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項目管理制度

時(shí)間:2024-10-19 10:45:21 林強 制度 我要投稿

項目管理制度范本(精選10篇)

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的項目管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

項目管理制度范本(精選10篇)

  項目管理制度 1

  第一條、為規范行政服務(wù)中心項目管理,根據x市人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規范區縣行政審批服務(wù)大廳建設的意見(jiàn)》(x辦發(fā)[20xx]127號)和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)大x縣行政服務(wù)中心管理的若干規定的通知》(x委發(fā)[20xx]22號)有關(guān)規定,特制定本辦法。

  第二條、本制度適用進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的服務(wù)項目的管理。

  第三條、本制度所稱(chēng)的服務(wù)項目,是指依法進(jìn)行的各項行政審批、審批上報、核發(fā)(證)照、備案等行政行為。

  第四條、縣行政服務(wù)中心管委會(huì )負責服務(wù)項目的確定、調整及協(xié)調與管理。

  第五條、進(jìn)入縣行政服務(wù)中心的項目依照“合法、合理、便民、高效”的原則確定:

 。ㄒ唬┘{入縣行政服務(wù)中心的項目,應符合本辦法第三條的要求;

 。ǘ┓⻊(wù)對象的申報材料應包括項目辦理過(guò)程中法定的必不可少的材料和依據,窗口單位不得隨意增設辦理服務(wù)項目的前置條件;

 。ㄈ┺k事程序的設定應包括項目辦理的全部過(guò)程;

 。ㄋ模┏兄Z時(shí)限應在法定的期限內根據高效原則和項目辦理的實(shí)際情況進(jìn)行合理縮減;

 。ㄎ澹┦召M項目須提供合法、有效的收費文件和許可證,實(shí)行亮證收費。

  第六條、服務(wù)項目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理:

 。ㄒ唬┐翱趩挝灰婪ㄔO立、取消或部門(mén)間調整、變更服務(wù)項目,應及時(shí)向縣行政服務(wù)中心管委會(huì )申報確認;

 。ǘ┛h行政服務(wù)中心管委會(huì )可根據服務(wù)項目運作的實(shí)際情況,提出調整意見(jiàn)。

  第七條、服務(wù)項目的確定、調整、變更,相關(guān)窗口單位應及時(shí)制定相應的.內部運作程序和制度,并根據情況授予服務(wù)窗口及人員相應的辦理權限。

  第八條、服務(wù)項目實(shí)行“服務(wù)內容、辦事依據、辦事程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費依據及標準”六公開(kāi)。

  第九條、服務(wù)項目的辦理:

 。ㄒ唬┓⻊(wù)項目的受理、初審、繳費、轉報、核發(fā)證(照)等環(huán)節,應在縣行政服務(wù)中心辦理;

 。ǘ┮堰M(jìn)入縣行政服務(wù)中心辦理的行政審批許可證項目和行政事業(yè)性收費項目,原單位一律不再受理;

 。ㄈ┮婪ㄕ{整項目收費及變動(dòng)相關(guān)手續,應報縣行政服務(wù)中心管委會(huì )備案;服務(wù)項目公布為免費的,一律不得收費。

  第十條、凡違反本制度,經(jīng)查實(shí)后,按照有關(guān)規定追究其責任。

  第十一條、本制度由縣行政服務(wù)中心管委會(huì )負責解釋。

  第十二條、本制度自發(fā)布之日起執行。

  項目管理制度 2

  第一條、各項目部消防器材、設備由公司統一購置管理,保證每個(gè)工地、倉庫等部位和生產(chǎn)重要環(huán)節必須設有足夠的消防器材。

  第二條、消防器材由專(zhuān)(兼)職消防員負責檢查保養,更換藥品。保證消防器材保持完好性能。

  第三條、消防器材不能挪作他用,違者視情節給予批評和按《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予處罰。

  第四條、明火作業(yè)須使用消防器材的班組,使用前要通過(guò)專(zhuān)(兼)職消防員同意,方能使用。

  第五條、工地項目經(jīng)理(車(chē)間主任)負責安全防火工作,要將防火工作列入施工(生產(chǎn))管理計劃。

  第六條、經(jīng)常對職工進(jìn)行防火教育。施工現場(chǎng)作業(yè)場(chǎng)所禁止吸煙,吸煙要到吸煙室。違者視情節給予批評教育或經(jīng)濟處罰。

  第七條、對于30cm以上高層建筑施工,要隨層做消防水源管道,用dn50立管設加壓泵,每層留有消防水源口,加壓泵必須單獨敷設電源。

  第八條、電氣焊割作業(yè),必須嚴格遵守操作規范和注意清理現場(chǎng)可燃物品,在高處焊割時(shí)除清理地面現場(chǎng)外還要選派責任心強的人進(jìn)行現場(chǎng)防火監護。

  第九條、工地電動(dòng)機械設備必須設專(zhuān)業(yè)人檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理。不準在高壓線(xiàn)下面搭設臨建或堆放可燃材料,以免引起火災。

  第十條、進(jìn)入冬季施工,對工地上的各種火源要加強管理消防,專(zhuān)兼職消防員對義務(wù)消防小組成員每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓并經(jīng)常向職工進(jìn)行崗前、在崗中的消防知識教育。

  第十六條、凡公司消防部門(mén)提出的火險隱患,能整改的必須馬上保質(zhì)保量按期整改對一時(shí)因故不能馬上整改的.,必須有應急措施如無(wú)正當理由逾期不改者,要追究有關(guān)人員或有關(guān)領(lǐng)導責任。

  第十七條、把安全防火列入生產(chǎn)會(huì )議內容,分析防火工作形勢,通報防火工作情況針對不同季節、生產(chǎn)情況確定防火重點(diǎn)。

  第十八條、周一為安全防火教育日,總結一周的防火工作情況,組織職工學(xué)習防火知識。

  第十九條、凡對安全防火工作有特殊貢獻的,經(jīng)領(lǐng)導批準給予精神和物質(zhì)獎勵。

  第二十條、凡在火警、火災事故中報警早、救火有功者,核實(shí)后給予一定獎勵。

  第二十一條、對違反操作規程和失職而造成火警、火災事故的主要責任者,要依據情節后果按有關(guān)規定給予適當處罰年終不能評為先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者。

  第二十二條、對發(fā)生火警事故單位,直接領(lǐng)導也同樣根據情節后果給予適當處罰,年終不能評為先進(jìn)工作者。

  項目管理制度 3

  第一條、項目辦工程管理人員條件

  1. 工程管理人員必須具備三年以上的施工現場(chǎng)管理實(shí)踐經(jīng)驗,并經(jīng)考試合格方可擔任。

  2. 需具備較高的工作責任心、自覺(jué)性和原則性,并能吃苦耐勞,熱愛(ài)本職工作。

  第二條、工程管理人員堅持主材料必須進(jìn)場(chǎng)驗收。凡主要材料進(jìn)入工地,須會(huì )同監理人員對材料質(zhì)量和數量的驗收并同時(shí)簽證,必要時(shí),還須有顧客簽證。作好記錄以備檢驗。

  第三條、建筑材料、構配件及設備質(zhì)量應當符合下列要求:

  1. 符合國家或行業(yè)現行有關(guān)技術(shù)標準規定的合格標準和設計要求;

  2. 符合在建筑材料、構配件及設備或其包裝上注明采用的標準,符合以建筑材料、構配件及設備說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

  第四條、建筑材料、構配件及設備或者其包裝上的標識應當符合下列要求:

  1. 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;

  2. 有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;

  3. 產(chǎn)品包裝和商標樣式符合國家有關(guān)規定和標準要求;

  4. 設備應有產(chǎn)品詳細的使用說(shuō)明書(shū),電氣設備還應附有線(xiàn)路圖;

  5. 實(shí)施生產(chǎn)許可證或使用產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的`產(chǎn)品,應有許可證或質(zhì)量認證的編號、批準日期和有效期限。

  第五條、在工程質(zhì)量監督過(guò)程中,要求質(zhì)量監督人員堅持科學(xué)、公正的原則,按照國家和企業(yè)的相關(guān)標準,施工作業(yè)規范,開(kāi)展質(zhì)監工作。正確處理好顧客、企業(yè)、施工隊三者的相互關(guān)系,事事處處顧及企業(yè)的利益和信譽(yù),

  第六條、工程管理人員應按合同和規范要求逐項、逐條進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料驗收,并在進(jìn)場(chǎng)材料驗收單上簽字認可。驗收記錄決不允許弄虛作假,項目建設或交付使用后,如發(fā)現存在問(wèn)題,經(jīng)檢查,驗收記錄和實(shí)際情況不相符時(shí),必須追究責任。

  第七條、項目辦負責人、工程項目管理人員對工程項目質(zhì)量負責,作為公司項目質(zhì)量的第一責任人員,承擔以下責任:

  1. 施工現場(chǎng)有違規行為,每次扣罰50元;如在施工現場(chǎng)重復發(fā)現三次以上違規行為,作下崗處分。

  2. 主材料進(jìn)場(chǎng)如不及時(shí)參與檢驗、驗收,每出現一次扣罰50元,如發(fā)生質(zhì)量上的問(wèn)題,由項目辦負責人和工程管理人員負全責,作下崗處理并承擔相應的費用;

  3. 出現投訴且反映的問(wèn)題屬實(shí),確認是責任人員責任的,每出現一次扣罰當月工資;如屬重大失職行為,造成公司利益損失的,作下崗處理并賠償損失;

  4. 項目辦管理人員管理工程項目全年無(wú)差錯的,年終一次性獎勵1000元——10000元。

  項目管理制度 4

  第一條、項目文件的形成和積累

  項目文件產(chǎn)生于項目建設全過(guò)程。其形成、積累和管理應列入項目建設計劃和有關(guān)部門(mén)及人員的職責范圍、工作標準或崗位責任制。并有相應的檢查、控制及考核措施。

  第二條、項目建設各階段文件的收集及其責任

  1、項目準備階段

  建設單位各機構負責收集、積累和整理項目前期文件以及設備,工藝和涉外文件:勘查、設計單位負責收集、積累勘查、設計文件,并按規定向建設單位檔案部門(mén)提交有關(guān)設計基礎資料和設計文件。

  2、項目施工階段

  項目實(shí)行總承包的。由各分包單位負責其分包項目全部文件的收集、積累、整理,并提交總承包單位匯總;由建設單位分別向幾個(gè)單位發(fā)包的。由各承保單位負責收集、積累其承包項目的全部文件;項目監理單位負責收集,積累項目監理文件。建設單位委托的項目監理單位負責監督、檢查項目建設中文件收集、積累和完整、準確、系統情況、審核,簽認竣工文件。并向建設單位提交有關(guān)專(zhuān)項報告、驗證材料及其他監理文件。

  3、項目試運行階段

  試運行單位負責收集、積累在生產(chǎn)技術(shù)準備試運行中形成的文件:項目器材供應、財務(wù)管理單位或部門(mén)應負責收集、積累所承擔項目的器材供應和財務(wù)管理中形成的文件。

  第三條、收集范圍

  1、反映與項目有關(guān)的重要職能活動(dòng)、具有查考利用價(jià)值的各種載體的文件,應收集齊全,規入建設項目檔案。

  2、項目文件歸檔范圍和保管期限見(jiàn)附表1。

  第四條、收集時(shí)間

  各類(lèi)文件應按文件形成的`先后順序或項目完成情況及時(shí)收集:引進(jìn)技術(shù)、設備文件應首先由建設單位或接受委托的承包單位登記、歸檔、再行譯校、復印和分發(fā)使用。

  第五條、項目文件質(zhì)量要求

  1、字跡清楚,圖樣清晰。圖表整潔、簽字手續完備。

  2、需永久、長(cháng)期保存的文件不應用易褪色的書(shū)材料(紅色墨水、純藍墨水、圓珠筆、復寫(xiě)紙、鉛筆等)書(shū)寫(xiě)、繪制。

  3、復印、打印文件及照片的字跡、線(xiàn)條和影像的清晰及牢固程度應符合設計標定質(zhì)量的要求。

  4、錄音、錄像文件應保證載體的有效性。

  5、長(cháng)期存儲的電子文件應使用不可擦除型光盤(pán)。

  項目管理制度 5

  第一章總則

  第一條為加強企業(yè)對外項目申報工作的管理,使項目申報工作能夠正常、有序的開(kāi)展,明確工作職責、加強后續跟蹤、反饋,并取得最佳的申報效果,特制定本辦法。

  第二條本辦法所稱(chēng)項目申報,系指大連獐子島漁業(yè)集團股份有限公司各部門(mén)及分(子)公司所對外進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)、合作、審核、榮譽(yù)、資金、資質(zhì)、政策等申報。

  第二章申報職責范圍

  第一條行政副總經(jīng)理負責項目申報信息的篩選。公司總經(jīng)理負責申報項目的確定,負責申報材料的最終審核。

  第二條總經(jīng)理辦公室為對外項目申報工作的主管部門(mén),負責項目前期申報的部門(mén)協(xié)調,并對最終形成的申報項目材料的內容和附件進(jìn)行審核。

  1、總經(jīng)理辦公室歸口管理有關(guān)公司基本情況、部分產(chǎn)品及公司形象等方面項目;負責對最終形成的申報項目材料的文字方面進(jìn)行審核。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部歸口管理有關(guān)展會(huì )、市場(chǎng)規劃、銷(xiāo)售等方面項目。

  3、加工事業(yè)管理部歸口管理加工產(chǎn)品、項目。

  4、財務(wù)部歸口管理有關(guān)資金、財政補貼及國家、省、市政策等方面項目。

  5、研發(fā)中心歸口管理有關(guān)科技、生產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)、技術(shù)項目。

  第三條財務(wù)部負責對申報項目財務(wù)數據的'準確性進(jìn)行審核。項目編制部門(mén)負責對項目申報的后續工作進(jìn)行跟蹤。

  第四條各部門(mén)及分(子)公司負責實(shí)施具體項目文字材料準備工作,負責提供所需的相關(guān)證明材料,負責申報材料的適宜性,并對所涉及的申報項目進(jìn)行信息記錄,負責對項目申報的后續工作進(jìn)行跟蹤,并定期向辦公室提供信息。

  第五條總經(jīng)理辦公室負責對各部門(mén)及分(子)公司項目申報的后續工作進(jìn)行定期跟蹤,及時(shí)掌握申報結果,并將信息進(jìn)行網(wǎng)上錄入和維護;對申報成功的項目要進(jìn)行對外宣傳,以樹(shù)立企業(yè)的整體形象。

  第三章項目申報流程

 。ㄒ(jiàn)附表)

  第四章相關(guān)文件

  1、《年申報項目記錄》(公司網(wǎng)站內及申報單位存)

  2、《公司項目申報總目錄》(公司網(wǎng)站內)

  第五章其它

  本辦法適用于公司內所有項目的申報。

  本辦法從20xx年1月1日起生效。

  項目管理制度 6

  第一條、為進(jìn)一步規范新型農村合作醫療(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新農合)定點(diǎn)醫療機構的醫療服務(wù)行為,合理控制參加新農合患者的住院費用,確保新農合基金安全和合理使用,根據《xx縣新型農村合作醫療管理暫行辦法》(x政發(fā)〔20xx〕2號)和《xx縣新型農村合作醫療基金補償技術(shù)方案》等有關(guān)規定,制定本辦法。

  第二條、本辦法適用于依照《xx縣新型農村合作醫療管理暫行辦法》規定參加新農合的人員。

  第三條、本辦法所指的藥品及診療項目包括:藥品、檢查、診斷、治療項目及各種醫用材料等。

  第四條、新農合醫療服務(wù)收費項目的報銷(xiāo)實(shí)行分類(lèi)管理,按以下規定執行:

 。ㄒ唬┮韵马椖繛榧最(lèi)管理項目,其費用100%納入新農合住院報銷(xiāo)范圍:

  1、《廣西新型農村合作醫療基本用藥目錄》范圍內非限制使用的藥品。

  2、《廣西壯族自治區醫療服務(wù)價(jià)格(試行)》范圍內的以下收費項目:

 。1)床位費、護理費、搶救費、注射費等一般項目(有特殊規定的除外,下同);

 。2)單項費用在200元以下的醫技及臨床檢查、診斷項目;

 。3)手術(shù)費、治療費、監護、監測費、麻醉費及中醫、民族醫等治療項目;

  3、單項費用200元以下的一次性注射器、一次性針頭、一次性輸液管、一次性引流管、一次性手術(shù)包等一次性醫用耗材。

 。ǘ┮韵聻橐翌(lèi)診療項目,診療費用40%由個(gè)人自付,60%納入新農合住院報銷(xiāo)范圍:

  1、《廣西新型農村合作醫療基本用藥目錄》范圍內限制使用的藥品及全血、濃縮紅細胞、凍干血漿等血液制品;

  2、單項費用在200元以上的醫技及臨床檢查、診斷項目;

  3、經(jīng)特種設備進(jìn)行手術(shù)、治療的項目,包括腹腔鏡手術(shù)、胸腔鏡手術(shù)、光量子療法、射頻療法、超聲療法、激光療法、微波療法、磁療等。

  4、人工關(guān)節(人工股骨頭等)、人工晶體、人工心臟瓣膜、血管支架、骨科內固定材料、心臟起搏器等體內置放材料。

  5、單項費用在200元以上、1000元以下的一次性醫用耗材(單項費用超過(guò)1000元的一次性醫用耗材,最高按1000元計算)。

 。ㄈ┮韵聻楸(lèi)診療項目,不納入新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍:

  1、使用非《廣西新型農村合作醫療基本用藥目錄》的藥品費用;

  2、《廣西壯族自治區醫療服務(wù)價(jià)格(試行)》未列有的醫療服務(wù)收費項目;

  3、近視矯正術(shù)、氣功療法、音樂(lè )療法、飲食療法、保。ǹ祻停┲委、行為(心理)治療等費用;

  4、各種美容、健美項目及非功能性整容、矯形手術(shù)等非疾病治療項目費用;

  5、假肢、義齒、義眼、眼鏡、助聽(tīng)器等器具費用;

  6、各種減肥、增胖、增效項目費用;

  7、各種自用保健、按摩、推拿治療器械費用;

  8、院外會(huì )診、出診、自請特護、急救車(chē)、空調、電視、電話(huà)、陪護、洗理、煎藥、膳食、文娛活動(dòng)等服務(wù)項目費用及損壞物品賠償費用;

  9、各種不育(孕)、性功能障礙、研究性、臨床驗證性等的診療項目;

  10、用血時(shí)所收取的押金、補償金管理費等費用;

  11、各類(lèi)器官或組織移植的'器官源或組織源(腎臟、心臟瓣膜、角膜、血管、骨、骨髓等);

  12、非治療性的工本、材料費用,包括:病歷工本費、一次性口罩、一次性帽子、一次性床單、一次性枕套、一次性膠布、一次性腳套等一次性衛生材料以及物價(jià)部門(mén)規定不可單獨收費的一次性醫用材料。

  第五條、新農合定點(diǎn)醫療機構要嚴格掌握新農合乙類(lèi)、丙類(lèi)藥品及診療項目使用指征;凡使用乙類(lèi)、丙類(lèi)藥品及診療項目的,須經(jīng)科主任(含副主任)或副主任醫師以上人員批準。

  第六條、新農合定點(diǎn)醫療機構要實(shí)行醫療服務(wù)價(jià)格公示及特殊收費、報銷(xiāo)項目告知制度,自覺(jué)遵守國家價(jià)格法律法規和政策,按照價(jià)格主管部門(mén)的規定,將醫療服務(wù)項目名稱(chēng)和服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內容,在收費地點(diǎn)或醒目位置予以公示。醫療機構對本辦法規定的新農合乙類(lèi)、丙類(lèi)藥品及診療項目要實(shí)行書(shū)面告知患者/家屬并在病歷上記錄/存檔備查,凡因不履行告知義務(wù)造成患者投訴、提出異議或經(jīng)濟賠償的,所有責任和造成的損失由所在醫療機構承擔。

  第七條、本辦法未作具體規定的事項按照《xx縣新型農村合作醫療管理暫行辦法》、《xx縣新型農村合作醫療基金補償技術(shù)方案》等有關(guān)規定執行。

  第八條、本辦法自發(fā)布之日起執行,原《xx縣新型農村合作醫療診療項目管理辦法(試行)》(x衛字〔20xx〕29號)同時(shí)作廢。

  項目管理制度 7

  為了完美地服務(wù)業(yè)主、住戶(hù),保持樓宇良好如新,特制定以下維修、回訪(fǎng)制度:

  一、對危及住戶(hù)生命、財產(chǎn)安全的,如出現天花掉批檔層,墻裂縫嚴重,燈罩松動(dòng),廚柜松動(dòng)、傾斜,電器外殼帶電等問(wèn)題,馬上給予處理解決。處理后,一周內回訪(fǎng)一次;并視情節輕重必要時(shí)采取不斷跟蹤回訪(fǎng)。

  二、對影響業(yè)主的正常生活、正常辦公的供水、供電問(wèn)題,如業(yè)主房?jì)葻o(wú)水、無(wú)電,在接到通知后,馬上給予處理解決。

  三、房?jì)葔、天花出現滲水現象,在接到通知后,馬上到現場(chǎng)查明原因,在兩日內給予判斷、處理、解決,維修后第二天回訪(fǎng)一次,如是雨水造成的,在下雨后馬上進(jìn)行回訪(fǎng)一次。

  四、業(yè)主的局部照明出現問(wèn)題,如日光燈、燈泡不亮時(shí),當日內予以解決。

  五、局部供水系統問(wèn)題,如衛生間水小,洗臉盆水小,當天內予以解決。

  六、業(yè)主的電視收視效果差時(shí),應馬上與有關(guān)單位聯(lián)系,兩日內予以解決,次日回訪(fǎng)。

  七、業(yè)主房?jì)葔Τ霈F裂縫,但無(wú)危及生命或影響正常生活,可與有關(guān)單位聯(lián)系,三日內予以解決,五日內回訪(fǎng)一次,一個(gè)月內回訪(fǎng)第二次。

  八、安裝門(mén)鎖、水龍頭,當日安裝好或與業(yè)主協(xié)商安裝時(shí)間。

  九、洗菜盆、洗臉盆、座廁或其它管道堵塞或漏水的`,當日予以解決,次日回訪(fǎng)。

  十、電視機、錄像機、電冰箱、電烤箱等家電出現問(wèn)題的,當天予以檢查,如屬簡(jiǎn)單維修的,如插頭斷了或接觸不良需修理的,在維修后的第二天回訪(fǎng)一次。

  十一、如屬需專(zhuān)業(yè)維修店才能維修的家用電器,應及時(shí)說(shuō)明情況,把專(zhuān)業(yè)門(mén)店推薦給客戶(hù)。

  項目管理制度 8

  一、目的.規范:

  給排水管理,確保給排水系統暢通。

  二、適用范圍:

  適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。

  三、職責

  1、工程部給排水人員嚴格執行給排水管理制度。

  2、工程部主管負責監督、檢查。

  四、工作流程

  1、給排水的申請報裝業(yè)主/用戶(hù)應向工程維修部提供房屋給排水圖及資料,當現有給排水設施不能滿(mǎn)足業(yè)主/用戶(hù)需求時(shí),工程維修部應通知業(yè)主/用戶(hù),并協(xié)助與給排水部門(mén)協(xié)商解決。

  2、停水處理在接到供水部門(mén)的停水通知后,管理處應在1小時(shí)內及時(shí)通知業(yè)主/用戶(hù)并做好記錄;當事故停水時(shí),工程維修部應及時(shí)組織搶修并通知業(yè)主/用戶(hù),同時(shí)做好記錄。

  3、緊急情況處理

  a、緊急情況時(shí),工程維修部應立即采取措施并組織實(shí)施搶修,同時(shí)與給排水部門(mén)聯(lián)系,并及時(shí)通知業(yè)主/用戶(hù),做好有關(guān)記錄。

  b、嚴格按照物業(yè)管理實(shí)施方案中相應應急管理要求進(jìn)行事故處理。

  c、工程維修部制訂給排水設施的日常和定期維護保養計劃,并負責檢查和督促實(shí)施情況。

  項目管理制度 9

  1.目的

  為加強公司新、擴、改建項目的環(huán)境保護管理,防止對環(huán)境污染和生態(tài)破壞,特制定本管理辦法。

  2.適用范圍

  本辦法適用于公司所有新、擴、改建項目。

  3.定義:

  3.1環(huán)境影響評價(jià):是指建設項目在動(dòng)工興建之前,對該項目的選址、設計和建成投產(chǎn)使用后可能對周?chē)h(huán)境產(chǎn)生的不良影響進(jìn)行分析、預測和評估,并提出防治環(huán)境污染的對策和措施,為環(huán)境保護行政管理部門(mén)的決策提供科學(xué)的依據。

  3.2“三同時(shí)”:是指建設項目的環(huán)境保護設施與主體工程實(shí)現同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。

  4.監管職責

  4.1安全環(huán)保部負責對建設項目在立項、可行性研究、初步設計、開(kāi)工建設、投產(chǎn)等階段污染防治措施執行情況的監督檢查;

  4.2安全環(huán)保部對建設項目建成運行后的.環(huán)境保護設施進(jìn)行日常監督管理;

  4.3安全環(huán)保部負責將建設項目環(huán)評及批復、試運行及批復、驗收報告及批復等相關(guān)項目資料送環(huán)境保護部備案,申請驗收。

  4.4安全環(huán)保部負責落實(shí)《環(huán)評》中的各項污染防治措施及環(huán)境風(fēng)險措施;

  5.管理要求

  5.1建設單位在初步設計文件中,必須包括環(huán)境影響報告書(shū)(表)中規定的污染防治措施、環(huán)境風(fēng)險控制措施及清潔生產(chǎn)等要求。

  5.2建設階段,各單位必須落實(shí)污染防治措施、環(huán)境風(fēng)險防范措施與主體工程同時(shí)施工建設。

  5.3建設項目投入試運行前,必須向審批該建設項目環(huán)評的環(huán)保行政主管部門(mén)提交申請試生產(chǎn)報告,經(jīng)環(huán)保行政主管部門(mén)現場(chǎng)檢查,確認環(huán)境保護設施建設符合要求后,方可試生產(chǎn)。

  5.4試運行階段,污染防治設施與主體工程同時(shí)投入使用。

  5.5試運行期間,必須完成在線(xiàn)監控設備驗收、應急預案編制與備案、竣工驗收監測等工作。

  5.6建設項目的環(huán)境保護設施要在規定的試運行三個(gè)月內完成驗收工作。若不能驗收,須向審批該建設項目試運行的環(huán)保行政主管部門(mén)提交試運行延期申請。項目試運行期不得超過(guò)一年。

  項目管理制度 10

  一、目的

  規范工程維修人員維修工作。

  二、適用范圍

  適用于xx嘉園管理處維修值班人員的值班管理。

  三、職責

  1、工程部維修人員嚴格執行維修管理制度。

  2、工程部主管負責監督、檢查。

  四、工作流程

  1、維修工接到業(yè)主維修及服務(wù)的需求后,必須在10分鐘內安排相關(guān)維修技術(shù)人員到現場(chǎng)實(shí)施維修。

  2、維修工到現場(chǎng)后,要做到:

  2.1自覺(jué)維護公司及業(yè)主的權益,不做損害公司名譽(yù)的事情;

  2.2不能不懂裝懂,遇到疑難問(wèn)題要如實(shí)、詳細地向工程維修部匯報并請求支援解決。

  2.3維修工進(jìn)入現場(chǎng)維修時(shí),應主動(dòng)征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn),盡量恢復維修前的原貌原樣,如有改動(dòng),應征詢(xún)業(yè)主的同意方可進(jìn)行。

  2.4維修工進(jìn)入現場(chǎng)維修時(shí),應進(jìn)行仔細檢測,判斷出發(fā)生故障的原因。嚴禁盲目安裝或亂拆亂裝,造成不必要的返工。

  2.5維修工進(jìn)行維修時(shí),要把有影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布廢報紙等)。盡量使噪音降到最低限度。

  2.6維修工作完成后,維修工應及時(shí)清掃工作場(chǎng)地:小的工作垃圾裝入塑料袋內,大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶邊上。用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等);謴透魑锲返脑瓉(lái)狀態(tài)(位置)。

  2.7全部工作完成后,維修工要試驗維修后的`效果給業(yè)主看,試驗次數不少于3次;同時(shí)要給業(yè)主講解應注意的事項,如果業(yè)主有不滿(mǎn)意的地方(合理的要求),則應及時(shí)進(jìn)行整改直至業(yè)主滿(mǎn)意為止。

  2.8確認一切正常后,維修工應禮貌地請業(yè)主在《維修通知單》上簽名確認。如果業(yè)主對此次維修收費(如屬有償服務(wù)項目)有異議,維修工應根據有關(guān)的收費標準向業(yè)主作出詳盡的解釋?zhuān)龢I(yè)主不必要的疑慮。

  2.9維修工離開(kāi)業(yè)主單位現場(chǎng)時(shí),應禮貌地謝謝業(yè)主支持、配合與諒解。

  2.10維修工回到工程維修部及時(shí)做好維修記錄

  2.11客服中心三日內進(jìn)行回訪(fǎng)。

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