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前臺賓客住宿登記制度

時(shí)間:2020-09-18 17:06:17 制度 我要投稿

前臺賓客住宿登記制度范本(通用5篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的前臺賓客住宿登記制度范本(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

前臺賓客住宿登記制度范本(通用5篇)

  前臺賓客住宿登記制度1

  一、堅持先登記,后住宿的接待基本原則;實(shí)行實(shí)名登記制度。

  登記時(shí),接待員必須認真地核對、填寫(xiě)《住宿登記表》、《臨時(shí)住宿登記表》上的所 有項目,嚴 格執行公安部門(mén)的有關(guān)客人住宿登記、驗證的規定,堅持:“一客一登 記”“誰(shuí)入住誰(shuí)登記”;身份證和護照、簽證必須齊全、有效,證件必須經(jīng)過(guò)認真的 辨別工作;發(fā)現過(guò)期失效的一律不得辦理入住登記手續。發(fā)現協(xié)查人員、非法入境、 非法居留人員應穩住當事人,協(xié)同保安部上報公安機關(guān)。

  二、實(shí)行“誰(shuí)當班,誰(shuí)負責;誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”

  接待員有責任保證所填寫(xiě)資料的準確性和真實(shí)性,填寫(xiě)登記表時(shí)要求做到字跡清楚、 內容準確、項目齊全、填寫(xiě)規范;對登記單必須進(jìn)行自我核查,有無(wú)錯、漏項,發(fā)現 差錯及時(shí)修正。

  三、每日將檢查當班人員入住客人的登記以加強對此項工作的管理。

  若有遺漏、不符合規定的,要及時(shí)與客人聯(lián)系補齊,以確保信息的準確。在登記、驗證過(guò)程中,如遇接待員不能處理的特殊情況,須逐級上報,不可擅自處理或隨意填寫(xiě)虛假內容,對在登記、驗證方面出現問(wèn)題的人員,視情節輕重進(jìn)行罰款處理。

  四、查驗證件要做到六核對:

  核對證件上相片是否與住宿人相符; 核對證件上姓名是否與登記表上相符; 核對性別、出生年月日; 核對證件號碼;外賓核對本次入境邊防入境檢查章、口岸和日期;核對國籍、簽證種類(lèi)及有效期是否填寫(xiě)一致;

  五、外賓臨時(shí)登記住宿注意點(diǎn):

  “證件種類(lèi)”、“證件號碼”、“簽證(注)種類(lèi)”、 “簽發(fā)地”、“入境口岸”“停留有效期”、“來(lái)去處”、“接待單位”;

  六、將填妥的境外人員臨時(shí)住宿登記單按有關(guān)要求進(jìn)行分類(lèi)、裝訂后專(zhuān)人妥善保管。

  并 實(shí)時(shí)將境外人員臨時(shí)住宿登記單內住宿人信息按要求錄入《旅客信息管理系統》,經(jīng) 專(zhuān)人檢查無(wú)誤后將數據傳輸至公安機關(guān);

  前臺賓客住宿登記制度2

  入住旅館出具身份證明工作規定

  針對《為無(wú)有效身份證件人員入住旅館出具身份證明工作規范(試行)》實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題,根據市局領(lǐng)導指示和民—警反映的意見(jiàn)建議,在深入調研、征求意見(jiàn)的基礎上,制定補充規定如下:

  一、啟用新的《無(wú)有效身份證件旅館住宿核查單》(式樣附后,簡(jiǎn)稱(chēng)《核查單》),該《核查單》分上下兩聯(lián),上聯(lián)由派出所留存,下聯(lián)由旅館留存,并于月底將當月的《核查單》匯總后,由旅館工作人員交回當地派出所。式樣由市局通過(guò)旅館業(yè)治安管理信息系統下發(fā)至全市各旅館業(yè)戶(hù),有業(yè)戶(hù)自行下載印制。原《無(wú)有效身份證件旅客入住旅館通知單》停止使用。

  二、制發(fā)“住宿核查專(zhuān)用章”。為解決派出所公章管理難題,由市局統一制發(fā)“住宿核查專(zhuān)用章”,具體名稱(chēng)為“濟南市公安局XX分縣(市)局XX派出所住宿核查專(zhuān)用章”。

  三、對于旅館工作人員陪同旅客到轄區派出所進(jìn)行身份核查的,派出所民—警應查驗旅館工作人員身份證和加蓋旅館公章的《核查單》,通過(guò)市局主頁(yè)上的“人口信息系統”、“在逃人員信息系統”進(jìn)行比對核查,對確系旅客本人且不是在逃人員的,由被核查人簽名后,在《核查單》上加蓋“派出所住宿核查專(zhuān)用章”準予住宿。旅館工作人員應確保身份核查旅館與實(shí)際入住旅客為同一人。

  四、對人口信息庫中無(wú)旅客本人照片的、照片無(wú)法確定是本人的、網(wǎng)絡(luò )不通無(wú)法查詢(xún)的、旅客本人無(wú)法提供有效核查信息的,派出所可以不予出具《核查單》。

  對本市市區戶(hù)籍地旅客申請進(jìn)行身份核查的,原則上不予受理。

  五、根據省廳2017年《山東省旅館業(yè)治安管理信息系統考核辦法(試行)》規定,有效身份證件為:居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶(hù)口簿、附照片的戶(hù)籍證明、護照、軍人身份證、軍官證、武警警官證、軍官離退休證、士兵證、港澳居民來(lái)往內地通行證、臺灣居民來(lái)往大陸通行證、中華人民共和國旅行證、外國人永久居留證、外國人出入境證。

  六、駕駛證不屬于有效身份證件的范圍,但結合實(shí)際,對確實(shí)為攜帶有效身份證件的旅客,持本人駕駛證入住的,經(jīng)旅館工作人員認真核對并在旅館業(yè)治安管理信息系統錄入相關(guān)信息的,可以入住。

  七、市局前期下發(fā)的《為無(wú)有效身份證件人員入住旅館出具身份證明工作規范(試行)》與本《規定》不一致的,以本《規定》為準。

  前臺賓客住宿登記制度3

  一、旅館接待旅客住宿必須登記,未辦理登記手續的一律不得住宿。

  二、旅館接待旅客登記工作人員必須是經(jīng)公安機關(guān)專(zhuān)門(mén)培訓,未經(jīng)培訓者不得從事此崗位。

  三、旅客投宿時(shí),應由旅客出示有效身份證件,并由旅客自己如實(shí)填寫(xiě)《旅客住宿登記簿》或《旅客住宿登記表》, 然后由旅館登記員按照登記要求,認真查驗旅旅客出示的身 份證和所填寫(xiě)的《旅客住宿登記簿》或《旅客住宿登記表》; 發(fā)現旅客身份證件可疑的,及時(shí)報告公安機關(guān);發(fā)現填寫(xiě)錯 項、漏項的要及時(shí)更正。 遇外國人和華僑、港澳臺胞住宿,應填寫(xiě)《境外人員臨時(shí)住宿登記表》或《華僑、港澳臺胞住宿登記表》,并查驗境 外人員的護照和港澳臺旅客所持有關(guān)證件。

  四、旅館接待會(huì )議或旅游團隊旅客住宿,應由組織單位出具與會(huì )人員或旅游團隊名單,旅館按此名單填寫(xiě)《旅客住宿 五、旅館接待旅客住宿登記完畢后,已開(kāi)通旅館業(yè)治安管理信息系統的`旅館,將旅客住宿登記的各項內容及時(shí)輸入信 息系統,并上報。

  六、旅館登記員要加強與樓層服務(wù)員聯(lián)系,發(fā)現入住者與登記人不相符合時(shí),要督促實(shí)住旅客到總臺辦理入住登記手冊。

  七、加強旅客登記資料的管理!堵每妥∷薜怯洸尽方y一到派出所領(lǐng)取,任何旅館不得印制,也不得使用其它表式!堵 客住宿登記簿》由各旅館按時(shí)送派出所存查,賓館的《旅客 住宿登記表》要按月裝訂并保存備查。

  前臺賓客住宿登記制度4

  為了加強賓館內部治安管理,保障賓館和住客生命財產(chǎn)安全,嚴格執行治安管理辦法和細則的有關(guān)規定,就賓館旅 客住宿登記建立如下制度。

  一、前臺收銀員必須嚴格履行旅業(yè)治安管理《細則》的第十一條規定的要求,按十二項工作職責,嚴格登記旅客入住。

  二、儀表端正,說(shuō)話(huà)和氣,熱情接待旅客,詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知以及賓館管理制度。

  三、認真做好旅客行李,貴重物品,現金交賓館代保管的動(dòng)員工作。

  1)認真做好證件的檢查工作,杜絕無(wú)證件和偽證件人員混進(jìn)賓館,進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

  2)嚴格執行雙人房包房制度,兩人異地不同工作單位的旅客、前臺收銀員不得安排兩人包房。

  3)成年男女要求包房住宿,必須憑本人結婚證,男女雙方都在45 歲以上,同一戶(hù)口所在地均可登記住宿。

  4)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯(lián)配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管。

  四、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情況,交接房費收繳情況,交接旅客財物保管情況,做到事事有記載, 交接有簽名。

  五、堅持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。

  前臺賓客住宿登記制度5

  為了加強旅店內部治安管理,保障旅店和住客生命財產(chǎn)安全,嚴格執行治安管理辦法和細則 的有關(guān)規定,就旅店旅客住宿登記建立如下制度:

  一、戶(hù)口登記員必須嚴格履行旅業(yè)治安管理《細則》的第十一條規定的要求,按十二項工作職責,嚴格登記旅客入住 手續,遵紀守法,不得違法經(jīng)營(yíng)。

  二、儀表端正,說(shuō)話(huà)和氣,熱情接待旅客,詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知以及旅館管理制度。

  三、認真做好旅客行李,貴重物品、現金交旅館代保管的動(dòng)員工作。

 。2)認真做好證件的檢查工作,杜絕無(wú)證件和偽證件人員混進(jìn)旅館,進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

 。3)妥善保管好旅客住宿登記表,退房旅客登記表,一式兩聯(lián)配齊,一日一裝訂,一月扎封妥善保管。 做到事事有記載,交接有簽名。

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