小區管理制度集錦15篇
在日新月異的現代社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的小區管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小區管理制度1
第一章 總 則
第一條 昌邑市北苑小區業(yè)主委員會(huì )，是根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會(huì )規程》的有關(guān)規定成立的在物業(yè)管理區域內代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì )或業(yè)主代表大會(huì )(以下統稱(chēng)業(yè)主大會(huì ))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)核準登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受?chē)曳杀Ｗo。
第二條 本業(yè)主委員會(huì )接受市物業(yè)管理行政主管部門(mén)的領(lǐng)導。執行國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規及政策的規定。
第三條 業(yè)主委員會(huì )的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權益，實(shí)行業(yè)主自治與專(zhuān)業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第二章 業(yè)主委員會(huì )的產(chǎn)生及職責
第四條 本業(yè)主委員會(huì )由本住宅小區業(yè)主大會(huì )選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì )負責并報告工作，接受業(yè)主大會(huì )及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督。
第一屆業(yè)主委員會(huì )，由物業(yè)管理行政主管部門(mén)會(huì )同開(kāi)發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì )委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì )實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條 業(yè)主委員會(huì )自選舉成立15日內，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門(mén)辦理登記。
(一)成立業(yè)主委員會(huì )登記申請書(shū);
(二)業(yè)主委員會(huì )委員名單;
(三)業(yè)主委員會(huì )章程。
第六條 本業(yè)主委員會(huì )設委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執行秘書(shū)，負責處理本會(huì )日常事務(wù)。
業(yè)主委員會(huì )主任、副主任從業(yè)主委員會(huì )委員中選舉產(chǎn)生。
第七條 業(yè)主委員會(huì )在業(yè)主大會(huì )的監督下，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì )，報告小區物業(yè)管理的實(shí)施情況;
(二)執行業(yè)主大會(huì )的決議、決定;
(三)修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì )章程;
(四)采用招標或其他方式選聘、續聘或組織解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)簽訂變更或者解除物業(yè)管理委托合同;
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費收取標準及使用辦法;
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;
(七)檢查、監督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;
(八)監督公用建筑、公共設施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;
(九)聽(tīng)取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見(jiàn)和建議，監督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);
(十)監督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執行;
(十一)業(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。
第三章 業(yè)主委員會(huì )會(huì )議
第八條 業(yè)主委員會(huì )會(huì )議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時(shí)，可召開(kāi)特別會(huì )議。
第九條 業(yè)主委員會(huì )會(huì )議的召開(kāi)應由召集人提前7天將會(huì )議通知及有關(guān)材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書(shū)面委托代理人參加，包括會(huì )議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權。
第十條 業(yè)主委員會(huì )會(huì )議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門(mén)及政府有關(guān)部門(mén)(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì )議。
第十一條 會(huì )議決定問(wèn)題，采取少數服從多數的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì )半數以上通過(guò)有效。
第四章 業(yè)主委員會(huì )委員
第十二條 本業(yè)主委員會(huì )委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì )會(huì )議通過(guò)后，提交業(yè)主大會(huì )確認。
第十三條 業(yè)主委員會(huì )委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì )確認：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內的;
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力;
(三)無(wú)故缺席會(huì )議3次以上;
(四)已不是業(yè)主;
(五)有違法犯罪行為被司法部門(mén)認定或正在接受調查的;
(六)已以書(shū)面形式辭職的;
(七)業(yè)主大會(huì )已將其罷免的。
(八)其他不適宜擔任本會(huì )委員的情形。
第十四條 業(yè)主委員會(huì )委員的權利義務(wù)
(一)委員有下列權利
1、參加業(yè)主委員會(huì )組織的有關(guān)活動(dòng);
2、選舉權、被選舉權和監督權;
3、參與業(yè)主委員會(huì )有關(guān)事項的決策;
4、對業(yè)主委員會(huì )的建議和批評權。
(二)委員有下列義務(wù)
1、遵守業(yè)主委員會(huì )章程;
2、執行業(yè)主委員會(huì )的決議，完成交辦的任務(wù);
3、參加業(yè)主委員會(huì )組織的會(huì )議、活動(dòng)和公益事業(yè);
4、向業(yè)主委員會(huì )的工作提供有關(guān)資料和建議。
第十五條 業(yè)主委員會(huì )委員停任時(shí)，須在停任后1周內，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì )的資料、財務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì )。
第五章 附 則
第十六條 業(yè)主大會(huì )通過(guò)的有關(guān)本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。
第十七條 業(yè)主委員會(huì )任期內，有下列情形之一的，可以組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì )。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;
(二)業(yè)主委員會(huì )不履行職責和義務(wù)的;
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區域合并為1個(gè)的;
(五)法院判決必需改選的;
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條 業(yè)主委員會(huì )任期內被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì )，按首屆業(yè)主委員會(huì )成立辦法組織實(shí)施。
第十九條 新一屆業(yè)主委員會(huì )產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì )在30日內將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì )。
第二十條 業(yè)主委員會(huì )開(kāi)展活動(dòng)所需費用，由全體業(yè)主分擔。
第二十一條 本章程的解釋權屬業(yè)主委員會(huì )。
第二十二條 本章程若與有關(guān)法律法規不符時(shí)，按有關(guān)規定執行。
第二十三條 本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì )通過(guò)后生效。
小區管理制度2
一、門(mén)衛人員24小時(shí)堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。
二、按時(shí)按需開(kāi)關(guān)大門(mén)，嚴格控制車(chē)輛、人員在小區出入。
三、認真做好來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記和外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出登記，對外出的車(chē)輛注意檢查，防止居民車(chē)輛被盜。
四、收發(fā)報刊、函件等應當面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準確，不積壓、不私拆。
五、加強夜間人員、車(chē)輛出入控制，夏季晚10:30，冬季晚8:30要鎖好大門(mén)。
六、搞好門(mén)前“四旁三包”，保持環(huán)境整潔衛。
小區管理制度3
一、文明衛生標準：
1、大院道路、空地每天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每天打掃，保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。
3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。
7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。
9、保持院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。
二、責任范圍：
1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶(hù)要保持家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有責任。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定：
1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。
3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。
4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。
5、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛生管理人員(包括打掃衛生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。
四、本規定自20xx年x月x日起執行。
小區管理制度4
一、門(mén)衛安全協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)值班及16小時(shí)立崗服務(wù)制度。
二、門(mén)衛應嚴格執行有關(guān)規定，文明執勤，禮貌待客，認真負責，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。
三、嚴格執行工作制度，認真填寫(xiě)各類(lèi)門(mén)崗工作記錄。
四、對流浪乞討，拾破爛和收買(mǎi)廢舊物品以及叫賣(mài)人員，推銷(xiāo)人員等各類(lèi)閑雜人員未經(jīng)同意不準其進(jìn)入小區。
五、保持門(mén)崗周?chē)h(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點(diǎn)以前小區主管要負責落實(shí)門(mén)崗內外的清潔工作。
六、門(mén)衛值班室及站崗區域禁止非工作人員滯留，以免影響門(mén)衛正常工作，值班室內物品應保管愛(ài)護、擺放整齊，衛生良好。
七、執行工作和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)應站立，提前主動(dòng)上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的事，嚴格遵守值班紀律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應使用文明用語(yǔ)。
八、值班電話(huà)為工作電話(huà)，非工作原因不得使用值班電話(huà)，應保障值班電話(huà)的通暢，對住戶(hù)電話(huà)或親自反映的問(wèn)題應及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。
九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現重大問(wèn)題，應及時(shí)啟動(dòng)應急預案，同時(shí)報告公司領(lǐng)導，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題，無(wú)論發(fā)生任何情況，門(mén)衛都必須保證有人留守。
十、上下班高峰期門(mén)衛人員應保證在崗，快速兼靈活處理機動(dòng)車(chē)進(jìn)出小區，避免進(jìn)出小區車(chē)輛長(cháng)時(shí)間堵塞道路。
十、配合巡邏崗人員做好當班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、對因客戶(hù)原因損壞小區設施、設備及公司辦公物品，門(mén)衛人員有權要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門(mén)衛人員對損環(huán)者有權暫不放行，報警處理。
十二、本規定從XX年十月一日起執行。
小區管理制度5
為了維護小區交通秩序，保障車(chē)輛、行人安全，制定本制度；
1、遵守交通管理規定，愛(ài)護小區的道路、公用設施，不亂停放車(chē)輛，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛入。
2、小區內車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車(chē)輛安全，在規定位置停放。
3、非業(yè)主車(chē)輛不得在小區內停放過(guò)夜，若臨時(shí)滯留必須停放在指定位置。
4、非機動(dòng)車(chē)輛必須按規定的位置停放，嚴禁在消防通道及樓宇內等隨意停放。
5、凡不遵守小區內車(chē)輛停放規定及管理人員的指揮，發(fā)生一切事故，后果自負。
6、本小區車(chē)輛出入小區要出示出入證，外部車(chē)輛出入小區時(shí)，由值班人員履行登記手續，并服從本小區管理人員指揮。
7、車(chē)輛進(jìn)入小區，司機必須減速慢行，禁止鳴喇叭，注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全。
8、停放好車(chē)輛后，必須鎖好車(chē)門(mén)，調好防盜系統警備狀態(tài)，車(chē)內貴重物品必須隨身帶走。
9、進(jìn)入本小區車(chē)輛嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區停留。
10、不準在本小區任何場(chǎng)地試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
11、不準碾壓綠化帶，不準損壞路牌和各類(lèi)標識，不準損壞路面及小區內一切設施。
12、不準在人行道上、車(chē)行道、消防通道停放車(chē)輛（非機動(dòng)車(chē)必須服從管理人員指定的停放位置）。
13、出租車(chē)接送小區住戶(hù)，上下客后必須馬上駛離，不得在小區內招攬客人。出租車(chē)司機屬來(lái)訪(fǎng)客人，必須正常辦理探訪(fǎng)手續。
14、車(chē)輛帶貨駛離小區，必須有相應的證明，屬貴重、大件物品或搬家物品，必須由住戶(hù)登記簽字放可放行。
15、除執行任務(wù)的車(chē)輛（消防車(chē)、警車(chē)、救護車(chē)）外，其它車(chē)輛一律按本制度執行。
16、本小區車(chē)位首先滿(mǎn)足在本小區長(cháng)期居住的業(yè)主停放車(chē)輛，非本小區業(yè)主的車(chē)輛，不管與其小區業(yè)主任何關(guān)系不予提供車(chē)位。
17、本小區車(chē)位在滿(mǎn)足本小區業(yè)主停放的情況下，有多余車(chē)輛可以安排臨時(shí)車(chē)輛停放，停放費按本物業(yè)規定收取。
小區管理制度6
為進(jìn)一步完善門(mén)衛工作崗位責任制，增強工作責任感，維護廣電小區的辦公和生活秩序，確保小區人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、廣電小區門(mén)衛工作由局安排專(zhuān)人擔任。
二、小區門(mén)房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門(mén)房管理人員要嚴肅值班紀律，堅守崗位，保持高度警惕性和工作責任心，認真負責地做好廣電小區的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區內各個(gè)部位，發(fā)現不安全因素要及時(shí)向局辦公室報告。
三、門(mén)房值班室要做到“三表”（來(lái)訪(fǎng)人員登記表、小區住戶(hù)一覽表和機動(dòng)車(chē)輛登記表）齊備，管理人員對院內住戶(hù)、人員、車(chē)輛等基本情況要熟悉。
四、嚴格執行外來(lái)人員登記制度，對陌生可疑人員要進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，行動(dòng)可疑者一律禁止進(jìn)入院內，謝絕推銷(xiāo)或其它閑雜人員進(jìn)入，非院內人員向外搬運物品或駕駛車(chē)輛外出，必須嚴格查詢(xún)，經(jīng)本院內相關(guān)的人員證實(shí)無(wú)誤后方可放行，發(fā)現可疑現象要及時(shí)采取措施，遇緊急情況及時(shí)報警，嚴防各類(lèi)案件發(fā)生。
五、做好車(chē)輛出入小區管理工作，及時(shí)制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為，非院內車(chē)輛一律不準停放在院內，臨時(shí)停放要進(jìn)行登記，努力維護小區正常秩序。
六、做好院內公共區域的清潔衛生及綠化養護工作。承擔抽水、抄電表等工作。
七、按規定時(shí)間表開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)，小區大門(mén)晚上關(guān)門(mén)時(shí)間一般為11：30，早上開(kāi)門(mén)時(shí)間為6：00。
八、門(mén)衛值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準，同意派人頂崗。
九、門(mén)衛因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故，視情節按有關(guān)規定追究責任。
十、小區內居民要加強群防群治，積極配合做好以下工作：
�。ㄒ唬┓e極配合門(mén)房值班人員對家中外來(lái)客人進(jìn)行登記。
�。ǘ┓灿袡C動(dòng)車(chē)輛的住戶(hù)必須到門(mén)房進(jìn)行登記，車(chē)輛更換牌照或其它顯性標志后要及時(shí)報告門(mén)房值班人員。停放入庫的摩托車(chē)要自行鎖好掛鉤。
�。ㄈ┳袷刈飨r(shí)間，無(wú)特殊情況晚11：30前應回到院內。持院門(mén)鑰匙的住戶(hù)要對院內安全負責，不得擅自為本戶(hù)以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺(jué)鎖好院門(mén)，若早晨6：00前外出，開(kāi)門(mén)后應及時(shí)鎖門(mén)。
�。ㄋ模┌l(fā)現可疑現象或人員，應提高警惕，及時(shí)向門(mén)房管理人員或院內居住的領(lǐng)導報告。
�。ㄎ澹⿲ν獬鲎夥课菡咭遄夥繎�(hù)基本情況，并在門(mén)房管理人員處進(jìn)行登記，配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。
�。⿵娀婪兑庾R，自行做好戶(hù)內防火、防盜及其它安全防范工作。
小區管理制度7
為建設和諧文明小區，規范小區物業(yè)管理活動(dòng)，保持小區全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，創(chuàng )造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結合《市三塘園懷園小區管理規約（草案）》、《市三塘園懷園小區議事規約（草案）》制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍：凡在小區居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)管理機構：業(yè)主大會(huì )是物業(yè)小區內全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構。
本屆業(yè)主委員會(huì )是會(huì )設主任、委員共七名。業(yè)主委員會(huì )主要任務(wù)是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業(yè)主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。
三、物業(yè)小區的使用與維修。
小區全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執行業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。
1.合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺(jué)維護物業(yè)小區的整潔、美觀(guān)，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2.愛(ài)護小區的公共環(huán)境。小區所有公共設施屬小區全體業(yè)主所共有，包括小區道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3.自覺(jué)維護物業(yè)小區內的公共生活秩序。小區業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4.業(yè)主飼養寵物，應遵守政府有關(guān)規定，寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區公共場(chǎng)所的寵物糞便。
5.機動(dòng)車(chē)在小區內應控制時(shí)速低于5公里。車(chē)輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區內禁止鳴笛。
機動(dòng)車(chē)應該放在每個(gè)業(yè)主車(chē)庫中或者公共車(chē)位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區公共車(chē)位由物業(yè)管理人員施畫(huà)。僅用于業(yè)主和訪(fǎng)客車(chē)輛的臨時(shí)停放。
6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí)，應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì )并遵守有關(guān)規章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。
四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。
本小區物業(yè)服務(wù)費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場(chǎng)所電水費，維修費等等。
1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會(huì )交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的，應委托他人按期代交或及時(shí)補交。
2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì )應進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門(mén)催繳、電話(huà)催繳、書(shū)面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。
3.欠費六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會(huì )在小區內顯著(zhù)位置公布欠繳情況。
4.欠費總金額過(guò)高時(shí)，業(yè)主委員會(huì )授權物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。
五、財務(wù)管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會(huì )收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開(kāi)、透明，接受小區全體業(yè)主監督。
本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執行
本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì )負責解釋。
小區管理制度8
為切實(shí)加強小區物業(yè)管理，維護業(yè)主生活秩序，確保小區各種車(chē)輛進(jìn)出停放有序和安全，特制定本辦法：
一、各種車(chē)輛指業(yè)主自行購置的機動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)和業(yè)主臨時(shí)帶回的機動(dòng)車(chē)需要停放小區并委托管理的過(guò)夜車(chē)輛。
二、物業(yè)管理車(chē)輛的職責范圍：凡屬小區業(yè)主需要長(cháng)期和臨時(shí)停放的各種車(chē)輛，只要小區條件允許（停車(chē)有泊位），小區物業(yè)管理人員均應積極協(xié)調，盡量給予安排，最大限度為業(yè)主提供方便。
三、業(yè)主要充分理解小區條件受限的客觀(guān)實(shí)際，支持配合小區車(chē)輛的停放管理工作。
四、進(jìn)入小區的各種機動(dòng)車(chē)輛均應按規定的行駛路線(xiàn)限速行駛，不得逆行，不得擠占人行道、綠地，不得在小區內按喇叭等，影響住戶(hù)休息；不得在停車(chē)場(chǎng)和小區范圍內洗車(chē)、修車(chē)及清掃車(chē)上的雜物，人為制造垃圾影響環(huán)境。
五、停放車(chē)輛，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持車(chē)輛前后左右的距離以防撞碰；自覺(jué)在規定的車(chē)位整齊停放并確保不影響其他車(chē)輛、行人通過(guò)。
六、車(chē)輛停放后，駕駛員必須鎖好車(chē)門(mén)，將防盜系統調至警備狀態(tài)，車(chē)內不得存放貴重物品和危險物品，否則發(fā)生問(wèn)題，后果均由業(yè)主自負。
七、業(yè)主的摩托車(chē)、自行車(chē)統一到指定地點(diǎn)（車(chē)棚、位）停放時(shí)，應主動(dòng)到物業(yè)公司（看車(chē)點(diǎn)）辦理車(chē)輛登記手續（包括車(chē)名、新舊、戶(hù)主等），即時(shí)領(lǐng)取停車(chē)牌。車(chē)輛進(jìn)出、停放均需出示停車(chē)牌，否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負責。
八、確因沒(méi)有機動(dòng)車(chē)位時(shí)，物業(yè)人員應做耐心解釋?zhuān)瑒衿渥孕邪才跑?chē)輛停放。對不聽(tīng)勸阻者，造成車(chē)輛丟失、損壞等問(wèn)題物業(yè)公司概不負責。
九、物業(yè)人員在小區的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導，受業(yè)主的監督，并定期給予打分，對不稱(chēng)職且給業(yè)主造成應由物業(yè)人員負責的責任，物業(yè)公司有權給予罰款，造成嚴重損失的解除其合同。
十、凡由物業(yè)公司安排在小區內停放的車(chē)輛，業(yè)主每月應向物業(yè)公司交納一定費用，機動(dòng)車(chē)每個(gè)車(chē)位每天 2元，摩托車(chē)每月每車(chē) 6元、自行車(chē)每月每車(chē) 3元。所收費用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補助。
十一、各種車(chē)輛的服務(wù)費每月初由物業(yè)公司統一派人收取，并出具正式收據，看車(chē)點(diǎn)的工作人員不得擅自收費。
十二、各小區的停車(chē)位，由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定，確需規劃車(chē)棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案，由業(yè)主主管部門(mén)和XX物業(yè)總公司審批后修建。
小區管理制度9
一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標準，即有完善的開(kāi)辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專(zhuān)職保管員，同時(shí)建立完善的小區停車(chē)場(chǎng)管理制度。
二、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度中規定：停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設立明顯的標志，寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)(白天、日夜)、類(lèi)別等。
三、機動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開(kāi)”制度，即公開(kāi)保管場(chǎng)責任人、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費標準。
四、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內各方便取用之處。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機動(dòng)車(chē)保管之用，車(chē)場(chǎng)內不得進(jìn)行車(chē)輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度規定：停車(chē)場(chǎng)內不準搭棚住人，不準閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位，并按位編號，臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統一集中保管，設立摩托車(chē)停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車(chē)避雨棚，并按位編號。
九、停車(chē)場(chǎng)內所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車(chē)。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內保管。
十、小區停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清月結。
小區管理制度10
任何進(jìn)入或使用本小區停車(chē)場(chǎng)之人士，須嚴格遵守下列停車(chē)場(chǎng)制度：
車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)，外來(lái)車(chē)輛必須進(jìn)行登記（錄），并由車(chē)主及管理員對登錄內容核實(shí)。
車(chē)輛應按管理員的要求停放于規定位置。
車(chē)輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車(chē)窗門(mén)，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車(chē)內請勿存放現金及其它貴重物品。
車(chē)場(chǎng)應按管理員的要求及現場(chǎng)的標識行車(chē)，車(chē)速小于 10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。
場(chǎng)內禁止修理車(chē)輛、洗車(chē)、試剎車(chē)、學(xué)習駕駛等有安全隱患及影響現場(chǎng)衛生的活動(dòng)。
請勿將有可能對其他車(chē)輛或人士構成危險的車(chē)輛停泊于停車(chē)場(chǎng)內。
小區管理制度11
加強檔案資料管理，有助于保存住宅小區(大廈)的歷史資料，維護管理的連續性和規范化，便于房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。
(一)管理內容：
1、工程檔案：從接管開(kāi)始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類(lèi)設施設備資料等;
2、業(yè)主檔案：所有業(yè)主購、租房合同(復印件)，業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表等;
3、財務(wù)檔案：逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;
4、文件檔案：有關(guān)物業(yè)管理法規政策、公司文件等;
5、管理資料：綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄，車(chē)輛管理記錄、監控記錄、榮譽(yù)資料等。
(二)管理措施：
1、制定檔案制度，并嚴格執行;
2、專(zhuān)人管理(由負責內勤的管理員擔任)，專(zhuān)室專(zhuān)柜，編目造冊，存放有序并且尊重業(yè)主隱私，保守秘密;
3、科學(xué)管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%;
4、逐步實(shí)現智能化管理，計時(shí)可靠的掌握相關(guān)信息，提高管理水平。
小區管理制度12
一、消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng )辦消防知識宣傳欄、開(kāi)展知識競賽等多種形式，提高全體員工的'消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習消防法規和各項規章制度，做到依法治火。
3、各部門(mén)應針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養和使用人員應進(jìn)行實(shí)地演示和培訓。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
二、防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現火災隱患，檢查人員應填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門(mén)應將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現本單位存在火災隱患，應及時(shí)整改。
5、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。
三、安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風(fēng)、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
四、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能，保證撲救火災過(guò)程中操作有序、準確迅速。ft>2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話(huà)。
3、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無(wú)交接班手續，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現設備故障時(shí)，應及時(shí)報告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線(xiàn)電話(huà)，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
6、上班時(shí)間不準在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報等，離崗應做好交接班手續。
7、發(fā)現火災時(shí)，迅速按滅火作戰預案緊急處理，并撥打119電話(huà)通知公安消防部門(mén)并報告部門(mén)主管。
五、消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負責，專(zhuān)職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術(shù)性能的維修保養和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門(mén)負責，設專(zhuān)職管理員每日按時(shí)檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現異常及時(shí)安排維修，使設備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
(1)煙、溫感報警系統的測試由消防工作歸口管理部門(mén)負責組織實(shí)施，保安部參加，每個(gè)煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開(kāi)泵一次，檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統每半年檢測一次。
(4)室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試，根據不同情況決定測試時(shí)間。
4、消防器材管理：
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
(2)派專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現丟失、損壞應立即補充并上報領(lǐng)導。
(4)各部門(mén)的消防器材由本部門(mén)管理，并指定專(zhuān)人負責。
六、火災隱患整改制度
1、各部門(mén)對存在的火災隱患應當及時(shí)予以消除。
2、在防火安全
檢查中，應對所發(fā)現的火災隱患進(jìn)行逐項登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部門(mén)應當落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無(wú)能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時(shí)向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門(mén)或當地政府報告。
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規定的期限內改正并寫(xiě)出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
小區管理制度13
小區消防宣傳教育制度
一、居委會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常向居民家庭、小區單位宣傳消防基本常識，并根據季節特點(diǎn)，開(kāi)展有針對性的消防安全教育。
二、小區內要設立消防宣傳專(zhuān)欄、燈箱、標語(yǔ)、警句、漫畫(huà)、橫幅、黑板報等消防公益宣傳設施，并及時(shí)更新內容，使宣傳貼近居民、貼近現實(shí)。
三、小區消防教育活動(dòng)室要經(jīng)常向小區居民群眾開(kāi)放。
四、小區學(xué)校應增設消防課，定期或不定期組織居民學(xué)習消防安全知識。
五、小區發(fā)生火災后，視具體情況組織居民和小區單位參觀(guān)火災現場(chǎng)，用活生生的教訓，教育居民群眾。
六、針對本小區的實(shí)際，開(kāi)展小區消防運動(dòng)會(huì )、消防知識競賽、消防宣傳黑板報展評等多種形式的公益消防活動(dòng)。
七、每年的119消防活動(dòng)日，要開(kāi)展大規模的宣傳活動(dòng)，掀起消防宣傳高潮。
八、定期公布消防安全檢查情況和處理結果，對轄區內外發(fā)生的火災及時(shí)向居民告知，舉一反三，吸取教訓。
消防安全檢查制度
一、小區各級消防組織應經(jīng)常組織人員深入到小區單位、居民家庭開(kāi)展消防安全檢查，及時(shí)消除火災隱患，保障小區消防安全。
二、根據實(shí)際情況可采取白天和夜間、重點(diǎn)和一般、突擊和日常檢查相結合的形式，也可針對重大節日、重大活動(dòng)和火災多發(fā)季節，或針對本地區的薄弱環(huán)節開(kāi)展專(zhuān)項檢查。
三、小區內的單位和應認真按照《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》的要求，開(kāi)展消防檢查和防火巡查，落實(shí)各級防火責任制。
四、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常開(kāi)展以安全疏散、消防設施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點(diǎn)的消防安全檢查，勸阻居民不要在樓道、走道上堆物，保障居民樓安全。
五、檢查要做到“三不放過(guò)”，即：隱患查不清不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，不徹底整改隱患不放過(guò)。
六、檢查要做好記錄，發(fā)現火災隱患應立即制止，并向有關(guān)居民或單位發(fā)出“火災隱患告知書(shū)”、“火災隱患整改建議書(shū)”、“責令改正通知書(shū)”等有關(guān)文書(shū)，對一時(shí)難以解決或有一定難度的隱患，應及時(shí)向公安派出所報告。
火災隱患整改制度
一、對檢查中發(fā)現的火災隱患應及時(shí)發(fā)出消防檢查意見(jiàn)書(shū)或建議書(shū)，督促有關(guān)單位、部門(mén)和居民落實(shí)整改措施。
二、有關(guān)單位、部門(mén)和居民接到小區消防組織的整改意見(jiàn)書(shū)或建議書(shū)后，及時(shí)制訂整改計劃，在規定的時(shí)間內落實(shí)整改。
三、小區消防組織應對火災隱患單位進(jìn)行跟蹤督查，并在業(yè)務(wù)上給以指導。
四、對一時(shí)整改不了的火災隱患，應填寫(xiě)《火災隱患跟蹤報告表》，每月向上一級小區消防組織報告備案。
五、小區消防組織對火災隱患整改對象的跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導應當做好記錄，對整改工作中形成的各種資料應予保存。
六、發(fā)現影響消防安全的行為，應及時(shí)予以制止，并對當事人進(jìn)行警示教育。
消防工作例會(huì )制度
一、小區各級消防組織應定期召開(kāi)工作例會(huì )，傳達上級的指示精神，研究解決小區消防工作中遇到的問(wèn)題，部署下一階段工作。遇重大問(wèn)題或突發(fā)性事件，各級消防組織應立即召開(kāi)會(huì )議，研究對策和措施。
二、小區消防安全領(lǐng)導小組每季度召開(kāi)由成員單位參加的聯(lián)席會(huì )議，制定小區消防計劃，解決重大消防問(wèn)題，布置近期消防工作。
三、小區消防工作站每月召開(kāi)一次例會(huì )，落實(shí)上級工作指示和要求，總結上月工作，布置本月工作。
四、小區消防工作組每周召開(kāi)一次例會(huì )，匯報上周工作情況，安排下周工作。
五、每半年召開(kāi)一次小區消防工作會(huì )議，向物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )、小區居民代表、消防志愿者、小區單位等通報小區消防建設情況，征求小區居民的意見(jiàn)和要求，不斷完善小區的消防自我管理體系。
六、每次消防會(huì )議都要做好會(huì )議記錄，遇重大問(wèn)題可發(fā)會(huì )議紀要。
弱勢群體消防監護制度
一、小區內的孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人員，應作為消防安全弱勢群體的管理對象，加強重點(diǎn)監護，形成街道(鎮)、居委會(huì )、家庭、鄰居、朋友共同參與的消防監護網(wǎng)絡(luò )。
二、消防安全弱勢人員的家庭、親屬是弱勢人員的消防安全直接監護者，應采取各種措施，阻止弱勢人員違反消防法規行為，預防火災事故的發(fā)生。
三、弱勢人員的周?chē)従�、朋友要�?jīng)常細心留意他們的行為，提醒其要安全用火、用電、用氣、用油，不要玩火、不要臥床吸煙，共同做好消防安全工作。
四、街道(鎮)、居委會(huì )應落實(shí)專(zhuān)人，對弱勢人員進(jìn)行登記造冊，定期或不定期上門(mén)宣傳消防安全知識，并建立消防安全聯(lián)系卡，經(jīng)常與監護者、鄰居等進(jìn)行溝通，了解其行為動(dòng)向，以利于及時(shí)采取措施，防患于未燃。
五、發(fā)現弱勢人員有違反消防安全的行為時(shí)，應及時(shí)制止;當無(wú)法阻止時(shí)，要立即向公安派出所、居委會(huì )等報告。
六、弱勢人員家庭的門(mén)口可張帖醒目標志，有條件的可配備相應的消防器材，提醒周?chē)用褡⒁馄湎腊踩袨椤?/p>
滅火和應急疏散逃生演練制度
一、物業(yè)管理企業(yè)、小區單位應根據建筑的實(shí)際情況，制定滅火和應急疏散預案，內容應包括：各崗位人員的職責分工、人員疏散路線(xiàn)、滅火措施和疏散措施，做到定人、定位、定職。
二、參加演練的居民群眾應了解滅火和應急疏散預案，熟悉安全出口位置和數量、疏散逃生路線(xiàn)和方向、逃生設施位置、滅火器材擺放位置，并要掌握使用消火栓、消防水帶和預防煙氣侵害的方法。
三、街道(鎮)、公安派出所和居委會(huì )等部門(mén)要指導、督促物業(yè)管理企業(yè)、小區單位開(kāi)展滅火和應急疏散逃生演練。
四、物業(yè)管理企業(yè)、小區單位要定期組織居民群眾進(jìn)行演練，通過(guò)演練不斷修改、完善預案。
消防設施、器材維護保養制度
一、物業(yè)管理企業(yè)要對本管轄范圍內或受委托管理的公共消防設施、滅火器材進(jìn)行維護保養，保障其完好有效。
二、街道(鎮)和居委會(huì )要督促物業(yè)管理企業(yè)做好對消防設施和消防器材的維護保養工作。
三、維護管理人員應熟悉簡(jiǎn)易水噴淋、消火栓、火災報警、自動(dòng)滅火系統、滅火器材、逃生設施等消防設施的原理、性能和維護要求。
四、每年對市政水源供水能力進(jìn)行一次測定;每季度對水噴淋管網(wǎng)上的閥門(mén)、噴頭和壓力表作一次檢查，并打開(kāi)末端放水閥，釋放銹水，防止管網(wǎng)腐蝕而影響噴淋頭正常工作;每季度對火災報警設施聯(lián)動(dòng)功能進(jìn)行一次檢測和試驗;每季度對消防水帶、水泵接合器、消防水泵、滅火器材等進(jìn)行一次維護檢查。
五、消防設施發(fā)生故障，需停水搶修時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應做好防范措施，并告知居民。
六、每次檢查、維護、保養消防設施、器材都要進(jìn)行記錄，并對滅火器材的品種、數量、購置時(shí)間、有效期限等登記造冊，建立檔卡。
七、任何單位和個(gè)人不得圈占、埋壓、拆除、損壞、停用、挪用消防設施或器材。
安全用火、用電、用氣、用油制度
一、使用煤氣、天然氣、液化氣要防止氣體泄漏，用后要隨手關(guān)閉氣源閥門(mén)。鋼瓶、減壓閥、橡皮管和灶具連接要牢固，不能用明火查漏(用皂泡)。燒煮東西要有人看管，防止熄火而發(fā)生事故，臨睡前應檢查是否關(guān)閉氣源。
二、安全使用家用電器，不用劣質(zhì)的電器產(chǎn)品，不亂接亂拉電線(xiàn)，不超負荷使用。電爐、電熨斗、電吹風(fēng)等電加熱器具用后，應及時(shí)切斷電源，置于安全地方。
三、燃油、燃氣的助動(dòng)車(chē)(摩托車(chē))應停放于安全地帶，儲油器具、儲油地方應安全可靠，并配備相應的滅火器材。
四、使用油漆、香蕉水等危險物品時(shí)，應開(kāi)窗通風(fēng)，落實(shí)安全措施，使用多少購買(mǎi)多少，不應超量?jì)Υ�，現場(chǎng)應配備滅火器材。家中盡量不儲存汽油、油漆等危險物品。
五、使用香燭時(shí)要有看管，防止香燭倒塌引發(fā)生事故。
六、家長(cháng)應教育孩子不玩火。
小區消防工作領(lǐng)導小組工作職責
一、認真貫徹《中華人民共和國消防法》、《云南省消防條例》等有關(guān)消防法律法規，組織、領(lǐng)導、協(xié)調開(kāi)展小區消防工作;將小區消防工作納入社會(huì )治安綜合治理的主要內容;制定小區消防工作計劃;定期召開(kāi)小區消防工作會(huì )議。
二、建立消防安全責任制，與物業(yè)管理企業(yè)、小區單位、居委會(huì )簽訂《消防安全責任書(shū)》，并組織進(jìn)行考核評比。
三、組織開(kāi)展小區消防宣傳教育，開(kāi)設小區消防宣傳陣地，不斷提高居民的消防安全意識和自防自救能力。
四、組織開(kāi)展消防安全檢查，認真處理群眾消防舉報，切實(shí)消除火災隱患。
五、指導、督促小區消防工作站、物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展小區消防工作。
六、建立健全各項消防安全管理制度，完善小區消防檔案。
七、組織撲救初期火災，維持火場(chǎng)秩序，保護火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)調查火災原因、核實(shí)火災損失。
八、積極開(kāi)展以安裝簡(jiǎn)易水噴淋、逃生設施、疏通樓道、改造灶間和老化電線(xiàn)為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
小區消防工作站工作職責
一、認真貫徹消防法律法規和上級有關(guān)消防工作精神及指示。
二、協(xié)調、指導、督促物業(yè)管理企業(yè)、小區單位開(kāi)展宣傳、檢查等消防安全工作。
三、設立滅火點(diǎn)，配備相應的滅火器材和疏散逃生設施，維護消防設施，確保其完好有效。
四、完善各項消防安全管理制度，建立防火檔案，制定居民防火公約。
五、落實(shí)孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的消防安全監護措施，主動(dòng)上門(mén)宣傳消防常識。
六、指導、組織物業(yè)管理企業(yè)和消防志愿者、居民樓組長(cháng)等開(kāi)展消防宣傳、檢查工作。
七、指導、督促物業(yè)管理企業(yè)、小區單位開(kāi)展滅火和疏散逃生演練。
八、認真做好以安裝簡(jiǎn)易水噴淋、逃生設施、疏通樓道、改造灶間和老化電線(xiàn)為主的老式居民住宅樓消防安全綜合整治工作。
小區消防工作組工作職責
一、積極開(kāi)展小區消防安全宣傳，教育居民群眾自覺(jué)遵守居民防火公約，重點(diǎn)做好孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱勢人員的消防安全工作，主動(dòng)上門(mén)宣傳教育，落實(shí)消防監護人和監護措施。
二、對居民住宅樓和小區單位開(kāi)展消防安全檢查工作，清理公共走道、樓梯上的堆物，保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道暢通。
三、積極做好公共消防設施和滅火點(diǎn)上的消防器材的維護保養工作，確保其完好有效。
四、發(fā)動(dòng)居民群眾積極參與消防宣傳和滅火逃生演練等群眾性消防活動(dòng)。
五、組織人員撲救初期火災，維護火場(chǎng)秩序，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好火災調查和善后處理工作。
六、建立由物業(yè)管理企業(yè)、小區單位和居民代表參加的義務(wù)消防隊，開(kāi)展小區消防宣傳、撲救初期火災。
物業(yè)管理企業(yè)消防安全職責
一、制定消防安全制度、落實(shí)消防安全責任，開(kāi)展消防安全宣傳、教育和培訓。
二、開(kāi)展防火檢查，及時(shí)消除火災隱患，并建立檢查記錄。
三、保障疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志。
四、按照國家有關(guān)規定配置消防設施和器材、設置消防安全標志;定期檢查、維護管理區域內公用部位的消防設施和器材，保障其完好有效。
五、制定滅火和火災應急疏散預案，并定期組織居民和小區內的企事業(yè)單位進(jìn)行演練。
六、勸阻和制止違反消防法律法規的行為。
七、落實(shí)一名專(zhuān)(兼)職消防安全員，承擔消防安全檢查、宣傳和督促整改火災隱患的職責，做好義務(wù)消防消防隊的日常工作。
八、發(fā)現火災及時(shí)報警，并組織撲滅初期火災，協(xié)助公安消防部門(mén)開(kāi)展火災原因調查工作和善后處理工作。
小區管理制度14
******小區車(chē)輛進(jìn)出停放管理辦法
總則
第一條 為規范小區機動(dòng)車(chē)的停放與行駛，維護小區環(huán)境，保障小區內各方的合法權益，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《**市住宅物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)停放管理暫行規定》和《住宅物業(yè)管理區域機動(dòng)車(chē)停放收費管理規定》等法律法規，結合小區實(shí)際情況，特制定本辦法，作為本小區車(chē)輛秩序管理的依據。小區全體住戶(hù)、外來(lái)訪(fǎng)客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。
第二條 本辦法由**小區（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：小區）業(yè)主委員會(huì )討論通過(guò)，委托小區物業(yè)公司組織實(shí)施。小區內所有車(chē)輛使用人應接受物業(yè)公司車(chē)輛管理人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：車(chē)管員）的行駛管理與停放引導。
第三條 小區固定車(chē)位實(shí)行有償使用，固定車(chē)位進(jìn)行公開(kāi)拍賣(mài)。車(chē)輛使用人在小區泊車(chē)應交納停車(chē)管理費。
第四條 物業(yè)公司負責停車(chē)區域環(huán)境衛生及秩序維護工作。對違反規定、亂停亂放的車(chē)輛發(fā)生的損失由車(chē)輛所有人自行負責。
車(chē)輛進(jìn)出管理
第五條 小區安裝停車(chē)場(chǎng)智能管理系統實(shí)行車(chē)輛智能化管理。所有車(chē)輛進(jìn)出小區須持**小區車(chē)輛IC卡（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：IC卡）刷卡通行。車(chē)輛在通過(guò)大門(mén)道閘時(shí)必須一車(chē)一桿逐一進(jìn)出，不得尾隨前車(chē)沖卡。所有車(chē)輛駕駛人員皆應主動(dòng)配合車(chē)管員的指揮引導，不得隨意停放，堵塞路面，壓臺階，壓綠地，造成損失由車(chē)主負擔。
第六條 IC卡實(shí)行一車(chē)一卡制。不得轉讓或一卡多車(chē)。車(chē)卡不一致的車(chē)輛不準進(jìn)出小區。
第七條 IC卡僅限小區居民及小區內單位工作人員持有，申辦車(chē)位登記手續時(shí)領(lǐng)取，在有效期內使用。
第八條 外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)進(jìn)出、停放小區實(shí)行登記制度。來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛應登記后領(lǐng)取臨時(shí)卡，持卡進(jìn)入。駛離時(shí)在小區出口處驗卡、車(chē)、卡一致，交卡后通行。
第九條 外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入、停放小區超過(guò)半小時(shí)的收取車(chē)輛管理費，不足半小時(shí)的不收費。前來(lái)小區執行公務(wù)的警車(chē)等車(chē)輛出入小區可免繳費。
第十條 領(lǐng)取IC卡時(shí)需繳押金100元（退卡時(shí)退還押金），IC卡遺失或損壞的，應及時(shí)補辦。補辦時(shí)應繳成本費100元。
第十一條 非小區居民接送幼兒園入托幼兒的車(chē)輛不能進(jìn)
入小區。各類(lèi)大中型車(chē)輛，裝載有毒、易爆易燃等物品的車(chē)輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區。
第十二條 小區車(chē)位滿(mǎn)位，車(chē)管員應及時(shí)告示并拒絕其他外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區。
車(chē)輛行駛管理
第十三條 小區設東西兩個(gè)大門(mén)供車(chē)輛進(jìn)出，司機必須依照交通標識的指示路線(xiàn)行駛。
第十四條 為了保持小區的安寧，小區內車(chē)輛不準鳴喇叭；晚間行車(chē)禁止使用遠光燈；小區道路上不得試剎車(chē)、練習駕車(chē)、修理或清洗車(chē)輛等。
第十五條進(jìn)出小區內車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)5公里。車(chē)主應謹慎駕駛，減速慢行，避免碰擦，注意避讓行人和非機動(dòng)車(chē)輛。
車(chē)輛停放管理
第十六條 車(chē)位的設置：停車(chē)位分為地下固定車(chē)位、地上固定車(chē)位、地上臨時(shí)車(chē)位三種。固定車(chē)位標有編號，供車(chē)位所有者使用。臨時(shí)車(chē)位無(wú)標志，主要供外來(lái)車(chē)輛臨時(shí)停車(chē)。
第十七條 車(chē)輛的停放：小區車(chē)輛必須停放在指定的固定車(chē)位或臨時(shí)停車(chē)位內。未經(jīng)車(chē)管員同意，來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛不得占用固定車(chē)位。車(chē)位內不得停放自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)或堆放其他物品。
第十八條 車(chē)輛進(jìn)入小區時(shí)應保持道路、停車(chē)位清潔，避免油漬等污染；禁止使用小區綠化澆灌公共水資源清洗車(chē)輛，自家用水洗車(chē)，請及時(shí)清理洗車(chē)造成的污染。
第十九條 停放小區（車(chē)庫）的車(chē)輛，停放完畢后，業(yè)主必須將車(chē)門(mén)鎖好，并將車(chē)內的貴重物品、重要文件、現金等隨身攜帶，若放在車(chē)內出現丟失造成損失由個(gè)人自負。小區內停放的車(chē)輛應自行保險，物業(yè)公司只提供停車(chē)場(chǎng)地租賃和秩序維護服務(wù)，對車(chē)輛任何破壞丟失現象均不承擔任何責任。如車(chē)主有特殊要求，可另選擇停車(chē)服務(wù)，單獨簽署協(xié)議。
第二十條 小區居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車(chē)輛行駛證或購車(chē)發(fā)票等到物業(yè)公司辦理IC卡申請登記手續；小區內單位工作人員持工作證或單位證明、車(chē)輛行駛證或購車(chē)發(fā)票辦理申請登記手續。
違規處理管理
第二十一條 小區車(chē)輛管理以疏導為主，處罰為輔；由物業(yè)公司管理為主，業(yè)委會(huì )積極支持，居民和車(chē)輛使用人主動(dòng)配合。
第二十二條 有下列行為者，報請公安部門(mén)處理：故意將車(chē)輛停放在小區大門(mén)口或通道上堵塞交通的；車(chē)輛在小區內行駛途中或停車(chē)時(shí)發(fā)生意外，造成人員受傷、車(chē)輛或其他財物損壞且協(xié)商無(wú)果的；故意損壞或盜竊他人車(chē)輛及財物的；車(chē)輛使用人不服從門(mén)崗勸阻和解釋?zhuān)髨D強行闖入小區的。
第二十三條 有下列行為者，收回IC卡，停止使用固定車(chē)位或禁止車(chē)輛來(lái)訪(fǎng)：經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉借IC卡的；不服從車(chē)管員與保安勸阻而多次違規停車(chē)或行駛的。
第二十四條 因停車(chē)或行駛不當，造成小區公共設施、草坪和道路損壞的，由車(chē)主照價(jià)賠償。
第二十五條 對在小區內超速行駛、鳴喇叭、使用遠光燈、練習駕車(chē)等行為，車(chē)管員應及時(shí)予以制止。制止無(wú)效時(shí)，應將違規車(chē)輛的車(chē)牌號及違規情節報告物業(yè)公司管理部備案，并對該車(chē)輛使用人進(jìn)行公開(kāi)警示或限制該車(chē)輛進(jìn)入小區。
小區管理制度15
為建設和諧文明小區，營(yíng)造良好的生活和工作氛圍，保持小區全體住戶(hù)的合法權益，創(chuàng )造一個(gè)清新、整潔、文明、有序的小區環(huán)境，根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區有關(guān)規定，制定本制度。
1、凡在局機關(guān)住宅小區居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
2、局辦公室是小區內全體住戶(hù)的主要管理部門(mén)。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴格執行各項管理制度。
3.各住戶(hù)必須自覺(jué)遵守區政府對“文明小區”的要求和相關(guān)規定外，各單元均應選出“單元長(cháng)”�！皢卧L(cháng)”負責制定單元“輪值”制度，協(xié)調住戶(hù)關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執行。
4.各住戶(hù)應自覺(jué)維護物業(yè)小區的整潔、美觀(guān)，保持小區的公共衛生，不得高空拋物；愛(ài)護小區內道路、球場(chǎng)、綠化、供電、供水設施、供氣、排水、有線(xiàn)電視、消防、安全、路燈、電動(dòng)拉閘、治安室等公用設施。若損害公共設施和設備，須照價(jià)賠償。
5.自覺(jué)維護物業(yè)小區內的公共生活秩序，不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶(hù)正常生活的噪音，嚴以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
6.原則上小區內不應飼養寵物，特殊情況應報辦公室批準。飼養期間須嚴格遵守政府有關(guān)規定，對寵物進(jìn)行防疫處理，嚴禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
7.車(chē)輛出入應按要求出示證件，本小區內禁止鳴笛。機動(dòng)車(chē)應該放在規定地點(diǎn)停放。長(cháng)期在小區內停放車(chē)輛的住戶(hù)，應予門(mén)衛處登記備案。
8.各住戶(hù)不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉讓他人居��；不得以住房為工具從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；更不得利用住房從事危害公共利益的活動(dòng)及法律法規禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權實(shí)行斷電斷水措施，對住戶(hù)主要責任人進(jìn)行說(shuō)服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節嚴重者，依法追究刑事責任。
9.嚴禁對房屋承重結構進(jìn)行拆改；嚴禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門(mén)廊、車(chē)棚等加建、改動(dòng)；公共部分嚴禁堆放雜物，否則作棄物處理。
10.小區公共部分的維修改造由辦公室根據局黨委決定進(jìn)行；各住房戶(hù)室內維修由住戶(hù)自行負責。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補償：一是經(jīng)住戶(hù)申請，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶(hù)承擔；二是住戶(hù)在經(jīng)過(guò)辦公室核準后請人維修，由辦公室報銷(xiāo)人工費用。
11.凡家庭成員中有本系統干部的住戶(hù)均以同等權利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線(xiàn)電視已實(shí)行社會(huì )化管理外，電費按市價(jià)減半，水費、上網(wǎng)費、物業(yè)費均為免費。
12.小區住戶(hù)不得私自出租和轉讓住房。凡因工作調離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶(hù)的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場(chǎng)價(jià)收取水費、電費、上網(wǎng)費和物業(yè)管理費，分別為1.2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0.2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣(mài)住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣(mài)給本單位無(wú)房職工，以保證小區住戶(hù)結構的單純性�；刭徸》康幕竟纼r(jià)原則為：建筑面積市場(chǎng)均價(jià)按年遞減2%剔除房屋折舊。
例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場(chǎng)價(jià)2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*15年等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價(jià)為283200元-84960元=198240元。
另：**樓因是集資建房，五年內不得出租、轉讓。
13.本物業(yè)管理制度自20xx年7月1日起執行。
14.本物業(yè)管理制度由局辦公室負責解釋。
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