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商場(chǎng)保安隊管理制度
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的商場(chǎng)保安隊管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)保安隊管理制度1
一、商場(chǎng)外圍執勤保安員,應時(shí)刻牢記“顧客的滿(mǎn)意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹(shù)立全心全意為商場(chǎng)和顧客的服務(wù)思想。
二、在外圍執勤過(guò)程中對顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語(yǔ),耐心解答,積極主動(dòng)的`幫助顧客排憂(yōu)解難,不準態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿(mǎn)意。
三、服從命令、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導、團結同志、時(shí)刻嚴格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著(zhù)裝規范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間bp機、手機等,不允許留長(cháng)發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過(guò)2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長(cháng)指甲,時(shí)刻注意警容風(fēng)紀。
五、上崗執勤時(shí),站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀(guān)、精神飽滿(mǎn),認真負責,大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時(shí)相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴格執行“五勤、七不準”的規定,不計較個(gè)人得失,勇于奉獻,做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣。
七、嚴禁酒后上崗,下班回家后應保證休息和充足的睡眠,以飽滿(mǎn)的精神和體力上崗執勤。
八、室內衛生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內亂放與辦公無(wú)關(guān)的物品,個(gè)人物品按規定存放在更衣柜墨。
九、室內休息時(shí),不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規范現象。
商場(chǎng)保安隊管理制度2
一、按規定著(zhù)裝,保持個(gè)人衛生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。
二、注意儀容儀表,不尉長(cháng)發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長(cháng)指甲,第一次批評教育,自覺(jué)修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。
三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。
五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。
六、著(zhù)裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
商場(chǎng)保安隊管理制度3
一、上崗執勤認真負責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,果斷處理,嚴禁脫崗、空崗、串崗、聚伙聊天。 二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗、東搖西晃、影響形象,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
三、上崗期間嚴禁干私活、會(huì )私客、做與工作無(wú)關(guān)的事情如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
四、上崗期問(wèn)嚴禁睡覺(jué)、打牌、玩撲克、下棋等活動(dòng)如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。
五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元,第三次扣除當月上浮工資的.50%。
六、上下崗期間除緊急情況外嚴禁乘坐電梯上下樓,如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元。
七、在執勤中遇有火災和被盜現象發(fā)生應采取沉著(zhù)冷靜的措施,遇有重大事件在報警的同時(shí)做好案件現場(chǎng)的保護工作,對玩忽職守,臨陣退縮者除扣發(fā)當月工資外,對情節嚴重者將追究其刑事責任。
八、閉店清場(chǎng),認真檢查,不留死角,做好記錄,不要麻痹大意,玩忽職守,對違反者處以100元的罰款,造成嚴重后果,予以辭退,并追究其責任。
九、上崗執勤要站姿規范,警容嚴整,舉止雅觀(guān),如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款l00元,第三次罰款200元。
十、以各種方式偷拿、盜竊商品,處以5倍罰款以外,并予以辭退,后果嚴重的追究其刑事責任。
十一、在執勤過(guò)程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對違反者予以辭退。
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