如何制定律師事務(wù)所規章制度
篇一：律師事務(wù)所規章制度
文 明 服 務(wù) 標 準
律師是提供法律服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，為優(yōu)化工作質(zhì)量，樹(shù)立律師新形象，特制定本標準。
1、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，敬業(yè)愛(ài)崗，講奉獻、講正氣、講文明，為當事人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
2、在執業(yè)活動(dòng)，舉止文明，語(yǔ)言規范，衣冠整潔，自覺(jué)遵守法律、法規、規章。
3、遵守律師職業(yè)道德與執業(yè)紀律，尊重同行，禁止不正當競爭。
4、堅持“以事實(shí)為依據，以法律為準繩”的辦案原則，秉公執法，剛正不阿，盡職盡責，維護委托人的合法權益。
5、保守執業(yè)活動(dòng)中知悉的國家秘密、當事人的商業(yè)秘密，不得泄露當事人隱私。
6、廉潔自律、禁止私自收案、收費，不得接受當事人的任何額外報酬和饋贈。
7、建立賠償制度，認真對待當事人投訴并及時(shí)處理，誠懇接受社會(huì )與當事人監督。
8、建立法律援助制度，履行法律援助義務(wù)。
9、接受委托后，無(wú)正當理由，不得拒絕辯護或者代理。
思想政治工作制度
為提高執業(yè)律師的思想、政治素質(zhì)和職業(yè)道德，執業(yè)水平，保證律師隊伍的健康發(fā)展，特制定本制度：
1、堅持四項基本原則，堅持律師工作的社會(huì )主義方向，堅持為人民服務(wù)的從業(yè)思想。
2、遵守憲法和法律，培育律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律。
3、努力提高律師人員的政治素質(zhì)，對律師進(jìn)行經(jīng)常性的從業(yè)宗旨、職業(yè)道德、從業(yè)清廉等政治教育，使律師人員保持良好的精神風(fēng)貌。
4、律師執業(yè)必須以事實(shí)為依據，以法律為準繩，為維護委托人的合法權益提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
5、積極參加局、所組織的政治、業(yè)務(wù)等學(xué)習，建立經(jīng)常性的學(xué)習制度，樹(shù)立堅定的政治立場(chǎng)、服務(wù)大局意識。
6、律師與律師事務(wù)所應當依法納稅。
收案制度
第一條 事務(wù)所根據法律、法規、規章、行業(yè)規則以及事務(wù)所章程，訂立本制度。
第二條 事務(wù)行客戶(hù)部負責收案工作。
第三條 收案程序
�。ㄒ唬┳稍�(xún)階段。律師了解案情，決定是否收案，協(xié)商費用。
�。ǘ┪须A段。簽訂委托合同、交納費用。
第四條 事務(wù)所承辦法律事務(wù)，統一與委托人簽訂委托合同，統一收取費用。
律師應自覺(jué)遵守司法部關(guān)于律師執業(yè)的“六條禁令”,不得以任何名義私自收案、收費。
第五條 事務(wù)所建立業(yè)務(wù)收案登記薄，分類(lèi)編號。
業(yè)務(wù)按刑事訴訟案件、民商事訴訟案件、行政訴訟案件、項目顧問(wèn)、常年顧問(wèn)、咨詢(xún)、代書(shū)分類(lèi)。
第六條 事務(wù)所按照規定及時(shí)向司法行政機關(guān)和律師協(xié)會(huì )報送業(yè)務(wù)統計報表，事務(wù)所主任對報表內容進(jìn)行審查，保證各項數據的真實(shí)性。
第七條 事務(wù)所收案時(shí)，客戶(hù)部進(jìn)行利益沖突審查。
如準備接收的案件與事務(wù)所已經(jīng)接收的案件存在利益沖突，應當告知委托人，原則上不再收案。
如委托人仍然堅持委托，事務(wù)所可以收案，但必須指定不同的律師辦理。
第八條 事務(wù)所應當如實(shí)告知委托人可能存在的風(fēng)險和出現的后果。
對于存在明顯敗訴風(fēng)險的訴訟仲裁案件，事務(wù)所有權決定不予受理；訴訟風(fēng)險明顯，但委托人仍然要委托的，事務(wù)所可以接受委托。
第九條 事務(wù)所與委托人簽訂委托合同時(shí)，如實(shí)告知委托人收費標準、需辦理的相關(guān)手續、辦理委托中應當注意的事項。
委托人合同一式二份，委托人、事務(wù)所各存一份。
第十條 事務(wù)所原則上統一分配業(yè)務(wù)。
對委托人有指名要求的，事務(wù)所一般滿(mǎn)足其要求。
篇二：律師事務(wù)所內部規章制度范本
一、綜合管理制度
1.律師事務(wù)所合伙人會(huì )議制度
2.律師事務(wù)所所務(wù)會(huì )議制度
3.律師事務(wù)所律師獎懲制度
4.律師事務(wù)所法律援助制度
5.律師事務(wù)所重大事項報告制度
6.律師事務(wù)所律師過(guò)錯責任賠償制度
7.律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律教育、檢查制度
8.律師事務(wù)所主任崗位責任
9.律師事務(wù)所副主任（業(yè)務(wù)）崗位責任
10.律師事務(wù)所副主任（管理）崗位責任
11.律師事務(wù)所人事管理規定
12.律師事務(wù)所律師助理管理辦法
二、業(yè)務(wù)管理制度
1.律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律規范
2.律師事務(wù)所業(yè)務(wù)操作規程
�、趴倓t
�、平哟�、咨詢(xún)、代書(shū)
�、菗畏深檰�(wèn)操作規程
�、绒k理非訴訟法律事務(wù)操作規程
�、赊k理民商（含涉外）案件操作規程
�、兽k理刑事案件操作規程
�、宿k理行政案件操作規程
3.律師事務(wù)所學(xué)習制度
4.律師事務(wù)所重大案件集體討論制度
5.律師事務(wù)所收結案及收費管理辦法
6.律師業(yè)務(wù)收費管理監督制度
7.律師事務(wù)所業(yè)務(wù)檔案管理辦法
8.律師服務(wù)質(zhì)量跟蹤監督評查制度
9.客戶(hù)投訴及客戶(hù)意見(jiàn)反饋處理制度
10.律師執業(yè)利益沖突審查處理制度
11.法律服務(wù)委托合同
三、行政管理制度
1.律師事務(wù)所人員工作守則
2.律師事務(wù)所員工招聘、錄用、辭退管理制度
3.律師事務(wù)所印章管理規定
4.律師事務(wù)所辦公秩序及安全管理制度
5.律師事務(wù)所保密制度
6.律師事務(wù)所辦公設施裝備使用管理制度
7.律師事務(wù)所公函、介紹信及調查專(zhuān)用證明使用管理制度
8.律師事務(wù)所行政主管崗位職責
9.律師事務(wù)所會(huì )計崗位職責
10.律師事務(wù)所出納崗位職責
11.律師事務(wù)所內勤人員崗位職責
12.律師事務(wù)所文印人員（檔案管理員）崗位職責
13.律師事務(wù)所接待員（圖書(shū)管理員）崗位職責
14.律師事務(wù)所網(wǎng)絡(luò )管理員崗位職責
15.律師事務(wù)所文書(shū)資料管理辦法
四、財務(wù)管理制度
1、律師事務(wù)所財務(wù)管理辦法
2、律師事務(wù)所律師辦案費、差旅費管理辦法
3、律師事務(wù)所退費規定
4、律師事務(wù)所財務(wù)報銷(xiāo)規定
篇三：律師事務(wù)所規章制度
組織機構設置
一、管理型機構：合伙人會(huì )議、律師大會(huì )及常委會(huì )
1、合伙人會(huì )議
合伙人會(huì )議由主任合伙人組成，是事務(wù)所的決策機構。會(huì )議由事務(wù)所法定代表人負責召集、主持、安排會(huì )議議程。
2、律師大會(huì )
由事務(wù)所全體律師組成，是事務(wù)所的咨詢(xún)和輔助決策機構，每年舉行一次。經(jīng)律師大會(huì )常務(wù)委員會(huì )三分之二或以上委員提議，可召開(kāi)臨時(shí)律師大會(huì )，議題由提議者確定，并提前半個(gè)月提交議案并通知全體律師。
半數以上律師參加,當次律師大會(huì )方為有效。主要確定上年度事務(wù)所總結、本年度及下年度事務(wù)所發(fā)展目標、規劃及事務(wù)所各項先進(jìn)評選（如先進(jìn)律師）等,優(yōu)秀律師候選人提名由律師大會(huì )常委會(huì )其他涉及全體律師權益的事項，須經(jīng)律師大會(huì )充分討論，會(huì )后收集意見(jiàn)并交合伙人會(huì )議決策。
3、律師大會(huì )常務(wù)委員會(huì )
律師大會(huì )常設機構，在律師大會(huì )閉會(huì )期間行使律師大會(huì )部分職責。由高級合伙人和普通律師3 人組成。普通律師委員由5名或以上律師向事務(wù)所推薦提名或經(jīng)主任合伙人推薦提名人選，律師大會(huì )選舉產(chǎn)生。權力具體包括：
�。�1）接收律師建議、意見(jiàn)，形成提議進(jìn)行討論，確定統一意見(jiàn)，報合伙人會(huì )議決定。
�。�2）優(yōu)秀律師評選時(shí)，常委會(huì )委員和主任合伙人具有提名1人的權力。
�。�3）本所律師之間因合作而產(chǎn)生的沖突矛盾，常委會(huì )委員有權處理。具體處理方式為：參照仲裁程序，由涉及律師各自在常委會(huì )委員中選擇1人作為仲裁人，并在常委會(huì )中共同指定1人作為首席仲裁人，無(wú)法共同選定時(shí)，由合伙人會(huì )議決定首席仲裁人。3名仲裁人聽(tīng)取涉及律師理由和證據后，投票作出處理決定。
二、服務(wù)型機構：公共關(guān)系部
1、案源組
工作為通過(guò)多種渠道為事務(wù)所整體獲得有效的訴訟（仲裁）案源以及非訴訟法律服務(wù)項目。最終能夠與事務(wù)所簽訂正式委托代理協(xié)議或其他法律服務(wù)協(xié)議的案源，案源引進(jìn)者由事務(wù)所給予案件或項目費用的20%作為報酬。
2、營(yíng)銷(xiāo)組
負責事務(wù)所整體形象推介，在各種公共媒介進(jìn)行多種類(lèi)型的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，具體工作內容、利益分配方式另行規定。
3、洽談組
由事務(wù)所具有豐富洽談經(jīng)驗的資深律師組成，工作為協(xié)助洽談事務(wù)所或本事務(wù)所有洽談需求的律師的案源或法律服務(wù)項目機會(huì )，目的是通過(guò)語(yǔ)言技巧、法律分析及人格魅力，幫助需求方更好的獲得法律項目并在合理基礎上提高收費。
事務(wù)所將選擇資深律師進(jìn)入洽談組，有洽談需求的律師可與洽談組具體律師聯(lián)系并達成合作及利益分配的合意，必要時(shí)可共同簽署事務(wù)所指定格式的《業(yè)務(wù)合作確認單》。對于洽談組的報酬，事務(wù)所指導性意見(jiàn)為本項目費用的10%。（雙方存在洽談合作事實(shí)且無(wú)書(shū)面約定報酬的情況，適用指導性意見(jiàn)）
三、專(zhuān)業(yè)部門(mén)機構
各專(zhuān)業(yè)部門(mén)設部門(mén)負責人一名。部門(mén)職責和工作劃分：
�。ㄒ唬╉椖恳�
事務(wù)所的公共案源項目，根據案件性質(zhì)直接劃入各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，性質(zhì)沖突或模糊，產(chǎn)生爭議的，由合伙人會(huì )議或常委會(huì )半數以上人員決定負責部門(mén)。
�。ǘ╉椖糠峙浜凸ぷ�
部長(cháng)向合伙人會(huì )議推薦人選并由合伙人會(huì )議決定該部門(mén)的事務(wù)所公共案源項目的負責律師或團隊。事務(wù)所公共案源項目機會(huì )的洽談和承辦，原則上由同一名律師或團隊進(jìn)行。
�。ㄈ┦杖敕峙�
由事務(wù)所分配的公共案源或項目，收入（稅前的代理費、律師費、顧問(wèn)費等）
依次扣除：
1、事務(wù)所收取的公共案源提成
�。�1）收入1萬(wàn)元以下（包含1萬(wàn)），事務(wù)所提成為收入的25%；
�。�2）收入5萬(wàn)元以下（包括5萬(wàn)），上述費用再加上超過(guò)1萬(wàn)部分的35%
�。�3）收入20萬(wàn)元以下（包括20萬(wàn)元），上述費用再加上超過(guò)5萬(wàn)元部分的45%；
�。�4）收入50萬(wàn)元以下（包括50萬(wàn)元），上述費用在加上超過(guò)20萬(wàn)元部分的55%；
�。�5）收入50萬(wàn)元以上的項目或案件，事務(wù)所提成比例由事務(wù)所與承辦律師具體約定，但原則上不低于全部收入的60%。
2、稅費
剩余款項為承辦律師收入，需依事務(wù)所規定繳納相應管理費。
�。ㄋ模┚唧w部門(mén)劃分
1、公司法律事務(wù)部
2、投資與貿易部
3、知識產(chǎn)權部
4、勞動(dòng)法律事務(wù)部
5、企業(yè)法律風(fēng)險防控部、
6、中韓通商法律事務(wù)部
7、海商海事部、
8、房地產(chǎn)與建設工程部
9、資源與環(huán)境部
10、金融稅務(wù)部
11、疑難案件執行部
12、刑事辯護部
13、行政訴訟部
篇四：律師事務(wù)所規章制度
一、總則
1、為提高工作效率、加強xxxx律師事務(wù)所日常工作管理，本所所有員工除遵守司法行政機關(guān)和律師協(xié)會(huì )的規定外，結合本所的具體情況，特制定本規章制度。
2、本規章制度所稱(chēng)員工是指xx律師事務(wù)所聘用的所有員工。
二、招聘及入職制度
1、招聘方式、原則
本所根據年度發(fā)展計劃和工作目標制訂員工招聘計劃，以公平、公正、擇優(yōu)錄取的原則通過(guò)內部推薦、員工自薦和外部招聘方式來(lái)招聘人員。
2、錄用與入職
2.1經(jīng)錄用后，如發(fā)現被錄用之人員與應聘時(shí)表述不一致，事務(wù)所可單方面予以解除合同。
2.2新入職員工報到，須提供下列證件原件及復印件：身份證、畢業(yè)證、個(gè)人簡(jiǎn)歷、終止或解除勞動(dòng)關(guān)系的證明、小一寸彩色相片2張。并填寫(xiě)員工入職申請表。
2.3員工提交的證件及簡(jiǎn)歷必須真實(shí)無(wú)誤，發(fā)現作假，事務(wù)所將立即辭退。
2.4員工到相應行政部門(mén)錄入指紋考勤。
2.5員工個(gè)人資料如有變動(dòng)時(shí)，如住址、聯(lián)系方式等有變動(dòng)，應及時(shí)通知相應行政部門(mén)，以便做出相就調整。
3、試用轉正
新入職員工的試用時(shí)間為1-3個(gè)月，所里相應部門(mén)負責人會(huì )根據試用期的表現做綜合評估后，并主任審核批準，方可轉正。
4、員工離職
4.1事務(wù)所及員工均有權利提出終止勞動(dòng)關(guān)系，但均須以書(shū)面形式提前通知對方，員工提出解除勞動(dòng)合同，應當提前三十日以書(shū)面形式填寫(xiě)《離職申請書(shū)》向公司提出申請。離職日期以公司領(lǐng)導批核為準。
4.2員工在離開(kāi)事務(wù)所前，必須按事務(wù)所離職程序辦理手續，填寫(xiě)《員工離職工作事項交接清單》并歸還事務(wù)所領(lǐng)用的一切物品和借款，包括移交在職期間的工作文檔、客戶(hù)電話(huà)及工作關(guān)系等并辦理好工作交接。
4.3任何原因離職而未辦離職手續的員工，事務(wù)所將不予發(fā)放剩余薪資。員工
由于未辦理手續給事務(wù)所帶來(lái)的損失，事務(wù)所保留追究其法律責任的權利。
三、作息時(shí)間制度
1、行政系統：行政后勤部、財務(wù)部、xxxx：
每周五天工作制，周六周日休息。上班時(shí)間為9：00時(shí)，下班時(shí)間為17：30時(shí)，12：00至13：00時(shí)午休。
2、調查員作息時(shí)間：
因調查員的工作性質(zhì)，其具體作息時(shí)間另行擬定。
3、xxxx作息時(shí)間：
3.1無(wú)特殊任務(wù)時(shí)，上班時(shí)間為9：00時(shí)，下班時(shí)間為17：30分，12：00時(shí)至13：00時(shí)午休。
3.2 17：30時(shí)后執行任務(wù)時(shí)，如外出時(shí)間超過(guò)22：00時(shí)，第二日上班時(shí)間為9：30；外出時(shí)間超過(guò)24：00時(shí)，第二日上班時(shí)間為10：00；外出時(shí)間超過(guò)第二日2：00時(shí)，第二日上班時(shí)間為12：00；其他工作時(shí)間同上條。
3.3因周末或節假日執行催收任務(wù)，導致當月休息日不足8日的，可當月申請補足8個(gè)休息日。
4、 在上述工作時(shí)間外，若有工作需要及時(shí)處理的，應當及時(shí)協(xié)調處理。
四、崗位責任制度
1、 本所員工應嚴格按《xxxx律師事務(wù)所機構及崗位設置》的規定，認真、及時(shí)、負責任地履行本崗位職責。
2、對律所安排的工作應及時(shí)完成，若工作過(guò)程中出現困難或難以完成時(shí)，應立即匯報原因并設法處理。
五、外出登記批準制度
1、本所所有員工在工作時(shí)間內，非因工作原因不得脫離崗位。
2、如因工作需要臨時(shí)外出的，必須到辦公室進(jìn)行外出登記并在律所公示，公示內容（包括外出時(shí)間、外出事由、外出地點(diǎn)）必須完整且保證聯(lián)系暢通。如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法及時(shí)到所進(jìn)行相關(guān)登記的，需聯(lián)系辦公室代為登記，外出歸來(lái)后應填寫(xiě)歸所時(shí)間。未登記視為脫崗，按曠工處理。
3、如因工作需要出差的，做出出差計劃，同時(shí)填寫(xiě)“出差申請單”，經(jīng)主任批準后方可執行。經(jīng)主任批準可在出差前向財務(wù)借支出差費用，外地出差回所后2個(gè)工作日內、成都外出回所后1個(gè)工作日內，書(shū)面報告出差工作的詳細情況，將所有收取的費用向律所交清，并將出差費用整理清楚，經(jīng)會(huì )計和主任審批后到財務(wù)辦理
報銷(xiāo)手續。
六、請假制度
本所所有員工在工作時(shí)間內因個(gè)人原因不能上崗的，必須完整填寫(xiě)請假單，并經(jīng)部門(mén)負責人同意后交主任簽字批準，請假期間工資相應扣除。除特殊情況外，需至少提前一天請假，并將請假期間的工作安排好。請假前應交待好工作代理人，以便可以代為處理相應工作事務(wù)，且工作代理人須在請假條上簽字。除國家規定的'可以帶薪請假外，其余請假將會(huì )按規定扣除相應工資。日工資扣除標準按平均一個(gè)月22個(gè)工作日計算。
七、公務(wù)用車(chē)管理制度
1、本所員工因公外出需要使用公務(wù)車(chē)輛的，需報律所批準并進(jìn)行車(chē)輛使用登記。本所員工非因公不得借用車(chē)輛。
2、因公使用車(chē)輛過(guò)程中，必須遵循相關(guān)交通法律法規，合法使用，律所專(zhuān)管人員每周查詢(xún)一次違章。若使用人違法違規駕駛或發(fā)生車(chē)輛事故的，按下列規定承擔責任：
2.1凡在高速公路、成都二環(huán)路和三環(huán)路超速行駛的，或其他道路上超速50%以上的，由駕駛人承擔全部責任，并在違法行為確認后三日內負責處理完畢。
2.2大成都范圍內不按信號燈通行的違法行為由駕駛人承擔全部責任，并在違法行為確認后三日內負責處理完畢。
2.3大成都范圍外非故意不按信號燈通行、其他道路上非故意超速不足50%、非故意不按規定路線(xiàn)行駛、非故意違反禁令標志的，由駕駛人處理扣分，罰款由駕駛人和律所各承擔一半。駕駛人應在違法行為確認后三日內負責處理完畢，憑交罰款憑證向律所報銷(xiāo)一半的費用。本制度未明確規定的，由違法駕駛人承擔責任。
2.4車(chē)輛發(fā)生擦掛等輕微事故，由駕駛員每次交納200元，該款作為債權催收組的公共經(jīng)費。
八、清潔衛生制度
1、清潔衛生共建共享。在律所安排的清潔值班期間，值班人員應認真負責做好清潔衛生，非值班人員應積極保持清潔衛生。
2、工作期間，禁止在公共區域內吸煙。
八、保密制度
本所員工在工作過(guò)程中所知悉的合作單位信息、調查客戶(hù)信息、催收客戶(hù)信息、訴訟客戶(hù)信息、律所業(yè)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)流程、律所財務(wù)數據等不得向任何第三方泄露
(包括與本崗位無(wú)關(guān)的本所其他工作人員)，否則視為嚴重違反勞動(dòng)紀律或律所規章制度，律所可單方解除勞動(dòng)關(guān)系，觸及刑律的依法追究責任。
九、信息發(fā)布制度
1、本所信息發(fā)布于本所建立的qq ，信息一經(jīng)發(fā)布視為已通知全所員工。
2、本所文件發(fā)布于本所建立的QQ群、同時(shí)在律所辦公室張貼，文件一經(jīng)發(fā)布并辦公室公開(kāi)張貼后視為已通知并書(shū)面送達。
十、獎懲制度
1、本所員工未履行或怠于履行本崗位職責，除按規定接受處罰外，視為嚴重違反勞動(dòng)紀律或律所規章制度，律所可單方解除勞動(dòng)關(guān)系。
2、本所員工每月考核為全勤（完全遵循作息時(shí)間）的，由律師事務(wù)所獎勵50元，并可當月申請帶薪請假2小時(shí)。
3、本所員工不得遲到早退，一月內出現第一次罰款10元、一月內出現第二次罰款20元、一月內出現三次或三次以上的罰款50元/次。1月內連續3次或累計4次遲到、早退的，視為嚴重違反勞動(dòng)紀律或律所規章制度，律所可單方解除勞動(dòng)關(guān)系。
4、嚴禁曠工，未請假而不上班或請假未批準不上班或超假逾期未上班或遲到早退40分鐘以上或當天無(wú)打卡記錄的為曠工。曠工半天罰款100元、曠工1天罰款200元；一月內出現二次曠工視為嚴重違反勞動(dòng)紀律或律所規章制度，律所可單方解除勞動(dòng)關(guān)系。
5、本制度執行之日起，工作連續滿(mǎn)一年的員工，可申請3天帶薪年假。
如因所里業(yè)務(wù)發(fā)展需要或調整以及情勢變更需修改本所規章制度時(shí)，另行公示。
篇五：律師事務(wù)所內部管理制度匯編
1．律師執業(yè)六禁止
一、禁止一切形式的私自接案收費。
二、禁止詆毀同行，支付介紹費、回扣，壓低收費等不正當競爭。
三、禁止律師事務(wù)所聘用非律師以律師的名義執業(yè)。
四、禁止向司法人員行賄，或指使、誘導當事人行賄。
五、禁止提供虛假證據或引誘、威脅當事人提供虛假證據。
六、禁止出具虛假法律意見(jiàn)書(shū)
2．律師職業(yè)道德基本準則
一、忠于憲法和法律，以事實(shí)為根據，以法律為準繩，堅持真理，維護正義。
二、誠實(shí)守信，盡職盡責地維護委托人的合法權益。
三、敬業(yè)勤業(yè)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高執業(yè)水平。
四、嚴守國家機密，保守委托人的商業(yè)秘密及委托人的隱私。
五、尊重同行，同業(yè)互助，公平競爭。
六、履行法律援助義務(wù)，為受援人提供法律幫助。
七、遵守律師協(xié)會(huì )章程，切實(shí)履行會(huì )員義務(wù)。
3．執業(yè)公示制度
為增強律師事務(wù)所工作透明度，認真履行法定職責，自覺(jué)接受人民群眾和社會(huì )監督，保障公正執業(yè)、文明執業(yè)，促進(jìn)依法執業(yè)，根據行業(yè)有關(guān)規定，制定本制度。
一、本制度所稱(chēng)"公示制"是指本所對辦理的涉及當事人的切身利益的事項，通過(guò)一定方式將執業(yè)依據、執業(yè)制度、執業(yè)程序向社會(huì )公開(kāi)，自覺(jué)接受當事人和社會(huì )各界的監督，保證律師依法執業(yè)活動(dòng)過(guò)程的制度。
二、公示內容：律師職業(yè)道德基本準則、律師執業(yè)紀律規范、律師執業(yè)六禁止、律師服務(wù)收費標準以及執業(yè)律師的照片、執業(yè)證號、和投訴監督電話(huà)等內容。
三、公示內容必須完整、準確、形式規范、客觀(guān)，讓當事人一目了然。公示內容有變化時(shí)，及時(shí)予以變更。
四、律師事務(wù)所主任負責對本所執行公示制度的情況進(jìn)行監督檢查，對違反本制度的行為及時(shí)提出糾正意見(jiàn)。
4．投訴查處制度
接待投訴范圍
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1、由于律師的原因未按照委托代理協(xié)議的約定完成當事人委托的代理事項；
2、律師在為委托人提供法律服務(wù)過(guò)程中，存在工作失誤的；
3、律師在代理訴訟工作中，未經(jīng)委托人的同意沒(méi)有出庭參加訴訟的；
4、律師接受當事人的委托后，應當調查取證而沒(méi)有調查取證的；
5、律師在代理工作中其他不盡職的行為。
�。ǘ┢渌`反律師職業(yè)道德與執業(yè)紀律的行為
�。ㄈ┢渌舅蓭熯`反法律法規的行為
二、投訴時(shí)應當提交的材料
�。ㄒ唬┩对V人為公民個(gè)人的，須提交以下材料：
1、投訴書(shū)及內容如下：
�。�1）投訴人姓名、性別、工作單位、聯(lián)系電話(huà)、通訊地址及被投訴的律師姓名;
�。�2）投訴請求;
�。�3）投訴事實(shí)與理由。
2、投訴人與律師事務(wù)所簽訂的委托代理協(xié)議及授權委托書(shū)。
3、律師事務(wù)所收費票據。
4、投訴人身份證復印件。
5、投訴人能夠提供的其他證據材料（如相關(guān)的裁決書(shū)、判決書(shū)）。
�。ǘ┩对V人為單位的，須提交以下材料:
1、投訴書(shū)及內容如下：
�。�1）投訴單位名稱(chēng)、通訊地址及郵政編碼、法定代表人姓名、聯(lián)系電話(huà);
�。�2）被投訴的律師姓名;
�。�3）投訴請求;
�。�4）投訴事實(shí)與理由;
2、投訴人與律師事務(wù)所簽訂的委托代理協(xié)議及授權委托書(shū)。
3、律師事務(wù)所收費票據。
4、單位營(yíng)業(yè)執照副本復印件。
5、法定代表人授權進(jìn)行投訴的，其授權委托書(shū)及受托人身份證明書(shū)。
6、法定代表人身份證明書(shū)。
7、其他證據材料（如相關(guān)的裁決書(shū)、判決書(shū)）。
注：上述投訴材料如確實(shí)不能提供的，應在投訴書(shū)中說(shuō)明原因。
三、投訴的處理
1、投訴材料齊全、符合受理條件的，由主任經(jīng)過(guò)調查核實(shí)后予以受理并進(jìn)行查處；
2、投訴材料不齊全的，投訴人應在規定時(shí)間內補充材料。否則，視為未投訴；
3、如被投訴律師沒(méi)有違規行為，向投訴人說(shuō)明處理結果；
4、投訴人對處理結果不滿(mǎn)意的，告知投訴人呼和浩特市司法局投訴電話(huà)：市律協(xié)投訴電話(huà)：可向本所上級司法行政部門(mén)投訴。
5、被投訴律師有違法行為或本所對該投訴不能解決的其他違法行為，移送相關(guān)部門(mén)處理或告之投訴人依法通過(guò)其它正當途徑解決。
5．收案收費制度
一、律師事務(wù)所嚴格實(shí)行統一立案、統一收費，根據委托人的意愿指派律師辦案的原則。律師事務(wù)所收案要認真登記，在收案登記薄中應載明：收案日期、案由、類(lèi)別、當事人姓名及律師事務(wù)所主任或主任授權的其他人審批意見(jiàn)等內容。
二、律師事務(wù)所收費要出具統一稅務(wù)收費發(fā)票。根據案情，需要向當事人收取交通、通訊、差旅、打印等費用的，應由律師事務(wù)所統一收取，出具辦案費用收據。律師個(gè)人不得以任何理由，向當事人收取金錢(qián)、財物，違反者視為私自收費。
三、律師接收案件后，由承辦律師填寫(xiě)一式三份《委托代理合同》，在委托人簽約后，承辦律師報所主任審批，再由當事人到財務(wù)部門(mén)繳納代理費、辦案費用。內勤根據主任審批意見(jiàn)，并在核實(shí)按規定收足代理費、辦案費用后，方能蓋章、發(fā)放相關(guān)文書(shū)及公函。
四、委托人交納部分代理費或者協(xié)議風(fēng)險辦案收費的，承辦律師應當根據本制度規定，在與當事人簽訂《委托代理合同》條款中明確約定，并由承辦律師報本所主任審批后，到內勤人員處辦理立案登記手續及發(fā)放相關(guān)文書(shū)、公函。
五、法律援助的案件，根據省、市法律援助中心的指定書(shū)，由本所統一受理，并由主任指派律師承辦。代理律師應當根據本制度規定，與當事人簽訂《委托代理合同》，主任審批減、免代理費后，由內勤人員辦理立案登記手續及發(fā)放相關(guān)文書(shū)、公函。
六、律師承辦案件中途解除合同的，根據《委托代理合同》和雙方協(xié)商的情況，簽訂《解除代理協(xié)議書(shū)》。如需要退費(含部分退費)，經(jīng)主任審批后，由當事人提交原發(fā)票原件，到財務(wù)部門(mén)辦理退費(含部分退費)手續。
所涉案件有關(guān)證據移交時(shí)，本所應留復印件，移交中應由承辦律師和委托人共同簽收移交單，其移交單一式二份，雙方各持一份，本所留存備檔。
6．服務(wù)質(zhì)量監督制度
一、為向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，特制定本制度；
二、對本所律師實(shí)行當事人、社會(huì )、本所、本人全面監督；
三、向案件的當事人發(fā)放"反饋卡"，告知案件監督內容；
四、審批案件時(shí)，再次向當事人提示監督內容及監督后果；
五、定期電話(huà)或其他方式回訪(fǎng)案件當事人，尋求監督意見(jiàn)；
六、當事人可以以多種方式進(jìn)行監督，查實(shí)違紀更換律師；
七、本所歡迎法官、仲裁員以及其他人員對本所律師監督；
八、本所聘請社會(huì )監督員定期對本所服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；
九、主任、部門(mén)負責人應定期對本所人員提出意見(jiàn)和建議；
十、客觀(guān)、主動(dòng)查找自身的不足，全面提高法律服務(wù)水平。
7．重大疑難案件研究討論制度
一、為維護法律的正確實(shí)施，切實(shí)保護當事人合法權益，制定本制度。
二、律師辦案實(shí)行重大、疑難案件集體研究、討論制度。案件由承辦律師提出，主任主持并組織律師參加實(shí)施。
三、承辦律師必須切實(shí)維護當事人的合法權益，將重大疑難案件上報集體研究討論。
四、下列案件為應當提交討論的重大、疑難案件：
1、擬改變定性、無(wú)罪辯護的刑事案件；
2、案件任何一方十人以上的民事案件；
3、標的額超過(guò)1000萬(wàn)元的經(jīng)濟案件；
4、當事人為各級人民政府的行政案件；
5、其他在省內有重大影響的各類(lèi)案件；
6、主任、副主任提交討論的各類(lèi)案件。
五、下列案件為可以提交討論的疑難案件：
1、已經(jīng)被新聞媒體關(guān)注報道的各類(lèi)案件；
2、市、縣行政區域內有影響的各類(lèi)案件；
3、部門(mén)專(zhuān)業(yè)負責人認為需要討論的案件；
4、承辦律師認為有必要討論的其他案件。
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