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員工餐廳制度

時(shí)間:2023-01-10 19:01:47 制度

員工餐廳制度(15篇)

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的員工餐廳制度,歡迎大家分享。

員工餐廳制度(15篇)

員工餐廳制度1

  一、員工管理

  1、錄用原則

  2、入職程序

  3、轉正程序

  4、離職程序

  5、考核標準

  6、升遷標準

  7、調用管理

  8、薪資標準及管理

  9、考勤管理

  10、請休假管理

  11、福利管理

  12、獎罰條例管理

  13、行為規范管理

  14、員工餐管理

  15、員工宿舍管理

  二、京味齋員工崗位職責

  三、消防、安全、衛生管理

  四、公司機構設置圖員工管理

 。ㄒ唬╀浻迷瓌t

  公司遵循“以人為本,廣招賢才,共同發(fā)展”的原則。根據工作需要,在核定編制內,錄用能勝任相應崗位工作,素質(zhì)較高的人員,并充分考慮錄用人員的自然情況,知識層次,專(zhuān)業(yè)技能等方面。公司用人宗旨是“有德有才,提拔使用;有德無(wú)才,培養使用;無(wú)德有才,酌情使用;無(wú)德無(wú)才,堅決不用。

 。ǘ┤肼毘绦

  1、新員工經(jīng)店長(cháng)(廚師長(cháng))面試合格后才予以試用,試用期原則定為1——3個(gè)月。3個(gè)月后為正式員工,以轉正單為準,由經(jīng)理審核批準。

  2、新員工面試合格者,經(jīng)店長(cháng)(廚師長(cháng))批準辦理報道手續,仔細填寫(xiě)本企業(yè)的員工檔案表(既個(gè)人簡(jiǎn)歷表),繳驗身份證復印件,畢業(yè)證書(shū)和相關(guān)學(xué)歷證書(shū)和1寸近期免冠照片3長(cháng)。

  3、在庫管處領(lǐng)取員工工牌,工服,考勤卡員工手冊等相關(guān)物品。并簽字確認,仔細填寫(xiě)入職表。

  4、由店長(cháng)(廚師長(cháng))安排實(shí)習期工作。

 。ㄈ┺D正、辭退程序

  1、在本企業(yè)工作期間按照國家規定需辦理的各種證件(暫住證,健康證,就業(yè)證)費用由員工,自理企業(yè)可酌情墊付,并從員工的工資中扣除。

  2、在試用期內工作能力突出、成績(jì)顯著(zhù),由部門(mén)主管提請企業(yè)可酌情予以提前轉正以資鼓勵。以轉正單為準,由經(jīng)理審核批準。

  3、在試用期間如果品行欠佳或不能適應本店工作,本店有權予以辭退除試用期基本工資外,不再給予資遣費和旅行補助費。如違反公司行為規范等其它管理規定者,情節嚴重須辭退,按相應管理規定執行。

 。ㄋ模╇x職程序

  1、在試用期內辭職,必須提前7天書(shū)面申請,轉正后應提前一個(gè)月向主管遞交辭職申請,經(jīng)餐廳店長(cháng)批準一個(gè)月后辦理辭職手續。

  2、員工按正常程序辭職,企業(yè)批準后退回床位,洗凈的工服等相關(guān)物品交回指定部門(mén),由相關(guān)部門(mén)負責人開(kāi)具接收證明,經(jīng)理憑此證明和原始押金收據向員工退還工服押金,但工服被人為損壞者,本企業(yè)有權向員工收取部分折舊費,如工服押金收據不慎丟失押金不予退還。

  3、最后交接完畢搬出宿舍到經(jīng)理處領(lǐng)取當月工資、獎金、工服押金。

  4、如不按程序辦理企業(yè)有權將扣發(fā)當月工資、獎金和押金。

 。ㄎ澹┛己斯芾碇贫

  1、積極參加公司制定的培訓工作,努力提高服務(wù)技能,服務(wù)技巧。

  2、每月公司定期會(huì )對各個(gè)部門(mén),各個(gè)崗位進(jìn)行考核。

  3、在考核過(guò)程中,嚴禁徇私舞弊的現象。對違反者將根據相關(guān)管理進(jìn)行處罰。

  4、每次考核結束,公司會(huì )根據相應考核成績(jì)進(jìn)行調整。對不合格者會(huì )加強培訓,并再次考核。如三次考核不達標者,公司根據管理制度進(jìn)行處罰。

 。┥w標準

  1、根據每月公司對各個(gè)部門(mén),各個(gè)崗位的考核情況,如初級員工考核成績(jì)達到中級考核標準則上升到中級,中級員工考核成績(jì)達到高級則上升到高級,以此類(lèi)推;反之如中級員工考核成績(jì)沒(méi)有達到中級考核標準則降為初級員工,以此類(lèi)推。

  2、對對于公司有重大貢獻的員工,其各方面表現良好的員工,公司按實(shí)際情況可酌情破格提升。

 。ㄆ撸┱{用管理

 。1)因公司的需要,會(huì )對各個(gè)崗位做出適當的調整。因此會(huì )調用員工由此崗位到另一個(gè)崗位。員工不得以任何理由拒絕公司的調用,應積極配合公司做調整。

 。2)在員工調用中,必須填寫(xiě)員工調職表,并申報到人事部做記錄。不寫(xiě)調職表的,公司按照相關(guān)規定處罰。

 。ò耍、薪資標準及管理

  1、公司發(fā)薪日期為每月5—8日,支付上月月初至月底的薪酬,若遇周日或特殊情況經(jīng)理會(huì )提前告知。

  2、員工的薪酬由基本工資、獎金、補貼、加班費、福利、等部分組成。薪酬的評定以能力、貢獻、責任為主,按照崗位、經(jīng)驗、能力的差異確定試用期和轉正后不同的薪酬級別。

  3、薪酬的級別并不是固定的,公司會(huì )定期進(jìn)行考核,根據考核成績(jì)的優(yōu)異來(lái)進(jìn)行調整。對于崗位異動(dòng)后,其工資按照新崗位的工資標準執行。

  4、員工在工作中成績(jì)突出者,可獲得獎勵性的薪酬,獎勵性的薪酬分:一次性獎勵、提前晉級、跳躍式晉級。

 。ň牛┛记诠芾

  考勤為規范企業(yè)人事管理,加強員工紀律管理特制定本制度。

  1、各店工作時(shí)間有各店自定,考勤由廚房和前廳分別對各自部門(mén)所屬員工進(jìn)行,考勤打卡的方式有主管或廚師長(cháng)或指定的其他人員負責監督和管理,考勤單上各類(lèi)假別用不同的符號或文字加以區別,因公外出而不能考勤時(shí),應在考勤單上注明外出事由。

  2、考勤界定及其相關(guān)處理

 。1)遲到:在規定上班時(shí)間后30分鐘內到崗即為遲到,遲到一次扣罰10元。

 。2)早退:在規定的下班時(shí)間前30分鐘內離崗或中途離崗30分鐘即為早退,早退一次扣罰10元。

 。3)曠工:無(wú)故缺勤或請假未準而擅自離崗即為曠工。遲到30—120分鐘之間扣除當日工資,120分鐘以上即為曠工一天。曠工按照“曠一扣三”給予處罰,即曠工一天扣罰三天的工資和全月獎金,曠工倆天扣除當月全部工資、獎金及其它收入、按自動(dòng)離職處理。(開(kāi)除不發(fā)放工資、獎金,不退還押金)

  3、員工累計當月曠工2天予以辭退;其中每遲到3次折合為曠工一天扣除當月全部獎金;員工全年累計曠工3天予以辭退

  4、打卡:?jiǎn)T工每天上下班按時(shí)打卡,代打卡者發(fā)現一次當月扣除100元,本人扣50元二次開(kāi)除,負責人失誤罰負責人一次100元。

  5、病假:?jiǎn)T工有病必須有正規醫院的病歷及病假證明,若遇急診應電話(huà)請假,事后補交急診醫院的病歷及病假證明。員工因病休假期間無(wú)工資、獎金及其它收入,當月病假累計1周以上(含一周)扣除當月獎金的一半。

  6、事假:?jiǎn)T工請事假應事先提出書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可休假,因急事不能到單位請假的員工,應及時(shí)電話(huà)請假,事后補假條。員工因事休假期間無(wú)工資、獎金及其它收入當月事假在3天至一周扣除當月獎金一半,1周以上扣除當月全部獎金。

  7、工傷:?jiǎn)T工在工作期間、工作場(chǎng)所因公按正確程序操作發(fā)生問(wèn)題視為工傷。

 。1)員工在崗上班時(shí)因意外原因或由他人操作失誤造成的工傷,公司負責正常治療的醫藥費和治療期間的基本工資。

 。2)員工在崗上班時(shí)由于員工本人操作失誤造成的工傷公司只付正常治療的醫藥費的20%。治療期間請病休不發(fā)基本工資。

 。3)員工在崗上班時(shí),由于違反操作規程而造成本人工傷其治療費用和病休期間工資公司一律不負責。

 。4)違反操作規程造成他人工傷者公司追究肇事員工經(jīng)濟、法律的責任。

  8、請休假管理

 。1)無(wú)論請病假或事假?lài)栏癜凑湛记谥幸幎▓绦小?/p>

 。2)員工全年累計病假、事假超過(guò)10天(含10天)以上公司有權予以辭退。上級領(lǐng)導特批除外。

 。3)員工每個(gè)月固定休息4天,如因工作需要不能休息,公司應安排補休或給予加班費。

 。4)員工自轉正之日滿(mǎn)一年后,可享受帶薪年假10天,(含當月4天公休),年假期間發(fā)放基本工資,當月可享受半獎待遇;放棄年假企業(yè)發(fā)放6天加班費。

 。5)員工自轉正之日起,工作滿(mǎn)兩年后可享有帶薪婚假一周(婚假期間只發(fā)放基本工資)。

  9、福利管理

 。1)前廳員工每月發(fā)放工鞋一雙,女員工著(zhù)裙裝上崗夏天每月發(fā)放長(cháng)襪兩雙;廚房員工每月鞋補5元,管理層每月發(fā)鞋補10元。

 。2)公司每年將不定期舉行先進(jìn)員工和管理人員娛樂(lè )活動(dòng)及文體活動(dòng)(如登山、郊游、旅游、晚會(huì )、公司周年慶;顒(dòng)等)。

 。3)公司每年將為優(yōu)秀員工和中層干部以上人員提供內訓和外出學(xué)習的機會(huì ),提高其綜合管理水平及業(yè)務(wù)水平。

  10、獎罰條例管理

  <1>獎勵

  1>過(guò)失類(lèi)別

  1)輕微過(guò)失

 。1)無(wú)故遲到、早退;

 。2)上班時(shí)不穿整潔的制服無(wú)適當裝束,不按規定佩戴工號牌;

 。3)上班時(shí)行為不檢(如喧嘩、吵鬧),嚼口香糖等;

 。4)上班時(shí)聽(tīng)廣播、看電視、進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)(如打牌、下棋)等;

 。5)在餐廳和廚房等上班區域內抽煙;

 。6)工作粗心大意或未按規范操作而造成輕微損失;

 。7)當班時(shí)竄崗、脫崗;

 。8)當班時(shí)處理私事會(huì )客等;

 。9)上班時(shí)有不衛生或不安全行為;

 。10)未經(jīng)批準擅自在衣柜加鎖或調換鎖頭;

 。11)將客用食品或其它非私人物品放在更衣柜內;

 。12)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管批準私下?lián)Q休或自行換班;

 。13)不積極配合培訓;

 。14)上班時(shí)間使用餐廳電話(huà)處理私事的。

  2)嚴重過(guò)失

 。1)當班時(shí)間睡覺(jué)或怠工

 。2)違反安全條例造成不良影響的;

 。3)未經(jīng)許可在店內飲酒并帶醉上班;

 。4)在店內爭吵造成不良影響的;

 。5)對客人不禮貌,服務(wù)態(tài)度欠佳;

 。6)直接或間接索要小費和禮品;

 。7)無(wú)理不服從拒絕或故意不完成上級委派的工作;

 。8)造謠中傷他人的;

 。9)擅自將餐廳物品(包括客人遺留物品)帶離餐廳的;

 。10)曠工一天以上的;

 。11)開(kāi)假證明休病假的;

 。12)拾遺不報的;

 。13)偷拿酒店內所屬食品和飲料;

 。14)隱瞞或不理會(huì )客人投訴的。

  3)重大過(guò)失

 。1)觸犯國家法律而受到刑事處分的;

 。2)盜竊餐廳和客人及同事物品財產(chǎn);

 。3)私帶武器或其他禁物進(jìn)入酒店;

 。4)重大欺詐行為;

 。5)賭博或走私的;

 。6)向他人泄露、提供酒店內部機密的;

 。7)傳播淫逸刊物和音像制品的;

 。8)挑撥和激怒上司和同事而引發(fā)毆打或嚴重行為的;

 。9)參加非法罷工和停工的;

 。10)提供假資料和報告、偽刪改單、證明的;

 。11)蓄意破壞損毀店里財產(chǎn)、設備和資料的。

  2>處罰標準

  在餐廳需要對員工進(jìn)行處分時(shí),將本著(zhù)公平一致,一視同仁的態(tài)度,采取合理的手段,達到教育員工的目的,處分分為口頭警告、記過(guò)、降職、降薪、停職、留店查看、辭退和開(kāi)除。

 。1)觸犯輕微過(guò)失、處以口頭警告、并處罰10—30元;

 。2)觸犯嚴重過(guò)失、按情節處以記過(guò)、記大過(guò)、降職降薪;

 。3)觸犯重大過(guò)失、將按情節予以辭退或開(kāi)除。

  11、行為規范管理

  <1>儀容儀表、儀態(tài)必須按照公司規定執行。(詳情參看前廳服務(wù)標準)

  <3>員工職務(wù)行為準則

 。1)基本原則

 。2)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

 。3)利益

 。4)利益沖突處理

 。5)傭金和回扣

 。6)交際應酬

 。7)保密義務(wù)

 。8)保護公司財產(chǎn)

 。9)行為的自我判斷與咨詢(xún)

 。10)投訴與受理

  12、員工餐管理

 。1)用餐員工須遵守用餐秩序,服從管理人員的用餐安排。

 。2)文明用餐,不得在用餐時(shí)喧嘩、打鬧、不得影響其他客人用餐。

 。3)講究衛生,餐具應清洗干凈,用餐環(huán)境應打掃干凈。

 。4)員工用餐時(shí)按量取菜盛飯,不得浪費,違者罰款50元或給予其他相應處分。

 。5)愛(ài)護餐具,輕拿輕放,不得損壞,否則照價(jià)賠償。

 。6)工作餐和聚餐原則上只限本人,員工不得擅自將親朋好友帶入餐廳食用員工餐。

 。7)員工只能在餐廳內用餐,不得將食物帶出店外。

 。8)員工當日未享用工作餐,作員工自動(dòng)放棄處理,公司不在給予任何經(jīng)濟或其他補償。

  13、員工宿舍管理

 。1)自覺(jué)保持宿舍衛生,嚴格按照衛生、輪流值日表值日,如有遺忘罰打掃一周宿舍衛生。

 。2)在宿舍內不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人和鄰居的休息。

 。3)嚴禁夜不歸宿,如有特殊情況,提前和主管申請。

 。4)嚴禁帶非本店人員進(jìn)入宿舍,嚴禁外人在宿舍留宿,如有特殊情況必須經(jīng)主管批準。

 。5)節約水、電,愛(ài)護公共設施,不在宿舍內亂拉亂插電線(xiàn)、電器,以免發(fā)生危險。

 。6)住宿人員保管好個(gè)人貴重物品,出現任何后果個(gè)人負責。

 。7)住宿人員要注意安全,屋內無(wú)人時(shí),要關(guān)好門(mén)窗,鎖好屋門(mén)注意防火防盜。

 。8)住宿人員必須配合宿舍長(cháng)的工作,聽(tīng)從安排,宿舍長(cháng)要以身作則。

 。9)嚴禁男女亂竄宿舍,嚴禁在宿舍內賭博、酗酒。以上規定如有違反,根據情節輕重處罰,輕則處以10—30元罰款,重則開(kāi)除。

員工餐廳制度2

  第一章、總則

  第一、人事規章

  1、建立并維護公司與員工之間的和諧關(guān)系。

  2、使每位員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。

  3、尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發(fā)展。

  4、選擇優(yōu)秀員工擔任各級管理職務(wù)。

  5、為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。

  6、確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。

  7、給予每位員工合理的報酬和獎勵。

  8、為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂(yōu)。

  第二、工作規則

  建立一個(gè)結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立:

  一、更衣柜制度

  1、每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用。

  2、衣柜鑰匙由人事部統一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價(jià)賠償。

  3、個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。

  4、不得與他人私自更換更衣柜。

  5、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價(jià)賠償。

  6、離店時(shí)應將衣柜鑰匙交還公司。

  二、出入通道制度

  1、員工上、下班必須走員工通道。

  2、非工作需要不得乘坐客用電梯。

  3、不得在賓客活動(dòng)區域隨意來(lái)往。

  4、不得在賓客活動(dòng)區域休息和睡覺(jué)。

  三、用餐制度

  1、公司實(shí)行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。

  2、工作餐用餐時(shí)間為_(kāi)_______分鐘,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內文明用餐。

  3、員工用餐時(shí)間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。

  四、個(gè)人儀容規范

  1、頭發(fā):

  不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側不過(guò)耳;女性長(cháng)發(fā)要盤(pán)好,統一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。

  2、臉部:

  清爽干凈。男性不得蓄須;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。

  3、手部:

  不得留長(cháng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性不可涂指甲油。

  4、腳部:

  男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。

  5、氣味:

  要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無(wú)異味,不得用強烈香料(香水)。

  6、制服:

  上班時(shí)必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時(shí)間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無(wú)破損。

  五、基本服務(wù)禮儀

  1、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內見(jiàn)到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問(wèn)好。

  2、始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。

  3、以正確的方式與客人說(shuō)話(huà),聽(tīng)客人說(shuō)話(huà)。

  4、做到四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作手勢輕。

  5、走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。

  6、不串崗,不在工作場(chǎng)所扎堆聊天。

  7、接打電話(huà)使用統一應答語(yǔ)。

  8、使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見(jiàn)的禮貌禮儀。

  六、基本待客用語(yǔ)

  1、寒暄:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見(jiàn)、請多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進(jìn)、謝謝、不客氣、請再次光臨。

  2、承答:是、知道了。

  3、謝絕:十分抱歉,實(shí)在對不起、真不好意思、打擾了。

  4、詢(xún)問(wèn):對不起,請問(wèn)……。

  5、請求:給您添麻煩了……。

  6、道歉:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。

  7、中途退席:失禮了。

  8、確認姓名:對不起,請問(wèn)是哪一位

  9、接話(huà):是、好的。

  第二章、公司人事政策

  一、人事方針

  1、公開(kāi)招聘、平等競爭;擇優(yōu)錄用、量才定崗;強化培訓、優(yōu)升劣汰。

  2、公司各級人員任用制度如下:

 。1)各分店部門(mén)領(lǐng)班、由店長(cháng)評估核準,部門(mén)經(jīng)理任免,報人事部執行。

 。2)有下列事情之一者,不得予以任用:

  剝奪公權尚未恢復者。

  曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。

  吸食毒品者。

  健康狀況欠佳,難以勝任工作者。

  未滿(mǎn)十六周歲者。

 。3)公司錄用的員工需滿(mǎn)足下列條件:

  熱愛(ài)祖國,忠誠于公司的事業(yè),品行端正,遵紀守法,作風(fēng)正派。

  身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語(yǔ)大方、舉止端正。

  具有良好的文化素養,接受能力強。

  會(huì )普通話(huà),具備一定的表逹溝通能力。

  3、招聘程序:

  A、各店人員招聘需填寫(xiě)(人事申請表)后上傳公司人事部,由人事部進(jìn)行招聘。初試合格者送各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試。

  B、部門(mén)經(jīng)理面試合格后,人事部通知應聘者自行體檢,并由人事部開(kāi)據員工報到通知書(shū)才可安排上崗。

  C、應聘人員在試用培訓前,需向公司提供如下數據:

  身份證復印件

  職位申請表(簡(jiǎn)歷表)

  健康證(指餐廳工作人員)

  近期一寸免冠照片四張

  學(xué)歷證明

  D、新進(jìn)人員報到后由人事部填寫(xiě)住宿申請表,新進(jìn)人員持申請表到各分店,由各分店干部辦理住宿手續。

  E、新進(jìn)人員報到后,由各店將新聘員工的交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產(chǎn)歸還始可結清工資。

  二、員工試用期

  試用人員的給薪已是正職員工薪資,表現優(yōu)良者,由其直屬主管填報試用任免上傳人事部及財務(wù)部,核準正式錄用,試用人員表現欠佳者,應由其直屬主管免職,并填報免職單于人事部和財務(wù)部。人事部會(huì )同用人部門(mén)進(jìn)行考核,合格者方可轉正。經(jīng)考核合格轉正后,公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同。

  三、簽訂勞動(dòng)合同

  員工經(jīng)考核轉正后,與公司簽訂勞動(dòng)合同。首次合同期限為_(kāi)______年,臨時(shí)工合同為_(kāi)______年。

  四、辭職與解除合同

  在合同期內,員工提出辭職,應提前30天以書(shū)面通知的形式上交《辭職報告》。

  五、離店手續

  門(mén)的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門(mén)簽字確認。按規定辦完離店手續后,人事部結算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價(jià)賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。

  六、離店退檔手續

  員工在辦完離店手續離店后,人事部負責在一個(gè)月內辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續,并開(kāi)具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門(mén)和人事部的批準同意,也沒(méi)有辦全離店手續而擅自離店者,公司將不支付任何薪資。

員工餐廳制度3

  為營(yíng)造良好的員工就餐環(huán)境,規范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。

  一、員工餐廳實(shí)行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現金;

  二.就餐時(shí)間:按公示時(shí)間就餐;

  三、員工就餐管理制度:

  1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時(shí)到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。

  2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現一次,處罰50元。

  3、員工進(jìn)入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。

  4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經(jīng)行政部領(lǐng)導同意后方可帶餐。

  5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發(fā)現浪費現象每人次給予50元處罰。

  6、員工就餐時(shí),要注意保持餐廳內衛生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。

  7、員工應愛(ài)護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價(jià)賠償。

  8、除經(jīng)公司領(lǐng)導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。

  9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入廚房操作間。

  10、以上規定自發(fā)布之日起執行。

員工餐廳制度4

  為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有序的住宿環(huán)境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

  1、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環(huán)境。

  2、保持室內物品擺放的整潔與美觀(guān),不得亂擺亂放。

  3、定期安排員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。

  4、愛(ài)護公物,損壞者須照價(jià)賠償,并按情節給予行政處罰。

  5、養成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線(xiàn)與插座,不準使用高壓電器等,同時(shí)節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現火災隱患須及時(shí)向宿舍舍長(cháng)報告。

  6、不準帶外來(lái)人員在宿舍住宿,外來(lái)人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開(kāi)宿舍,否則宿舍舍長(cháng)有權令其立即離開(kāi),并對當事人進(jìn)行行政處罰。

  7、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門(mén),注意提防盜賊,做好財產(chǎn)安全防范工作。

  8、宿舍內須謹慎吸煙。在房?jì)任鼰煻鵁龎奈锲坊蛞鸹馂,將追究其?jīng)濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。

  9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動(dòng),違犯者處以行政處罰。

  10、服從宿舍舍長(cháng)的管理,不得私自換房、換床,不準與管理人員發(fā)生頂撞和爭執。

  11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團結,不得以任何借口爭吵和打鬧。

  12、員工遇到問(wèn)題和困難,可告知店長(cháng)或宿舍舍長(cháng),店長(cháng)或宿舍舍長(cháng)應盡量給予幫助。

  13、有如下行為者將受到處罰:

  口頭警告:

  1)隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或將手痕、鞋跡印到墻上。

  2)亂扔垃圾,造成下水管道堵塞。

  3)用力關(guān)門(mén),產(chǎn)生較大聲音,影響到其它同事休息。

  4)在房?jì)榷逊e大量臟衣物,不及時(shí)清洗,發(fā)出異味。

  5)在宿舍內存放有刺激性氣味的物品。

  6)在宿舍內大聲聊天,放較大音量的收錄音機或手機,影響到其它同事作息。

  7)私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀(guān)。

  8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品。

  9)超過(guò)晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙,影響到其他同事休息。

  書(shū)面警告:

  1)不服從宿舍舍長(cháng)的安排,不做好值班衛生工作。

  2)拒絕管理,與宿舍管舍長(cháng)發(fā)生爭執。

  3)未經(jīng)許可,私自調換房或床位。

  4)裸露身體,在宿舍東走西逛。

  最后警告:

  1)偷竊公私財物。

  2)在宿舍內聚眾賭博、打架等。

  3)不按設備程序操作,嚴重損壞公共設施的。

  4)未經(jīng)許可帶外來(lái)人員在宿舍住宿。

  5)受到嚴重書(shū)面警告和最后警告的員工將處以嚴厲的行政處罰或被取消住宿資格。

員工餐廳制度5

  第一條個(gè)人的防護

  l.安全措施,從員工本身做起,適當地防護上班,工作服整潔舍身,帽子或發(fā)罩、發(fā)網(wǎng)固定在頭部;

  2.鞋子要穿得舒適,鞋跟必須堅固,鞋帶亦要扎牢,防止拌倒;

  3.帶有危險物品如隨身飾物、別針等,必須避免或清除,以免不慎掉落食品中或機具內,造成嚴重的后果。

  第二條行進(jìn)的方向

  1.具有規模的餐廳都訂有安全規則,重視員工的動(dòng)線(xiàn)安排,廚房動(dòng)向設定成“單行道”方向行進(jìn);

  2.廚房在尖峰時(shí)間,要在忙碌中仍有秩序,如在拐彎轉角處或上下樓梯先打招呼,保持靠右方單行道的走路習慣,并且速度不要過(guò)快,以免碰撞;

  3.端送熱的盤(pán)子要格外當心,除提醒對方外,自己也要用毛巾墊住并拿穩;

  4.注意地上的障礙物,通道若有積水潮濕,應即清除,以免絆倒滑跤。

  第三條機具的操作

  l.做好安全裝置,如壓力容量、壓力負荷量表、蒸氣鍋爐隔熱自動(dòng)開(kāi)關(guān)等;

  2.熟諳操作方法,如攪拌機的正確操作,用瓢勺喂進(jìn),切忌直接以手接近;

  3.熟悉電氣用具電鍋烤箱、電扇廈工作燈等之電線(xiàn)收藏,用電常識,濕手不得接觸電源插座廈開(kāi)關(guān),以免觸電。

  第四條刀具的使用

  1.刀具的方法要正確,握刀永遠握住刀柄,銳面朝下,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割傷;

  2.不得以刀具作為開(kāi)罐器或螺絲刀使用,不用的刀具要穩當放置安全刀架上,不得隱藏在櫥柜或抽屜,以免誤傷。

  第五條物料的搬運

  1.考慮人力的負重力量,應以普通人力能予以移動(dòng)的重量與客積程度為宜,因為起卸、移動(dòng)、過(guò)礙、堆高、整理等,端賴(lài)普通人之體力能移動(dòng)的時(shí)候較多;

  2.使用手推車(chē),注意搬運路線(xiàn)的障礙以免碰翻滑倒;

  3.物料箱或不可堆置過(guò)高或堵塞通道及出入口處,造成工作的不便利;

  4.破損的玻璃器及陶瓷器或遲鈍的刀,不宜勉強使用,以免造成割傷。

  第六條升降梯使用

  1.升降梯可協(xié)助將物料食品運至高層樓,注意其安全性,不可將頭、手伸出升降梯外;

  2.普通攀高梯子的使用,采用人字形梯,事先要檢查梯子的接頭處有無(wú)脫節,擺放地面要平坦而平衡穩固,融免梯子傾斜或滑倒,階梯處均須有顯示標示。預訂踏空摔倒。

員工餐廳制度6

  一、總則

  1.為了規范員工就餐管理,切實(shí)保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司

  的正常運行,特設立此制度。

  2.員工餐廳由人力資源部監督,物業(yè)公司具體實(shí)施管理,雙方簽訂正式委托管

  理合同,明確相關(guān)管理及監督職責;

  3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時(shí)員工(不包括勞務(wù)工)。

  4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運營(yíng),必須予以高度重視。

  二、服務(wù)要求

  1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規,遵守衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以

  及公司制定的規章制度,嚴格履行服務(wù)合同。

  2.餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工

  作。

  3.餐廳要建立、健全各項規章制度,科學(xué)管理,規范服務(wù),為員工提供衛生、

  安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負責檢查、規范其內部管理規定。

  4.餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對食用油、肉類(lèi)制品等原材料不定期檢查、

  抽查,餐廳應努力增加飯菜品種,不斷調整飯菜口味,文明服務(wù)。

  5.餐廳要設立意見(jiàn)薄,有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、

  服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

  6.餐廳工作人員須到正規醫院進(jìn)行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無(wú)證者

  均不得在餐廳工作。

  7.餐廳工作人員需樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,

  主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。

  三、衛生要求

  1.餐廳必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關(guān)規章制度,接受衛

  生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)管理部門(mén)及公司、廣大員工的指導、監督、檢查與處罰;

  2.餐廳必須接受衛生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查;對檢查中發(fā)

  現問(wèn)題,應及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛生問(wèn)題受到處罰,由物業(yè)公司承擔,同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理;

  四、餐飲用具、設備的使用

  1.各類(lèi)餐飲用具、設備物業(yè)公司應指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例;

  2.物業(yè)公司應定期對餐飲用具、設備進(jìn)行維護保養、消毒處理,以確保設備的

  使用正常和清潔衛生;做好設備清潔消毒工作,不得加工衛生狀況不確定的物品;

  3.餐廳餐飲用具、設備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安

  全;

  4.所有就餐人員應愛(ài)護公物;餐廳的一切設備、餐具均有登記,對放置在公共1

  場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或挪作它用;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現,照價(jià)賠償。

  5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規程,防

  止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

  五、原料采購索證登記要求

  餐廳的`原料采購是保證食品衛生安全的重要環(huán)節。為了保證公司員工食品衛生安全,按照《食品衛生法》的規定,特制定原料采購索證制度:

  1.采購人員采購原材料時(shí),為保證公司員工的食品衛生安全,必須定點(diǎn)采購食

  品,并于定點(diǎn)采購處簽訂協(xié)議。

  2.不采購不符合食品衛生標準的食品和原料。

  3.不采購無(wú)衛生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應的禽、肉、米、面、油、調料等

  食品及原材料。

  4.食品采購回來(lái),要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。

  5.凡無(wú)人驗收或無(wú)驗收記錄,均視為不符合衛生標準的食品,餐廳不得加工、

  使用。

  6.采購禽肉類(lèi)食品,必須向食品經(jīng)營(yíng)者索取營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證和食品檢驗

  合格證復印件備案,以備查閱;

  六、從業(yè)人員健康檢查制度

  餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

  1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責任心強。

  2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機

  構體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

  3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾。〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結

  核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷(xiāo)售工作。

  4.從業(yè)人員個(gè)人衛生應做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,

  保持良好的個(gè)人衛生習慣。

  5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

  6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業(yè)人員進(jìn)行認真檢查,凡是個(gè)人衛生不符

  合要求的,不得上崗。

  七、食品試嘗留樣管理制度

  食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保員工食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

  1.每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。

  2.飯菜留樣應留足數量(不少于50克),儲存于專(zhuān)用冰箱,溫度保持在2-8

  攝氏度左右。

  3.飯菜留樣必須堅持48小時(shí)。

  4.食堂分管領(lǐng)導不定期進(jìn)行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,

  若發(fā)現食堂沒(méi)有堅持飯菜試嘗留樣,應按公司安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任;

  八、用餐標準及把控

  1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長(cháng)根據標準制定相應菜單。

  2.因為不同部門(mén)、分公司工作性質(zhì)、時(shí)間情況各不相同,故具體用餐標準如下:

  2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。

  2.2.物業(yè)公司安保人員及會(huì )所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

  2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

  2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。

  2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知。

  3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時(shí),本人提報申請,報部門(mén)經(jīng)理簽字,

  交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補報相應申請,不補手續者餐費由個(gè)人承擔。

  4.因公外來(lái)就餐人員,由相應聯(lián)系部門(mén)派員提報申請,由部門(mén)經(jīng)理簽字,交由

  物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補辦手續,不補手續者餐費由個(gè)人或聯(lián)系部門(mén)承擔。因私就餐餐費由個(gè)人承擔。

  5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據人力資源部提供的名單將下

  月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應工作人員在相應就餐時(shí)段的表格中作標記

  6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現,借卡者與被借者各罰款二十元。

  7.各部門(mén)相關(guān)外部人員就餐,由各部門(mén)提報由部門(mén)經(jīng)理簽字的申請,明確時(shí)間、

  人數、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專(zhuān)用卡。

  8.就餐卡一旦遺失,需提交相應費用補辦。并由個(gè)人按3元/天的標準承擔餐卡

  丟失日期前的餐費

  9.外來(lái)人員用餐使用專(zhuān)用餐具,專(zhuān)門(mén)消毒。

  10.內部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

  11.每月3號前(節假日順延)以部門(mén)為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)

  公司,不交者按每天3元,每月30天的標準由個(gè)人承擔費用。

員工餐廳制度7

  第一條個(gè)人的防護

  a.安全措施,從員工本身做起,適當地防護上班,工作服整潔舍身,帽子或發(fā)罩、發(fā)網(wǎng)固定在頭部;2.鞋子要穿得舒適,鞋跟必須堅固,鞋帶亦要扎牢,防止拌倒;3.帶有危險物品如隨身飾物、別針等,必須避免或清除,以免不慎掉落食品中或機具內,造成嚴重的后果。

  第二條行進(jìn)的方向1.具有規模的餐廳都訂有安全規則,重視員工的動(dòng)線(xiàn)安排,廚房動(dòng)向設定成“單行道”方向行進(jìn);2.廚房在尖峰時(shí)間,要在忙碌中仍有秩序,如在拐彎轉角處或上下樓梯先打招呼,保持靠右方單行道的走路習慣,并且速度不要過(guò)快,以免碰撞;3.端送熱的盤(pán)子要格外當心,除提醒對方外,自己也要用毛巾墊住并拿穩;4.注意地上的障礙物,通道若有積水潮濕,應即清除,以免絆倒滑跤。

  第三條機具的操作

  a.做好安全裝置,如壓力容量、壓力負荷量表、蒸氣鍋爐隔熱自動(dòng)開(kāi)關(guān)等;2.熟諳操作方法,如攪拌機的正確操作,用瓢勺喂進(jìn),切忌直接以手接近;3.熟悉電氣用具電鍋烤箱、電扇廈工作燈等之電線(xiàn)收藏,用電常識,濕手不得接觸電源插座廈開(kāi)關(guān),以免觸電。

  第四條刀具的使用1.刀具的方法要正確,握刀永遠握住刀柄,銳面朝下,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割傷;2.不得以刀具作為開(kāi)罐器或螺絲刀使用,不用的刀具要穩當放置安全刀架上,不得隱藏在櫥柜或抽屜,以免誤傷。

  第五條物料的搬運1.考慮人力的負重力量,應以普通人力能予以移動(dòng)的重量與客積程度為宜,因為起卸、移動(dòng)、過(guò)礙、堆高、整理等,端賴(lài)普通人之體力能移動(dòng)的時(shí)候較多;2.使用手推車(chē),注意搬運路線(xiàn)的障礙以免碰翻滑倒;3.物料箱或不可堆置過(guò)高或堵塞通道及出入口處,造成工作的不便利;4.破損的玻璃器及陶瓷器或遲鈍的刀,不宜勉強使用,以免造成割傷。

  第六條升降梯使用1.升降梯可協(xié)助將物料食品運至高層樓,注意其安全性,不可將頭、手伸出升降梯外;2.普通攀高梯子的使用,采用人字形梯,事先要檢查梯子的接頭處有無(wú)脫節,擺放地面要平坦而平衡穩固,融免梯子傾斜或滑倒,階梯處均須有顯示標示。

  預訂踏空摔倒。

員工餐廳制度8

  1.嚴格遵守酒店的規章制度,服從工作安排。遇事要請(銷(xiāo))假,未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

  2.樹(shù)立積極主動(dòng)服務(wù)的意識,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職。做到飯熟菜香,味美可口。

  3.遵守財務(wù)紀律禁止收取現金,不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。

  4.認真執行收貨、驗貨制度,搞好成本核算。做到日清月結,賬物相符。每月盤(pán)點(diǎn)一次,每月上旬定期公布賬目,接受員工的監督。

  5.愛(ài)護餐廳的一切設備,不得隨意挪動(dòng)。保持設備的清潔和正常運轉,違反設備使用規定損壞各類(lèi)設備、餐具者,要照價(jià)賠償。

  6.認真學(xué)習《食品衛生法》,嚴格執行食品衛生《五四》制度。定期進(jìn)行健康檢查,無(wú)健康合格證者,不得上崗工作。

  7.計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

  8.安排好員工就餐排隊問(wèn)題,縮短排隊時(shí)間,按時(shí)開(kāi)餐。品種要多式樣,提高烹調技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可提前預約或通知。

  9.使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。

  10.加強管理、團結協(xié)作,嚴格執行各類(lèi)規章制度。圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

員工餐廳制度9

  員工宿舍包括常住宿舍、倒班宿舍、標間宿舍及所轄區域,統一由人力資源部負責管理。凡員工入住必須履行登記手續,入住后服從管理,并嚴格遵守各項規章制度。

  一、員工居住守則

  1、履行規定的入住登記手續后入住,相關(guān)憑(證)件隨身攜帶。

  2、愛(ài)護使用由酒店提供的自用、公用宿舍用品(具),并承付相關(guān)責任及賠償。

  3、認真學(xué)習并嚴格遵守各項員工宿舍管理規定。

  4、服從管理和調配,自覺(jué)接受宿舍管理人員的例行檢查。

  5、注意個(gè)人衛生,講求禮節禮貌,遵守公共道德,彼此尊重、互敬互讓。

  6、積極維護公共安全及清潔衛生,確保設施設備正常運轉,運作流程完整通暢。

  二、安全及衛生管理條例

  1、倒班宿舍由附樓PA負責統一清潔,使用者須自覺(jué)保持室內及床鋪的清潔衛生;宿舍內部自行負責衛生清潔,并確保達到規定標準。

  2、凡宿舍員工須注重個(gè)人衛生,相互協(xié)作,有效維護并確保個(gè)人及宿舍公共區域處于良好的衛生狀態(tài)。

  3、樹(shù)立安全及防范意識,預防任何不安全隱患、行為的發(fā)生;遇到各類(lèi)突發(fā)事件(盜、搶、災害、犯罪等),緊急采取力所能及的措施制止,同時(shí)迅速報告有關(guān)部門(mén)或向他人求助;遇到形跡可疑人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)情況。

  4、宿舍無(wú)人時(shí),最后一名離開(kāi)者須閉(鎖)門(mén)、櫥,窗,關(guān)掉電燈、水龍頭,切斷電源;現金、證件及其它貴重物品自行妥善保管,不得隨意存放。

  5、在宿舍區域行走,嚴禁彼此推拉、動(dòng)作劇烈或行為粗野;宿舍內只允許從事輕微活動(dòng),不得高聲喧嘩,嚴禁攀高、跨躍、爬門(mén)(窗)進(jìn)出等行為。

  6、嚴禁在宿舍內私接電源(線(xiàn))、吸煙、動(dòng)用明火(電爐、蠟燭等)。

  7、嚴禁將管制刀具、易燃易爆、劇毒等危險品帶進(jìn)宿舍區域內使用或存放。

  8、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、搓麻、斗歐,傳播淫穢,發(fā)生非正當男女混雜,及從事其它任何有傷風(fēng)化或影響酒店形象的活動(dòng)。

  9、未經(jīng)許可,不得擅自更換房間、床位或移動(dòng)公用器具及設施;嚴禁私配鑰匙、更換門(mén)(柜)鎖。

  10、遇有親朋來(lái)訪(fǎng)須到員工宿舍主管處登記(周一至周五:下午六點(diǎn)以后的來(lái)訪(fǎng)者;節假日全天的來(lái)訪(fǎng)者需要登記),原則上異性員工(包括來(lái)訪(fǎng)者)不得互竄宿舍。非特殊情況且未經(jīng)管理員同意,任何男性來(lái)訪(fǎng)者或本店員工不得進(jìn)入女員工宿舍(例行檢查除外)。

  11、常住宿舍和倒班宿舍員工均須按規定時(shí)間(見(jiàn)后)歸宿,歸宿時(shí)嚴禁喧鬧、大聲呼叫、酗酒滋事。

  12、愛(ài)護宿舍樓區內的滅火器、消防栓、安全疏散通道等消防設施(器材),不得在公共區域長(cháng)時(shí)間逗留,并嚴禁在消防通道處逗留。

  三、員工宿舍主管檢查工作細則

  1、每班次檢查常住宿舍、倒班宿舍各一次,機動(dòng)檢查一次。

  2、交接班時(shí)兩班共同檢查核對入住人員個(gè)床上用品是否短缺。

  3、管理員須按規定安排員工入住,有禮貌的檢查宿舍。

  4、對違反規定入住的員工要有理、有據的說(shuō)明,并且上報部門(mén)。

  5、管理員對違反規定的行為不去管理或管理不得力者將受到部門(mén)批評、扣分、罰款,嚴重時(shí)將給予《員工過(guò)失單》的處分。

  四、員工宿舍獎懲規定

  凡違反宿舍管理規定的員工,依據情節輕重,由人力資源部給予10-100元不等的現金、過(guò)失單等方式的處罰;凡在安全、衛生評比中取得第一的宿舍員工,或在宿舍區域整體的管理和運轉中做出特別貢獻者,依據程度不同,由人力資源部給予10-100元的現金、獎勵券等方式的獎勵。

  如遇六個(gè)月內三次以上違犯宿舍管理規定,且拒絕改正者,將被取消住宿資格。本規定將在施行過(guò)程中根據實(shí)際情況隨時(shí)做出修整。

員工餐廳制度10

  為規范性管理員工食堂,使員工在飲食方面得到全方位的保障,特制定本管理細則。

  飯菜提供

  1、廚房負責出品飯菜。

  2、廚房根據各部門(mén)就餐時(shí)間,委派專(zhuān)人進(jìn)行打飯菜。

  3、員工根據自身飯菜量添加,嚴禁浪費。

  飯堂紀律

  1、用餐員工必須在規定時(shí)間到食堂用餐。

  2、在添加飯菜時(shí)必須排隊,嚴禁起哄、打鬧、插隊。

  3、食堂的紀律由當天的值班經(jīng)理負責維持,對違反食堂紀律要求的員工進(jìn)行處罰。

  食堂衛生

  1、員工餐后,必須將飯桌上的殘余飯渣清理干凈,將飯渣倒在指定的垃圾桶。

  2、員工餐后必須將飯盒內的殘余飯渣清理干凈,然后在指定的水池進(jìn)行洗刷。

  3、食堂日常衛生由餐飲部傳菜員負責打掃。

  注:員工食堂由人力資源部不定時(shí)進(jìn)行質(zhì)檢,對檢查不合格的部門(mén)或個(gè)人進(jìn)行:

  第一次警告,第二次罰款5-10元,第三次或以上罰款20元以上。

  附則本細則由人力資源部歸口本細則自頒發(fā)之日開(kāi)始實(shí)施

員工餐廳制度11

  一、關(guān)于人員方面操作

  1、全體工作人員上崗前必須合格通過(guò)安全操作知識培訓。

  2、全體用餐人員必須持有效的《健康證》。否則,不得使用統一餐具(非一次性)用餐。

  3、全體工作人員熟知設施設備安全操作規程,了解設施設備基本運行原理。

  4、工作時(shí)嚴禁在現場(chǎng)吸煙,嬉笑打鬧,酗酒上崗及過(guò)度疲憊上崗。

  5、全體員工會(huì )使用滅火器,熟知滅火和救助常識。

  6、未經(jīng)批準謝絕外單位人員進(jìn)入后廚。

  7、新員工上崗操作重要設施設備,必須在師傅的指導下完成熟練操作過(guò)程,主管(廚師長(cháng))每日巡查各崗位操作情況,隨時(shí)糾正違規行為。

  8、安全責任到崗到人,全面深入樹(shù)立“安全第一,重如泰山”的思想。

  9、全員有責任提出改進(jìn)安全管理及防患于未然的合理化建議,并嚴格要求自己,提醒他人,統一協(xié)助。

  10、工作中凡登高、下低、搬運重物等必須由他人協(xié)助,避免一人獨立操作。

  11、各班組嚴格履行交接班記錄,斷水、斷電、斷氣,多余料品歸庫,設備用具歸位,閉鎖門(mén)窗。

  二、關(guān)于工作現場(chǎng)(區域)

  1、煙火遠離易燃器具、物品。

  2、不堆放任何易燃物品。

  3、隨時(shí)保持消防通道暢通。

  4、避免電源外露,機器漏油,水管漏水、爐灶跑氣等不安全隱患的發(fā)生。

  5、定期疏通下水,防止阻塞,隨時(shí)清掃地面,做到防滑,防摔,保持清潔。

  6、保持內外通風(fēng),對有害氣體及時(shí)進(jìn)行排放。

  7、定期清潔油灶道、設備表面、墻壁等處油污,保持干凈、光亮,風(fēng)路通暢。

  三、關(guān)于設備用具

  1、每次使用前后檢查煤氣設備運轉狀態(tài),重點(diǎn)部位(如灶頭、排風(fēng))重點(diǎn)查看,嚴格執行“先點(diǎn)火,后開(kāi)氣,不用時(shí)隨手關(guān)閉氣源”的工作流程。

  2、所有電器設備不用時(shí)及時(shí)切斷電源,嚴禁帶電檢修。對冰箱(柜)等需要持續通電的設備經(jīng)常檢修運轉情況,并隨手關(guān)門(mén)。

  3、使用刀具謹慎小心,輕拿輕放,妥善保管,避免切割傷人,嚴禁丟失。

  4、接近高溫(如爐、鍋、電、氣),嚴禁無(wú)任何防護情況下身體直接接觸,避免被燙傷。

  5、嚴格控制油鍋溫度,隨時(shí)有人在場(chǎng)監控。

  6、嚴禁亂接電線(xiàn)或無(wú)防護檢驗電源,防止被電擊傷。

  四、關(guān)于食品衛生

  1、入庫嚴格檢驗原材料質(zhì)量,避免過(guò)期、污染或帶菌類(lèi)材料入庫。

  2、加工中操作人員須清潔雙手和用具,特別避免雙手直接接觸熟食,烹飪前將食品清洗干凈,烹煮中確保溫度適宜,確保食物完全做熟。

  3、剩余食品、原材料、半加工品妥善保管、歸庫、制冷,注意相互隔離,生熟分開(kāi)。

  4、定期滅殺蟑螂、蚊蠅等害蟲(chóng),在規定范圍內噴灑消毒劑。

  5、嚴格清洗餐具,高溫消毒,避免重復使用中發(fā)生傳染。

  6、加工間:室內每日必須不少于兩次進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒

  7、其他未盡規定,參照國家衛生部門(mén)有關(guān)規定執行。

  五、關(guān)于庫房管理

  1、擺放整齊,定置定位避免因混放而引起的串味、污染、劃碰等情況發(fā)生。

  2、保持庫房溫度、濕度及良好通風(fēng)。

  3、隨時(shí)檢查儲物狀況,及時(shí)處理變質(zhì)或廢棄物。

  4、設專(zhuān)人管理,移交鑰匙認真記錄;不用時(shí)鎖好門(mén)。

  5、定期盤(pán)點(diǎn),出入平衡、嚴防損失。

員工餐廳制度12

  1、一切行動(dòng)按照中心指示執行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導。

  2、餐廳員工在上班時(shí)間內工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

  3、任何員工不得以任何理由收取現金,上班帶包不準進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發(fā)現,按偷盜論處。

  5、組與組之間搞好團結,但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

  6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現一次提出警告,下次清除出餐廳。

  7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。

  8、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無(wú)雜物。

  9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷,以及電器擊傷。

  10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

  11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準進(jìn)入餐廳。

  12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

員工餐廳制度13

  1、上班必須按規定著(zhù)工作服,工作帽,統一發(fā)型。

  2、女服務(wù)員:上班不準濃妝艷抹,長(cháng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)不過(guò)肩,留海不超過(guò)眼睛,不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型

  3、男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。

  4、不準留長(cháng)指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。

  5、上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。

  6、工作服要整潔,無(wú)油漬、無(wú)皺痕。

  7、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過(guò)高的食物,飲料。

  8、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。

  9、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。

  10、凡違反以上規定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。

員工餐廳制度14

  第一章總則

  第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規定。

  第二條本規定適用于公司每位員工。

  第二章崗位職責

  第三條員工餐廚師職責

  1、負責廚房烹調制作,增加花色品種。

  2、計劃用料,精工細作,提高烹調技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

  4、虛心聽(tīng)取員工對伙食的意見(jiàn),研究改善伙食的措施。

  5、保證員工能按時(shí)開(kāi)飯。

  6、原材料的驗收、核對數量及品質(zhì),并由兩個(gè)廚師和組長(cháng)一起在發(fā)票上簽字。

  7、搞好飲食衛生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。

  8、協(xié)助組長(cháng)一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9、完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  第四條員工餐雜工職責

  1、負責蔬菜類(lèi)原材料的挑選、清洗。

  2、負責活品的暫養、取用、檢斤、宰殺、清洗。

  3、負責餐具的清洗、消毒。

  4、負責餐廳的衛生工作。

  5、協(xié)助廚師搞好廚房的衛生。

  6、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時(shí)性工作。

  第三章廚房的管理

  第五條食品驗收

  1、每天由廚房負責人專(zhuān)門(mén)驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀(guān)好、新鮮。

  2、葷菜不變質(zhì)。

  3、調料符合規格要求,在保質(zhì)期內。

  第六條食品置放

  蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:a、生熟隔離;b、食品與雜物、藥物隔離;c、成品與半成品隔離

  1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

  2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

  3、油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

  4、食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

  第七條食品加工

  按類(lèi)進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

  第八條食品清洗

  葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗,按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

  第九條食品烹飪

  食品烹調過(guò)程嚴格防止污染,半成品二次烹調時(shí)注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標準。

  a烹飪需注意煮透煮熟;

  b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  c如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

  d上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

  e同類(lèi)食品烹飪多樣化。

  第十條剩余食品的處理

  剩余食品能繼續食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

  第十一條開(kāi)餐服務(wù)

  1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

  2、放置好熟食,并加蓋。

  3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

  4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

  5、開(kāi)餐時(shí)間內,保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

  第十二條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛生

  1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。

  2、餐廳環(huán)境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

  3、廚房衛生

  (1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

  (2)設施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。

  (3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)“四害”

  (4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  (5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用,并有明顯標志。

  (6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。

  (7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內并加蓋,泔腳及時(shí)清理。

  4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。

  第十三條冰箱、冰柜

  冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開(kāi),熟食用保鮮膜包好。

  第十四條安全教育與管理

  1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

  2、采取制度化管理。

  第十五條離崗善后工作

  要求當日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗,并做好記錄。

  第四章用餐時(shí)間

  第十六條用餐時(shí)間為:

  1、早餐:06:30――08:30

  2、午餐:11:30――12:00

  3、晚餐:17:30――20:00

  4、夜餐:00:00――01:00

  第十七條用餐人員必須在規定的時(shí)間內用餐,不得提前或推遲,過(guò)時(shí)不候。

  第五章用餐方式

  第十八條員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,飯卡不得轉借他人使用。飯卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

  第十九條用餐人員必須從統一通道出入餐廳。

  第二十條餐具由公司和個(gè)人提供。

  第二十一條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

  第二十二條在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,標準為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補發(fā)伙食費。

  第二十二條每月最后一天飯卡集中充值。

  第二十三條辭退/離職時(shí),飯卡上交人力資源部。

  第六章用餐規定

  第二十四條用餐人員應自覺(jué)服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺(jué)遵守用餐秩序,按先后順序排隊領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。

  第二十五條餐廳內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  第二十六條愛(ài)護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價(jià)賠償。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

  第二十七條用餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處。并養成隨手關(guān)水籠頭的好習慣。

  第二十八條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

  第二十九條用餐人員要養成勤儉的習慣,不得浪費食品。

  第三十條用餐完畢迅速離開(kāi)餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

  第三十一條

  第三十二條員工對餐廳工作人員如有意見(jiàn)或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門(mén)經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。

  第三十三條以上規定如有違反者,餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

  第七章附則

  第三十四條違反本規定者,一律處罰,依據情節進(jìn)行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開(kāi)除。

員工餐廳制度15

  1、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。

  2、上班時(shí)間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所,違者一次罰款10-20元。

  3、遇到客人和上司,要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5-20元。

  4、客人來(lái)了前臺員工要說(shuō)歡迎光臨。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ),客人買(mǎi)單要致謝,客人離時(shí)要送客,“請慢走,歡迎再次光臨,違者一次罰款5-20元。

  5、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單,給餐廳造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20-200元。

  6、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現,罰款20-200元并后果自負。

  7、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開(kāi)。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。

  8、不準在餐廳內奔跑,不準在大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà),違者視情節輕重罰5-10元。

  9、不得,或三五聚集鬧事,嚴禁向外界人員透露餐廳的商業(yè)機密或抵毀餐廳形象,()違者開(kāi)除處理。

  10、員工必須參加班前會(huì )及平常的業(yè)務(wù)培訓,違者一次罰款5元。

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