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課后服務(wù)安全預案
課后服務(wù)安全預案1
為貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見(jiàn)》(xx發(fā)〔20xx〕40號),辦好人民滿(mǎn)意的教育,切實(shí)解決學(xué)生家長(cháng)接送難的問(wèn)題,滿(mǎn)足廣大家長(cháng)對學(xué)生課后服務(wù)的迫切需求,根據《xx省教育廳等八部門(mén)關(guān)于加快推進(jìn)全省中小學(xué)課后服務(wù)擴面提質(zhì)工作的通知》(xx基〔20xx〕33號)、xx市教育局等十部門(mén)印發(fā)《xx市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生課后服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》的通知(xx綜〔20xx〕68號)等文件精神及開(kāi)發(fā)區教育局的統一部署,經(jīng)忠門(mén)中心小學(xué)校務(wù)研究,決定于20xx年x季開(kāi)展課后服務(wù)工作。結合學(xué)校實(shí)際,現制定以下制度。
一、工作原則
1、堅持安全原則
學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長(cháng)和學(xué)生自愿需求落實(shí)責任教師,安排活動(dòng)場(chǎng)所,規范作息時(shí)間,加強管理措施,確保參加課后服務(wù)的每一名學(xué)生在校期間安全。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:全體教師
2、堅持規范原則
杜絕集體教學(xué)、補課行為,堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑等工作原則,學(xué)校加強監管檢查力度。
3、堅持自愿參加原則。開(kāi)展學(xué)生校內課后服務(wù)工作應遵從家長(cháng)意愿,充分征求家長(cháng)意見(jiàn),主動(dòng)向家長(cháng)告知服務(wù)對象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、服務(wù)收費、安全保障等,不得強制或變相強制學(xué)生參加。
4、堅持公益惠民原則。開(kāi)展學(xué)生校內課后服務(wù)應堅持公益性、非盈利性。
5、堅持循序漸進(jìn)原則。從實(shí)際出發(fā),根據場(chǎng)地、設施等資源配置情況,以及學(xué)生、家長(cháng)對放學(xué)后學(xué)生活動(dòng)的實(shí)際需求,建立健全工作機制,扎實(shí)穩妥、分步推進(jìn)學(xué)生校內課后服務(wù)試點(diǎn)工作。
二、服務(wù)對象
安柄小學(xué)在校學(xué)生(上午正常放學(xué)后有課后服務(wù)需要的學(xué)生)。優(yōu)先保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生和低年級學(xué)生等群體。
三、服務(wù)時(shí)段及安排
1、時(shí)間安排
每周一至周五上午放學(xué)起至下午上學(xué)前午托服務(wù)按3課時(shí)(2小時(shí))計算,起止時(shí)間:11:10—13:30。
2、地點(diǎn)安排
原則上安排在安柄小學(xué)本班級教室。
3、編班安排
根據家長(cháng)申請及班級審核確定的參加學(xué)生數量,30人及以上以原班級編成一個(gè)班;年級不足30人,按照相鄰年級跨年級調整混合編班。
四、服務(wù)內容
基于課后服務(wù)不少于2小時(shí)的規定,加上學(xué)校下午放學(xué)時(shí)間一般在5點(diǎn)左右,如果晚托大概7點(diǎn)才能結束,這樣違背了課后服務(wù)的'初心,所以學(xué)校決定實(shí)行午托服務(wù),并保證每天不少于2小時(shí),根據學(xué)生和家長(cháng)自愿申請,結合學(xué)校辦學(xué)條件實(shí)際情況,在中午這一時(shí)間段內開(kāi)展下列課后服務(wù)內容。
1、在校午餐服務(wù):由教育行政部門(mén)會(huì )同學(xué)校、國有企業(yè)或社會(huì )力量建立便捷、質(zhì)優(yōu)、安全的集中配送午餐機制,或根據上級教育主管部門(mén)集中招投標確定服務(wù)機構。餐費由學(xué)生家長(cháng)承擔。
2、課后托管服務(wù):課后托管活動(dòng)形式及內容由學(xué)校會(huì )同家長(cháng)委員會(huì )協(xié)商確定。在不加重學(xué)生課業(yè)負擔的前提下,組織學(xué)生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè),教師進(jìn)行巡視指導。
。1)把課后服務(wù)與“書(shū)香校園”結合起來(lái),開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)。課外閱讀活動(dòng)打破班級單位,根據實(shí)際申請人數組織學(xué)生到學(xué)校閱覽室開(kāi)展課外閱讀,落實(shí)責任教師與管理措施。
。2)把課后服務(wù)與鞏固學(xué)習成果結合起來(lái),開(kāi)展作業(yè)輔導、答疑解惑活動(dòng)。作業(yè)輔導、答疑解惑活動(dòng),根據實(shí)際申請人數,以班級為單位開(kāi)展活動(dòng),落實(shí)責任教師與管理措施,杜絕集體教學(xué)、補課行為。
。3)把課后服務(wù)與興趣小組結合起來(lái),開(kāi)展興趣小組活動(dòng)。由于我校綜合科教師配備較齊全,可以組織美術(shù)興趣小組、音樂(lè )興趣小組。興趣小組根據學(xué)生報名人數以校為單位開(kāi)展活動(dòng),并落實(shí)責任教師與管理措施。
五、組織實(shí)施
。ㄒ唬┱J真做好宣傳。學(xué)校召開(kāi)行政會(huì )議、教職工會(huì )議和家長(cháng)會(huì ),傳達上級工作精神,公布學(xué)校實(shí)施方案,確保全校師生及家長(cháng)知曉。
。ǘ┙M織自愿報名。堅持自愿參加原則,由家長(cháng)書(shū)面申請,有序組織學(xué)生報名,經(jīng)學(xué)校和家長(cháng)委員會(huì )審核通過(guò)后,與家長(cháng)簽訂課后服務(wù)協(xié)議書(shū)。參加課后服務(wù)學(xué)生名單確定后在全校進(jìn)行公示。
。ㄈ┞鋵(shí)課后服務(wù)管理。學(xué)校按照校內課后服務(wù)實(shí)施方案,按規定落實(shí)配備參加課后服務(wù)的教師、管理或教輔人員,細化工作分工安排,做到服務(wù)方案詳細具體、措施有效有力、保障切實(shí)到位,確保課后服務(wù)工作安全有序開(kāi)展。
。ㄋ模┚唧w參與課后服務(wù)人員安排及職責,由學(xué)校統一安排并認真做好以下服務(wù)工作:
1、上午第三節課結束后,該節課科任老師負責清點(diǎn)需要留校課后服務(wù)的學(xué)生,清點(diǎn)好人數交接給當天的課后服務(wù)看護教師。如有學(xué)生請假,科任老師要及時(shí)通知到看護教師。
2、看護教師每天看護時(shí)要核對好名單后,和當天最后一節課科任老師做好交接工作,組織師生做好簽到工作,保證不遺漏一個(gè)學(xué)生,確保學(xué)生的安全。
3、看護結束后,由各班看護教師負責各班學(xué)生整隊返回原班級,清點(diǎn)好人數交接給當天的導護值班教師。
4、值班領(lǐng)導要做好各班看護時(shí)間的巡視工作,看護結束時(shí)值班領(lǐng)導配合看護教師做好各班學(xué)生有序返回。其他教輔人員要按照職責做好本職工作。
。ㄎ澹┘訌姲踩芾。加強對師生衛生安全意識教育。強化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門(mén)衛登記管理,制定并落實(shí)嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施。對入校參與課后服務(wù)的志愿者在教育資質(zhì)和身體條件等方面進(jìn)行審核,并將相關(guān)材料報屬地教育主管部門(mén)備案。建立健全校內課后服務(wù)安全管理制度,制定校內課后服務(wù)安全管理工作規范,強化學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所、應急救護、消防設施安全檢查,做好安全預案。要落實(shí)考勤、監管、交接班、門(mén)衛登記等制度,切實(shí)保障學(xué)生人身安全。
六、服務(wù)經(jīng)費及收支管理
1、經(jīng)費來(lái)源
。1)課后服務(wù)經(jīng)費來(lái)源由上級撥款,不足部分向家長(cháng)收取相結合。
。2)在校午餐餐費每月結算一次,于當月初的五個(gè)工作日內由用餐學(xué)生家長(cháng)通過(guò)用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元,具體價(jià)格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級招投標中標價(jià)格,另行確定。
2、課后托管服務(wù)堅持公益惠民原則。根據本校參與校內課后服務(wù)的學(xué)生人數、服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)間、設施設備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務(wù)報酬等因素制訂收費標準,暫定上午放學(xué)后課后服務(wù)費為不超過(guò)3元/人/課時(shí)(具體價(jià)格根據參加午托的班生規模按實(shí)核算),專(zhuān)項用于課后服務(wù)開(kāi)展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務(wù)費、外聘人員勞務(wù)費,以及學(xué)校因開(kāi)展課后服務(wù)增加的水費、電費、保潔費、設備、安防費用等。課后托管服務(wù)費用由上級財政部門(mén)撥付后,不足部分由學(xué)校向自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生家長(cháng)每月收取一定服務(wù)費,每學(xué)期末按實(shí)結算,多還少補。加強收費管理,單獨設賬,專(zhuān)賬核算,保障學(xué)生校內課后服務(wù)合理支出。主動(dòng)向家長(cháng)公布收支情況,主動(dòng)接受家長(cháng)監督。嚴禁以課后服務(wù)名義開(kāi)展盈利性活動(dòng)。對借校內課后服務(wù)進(jìn)行違規亂收費的行為,依法依規追究相關(guān)責任人責任。
課后服務(wù)安全預案2
為了確保辦公樓各類(lèi)會(huì )議的順利進(jìn)行,必須做好相應的安排,保證與會(huì )人員的正常出席。同時(shí)要做好會(huì )議期間的各類(lèi)應急管理工作,保證會(huì )議的圓滿(mǎn)召開(kāi),因此特制定本應急處理預案。
一、風(fēng)險注意
。、會(huì )議入場(chǎng)、散場(chǎng)期間:若遇天氣變化如刮風(fēng)、下雨、中暑,可能造成人員擠傷、摔傷、扭傷等意外事故。
。、會(huì )議期間:供電線(xiàn)路、主席臺照明燈光、音響設備等電器設備可能出現無(wú)法正常工作的情況,影響會(huì )議的正常召開(kāi);或者出現漏電情況。參會(huì )人員突發(fā)病情況,造成會(huì )議無(wú)法正常舉行。會(huì )議召開(kāi)時(shí),可能會(huì )出現搗亂滋事情況,影響會(huì )議的正常舉行;停電情況;發(fā)生火災;出現擁堵事件。
。、會(huì )議結束后垃圾、廢棄物造成會(huì )場(chǎng)內環(huán)境污染。
二、應急處理措施
。、會(huì )議開(kāi)始前,對工作人員講安全、講明注意事項,進(jìn)行應急預案的演練。
。、所有參會(huì )人員必須有次序的進(jìn)入會(huì )場(chǎng),避免入場(chǎng)擁擠以有閑雜人員進(jìn)入會(huì )……
。、會(huì )前對在樓周?chē)M(jìn)行徹底清掃。
。、會(huì )議前,做好應急藥品和相關(guān)物品,可用于簡(jiǎn)單的急救和處理。
。、會(huì )議前,提前半小時(shí)確定場(chǎng)地情況,確定是否可以使用。
。、出現擁堵現象時(shí),現場(chǎng)安全值班人員要主動(dòng)在會(huì )人員按規定線(xiàn)路離開(kāi),防止參會(huì )以人員原地返回而造成進(jìn)出人員匯流。
10、如遇突發(fā)事件,突發(fā)事件領(lǐng)導小組成員要立即趕到現場(chǎng),采取果斷有效措,運用相應的.對策盡快解決,防止事態(tài)擴大。
11、造成人員傷害時(shí):
傷員送最近的醫院急救。
12、加強管理,會(huì )議前打開(kāi)所有的安全通道,并嚴禁在場(chǎng)內吸煙、亂扔果皮雜物;會(huì )議期間,工作人員要履行好各自工作職責,會(huì )議結束后及時(shí)清理場(chǎng)內、外垃圾及其它廢棄物,以防止環(huán)境污染。
課后服務(wù)安全預案3
為促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng),回應群眾關(guān)切,幫助家長(cháng)解決接送學(xué)生困難,進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力,辦好人民滿(mǎn)意的教育,結合教育實(shí)際,現就義務(wù)教育學(xué)校開(kāi)展課后延時(shí)服務(wù)“四點(diǎn)半課堂”工作制定如下實(shí)施方案:
一、目的意義
針對義務(wù)教育階段中小學(xué)生在下午放學(xué)后存在接送難問(wèn)題開(kāi)展課后延時(shí)服務(wù)“四點(diǎn)半課堂”,是利用學(xué)校在管理、人員、場(chǎng)地和資源等方面的優(yōu)勢,在學(xué)校規定的課程教學(xué)之外開(kāi)展的便民性服務(wù)措施,是堅持以生為本育人理念、促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng),更好地辦人民滿(mǎn)意教育的'重要改革舉措,更是主動(dòng)回應家庭需求,回應社會(huì )關(guān)切,進(jìn)一步增強教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。
二、工作原則
“四點(diǎn)半課堂”要與我市推遲義務(wù)教育階段學(xué)生上午上課時(shí)間和下午放學(xué)時(shí)間工作相結合,堅持自愿免費原則,建立家長(cháng)申請、班級審核、學(xué)校統一實(shí)施的工作機制。優(yōu)先保障留守兒童、進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女等亟需服務(wù)群體,倡導在外務(wù)工父母返鄉就業(yè)創(chuàng )業(yè),陪伴孩子共同成長(cháng),保障孩子學(xué)業(yè)教育。
二、實(shí)施范圍
全市義務(wù)教育學(xué)校
三、實(shí)施時(shí)間
周一至周五下午4:30—5:10,各校也可結合學(xué)校實(shí)際自行確定具體時(shí)間。
四、實(shí)施場(chǎng)所
主要依托校園“一室五站”平臺,即龔全珍式教育工作室、學(xué)困生輔導站、留守兒童關(guān)愛(ài)站、志愿者服務(wù)站、健康教育輔導站、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待站等開(kāi)展“四點(diǎn)半課堂”工作,同時(shí)充分利用學(xué)校體育館、運動(dòng)場(chǎng)、圖書(shū)館、閱覽室、科技館、演藝廳等場(chǎng)館和功能教室,給學(xué)生提供更多的活動(dòng)空間。
五、實(shí)施人員
以學(xué)校黨員、教師志愿者為主體,學(xué)校黨員干部為骨干,同時(shí)可充分發(fā)揮家長(cháng)、義工、志愿服務(wù)者、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)特長(cháng)人才、社會(huì )知名人士的作用,參與課后延時(shí)服務(wù)“四點(diǎn)半課堂”工作。
六、實(shí)施內容
1.對學(xué)生提供個(gè)性化的免費課業(yè)或心理輔導幫扶;
2.開(kāi)展“書(shū)香校園、海量閱讀”活動(dòng);
3.組織進(jìn)行體育、藝術(shù)、科技創(chuàng )新、優(yōu)秀傳統文化等方面輔導、訓練、競賽、展演活動(dòng);
4.開(kāi)展“第二課堂”社團興趣小組活動(dòng);
5.學(xué)校與校外活動(dòng)場(chǎng)所、社區聯(lián)合組織開(kāi)展學(xué)生社會(huì )綜合實(shí)踐活動(dòng),建立校外學(xué)生服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)(站),共建共享,創(chuàng )新“家、校、社”協(xié)同育人模式;
6.開(kāi)展與學(xué)生綜合素養拓展提升相關(guān)的其他課余活動(dòng)。
七、實(shí)施要求
1.加強領(lǐng)導。各級教育行政部門(mén)和義務(wù)教育學(xué)校要高度重視學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)“四點(diǎn)半課堂”工作,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,強化責任擔當,回應群眾關(guān)切,立足工作實(shí)際,創(chuàng )新工作機制和方法,積極探索各具特色的“四點(diǎn)半課堂”模式,打造“四點(diǎn)半課堂”品牌。
2.保障安全。各義務(wù)教育學(xué)校要建立健全課后延時(shí)服務(wù)“四點(diǎn)半課堂”安全管理制度,對晚離校的學(xué)生切實(shí)負起安全管理責任。要加強對師生安全意識教育,配備數量足夠的行政值班人員和負責教師,明確保衛和工作人員責任,強化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門(mén)衛登記管理制度,制定并落實(shí)嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施
3.加大宣傳。積極做好學(xué)校開(kāi)展“四點(diǎn)半課堂”的宣傳工作,營(yíng)造良好的輿論環(huán)境,爭取社會(huì )各方協(xié)同支持,凝聚教師、家長(cháng)共識,形成家、校、社合力,確保工作順利推進(jìn)。
4.加強督查。市教育局對課后延時(shí)服務(wù)“四點(diǎn)半課堂”工作開(kāi)展情況將進(jìn)行督導檢查,并將其納入縣區和學(xué)校教育督導評估指標,確保學(xué)生“晚走可留校、留校有陪伴、陪伴有溫度”。
課后服務(wù)安全預案4
為更好的進(jìn)行課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,加強對學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)安全管理,防止意外事故的發(fā)生,確保課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)在我校安全有序開(kāi)展,根據我校的安全工作制度,特制訂課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的安全應急預案。
一、指導思想
加強課后延時(shí)服務(wù)安全管理。師生全員參加,充分發(fā)揮師生的積極性和創(chuàng )造性,達到為學(xué)生服務(wù)的目的。落實(shí)工作領(lǐng)導小組,強化活動(dòng)過(guò)程的安全管理,加強安全教育,消除安全隱患,全方位貫徹“安全第一”原則,確保課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)在我校安全有序開(kāi)展。
領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
二、安全職責
課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的管理與組織者是校長(cháng)、副校長(cháng)、以及參加服務(wù)的責任教師,實(shí)行責任制管理。對不認真履行職責造成的'安全事故的,學(xué)校將追究責任人相應責任。
1、課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)實(shí)行校長(cháng)負責制。學(xué)校課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)由龍家雪校長(cháng)總負責,其它班子成員及各責任教師按年級、按班負責,及時(shí)檢查活動(dòng)可能存在的安全隱患質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
2、班主任要教育和鼓勵全班學(xué)生積極參與課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng),同時(shí)加強學(xué)生活課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)的安全教育,增強學(xué)生安全意識和安全自護能力。班主任及負責教師要每天參與課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng),及時(shí)檢查、了解、監督、管理本班課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)情況,做到班內全部活動(dòng)室內無(wú)滯留學(xué)生,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證活動(dòng)質(zhì)量,同時(shí)負責活動(dòng)安全工作。
3、倡導全體教師積極參與課后延時(shí)服務(wù)活動(dòng)。
三、安全事件處理辦法
1、服務(wù)活動(dòng)中,凡出現受傷情況,在場(chǎng)指導教師必須第一時(shí)間對傷者進(jìn)行處理,了解傷者情況、判斷傷情,及時(shí)向校長(cháng)匯報,嚴重者及時(shí)送衛生院觀(guān)察治療或打120急救。
2、及時(shí)通知家長(cháng)或監護人,妥善做好溝通、安慰工作。
3、保護現場(chǎng),了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò),調查事故原因,作好有關(guān)記錄并保護現場(chǎng),采集有關(guān)證據,以利于對事故做到事實(shí)清楚,責任明確。
4、重大的傷害事故要及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告。
課后服務(wù)安全預案5
為更好的進(jìn)行課后延時(shí)服務(wù)活勱的開(kāi)展,加強對學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)安全管理,防止意外事故的發(fā)生,確保課后延時(shí)服務(wù)活勱在我校安全有序開(kāi)展,根據我校的安全工作制度,特制訂課后延時(shí)服務(wù)活勱的安全應急預案。
一、指導思想
加強課后延時(shí)服務(wù)安全管理。師生全員參加,充分發(fā)揮師生的積極性和創(chuàng )造性,達到為學(xué)生服務(wù)的.目的。落實(shí)工作領(lǐng)導小組,強化活勱過(guò)程的安全管理,加強安全教育,消除安全隱患,全方位貫徹“安全第一”原則,確保課后延時(shí)服務(wù)活勱在我校安全有序開(kāi)展。
領(lǐng)導小組:
組長(cháng):XXX
副組長(cháng):XXX XXX XXX XXX XXX
組員:其他行政領(lǐng)導和所有參加服務(wù)的老師
二、安全職責
課后延時(shí)服務(wù)活勱的管理與組織者是校長(cháng)、副校長(cháng)、以及參加服務(wù)的責任教師,實(shí)行責任制管理。對不認真履行職責造成的安全事故的,學(xué)校將追究責任人相應責任。
1、課后延時(shí)服務(wù)活勱實(shí)行校長(cháng)負責制。學(xué)校課后延時(shí)服務(wù)活勱由龍家雪校長(cháng)總負責,其它班子成員及各責任教師按年級、按班負責,及時(shí)檢查活勱可能存在的安全隱患質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
2、班主任要教育和鼓勵全班學(xué)生積極參與課后延時(shí)服務(wù)活勱,同時(shí)加強學(xué)生活課后延時(shí)服務(wù)活勱的安全教育,增強學(xué)生安全意識和安全自護能力。班主任及負責教師要每天參與課后延時(shí)服務(wù)活勱,及時(shí)檢查、了解、監督、管理本班課后延時(shí)服務(wù)活勱情況,做到班內全部活勱室內無(wú)滯留學(xué)生,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證活勱質(zhì)量,同時(shí)負責活勱安全工作。
3、倡導全體教師積極參與課后延時(shí)服務(wù)活勱。
三、安全事件處理辦法
1、服務(wù)活勱中,凡出現受傷情況,在場(chǎng)指導教師必須第一時(shí)間對傷者進(jìn)行處理,了解傷者情況、判斷傷情,及時(shí)向校長(cháng)匯報,嚴重者及時(shí)送衛生院觀(guān)察治療戒打120急救。
2、及時(shí)通知家長(cháng)戒監護人,妥善做好溝通、安慰工作。
3、保護現場(chǎng),了解事故發(fā)生經(jīng)過(guò),調查事故原因,作好有關(guān)記錄并保護現場(chǎng),采集有關(guān)證據,以利亍對事故做到事實(shí)清楚,責任明確。
4、重大的傷害事故要及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告。
XXX學(xué)校
XXXX年XX月XX日
課后服務(wù)安全預案6
一、目的
為規范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序,提高對突發(fā)事件的應急處理能力,維護轄區內的正常工作和生活秩序,采取快速、有效的措施處理緊急事件,從而控制事態(tài)的發(fā)展。
二、適用范圍
適用于物業(yè)轄區內各類(lèi)突發(fā)事件的處理
三、職責
各項目管理處秩序維護人員負責火警、匪警的應急處理。
各物業(yè)轄區物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
工程維護部和各物業(yè)轄區工程維護技師負責水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
公司總部總值班員負責協(xié)調各部門(mén)處理緊急事件。
四、操作程序
處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則
快速反應的原則:要求當值秩序維護人員接警后立即趕往突發(fā)事件現場(chǎng),秩序維護部負責人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報告后,30分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)。
統一指揮的原則:
1)處理突發(fā)事件由秩序維護隊長(cháng)負責統一指揮。
2)秩序維護隊長(cháng)及秩序維護人員負責各類(lèi)指令的落實(shí)與執行
服從命令的原則:各秩序維護人員需無(wú)條件服從指揮人員的命令,隊長(cháng)負責事后對突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細記錄。
團結協(xié)作的原則:秩序維護部作為突發(fā)事件的處理部門(mén),管理處其它部門(mén)應予以積極配合,在秩序維護部作出突發(fā)事件處理決定時(shí),各相關(guān)部門(mén)均應團結一致,緊密協(xié)作,配合秩序維護部處理好突發(fā)事件。
1、盜竊、損害事件
若發(fā)現盜竊分子正在作案,應當場(chǎng)抓獲,并注意收集現場(chǎng)證據,報告公安機關(guān),連同物證送公安機關(guān)處理。
對可疑人員,可采取暗中監控或設法約束,當其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機予2、打架斗毆
當值秩序維護人員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時(shí):
1)應立即上前制止或迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行制止,防止該行為的擴大而造成不必要的損傷,同時(shí),現場(chǎng)秩序維護人員應立即用對講機向秩序維護隊長(cháng)報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。
2)將現場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序,保護好現場(chǎng),3)將因打架斗毆受傷人員,視其傷勢的輕重送醫院治療。
秩序維護隊長(cháng)接到報告后,立即用對講機指揮調遣現場(chǎng)或附近的秩序維護人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護,并迅速趕赴現場(chǎng)指揮:
1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調解
2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回秩序維護部辦公室,進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄,并交由公安機關(guān)處理。
3、搶劫
當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時(shí):
1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場(chǎng)制止,并對現場(chǎng)進(jìn)行保護,同時(shí)用對講機向隊長(cháng)報告。
2)如犯罪嫌疑人仍在現場(chǎng)時(shí)應立即帶回秩序維護部,并請事主一起到管理處,交由公安機關(guān)處理。
3)向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財物的損失情況,如事主受傷則視其傷情送醫院救治。
4)如劫匪逃離現場(chǎng),要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、衣著(zhù)顏色和逃走方向,并立即組織追截。
秩序維護隊長(cháng)接到搶劫報告后,立即調遣附近的隊員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護,并迅速趕赴現場(chǎng)指揮。
1)向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的`經(jīng)過(guò)做好記錄,對被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和記錄。
4、兇殺
當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時(shí):
1)立即趕赴現場(chǎng),并對現場(chǎng)進(jìn)行保護,同時(shí)用對講機向秩序維護隊長(cháng)或負責人報告。
2)封鎖案發(fā)現場(chǎng),在公安人員到達前,堅決禁止任何人進(jìn)出現場(chǎng)。
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場(chǎng)時(shí),應將其抓獲,并扭送公安機關(guān)處理。
4)對傷者立即送往醫院搶救。
5)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件,均應進(jìn)行認真細致的登記。
6)在公安人員到達時(shí),立即將登記的事項向公安人員報告。
秩序維護部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導,并迅速趕赴現場(chǎng)指揮,對現場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖,嚴格檢查出入人員。
秩序維護部負責人將案情向公安機關(guān)通報,并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員。同時(shí),秩序維護部負責人將案情及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
5、電梯困人應急預案
任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內,應立即通知秩序維護部,同時(shí)記錄接報和發(fā)現時(shí)間。
若工程維護部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不了,應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應征得項目主任或值班領(lǐng)導的同意。
在解救過(guò)程中,若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應立即通知醫護人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
被困者救出后,工程維護部應立即請電梯維修公司查明故障原因,修復后方可恢復正常運行。
秩序維護部負責人或當班隊長(cháng)應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況,包括接報時(shí)間、保安和維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng),還應分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼;被困人員有傷者的,應記錄傷者情況和被送往的醫院。
工程維護部負責人或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復時(shí)間。
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