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石油銷(xiāo)售公司管理制度(精選10篇)
在現在社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的石油銷(xiāo)售公司管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

石油銷(xiāo)售公司管理制度 1
第一章 總則
第一條為了加強管理,明確責任,理順業(yè)務(wù)程序,使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步規范化、標準化、科學(xué)化,適應市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的競爭要求,創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。根據國家對化工產(chǎn)品銷(xiāo)售的有關(guān)規定及集團公司、上級單位的相關(guān)要求,結合公司實(shí)際,特制定本辦法。
第二條本辦法規定了石油銷(xiāo)售公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)xx公司或公司)所有產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中(銷(xiāo)售與配置計劃的編制、客戶(hù)資質(zhì)審核、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、售后服務(wù)等)的工作程序和規范。
第三條公司的業(yè)務(wù)管理實(shí)行統一計劃、統一定價(jià)、統一運輸、分片結算和明碼標價(jià)、掛牌經(jīng)營(yíng)、先款后貨的基本原則。凡參與公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的各有關(guān)部門(mén)及客戶(hù)必須嚴格遵守本辦法。
第二章 機構及業(yè)務(wù)劃分
第四條公司業(yè)務(wù)管理的職能部門(mén)為銷(xiāo)售部、市場(chǎng)信息部和物流部。負責對全公司業(yè)務(wù)工作進(jìn)行管理。具體負責公司所有產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃的編制、配置計劃的安排、重大銷(xiāo)售合同的簽訂、銷(xiāo)售統計報表的管理;銷(xiāo)售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核、開(kāi)戶(hù),鐵路銷(xiāo)售計劃的編制、申報、批復、執行等工作。
第五條公司銷(xiāo)售部為組織及制定銷(xiāo)售計劃、資源配置管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展及支持性工作、銷(xiāo)售數據統計及分析、客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量、計量的售后服務(wù)、經(jīng)濟目標責任考核等的職能部門(mén);公司市場(chǎng)信息部負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)信息及市場(chǎng)價(jià)格的收集與分析,市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)體系建設、組織與指定營(yíng)銷(xiāo)方案、品牌管理及形象宣傳等管理。物流管理部負責化工產(chǎn)品采購及配送中的物流和倉儲管理工作。
第三章 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理
第一節市場(chǎng)信息
第六條公司市場(chǎng)信息部按照產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司要求做好市場(chǎng)信息管理,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理決策提供依據。市場(chǎng)信息采集的主要方法包括電話(huà)交流、口頭交流、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)、公司信息收集、上級單位信息籌集等。
第七條信息的收集途徑包括:
(一)網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)的人員詢(xún)問(wèn)、反饋的信息;
(二)業(yè)務(wù)人員調研、反饋的信息;
(三)相關(guān)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的信息收集;
(四)直接或間接客戶(hù)的.訪(fǎng)談、調研的信息收集;
(五)涉及到產(chǎn)品的相關(guān)新聞、資訊。
第八條采集內容:
(一)市場(chǎng)價(jià)格:包括國家標準價(jià)格、內部?jì)r(jià)格、外部?jì)r(jià)格;
(二)公司經(jīng)營(yíng)信息:
1.公司目前購銷(xiāo)存情況,對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)造成的影響;
2.公司目前所采取的營(yíng)銷(xiāo)措施;
3.近期或當天業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的主要問(wèn)題及相關(guān)建議。
(三)競爭對手信息:
1.競爭對手的購銷(xiāo)存、價(jià)格變動(dòng)情況;
2.競爭對手生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)存情況;
3.競爭對手資源來(lái)源和經(jīng)營(yíng)策略的變化;
4.周邊競爭對手所采取的營(yíng)銷(xiāo)措施、供求情況及影響。
(四)銷(xiāo)售及服務(wù)信息:
1.市場(chǎng)占有率,季節性等市場(chǎng)消費特征;
2.市場(chǎng)消費的產(chǎn)品結構,消費需求等;
3.產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
(五)行業(yè)信息:
1.行業(yè)動(dòng)態(tài):國際國內產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、價(jià)格、庫存變動(dòng)情況及趨勢;
2.所在區域產(chǎn)品市場(chǎng)前景、行業(yè)發(fā)展趨勢、市場(chǎng)供求和價(jià)格走勢等;
3.產(chǎn)運信息:鐵路、航運和公路運輸動(dòng)態(tài);與轄區資源調運有密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài);競爭對手的產(chǎn)運信息等。
(六)消費需求信息:
1.消費類(lèi)型:根據不同銷(xiāo)售環(huán)節、消費種類(lèi)劃分客戶(hù)類(lèi)消費類(lèi)型;
2.消費行為:包括消費者的習慣購買(mǎi)心理,消費周期等情況。
(七)宏觀(guān)經(jīng)濟信息:
1.政策法規:對產(chǎn)品、天然氣市場(chǎng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有影響的政府部門(mén)政策、規律、法規等;
2.環(huán)境信息:公司業(yè)務(wù)運作所處的自然環(huán)境,包括生態(tài)環(huán)境、自然環(huán)境和人文環(huán)境等;
3.經(jīng)濟信息:目標市場(chǎng)所在地域的經(jīng)濟發(fā)展情況、市場(chǎng)機制、企業(yè)資本、產(chǎn)品價(jià)格、生活水平、關(guān)鍵資源、服務(wù)成本等可能影響客戶(hù)消費的因素。
(八)媒體動(dòng)態(tài):主要是指國家與當地政府價(jià)格政策執行情況,時(shí)點(diǎn)或時(shí)期性?xún)r(jià)格檢查情況及檢查結果反饋。
第九條信息的整理、分析、匯報:
(一)營(yíng)銷(xiāo)人員應定期或當市場(chǎng)情況有變時(shí)就其所調研市場(chǎng)的相關(guān)企業(yè)、社會(huì )經(jīng)營(yíng)單位的批發(fā)價(jià)格、貨源、購進(jìn)價(jià)格等信息進(jìn)行收集,匯總備用。
(二)營(yíng)銷(xiāo)人員或基層業(yè)務(wù)人員應就當月的市場(chǎng)調研結果形成書(shū)面的市場(chǎng)調研報告以備審閱。
(三)銷(xiāo)售部統計人員要定時(shí)匯總信息資料,以整理備用,就收集到的各崗位人員所反饋的信息進(jìn)行分類(lèi)、分析、整理、總結,提出營(yíng)銷(xiāo)策劃建議,并定時(shí)向主管領(lǐng)導做出匯報。
第二節業(yè)務(wù)管理
第十條公司銷(xiāo)售部應對營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行統籌安排,統一規劃市場(chǎng)范圍及程序。公司應根據產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司所劃定的市場(chǎng)和規定的任務(wù)目標完成相應的營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)。
第十一條銷(xiāo)售部對產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司下達的任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到人。根據不同時(shí)期的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況,考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的調整、人員調整等。
第十二條銷(xiāo)售部在落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)時(shí),應組織制定業(yè)務(wù)開(kāi)拓執行計劃,并應寫(xiě)明業(yè)務(wù)對象、地點(diǎn)、時(shí)間、事由及如何完成計劃等內容。
第十三條營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓執行計劃須經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。
第三節營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )開(kāi)拓與建設
第十四條按照產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的要求,公司遵循開(kāi)拓、創(chuàng )新、提升、跨越的方針,進(jìn)行公司產(chǎn)品銷(xiāo)售體系的建設,構建完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
第十五條以公司的戰略發(fā)展規劃為依據,逐步建立公司的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建立。
第四節市場(chǎng)推廣
第十六條公司應通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電視、報紙、雜志、文本及其他宣傳品等各種媒介向客戶(hù)宣傳產(chǎn)品的用途、性能、運輸等知識,不斷擴大公司和品牌的知名度。
第十七條公司的廣告策劃方案應報上級單位進(jìn)行內容審核。
第四章 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核及開(kāi)戶(hù)辦法
第十八條凡參與xx公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的各經(jīng)營(yíng)單位,必須進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核。審核通過(guò)后方可建立相應的客戶(hù)檔案,在公司開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?蛻(hù)的資質(zhì)審核工作在公司銷(xiāo)售部。
第十九條客戶(hù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核的基本原則:客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)手續齊全、儲運設施完善、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )健全,資信程度高、資金實(shí)力強、年均購銷(xiāo)量穩定、有共贏(yíng)意識。
第二十條客戶(hù)申請開(kāi)戶(hù)的步驟:
(一)提交開(kāi)戶(hù)申請書(shū)和法人授權委托書(shū)(包括法人身份證復印件、法人簽名、印鑒)。并附公司簡(jiǎn)介和近三年經(jīng)營(yíng)情況介紹,填寫(xiě)客戶(hù)檔案表。
(二)提交相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的原件和復印件(原件供審查,復印件供備案)。
(三)提交企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)所必須的各類(lèi)證照的原件及復印件。包括:①企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照;②稅務(wù)登記證(國稅、地稅均應齊全);③一般納稅人資質(zhì)證(可以開(kāi)具增值稅發(fā)票);④企業(yè)組織代碼證;⑤銀行開(kāi)戶(hù)許可證。①②④三證合一的企業(yè)提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證(國稅、地稅均應齊全)、一般納稅人資質(zhì)證(可以開(kāi)具增值稅發(fā)票)、銀行開(kāi)戶(hù)許可證即可,沒(méi)有三證合一的需提供上述五種證照。
第二十一條客戶(hù)提交開(kāi)戶(hù)的各類(lèi)證照及相關(guān)資料齊全后,經(jīng)公司按流程審核,符合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核基本原則的,下發(fā)正式文件準予開(kāi)戶(hù)。并在各銷(xiāo)售服務(wù)中心(聚烯烴客戶(hù)除外)、西部交易所處辦理相應的登記入會(huì )建檔手續。
第五章 調運入庫
第二十二條計劃編制
公司物流部按月編制月度公路、鐵路調運計劃,報產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部。
第二十三條計劃執行
(一)化工品銷(xiāo)售部根據公司的計劃與承運商進(jìn)行溝通,最終由銷(xiāo)售服務(wù)中心負責化工品調運入庫的業(yè)務(wù)辦理及調運過(guò)程中協(xié)調事項。
(二)物流部跟蹤發(fā)運情況,并通知中央倉收貨;
(三)化工產(chǎn)品運至中央倉后,中央倉應填寫(xiě)入庫單,做好入庫記錄,并將入庫單反饋至物流部和銷(xiāo)售部。
(四)物流部將實(shí)收量反饋至銷(xiāo)售服務(wù)中心、承運單位及公司化工品銷(xiāo)售部;
(五)物流部及時(shí)、準確的將貨物安全到貨信息(主要涉及到包裝質(zhì)量、運輸車(chē)輛狀況、貨物損耗、污染、短少等情況)向產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部及對應的銷(xiāo)售服務(wù)中心進(jìn)行反饋。
(六)定期對承運單位運輸情況、服務(wù)水平等進(jìn)行綜合評價(jià),評價(jià)結果可作為后續合作的依據。
第二十四條運費結算
承運商將運費相關(guān)票據提交給物流部,物流部進(jìn)行核對無(wú)誤后提交給財務(wù)部,財務(wù)部根據票據信息與承運商結算運費。
第六章 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理
第二十五條銷(xiāo)售計劃的編制及上報
(一)銷(xiāo)售部計劃管理崗接收產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部下達的銷(xiāo)售(配置)計劃,編制公司銷(xiāo)售計劃,明確各種化工品銷(xiāo)售量目標、銷(xiāo)售收入目標和銷(xiāo)售毛利潤目標,提交部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核。
(二)部門(mén)經(jīng)理審核、平衡銷(xiāo)售計劃,提交公司總經(jīng)理進(jìn)行審批。
(三)經(jīng)公司審議通過(guò)后,上報產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司化工品銷(xiāo)售部。
第二十六條中央倉銷(xiāo)售程序:
(一)公司財務(wù)部提供客戶(hù)資金情況至銷(xiāo)售部。
(二)公司銷(xiāo)售部計劃管理崗根據公司審批后的銷(xiāo)售計劃及客戶(hù)經(jīng)理提報的需求計劃及客戶(hù)資金情況,開(kāi)具發(fā)貨通知單,提交部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理簽字確認后提交至公司物流管理部,物流管理部核實(shí)發(fā)貨通知單內容,蓋章傳真至中央倉辦理發(fā)貨手續。
(三)銷(xiāo)售計劃一經(jīng)確定,公司各相關(guān)部門(mén)和員工務(wù)必各司其職,認真組織落實(shí)。
第二十七條網(wǎng)拍銷(xiāo)售程序:
(一)銷(xiāo)售部下達各產(chǎn)品掛單量、發(fā)貨地、掛單價(jià)格以及客戶(hù)可競拍的最大最小單量,而后在西部交易中心網(wǎng)頁(yè)上登錄掛單;
(二)客戶(hù)繳付交易資金(保證金、手續費),西部交易中心計劃財務(wù)部確認資金錄入結算系統。
(三)經(jīng)西部交易中心審核后,發(fā)布掛單信息,在確認客戶(hù)資金信息后下單競拍,西部交易中心交易交收部將成交報表反饋至公司,公司接收成交報表,并監督執行。
第七章 銷(xiāo)售結算
第二十八條公司的銷(xiāo)售結算工作由銷(xiāo)售部和財務(wù)部負責。
第二十九條銷(xiāo)售結算的工作程序:
(一)銷(xiāo)售部每日歸集業(yè)務(wù)單據,編制銷(xiāo)售日臺賬、銷(xiāo)售日報,定期根據銷(xiāo)售日報分核算主體編制銷(xiāo)售結算表,并與公司財務(wù)部進(jìn)行核對,經(jīng)審核無(wú)誤后與客戶(hù)進(jìn)行核對,客戶(hù)簽字確認。
(二)銷(xiāo)售結算表經(jīng)核對無(wú)誤后,財務(wù)部結算人員為客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票和發(fā)票簽收單。物流部對接榆林、延安銷(xiāo)售服務(wù)中心,與上游單位結算并及時(shí)索要回采購發(fā)票。
(三)客戶(hù)收到發(fā)票后,在發(fā)票簽收單上簽字,并回傳至公司。
第八章 客戶(hù)退款
第三十條對參與公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的客戶(hù),實(shí)行打款自愿、退款自由的原則。
需退款的客戶(hù),應持有法人簽字的單位雙聯(lián)介紹信(注明退款人、退款金額、單位賬號并加蓋公章和財務(wù)專(zhuān)用章),出示本人身份證,方可辦理。
第三十一條因市場(chǎng)發(fā)生變化,或其他原因,客戶(hù)提出退款請求的,根據不同產(chǎn)品由銷(xiāo)售服務(wù)中心業(yè)務(wù)部或本部核對客戶(hù)所有業(yè)務(wù)是否終止,并核對客戶(hù)賬戶(hù)余額,核對無(wú)誤后由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)退款通知單并簽字,然后提交銷(xiāo)售會(huì )計核對并簽字。業(yè)務(wù)人員將該退款通知單依次提交銷(xiāo)售部經(jīng)理(業(yè)務(wù)部由業(yè)務(wù)副主任審核)審核,財務(wù)部經(jīng)理審核,業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導審核,財務(wù)主管領(lǐng)導審核,總經(jīng)理審批?偨(jīng)理審批通過(guò)后,由財務(wù)部與集團財務(wù)中心申請退款,次月完成客戶(hù)客戶(hù)退款,并通知銷(xiāo)售服務(wù)中心業(yè)務(wù)部財務(wù)在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理系統上進(jìn)行賬務(wù)處理。
第九章 產(chǎn)品售后服務(wù)管理
第三十二條公司產(chǎn)品售后服務(wù)遵循信譽(yù)第一、用戶(hù)至上的原則。公司所有職工均有義務(wù)向客戶(hù)宣傳公司產(chǎn)品的運輸、儲存、使用的安全須知及預防措施,幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售過(guò)程中需要解決的問(wèn)題。
第三十三條因產(chǎn)品銷(xiāo)售引起售后服務(wù)的受理部門(mén)為公司銷(xiāo)售部,處理后報銷(xiāo)售部備案。
第三十四條為確?蛻(hù)利益,公司每年組織一次走訪(fǎng)客戶(hù)活動(dòng)。對產(chǎn)品質(zhì)量、性能等問(wèn)題進(jìn)行回訪(fǎng),解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。編寫(xiě)走訪(fǎng)客戶(hù)報告,提出改進(jìn)建議。
第三十五條為便于客戶(hù)及時(shí)反映情況,公司及各銷(xiāo)售處應建立客戶(hù)投訴渠道和投訴熱線(xiàn)。對客戶(hù)投訴要認真接待,對投訴內容進(jìn)行登記,建立《客戶(hù)投訴記錄及處理意見(jiàn)》。同時(shí),對客戶(hù)所反映的問(wèn)題,應盡快給予答復,并將處理意見(jiàn)反饋客戶(hù)。
第三十六條產(chǎn)品質(zhì)量、計量售后處理
(一)xx公司售出產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量計量問(wèn)題,由該產(chǎn)品售出地所屬中央倉及時(shí)將情況報告銷(xiāo)售部。銷(xiāo)售部及時(shí)上報上級主管部門(mén)。
(二)在產(chǎn)品售后質(zhì)量、計量事故的處理中,凡屬我公司在儲存、交付及運輸過(guò)程中,因處理不當或其他原因造成的,由調查組寫(xiě)出書(shū)面調查報告,按上級單位有關(guān)規定進(jìn)行處理。
(三)凡xx公司出售的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量、計量問(wèn)題,客戶(hù)均應在貨到后24小時(shí)內,向產(chǎn)品出售地所屬庫、站及時(shí)反映,對逾期報告的,xx公司概不負責。
第十章 附則
第三十七條凡本辦法未規定的業(yè)務(wù)管理制度,諸如統計報表管理、價(jià)格制定管理、市場(chǎng)信息與調研管理、目標考核管理等其他管理制度,將另行制定管理辦法后,下發(fā)執行。
第三十八條因公司業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生重大變化,本辦法將進(jìn)行適時(shí)修訂和補充。目前相關(guān)的管理制度與本辦法相違背的,以本辦法為準。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 2
第一章 總則
第一條為了優(yōu)化企業(yè)存貨管理,保障倉庫保管安全、有序、規范,提高倉庫工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法中的存貨是指公司在日;顒(dòng)中持有的,以備出售的產(chǎn)成品或商品、在產(chǎn)品,以及在生產(chǎn)或提供勞務(wù)過(guò)程中耗用的材料和物料,主要包括各類(lèi)原材料、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品、商品、周轉材料等。
第三條存貨只有同時(shí)滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件,才能加以確認:
(一)該存貨包含的經(jīng)濟利益很可能流入公司;
(二)該存貨的成本能夠可靠地計量。
第二章 存貨的計量
第四條存貨的初始成本的計量
存貨在取得時(shí),應按照實(shí)際成本入賬。存貨實(shí)際成本的計量因來(lái)源不同而有所不同,具體按以下原則確定:
(一)購入的存貨,其實(shí)際成本包括買(mǎi)價(jià)、運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、倉儲費、運輸途中的合理?yè)p耗、入庫前的挑選整理費等。
(二)自制的存貨,有自制的原材料、包裝物、低值易耗品、在產(chǎn)品、半成品、產(chǎn)成品等。它們的實(shí)際成本包括制造過(guò)程中所耗用的原材料、工資和有關(guān)費用等實(shí)際成本。
第五條存貨發(fā)出成本的計量
采用加權平均成本進(jìn)行日常核算。
第三章 存貨的收發(fā)管理
第六條化工產(chǎn)品采購必須由銷(xiāo)售部依據公司年度制定的采購計劃采購,周轉材料由綜合辦公室依據公司年度制定的周轉材料采購計劃采購。
(一)存貨入庫管理
1.存貨采購必須按規定取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票。對確實(shí)不能取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票的,須事先提出申請,報經(jīng)財務(wù)部批準,方可采購。
2.化工產(chǎn)品入庫由經(jīng)辦人員根據發(fā)票、運雜費等外來(lái)憑證與采購計劃、采購合同核對,檢查憑證所列材料的品種、規格、數量和發(fā)貨日期等是否與合同、計劃相符。核對無(wú)誤后,交由倉庫人員填制材料驗收入庫單,倉庫人員根據入庫單的內容核對入庫并簽字,化工產(chǎn)品經(jīng)辦人據此報帳。財務(wù)人員根據有關(guān)憑證審核發(fā)票合法性、正確性及價(jià)格的合理性,并進(jìn)行相應的會(huì )計處理。
3.周轉材料入庫由綜合辦公室經(jīng)辦人員根據發(fā)票等外來(lái)憑證,檢查憑證所列材料的品種、規格、數量相符。核對無(wú)誤后,交由綜合辦公室倉庫人員填制周轉材料入庫單,綜合辦公室倉庫人員根據入庫單的內容核對入庫并簽字,綜合辦公室經(jīng)辦人據此報帳。財務(wù)人員根據有關(guān)憑證審核發(fā)票合法性、正確性及價(jià)格的合理性,并進(jìn)行相應的`會(huì )計處理。
存貨驗收過(guò)程中,如有數量、質(zhì)量、型號規格不符及破壞、毀壞等情況應查明原因,屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,拒絕入庫,實(shí)行退貨,如不符,應由銷(xiāo)售部或綜合辦公室會(huì )同相關(guān)部門(mén)按照公司關(guān)于質(zhì)量管理規定提出索賠等處理意見(jiàn),財務(wù)部門(mén)應當拒絕付款或部分拒絕付款。
(二)存貨發(fā)出的管理
1.周轉材料,根據當期消耗計劃,由使用部門(mén)填制周轉材料領(lǐng)用單,由責任部門(mén)審核簽字,綜合辦公室倉庫人員據此辦理周轉材料出庫。
2.化工產(chǎn)品出庫,公司堅持先款后貨原則,由銷(xiāo)售部依據公司制定客戶(hù)管理辦法和結算管理辦法進(jìn)行銷(xiāo)售出庫單編制,財務(wù)部相關(guān)人員對貨款是否到賬進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后在銷(xiāo)售出庫單簽字確認,公司領(lǐng)導進(jìn)行最終簽字確認,銷(xiāo)售部將確定無(wú)誤的銷(xiāo)售出庫單蓋章傳真至倉庫,倉庫據以辦理提貨手續。
第四章 存貨明細賬管理
第七條所有入庫儲存的商品、材料物資,應按品種登記明細卡,記錄收發(fā)數并結出余額,隨時(shí)與實(shí)存數量進(jìn)行核對,并做到卡、實(shí)相符。如有不符,應查明原因并及時(shí)糾正。
第八條倉庫應建立存貨明細賬,詳細登記存貨的類(lèi)別、編號、名稱(chēng)、規格型號、數量、計量單位等,并定期與財務(wù)部就存貨品種、數量、金額等進(jìn)行核對。
第九條存貨明細賬是記錄實(shí)物的收入、發(fā)出、結存情況的重要賬冊,必須按品種、規格登記,妥善保管,年終裝訂成冊,至少保存5年。
第十條入庫記錄不得隨意修改。如確需修改入庫記錄,應當經(jīng)有效授權批準。
第五章 存貨的清查
第十一條每月要進(jìn)行不定期盤(pán)點(diǎn),每年要進(jìn)行期末全面盤(pán)點(diǎn)工作,對庫存材料、在制品、產(chǎn)成品等存貨資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
第十二條由財務(wù)部組織力量,做好充分準備,根據工作計劃進(jìn)度,安排盤(pán)點(diǎn)時(shí)間;要事先準備盤(pán)點(diǎn)清冊,盤(pán)點(diǎn)時(shí)逐一登記,發(fā)現損壞、變質(zhì)、陳舊、失效的存貨,要單獨注明,寫(xiě)明盤(pán)點(diǎn)日期,并由盤(pán)點(diǎn)人簽章。對從實(shí)際盤(pán)點(diǎn)日至12月31日的存貨每一筆收發(fā)業(yè)務(wù)都要單獨列示計算。
第十三條存貨發(fā)生盤(pán)盈、盤(pán)虧及毀損,應及時(shí)按規定審批處理,盤(pán)盈的存貨沖減當期的管理費用,盤(pán)虧的存貨,應查明原因,由于管理人員管理不善原因造成的,應予以罰款,在扣減過(guò)失人或者保險等賠款和殘值后,計入當期的管理費用,屬于非正常損失的,計入營(yíng)業(yè)外支出。
第六章 附則
第十四條本辦法由財務(wù)部負責解釋。
第十五條本辦法自下發(fā)之日起施行。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 3
為進(jìn)一步加強資金使用管理,提高資金運作效率,保證資金安全、特制定資金支付管理制度。
第一章 組織機構及職責
第一條公司財務(wù)部負責公司本部資金管理及監督。
第二條公司財務(wù)部資金管理職責
1.負責公司資金管理制度及配套實(shí)施細則的起草與修訂。
2.負責制定公司資金管理模式,劃分管理權限,根據上級資金管理部門(mén)授權辦理重大資金業(yè)務(wù)的授權與審批。
3.負責公司資金管理內部控制工作。
4.負責監督檢查資金管理制度及實(shí)施細則的執行情況。
5.接受上級部門(mén)資金管理職責檢查。
第二章 貨幣資金管理
第三條貨幣資金根據其存放地點(diǎn)及其用途的不同,貨幣資金分為現金、銀行存款及其他貨幣資金。
第四條辦理現金(指狹義現金,即庫存現金)收支業(yè)務(wù)時(shí),應當遵守以下規定:
(一)企業(yè)現金收入應于當日送存開(kāi)戶(hù)銀行。
(二)企業(yè)支付現金必須嚴格遵守結算紀律,可以從本企業(yè)庫存現金限額中支付或者從開(kāi)戶(hù)銀行提取,不得從本企業(yè)的現金收入中直接支付(即坐支)。
(三)不得白條頂庫;不準謊報用途套取現金;不準用銀行賬戶(hù)代其他單位和個(gè)人存入或支取現金;不準用單位收入的現金以個(gè)人名義存儲,不準保留賬外公款,不得設置小金庫等。
(四)企業(yè)的庫存現金不得超過(guò)核定的限額,超過(guò)限額的部分必須存入銀行。
(五) 企業(yè)收支的各種款項按照國務(wù)院頒發(fā)的《現金管理暫行條例》的規定辦理,在規定的范圍內使用現金。
第五條企業(yè)按照現金業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序逐筆序時(shí)登記現金日記賬,每日終了,應根據登記的現金日記賬節余數與實(shí)際庫存進(jìn)行核對,做到賬實(shí)相符,日清月結。月份終了,現金日記賬的余額必須與現金總賬科目的余額核對相符。若平時(shí)發(fā)現現金余缺,除設法查明原因外,還應及時(shí)按規定進(jìn)行賬務(wù)處理,待查明原因后再轉賬處理。
第六條銀行存款就是企業(yè)存放在銀行或其他金融機構的貨幣資金。除了在規定范圍內可以用現金直接支付的款項外,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的一切貨幣收支業(yè)務(wù),都必須通過(guò)銀行存款賬戶(hù)進(jìn)行結算。
第七條企業(yè)辦理收支業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)論采取何種結算方式,都需以加強結算紀律為保證,嚴格執行中國人民銀行發(fā)布的《支付結算辦法》,不準簽發(fā)沒(méi)有資金保證的票據或遠期支票,套取銀行信用;不準簽發(fā)、取得和轉讓沒(méi)有真實(shí)交易和債權債務(wù)的票據,套取銀行和他人資金;不準無(wú)理拒絕付款,任意占用他人資金;不準違反規定開(kāi)立和使用賬戶(hù)等。
第八條銀行存款日記賬應定期與銀行對賬單核對,至少每月一次。企業(yè)賬面結余與銀行對賬單余額如有差額,必須逐筆查明原因,并按月編制銀行存款余額調節表。
第九條對有出納崗位的辦公室必須配備防盜網(wǎng)和防盜門(mén),每個(gè)出納都應配備單獨的保險柜,對現金等有價(jià)證券必須放入保險柜保管。
第十條貨幣資金的管理和控制應當遵循以下原則:
(一)嚴格職責分工。涉及到不相容的.崗位分由不同人員擔任,形成內部相互牽制機制。銀行預留印簽不得由一人保管,出納員應妥善保管保險柜鑰匙和密碼,不得隨意轉交他人。
(二)建立內部稽核制度,定期對現金收支進(jìn)行稽核。
(三)實(shí)施定期輪崗制度并完善交接制度。
第十一條資金支付流程按照公司資金管理執行集團公司收支兩條線(xiàn)管理模式。即公司所有收入賬戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行全部上劃集團公司財務(wù)中心,所有的支出資金由集團公司財務(wù)根據審批的資金預算情況或用款計劃通過(guò)網(wǎng)銀下?lián)苤凉,并按照制度執行。公司日常費用報銷(xiāo)資金支出流程按照費用管理(試行)執行,按照報銷(xiāo)審批流程進(jìn)行。
第十二條預付款金額10萬(wàn)元以上的需報總經(jīng)理審批,根據合同約定,預付貨款(或商品)款,運費(計算依據)經(jīng)辦人填寫(xiě)《預付款通知單》,以及按照付款流程執行。
經(jīng)辦人填寫(xiě)付款單---經(jīng)辦部門(mén)負責人審核---經(jīng)辦部門(mén)分管領(lǐng)導審核---財務(wù)負責人復合---分管財務(wù)領(lǐng)導---總經(jīng)理
會(huì )計制單---財務(wù)稽核人員審核---出納在網(wǎng)銀管理系統提交付款指令后---執行網(wǎng)銀支付審批流程
第十三條資金支付關(guān)鍵控制點(diǎn)
1.財務(wù)稽核和會(huì )計人員負責對授權審批情況進(jìn)行審查和監督。
2.會(huì )計人員必須對審批、簽字、金額等予以審核,正確無(wú)誤后,方能進(jìn)行賬務(wù)處理。
3.出納人員必須根據記賬憑證、簽字審批手續齊全的單據辦理付款業(yè)務(wù)。
第三章 銀行賬戶(hù)管理
第十四條銀行賬戶(hù)管理主要是指銀行賬戶(hù)的開(kāi)立、變更及撤銷(xiāo)。
(一)公司應遵照《陜西xx石油集團有限責任公司資金管理制度》的規定,經(jīng)集團公司財務(wù)公司核準后方可辦理。未經(jīng)批準不得隨意變更及不得私自開(kāi)設各類(lèi)或辦理賬戶(hù)撤銷(xiāo)。
(二)公司賬戶(hù)管理流程如下:
1.公司根據業(yè)務(wù)需要需提前一個(gè)月向財務(wù)公司提出開(kāi)戶(hù)、變更、撤銷(xiāo)賬戶(hù)申請。
2.財務(wù)公司審批同意后,準備相關(guān)資料,辦理賬戶(hù)開(kāi)立、變更及撤銷(xiāo)手續。
3.開(kāi)立銀行賬戶(hù)后必須在資金平臺登記相關(guān)信息,按集團資金管理平臺要求管理和使用該賬戶(hù)。
4.所有銀行賬戶(hù)必須納入企業(yè)會(huì )計核算,資金不得在賬外運行。
5.收入專(zhuān)戶(hù)資金來(lái)源于產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款及其他收入款項,不得有對外支出項。費用專(zhuān)戶(hù)及各項專(zhuān)用賬戶(hù)資金來(lái)源于集團公司的撥款,不得有其他收入項。
6.銀行對賬單在資金管理系統中的銀企直連進(jìn)行管理,同時(shí)做好線(xiàn)下監管工作。
第四章 網(wǎng)上銀行支付管理
第十五條網(wǎng)銀操做人員應嚴格執行網(wǎng)銀安全管理規定,確保網(wǎng)銀資金安全。
(一)網(wǎng)上銀行的歸口管理部門(mén)為財務(wù)中心資金處,各單位需要開(kāi)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)必須向財務(wù)中心資金處申報,由財務(wù)中心資金處統一向集團公司報批。
(二)申請辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)必須與受理銀行簽定辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的合同或協(xié)議,明確雙方的權利、義務(wù)和責任,保證資金安全。
(三)開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的單位,要根據網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的需要,制定本單位電子證書(shū)、密碼、操作權限等管理規定,明確審批程序。
第十六條公司網(wǎng)銀支付執行三人操作,兩級審核制度,涉及人員包括:操作員、審核員、授權員。即:付款指令錄入---一級審核---二級審核并授權。付款指令錄入由出納執行,一級審核有財務(wù)審核人員執行,二級審核并授權按照付款金額的不同
分別授權。各級操作人員嚴格按照各自職責,執行網(wǎng)銀支付操作。
第十七條每筆款項的上劃或支付都應嚴格按照操作程序進(jìn)行,即上劃或撥付的審批、審核程序必須完備。
第十八條記賬員要及時(shí)核對企業(yè)內部結算存款,每月編制內部結算存款余額調節表,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)上報。
第十九條出納人員應以審核后的記賬憑證為依據,準確錄入付款信息,提交網(wǎng)銀支付申請。
第二十條網(wǎng)銀審核人員應根據記賬憑證認真審核出納人員提交支付申請的收款人、賬號、開(kāi)戶(hù)行、金額,二級審核人員應在審核確認無(wú)誤后授權支付。
第二十一條網(wǎng)銀操作人員應嚴格管理各自的usbkey,每日業(yè)務(wù)結束后,必須鎖入保險柜保管。要定期修改操作密碼,防止泄密。
第五章 大額資金支付管理
第二十二條大額資金的內容包括:10萬(wàn)元以上的較大基本支出項目,設備購置項目,外購貨款及基本建設項目等。
第二十三條大額資金支出的管理項目。
1.大額資金列入年度預算項目,嚴格執行預算標準,嚴格按照三重一大制度執行。對大額資金支出的使用要實(shí)行領(lǐng)導辦公會(huì )集體討論制。資金使用責任人填寫(xiě)資金使用報告,經(jīng)分管領(lǐng)導審批后,由經(jīng)理辦集體討論決定。按照付款流程付款。明確審批責任人、審批權限及其他人員的工作程序和職責。
2.嚴格執行財務(wù)法規、制度,嚴控財務(wù)開(kāi)支管理,確保大額資金的正確使用,不得擠占、挪用。
3.大額專(zhuān)項資金必須專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴禁在申請資金過(guò)程中弄虛做假、套取大額專(zhuān)項資金的行為。
4.明確監督主體,進(jìn)一步健全財務(wù)管理制度,加強大額資金的使用、管理和監督。未按審批程序確認的大額資金使用,財務(wù)人員有權拒付。財務(wù)人員對大額資金使用中出現的違規行為,有權予以制止,并及時(shí)匯報領(lǐng)導。
支付大額資金具體使用流程:
經(jīng)辦人申請金額(填寫(xiě)付款申請單)并付相關(guān)合同及文件---部門(mén)負責人審核審批---分管領(lǐng)導審批---財務(wù)負責人審核---分管財務(wù)領(lǐng)導審批---總經(jīng)理審批。
第六章 附則
第二十四條本制度由公司財務(wù)部負責解釋、修訂。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 4
第一章 總 則
第一條 為加強和規范安全教育培訓工作,提高從業(yè)人員安全素質(zhì),防范傷亡事故,減輕職業(yè)危害,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓規定》等國家有關(guān)法律、法規,特制定本制度。
第二條 本制度適用于中國石油天然氣股份有限公司黑龍江銷(xiāo)售分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)系統內的油庫、加油站。
第三條 公司所屬單位及油庫、加油站負責本單位員工的安全培訓教育工作。
第四條 公司所屬單位及油庫、加油站應將安全培訓計劃納入本單位培訓總體計劃,做好中長(cháng)期規劃和年度計劃,保證培訓經(jīng)費,提供必要的培訓條件。
第二章 范圍和內容
第五條 油庫、加油站人員都要按照本制度的規定接受安全教育培訓,包括主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他崗位人員。
第六條 油庫、加油站的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員應當接受安全培訓,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。經(jīng)安全生產(chǎn)監管管理部門(mén)對其安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格,取得安全資格證書(shū)后,方可任職。
第七條 油庫、加油站的崗位員工應當接受安全培訓,熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力。
第八條 油庫、加油站主要負責人安全培訓應當包括下列內容:
。ㄒ唬﹪野踩a(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;
。ǘ┌踩a(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識;
。ㄈ┲卮笪kU源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關(guān)規定;
。ㄋ模┞殬I(yè)危害及其預防措施;
。ㄎ澹﹪鴥韧庀冗M(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
。┑湫褪鹿屎蛻本仍咐治;
。ㄆ撸┢渌枰嘤柕膬热。
第九條 油庫、加油站的安全生產(chǎn)管理人員安全培訓應當包括下列內容:
。ㄒ唬﹪野踩a(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章及標準;
。ǘ┌踩a(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛生等知識;
。ㄈ﹤鍪鹿式y計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;
。ㄋ模⿷惫芾、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
。ㄎ澹﹪鴥韧庀冗M(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
。┑湫褪鹿屎蛻本仍咐治;
。ㄆ撸┢渌枰嘤柕膬热。
第十條 油庫、加油站的主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全資格培訓時(shí)間不得少于48學(xué)時(shí),每年再培訓時(shí)間不得少于16學(xué)時(shí)。
第十一條 油庫、加油站的新員工,應經(jīng)過(guò)公司所屬單位、油庫及加油站和班組三級安全教育,保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后,方能安排上崗作業(yè)。安全培訓時(shí)間不得少于72學(xué)時(shí),每年再培訓的時(shí)間不得少于20學(xué)時(shí)。
第十二條 公司所屬單位級崗前安全培訓教育內容應包括:
1.本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;
2.本單位安全生產(chǎn)規章制度和勞動(dòng)紀律;
3.從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利和義務(wù);
4.典型事故案例及其教訓,事故應急救援、事故應急預案演練及事故預防的基本知識等。
第十三條 油庫、加油站級崗前安全培訓教育內容應包括:
1.工作環(huán)境及危險因素;
2.所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;
3.所從事崗位的安全職責、操作技能及強制性標準;
4.自救互救、急救方法、疏散和現場(chǎng)緊急情況的處理;
5.安全設備設施、個(gè)人防護用品的使用和維護;
6.本單位安全生產(chǎn)狀況及規章制度;
7.預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;
8.典型事故案例及事故應急處理措施;
9.其他需要培訓的`內容。
第十四條 班組級崗前安全培訓教育內容應包括:
1.崗位操作規程;
2.崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛生事項;
3.典型事故案例及事故應急處理措施;
4.其他需要培訓的內容。
第十五條 油庫、加油站的新員工除要按本制度規定的時(shí)間接受安全培訓教育外,入職工作3個(gè)月后,應進(jìn)行崗位操作技能和安全技術(shù)考試,合格后方準單獨上崗操作。
第十六條 油庫、加油站的崗位員工調換工種、轉崗、脫崗一年以上重新上崗時(shí),應重新進(jìn)行二級安全培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗操作。
第十七條 進(jìn)入油庫或加油站實(shí)習、培訓人員和外來(lái)參觀(guān)人員,應根據需要進(jìn)行必要的安全知識教育,參觀(guān)人員要有專(zhuān)人陪同。
第十八條 公司所屬單位及油庫、加油站如雇傭臨時(shí)勞務(wù)工和其它人員臨時(shí)進(jìn)入企業(yè)工作,應根據需要進(jìn)行安全教育培訓,經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入企業(yè)工作。
第十九條 油庫、加油站的特種作業(yè)人員應到具有相應培訓資格的培訓單位進(jìn)行培訓,經(jīng)考試合格取得有效特種作業(yè)人員操作證后,方準從事特種作業(yè)。
第二十條 油庫、加油站應根據需要,適時(shí)對崗位員工進(jìn)行安全再培訓。再培訓的主要內容是新法規、新知識、新技能和因生產(chǎn)工藝、儀表、設備及其他方面變化需重新學(xué)習的知識等,保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能。
第二十一條 油庫、加油站應結合開(kāi)展的各項安全活動(dòng),做好員工日常安全教育。安全教育要有針對性、科學(xué)性,做到經(jīng);、規范化,不流于形式和走過(guò)場(chǎng)。參加安全教育的人員要做好安全學(xué)習筆記。
第二十二條 油庫、加油站每次教育培訓后需有教育培訓記錄,并將本次培訓及時(shí)填寫(xiě)到員工安全培訓檔案中,如組織考試,試卷及考試結果一并存檔。
第二十三條 油庫、加油站的員工培訓檔案至少應包含以下內容:姓名、年齡、參加工作時(shí)間、崗位、安全教育培訓內容、培訓時(shí)間、考試成績(jì)等。
第二十四條 安全培訓考核結果應作為員工晉級和評比先進(jìn)的條件之一。
第二十五條 公司所屬單位應對油庫、加油站的安全培訓工作進(jìn)行監督檢查,對培訓不符合要求的有權進(jìn)行督促或限期整改。
第三章 附 則
第二十六條 本制度如與國家有關(guān)法律、法規相抵觸時(shí),按國家有關(guān)法律、法規執行。公司自有車(chē)隊、非油品中心倉庫等參照本制度執行。
第二十七條 本制度由公司質(zhì)量安全環(huán)保處負責解釋。
第二十八條 本制度自下發(fā)之日起施行。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 5
一、目的
為規范公司員工考勤管理,確保公司正常運營(yíng)秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、考勤方式
1.公司采用打卡考勤系統,員工每日上下班需在指定打卡區域進(jìn)行打卡操作。
2.如遇特殊情況無(wú)法正常打卡(如打卡設備故障等),員工應及時(shí)向直屬領(lǐng)導報告,并在事后填寫(xiě)《異常打卡情況說(shuō)明表》,由直屬領(lǐng)導簽字確認后交至人力資源部門(mén)備案。
四、工作時(shí)間
1.公司實(shí)行每周五天工作制,周一至周五為工作日。
2.具體工作時(shí)間為:上午xx點(diǎn)至xx點(diǎn),下午xx點(diǎn)至xx點(diǎn),中午休息xx小時(shí)。
五、考勤記錄與統計
1.考勤系統自動(dòng)記錄員工打卡時(shí)間,人力資源部門(mén)負責定期導出考勤數據進(jìn)行整理和統計。
2.每月xx日前,人力資源部門(mén)應完成上月考勤數據的統計工作,并將考勤報表提交至各部門(mén)負責人審核。
六、請假制度
1.員工請假需提前填寫(xiě)《請假申請表》,注明請假類(lèi)型(病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假等)、請假事由、請假起止時(shí)間等信息,并附上相關(guān)證明材料(如病假需提供醫院診斷證明)。
2.請假申請應按照審批權限逐級審批:
部門(mén)員工請假xx天以?xún)龋ê瑇x天),由直屬主管審批;
請假xx - xx天,經(jīng)直屬主管同意后,由部門(mén)經(jīng)理審批;
請假xx天以上,需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,由公司總經(jīng)理審批。
3.員工因突發(fā)疾病或緊急情況無(wú)法提前請假的,應在事后xx小時(shí)內通過(guò)電話(huà)或其他方式向直屬領(lǐng)導請假,并在上班后xx個(gè)工作日內補齊請假手續。
七、遲到、早退與曠工
1.遲到:?jiǎn)T工未在規定上班時(shí)間打卡且遲到超過(guò)xx分鐘,視為遲到。遲到員工每次需扣除當月績(jì)效工資的xx%。
2.早退:?jiǎn)T工未在規定下班時(shí)間打卡且提前離崗超過(guò)xx分鐘,視為早退。早退員工每次需扣除當月績(jì)效工資的xx%。
3.曠工:?jiǎn)T工未經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自缺勤,或請假期限已滿(mǎn)未辦理續假手續而繼續缺勤,視為曠工。曠工xx天以?xún)龋ê瑇x天),扣除當月績(jì)效工資的`xx%;曠工xx - xx天,扣除當月績(jì)效工資的xx%,并給予書(shū)面警告;曠工xx天以上,公司有權解除勞動(dòng)合同。
八、加班管理
1.公司鼓勵員工在正常工作時(shí)間內完成工作任務(wù),原則上不提倡加班。如因業(yè)務(wù)需要確需加班的,員工應提前填寫(xiě)《加班申請表》,注明加班事由、加班時(shí)間等信息,經(jīng)直屬領(lǐng)導審批同意后方可加班。
2.加班申請審批權限與請假審批權限相同。
3.加班工資計算標準:按照國家相關(guān)法律法規和公司薪酬制度執行。
九、考勤監督與檢查
1.人力資源部門(mén)負責對公司員工考勤情況進(jìn)行監督和檢查,定期或不定期對考勤記錄進(jìn)行抽查。
2.如發(fā)現員工有考勤作弊行為(如代打卡、篡改考勤記錄等),公司將視情節輕重給予嚴肅處理,包括但不限于扣除當月績(jì)效工資、給予警告、降職、解除勞動(dòng)合同等。
十、附則
1.本制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施。
2.本制度如有未盡事宜,由公司人力資源部門(mén)負責解釋和修訂。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 6
一、總則
1.為加強公司油品質(zhì)量管理,確保銷(xiāo)售油品質(zhì)量符合國家標準和客戶(hù)要求,維護公司品牌形象和市場(chǎng)信譽(yù),特制定本辦法。
2.本辦法適用于公司油品采購、儲存、運輸、銷(xiāo)售等全過(guò)程的質(zhì)量管理。
二、質(zhì)量管理職責
1.采購部門(mén):
負責選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的油品供應商,并對其進(jìn)行定期評估和審核。
與供應商簽訂采購合同時(shí),應明確油品質(zhì)量標準、驗收方法、質(zhì)量責任等條款。
確保采購油品的質(zhì)量證明文件(如質(zhì)量檢驗報告、合格證等)齊全有效,并及時(shí)提交給質(zhì)量管理部門(mén)。
2.倉儲部門(mén):
負責油品儲存過(guò)程中的質(zhì)量管理,確保油品儲存設施符合要求,儲油罐、管道等設備清潔、無(wú)滲漏。
嚴格按照油品儲存操作規程進(jìn)行作業(yè),防止油品受到污染、變質(zhì)。
定期對儲存油品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)報告質(zhì)量管理部門(mén),并采取相應措施進(jìn)行處理。
3.運輸部門(mén):
負責確保油品運輸車(chē)輛、船舶等運輸工具符合安全和質(zhì)量要求,定期進(jìn)行維護保養和檢查。
要求運輸人員嚴格遵守油品運輸操作規程,防止在運輸過(guò)程中發(fā)生油品泄漏、混裝等質(zhì)量事故。
配合質(zhì)量管理部門(mén)對運輸過(guò)程中的油品質(zhì)量進(jìn)行監督和檢查。
4.銷(xiāo)售部門(mén):
負責向客戶(hù)宣傳公司油品質(zhì)量政策和優(yōu)勢,了解客戶(hù)對油品質(zhì)量的需求和反饋。
按照規定流程為客戶(hù)提供油品銷(xiāo)售服務(wù),確保銷(xiāo)售油品的質(zhì)量標識清晰、準確。
及時(shí)處理客戶(hù)關(guān)于油品質(zhì)量的投訴和糾紛,將相關(guān)情況反饋給質(zhì)量管理部門(mén)。
5.質(zhì)量管理部門(mén):
是公司油品質(zhì)量管理的核心部門(mén),負責制定和完善油品質(zhì)量管理體系、制度和標準。
對油品采購、儲存、運輸、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量進(jìn)行全程監督和檢查,定期組織質(zhì)量抽檢和內部審核。
負責與國家相關(guān)質(zhì)量監督管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )等進(jìn)行溝通和協(xié)調,及時(shí)了解國家和行業(yè)油品質(zhì)量政策法規的變化,并組織公司內部培訓和貫徹落實(shí)。
對油品質(zhì)量事故進(jìn)行調查、分析和處理,提出改進(jìn)措施和建議,防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
三、油品采購質(zhì)量管理
1.供應商評估與選擇:
采購部門(mén)應建立健全供應商評估體系,對潛在供應商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制體系、信譽(yù)等方面進(jìn)行全面評估。
實(shí)地考察供應商的生產(chǎn)設施、工藝流程、質(zhì)量檢測設備等,確保其具備穩定生產(chǎn)合格油品的能力。
優(yōu)先選擇通過(guò) ISO9001 等質(zhì)量管理體系認證、具有良好行業(yè)口碑的供應商。
2.采購合同管理:
采購部門(mén)與供應商簽訂的采購合同中,必須明確規定油品的名稱(chēng)、規格、型號、質(zhì)量標準(如國家標準、行業(yè)標準或企業(yè)標準)、質(zhì)量檢驗方法、驗收程序、質(zhì)量異議處理方式、違約責任等條款。
要求供應商在每批次油品交貨時(shí),提供相應的質(zhì)量證明文件,包括質(zhì)量檢驗報告、合格證等。
3.油品驗收:
油品到貨后,倉儲部門(mén)應及時(shí)通知質(zhì)量管理部門(mén)和采購部門(mén)進(jìn)行驗收。
質(zhì)量管理部門(mén)依據采購合同規定的質(zhì)量標準和驗收方法,對油品進(jìn)行檢驗。檢驗內容包括油品的外觀(guān)、顏色、氣味、密度、餾程、閃點(diǎn)、硫含量等指標。
如檢驗結果合格,由質(zhì)量管理部門(mén)出具驗收合格報告,倉儲部門(mén)辦理入庫手續;如檢驗結果不合格,按照質(zhì)量異議處理程序進(jìn)行處理。
四、油品儲存質(zhì)量管理
1.儲存設施要求:
儲油罐應采用符合國家標準的材料建造,具有良好的密封性和防腐性能,定期進(jìn)行檢查和維護,確保無(wú)滲漏。
油罐區應配備完善的消防設施、防雷防靜電設施、液位監測系統等,確保油品儲存安全。
油品儲存區域應保持清潔衛生,與其他危險化學(xué)品、雜物等分開(kāi)存放,防止交叉污染。
2.儲存操作規范:
倉儲部門(mén)應嚴格按照油品儲存操作規程進(jìn)行作業(yè),不同品種、規格的油品應分類(lèi)儲存,嚴禁混裝。
在油品收發(fā)過(guò)程中,應確保管道、閥門(mén)等設備清潔無(wú)雜質(zhì),防止異物混入油品。
定期對儲油罐進(jìn)行清洗和維護,清除罐底的雜質(zhì)、積水等,防止油品受到污染和變質(zhì)。
3.質(zhì)量監測與維護:
倉儲部門(mén)應定期對儲存油品進(jìn)行質(zhì)量監測,監測項目包括油品的主要質(zhì)量指標和可能發(fā)生變化的指標。
如發(fā)現油品質(zhì)量指標超出規定范圍,應及時(shí)分析原因,并采取相應的處理措施,如進(jìn)行油品調和、過(guò)濾、更換儲存設施等。
五、油品運輸質(zhì)量管理
1.運輸工具要求:
油品運輸車(chē)輛、船舶等運輸工具應具備相應的資質(zhì)和許可證,定期進(jìn)行檢驗和維護,確保其技術(shù)性能良好,符合安全和環(huán)保要求。
運輸工具應配備必要的消防器材、防泄漏設備、靜電消除裝置等,防止在運輸過(guò)程中發(fā)生火災、爆炸、泄漏等事故。
2.運輸人員管理:
運輸人員應經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,熟悉油品運輸操作規程和安全注意事項,持有相應的從業(yè)資格證書(shū)。
運輸人員在運輸過(guò)程中應嚴格遵守交通規則,謹慎駕駛,確保油品運輸安全。
嚴禁運輸人員在運輸過(guò)程中吸煙、飲酒、使用明火等違規行為,防止引發(fā)火災事故。
3.運輸過(guò)程監控:
運輸部門(mén)應建立油品運輸監控系統,對運輸車(chē)輛、船舶的`行駛路線(xiàn)、速度、位置等進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,確保油品按照規定路線(xiàn)和時(shí)間運輸。
加強對運輸過(guò)程中的油品質(zhì)量監控,如發(fā)現油品質(zhì)量出現異常變化,應及時(shí)停車(chē)檢查,并報告質(zhì)量管理部門(mén)和相關(guān)領(lǐng)導。
六、油品銷(xiāo)售質(zhì)量管理
1.銷(xiāo)售前準備:
銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售油品前,應確保油品質(zhì)量符合國家標準和客戶(hù)要求,檢查油品的質(zhì)量標識、包裝等是否完整、準確。
向客戶(hù)提供油品質(zhì)量說(shuō)明書(shū)、檢驗報告等相關(guān)資料,讓客戶(hù)了解油品的質(zhì)量情況。
2.銷(xiāo)售過(guò)程管理:
嚴格按照公司規定的銷(xiāo)售流程進(jìn)行操作,確保銷(xiāo)售油品的數量、價(jià)格、質(zhì)量等信息準確無(wú)誤。
嚴禁銷(xiāo)售假冒偽劣油品、以次充好等欺詐行為,維護公司的市場(chǎng)信譽(yù)和客戶(hù)權益。
3.客戶(hù)投訴處理:
銷(xiāo)售部門(mén)應建立健全客戶(hù)投訴處理機制,及時(shí)處理客戶(hù)關(guān)于油品質(zhì)量的投訴和糾紛。
接到客戶(hù)投訴后,應立即通知質(zhì)量管理部門(mén),共同對投訴情況進(jìn)行調查和分析,確定責任歸屬,并采取相應的處理措施,如退換貨、賠償損失、改進(jìn)服務(wù)等。
七、質(zhì)量事故處理
1.質(zhì)量事故報告:
一旦發(fā)生油品質(zhì)量事故,事故發(fā)生部門(mén)應立即向質(zhì)量管理部門(mén)報告,報告內容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、涉及油品的品種、數量、質(zhì)量狀況、可能造成的影響等。
質(zhì)量管理部門(mén)接到報告后,應及時(shí)組織相關(guān)人員趕赴事故現場(chǎng),進(jìn)行調查和處理,并在規定時(shí)間內向公司領(lǐng)導和上級主管部門(mén)報告。
2.事故調查與分析:
質(zhì)量管理部門(mén)應成立質(zhì)量事故調查組,對事故原因進(jìn)行深入調查和分析。調查內容包括油品采購、儲存、運輸、銷(xiāo)售等環(huán)節的操作流程、設備設施狀況、人員管理情況、質(zhì)量控制措施等。
通過(guò)調查取證、數據分析、專(zhuān)家咨詢(xún)等方式,確定質(zhì)量事故的直接原因和間接原因,明確事故責任。
3.事故處理與整改:
根據事故調查結果,對事故責任部門(mén)和責任人進(jìn)行嚴肅處理,處理方式包括批評教育、罰款、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等。
針對質(zhì)量事故暴露出來(lái)的問(wèn)題,制定切實(shí)可行的整改措施,明確整改責任部門(mén)、整改期限和整改目標,確保類(lèi)似事故不再發(fā)生。
質(zhì)量管理部門(mén)應跟蹤整改措施的落實(shí)情況,對整改效果進(jìn)行評估和驗收,形成質(zhì)量事故處理報告,存檔備查。
八、培訓與教育
1.公司應定期組織員工進(jìn)行油品質(zhì)量管理培訓,培訓內容包括國家和行業(yè)油品質(zhì)量政策法規、公司油品質(zhì)量管理體系、制度和標準、油品質(zhì)量基礎知識、質(zhì)量控制方法和技能、質(zhì)量事故案例分析等。
2.新員工入職時(shí),應接受公司組織的油品質(zhì)量管理崗前培訓,使其了解公司油品質(zhì)量管理的基本要求和工作流程,具備相應的質(zhì)量意識和操作技能。
3.鼓勵員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),不斷提升員工的油品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)能力。
九、附則
1.本辦法由公司質(zhì)量管理部門(mén)負責解釋和修訂。
2.本辦法自發(fā)布之日起施行。如有與國家法律法規和行業(yè)標準相抵觸的,以國家法律法規和行業(yè)標準為準。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 7
一、總則
1.目的:為提升員工專(zhuān)業(yè)素養與業(yè)務(wù)能力,滿(mǎn)足公司發(fā)展需求,特制定本制度。
2.適用范圍:適用于公司全體員工。
二、培訓組織與管理
1.人力資源部職責:
制定年度培訓計劃,包括培訓課程、時(shí)間安排、培訓對象等。
組織實(shí)施培訓活動(dòng),協(xié)調培訓師資、場(chǎng)地等資源。
對培訓效果進(jìn)行評估與反饋,建立員工培訓檔案。
2.各部門(mén)職責:
根據部門(mén)業(yè)務(wù)需求,提出培訓需求與建議。
協(xié)助人力資源部組織本部門(mén)員工參加培訓,并監督培訓期間員工表現。
三、培訓內容與形式
1.培訓內容:
專(zhuān)業(yè)知識培訓:如石油產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)分析等。
職業(yè)素養培訓:包括溝通技巧、團隊合作、客戶(hù)服務(wù)意識等。
安全知識培訓:涉及油品儲存運輸安全、消防安全等。
法規政策培訓:使員工了解相關(guān)行業(yè)法規與政策動(dòng)態(tài)。
2.培訓形式:
內部培訓:由公司內部資深員工或專(zhuān)家進(jìn)行授課。
外部培訓:選派員工參加專(zhuān)業(yè)機構或行業(yè)研討會(huì )組織的培訓課程。
在線(xiàn)學(xué)習:利用網(wǎng)絡(luò )平臺提供的課程資源供員工自主學(xué)習。
實(shí)踐操作培訓:在油庫、加油站等實(shí)地進(jìn)行操作技能培訓。
四、培訓計劃與實(shí)施
1.年度培訓計劃制定:
每年年底,人力資源部向各部門(mén)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷。
結合公司戰略目標與各部門(mén)反饋,制定下一年度培訓計劃,明確培訓項目、時(shí)間、地點(diǎn)、講師等信息。
培訓計劃經(jīng)公司領(lǐng)導審批后實(shí)施。
2.培訓實(shí)施:
提前通知員工培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容等信息,確保員工做好準備。
培訓期間,做好培訓記錄,包括考勤、課堂表現等。
培訓結束后,組織培訓考核,考核形式可包括考試、實(shí)操、論文等。
五、培訓評估與反饋
1.培訓評估:
反應評估:通過(guò)問(wèn)卷調查或面談,了解員工對培訓內容、講師、組織安排等方面的滿(mǎn)意度。
學(xué)習評估:采用考試、作業(yè)等方式,檢驗員工對培訓知識與技能的掌握程度。
行為評估:觀(guān)察員工培訓后在工作中的行為變化,評估培訓對工作績(jì)效的影響。
成果評估:分析培訓對公司業(yè)務(wù)成果,如銷(xiāo)售額增長(cháng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升等方面的'作用。
2.反饋與改進(jìn):
根據評估結果,人力資源部撰寫(xiě)培訓評估報告,向公司領(lǐng)導與各部門(mén)反饋。
針對評估中發(fā)現的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,如優(yōu)化培訓內容、更換講師、調整培訓形式等,完善后續培訓工作。
六、培訓經(jīng)費管理
1.經(jīng)費預算:每年根據培訓計劃,編制培訓經(jīng)費預算,包括培訓師資費用、教材資料費用、場(chǎng)地租賃費用等。
2.經(jīng)費審批與使用:培訓經(jīng)費使用需經(jīng)人力資源部審核,公司領(lǐng)導審批。確保經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,合理用于各項培訓活動(dòng)。
七、附則
1.本制度自發(fā)布之日起施行。
2.本制度由人力資源部負責解釋與修訂。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 8
一、總則
1.目的:為客觀(guān)公正地評價(jià)員工工作績(jì)效,激勵員工提升工作效能,促進(jìn)公司整體業(yè)績(jì)增長(cháng),特制定本制度。
2.適用范圍:適用于公司各部門(mén)、各崗位員工。
二、績(jì)效考核原則
1.公平公正原則:考核標準明確統一,考核過(guò)程透明,確?己私Y果真實(shí)反映員工工作表現。
2.多維度考核原則:從工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等多方面進(jìn)行考核,全面評價(jià)員工綜合素質(zhì)。
3.激勵與約束相結合原則:通過(guò)績(jì)效考核結果,給予優(yōu)秀員工獎勵,對績(jì)效不佳員工進(jìn)行輔導與約束。
三、績(jì)效考核組織與職責
1.績(jì)效考核領(lǐng)導小組:由公司高層領(lǐng)導組成,負責制定績(jì)效考核政策、審批考核結果、處理考核申訴等重大事項。
2.人力資源部:作為績(jì)效考核的執行部門(mén),負責制定考核細則、組織實(shí)施考核、匯總分析考核數據、提供考核結果應用建議等。
3.各部門(mén)負責人:負責本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作,包括制定部門(mén)員工考核指標、進(jìn)行績(jì)效評估、提供績(jì)效反饋與輔導等。
四、績(jì)效考核內容與指標
1.工作業(yè)績(jì)指標:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì):如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售利潤、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量等,適用于銷(xiāo)售崗位員工。
工作任務(wù)完成情況:包括各項工作任務(wù)的完成進(jìn)度、質(zhì)量、成果等,適用于非銷(xiāo)售崗位員工。
2.工作能力指標:
專(zhuān)業(yè)知識與技能:如對石油產(chǎn)品知識的掌握程度、銷(xiāo)售技巧、辦公軟件操作能力等。
溝通協(xié)作能力:考察員工與同事、上級、客戶(hù)的溝通效果與團隊協(xié)作表現。
問(wèn)題解決能力:評估員工在工作中應對突發(fā)問(wèn)題、解決復雜難題的能力。
3.工作態(tài)度指標:
責任心:衡量員工對工作的認真負責程度,是否主動(dòng)承擔工作任務(wù),對工作失誤的態(tài)度等。
敬業(yè)精神:體現員工的工作積極性、主動(dòng)性、加班意愿等。
服務(wù)意識:針對與客戶(hù)接觸較多的崗位,考察員工的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量。
五、績(jì)效考核周期與流程
1.考核周期:
月度考核:主要針對銷(xiāo)售崗位員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,及時(shí)反映員工短期工作成果。
季度考核:適用于非銷(xiāo)售崗位員工的`工作任務(wù)完成情況、工作能力與工作態(tài)度考核,以及銷(xiāo)售崗位員工的綜合考核。
年度考核:對全體員工進(jìn)行全面考核,考核結果作為年度獎金發(fā)放、晉升、調崗等人事決策的重要依據。
2.考核流程:
制定考核計劃:在每個(gè)考核周期開(kāi)始前,人力資源部制定考核計劃,明確考核時(shí)間節點(diǎn)、考核方式、考核指標等內容,并通知各部門(mén)及員工。
設定考核指標:各部門(mén)負責人根據部門(mén)目標與員工崗位職責,與員工共同設定個(gè)性化的考核指標及權重,并報人力資源部審核備案。
績(jì)效數據收集:在考核周期內,各部門(mén)負責人及相關(guān)人員收集員工的績(jì)效數據,包括工作成果、工作記錄、客戶(hù)反饋等信息。
績(jì)效評估:考核周期結束后,員工進(jìn)行自我評價(jià),填寫(xiě)自我評價(jià)表;部門(mén)負責人根據績(jì)效數據與員工自我評價(jià),對員工進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià),填寫(xiě)績(jì)效評估表;人力資源部對各部門(mén)的考核結果進(jìn)行匯總審核。
績(jì)效反饋與面談:部門(mén)負責人將考核結果反饋給員工,與員工進(jìn)行績(jì)效面談,肯定員工成績(jì),指出不足,共同制定績(jì)效改進(jìn)計劃;員工在績(jì)效面談?dòng)涗洷砩虾炞执_認。
考核結果申訴:?jiǎn)T工如對考核結果有異議,可在規定時(shí)間內向人力資源部提出申訴,人力資源部組織調查核實(shí),如確有問(wèn)題,對考核結果進(jìn)行調整。
六、績(jì)效考核結果應用
1.薪酬調整:根據績(jì)效考核結果,對員工工資進(jìn)行調整,優(yōu)秀員工可獲得加薪機會(huì ),績(jì)效不佳員工可能面臨降薪。
2.獎金發(fā)放:年度獎金與績(jì)效考核結果掛鉤,績(jì)效越高,獎金金額越高。
3.晉升與調崗:優(yōu)先晉升績(jì)效考核優(yōu)秀的員工,對于不適合當前崗位的員工,根據其能力與特長(cháng)進(jìn)行調崗。
4.培訓與發(fā)展:根據員工績(jì)效考核結果,分析員工的優(yōu)勢與不足,為員工制定個(gè)性化的培訓與發(fā)展計劃,幫助員工提升績(jì)效。
七、附則
1.本制度自發(fā)布之日起施行。
2.本制度由人力資源部負責解釋與修訂。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 9
一、總則
1.目的:為加強石油銷(xiāo)售公司安全管理,預防和減少安全事故,保障員工生命財產(chǎn)安全,保護環(huán)境,特制定本制度。
2.適用范圍:適用于公司所屬油庫、加油站、運輸車(chē)輛及辦公場(chǎng)所等所有區域的安全管理。
二、安全管理組織機構與職責
1.安全管理領(lǐng)導小組:由公司總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng),各部門(mén)負責人為成員,負責統籌規劃公司安全管理工作,制定安全戰略、方針和政策,審批重大安全事項。
2.安全管理部門(mén):作為公司安全管理的專(zhuān)職機構,負責具體實(shí)施安全管理制度,監督檢查各部門(mén)安全工作執行情況,組織安全培訓與教育,調查處理安全事故等。
3.各部門(mén)職責:
油庫管理部門(mén):負責油庫的日常安全管理,包括油品儲存、裝卸、設備維護、消防安全等方面的工作,確保油庫安全運行。
加油站管理部門(mén):對加油站的運營(yíng)安全負責,涵蓋加油作業(yè)安全、便利店安全、客戶(hù)安全引導等,保障加油站安全有序營(yíng)業(yè)。
運輸部門(mén):管理油品運輸車(chē)輛,確保車(chē)輛符合安全標準,駕駛員和押運員具備資質(zhì)且遵守運輸安全規定,防止運輸過(guò)程中發(fā)生安全事故。
其他部門(mén):做好本部門(mén)辦公區域的防火、防盜、用電安全等工作,配合安全管理部門(mén)開(kāi)展安全活動(dòng)。
三、安全管理制度與規范
1.安全培訓制度:
新員工入職必須接受三級安全培訓,包括公司級、部門(mén)級和班組級培訓,培訓內容涵蓋安全法規、公司安全制度、崗位安全操作規程等,考核合格后方可上崗。
定期組織員工進(jìn)行安全再培訓,更新安全知識,強化安全意識,培訓頻率不少于每年一次。
針對特殊崗位,如油罐車(chē)駕駛員、油庫操作工等,開(kāi)展專(zhuān)項安全培訓,取得相應資格證書(shū)后上崗。
2.安全檢查制度:
日常安全檢查:各部門(mén)每日進(jìn)行崗位安全自查,油庫、加油站管理人員進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現并處理安全隱患。
定期安全檢查:公司安全管理部門(mén)每周或每月組織對各區域進(jìn)行全面檢查,包括設備設施安全、作業(yè)安全、消防設施完好性等方面的檢查。
專(zhuān)項安全檢查:針對季節特點(diǎn)、重大節假日等開(kāi)展專(zhuān)項檢查,如夏季防汛檢查、冬季防火檢查、節假日安全保衛檢查等。
檢查記錄與整改:每次檢查必須詳細記錄檢查情況,發(fā)現安全隱患下達整改通知書(shū),明確整改責任人、整改期限,跟蹤整改落實(shí)情況,形成閉環(huán)管理。
3.設備設施安全管理制度:
油庫、加油站設備設施的選型、采購、安裝必須符合國家相關(guān)標準和規范,確保質(zhì)量可靠、安全性能良好。
建立設備設施檔案,記錄設備設施的'型號、購置時(shí)間、維修保養記錄等信息,定期對設備設施進(jìn)行維護保養,如油罐的防腐處理、加油機的校準、消防設備的檢測等。
設備設施的報廢與更新必須經(jīng)過(guò)嚴格評估和審批程序,確保新設備設施的安全性和先進(jìn)性。
4.消防安全制度:
油庫、加油站按規定配備足夠數量且有效的消防設施和器材,包括滅火器、消防栓、泡沫滅火系統、消防水炮等,并定期進(jìn)行檢測和維護。
制定消防應急預案,明確火災報警、應急疏散、滅火救援等程序,定期組織消防演練,提高員工火災應對能力。
油庫、加油站區域內嚴格控制明火作業(yè),如需動(dòng)火必須辦理動(dòng)火審批手續,采取嚴格的防火措施,在監護人員的監護下進(jìn)行。
5.油品儲存與運輸安全制度:
油庫油品儲存嚴格按照品種、規格分類(lèi)存放,控制儲存溫度、壓力等參數,防止油品揮發(fā)、泄漏、變質(zhì)。
油品運輸車(chē)輛必須符合安全標準,配備必要的安全防護設施和應急救援器材,駕駛員和押運員熟悉油品運輸安全知識和應急處理措施,嚴格遵守運輸路線(xiàn)、運輸時(shí)間等規定。
油品裝卸作業(yè)時(shí),嚴格按照操作規程進(jìn)行,防止靜電積聚、油品噴濺等事故發(fā)生,加強裝卸現場(chǎng)的安全監控。
四、安全事故應急處理
1.應急預案制定:公司制定綜合安全事故應急預案,包括火災爆炸事故應急預案、油品泄漏事故應急預案、自然災害應急預案等,明確應急組織機構、應急響應程序、應急救援措施等內容。
2.應急救援隊伍:組建由公司員工組成的應急救援隊伍,定期進(jìn)行培訓和演練,提高應急救援能力,確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地開(kāi)展救援工作。
3.事故報告與處理:發(fā)生安全事故后,現場(chǎng)人員必須立即向部門(mén)負責人和安全管理部門(mén)報告,安全管理部門(mén)及時(shí)啟動(dòng)應急預案,并按規定向上級主管部門(mén)報告。事故處理過(guò)程中,要保護好事故現場(chǎng),配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調查,查明事故原因,追究事故責任,總結經(jīng)驗教訓,采取防范措施,防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。
五、安全文化建設
1.安全宣傳:通過(guò)宣傳欄、內部刊物、安全知識講座、安全月活動(dòng)等多種形式,廣泛宣傳安全知識、安全法規、安全事故案例等,營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。
2.安全獎勵:設立安全獎勵制度,對安全工作表現突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵,激勵員工積極參與安全管理工作,提高安全工作的積極性和主動(dòng)性。
3.安全理念培育:倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,使安全意識深入人心,讓員工在工作和生活中自覺(jué)遵守安全規定,形成良好的安全行為習慣。
六、附則
1.本制度自發(fā)布之日起施行。
2.本制度由公司安全管理部門(mén)負責解釋與修訂。
石油銷(xiāo)售公司管理制度 10
一、總則
1.目的:為規范公司合同管理,防范合同風(fēng)險,維護公司合法權益,提高經(jīng)濟效益,特制定本制度。
2.適用范圍:本制度適用于公司與外部單位或個(gè)人簽訂的各類(lèi)石油銷(xiāo)售合同、采購合同、運輸合同、租賃合同等所有合同的管理。
二、合同管理組織機構與職責
1.合同管理領(lǐng)導小組:由公司總經(jīng)理?yè)谓M長(cháng),分管領(lǐng)導擔任副組長(cháng),各部門(mén)負責人為成員,負責公司合同管理的領(lǐng)導與決策工作,制定公司合同管理戰略、方針和政策,審批重大合同及合同糾紛處理方案。
2.合同管理部門(mén):一般為公司的法律事務(wù)部門(mén)或指定的綜合管理部門(mén),負責合同管理的日常工作,包括合同的'起草、審核、編號、歸檔、統計分析等,對合同簽訂與履行過(guò)程進(jìn)行監督,提供合同法律風(fēng)險防范建議,處理合同糾紛的前期協(xié)調工作。
3.業(yè)務(wù)部門(mén):作為合同的承辦部門(mén),負責合同項目的調研、談判、起草合同文本初稿,組織合同評審,跟蹤合同履行情況,及時(shí)反饋合同履行過(guò)程中的問(wèn)題并提出解決方案,收集整理合同相關(guān)資料并移交合同管理部門(mén)歸檔。
三、合同簽訂管理
1.合同訂立原則:
合法合規原則:合同的簽訂必須符合國家法律法規、政策及公司內部規章制度的要求,不得簽訂違法違規合同。
平等自愿原則:合同當事人雙方地位平等,在自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎上協(xié)商一致訂立合同。
效益原則:合同的簽訂應有利于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,提高經(jīng)濟效益,降低成本與風(fēng)險。
2.合同簽訂流程:
合同意向確定:業(yè)務(wù)部門(mén)根據業(yè)務(wù)需求,與對方進(jìn)行初步溝通與洽談,確定合同意向,了解對方主體資格、資信情況、履約能力等信息,并填寫(xiě)合同意向書(shū)報合同管理部門(mén)備案。
合同文本起草:業(yè)務(wù)部門(mén)負責起草合同文本初稿,合同內容應明確雙方權利義務(wù)、合同標的、數量、質(zhì)量、價(jià)款或報酬、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責任、爭議解決方式等條款,如涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)條款,應會(huì )同相關(guān)技術(shù)部門(mén)共同起草。
合同評審:業(yè)務(wù)部門(mén)將合同文本初稿及相關(guān)資料提交合同管理部門(mén),合同管理部門(mén)組織財務(wù)部門(mén)、法律部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)等進(jìn)行合同評審,各評審部門(mén)從專(zhuān)業(yè)角度對合同的合法性、合規性、財務(wù)風(fēng)險、技術(shù)可行性等方面進(jìn)行審查,提出評審意見(jiàn)并簽字確認。
合同談判與修訂:根據合同評審意見(jiàn),業(yè)務(wù)部門(mén)與對方進(jìn)行合同談判,對合同條款進(jìn)行修訂完善,達成一致意見(jiàn)后形成合同正式文本。
合同審批:合同正式文本經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人審核后,報分管領(lǐng)導審批,重大合同還需報合同管理領(lǐng)導小組組長(cháng)審批,審批通過(guò)后由公司法定代表人或授權委托人簽字蓋章。
合同簽訂與存檔:雙方在合同上簽字蓋章后,業(yè)務(wù)部門(mén)將合同原件及相關(guān)資料移交合同管理部門(mén)進(jìn)行編號存檔,合同管理部門(mén)將合同信息錄入合同管理系統,建立合同臺賬,便于查詢(xún)與統計分析。
四、合同履行管理
1.合同履行跟蹤:業(yè)務(wù)部門(mén)是合同履行的責任主體,應指定專(zhuān)人負責合同履行跟蹤工作,建立合同履行跟蹤記錄,定期檢查合同履行進(jìn)度、質(zhì)量、款項收付等情況,及時(shí)發(fā)現并解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題,確保合同順利履行。
2.合同變更與轉讓?zhuān)涸诤贤男羞^(guò)程中,如因客觀(guān)情況發(fā)生變化需要變更或轉讓合同,業(yè)務(wù)部門(mén)應及時(shí)提出合同變更或轉讓申請,說(shuō)明變更或轉讓的原因、內容及對公司利益的影響,經(jīng)合同管理部門(mén)審核,報分管領(lǐng)導審批后,與對方簽訂合同變更或轉讓協(xié)議,并辦理相關(guān)手續,合同變更或轉讓協(xié)議作為原合同的組成部分,與原合同具有同等法律效力。
3.合同糾紛處理:如在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛,業(yè)務(wù)部門(mén)應及時(shí)向合同管理部門(mén)報告,合同管理部門(mén)會(huì )同業(yè)務(wù)部門(mén)及法律部門(mén)分析糾紛原因,研究解決方案,盡量通過(guò)協(xié)商、調解方式解決糾紛,如協(xié)商調解不成,根據合同約定的爭議解決方式,通過(guò)仲裁或訴訟途徑解決,在糾紛處理過(guò)程中,應注意收集證據,維護公司合法權益。
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