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辦公樓物業(yè)管理制度（精選9篇）
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的辦公樓物業(yè)管理制度，歡迎大家分享。
辦公樓物業(yè)管理制度 1
1、寫(xiě)字樓是公司總部及一分廠(chǎng)人員辦公及接待貴賓的場(chǎng)所；
2、寫(xiě)字樓每晚十點(diǎn)鐘后停止使用，屆時(shí)空調、照明、電腦服務(wù)器等設備隨之關(guān)閉；
3、寫(xiě)字樓辦公桌面、地面、墻面應保持整潔，職員應按“6s”的要求搞好個(gè)人辦公區域內物品的定置擺放工作；
4、保持辦公環(huán)境的寧靜，低聲講話(huà)、低聲通話(huà)，辦公桌上的.電話(huà)機鈴聲檔應設置為小檔；辦公時(shí)間內寫(xiě)字樓職員的bb機、手機應設置為振動(dòng)檔；
5、工作時(shí)間不得處理與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)，不得閑聊，不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊（上級批準的例外）；
6、厲行節約，反對浪費，如所在區域再沒(méi)有他人辦公時(shí)，關(guān)閉所在區域的照明燈；
7、對來(lái)訪(fǎng)的貴賓應禮貌、熱情、主動(dòng)讓路、讓電梯；
8、職員應精神飽滿(mǎn)地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高效開(kāi)展工作；
9、本規定的解釋權屬公司人力資源部
辦公樓物業(yè)管理制度 2
一、安全與消防管理
�。ㄒ唬┺k公室安全管理
1、辦公樓的安全工作由辦公室負責，辦公室要切實(shí)加強對保安的管理，確保保安人員履行好安保職責，嚴格落實(shí)各項安保措施，確保辦公樓安全。
2、嚴格來(lái)訪(fǎng)登記制度。凡是來(lái)訪(fǎng)的辦事人員先由門(mén)衛告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪(fǎng)登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在辦公區域內部亂串亂闖現象發(fā)生。
3、各部門(mén)要認真做好部門(mén)自身的安全保衛工作。在下班前要檢查門(mén)窗、用電使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)；關(guān)閉燈、電腦等用電設施，確保部門(mén)自身安全。
4、有重要設備、儀器儀表的部門(mén)要設專(zhuān)人負責，嚴格管理，避免發(fā)生財物丟失等責任事故。
6、財務(wù)室、檔案室、配電室、設備機房、食堂、倉庫等重點(diǎn)區域，相關(guān)部門(mén)要嚴格落實(shí)各項防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結合，加強管理，杜絕隱患。
7、各部門(mén)（人員）發(fā)現重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報，及時(shí)排除。
8、保安部門(mén)要認真檢查維護電視監控系統，確保24小時(shí)開(kāi)通，運轉良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監控室，如需要調看監控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負責人同意。
9、節假日期間，值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報告，及時(shí)處理。
�。ǘ┺k公室消防安全管理
1、財務(wù)室、配電室、設備機房、檔案庫、廚房餐廳、實(shí)驗室、倉庫等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規定配備消防器材，設立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區（電梯）內吸煙。
2、各部門(mén)員工要遵守消防管理規定，嚴禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內消防設施，嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3、各部門(mén)員工要積極參加組織的消防培訓，熟悉樓內安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項消防安全制度。
4、妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線(xiàn)路和設備。
5、嚴禁在樓道、辦公室、衛生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙、樹(shù)葉等物品。
6、嚴禁在消防通道停放機動(dòng)車(chē)與非機動(dòng)車(chē)。
7、安全負責人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重點(diǎn)部位加強檢查，對存在的火災隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患。
二、綠化管理
1、綠化建設和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設的重要內容。
2、管理、愛(ài)護花草、樹(shù)木是公司全體員工的權利和義務(wù)。
3、不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者，需報辦公室批準。
4、禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5、不得損壞花木的保護設施。
6、不準私自摘拿花果。
7、不準行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶。
8、不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9、不準在綠化地上堆放任何物品。
10、未經(jīng)許可，不準在樹(shù)木上及綠化帶內設置廣告牌。
11、凡人為造成綠化、花木及設施損壞的.，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
12、辦公樓的綠化管理由辦公室負責，辦公樓的綠化養護由專(zhuān)業(yè)養護人員負責。
三、設施設備使用維修管理
�。ㄒ唬�、物業(yè)、設備設施的使用、維護和報修
1、全體員工要愛(ài)護公共設施，正確使用，規范操作，延長(cháng)物業(yè)、設施設備的使用壽命，節省資源，杜絕浪費。
2、物業(yè)、公用設施設備維修保養部門(mén)，要嚴格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設施設備的維修保養維護計劃，做好維修維護保養工作。設備運行期間，值班人員要按時(shí)巡查，檢查各項運行參數、狀態(tài)是否正常，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄，確保各項設備運行正常。
3、物業(yè)及大型公用設施設備的維修，由設備工程管理部門(mén)提出維修方案報領(lǐng)導審批。做到科學(xué)計劃，周密安排，嚴格審計，確保質(zhì)量，厲行節約。
4、物業(yè)及公用設施設備的日常維修，由部門(mén)報辦公室，再由辦公室統一派人負責維修。
四、公共環(huán)境衛生清潔保潔
1、環(huán)境衛生設專(zhuān)人管理和清掃；
2、單元門(mén)外公共區域每日清掃一次；
3、合理分區設置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；
4、根據實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害。
五、公共治安防范、門(mén)衛服務(wù)管理
1、由辦公室負責區域內的治安防范、消防安全工作，發(fā)現有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)做書(shū)面匯報；
2、門(mén)衛24小時(shí)值班，實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度；
3、負責區域內的車(chē)輛管理，保證小區內道路暢通；
4、發(fā)現安全、消防事故時(shí)，在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好救助工作。
辦公樓物業(yè)管理制度 3
一、為統一限量，控制用品規格以及節約經(jīng)費開(kāi)支，所有辦公用品的采購，都應由物品需求部門(mén)提出計劃，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字、企管部審核、部門(mén)分管領(lǐng)導簽字后交采購部采購。
二、根據辦公用品庫存情況以及消耗水平，確定訂購數量。
三、在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的'情況下。按照成本最小原則，選擇直接去商店購買(mǎi)或者訂購的方式。
四、在各部門(mén)申請的辦公用品種，如果包含有需要定購得辦公用品，則申請的部門(mén)還必須另填一份訂購單，經(jīng)總經(jīng)辦辦公室主任確認后，直接向有關(guān)商店定購。
五、辦公用品原則上由公司采購部統一采購，經(jīng)倉庫辦理入庫后，再由需求部門(mén)填寫(xiě)物品需求計劃表到倉庫領(lǐng)取。辦公物品的申請、頒發(fā)領(lǐng)用及報廢處理
六、各部門(mén)的申請書(shū)必須一式兩份，一份用于分發(fā)辦公用品，另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品登記。在申請書(shū)上要寫(xiě)明所要物品、數量。
七、對決定報廢的辦公用品，要做好登記，在報廢處理冊上寫(xiě)清用品名稱(chēng)、價(jià)格、數量級報廢處理的其他有關(guān)事項。
八、所有入庫辦公用品，都必須一一登記。
九、必須清楚地掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理與清掃，并采取必要防蟲(chóng)等措施。
十、辦公用品每年清點(diǎn)兩次（三月與九月）。清點(diǎn)工作由總經(jīng)辦辦公室負責。清點(diǎn)工作要做到帳物一致，如果不一致，必須查找原因，調整登記表，使其一致。
十一、公司電話(huà)只限公司內部成員使用。為使電話(huà)發(fā)揮最大效力并節省話(huà)費，通話(huà)時(shí)簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費資金。十二、禁止將辦公室物品挪為私用，禁止用辦公室電話(huà)打私人電話(huà)。
十三、其它部門(mén)借用辦公室用品，需填寫(xiě)物品借用單，并在兩天之內歸還。
辦公樓物業(yè)管理制度 4
一、消防安全組織
(一)建立消防安全組織，確定安全防火責任人和職能處室，負責本單位日常防火安全管理工作;建立群眾性義務(wù)消防隊伍。
(二)建立防火安全責任制，實(shí)行目標管理，逐級落實(shí)，每年簽訂消防安全責任書(shū)，年底考核。
二、消防安全知識宣傳教育
(一)各單位要認真貫徹執行國家有關(guān)法律、法規、《浙江省消防管理條例》和《HZ市高層建筑消防管理暫行規定》，經(jīng)常性進(jìn)行消防安全知識的宣傳，普及高層建筑防火、滅火、疏散等知識。
(二)分期分批進(jìn)行消防知識和滅火技能培訓。受訓率：兼職保衛干部、義務(wù)消防隊員及后勤服務(wù)、設備維修人中達100%，機關(guān)干部達50%以上，使干部職工普遍做到“三懂三會(huì )”(即：懂火災危險性和不安全因素、懂防火措施、懂滅火預案，會(huì )報火警、會(huì )使用消防器材、會(huì )撲救初起火災)。
(三)切實(shí)加強對招用外來(lái)人員的消防安全教育，各單位對外來(lái)施工和聘用的臨時(shí)工作人員必須進(jìn)行消防安全教育，未經(jīng)教育者，不準上崗工(操)作。
三、用火、用電、用氣及危險物品管理
(一)用火。
1、設備用火及平時(shí)維修用火，必須報經(jīng)安全保衛部門(mén)審核同意后方可實(shí)施。
2、用火必須做到“三定”(即定用火地點(diǎn)、定專(zhuān)人負責、定防火措施)。用火設備必須符合防火要求，并保持良好狀態(tài)。
3、使用易燃易爆物品的.場(chǎng)所、物資倉庫、重要機房、變配電間、機動(dòng)車(chē)庫等要害部位，嚴禁吸煙、使用明火。
4、大樓內禁止使用煤油爐、酒精爐、煤氣爐(機關(guān)食堂除外)等明火設備，嚴禁焚燒廢紙等可燃物。
(二)用電。
1、未經(jīng)安全保衛部門(mén)同意，不準接、拉電氣線(xiàn)路，臨時(shí)確需用電的單位，必須報經(jīng)安全保衛部門(mén)同意，由職能部門(mén)組織本單位的正式電工安裝，用完必須及時(shí)拆除。
2、電氣設備和電氣線(xiàn)路按技術(shù)要求定期測試、維護檢修，嚴禁超負荷運行。
3、大樓內禁止使用電爐、電熨斗、電取暖器、電飯煲、電水壺、電熱杯等電熱器具。確因特殊情況需使用的，須經(jīng)本單位負責人同意后送安全保衛部批準，并采取安全防范措施，落實(shí)專(zhuān)人管理。
4、變配電間實(shí)行正式電工晝夜值班管理，非正式電工不得單獨操作變配電設備。
5、照明線(xiàn)路更改，動(dòng)力線(xiàn)安裝(動(dòng)力線(xiàn)應外加金屬護套管)，必須由市綜合辦公樓機電設備部負責勘察設計、安裝、施工。
(三)用氣。
1、使用管道煤氣和石油液化氣，應由經(jīng)過(guò)培訓的人員進(jìn)行操作和管理，未經(jīng)培訓不得操作和管理。
2、市綜合辦公樓食堂備用的石油液化氣鋼瓶，必須存放在符合消防安全要求的液化氣專(zhuān)用倉庫，數量不得超過(guò)5瓶，并落實(shí)專(zhuān)人管理;其它任何單位和個(gè)人不得將石油液化氣鋼瓶帶入大樓。
3、未經(jīng)安全保衛部同意，禁止危險物品帶(運)入大樓。
四、消防設施管理
(一)市綜合辦公樓安全保衛部、機電設備部應按設備管理要求，定期對消防設備(消防監控設施自動(dòng)報警、自動(dòng)噴淋、消火栓、消防泵、滅火器等)進(jìn)行技術(shù)檢測、維修，保持良好狀態(tài)。
(二)市綜合辦公樓安全保衛部、機電設備部應會(huì )同有關(guān)單位(部門(mén))每年聯(lián)合組織1-2次消防、滅火系統綜合演練。
(三)消防設施周?chē)拖腊踩ǖ捞巼澜逊烹s物，消防器材不準挪作它用，不準無(wú)故按動(dòng)報警按鈕，不準擅自動(dòng)用滅火器具和設施。
(四)市綜合辦公樓監控室的工作人員，應接受消防監控專(zhuān)業(yè)知識培訓后方可上崗，無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入。
(五)機關(guān)內各單位的消防器材配置方案，由安全保衛部會(huì )同各單位(部門(mén))負責制訂，并組織實(shí)施，由各單位負責保管、使用。
五、消防重點(diǎn)部位管理
(一)安全保衛部每月對消防重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查。
(二)消防重點(diǎn)部位要做到“一清五落實(shí)”。即：要做到火災危險性清，防火責任人落實(shí)、義務(wù)消防員落實(shí)、消防管理制度落實(shí)、滅火器材落實(shí)、滅火預案落實(shí)。
六、基建項目、裝飾工程消防安全管理
機關(guān)內新建、改建、擴建基建項目，裝飾工程必須經(jīng)市、區消防部門(mén)、安全保衛部審核同意后方可施工。各單位應加強對工程施工的消防安全管理，監督施工單位嚴格執行防火安全制度，杜絕違章作業(yè)。安全保衛部應經(jīng)常檢查、督促安全、消防措施的落實(shí)。
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一、實(shí)行安全工作責任制。各辦公室負責人為第一安全責任人，統籌負責本辦公室的安全管理。辦公室其他人員為第二安全責任人，要對自己的行為負責，加強自身安全觀(guān)念。第一安全責任人要定期向本辦公室人員進(jìn)行安全宣傳，加強法制觀(guān)念，增強安全意識，提高自我管理、自我約束、自我防范的能力，督促、檢查本室人員做好安全工作，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)向集團綜合辦公室報告。
二、加強用電安全管理。辦公室內要時(shí)刻注意用電的安全，嚴禁私拉亂接電線(xiàn)、私自使用大功率電器，確因工作需要使用的，應在符合安全要求的前提下，上報部門(mén)領(lǐng)導審核批準，以防止火災、觸電等事故發(fā)生。
三、要加強防火安全工作。不準將易燃易爆危險品帶入辦公室，辦公室內不準堆放雜物和焚燒廢棄物，公共區域禁止吸煙，保持辦公室干凈、衛生、整潔，杜絕火苗滋生。
四、要加強防盜安全管理。
�。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間內注意保管好現金、手機及手提電腦等貴重物品，看到陌生人要過(guò)問(wèn)，發(fā)現形跡可疑的.人要向集團綜合辦公室報告，謹防盜竊案件的發(fā)生。如無(wú)特殊情況，嚴禁將非本公司人員單獨留在辦公室。
�。ǘ┺k公室內嚴禁大量存放現金、存款單、有價(jià)證券及其它貴重物品。確實(shí)需存放重要檔案資料、儀器設備和涉及收費及有現金往來(lái)的辦公室，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人負責管理。
�。ㄈ┯袌缶b置的辦公室，要有專(zhuān)人負責管理，并經(jīng)常對其進(jìn)行檢查，發(fā)現有故障時(shí)要立即報告公司保衛部。辦公室無(wú)人時(shí)，要將其設定在工作狀態(tài)，確保其發(fā)揮作用。
�。ㄋ模┓钦９ぷ鲿r(shí)間辦公樓啟用門(mén)禁系統。門(mén)禁系統啟用期間：?jiǎn)T工憑門(mén)卡進(jìn)出辦公樓，并隨手關(guān)門(mén)；非本樓人員需征得本樓員工的同意，并在其陪同下進(jìn)出辦公樓。
�。ㄎ澹┺k公樓所有辦公室鑰匙和大門(mén)門(mén)卡由總經(jīng)辦統籌管理、更換和復制，任何人不得隨意復制或轉借本辦公室以外的其他人員使用。員工離職時(shí)應將鑰匙和門(mén)卡交回總經(jīng)辦；鑰匙或門(mén)卡遺失時(shí)，應立即向總經(jīng)辦報備。個(gè)人辦公桌、櫥柜的鑰匙要隨身攜帶。
五、最后離開(kāi)辦公室的工作人員要隨手關(guān)門(mén)。每天下班前，要關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電源，消除各種安全隱患。
六、定期對辦公樓內的門(mén)、窗和設備進(jìn)行檢查并做好記錄，如有破損，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修理或更換。其中各辦公室內由安全責任人負責，公共場(chǎng)所由公司保衛部負責,專(zhuān)用設備由專(zhuān)人負責。
七、辦公室發(fā)生盜竊案件或火災等安全事故時(shí)要及時(shí)上報。杜絕遲報、漏報的情況發(fā)生。發(fā)現辦公室的門(mén)、窗、柜、辦公桌被撬被盜時(shí)，應保護好現場(chǎng)，立即向校保衛處或派出所報案，嚴禁任意翻動(dòng)東西；發(fā)生火災時(shí)，應盡快報警，同時(shí)疏散辦公室人員，并積極控制和撲滅火災。
八、對于各種安全事故，要查明原因，明確責任，并視情節輕重給予責任人相應行政處理，情節嚴重者，交由公安司法機關(guān)處理。
辦公室進(jìn)出門(mén)管理制度為使公司辦公樓保持良好的工作秩序，預防安全事故發(fā)生，特制定進(jìn)出門(mén)禁制度：辦公大樓進(jìn)出門(mén)禁職責范圍包括：辦公樓出入管理、物品出入管理。
辦公樓物業(yè)管理制度 6
學(xué)校行政辦公樓物業(yè)安保、消防服務(wù)：
�。ㄒ唬┌脖热荩喊脖Ｑ矙z，電子監控，門(mén)口車(chē)輛秩序的維護，突發(fā)事件的應急處理等消防安保管理。
�。ǘ┌脖�、消防服務(wù)具體標準：
總體標準：確保樓內財產(chǎn)安全、維護好樓內正常秩序，防火標識清晰，防止火災責任事故。
1、執行巡邏制度。進(jìn)行定時(shí)巡視，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及遇到特殊情況時(shí)必須加強巡邏；及時(shí)發(fā)現和處置不安全隱患；在遇到突發(fā)事件及緊急情況時(shí)，應按應急預案規定及時(shí)報告警方、學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)，維持好現場(chǎng)秩序及保護好現場(chǎng)、必要時(shí)采取正當防衛，防止事態(tài)擴大，收集好證據；安全巡邏有記錄有檢查。
2、在執行日常巡視工作中，應加強節能減排的巡視力度，特別對公共部位出現長(cháng)明燈和常流水現象進(jìn)行糾正和處理。
3、防火、滅火配置的各類(lèi)消防器材、設備和設施，需制定指定專(zhuān)人管理檢查并保持其完好；制定防火安全管理辦法；
4、保持消防通道暢通，禁止在消防通道設置路障、堆放雜物；保持安全出口的通暢，如有出現應及時(shí)處理。
5、發(fā)現火警迅速向消防部門(mén)報警，并馬上派人前往報警地點(diǎn)，迅速采取措施，搶救生命，組織力量救火，在自身安全的`前提下盡可能保護好業(yè)主的財產(chǎn)物資，派人接應消防車(chē)，服從火場(chǎng)總指揮員的統一指揮。
6、緊急事故反應。
�。�1）制定緊急事故處理預案，包括：火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散、公共衛生以及電梯應急等；
�。�2）有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應狀態(tài)；
�。�3）按消防要求組織進(jìn)行疏散；
�。�4）對緊急事故做出快速、正確的反應，盡可能減少破。
辦公樓物業(yè)管理制度 7
一、總則
為保障辦公樓內人員生命財產(chǎn)安全，維護辦公秩序，預防各類(lèi)安全事故發(fā)生，特制定本制度。
本制度適用于辦公樓物業(yè)全體工作人員、入駐企業(yè)及來(lái)訪(fǎng)人員。
物業(yè)安全管理遵循“預防為主、防治結合、責任到人”的原則，建立“物業(yè)經(jīng)理統籌、安保團隊執行、各部門(mén)協(xié)同”的安全管理體系。
二、人員出入管理
入駐企業(yè)員工需憑工牌進(jìn)出辦公樓，工牌需實(shí)名登記，不得轉借他人；遺失工牌需及時(shí)向物業(yè)安保部報備補辦，補辦期間需憑有效身份證件登記出入。
來(lái)訪(fǎng)人員需在一樓前臺登記，說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)單位、事由及被訪(fǎng)人，經(jīng)被訪(fǎng)人確認后，領(lǐng)取臨時(shí)出入證方可進(jìn)入；離開(kāi)時(shí)需交還臨時(shí)出入證，前臺核對登記信息后放行。
嚴禁無(wú)正當理由、無(wú)有效證件人員進(jìn)入辦公樓；嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒、管制刀具等危險物品進(jìn)入，安保人員有權對可疑人員及物品進(jìn)行檢查，拒不配合者可報警處理。
每日22:00至次日7:00為辦公樓封閉時(shí)段，除入駐企業(yè)加班人員（需提前向物業(yè)報備加班信息）外，其他人員不得進(jìn)入；加班人員離開(kāi)時(shí)需通知安保人員，確認辦公樓內無(wú)滯留人員后鎖閉相關(guān)區域。
三、消防安全管理
物業(yè)安保部需每月對辦公樓內消防設施（滅火器、消防栓、煙感報警器、應急燈、疏散指示標志等）進(jìn)行檢查，確保設施完好、有效，檢查記錄存檔備查；每季度組織一次消防設施實(shí)操演練，確保安保人員熟練操作。
辦公樓內嚴禁占用、堵塞消防通道及安全出口，嚴禁在消防設施旁堆放雜物；入駐企業(yè)不得擅自更改消防設施位置、損壞消防器材，確需調整消防布局的，需經(jīng)物業(yè)及消防部門(mén)審批后實(shí)施。
辦公樓內嚴禁違規用電、私拉亂接電線(xiàn)，入駐企業(yè)需使用符合安全標準的電器設備；物業(yè)電工需每半年對辦公樓電路、配電箱進(jìn)行檢查，及時(shí)排查短路、漏電等隱患。
物業(yè)需每半年組織一次消防安全培訓，向入駐企業(yè)員工普及消防知識（火災報警、初期火災撲救、疏散逃生等）；每年至少組織一次全員消防疏散演練，確保人員熟悉疏散路線(xiàn)及逃生方法。
四、治安防范管理
安保人員實(shí)行24小時(shí)輪班制，白天每2小時(shí)對辦公樓公共區域（大廳、走廊、電梯、停車(chē)場(chǎng)等）巡查一次，夜間每1小時(shí)巡查一次，巡查記錄需詳細注明時(shí)間、地點(diǎn)、情況，發(fā)現異常及時(shí)處理并上報。
辦公樓公共區域安裝監控設備，監控覆蓋出入口、走廊、電梯、停車(chē)場(chǎng)等關(guān)鍵區域，監控錄像保存時(shí)間不少于30天；物業(yè)安排專(zhuān)人負責監控查看，發(fā)現可疑人員或異常行為，立即通知現場(chǎng)安保人員處置。
嚴禁在辦公樓內發(fā)生打架斗毆、盜竊、敲詐勒索等違法犯罪行為，安保人員發(fā)現此類(lèi)情況需立即制止，控制涉事人員，并撥打110報警；同時(shí)保護現場(chǎng)，配合公安機關(guān)調查。
入駐企業(yè)需妥善保管自身財物，貴重物品盡量隨身攜帶或存放于安全區域；物業(yè)對辦公樓內發(fā)生的財物丟失事件，需協(xié)助調取監控、提供線(xiàn)索，但不承擔賠償責任（因物業(yè)失職導致的除外）。
五、責任追究
物業(yè)工作人員未按本制度執行安全管理職責，導致安全隱患未及時(shí)排除或發(fā)生安全事故的，根據情節輕重給予警告、罰款、調離崗位等處分；造成嚴重后果的.，依法追究法律責任。
入駐企業(yè)或來(lái)訪(fǎng)人員違反本制度規定，拒不配合物業(yè)安全管理的，物業(yè)有權予以勸阻、警告；情節嚴重的，可限制其進(jìn)入辦公樓；因違規行為導致安全事故的，需承擔相應的賠償責任及法律責任。
辦公樓物業(yè)管理制度 8
一、總則
為營(yíng)造整潔、舒適、衛生的辦公樓環(huán)境，保障入駐人員身體健康，規范物業(yè)環(huán)境衛生管理工作，制定本制度。
本制度適用于辦公樓公共區域（大廳、走廊、電梯、樓梯間、衛生間、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等）及物業(yè)負責的.清潔工作，入駐企業(yè)內部區域衛生由企業(yè)自行負責，但需符合辦公樓衛生標準。
物業(yè)保潔部負責環(huán)境衛生管理工作，明確保潔人員崗位職責、工作范圍及清潔標準，定期開(kāi)展保潔培訓，提升保潔服務(wù)質(zhì)量。
二、公共區域清潔標準與流程
大廳區域
清潔時(shí)間：每日7:00前完成首次全面清潔，工作日每2小時(shí)進(jìn)行一次表面除塵（前臺臺面、沙發(fā)、茶幾、展示架等），12:00-13:00、18:00后各進(jìn)行一次地面拖拭。
清潔標準：地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水；家具表面無(wú)浮塵、無(wú)指紋；玻璃門(mén)及窗戶(hù)明亮，無(wú)污漬、無(wú)劃痕；垃圾桶及時(shí)清理，桶內垃圾不超過(guò)2/3，桶身及周邊無(wú)異味、無(wú)散落垃圾。
走廊與樓梯間
清潔時(shí)間：每日7:30前完成地面清掃及拖拭，工作日每3小時(shí)對扶手、墻面開(kāi)關(guān)、滅火器箱表面進(jìn)行除塵；每周五進(jìn)行一次墻面除塵、踢腳線(xiàn)清潔。
清潔標準：地面無(wú)垃圾、無(wú)痰漬、無(wú)污漬；扶手、開(kāi)關(guān)等高頻接觸部位無(wú)灰塵、無(wú)細菌（每月進(jìn)行2次消毒）；墻面干凈，無(wú)亂涂亂畫(huà)、無(wú)蛛網(wǎng)；樓梯臺階邊緣無(wú)積塵，角落無(wú)雜物。
電梯區域
清潔時(shí)間：每日7:00-22:00期間，每小時(shí)對電梯轎廂內部（地面、墻面、按鈕）進(jìn)行清潔；每日22:00后對電梯進(jìn)行全面消毒（使用含氯消毒劑擦拭按鈕、扶手等）。
清潔標準：電梯轎廂地面無(wú)污漬、無(wú)劃痕；按鈕無(wú)指紋、無(wú)灰塵；墻面及鏡面明亮，無(wú)污漬；電梯內無(wú)異味，消毒后需張貼“已消毒”標識，注明消毒時(shí)間。
衛生間區域
清潔時(shí)間：工作日每1小時(shí)巡查清潔一次（更換衛生紙、洗手液，清理垃圾桶，擦拭臺面、鏡面）；每日早晚各進(jìn)行一次全面清潔（拖拭地面、清潔馬桶/蹲便器、消毒）；每周進(jìn)行一次深度清潔（疏通下水道、清潔通風(fēng)口、擦拭天花板）。
清潔標準：地面無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)異味；臺面、鏡面無(wú)水漬、無(wú)灰塵；馬桶/蹲便器內外干凈，無(wú)污垢、無(wú)異味，消毒后張貼標識；衛生紙、洗手液及時(shí)補充，不得出現空缺；垃圾桶垃圾不超過(guò)1/2，及時(shí)清運。
停車(chē)場(chǎng)與綠化帶
清潔時(shí)間：停車(chē)場(chǎng)每日8:00前完成地面清掃，每周進(jìn)行一次地面沖洗；綠化帶每日巡查，及時(shí)清理落葉、垃圾，每月修剪一次雜草。
清潔標準：停車(chē)場(chǎng)地面無(wú)垃圾、無(wú)油污、無(wú)積水；綠化帶內無(wú)白色垃圾、無(wú)枯枝敗葉；草坪平整，雜草不超過(guò)10厘米，灌木修剪整齊。
三、垃圾清運管理
辦公樓每層設置分類(lèi)垃圾桶（可回收物、其他垃圾），衛生間設置有害垃圾桶（廢電池、過(guò)期藥品等），物業(yè)需在垃圾桶旁張貼分類(lèi)指引，引導入駐人員正確分類(lèi)投放。
保潔人員每日早晚各清運一次垃圾，將垃圾運送至辦公樓指定垃圾中轉站；中轉站垃圾需做到“日產(chǎn)日清”，不得堆積，清運后需對中轉站進(jìn)行消毒，防止異味擴散及蚊蟲(chóng)滋生。
可回收物由物業(yè)統一收集、暫存，定期聯(lián)系合規回收企業(yè)清運；有害垃圾需單獨存放，每季度交由環(huán)保部門(mén)指定機構處理，嚴禁與其他垃圾混放。
四、環(huán)境衛生監督與考核
物業(yè)設立環(huán)境衛生監督崗，由保潔主管每日對公共區域衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)要求保潔人員整改，并記錄整改情況。
每月向入駐企業(yè)發(fā)放環(huán)境衛生滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)與建議，根據反饋調整保潔工作方案；對滿(mǎn)意度較低的區域，重點(diǎn)加強清潔與管理。
將環(huán)境衛生工作納入保潔人員績(jì)效考核，考核結果與工資掛鉤；對衛生工作表現優(yōu)秀的人員給予獎勵，對多次未達標的人員進(jìn)行培訓或調離崗位。
辦公樓物業(yè)管理制度 9
一、總則
為保障辦公樓設施設備（供電、供水、供暖、空調、電梯、消防、通訊等）正常運行，延長(cháng)設備使用壽命，降低故障發(fā)生率，制定本制度。
本制度適用于辦公樓內所有公共設施設備的采購、安裝、日常維護、檢修、報廢等管理工作，由物業(yè)工程部負責具體執行，其他部門(mén)配合。
設施設備管理遵循“定期維護、及時(shí)檢修、安全操作、節能降耗”的原則，建立設備臺賬，實(shí)行“一機一檔”管理，記錄設備型號、安裝時(shí)間、維護記錄、故障處理情況等信息。
二、設施設備日常維護管理
供電設備
每日檢查配電室電壓、電流、功率因數等參數，確保符合運行標準；檢查配電柜內接線(xiàn)端子有無(wú)松動(dòng)、發(fā)熱現象，柜體有無(wú)異響、異味。
每周對配電箱、開(kāi)關(guān)、插座進(jìn)行巡查，確保外觀(guān)完好、無(wú)破損；每月對備用發(fā)電機進(jìn)行一次啟動(dòng)測試，檢查燃油、機油量，確保緊急情況下能正常運行。
每季度對配電系統進(jìn)行一次除塵清潔，每年邀請專(zhuān)業(yè)機構對變壓器、配電柜進(jìn)行一次全面檢測，出具檢測報告，及時(shí)排除安全隱患。
供水與供暖設備
每日檢查水泵房水壓、水溫（供暖季），確保供水/供暖穩定；檢查水泵運行狀態(tài)，有無(wú)異響、漏水，電機溫度是否正常。
每周對水管、暖氣片（供暖季）進(jìn)行巡查，查看有無(wú)漏水、銹蝕現象；每月對水箱進(jìn)行一次清潔消毒，水質(zhì)需符合飲用水標準，消毒記錄存檔備查。
供暖季前（每年10月）對供暖管道、暖氣片進(jìn)行全面檢查、排氣、試壓；非供暖季對供暖設備進(jìn)行保養，防止銹蝕、老化。
空調設備
空調運行季（夏季6-9月、冬季12-2月）每日檢查空調主機、風(fēng)機盤(pán)管運行狀態(tài)，確保制冷/制熱效果正常，無(wú)異響、漏水。
每月對空調濾網(wǎng)、風(fēng)口進(jìn)行清潔，每季度對空調冷凝器、蒸發(fā)器進(jìn)行清洗；空調停用季（春秋季）對設備進(jìn)行全面保養，清理內部灰塵，關(guān)閉電源，做好防護。
每年空調運行前邀請專(zhuān)業(yè)機構對空調系統進(jìn)行檢測，清洗風(fēng)道，消毒殺菌，確�？諝赓|(zhì)量達標，避免細菌滋生。
電梯設備
每日檢查電梯運行速度、開(kāi)關(guān)門(mén)是否平穩，有無(wú)異響、卡頓；檢查電梯內報警裝置、通話(huà)系統是否正常，應急照明是否亮啟。
每月配合電梯維保單位對電梯進(jìn)行定期保養，包括潤滑導軌、檢查鋼絲繩張力、調試安全裝置等，保養記錄需由物業(yè)工程部與維保單位共同簽字確認。
每年度由電梯檢測機構對電梯進(jìn)行安全檢測，取得《電梯使用標志》后方可繼續使用；嚴禁超載使用電梯，發(fā)現電梯故障立即停用，設置警示標識，并聯(lián)系維保單位維修。
三、設施設備故障處理
物業(yè)工程部設立24小時(shí)報修電話(huà)，入駐企業(yè)或人員發(fā)現設施設備故障，可隨時(shí)撥打報修電話(huà)，接線(xiàn)人員需詳細記錄故障位置、故障現象、聯(lián)系人及電話(huà)，并立即通知維修人員處理。
維修人員接到報修后，需在規定時(shí)間內到達現場(chǎng)（緊急故障如斷電、斷水、電梯困人，需15分鐘內到達；一般故障如燈具損壞、水龍頭漏水，需1小時(shí)內到達），并在《設備故障處理記錄表》中記錄到達時(shí)間、處理過(guò)程、處理結果。
若故障無(wú)法當場(chǎng)修復（如需要更換特殊配件、設備大修），維修人員需向報修人說(shuō)明原因、預計修復時(shí)間，并采取臨時(shí)措施減少影響（如斷水時(shí)提供臨時(shí)取水點(diǎn)、斷電時(shí)啟動(dòng)備用電源）；同時(shí)上報物業(yè)經(jīng)理，協(xié)調資源加快維修進(jìn)度。
故障修復后，維修人員需現場(chǎng)測試設備運行情況，經(jīng)報修人確認無(wú)誤后，在《設備故障處理記錄表》中簽字確認；事后需分析故障原因，屬于日常維護不到位的，需優(yōu)化維護方案；屬于設備老化的，需評估是否需要更換。
四、設施設備報廢管理
當設施設備達到使用年限（如電梯使用超過(guò)15年、變壓器使用超過(guò)20年）、維修成本過(guò)高（單次維修費用超過(guò)設備原值50%）或無(wú)法滿(mǎn)足安全標準時(shí)，由物業(yè)工程部提出報廢申請，提交設備使用年限、故障記錄、維修成本核算等材料。
物業(yè)組織專(zhuān)業(yè)人員（包括技術(shù)人員、財務(wù)人員）對報廢申請進(jìn)行評估，確認符合報廢條件后，報上級主管部門(mén)審批；審批通過(guò)后，方可進(jìn)行報廢處理。
報廢設備處理需遵守環(huán)保規定，屬于特種設備（如電梯、鍋爐）的.，需由有資質(zhì)的單位拆解、回收；不得隨意丟棄，避免造成環(huán)境污染或安全隱患。
設備報廢后，需及時(shí)更新設備臺賬，注銷(xiāo)該設備信息；同時(shí)根據辦公樓需求，評估是否需要采購新設備，確保設施設備正常運行。
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