職業(yè)需求的顯規則與潛規則

　　有個(gè)故事說(shuō)年輕的億萬(wàn)富翁要選女朋友，最后PK出來(lái)三位女性—一位是世界小姐，美麗萬(wàn)方;一位是NGO的親善大使，擁有愛(ài)心;一位是年少進(jìn)入投行，擁有一流經(jīng)濟頭腦。最后誰(shuí)贏(yíng)了?答案是—身材最好的那個(gè)。

　　笑話(huà)如果不反映現實(shí)的荒誕，就不好笑。這其實(shí)可以反映職場(chǎng)的真實(shí)生態(tài)：晉升真的在反映一個(gè)人的能力嗎?職場(chǎng)人真的知道自己的職業(yè)需要些什么嗎?有一個(gè)經(jīng)典的團隊組建游戲，是讓上司和下屬互相溝通三個(gè)你對于對方的期望，和三件最感謝對方的事情—每次做完練習后，大家都哭得昏天暗地—因為答案煽情，也出乎意料。這其實(shí)也證明，你并不太知道你的上司到底需要你做些什么。

　　我嘗試來(lái)打開(kāi)這個(gè)黑盒子：如果你把縱軸作為“清晰VS模糊”，橫軸作為“對個(gè)人行為的要求VS對組織行為的要求”，那么你能得到一個(gè)四象限的企業(yè)需求矩陣(如圖)。

　　A區是kpi、績(jì)效等對于個(gè)人的明確要求;比如說(shuō)每個(gè)月的績(jì)效指標如何。這個(gè)不用多說(shuō)了。B區是組織對于你的明確要求以及能被寫(xiě)出來(lái)的企業(yè)文化，簡(jiǎn)單的比如遲到罰50元錢(qián)，郵件24小時(shí)內一定要回復。精細的如沃爾瑪，允許你越級給上上級領(lǐng)導寫(xiě)信，但是務(wù)必需要抄送一份給你的直屬上司—你可以報告，但是不能小報告。B區的很多內容，都會(huì )記錄于公司的企業(yè)手冊之中。C區是深層的企業(yè)文化和永不成文的潛規則。深層的企業(yè)文化指那些永遠不會(huì )被寫(xiě)出來(lái)的東西—比如某公司的老板每天下班不走，工作到8點(diǎn)并且還給員工報銷(xiāo)晚餐盒飯，大家只好陪著(zhù);公司鼓勵加班，卻從未在企業(yè)文化里倡導“我加班，我自豪”。

　　每一種強勢文化背后，都一定有更深層次的亞文化與之對抗，這些東西日久成精，就變成了潛規則。潛規則你需要找個(gè)師傅，而不是導師，才能慢慢地獲得真傳。D區是個(gè)人的才干、氣質(zhì)，那些kpi不寫(xiě)，但是大家又期待的東西。企業(yè)不總是提升業(yè)績(jì)最好的那個(gè)人，而是提升被認為最有“領(lǐng)導才能”或者“格局”的人。這個(gè)才能和格局有些企業(yè)意味著(zhù)決斷力，有些地方則意味著(zhù)心胸、品格，你仔細觀(guān)察一下企業(yè)的得力的.領(lǐng)導者，可得其端倪。

　　當然，以上都是說(shuō)健康企業(yè)，我見(jiàn)過(guò)混亂企業(yè)的需求矩陣，一團亂麻，就像一塊蚊帳。

　　最后來(lái)點(diǎn)更厚黑的—這四塊象限明顯就不是指向同一個(gè)方向，個(gè)人到底該攀哪一個(gè)?民企中個(gè)人的作用明顯，考核標準也相對清晰，所以民企中A區(個(gè)人能力)最重要—只要你能完成任務(wù)，其他都好說(shuō)。外企中間組織力量更強大，規范清晰細節，所以外企中B區(組織規范)最重要，這也是為什么外企很強調“職業(yè)化”、“職業(yè)素養”的原因。國企和機關(guān)中，組織大過(guò)天，真正起作用的規則又大多模糊，搞清楚潛規則的C區是最最重要的。而才干的D區部分，則是最需要你自己把握的部分，畢竟工作不僅僅是滿(mǎn)足企業(yè)的需求，而是早日成長(cháng)為自己的樣子。

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