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政府辦值班工作制度（精選5篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度起到的作用越來(lái)越大，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的政府辦值班工作制度（精選5篇），希望對大家有所幫助。
政府辦值班工作制度1
一、旗政府應急辦（總值班室）擔負旗政府值班工作，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調職能，發(fā)揮運轉樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障旗政府日常值班工作正常有序運轉。
二、及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)和接受網(wǎng)絡(luò )傳真，掌握旗內外相關(guān)重大情況和其他相關(guān)的重要動(dòng)態(tài)信息。負責辦理向旗政府報告應急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
三、保證旗政府與各鄉鎮蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位的聯(lián)絡(luò )暢通，指導各鄉鎮蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位值班工作，檢查、通報全旗政府系統值班工作情況。協(xié)調、督促各鄉鎮蘇木人民政府，各委辦局、各企事業(yè)單位值守應急及節假日期間值班工作。
四、值班工作要做到準確、及時(shí)、保密、文明。值班人員必須嚴格按照黨的政策、國家有關(guān)法律法規、單位的規章和領(lǐng)導指示辦事，既要有原則性又要有靈活性，圍繞旗委、旗政府中心工作，主動(dòng)當好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
五、值班人員要具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神，高度的責任心和政治敏感性，要有嚴謹細致、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，并具有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
六、值班人員要善于識別來(lái)電真偽，謹防上當受騙，對疑問(wèn)電話(huà)，要及時(shí)與有關(guān)地區或部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應措施。
七、值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時(shí)，須經(jīng)帶班領(lǐng)導批準。
八、在值班工作中，值班人員要按照“及時(shí)、準確、穩妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握旗內外緊急重大情況，加強輿情分析，認真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時(shí)向旗政府有關(guān)領(lǐng)導和辦公室分管領(lǐng)導報告。
九、值班日志必須準確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔，使用專(zhuān)用的《政務(wù)值班日志》。
十、在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅持“快速、準確、周密”的原則，認真研判、及時(shí)報告。對特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區、時(shí)間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班人員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調左右。特別是在事發(fā)初期，要根據領(lǐng)導的批示，做好組織協(xié)調工作。
十一、值班人員要將突發(fā)公共事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內容等記錄準確后，進(jìn)一步詳細了解事件的基本情況，如：事件的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，第一時(shí)間向旗政府領(lǐng)導匯報。
十二、值班人員在受理突發(fā)公共事件信息后，要迅速按程序報告帶班領(lǐng)導。同時(shí)通知應急辦負責同志組織編制《應急快報》，按規定報旗政府相關(guān)領(lǐng)導，并將領(lǐng)導批示精神快速傳達到有關(guān)部門(mén)和單位。如遇緊急重大、重特大突發(fā)公共事件信息，值班人員可越級先向旗政府辦公室主任報告，并根據主任意見(jiàn)，向旗政府相關(guān)領(lǐng)導和市應急辦報告，在報告中要嚴防泄密事件發(fā)生。
十三、值班人員要根據突發(fā)公共事件不同類(lèi)型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現場(chǎng)（組織）應急救援的準備工作。
十四、突發(fā)公共事件發(fā)生后，負責值守應急的.人員須立即進(jìn)入臨戰狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，確保各方面聯(lián)絡(luò )暢通，同時(shí)通知車(chē)隊準備趕赴現場(chǎng)的車(chē)輛，攜帶好無(wú)線(xiàn)通訊等應急設備。
十五、隨領(lǐng)導赴事發(fā)現場(chǎng)的應急辦人員，要當好領(lǐng)導的參謀和助手，做好服務(wù)工作。
十六、值班人員接到各類(lèi)突發(fā)公共事件后，在處置過(guò)程中，要按規定每隔2小時(shí)向上級主管部門(mén)報告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接班時(shí)的值班記錄，防止突發(fā)公共事件處置斷檔。其它工作人員要開(kāi)通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò )暢通。
十七、值班人員要根據領(lǐng)導的批示意見(jiàn)，對善后處理工作進(jìn)行督促檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導報告，向有關(guān)部門(mén)通報，根據實(shí)際需要和領(lǐng)導意圖，繼續做好協(xié)調工作，事件處理終結后，將所有材料存檔備查。
政府辦值班工作制度2
一、辦公室實(shí)行值班責任制，值班室堅持24小時(shí)值班。值班人員必須堅守崗位，不得擅自脫崗。遇節假日或緊急事項，辦公室統一安排機關(guān)工作人員值班和領(lǐng)導同志帶班。如臨時(shí)因公因私需離崗的，須經(jīng)帶班主任批準，并找人頂替值班。私自脫崗，按違紀論處，造成工作失誤的，按情節輕重追究責任。
二、值班人員要嚴格遵守交接班制度，認真填寫(xiě)交接班日志，做到不脫崗、不間斷，保證值班工作正常、連接、高效運轉。
三、值班任務(wù)：負責當班的接收、傳達和辦理上級、各鄉鎮、各部門(mén)通過(guò)電話(huà)向政府報告的緊急、重要事宜，答復電話(huà)查詢(xún)；負責縣政府全體會(huì )議、常務(wù)會(huì )議、辦公會(huì )議和主任辦公會(huì )議、縣政府辦公室工作會(huì )議的通知；負責縣政府辦公室與上級的電話(huà)聯(lián)系；負責整理編寫(xiě)值班報告；辦理領(lǐng)導交辦的`其他事項。
四、對于領(lǐng)導交辦的事項，值班人員應認真抓緊辦理。對緊急、重大事項，應立即電話(huà)報告有關(guān)領(lǐng)導，做到不誤時(shí)、不誤事、不出差錯。
五、值班人員要加強學(xué)習，熟悉機關(guān)工作業(yè)務(wù)，認真負責，遵守各項安全保密制度。對外來(lái)辦事的有關(guān)人員應熱情接待，搞好服務(wù)。
六、及時(shí)了解、掌握縣政府領(lǐng)導外出公務(wù)活動(dòng)情況�？h政府領(lǐng)導外出，有關(guān)工作人員應提前將時(shí)間、地點(diǎn)等情況告知值班人員，到達駐地后還應及時(shí)告知住址、停留時(shí)間；值班人員應認真登記或記錄，以保持與外出領(lǐng)導的聯(lián)系。
七、實(shí)行領(lǐng)導帶班制度。每天由一名辦公室領(lǐng)導帶班。值班人員因公出差或抽調下鄉，由主任確定頂班人員，帶班主任必須全權負責當班事宜，認真檢查督促值班人員。
八、值班人員要堅守崗位，處理好當事宜。如遇重大事項或突發(fā)性事件，及時(shí)報告帶班主任或主要領(lǐng)導，妥善處理。
九、保持值班室安全、整潔，不得隨意滯留閑雜人員。
政府辦值班工作制度3
一、辦公室實(shí)行班余時(shí)間和節假日值班制度,由辦公室負責人和干事分組輪流進(jìn)行。
二、班余值班時(shí)間為每晚19：3022：30，周六、周日及節假日全天值班。值班人員要堅守崗位，早晨8:00前打掃好單位衛生。晚上住在單位。
三、值班人員負責上班時(shí)間之外的單位安全、通訊、文件傳遞、會(huì )議組織、信訪(fǎng)等日常事務(wù)，處置有關(guān)緊急事務(wù)、突發(fā)事件，完成領(lǐng)導交辦的`其它工作,保證工作正常運轉。同時(shí)負責督查本周內機關(guān)各部門(mén)值班、衛生、早操、出勤等情況，協(xié)調機關(guān)門(mén)衛值班。
四、值班人員要認真填寫(xiě)值班日志，協(xié)助辦公室領(lǐng)導搞好職工的考勤登記。
五、值班人員每周輪換一次，交班時(shí)間為每周星期一上午8:30。交接班人員要認真履行交接班手續，實(shí)行簽字制度。
六、值班期間,干事必須在辦公室上班，負責領(lǐng)導可在自己辦公室工作。值班期間脫崗按曠工對待，無(wú)故不值班造成失誤或事故，按組織紀律規定處理。
政府辦值班工作制度4
為保證省政府與各部門(mén)、各市地之間聯(lián)系暢通，特制訂省政府辦公廳值班工作制度。
一、省政府辦公廳值班室建立責任制，實(shí)行專(zhuān)人晝夜值班。
二、省政府辦公廳值班室的主要任務(wù)是：接收、傳達、處理各部門(mén)、各市地通過(guò)電話(huà)、傳真向省政府報告的緊急、重要事宜，答復電話(huà)查詢(xún)，負責省政府全體會(huì )議、常務(wù)會(huì )議、辦公會(huì )議的電話(huà)通知，負責省政府辦公廳與國務(wù)院辦公廳的傳真通信，辦理領(lǐng)導同志交辦的其他事項。
三、對各部門(mén)、各市地的電話(huà)報告，值班人員要認真、準確地記錄，整理后及時(shí)送秘書(shū)長(cháng)或主管副秘書(shū)長(cháng)、副主任閱示，并按批示要求印發(fā)《值班報告》或辦理有關(guān)事項。
四、對于領(lǐng)導同志交辦的`事項，值班人員要認真、抓緊辦理；緊急、重大事項的辦理情況，要及時(shí)向領(lǐng)導反饋。
五、值班人員要認真負責，謙虛謹慎，堅守崗位，搞好交接班，遵守各項安全保密制度。
六、節假日或遇有緊急事項，省政府辦公廳統籌安排兩人以上工作人員值班，并有領(lǐng)導同志帶班。
政府辦值班工作制度5
為進(jìn)一步加強和完善值班工作制度，保證市政府工作的正常進(jìn)行，根據國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強值班工作的通知》精神，特制訂本制度。
一、市政府辦公室設立值班室，承擔市政府及市政府辦公室的.日常值班工作。
二、值班室由秘書(shū)處負責管理，設立專(zhuān)職值班員。日常值班由專(zhuān)職值班員負責，晚上和節假日值班由辦公室全體工作人員輪流值班。值班人員名單由秘書(shū)處負責安排。值班時(shí)間按照作息時(shí)間執行。
三、值班人員職責：負責日常來(lái)電來(lái)訪(fǎng)；承辦領(lǐng)導交辦的其他事項。
四、節假日實(shí)行、市政府、辦公室、市政府辦公室領(lǐng)導帶班制度。值班期間如遇緊急、重大事項和重大突發(fā)事件，值班員應立即向帶班領(lǐng)導報告，平時(shí)晚上值班向辦公室領(lǐng)導報告。
五、工作要求
1、值班人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識。辦公室實(shí)行首問(wèn)制度，即第一位接待來(lái)訪(fǎng)者，應熱情和氣，并根據來(lái)訪(fǎng)內容介紹有關(guān)處室。
2、遵守值班時(shí)間，堅守值班崗位，不得擅自離崗。節假日值班，上班同志必須與下班同志取得聯(lián)系，并將當班情況做好移交。
3、受理、辦理的值班工作事項，必須按照工作程序，做到有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋，對領(lǐng)導交辦的事項，要積極認真辦理，不折不扣完成。
4、認真記好值班日記，做到內容準確，文字通順，字跡工整。處理重大突發(fā)事件時(shí)，反映要靈敏，做到快速、高效、及時(shí)。
5、搞好值班室的清潔衛生，保持安靜、整潔的工作環(huán)境，外來(lái)人員不得在值班室內閑談。
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