會(huì )館前臺管理制度

　　在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的會(huì )館前臺管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　為嚴格控制公司財務(wù)制度,杜絕財務(wù)漏洞;現對前臺發(fā)票及單據傳遞及保存如下規定:

　　1.前臺各種重控單據必須連號使用,存根聯(lián)單獨連號保存隨時(shí)備查。

　　2.每份賬單審核后須保證原始資料完整,收據存根齊全。

　　3.前臺賬務(wù)資料按日歸類(lèi),每月匯總,由日審標示后存檔封存。

　　4.前臺賬務(wù)資料封存后完整保存,需處理時(shí)由日審專(zhuān)人在前臺主管的監督下進(jìn)行。

　　5.前臺人員必須保證客人賬務(wù)資料的保密性,不得隨意透露他人。

　　6.其它客人重要賬務(wù)單據,如信用卡預授權單的保存須按照其業(yè)務(wù)單位運作特性制訂保存周期。(信用卡授權單及簽購單保存期為入賬日起一年。)

　　7.每日收入報表由夜審完成并由次日上報店會(huì ),由日審于次日對其進(jìn)行賬務(wù)調整,并在次月初完成月收入的調整工作。

　　8.調整后的收入報表由日審保管至少兩年,以便進(jìn)行收入及營(yíng)業(yè)分析及預算。

　　9.前臺單據及收入報表由專(zhuān)人管理,嚴禁隨意透露。

　　10.客人持本店收據要求補開(kāi)發(fā)票或查詢(xún)賬目時(shí),前臺賬務(wù)人員有義務(wù)幫助客人辦理,不得以任何理由推脫,當賬務(wù)發(fā)生期超過(guò)半年時(shí),以電腦資料為準并上報前臺主管。

　　11.公司為客人提供的`服務(wù)項目在客人付清時(shí)按照客人要求為客人開(kāi)具發(fā)票;發(fā)票金額要真實(shí)、準確,可以少于實(shí)際金額,但不得超過(guò)實(shí)際消費。

　　12.正確開(kāi)具發(fā)票后,將發(fā)票存根聯(lián)訂在消費賬單上備查;除前臺外的各個(gè)收款點(diǎn)須將賬單客人留存聯(lián)收回并訂在發(fā)票記賬聯(lián)后。(以上內容為手工開(kāi)據的發(fā)票適用-目前很多發(fā)票為機打發(fā)票,無(wú)發(fā)票記帳聯(lián)的應將存根聯(lián)訂在消費賬單上備查)

　　13.當工作中出現問(wèn)題不能依靠本制度解決時(shí),以國家相關(guān)會(huì )計制度為準則,并及時(shí)上報前臺主管或其他財務(wù)部有關(guān)領(lǐng)導解決。

　　以上規定前臺賬務(wù)人員須嚴格執行,凡因違反上述規定而影響本店聲譽(yù)或使公司受到利益損失者,由當事人承擔全部刑事責任并負責公司的經(jīng)濟損失;上報店級領(lǐng)導處理;公司保留對當事人采取法律行動(dòng)的權利。

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