后勤限時(shí)辦結制度

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，各種制度頻頻出現，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的后勤限時(shí)辦結制度，歡迎閱讀與收藏。

　　第一條 為提高后勤管理的辦事、辦文、辦會(huì )效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

　　第二條 限時(shí)辦結制度是指屬于后勤管理處所轄各科室、公司對管理服務(wù)職責范圍的各類(lèi)事項，必須在規定時(shí)限給予辦理的制度。

　　第三條 各科室、公司要根據職責范圍和工作要求，科學(xué)、合理的確定本部門(mén)所承辦事項的辦理時(shí)限，做到公開(kāi)透明，嚴格執行。同時(shí)，對所承辦事項要做到急事急辦、特事特辦。

　　第四條 各科室、公司對符合規定、材料齊全、手續完備且屬于職責范圍內的事項，必須立即處理、按時(shí)辦結，不得以任何借口拖延或無(wú)故刁難。對于材料或手續不完備的交(申)辦事項，要做出合理解釋?zhuān)�并一次性告知�?申)辦人員應補充和提交的全部材料以及注意事項。

　　第五條 為明確各科室、公司一些事項的辦結時(shí)限，特規定以下辦結時(shí)間：

　　1、辦公室對于所負責的代擬文，必須在領(lǐng)導規定的時(shí)間內完成;接辦的各類(lèi)文件、請示、通知或電話(huà)等，要在當日內完成擬辦意見(jiàn)或告知有關(guān)部門(mén)、當事人;領(lǐng)導交辦的事，須在一個(gè)工作日內將情況回復有關(guān)領(lǐng)導。

　　2、監督管理科對所負責的人、財、物以及后勤服務(wù)質(zhì)量的監督，對查出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、校內跑冒滴漏問(wèn)題等須及時(shí)向責任部門(mén)反饋，并跟蹤落實(shí)抓好反饋;對發(fā)現的人員崗位履職和出勤情況，及時(shí)上報處領(lǐng)導;對校內水電抄表工作，須在規定的時(shí)間對規定的部門(mén)、單位完成抄表工作;對全校對后勤人員或服務(wù)投訴電話(huà)，自接到之時(shí)一個(gè)工作日內立即落實(shí)，并及時(shí)給予對方回復，如涉及重大問(wèn)題或事件的，要及時(shí)上報主管領(lǐng)導及處領(lǐng)導。

　　3、采購科對所負責的辦公家具購買(mǎi)請求，請求方有指定時(shí)間的，須在指定時(shí)間之內完成;請求方?jīng)]有指定時(shí)間的，自接到請求之日起二個(gè)工作日內完成上報手續或做出答復;對所負責的專(zhuān)項購買(mǎi)物資，須在接到申請之后，根據需要，及時(shí)購買(mǎi)或上報處務(wù)會(huì )研究決定;對維修物資的購買(mǎi)，須根據使用情況，自接到申請之后一天之內落實(shí)購買(mǎi)和入庫手續，因搶修而急用的采購，可先采購后補手續。

　　4、維修科對所負責的校內各類(lèi)維修報告后，須在一個(gè)工作日內填報《后勤管理處經(jīng)濟活動(dòng)立項審批表》并送至后勤管理處監督科;并對監督科確認維修的維修活動(dòng)，三個(gè)工作日內查看現場(chǎng)、提出方案及工程概算，工程復雜的可延遲為7個(gè)工作日內;經(jīng)立項審批的工程項目，須在一個(gè)工作日內施工，超出概算金額的工程項目，須及時(shí)配合校內有關(guān)部門(mén)根據招標要求報送材料;校內搶修項目，須在接到報修后1個(gè)小時(shí)施工，并于第二周上報到處務(wù)會(huì )審批立項;對負責的校內電話(huà)業(yè)務(wù)，在接到維修或安裝申請后，須在兩個(gè)工作日內做出答復。

　　5、物資管理對所負責的房產(chǎn)咨詢(xún)須在當日內做出答復，不能當日答復的也須在兩個(gè)工作日內向咨詢(xún)方說(shuō)明理由。對校內提出家具資產(chǎn)調配的申請時(shí)，需根據實(shí)際情況，在二個(gè)工作日之內予以調配。

　　6、人力資源科對負責的人事管理，在接到職工申請或訴求時(shí)，須根據情況在一個(gè)工作日之內給予回復;因超出權限而無(wú)法解決的事項，須立刻上報主管領(lǐng)導和處領(lǐng)導。

　　7、飲食服務(wù)公司對所負責的飲食服務(wù)項目，在接到申請(或電話(huà))之時(shí)起半個(gè)小時(shí)內安排人員辦理，不能按時(shí)完成的要及時(shí)向申請人說(shuō)明理由;對飲食服務(wù)投訴(咨詢(xún))，在接到投訴咨詢(xún)(或電話(huà)等)之時(shí)起1個(gè)小時(shí)內作出答復處理。

　　8、物業(yè)服務(wù)公司對所負責的學(xué)生公寓零星調整申請，應在接到申請書(shū)之日起二個(gè)工作日內完成，不能按時(shí)完成的要及時(shí)向申請人說(shuō)明理由。對接到學(xué)生公寓維修申請的，須在當日內完成報修手續。

　　9、動(dòng)力服務(wù)公司所負責的水電暖維修項目，在接到申請(或搶修電話(huà))之時(shí)起1個(gè)小時(shí)內安排維修工進(jìn)行維修，不能及時(shí)安排維修的須向申請人說(shuō)明理由，并積極在承諾的時(shí)間內完成維修。

　　第六條 對于領(lǐng)導和上級單位交(批)辦的事項，承辦方必須在領(lǐng)導和上級單位規定的時(shí)間辦結。

　　第七條 對于需要會(huì )商或協(xié)調其他部門(mén)聯(lián)合辦理的事項，主(承)辦單位要積極協(xié)調，在規定時(shí)間內會(huì )商或協(xié)商。確因其它原因不能按時(shí)辦結的事項，必須向交辦(當事)方說(shuō)明事由，并盡快辦結。

　　第八條、因本單位自身責任，無(wú)正當理由超過(guò)辦結時(shí)限未能辦結的，屬超時(shí)辦結。此外，有下列情形之一的，也應視為超時(shí)辦結：

　　1、無(wú)正當理由不受理申請的;

　　2、不按規定給申請(咨詢(xún))人答復的;

　　3、超過(guò)辦結時(shí)間才提出延期申請的;

　　4、在辦結時(shí)間內，不將辦結結果交付申請(咨詢(xún))人的;

　　第九條 后勤管理辦結事項的每個(gè)環(huán)節，必須實(shí)行交接登記手續;屬于咨詢(xún)、電話(huà)口頭形式的，首問(wèn)責任人必須認真記錄，并做好處理記錄。

　　第十條 對特別緊急的事項，如涉及到安全穩定事項的，必事急辦，隨接隨辦。

　　第十一條 后勤管理實(shí)行限時(shí)辦結制度，接受學(xué)校和師生的監督。后勤服務(wù)對象認為后勤管理存在超時(shí)結辦的，有權向后勤管理處監督管理科投訴。

　　第十二條 違反本制度規定的，按后勤管理責任追究制度追究有關(guān)責任人的責任。

【后勤限時(shí)辦結制度】相關(guān)文章：

項目限時(shí)的辦結制度07-13

貴港市住房制度改革委員會(huì )辦公室限時(shí)辦結制度07-16

拓展項目極限時(shí)速08-24

商場(chǎng)限時(shí)搶購廣播稿07-20

后勤管理制度07-24

后勤的管理制度03-11

醫院后勤物資采購制度08-11

后勤管理制度07-28

小學(xué)“限時(shí)作文”訓練研究開(kāi)題報告03-19

用有限時(shí)間做無(wú)限工作08-18