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實(shí)施控制管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的實(shí)施控制管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)施控制管理制度1
綠化管理的宗旨及目的
一、宗旨:綠化美化,創(chuàng )造效益(生態(tài)效益、社會(huì )效益)。
二、目的:運用科學(xué)、合理的管養手段,為植物提供良好的生長(cháng)環(huán)境,保持美觀(guān)整潔的綠化外觀(guān),為小區創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的綠色環(huán)境。
組織機構、職責及制度
一、綠化管理機構示意圖
二、人員職責
1.綠化部主任職責
1)負責物業(yè)公司已接管小區綠化管理及監督工作。
2)對所有綠化管理環(huán)節進(jìn)行技術(shù)指導。
3)負責綠化員工的培訓、考核工作。
4)對綠化管養物品的使用進(jìn)行監督控制。
5)完成上級布置的有關(guān)工作。
2.綠化組組長(cháng)職責
1)負責對管理區內的綠化管養的組織實(shí)施工作。
2)以身作則,調動(dòng)員工積極性,按質(zhì)按量完成各項任務(wù)。
3)認真做好綠化管養日記及相關(guān)記錄。
4)協(xié)助主任對員工進(jìn)行考核。
5)完成上級布置的其他任務(wù)。
3.綠化員職責
1)熟悉綠化管養的各項工作程序。
2)對管理區內綠化進(jìn)行定期修剪、施肥、淋水、除草、防治病害,及時(shí)對殘缺花木補栽,并做好防風(fēng)、防寒、防澇工作。
3)勸阻,制止一切破壞綠化的行為。
4)認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,積極參加公司的各種培訓,不斷提高綠化管養技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。
5)服從安排,遵守紀律。
6)完成上級布置的其他工作任務(wù)。
三、綠化員紀律
1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。
2.按時(shí)上班,不遲到早退,不曠工離崗。
3.上班穿工作服,配帶工作證,儀表整潔,精神飽滿(mǎn)。
4.文明工作,禮貌待人。
5.服從領(lǐng)導,團結同事。
6.愛(ài)護公物,遺失或損壞照價(jià)賠償。
工作程序、標準、規范
一、修剪
1.目的:通過(guò)合理的修剪,促進(jìn)花木的生長(cháng),減少傷害,培養樹(shù)形,使花木整齊美觀(guān),符合小區環(huán)境要求。
2.工作程序:
1)了解不同類(lèi)型花木的修剪要點(diǎn)技術(shù)要求。
2)修剪前應仔細觀(guān)察,做到落剪中心有數。
3)因地制宜,做好修剪科學(xué)合理。
3.標準要求
1)綠籬平整筆直,圓順。
2)花團圖案及造型樹(shù)造型美觀(guān),分隔明顯,形態(tài)逼真。
3)花球圓順,比重適當。
4)喬灌木枯黃枝葉及時(shí)剪除,無(wú)用的下膛枝。內膛枝、徒長(cháng)枝及時(shí)剪除,每月一至二次。
5)綠籬、花團、花球、造型樹(shù)每月修剪一次。
6)喬木控制高度,對影響交通安全采光的樹(shù)枝剪除及整形,每年一次。
二、淋水
1.目的:為植物提供水分,促進(jìn)生長(cháng)。
2.工作程序
1)用膠管引水,對花木進(jìn)行淋澆。
2)淋水要均勻,保證淋水量。
3)喬、灌木的葉面及樹(shù)身須兩天噴淋一次。
4)淋水后隨時(shí)收存保管好膠管。
3.標準要求
1)淋水時(shí)間夏季早晚,冬季在9:00~17:00時(shí)
2)淋水量:新植花木每天3次,成活后每天1至2次,對個(gè)別旱生植物少淋。
3)注意不能漏淋。
三、施肥
1.目的:為植物提供合理科學(xué)營(yíng)養,促進(jìn)植物正常生長(cháng),提高觀(guān)賞價(jià)值。
2.工作程序
1)根據不同植物及其生長(cháng)狀況選擇肥料類(lèi)型(有機肥或化肥)
2)施肥方法:有機肥用穴施、環(huán)施或溝施,化肥根據實(shí)際情況用撒施或穴施、環(huán)施、溝施。
3)穴施、環(huán)施、溝施后應復土。
4)施肥后應淋水。
3.標準要求
1)原則上薄量多施,并注意'四多、四少、三不、三忌'。
四多:黃瘦多施,發(fā)芽前多施,孕蕾多施,花后多施。
四少:肥壯少施,發(fā)芽后少施,開(kāi)花期少施,雨季少施。
三不:徙長(cháng)不施、盛暑不施,休眠不施。
三忌:忌熱肥、忌坐肥、忌濃肥。
2)施肥時(shí)間以陰天或傍晚為宜。
四、病蟲(chóng)害防治
1.目的:對病蟲(chóng)害進(jìn)行防治,避免或減少傷害,確保植物正常生長(cháng)。
2.工作程序
1)堅持'以防為主、綜合防治'的植保方針,平時(shí)注重加強施肥、修剪、培土,增強植物對病蟲(chóng)害的抵抗能力。
2)定時(shí)對花木進(jìn)行殺蟲(chóng)、殺菌、防患于未然。
3)對已發(fā)生病蟲(chóng)害的植物進(jìn)行仔細觀(guān)察,識別病蟲(chóng)害種類(lèi)。
4)幾種病蟲(chóng)害的化學(xué)防治方法:
a.白粉病,40%可濕性多菌靈1000倍液,7至10天噴一次,連續噴幾次。
b.炭疽病,40%可濕性多菌靈或50%托布津1000倍液,7至10天噴一次,連續噴幾次。
c.細菌性葉斑病或黑斑病,75%白菌清500至800倍液或50%懸浮硫50至100倍液,每周一次,連續幾次。
d.蚜蟲(chóng),40%氧化樂(lè )果+50%敵敵畏1000倍液噴殺。
e.青蟲(chóng)(蝶類(lèi)或蛾類(lèi)幼蟲(chóng)),50%甲胺膦1000至1500倍液或10%氯氰菊脂5000倍液噴殺。
f.介殼蟲(chóng),速撲蚧800至1000倍液噴殺。
3.標準要求
1)盡量以防為主,減少病蟲(chóng)害發(fā)生。
2)對已發(fā)生病蟲(chóng)害的植物及時(shí)噴施農藥,并連續噴施幾次,直至消滅病蟲(chóng)害為止。
五、除草培土
1.目的:提高土壤透氣性,集中營(yíng)養和水份,防止雜草叢生。
2.工作程序
1)以人工拔雜草為主,每天都可進(jìn)行,在雜草結籽前拔除,拔草時(shí)要邊連根拔起。
2)對綠籬、花球、喬灌木基部每年進(jìn)行一次除草培土。
3.標準要求
1)沒(méi)有明顯雜草,草地純度為90%以上。
2)花木基部除草不能挖太深(8cm以?xún)?。
六、防風(fēng)、防寒、防澇
1.目的:防止減少自然災害給植物帶來(lái)的傷害,保證植物正常生長(cháng)。
2.工作程序
1)對新種的喬木加搭防風(fēng)架。
2)喬灌木進(jìn)行剪枝,減少阻風(fēng)力。
3)臺風(fēng)前組織人員對植物進(jìn)行加固。
4)臺風(fēng)后及時(shí)鋸樹(shù)、扶正、培土、支架或拉繩,重點(diǎn)管養。
5)在冬天前對個(gè)別畏寒樹(shù)木進(jìn)行包草繩或薄膜。
6)積水地方及時(shí)引水,排水,對下沉綠地填土。
3.注意事項
臺風(fēng)時(shí)須注意人身安全。
七、綠地保潔
1.目的:對綠地進(jìn)行保潔,保證綠地美觀(guān)。
2.工作程序
1)每日對綠地進(jìn)行地毯式保潔兩次。
2)對剪除的枝葉應及時(shí)清掃干凈。
八、補栽
1.目的:對壞死花木及時(shí)補栽,保持綠地的整體美觀(guān)。
2.工作程序
1)現場(chǎng)觀(guān)察,確定須補種植物的類(lèi)別及規格。
2)對補種地進(jìn)行翻土或挖穴,加基肥。
3)補栽復土時(shí)應將土敲細,復土應捅實(shí)。
4)對新種喬木應加防風(fēng)架。
5)補栽植物重點(diǎn)管養。
3.標準
1)新栽植物與原有應減行。
2)確保補栽植物成活率95%以上。
九、草坪養護
1.目的:通過(guò)合理管養,保證草地的綠度,純度及美觀(guān)。
2.工作程序
1)淋水,同上'淋水'。
2)除草,同上'除草'。
3)病蟲(chóng)害防治,同上'病蟲(chóng)害防治'。
4)施肥,同上'施肥'。
5)草坪修剪,用割草機或割罐機對草皮進(jìn)行修剪,基本保證夏、秋季草皮不長(cháng)于15cm,冬、春季不長(cháng)于10cm。
十、綠地保護
1.目的:防止人為對綠化的破壞。
2.工作程序
1)動(dòng)員全體管理人員重視綠地保護,做到'綠地保護,人人有責'。
2)發(fā)動(dòng)小區內住戶(hù)重視綠化,參加綠化保護工作。
3)在綠地上樹(shù)立綠化保護牌。
4)管理人員發(fā)現有破壞綠化的行為,應立即上前勸阻制止,不聽(tīng)勸告的立即報告管理處。
5)對受破壞的綠化,立即采取一定措施,盡快恢復原狀。
十一、相關(guān)記錄
1.《綠化管養月計劃表》
實(shí)施控制管理制度2
一、介紹
項目管理(pm)正逐漸被認為公司管理的有效且有力的管理系統。特別是那些市場(chǎng)導向與技術(shù)更新快的公司與組織,用項目方式進(jìn)行管理不僅是維持與擴大市場(chǎng)份額的明智選擇,而且也是公司的生存之道。甚至對那些以運營(yíng)為主的公司,變化也不可避免,亦需要項目管理使業(yè)務(wù)不斷壯大�，F狀與發(fā)展趨勢對項目管理的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響,項目管理趨向更多的知識,如流程規劃與再造。同時(shí),更多的與項目管理理論整合的工具正在實(shí)際工作中被開(kāi)發(fā)運用。制訂良好的計劃是項目成功的基礎,但不是全部。項目經(jīng)理與項目成員應有能力實(shí)施計劃,使計劃從紙上轉成有形的交付品。計劃比較好做,因為項目經(jīng)理通常能控制核心組員及內部信息。項目經(jīng)理可以讓其項目成員通過(guò)培訓與咨詢(xún),得到專(zhuān)業(yè)的方法,從而去想、去說(shuō)、去工作,利用現成的流程與系統文件制訂一套好的計劃。但即使對于經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理,項目的實(shí)施也是一個(gè)挑戰,要與合作伙伴、供應商及承包商進(jìn)行很好的合作。這里有兩種合作情形:一種是各參與公司有不同的管理水平,有些具有專(zhuān)業(yè)項目管理經(jīng)驗、另外一些項目管理知識十分匱乏,很難天短期成為專(zhuān)業(yè)人員。項目經(jīng)理需要制定簡(jiǎn)單實(shí)用的流程,保證溝通交流無(wú)障礙。另一種情形是項目的各參與方都具備豐富的項目管理技術(shù)。每個(gè)公司都有很好的流程,及經(jīng)過(guò)很好培訓的員工。在許多案例中表明,出色的項目經(jīng)理并不保證項目一定成功。其挑戰是如何嚴格地遵循復雜的流程并在一個(gè)小組內實(shí)行。這需要參與公司協(xié)調一致,建立一套有效的管理協(xié)調系統。本文著(zhù)重講述實(shí)施計劃,建立可執行項目流程,并展示如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行項目管理。
二、項目中的流程
流程規劃與再造是公司提高運營(yíng)管理的兩個(gè)重要方面,實(shí)施iso 認證是提高公司管理水平的途徑之一。另一個(gè)方法是實(shí)施六個(gè)標準差(si* sigma)管理,這是類(lèi)似于商業(yè)流程管理的一套方法,在許多公司,如霍尼韋爾、ge 和摩托羅拉等應用,創(chuàng )造了奇跡。iso 與六個(gè)標準差證實(shí):在日常工作中使用標準化且優(yōu)化流程,可使公司管理完善,減少偏差,提高效率。流程是通過(guò)一系列相關(guān)工作產(chǎn)生結果,具有重復性。即使項目運作具有臨時(shí)性特征,許多項目工作,包括變更、洽商、材料供應等,具有重復性,可以運用流程規劃方法與相應工具有效管理。在《項目管理知識體系指南》一書(shū)中,項目流程管理被定義為五階段:
――啟動(dòng)-授權項目或過(guò)程
――規劃-定義與確定目標,選擇最佳行動(dòng)完成目標
三、實(shí)施與控制過(guò)程的主要挑戰
設立流程的目的是解決項目的核心問(wèn)題:時(shí)間延誤與成本造支。這兩大問(wèn)題可分解為如下幾項:
――如何激勵員工
――如何將項目計劃有效地與所有成員溝通,特別是遠程項目管理
考慮到這些問(wèn)題,在目前項目中可以概況三個(gè)普遍問(wèn)題:流程問(wèn)題、溝通問(wèn)題與人員問(wèn)題。
流程問(wèn)題:
流程沒(méi)有很好規劃-iso沒(méi)被正確執行;
遵循不一致的流程-依賴(lài)于人的技巧與意愿,努力程度-結果工作質(zhì)量不穩定;
人員問(wèn)題:
花費很多精力在紙上實(shí)施iso-雖然需要,但項目組成員感覺(jué)無(wú)味,做了許多不增值的工作,影響主要任務(wù)與技術(shù)工作的正常完成;
過(guò)份依靠項目組成員的自覺(jué)性-人畢竟是人,不能過(guò)份依賴(lài)人的主觀(guān)能動(dòng)性;
溝通問(wèn)題:
花費太多時(shí)間溝通,了解問(wèn)題與變更-在許多情況中,電子郵件與傳真不起作用;
不能了解最新的時(shí)間表與變更,結果缺少決策必需的信息支持;或者信息過(guò)時(shí),按錯誤信息進(jìn)行決策。
如何處理流程問(wèn)題
憑借多年的項目工作經(jīng)驗,霍尼韋爾公司我的工程網(wǎng)開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上平臺,進(jìn)行項目管理。我的工程網(wǎng)幫助項目經(jīng)理利用系統化的、優(yōu)化的方法并規劃并實(shí)施流程。
我的工程網(wǎng)在設計流程中,有四個(gè)主要方面:表格、路徑、權限與創(chuàng )建者。在流程中,表格是溝通方經(jīng)常用到的,包括姓名、地址、描述及意見(jiàn)、日期、地點(diǎn)及附件等信息。日常工作中,我們會(huì )用到多種形式的表格。路徑是流程流動(dòng)次序,包括四個(gè)方面內容:
誰(shuí)處理這些表格
這張表格流經(jīng)多少個(gè)步驟
每一步會(huì )通知誰(shuí)
路徑會(huì )按什么順序走
權限是保密問(wèn)題,即誰(shuí)可看哪張表格創(chuàng )建者有權設計流程,或記錄表格和流程中的所有活動(dòng)。
舉個(gè)例子:在一個(gè)電廠(chǎng)的管理系統項目中,項目經(jīng)理接到客戶(hù)變更請求,涉及到工程部、培訓部、協(xié)調部和工廠(chǎng)。實(shí)際的變更流程不是單向的,如圖三所示是循環(huán)的。在我的工程網(wǎng)四個(gè)主要方面中,路徑是最復雜的一個(gè)概念,在圖三中,矩形表示角色:包括項目經(jīng)理、工程部、培訓部、協(xié)調部和工廠(chǎng)。步驟共有9步:技術(shù)查看、安排培訓、發(fā)送vo、更新計劃、變更計劃、執行,確認vo,進(jìn)行生產(chǎn)。
這個(gè)流程包括以下步驟:
項目經(jīng)理擬定建議書(shū),提交給工程部�！爸凉こ滩繉忛啞�。工程部人員更改設計并有兩個(gè)選擇:提交表格至培訓部。如何需要培訓即“安排培訓”,或直接交到協(xié)調部�！霸O計通過(guò)”。若需要培訓,培訓部人員將更改培訓時(shí)間,提交表格至協(xié)調部�！霸O計通過(guò)”。協(xié)調部將改變定單,至工廠(chǎng)“發(fā)送vo”。工廠(chǎng)人員將更新生產(chǎn)計劃,傳遞表格至項目經(jīng)理“更新計劃”已被批準。項目經(jīng)理可以接受計劃或傳遞至協(xié)調部。去“執行”,或拒絕計劃,返回給工廠(chǎng),更新計劃,再次“改變設計”。將要經(jīng)過(guò)若干次返復,直至工廠(chǎng)更新計劃被項目接受。協(xié)調部發(fā)布“確認vo”至工廠(chǎng)。最終,工廠(chǎng)從“確認vo”至“生產(chǎn)”,完成此變更。對于一個(gè)角色或許有多步行動(dòng)。以協(xié)調部為例,有“發(fā)送vo”與“確認vo”兩步。在圖三中,在每個(gè)角色下,有橢圓形表示步驟,菱形表示不同決策,是或否, 角色下矩形表示作什么工作箭頭表示方向。
在第一步,負責傳遞表格的人理所當然得到通知,在一些情況下,分享信息的人亦得到通知。設計好的流程的關(guān)鍵是對業(yè)務(wù)與行業(yè)的深入了解,明確每一步的'投入與產(chǎn)出。同時(shí),需要每一步檢驗是否增值,即不增值的步驟必須刪除。項目成員必需具備理解與實(shí)施流程的能力。培訓,特別是公司安排的統一培訓,比僅個(gè)人參加效果好。為了保證流程的有效性,須所有參與項目人員�；裟犴f爾員工就從項目管理培訓及六個(gè)標準差學(xué)習中受益匪淺。
四、如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流程控制、人員管理與溝通
這三個(gè)問(wèn)題在實(shí)際中相互聯(lián)系并交織在一起,并且需要用整合的手段進(jìn)行追蹤。沒(méi)有信息技術(shù)的支持,人們在日常工作中很難解決以上溝通問(wèn)題。有許多工具可以解決流程問(wèn)題。lotus-notes 是大家熟悉的工具之一。這是一套具有強大的功能且界面友好的系統。許多企業(yè)應用lotus-notes 作為辦自動(dòng)化的工具,進(jìn)行日常事務(wù)處理。但對于項目管理來(lái)說(shuō),lotous-notes有很多局限。
五、總結
流程管理的目標是解決大量重復性工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題,這是項目管理中的重要組成部分, 需要特殊的技術(shù)與技巧。一個(gè)公司可以用本文所講述的概念與工具, 建立一套可行的流程管理體系, 有效地進(jìn)行實(shí)際操作。選擇好的工具是實(shí)現有效溝通的重要因素,在時(shí)間緊、預算少的項目中,互聯(lián)網(wǎng)工具是最好選擇。其投資少,維護最小,開(kāi)始快。另外,利用整合的管理工具。項目管理平臺的優(yōu)越性可以總結如下:
項目成員可在任何地方、任何時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)信息,了解項目最新進(jìn)展情況,及時(shí)作出反應,了解全局(特別是不同參與方項目);
有效執行iso標準;
即使地域分散,也可實(shí)現在線(xiàn)合作-節省成本,快速解決問(wèn)題;
通過(guò)流程設置,文件自動(dòng)流轉,自動(dòng)通知-使流程標準化實(shí)施,保證質(zhì)量;
量化追蹤-規避風(fēng)險;
實(shí)施控制管理制度3
一、目的與適用范圍
本規范規定了環(huán)境衛生管理實(shí)施的職責和方法,以保證環(huán)境衛生管理符合規范的要求。
適用于小區環(huán)境衛生管理的實(shí)施。
二、職責
服務(wù)質(zhì)量管理部是環(huán)境衛生管理的歸口管理部門(mén),管理處負責環(huán)衛管理工作的具體實(shí)施。
三、實(shí)施規范
1、質(zhì)管部組織環(huán)衛管理工作的實(shí)施
(1)制訂環(huán)衛管理的人員指標、工具配置指標、檢查標準;
(2)傳達布置各項環(huán)衛專(zhuān)項工作(除四害等);
(3)定期組織檢查環(huán)衛管理的執行情況;
(4)質(zhì)管部按服務(wù)物資采購控制程序的要求采購必要的環(huán)衛物品。
2、管理處主任負責環(huán)衛工作的實(shí)施
(1)質(zhì)管部制訂的人員指標,分割區域安排保潔員進(jìn)行清潔;
(2)每月發(fā)放環(huán)衛清潔工具及勞保用品;
(3)每天對各保潔區域進(jìn)行抽檢并記錄在衛生情況檢查表內,不合格情況記錄在小區衛生檢查不合格記錄表內;
(4)清潔時(shí)間、標準視各小區具體情況確定。
(5)管理員每天將各區域保潔情況記錄在小區衛生檢查情況表,不合格情況記錄在管理處衛生檢查不合格記錄表上。
(6)垃圾房清理(包括垃圾臨時(shí)中轉處)
- 每天清洗垃圾房或垃圾臨時(shí)中轉處;
- 每周?chē)娝幭疽淮巍?/p>
3、化糞池等環(huán)衛設施清疏
(1)管理處負責化糞池等環(huán)衛設施,使用情況的巡查;
(2)化糞池清疏一般為每年一次;
(3)化糞池等清疏外委專(zhuān)業(yè)清潔公司進(jìn)行。
4、管理處對所使用的環(huán)衛工具進(jìn)行保管維護和維修:
(1)管理處安排維修工定期檢修環(huán)衛工具(每月一次);
(2)每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱;
(3)每天洗桶后清洗洗桶池;
(4)每天由專(zhuān)人清理工具房一次(由管理員班長(cháng)安排值班人員)。
5、文件和記錄
(1)管理處環(huán)衛工作安排表;
(2)小區衛生情況檢查表、小區衛生檢查不合格記錄、小區清潔工工作細則、小區衛生考核標準。
編制審核
批準生效日期
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