓一體的校本培訓將理論學(xué)習和實(shí)踐學(xué)習相結合。
7、多元形式帶教(專(zhuān)家引領(lǐng)、專(zhuān)業(yè)合作、伙伴互助),多種形式開(kāi)課(包括:新進(jìn)教師的匯報課、成熟教師研究課、骨干教師的展示課、主題類(lèi)競賽課),多元形式研究(包括:課例研究、項目研究、課題研究),建立區域合作,依托優(yōu)質(zhì)資源等提供多種有利于教師成長(cháng)學(xué)習資源。
8、每年對新進(jìn)教師進(jìn)行《北侖職高新老教師帶徒儀式》的專(zhuān)項培訓。
9、學(xué)校每年準備一定資金用于教師各類(lèi)培訓
10、教師成長(cháng)檔案中各項記錄將作為教師評優(yōu)評先的依據和學(xué)校年度考核的依據。
11、對材料收集整理是檔案管理的基礎工作,是征集材料向檔案轉化的重要步驟,這是項經(jīng)常性的工作。對檔案材料的整理工作要求及時(shí)準確,利于考核、考查材料的準確程度及學(xué)術(shù)價(jià)值。個(gè)人成長(cháng)檔案的使用,由辦公室主管,每學(xué)期初由各教研組及教導處整理上學(xué)期的檔案材料,及時(shí)歸檔。檔案室要經(jīng)常檢查教師個(gè)人成長(cháng)檔案的形成,整理、歸檔及使用等工作情況,以便發(fā)現并解決問(wèn)題。
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