公司員工工作管理制度12篇

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的公司員工工作管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司員工工作管理制度1

　　一、考勤制度

　　1、食堂工作人員上、下班時(shí)，必須打卡考勤，嚴禁代人或委托人代打卡考勤。

　　2、穿好工作服后，應向廚師長(cháng)報到接受工作安排。

　　3、根據食堂工作需要，做好輪流值班，8小時(shí)內完成好崗位工作，經(jīng)廚師長(cháng)驗收后可以下班。

　　4、上班時(shí)應堅守工作崗位，不脫崗，不串崗，不準做與工作無(wú)關(guān)的事情，如會(huì )客，看書(shū)報，下棋，打私人電話(huà)，不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天，不得哼歌唱歌曲、小調。

　　5、因病需要請假的員工應提前一天向廚師長(cháng)申請，經(jīng)廚師長(cháng)同意，主任批準辦理準假手續，并出示醫院開(kāi)出的有效證明，因不能提供相關(guān)手續或手續不符合規定者，按曠工處理，請假應寫(xiě)請假條，書(shū)面備案。

　　6、需請事假的，必須提前一天辦理事假手續，經(jīng)廚師長(cháng)同意，主任批準。未經(jīng)批準的不得擅離崗位，電話(huà)請假一律無(wú)效。

　　7、根據工作需要，需延長(cháng)工作時(shí)間的，經(jīng)領(lǐng)導同意，可以增加補休時(shí)間。

　　8、婚假、產(chǎn)假、喪假按公司有關(guān)規定執行。

　　9、執行公司規定的`每月4天休班。

　　二、著(zhù)裝制度

　　1.上班時(shí)需要穿戴工作服，服裝要干凈、整潔，工作時(shí)間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

　　2.上班時(shí)間需要穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

　　3.工作服只能在工作區域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴，不得進(jìn)入作業(yè)區域之外的地點(diǎn)。

　　4.違反上述規者，將給予處罰。

　　三、衛生標準

　　1.嚴格執行食品衛生法，不制作、出售腐爛變質(zhì)食品。

　　2.做到生熟食品分開(kāi)，生熟器具和用具分開(kāi)。

　　3.上崗時(shí)需穿工作服，戴工作帽，要保持工作衣帽干凈整潔并按規定穿戴工作衣帽。

　　4.操作時(shí)所用的機器、用具，用后沖洗干凈清潔。

　　5.保持個(gè)人衛生，做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換工作服)[上廁所時(shí)必須脫工作服、方便完必須洗手。

　　6.工作人員需執健康證才能上崗，工作時(shí)不許吸煙，不隨地吐痰，不準穿工作服離崗外出，回崗后要洗手。

　　7.如違反上述規定，按有關(guān)規定處罰。

公司員工工作管理制度2

　　一、目的

　　為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規范化管理，特制定本規定。

　　二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求

　　1、公司全體員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立

　　良好的公司形象；

　　2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方；

　　3、工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象；

　　4、工作時(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的.工作牌。

　　三、工作服的使用及發(fā)放

　　1、辦理正式入職手續的員工，可在入職3-7天日內到行政部領(lǐng)取工作服及工作牌；

　　2、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，應由本人補繳相應的費用（工作服成本價(jià)/套，工作牌20元/個(gè)）；

　　3、員工離職時(shí)，員工須將工作牌交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：

　　1）工作未滿(mǎn)六個(gè)月離職者，收取工作服成本的100%費用；

　　2）工作六個(gè)月以上十二個(gè)月以下離職者，收取工作服成本的70%費用；

　　3）工作滿(mǎn)十二個(gè)月以上離職者，不收取任何工作服費用。

　　四、處罰措施

　　1、員工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰；

　　2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），原價(jià)補換；

　　3、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。

　　五、遵守事項

　　1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌；

　　2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任；

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉借工作服；

　　5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自行進(jìn)行清洗或修補；

　　6、行政部負責人進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者，將進(jìn)行處罰，并計入當月績(jì)效考核；

　　7、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

　　六、附則

　　1、本規定從頒布之日起執行；

　　2、本規定最終解釋權歸屬行政部。

公司員工工作管理制度3

　　1、凡公司員工，須嚴格遵守公司的有關(guān)規定，遵守國家相關(guān)計算機行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的法律法規，如《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》等，不得從事危害國家和公司利益的活動(dòng)。

　　2、員工應遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術(shù)、業(yè)務(wù)機密信息。

　　3、凡公司員工，需努力樹(shù)立敬業(yè)精神，按時(shí)完成本職工作任務(wù)，同事間彼此樹(shù)立精誠團結的精神，塑造企業(yè)積極進(jìn)取、講求效率的工作氛圍。

　　4、公司按國家規定實(shí)行雙休日及節假日放假，不得無(wú)故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節假日輪流替換。正常上班時(shí)間：上午09:00-12:30、下午14:00-17:30(每日7小時(shí))。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。

　　5、非白班的公司員工，無(wú)特別任務(wù)外出的，上下班時(shí)間以白班時(shí)間為原則安排，每周工作時(shí)間控制在40-44小時(shí)之內。

　　6、出差人員除正常開(kāi)支外，每人每日補助費為100元。 7、公司鼓勵購買(mǎi)和開(kāi)發(fā)密切相關(guān)的技術(shù)參考資料，可在審批并登記后全額報銷(xiāo)。

　　8、日常因公事的交通費用可全額報銷(xiāo)。

　　9、為了避免上班時(shí)間受到聊天的干擾，而又要保持內部通信的順暢。所有員工在上班時(shí)間內必須連接到內部oicq服務(wù)器，除特批人員，一律不準連接外部oicq服務(wù)器。

　　10、公司員工不允許在外兼職。

　　11、周一到周五，除和項目有關(guān)的`需要外，不允許在辦公室玩游戲。

　　12、除因工作需要外，避免在公司內會(huì )客，任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。

　　13、上班時(shí)間內，員工不允許在開(kāi)放式辦公區吸煙。

　　14、下班后員工一律要把個(gè)人pc機關(guān)閉，嚴禁不工作的個(gè)人pc機通宵開(kāi)機。

　　15、未經(jīng)當事人同意，不得亂開(kāi)其他人的個(gè)人pc機。

　　16、員工要遵守公司的文件審批、報銷(xiāo)審批、付款審批、辦公品領(lǐng)用等其他日常工作制度。

　　17、凡發(fā)現違反以上工作制度者，首次批評，二次警告，三次酌情罰款，屢次違反不改者公司將給予行政處分，情節嚴重者作開(kāi)除處理。

公司員工工作管理制度4

　　一、目的

　　為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規范化管理，特制定本規定。

　　二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求

　　1、所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。

　　2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方。

　　3、工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。

　　4、工作時(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的工作牌。

　　三、工作服的使用及發(fā)放

　　1、辦理正式入職手續的員工，可在入職3-7天日內領(lǐng)取工作服及工作牌。

　　3、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應的費用（批發(fā)價(jià)）。

　　4、員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：

　�。�1）未滿(mǎn)半年離職者，收取工作服成本的70%費用；

　�。�2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；

　�。�3）一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用；

　　五、處罰措施

　　1、員工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰30元/次；

　　2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），原價(jià)賠償；

　　3、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。

　　六、遵守事項

　　1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；

　　2、員工對配發(fā)的'工作服有保管、修補的責任；

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉借工作服；

　　5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進(jìn)行清洗或修補；

　　6、人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現1次予以30元的處罰，并計入當月績(jì)效考核；

　　8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

公司員工工作管理制度5

　　一、工作時(shí)間

　　(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

　　(二)凡屬?lài)�家規定的節假日和公休�?均按有關(guān)規定執行。

　　(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

　　(二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。

　　(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的.重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

　　(四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

　　(五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

　　三、請銷(xiāo)假制度

　　(一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。

　　(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。

　　四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定

　　(一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

　　(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

　　(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

　　五、環(huán)境衛生、安全保衛制度

　　(一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。

　　(二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

　　六、各種辦公設備的使用制度

　　(一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。

　　(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

　　(三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。

　　(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。

　　七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度

　　各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

公司員工工作管理制度6

　　為使員工有清潔衛生的飲食環(huán)境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

　　一、食堂工作人員制度：

　　1、食堂工作人員應注意個(gè)人衛生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

　　2、食堂應時(shí)刻保持清潔衛生，每餐后必須對食堂的.桌椅、地板進(jìn)行清洗，炊事械具等應清洗干凈后，統一消毒。

　　3、食堂購置食物時(shí)應注意食物質(zhì)量，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類(lèi)收藏好，防止老鼠等害蟲(chóng)的入侵。

　　4、提前一天制定隔天的食譜，清點(diǎn)隔天就餐人數，平等待人，飯菜定量，食品足稱(chēng)。

　　5、堅持實(shí)物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤(pán)點(diǎn)一次，做到日清月結、賬物相符。

　　6、食堂工作人員準時(shí)上下班，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

　　7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應關(guān)好食堂門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)設備及爐灶，做好防火防盜工作。

　　二、員工就餐制度：

　　1、就餐時(shí)應排好隊伍盛飯菜。

　　2、工程人員需用膳時(shí)，應提前登記用餐，無(wú)登記者若無(wú)特殊情況不予用膳。

　　3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點(diǎn)清倒，提倡節約，反對浪費。

　　4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。

　　5、用熱水洗澡時(shí)，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。

　　6、餐費每月結算一次，食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財務(wù)室。

　　三、違反以上制度者，視情節輕重，將以經(jīng)濟處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。

公司員工工作管理制度7

　　一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位，服從領(lǐng)導安排。

　　二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

　　三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。

　　四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格，不準在食堂工作。

　　五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計劃采購，防止浪費。

　　六、做好各種電器的'安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程，防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。

　　七、按時(shí)開(kāi)餐，午餐時(shí)間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現按違紀處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。

公司員工工作管理制度8

　　為了進(jìn)一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀(guān)念,維護正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。

　　一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。

　　二、全體員工必須服從分配,聽(tīng)從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度

　　第六條執行)

　　三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎懲制度

　　第五條執行。

　　四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度

　　第十三條執行。

　　月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據之一。

　　五、嚴格堅持請銷(xiāo)假制度,做到事前請假事后銷(xiāo)假。

　　杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

　　六、對無(wú)視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(經(jīng)學(xué)習仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)

　　七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。

　　違者除對其批評教育外,按獎懲制度

　　第七條執行。

　　八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶(hù)任何好處,或以權報復,一經(jīng)發(fā)現或接到舉報將按獎懲制度

　　第八條執行。

　　九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會(huì )而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。

　　十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實(shí)事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現將按獎懲制度

　　第十條執行。

　　十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

　　值班人員安排其他時(shí)間補休(法定節假日據情況安排休息)。

　　十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規定范圍內的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的`宣傳解釋工作。

　　禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現或舉報反映,則按獎懲制度

　　第十一條執行。

　　十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿(mǎn)意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧,應及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

公司員工工作管理制度9

　　一、作業(yè)管理制度：

　　1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。

　　2、公司員工應著(zhù)裝整齊，作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶(hù)所在場(chǎng)所。

　　3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶(hù)家前首先按門(mén)鈴，輕輕敲門(mén)并說(shuō)：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中，如遇客戶(hù)挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭執（否則發(fā)生類(lèi)似事件的當事人記過(guò)一次，累計三次者樂(lè )捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應，由公司管理人員出面解決。

　　4、在客戶(hù)家工作時(shí)不得大聲講話(huà)，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶(hù)財物，若有類(lèi)似情況發(fā)生，在沒(méi)有產(chǎn)生后果的情況下，公司記過(guò)一次，且每次樂(lè )捐30元，如有嚴重后果產(chǎn)生，除公司處罰外，其它一切責任自負。

　　5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見(jiàn)須向經(jīng)理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶(hù)等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂(lè )捐5元，另等待安排。

　　6、在客戶(hù)家中作業(yè)時(shí)必須認真作業(yè)，不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話(huà)不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時(shí)間；不得隨意接受客戶(hù)的饋贈或其他額外報酬。應做到愛(ài)護客戶(hù)財物，對客戶(hù)物品做到不丟不損。

　　7、員工不得偷看客戶(hù)的私人信件，不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，不得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私，若有類(lèi)似情況發(fā)生，造成客戶(hù)投訴的`，累計三次樂(lè )捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。

　　8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活，降價(jià)。違者每人每次樂(lè )捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶(hù)，每人樂(lè )捐200元/客戶(hù)。

　　9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內勤和經(jīng)理匯報，否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。

　　10、作業(yè)時(shí)要替客戶(hù)多著(zhù)想，節約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上，直到確定一切都已妥當后才能離開(kāi)，切不可在工程結束時(shí)慌慌張張地離開(kāi)，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內。

　　11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。

　　12、熟悉公司總機電話(huà)號碼和各項收費標準。

　　二、考勤制度：

　　1、上班時(shí)間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后，下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規者每次樂(lè )捐6元。員工每月調休4天。

　　2、員工每月滿(mǎn)勤獎100元（調休算出勤）

　　3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發(fā)現類(lèi)似事件，除追回當次公司的營(yíng)業(yè)收入外，第一次每人樂(lè )捐50元，第二次每人樂(lè )捐100元，第三次以后每人樂(lè )捐300元。員工不得在外干私活，若發(fā)現，第一次每人樂(lè )捐100元，第二次以后每次樂(lè )捐200元

　　4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導致會(huì )員票銷(xiāo)售失敗的當事人每人樂(lè )捐5元。

　　5、請假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂(lè )捐30元。

　　6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請，經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。

公司員工工作管理制度10

　　佩帶統一的工作牌，是公司形象的標志之一，這種統一，有利于營(yíng)造一種良好公司文化氛圍，樹(shù)立員工的榮譽(yù)感和責任心，給顧客留下嚴謹、統一、可信的.印象。

　　關(guān)于工作牌的佩戴的幾點(diǎn)要求：

　　1、工作牌是公司員工身份的象征，全體員工應以高度的榮譽(yù)感和責任心愛(ài)護工作牌；

　　2、在公司辦公室工作期間，統一佩戴工作牌；

　　3、外出拜訪(fǎng)客戶(hù)或者代表公司參加各種會(huì )議、組織大型活動(dòng)，公司視情規定是否佩戴工作牌；

　　4、工作牌應保持完成無(wú)缺和干凈；

　　5、工作牌上不準張貼其他物品或涂鴉。

　　6、試用期工作人員暫不制作、佩戴上崗工作證。

　　各部門(mén)負責人應督促本部門(mén)員工掛牌上崗，并由總經(jīng)辦、人力資源部負責追蹤考核。

　　對故意或多次遺忘不帶者，做以下處理決定：

　　第一次口頭警告，第二次部門(mén)主管承擔連帶責任，第三次扣除當事人當月工資20.00元。工作牌屬于公司物品，禁止涂改，私自偽造，如有遺失請立即上報至公司人力資源部核實(shí)補辦。

公司員工工作管理制度11

　　一、 實(shí)行"值日生"制度

　　在班級中,每一個(gè)學(xué)生都是集體的小主人,為使每個(gè)學(xué)生都能參與班級管理,同時(shí)也逐步提高學(xué)生的組織管理能力,我班實(shí)行"值日生"制度,即班級中的每個(gè)學(xué)生輪流當一天的值日生,協(xié)助班主任做好每天的班級日常管理工作。

　　1、 檢查紅領(lǐng)巾佩戴并記錄。

　　2、 每天早上清掃班級工區。

　　3、 自由活動(dòng)時(shí)間清掃窗臺。

　　二、 小組長(cháng)負責制

　　各小組民主選出小組長(cháng)

　　1、 負責每天收發(fā)作業(yè)。

　　2、 協(xié)助同學(xué)完成老師布置學(xué)習任務(wù)，如：抽讀，抽背課文等。

　　3、 組織小組成員完成以小組為單位的各種活動(dòng)。

　　三、實(shí)行小干部責任制

　　根據班級生活和發(fā)展的需要，本班實(shí)際在班中增設了多個(gè)班級管理崗位，有能力的學(xué)生都能在集體中找到自己的位置，承擔責任，享受權利，學(xué)會(huì )合作，學(xué)會(huì )尊重，鍛煉能力，展示才華。

　　班長(cháng)責任：多關(guān)心學(xué)生，起帶頭作用，幫助老師管理班級，老師不在時(shí)起到老師的.作用，待人和善，不偏心。做好出勤記載。

　　勞動(dòng)委員：安排和監督好每天各小組清潔衛生。

　　生活委員：

　　1、每周檢查同學(xué)個(gè)人清潔衛生。

　　2、協(xié)助勞動(dòng)委員安排和監督好每天各小組清潔衛生。

　　3、解決同學(xué)生活上的困難。如：幫助沒(méi)帶餐具的同學(xué)，幫助生病的同學(xué)等。

　　體育委員：

　　1、協(xié)助體育老師工作。

　　2、協(xié)助班主任老師搞好運動(dòng)會(huì )。

　　3、 組織好班級兩操，并做好記錄。

　　文娛委員：

　　1、協(xié)助音樂(lè )老師工作。

　　2、協(xié)助班主任老師組織各項文娛活動(dòng)。

　　四、靈活運用激勵機制

　　學(xué)生良好行為習慣的養成不是一朝一夕就可形成的,必須反復抓,抓反復。尤其是對那些行為習慣比較差的學(xué)生,通過(guò)榜樣示范的力量去爭取。通過(guò)同齡效應去幫拉,運用一定的激勵去鼓起他們。同時(shí)對小干部也要多幫助，多鼓勵。另外小干部不是終身制，表現好的，負責任的要表?yè)P獎勵。用成功的喜悅強化學(xué)生的行為,培養學(xué)生辨別是非的能力,從而使學(xué)生形成良好的行為習慣。

公司員工工作管理制度12

　　一、醫院領(lǐng)導干部深入科室制度

　　1、領(lǐng)導要經(jīng)常深入科室，調查研究，直接掌握情況，抓好典型，協(xié)助總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗。

　　2、深入科室，重點(diǎn)抓醫療、護理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽(tīng)取病員和醫務(wù)人員的意見(jiàn)，表?yè)P好人好事，改進(jìn)工作。

　　3、院領(lǐng)導查房每周一次，帶領(lǐng)有關(guān)干部深入科室檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、院領(lǐng)導要參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐，如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會(huì )診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)等。

　　二、會(huì )議制度

　　1、院辦公室會(huì )：由院長(cháng)主持，副院長(cháng)、機關(guān)各科負責人和有關(guān)人員參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排工作。

　　2、院周會(huì )：由正、副院長(cháng)主持，科主任（負責人）、護士長(cháng)及各科負責人參加。每周一次，傳達上級指示，小結上周工作，布置本周工作。

　　3、科主任會(huì )：由正、副院長(cháng)主持，科（室）主任或負責人參加，匯報研究及交流醫療、管理、科研、教學(xué)等工作情況。 4、科周會(huì )：由科室正、副主任主持，病房、門(mén)診負責醫師等和護士長(cháng)參加。每周一次，傳達上級指示，研究和安排本周工作。

　　5、科務(wù)會(huì )：由科室正、副主任主持，全科人員參加。每月一次，檢查各項制度和工作人員職責的執行情況，總結和布置工作。

　　6、護士長(cháng)例會(huì )：由護理部正、副主任或正、副總護士長(cháng)主持，各科室、病區護士長(cháng)參加。每周一次，總結上周護理工作，布置本周護理工作。

　　7、門(mén)診例會(huì )：由醫務(wù)科或門(mén)診部正、副主任主持，所有在門(mén)診工作的各科負責人參加，每月一次，研究解決醫療質(zhì)量、工作人員的服務(wù)態(tài)度、急診搶救、病人就診以及門(mén)、急診管理等有關(guān)問(wèn)題，協(xié)調各科工作。

　　8、晨會(huì )：由病房負責醫師或護士長(cháng)主持，全病房人員參加。每晨上班十五分鐘內召開(kāi)，進(jìn)行交接班，聽(tīng)取值班人員匯報，解決醫療、護理以及管理工作中存在的主要問(wèn)題，布置當日工作。

　　9、工休座談會(huì )：由病房護士長(cháng)或指定專(zhuān)人召開(kāi)，工休代表參加。院每季一次，科室一般每月一次，聽(tīng)取并征求住院病員及家屬的意見(jiàn)，增強團結，改進(jìn)工作。

　　三、請求報告制度

　　凡有下列情況，必須及時(shí)向院領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)請求報告：

　　1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類(lèi)傳染病及必須動(dòng)員全院力量搶救的病員時(shí)；

　　2、凡有重大手術(shù)、重要臟器切除、截肢、首次開(kāi)展的新手術(shù)、新療法、新技術(shù)和自制藥品首次臨床應用時(shí)；

　　3、緊急手術(shù)而病員的單位領(lǐng)導和家屬不在時(shí)；

　　4、發(fā)生醫療事故或嚴重差錯，損壞或丟失貴重器材和貴重藥品，發(fā)現成批藥品變質(zhì)時(shí)；

　　5、收治涉及法律和政治問(wèn)題以及有自殺跡象的病員時(shí)；

　　6、重大經(jīng)濟開(kāi)支報批時(shí)；

　　7、增補、修改醫院規章制度、技術(shù)操作常規時(shí)；

　　8、工作人員因公出差、院外會(huì )診、參加會(huì )診、接受院外任務(wù)時(shí)；

　　9、參加院外進(jìn)修學(xué)習，接受來(lái)院進(jìn)修人員等。

　　四、院總值班制度

　　1、院總值班由院級領(lǐng)導、機關(guān)干部和有關(guān)人員參加，負責處理非辦公時(shí)間的醫務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，及時(shí)傳達、處理上級指示和緊急通知，簽收機密文件，承接未辦事項。

　　2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。

　　3、做好值班記錄，認真交接班，不得擅自離開(kāi)崗位。

　　五、衛生工作制度

　　1、把愛(ài)國衛生運動(dòng)列入醫院工作的議事日程。成立愛(ài)國衛生運動(dòng)委員會(huì )或小組，每年至少開(kāi)會(huì )四次。

　　2、宣傳“除四害、講衛生”知識，教育群眾養成衛生習慣，樹(shù)立以衛生為光榮，不衛生為恥辱的社會(huì )風(fēng)尚。醫院應成為“除四害、講衛生”的模范單位。

　　3、要認真搞好室內、環(huán)境和個(gè)人衛生，切實(shí)貫徹飲食衛生“五、四”制，認真執行隔離消毒制度，搞好污水、污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

　　4、堅持突擊與經(jīng)常相結合，建立每日清掃和每周大清掃的衛生制度，節假日大搞突擊衛生運動(dòng)。

　　5、認真抓好衛生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。

　　6、有計劃地植草、種樹(shù)，美化環(huán)境。

　　7、認真做好環(huán)境保護工作，按國家規定，對“三廢”（廢水、廢氣、廢渣）進(jìn)行無(wú)害化處理。

　　六、病案管理制度

　　1、醫院必須建立病案室，負責全院病案（門(mén)診、住院）的收集、整理和保管工作。

　　2、門(mén)診和住院病員應有完整的病案。病員出院（死亡）時(shí)，由醫師按規定的格式填寫(xiě)，病案室應定期回收并注意檢查首頁(yè)各欄是否完整，同時(shí)要填好分類(lèi)卡片，依序整理，裝訂成冊，并按號排列后上架存檔。

　　3、本院醫師借閱病案，要辦理借閱手續，閱后按期歸還。對借用的病案，應妥善保管和愛(ài)護，不得涂改、轉借、拆散和丟失。院外醫療單位一般不予外借，必要時(shí)，需持有介紹信，經(jīng)醫務(wù)科批準，可以摘錄病史。 4、住院病案原則上應永久保存。

　　七、醫療登記、統計制度

　　1、醫院必須建立和健全登記、統計制度。

　　2、各種醫療登記，要填寫(xiě)完整、準確，字跡清楚，并妥善保管。

　　臨床各科要填寫(xiě)好病案首頁(yè)、出院卡片、出入院登記，并按時(shí)填報病員流動(dòng)日報。

　　門(mén)診各科應填寫(xiě)好病員流動(dòng)情況和門(mén)診登記。

　　醫技科室應做好各項工作的數量和質(zhì)量登記。

　　3、醫療質(zhì)量統計，一般包括出入院數、治愈率、病死率、床位使用率、床位周轉次數、平均住院天數、病員疾病分類(lèi)、初診與最后診斷符合率、臨床與病理診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、無(wú)菌手術(shù)化膿感染率、手術(shù)并發(fā)癥，以及醫技科室工作數量、質(zhì)量等。

　　4、醫院應根據統計指標，定期分析醫療效率和醫療質(zhì)量，從中總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，改進(jìn)工作。 5、統計員要督促檢查各科室醫療統計工作，按期完成各項統計報表，經(jīng)領(lǐng)導審閱后，報衛生行政部門(mén)。

　　八、醫學(xué)圖書(shū)管理制度

　　1、圖書(shū)室開(kāi)放時(shí)間，除每日辦公時(shí)間外，每星期日及晚上亦要適當開(kāi)放。

　　2、凡院內職工、進(jìn)修、實(shí)習人員借書(shū)，必須遵守圖書(shū)室一切規定，持借書(shū)證辦理借閱手續。離院時(shí)，必須辦理好還書(shū)手續。

　　3、每次借書(shū)不得超過(guò)規定借閱的數量和時(shí)間。規定在圖書(shū)室內閱覽的圖書(shū)、報刊或是其它資料，不得拿出室外。

　　4、必須妥善保管圖書(shū)，不得在書(shū)刊上批畫(huà)、撕剪、涂寫(xiě)，不得損壞或丟失，否則應按規定賠償。

　　5、圖書(shū)室工作人員應定期購買(mǎi)、登記、整理、收集、分類(lèi)編號、裝訂圖書(shū)、雜志和報紙等。

　　6、建立圖書(shū)目錄索引卡片，方便查閱。

　　7、圖書(shū)室必須保持清潔、安靜和應有的照度。有條件的醫院圖書(shū)室和閱覽室應分別開(kāi)設。

　　8、密切配合醫療、預防、教學(xué)、科研等各項任務(wù)，主動(dòng)提供有關(guān)資料，定期介紹新書(shū)刊內容。

　　九、進(jìn)修工作制度

　　1、進(jìn)修工作由各級衛生行政部門(mén)根據有關(guān)規定統一計劃安排。

　　2、醫院要有專(zhuān)人負責進(jìn)修工作，認真執行進(jìn)修工作的有關(guān)規定，嚴格掌握進(jìn)修人員條件。各科要選派有經(jīng)驗的醫務(wù)人員指導進(jìn)修。帶教者應根據進(jìn)修人員具體情況擬定計劃，定期檢查，努力完成。

　　3、進(jìn)修人員要遵守醫院各項規章制度，不得自行調換進(jìn)修科目，不得中途退學(xué)，不得隨意延長(cháng)學(xué)習時(shí)間。進(jìn)修期間不安排探親假。

　　4、進(jìn)修人員的處方權，由指導醫師提出，經(jīng)科主任批準，報醫務(wù)科備案。

　　5、醫院領(lǐng)導要經(jīng)常了解進(jìn)修人員思想情況，關(guān)心他們的學(xué)習和生活，定期召開(kāi)座談會(huì )，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

　　6、進(jìn)修人員在醫療工作中有特殊貢獻者應給予表?yè)P。醫療作風(fēng)惡劣或犯有嚴重錯誤者，由醫院提出意見(jiàn)后，連同材料和本人一起送回單位處理

　　7、進(jìn)修期滿(mǎn)，應做好考核和書(shū)面鑒定，辦妥離院手續。

　　十、賠償制度

　　1、因工作失職、不負責任、違反操作規程，致使國家財產(chǎn)損失，根據情節輕重、本人一貫表現，給予批評教育、處分或酌情賠償。

　　2、凡屬使用太久以及在搶救病員時(shí)損壞之器材，經(jīng)有關(guān)人員證明可免予賠償，但要填寫(xiě)報損單。

　　3、遇有大批財物遺失或霉爛，藥品失效、蟲(chóng)蛀時(shí)，除及時(shí)向領(lǐng)導匯報外，應檢查原因，追究責任。

　　十一、傳達、門(mén)衛制度

　　1、住院處和病房應隨時(shí)將入、出院和轉科病員的姓名送交傳達室。傳達室要建立并管好住院病員一覽表，按探視制度準予探視。

　　2、傳達室工作人員必須堅守工作崗位。工作中既要堅持制度，又要熱情接待，態(tài)度和藹，文明禮貌。

　　3、凡出入醫院住院部的人員按規定配帶證件；出、入院憑出、入院通知單；陪伴憑陪伴證。危重探視憑病危通知。門(mén)衛有權查驗有關(guān)證件。

　　4、凡住院病員和陪伴人員攜物品進(jìn)院、出院時(shí)（憑放行證），必須經(jīng)過(guò)檢查后方可放行，否則傳達室有權查問(wèn)或扣留。

　　十二、入、出院工作制度

　　1、病員住院由本院門(mén)診醫師根據病情決定，憑醫師開(kāi)具之住院證，門(mén)、急診病歷，公費醫療證，記帳單（自費者按規定預交住院費）到住院處辦理手續，住院處再通知病區。危重病員可先住院后補辦手續。

　　2、病員住院應登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話(huà)號碼，進(jìn)行必要的衛生處理。傳染病員住院必須嚴格進(jìn)行衛生處理。醫務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病員，介紹住院規則及病房有關(guān)制度。

　　3、病員出院由主治醫師或負責醫師決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續。病房護理人員應賃結帳單發(fā)給出院證，并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫院的物品。

　　4、病員出院前，經(jīng)治醫師應告知出院后注意事項，并主動(dòng)征求其對醫療、護理等各方面的意見(jiàn)。

　　5、病情不宜出院而病員或家屬要求出院者，醫師應加以勸阻，如說(shuō)服無(wú)效應報科主任批準，并由病員或其家屬出具手續。應出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門(mén)接回或送回。

　　十三、住院處工作制度

　　1、出入院病員統由住院處辦理手續。根據病情，合理收住病員。病房無(wú)空床不得預辦住院手續。病房不得擅自收住病員。急診室不得開(kāi)具慢性病員住院證。

　　2、各病區可保持1—2張急診床位。

　　3、住院處應每日與病區聯(lián)系，了解病床使用及周轉情況。

　　4、熱情接待入院病員，核對入院證件。對當日可以入院的病員，應詳細登記住院卡片及病歷首頁(yè)。對一時(shí)不能入院的病員要耐心解釋?zhuān)�請其等床住院�?/p>

　　5、對外省、市來(lái)住院者，需經(jīng)省、市衛生廳、局介紹，并事先和本地衛生行政部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續的，一般不予接待。

　　6、病員辦理出院手續，一般于出院前一日由病區將住院醫囑全部送至住院處進(jìn)行核算，開(kāi)具帳單。病員或家屬來(lái)住院處結清后，將帳單交其拿回病區辦理出院手續。

　　十四、探視、陪伴制度

　　1、探視病員要按規定時(shí)間，每次探視要領(lǐng)取探視證（牌），每次兩人。學(xué)齡前兒童不得帶入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。

　　2、探視危重病員，可持病危通知單，隨時(shí)給予探視。

　　3、陪伴需嚴格控制，確需要陪伴者由醫師決定，值班護士發(fā)給陪伴證。陪伴停止，將證收回。

　　4、探陪人員必須遵守院規，聽(tīng)從醫務(wù)人員的指導，不得擅自翻閱病歷和其他醫療記錄，不得私自將病員帶出院外，不要談?wù)撚械K病員健康和治療的事宜，不要吃病員的食品和使用病員的用具，不在病員床上睡覺(jué)。要保持病房整潔安靜，不準吸煙。要愛(ài)護公物，節約水電。

　　5、凡探視、陪伴人員損壞、丟失醫院物品，應負責賠償。

　　十五、急診室工作制度

　　1、各臨床科室應選派有一定臨床經(jīng)驗和技術(shù)水平的醫師、護士擔任急診室工作，輪換不應過(guò)勤。實(shí)習醫師和實(shí)習護士不得單獨值急診班。進(jìn)修醫師由科主任批準方可參加值班。

　　2、對急診病員應以高度的責任心和同情心，及時(shí)、嚴肅、敏捷地進(jìn)行救治，嚴密觀(guān)察病情變化，做好各項記錄。疑難、危重病員應即請上級醫師診視或急會(huì )診。對危重不宜搬動(dòng)的病員，應在急診室就地組織搶救，待病情穩定后再護送病房。對立即需行手術(shù)的病員應及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫師應向病房或手術(shù)醫師直接交班。

　　3、急診室各類(lèi)搶救藥品及器材要準備完善，保證隨時(shí)可用。由專(zhuān)人管理，放置固定位置，便于使用，經(jīng)常檢查，及時(shí)補充、更新、修理和消毒。

　　4、急診室工作人員必須堅守崗位，做好交接班，嚴格執行急診各項規章制度和技術(shù)操作規程。要建立各種危重病員搶救技術(shù)操作程序。

　　5、急診室應設立若干觀(guān)察病床，病員由有關(guān)科室急診醫師和急診室護士負責診治護理。要寫(xiě)好病歷，開(kāi)好醫囑，密切觀(guān)察病情變化，及時(shí)有效地采取診治措施。觀(guān)察時(shí)間一般不超過(guò)三天。

　　6、遇重大搶救，需立即報請科主任和院領(lǐng)導親臨參加指揮。

　　凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。

　　7、急診病人不受劃區分級的限制，對需要轉院的'急診病人須事先與轉去醫院聯(lián)系，取得同意后，方得轉院。

　　附：急診范圍

　　凡病員由于疾病發(fā)作，突然外傷受害及異物侵入體內，身體處于危險狀態(tài)或非常痛苦的狀態(tài)時(shí)，醫院均須進(jìn)行急診搶救。例如：

　　1、急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撕裂傷、燒傷等。

　　2、突然之急性腹痛。

　　3、突發(fā)高熱。

　　4、突然出血、吐血、有內出血象征、流產(chǎn)、小兒腹泄、嚴重脫水、休克者。

　　5、有抽風(fēng)癥狀或昏迷不醒者。

　　6、耳道、鼻道、咽部、眼內、氣管、支氣管及食道中有異物者。

　　7、眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙。

　　8、顏面青紫、呼吸困難者。

　　9、中毒、服毒、刎頸、自縊、淹溺、觸電者。

　　10、急性尿閉者。

　　11、發(fā)病突然、癥狀劇烈、發(fā)病后迅速惡化者。

　　12、烈性的傳染病可疑者。

　　13、急性過(guò)敏性疾病。

　　14、其它經(jīng)醫師認為合于急診搶救條件者。

　　上列規定，不可機械執行耽誤病員，如情況模糊難定，應由醫師根據病員全面情況斟酌決定。

　　十六、搶救室工作制度

　　1、搶救室專(zhuān)為搶救病員設置，其他任何情況不得占用。

　　2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標記，不準任意挪用或外借。

　　3、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒，消耗部分應及時(shí)補充，放回原處，以備再用。

　　4、每日核對一次物品，班班交接，做到帳物相符。

　　5、無(wú)菌物品須注明滅菌日期，超過(guò)一周時(shí)重新滅菌。

　　6、每周須徹底清掃、消毒一次，室內禁止吸煙。

　　7、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位，遵照各種疾病的搶救常規程序，進(jìn)行工作。

　　8、每次搶救病員完畢后，要做現場(chǎng)評論和初步總結。

　　十七、急診觀(guān)察室制度

　　1、不符合住院條件，但根據病情尚須急診觀(guān)察的病員，可留觀(guān)察室進(jìn)行觀(guān)察。

　　2、各科急診值班醫師和護士，根據病情嚴密注意觀(guān)察、治療。凡收入觀(guān)察室的病員，必須開(kāi)好醫囑，按格式規定及時(shí)填寫(xiě)病歷，隨時(shí)記錄病情及處理經(jīng)過(guò)。

　　3、急診值班醫師早晚各查床一次，重病隨時(shí)。主治醫師每日查床一次，及時(shí)修訂診療計劃，指出重點(diǎn)工作。

　　4、急診室值班護士，隨時(shí)主動(dòng)巡視病員，按時(shí)進(jìn)行診療護理并及時(shí)記錄、反映情況。

　　5、值班醫護人員對觀(guān)察病員的臨時(shí)變化，要隨找隨到床邊看視，以免貽誤病情。

　　6、急診值班醫護人員對觀(guān)察床病員，要按時(shí)詳細認真地進(jìn)行交接班工作，必要情況書(shū)面記錄。

　　十八、門(mén)診工作制度

　　1、醫院應有一名副院長(cháng)分工負責領(lǐng)導門(mén)診工作。各科主任、副主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導。各科（特別是內、外、婦產(chǎn)、小兒等科）應確定一位主治醫師或高年住院醫師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門(mén)診工作。

　　2、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員，在醫務(wù)科或門(mén)診部統一領(lǐng)導下進(jìn)行工作。人員調換時(shí)，應與醫務(wù)科或門(mén)診部共同商量。

　　3、門(mén)診醫護人員應派有一定經(jīng)驗的醫師、護士擔任，實(shí)行醫師兼管門(mén)診和病房的醫院和科室，必須安排好人力。

　　4、對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應及時(shí)請上級醫師診視。

　　科主任、主任醫師應定期出門(mén)診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專(zhuān)科病員，應根據醫院具體情況設立專(zhuān)科門(mén)診。

　　5、對高燒病員、重病員、60歲以上老人及來(lái)自遠地的病員，應提前安排門(mén)診。

　　6、對病員要進(jìn)行認真檢查，簡(jiǎn)明扼要準確地記載病歷。主治醫師應定期檢查門(mén)診醫療質(zhì)量。

　　7、門(mén)診檢驗、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時(shí)。門(mén)診手術(shù)應根據條件規定一定范圍。醫師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時(shí)，要親自操作。

　　8、門(mén)診各科與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

　　9、加強檢診做好分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科、內科應建立傳染病診室。做好疫情報告。

　　10、門(mén)診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問(wèn)題。盡量簡(jiǎn)化手續，有計劃地安排病員就診。

　　11、門(mén)診應經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

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