醫院突發(fā)事件應急預案錦集（15篇）
在日常學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，時(shí)常需要預先制定應急預案。那么大家知道應急預案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編為大家收集的醫院突發(fā)事件應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院突發(fā)事件應急預案1
一、總則：
1、目的：為了提高醫院感染暴發(fā)處置能力，及時(shí)有效的采取各項防控措施，最大限度的降低醫院感染對患者造成的危害，保障醫療安全，根據《醫院感染管理辦法》、《醫院感染暴發(fā)報告及處置管理規范》，制定本預案。
2、處置工作原則：處置過(guò)程實(shí)行調查與控制措施同步進(jìn)行；統一領(lǐng)導，分級負責，責任到人；積極采取措施，防止醫院感染暴發(fā)的擴大化。
二、醫院感染暴發(fā)應急處置組織體系及職責：
1、醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組：
負責統一領(lǐng)導和指揮，組織、協(xié)調應急處理工作。
對醫院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。
決定本預案是否啟動(dòng)和是否終止。
研究并制定發(fā)生醫院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時(shí)的控制措施。
負責對外信息發(fā)布。
按規定向市疾控中心及市衛生局報告。
2、醫院感染暴發(fā)應急處置技術(shù)專(zhuān)家組
醫院感染暴發(fā)醫療救治小組
�、儇撠煂σ伤撇±M(jìn)行會(huì )診、討論，明確診斷并積極進(jìn)行救治。
�、谪撠煂Ρ绢A案的啟動(dòng)及終止提出建議。
�、壅{度各科醫療技術(shù)力量，保障救治感染患者工作的開(kāi)展。
�、茇撠熁颊叻至鬓D運及轉運途中的醫療監護。 ⑤預防醫療糾紛的發(fā)生。
�、薷鶕聭B(tài)發(fā)展及調查結果完善診療方案。
消毒隔離及醫療護理小組職責：
�、俑鶕录再|(zhì)，負責消毒、隔離、防護技術(shù)指導和具體消毒隔離措施的落實(shí)工作。
�、趨f(xié)助調查醫院感染發(fā)生原因，做好標本采集。
流行病學(xué)調查小組職責：
�、龠M(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)檢測以及有關(guān)的標本采集、病原學(xué)檢查等工作。
�、谪撠煂Ω腥静±l(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間、涉及人數、主要癥狀和體征、可能原因等信息進(jìn)行調查、收集、整理和報告。
后勤保障組職責：
�、儇撠熛�、隔離防護、救治藥品等物資的應急供應。
�、谠诮拥结t院感染暴發(fā)事件通報后，總務(wù)部、藥劑科應立即對醫療設備、防護器材、藥品、消毒藥械等進(jìn)行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據庫存狀況及領(lǐng)導小組的進(jìn)一步安排，進(jìn)行緊急采購。
三、預案的啟動(dòng)
1、醫院感染暴發(fā)事件報告程序及責任人：
臨床科室發(fā)生3例以上疑似醫院感染暴發(fā)或3例醫院感染暴發(fā)病例時(shí)，應立即報告科主任、護士長(cháng)，由本科室科主任、護士長(cháng)上報院感科，休息時(shí)間報總值班。
檢驗科在短時(shí)間內，在不同患者的同類(lèi)標本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，立即上報院感科。
在接到臨床科室或檢驗科的報告后，院感科主任應立即向本院醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組組長(cháng)進(jìn)行報告，同時(shí)報告分管院領(lǐng)導，應急處置領(lǐng)導小組應同時(shí)向醫務(wù)部、護理部、藥劑科及總務(wù)部進(jìn)行通報，以利于有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取應急處置措施。
當發(fā)生以下情況時(shí)，分管院長(cháng)應于12小時(shí)內向市衛生局及市疾控中心報告，請求協(xié)助調查處理。
�、�5例以上疑似醫院感染暴發(fā)；
�、�3例以上醫院感染暴發(fā)。
當發(fā)生以下情況時(shí)，分管院長(cháng)應于2小時(shí)內向市衛生局及市疾控中心報告：
�、�10例以上的醫院感染暴發(fā)；
�、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫院感染；
�、劭赡茉斐芍卮蠊灿绊懟蛘邍乐睾蠊尼t院感染。
2、醫院感染暴發(fā)事件確認程序
在醫院感染暴發(fā)事件報告程序啟動(dòng)后，醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組組長(cháng)應在1小時(shí)內組織相關(guān)職能科室及專(zhuān)家組成員對暴發(fā)事件進(jìn)行調查、確認，并對事件進(jìn)行綜合評估，研究確定是否啟動(dòng)本預案。當領(lǐng)導小組成員出現不同意見(jiàn)時(shí)，由院長(cháng)決定本預案是否正式啟動(dòng)。
在本預案啟動(dòng)后，技術(shù)專(zhuān)家組必須立即召開(kāi)會(huì )議，嚴格履行各自職責。
四、應急處置及控制措施
在進(jìn)行流行病學(xué)調查的同時(shí)采取醫院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴大。同時(shí)，隨著(zhù)調查不斷獲得新的發(fā)現，及時(shí)調整控制措施。
1、查找感染源：院感科、細菌室應對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫務(wù)人員及陪護人員等進(jìn)行病原學(xué)檢查。
2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關(guān)人群進(jìn)行詳細流行病學(xué)調查。調查感染患者及周?chē)巳喊l(fā)病情況、分布特點(diǎn)并進(jìn)行分析，根據疾病的特點(diǎn)分析可能的`感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進(jìn)行追蹤調查，確定感染途徑。
3、對感染患者：積極實(shí)施醫療救治，控制感染源，必要時(shí)進(jìn)行隔離。
4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應的控制措施，對感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。
5、對易感人群：實(shí)施保護措施，必要時(shí)對易感患者隔離治療，甚至暫停接收新患者。
6、調查結束后應盡快將調查處置過(guò)程整理成書(shū)面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過(guò)、調查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調查的經(jīng)驗與不足，制定今后的防范措施。
五、預案終止
在醫院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險因素被消除后，距離本院最后一例醫院感染病例的最長(cháng)潛伏期也無(wú)新的病例出現，醫院感染暴發(fā)應急處置領(lǐng)導小組應責成技術(shù)專(zhuān)家組對醫院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)行評估，根據評估結果決定本預案是否終止。
醫院突發(fā)事件應急預案2
一、目的
為快速、有效合理地對院前、院內產(chǎn)生的突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理，盡可能避免因突發(fā)事件給就醫患者帶來(lái)的傷害、最大限度降低醫院財產(chǎn)的損失，緊急控制事態(tài)發(fā)展，全力保證患者的安全和醫院財產(chǎn)安全，特制訂如下突發(fā)事件應急預案。
二、組織機構
積極應對突法事件，做好大型院前大型急救工作，加強對這項工作的組織和管理，醫院成立災害事故及突發(fā)事件搶救組織。
總指揮由院長(cháng)擔任。副總指揮為業(yè)務(wù)、行政院長(cháng)。醫務(wù)科、護理部牽頭。急診科主任擔任搶救組組長(cháng)，副組長(cháng)由外科主任擔任。組員的構成：外科醫生2名，麻醉師1名，內科醫生2名，檢驗師1名，藥劑師1名，護士5名。司機1名，綜合科室、經(jīng)營(yíng)科人員3名。
以上人員要求責任心強，技術(shù)熟練，身體好。
三、工作職責
1、院長(cháng)負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
2、業(yè)務(wù)院長(cháng)負責對全院緊急突發(fā)事件醫療救護方案的審核、批準，并組織實(shí)施。
3、行政院長(cháng)負責醫院緊急突發(fā)事件后勤、保衛等統籌方案的制定并組織實(shí)施。
4、醫務(wù)科負責組織大型的緊急醫療救護。
5、綜合科負責協(xié)調、聯(lián)絡(luò )各院內外有關(guān)行政部門(mén)處理各項緊急事件，配合主要部門(mén)工作。保衛部人員負責火警、匪警、以及行兇打架、酗酒鬧事、閑散人員無(wú)理糾纏等院內意外事件緊急情況的處理。
6、醫院總值班負責在工作時(shí)間外指揮、協(xié)調、聯(lián)絡(luò )各部門(mén)處理緊急突發(fā)事件，在帶班領(lǐng)導或主要負責部門(mén)到場(chǎng)之前代行使指揮權。
7、醫院各部門(mén)醫務(wù)人員在緊急突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)，配合負責部門(mén)工作，需要轉移患者時(shí)要負責患者安全。
四、搶救程序
�。ㄒ唬┰簝戎卮筢t療事件
1、院內接到諸如群傷、交通事故、工傷事故、自然災害等重大事故的搶救指令后，由急診室護士或值班醫生在立即投入搶救的同時(shí)，立刻通知相關(guān)科室二線(xiàn)醫生，并通知院總值班或醫務(wù)科，并按照醫院危急重癥患者搶救程序，進(jìn)行積極搶救和處理。
2、院內若接到如群體中毒、疫情等突發(fā)公共衛生事件患者時(shí)，應堅決按照《突發(fā)公共衛生事件應急條例》和《傳染病疫情報告管理制度》執行。根據本院搶救條件，各部門(mén)協(xié)同配合，積極對患者組織搶救，必要時(shí)積極和有關(guān)醫院聯(lián)系請求支援或辦理轉院。同時(shí)要及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導請示匯報。
�。ǘ┰和庵卮笸话l(fā)事件
1、指在院外發(fā)生的重大突發(fā)事件，包括防汛、爆炸、車(chē)禍等自然災害和突發(fā)事件，醫院需要前往積極參與搶救的醫療工作。
2、接到上級衛生行政部門(mén)下達指示或“120”指令后，院總值班或急診科應在第一時(shí)間迅速通知急診室、業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、急診救護人員和救護車(chē)司機。同時(shí)迅速調集二線(xiàn)值班人員醫院待命。一線(xiàn)參與出診搶救醫護人員和司機應在1分鐘出車(chē)參與院前搶救。
3、搶救小組領(lǐng)導者應認真做好搶救的組織、指揮工作。信息科負責突發(fā)時(shí)間發(fā)生時(shí)的通訊聯(lián)絡(luò )，確保通訊聯(lián)絡(luò )的及時(shí)和通暢。
4、急診科、藥劑科、設備科、醫技科室和病區病區、后勤保障等各部門(mén)負責人和相關(guān)人員要到達現場(chǎng)，協(xié)同配合，應急處理緊急事件物資、設備、藥品、材料的準備，確保綠色通道的.暢通。
�。ㄈ⿷獙魅静×餍行约膊⊥话l(fā)事件
1、依法對傳染病、流行性疾病疫情實(shí)行封鎖、隔離，防止疫情擴散、環(huán)境污染和醫務(wù)人員的自身感染。
2、對病人或疑似病人積極采取搶救、檢查、診斷和治療措施。
3、對疫病疫情的處理過(guò)程要進(jìn)行認真、完整的記錄，詳細掌握第一手資料，對密切接觸者采取醫學(xué)觀(guān)察措施。
4、對疫病疫情發(fā)生的有關(guān)情況要及時(shí)向上級行政衛生主管部門(mén)、疾病防疫監督部門(mén)即使匯報。
�。ㄋ模┽t療廢物流失、滲漏、擴散或發(fā)生意外事故的應急處理
1、當發(fā)生下述情況時(shí)，應及時(shí)匯報：
1）實(shí)驗室所用的菌落及病原株培養基和保菌液丟失、滲漏，其濃度和數量足以對人致病的；
2）傳染病人的血液、體液、排泄物等造成大面積污染。
3）使用過(guò)的一次性注射器、輸液管及其他器具丟失。
4）過(guò)期淘汰的藥品、疫苗、血清丟失。
5）具有度性、腐蝕性、易燃性、反映性或度性的四面體固體、液體、氣體，如甲醛、攝影用劑、有機化合物等丟失、滲漏。
6）放射性核素污染。
2、預案啟動(dòng)程序：事發(fā)后，科室人員立即向醫院后勤或院感辦匯報，后勤總務(wù)或院感辦接到報告后，要第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，把情況立即向主管院長(cháng)匯報，由院領(lǐng)導通知或組織人員迅速處理。同時(shí)在48小時(shí)內醫院要向衛生局、衛生監督、環(huán)保局等上級部門(mén)匯報事件經(jīng)過(guò)。
3、對一般廢物滲漏處置辦法：現場(chǎng)指揮、封鎖滲漏范圍，控制人流，防止擴散。工作人員穿戴工作衣帽，口罩、手套、防護鞋、防護鏡。采取措施吸干滲液，連同固體廢物裝入黃色污物袋中密封扎口，在套入另一黃色污物袋內。貼上標識，由醫療廢物處置單位焚燒處理。對地面及相關(guān)物表進(jìn)行消毒。對具有毒性、腐蝕性、易燃性、反應性或遺傳毒性的醫療廢物滲漏處置：要立即封鎖現場(chǎng)。盡快通知環(huán)保局等各上級衛生行政主管部門(mén)。
4、 醫療廢物丟失的處置辦法：通知環(huán)保局或報警。分析丟失原因，堵塞漏洞，加強監控，預防失竊，防備監守自盜，加強管理。
�。ㄎ澹⿲νｋ姷木o急處理
1、醫院配備雙路供電系統，在一路斷電的情況下，在3分鐘內立刻啟動(dòng)院內發(fā)電機組，迅速恢復全院供電。
2、各重要部門(mén)均配有應急照明燈，各病區樓道、走廊應配有延時(shí)保護裝置的安全指示燈。
3、醫院供電設備設施、由后勤負責統一維護、保養和修理，確保電線(xiàn)電纜電器不被故障而造成的停電事故。
4、停電時(shí)要加強巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。
�。⿲鹁木o急處理
1、一旦發(fā)生火警，立即撥打“119”報警，并派人在道路路口帶路。在消防車(chē)到來(lái)之前，應根據火勢情況組織人員用滅火器或其他消防設施積極滅火。
2、做好防火隔離措施，迅速轉移住院病人，有秩序地把所有病人及時(shí)轉移到安全地帶。
3、及時(shí)把易燃易爆物品、化學(xué)物品、有度試劑等轉移出火場(chǎng)。
4、后勤要經(jīng)常對醫院各類(lèi)電器、電線(xiàn)電纜、煤氣等火源設備要加強維護保養的管理。要組織全體人員學(xué)習消防知識，和消防器材的使用，醫院要配備足夠的消防器材，消防通道要保持暢通。 （七）公共設施緊急處理
1、管道破裂：在院內當遇水管暴裂時(shí)，應立即有發(fā)現人通知后勤，由后勤根據水管損壞情況，迅速組織水電維修人員負責首先處理此類(lèi)事件。同時(shí)后勤要立即組織人員及時(shí)清理地面積水，防止儀器損壞和患者滑倒。如需對患者進(jìn)行轉移，由護理部組織實(shí)施。
2、電梯故障：院內因電梯發(fā)生故障而把患者或其他人員滯留在電梯內時(shí)，被困人員可直接撥打電梯內公布的電梯維修電話(huà)。值班人員接到求救電話(huà)后，應立即抵達現場(chǎng)解決技術(shù)事故，同時(shí)后勤要通知患者所在科室派醫務(wù)人員到達現場(chǎng)，防止意外事件的出現，必要時(shí)可以立即實(shí)施搶救。
�。ò耍┬畔⑾到y突發(fā)事件
醫院信息系統因系統外環(huán)境變化或系統本身故障及設備、網(wǎng)絡(luò )、數據損壞等突發(fā)事件，會(huì )造成整個(gè)系統或系統的局部不能正常運作，給醫療秩序帶來(lái)不良后果。
1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，要反應及時(shí)，各部門(mén)要相互合作，各負其責，果斷處理。
2、信息系統應用部門(mén)的人員在發(fā)現應用軟件或電腦設備出現故障時(shí)，要及時(shí)報告，電腦維修人員要立即進(jìn)行排查，確定是否為突發(fā)事件，再結合實(shí)際向領(lǐng)導匯報。
3、電腦維修人員要認真檢查故障原因，盡快排除故障。需要時(shí)有關(guān)部門(mén)要積極配合，必要時(shí)可請信息供應商給予技術(shù)支持。
4、遇到備用措施也無(wú)法啟用時(shí)，征得院長(cháng)同意后暫時(shí)關(guān)閉信息系統。
5、門(mén)急診收費切換到備用服務(wù)器上運行，門(mén)診藥房處方發(fā)藥、掛號等可采用手工操作，住院病人管理結算、基本醫保、勞務(wù)工合作醫療結算等及其他模塊均暫時(shí)關(guān)閉。
6、信息科平時(shí)要加強對突發(fā)事件的檢測、預警、反映、處理等有關(guān)工作，嚴格執行信息運行維護的各項措施和操作規程。
7、應對一些常用的關(guān)鍵設備要備有更換配件，如服務(wù)器、交換機、網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器、電源、插座等。并對日常檢測到的異常和故障進(jìn)行記錄，要進(jìn)行分析，對可能出現的故障做出預防處理。
8、各使用部門(mén)要嚴格執行信息系統的操作規程，減少和避免信息系統故障發(fā)生帶來(lái)的不良后果。
五、醫療器械、藥品的要求
1、巡視包。巡視包內必備物品有聽(tīng)診器、血壓表、體溫表、止血帶、三角巾、繃帶卷；一次性注射器、手電筒、壓舌板、消毒紗布、棉簽等。巡視包內必備藥品：強心劑、利尿劑、呼吸興奮劑、升壓藥、止血藥、抗過(guò)敏藥、抗驚厥藥等急救物品，以及處理外傷的應急藥品和止痛藥。
2、急診科必備物品：包括氧氣、擔架、夾板、繃帶、氣管切開(kāi)包、清創(chuàng )縫合包、輸液用品及搶救用藥等。
六、物資供應
1、后勤保障應按物資準備要求將常規配備物資隨時(shí)備好待用，并定期檢查其完備情況，如為搶救人員配備雨具、繩索、應急燈、手電等。若遇特殊重大災害事故或突發(fā)事件時(shí)，應保證具備調配人員及物資的能力。
2、救護車(chē)應定期檢修以確保隨時(shí)處于良好的應急狀態(tài)。
3、做好其他有關(guān)后勤保障工作。
醫院突發(fā)事件應急預案3
姓名________工號________得分________
一、填空題
1.突發(fā)應急事件的預警系統指各種意外緊急需要醫療救援的所有狀況，包括______、______ 、______ 、______ 、______等。
2.發(fā)生突發(fā)應急事件時(shí)，根據其______、______及______，啟動(dòng)應急響應。
3.設立藥劑科突發(fā)應急事件管理小組，其成員包括：______、______ 、______ 、______ 。
4.下設5個(gè)專(zhuān)業(yè)職能組______、______ 、______ 、______ 、______ 。
5.信息收集的內容包括哪幾項______、 ______、 ______。
二、選項題
1、在突發(fā)事件中醫院藥事管理委員會(huì )的主要職責包括（ ）
A制訂、審核治療及預防用藥方案；B審核緊急備藥品種的劑型、數量等，審核搶救用藥目錄如呼吸衰竭用藥、循環(huán)衰竭用藥、肝腎功能不全用藥、中毒搶救、水災、火災、地震等用藥；C制定、審核藥物安全性監測方案；D以上都是
2.下列哪項不是信息報告內容（ ）
A新藥；B藥物不良反應；C藥品的毒副作用；
3.捐贈的藥品應是受贈方疾病或疫情所需的，或為對受贈者有最大益處的藥品。關(guān)于捐贈藥品的_______、_______，捐贈方應事先征得受贈方同意。（ ）
A品種、數量；B品種、劑量；C規格、數量；D劑量、規格；
4.捐贈藥品管理中捐贈方應提供 。說(shuō)明、包裝和標簽應該符合法律、法規要求。
A藥品檢驗報告書(shū)和參考價(jià)格；B藥品的有效期；C藥品的說(shuō)明書(shū)；D藥品的不良反應；
5.藥品調劑組其主要工作為：（ ）
A進(jìn)行醫院日常藥品的調劑工作，執行其他與調劑相關(guān)的.臨時(shí)性任務(wù)；
B進(jìn)行切實(shí)有效的防護(考慮到有可能個(gè)別發(fā)熱病人到門(mén)診)，處方應用院內網(wǎng)絡(luò )系統傳遞，手工傳遞的處方應進(jìn)行消毒并妥善保管，避免院內交叉感染；
C發(fā)熱門(mén)診藥房的常規工作包括：藥品領(lǐng)發(fā)、排班、帳物管理和消毒等；
D為臨床提供用藥信息，保障藥品供應，儲備藥品的會(huì )診計劃，防止積壓，做面向患者的用藥咨詢(xún)和宣傳工作；
E以上都是；
三、簡(jiǎn)答題
1、什么是“5W1H”？
答：
2.舉例說(shuō)明哪些藥品屬于突發(fā)事件醫療救治藥品？
2、傳染病突發(fā)應急事件后藥學(xué)工作的善后處理？
答：
醫院突發(fā)事件應急預案4
癲癇持續狀態(tài)病人應急搶救預案
1、患者發(fā)生癲癇持續狀態(tài)時(shí)，應立即讓病人平臥，防止摔傷，并通知醫生。
2、解開(kāi)衣領(lǐng)、衣扣、頭偏向一側，及時(shí)洗痰和給氧，必要時(shí)行氣管切開(kāi)。
3、取下假牙，盡快將纏有紗布的壓舌板或手帕卷置于病人口腔的一側，上下臼齒之間，以防咬傷舌和頰部，對抽搐的肢體不能用暴力按壓，以免骨折、脫臼等。
4、放置床檔，以防墜床、保持環(huán)境安靜，避免強光刺激。
5、迅速建立靜脈通道，遵醫囑給予鎮靜劑、抗癲癇藥和脫水藥。
6、發(fā)作期，應專(zhuān)人守護。
7、嚴密觀(guān)察患者的`生命體征、意識、瞳孔的變化，注意有無(wú)窒息、尿失禁等，如有異常應及時(shí)通知醫師進(jìn)行處理。
8、待病人意識恢復后，護士應給患者做好：
1）清潔口腔，整理床單位，更換臟床單及衣物。
2）向患者講述疾病的性質(zhì)、特點(diǎn)及相應有效控制措施，解除病人恐懼心理，積極配合治療。
3）指導患者按醫囑正規用藥，避免自行減量、加量、停藥等，以免加重病情。
醫院突發(fā)事件應急預案5
一、目的
為認真貫徹落實(shí)治安保衛條例，規范醫院內部治安保衛工作，保護病陪人、醫務(wù)工作者人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全，維護本醫院工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據
根據《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規及有關(guān)規定、省《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》地方性法規及辦法、并結合醫院實(shí)際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會(huì )影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系
本預案為專(zhuān)項應急預案。
五、工作原則
紀律及獎懲統一指揮，快速反應，以人為本，迅速化解，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時(shí)機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下并且不滿(mǎn)足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類(lèi)事件事故采用醫院內部規定的程序處理；
2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在1萬(wàn)元以上；
3、重大突發(fā)事件：給醫院造成的經(jīng)濟損失達人民幣1萬(wàn)元以上事件；造成人員重傷死亡的事件；給醫院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫院正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事件。
七、醫院危險源
醫院發(fā)生治安事件的主要類(lèi)型：
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫院正常經(jīng)營(yíng)的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構及其職責
應急小組架構
1、醫院治安事件應急領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：院長(cháng)
副組長(cháng)：副院長(cháng)
成員：院辦主任、黨辦主任、綜治辦主任、財務(wù)科主任、總務(wù)科主任、醫安辦主任、設備科主任
2、醫院內部各科室根據本科室情況成立以科室主任任組長(cháng)的“治安事件應急領(lǐng)導小組”。
3、治安事件應急小隊：
隊長(cháng)：綜治辦主任
副隊長(cháng)：醫安辦主任、警務(wù)室主管
成員：警務(wù)室全體成員、車(chē)管隊全體成員、職能科室人員、治安事件相關(guān)科室人員
成員職責
1、應急小組組長(cháng)負責治安突發(fā)事件應急預案的啟動(dòng)、應急決策、整體調配應急資源與力量、整體指揮應急行動(dòng)、應急狀態(tài)解除、向政府部門(mén)匯報重大突發(fā)治安事件。
2、應急小組副組長(cháng)具體落實(shí)應急小組決議和組長(cháng)指示；組織指揮和統籌協(xié)調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯(lián)絡(luò )及信息發(fā)布；后勤資源與力量調配。
3、應急小組成員接到突發(fā)治安事件信息后及時(shí)上報應急領(lǐng)導小組、應急救援過(guò)程中通訊聯(lián)絡(luò )、現場(chǎng)處置、施救、費用借用、事故處理。后續辦理事故保險索陪事宜。
4、科室治安事件應急領(lǐng)導小組在本科室范圍內承擔與醫院治安應急領(lǐng)導小組相應職責。
九、重大危險源監控與管理
1、重大危險源的監控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫院治安管理制度執行；
3、對醫院全區域實(shí)行全天24小時(shí)不間斷的巡查、督查。發(fā)現異常情況及時(shí)匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
按照突發(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除；根據“有備無(wú)患”的原則，對有關(guān)信息進(jìn)行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時(shí)，應按照相關(guān)應急預案進(jìn)入預警狀態(tài)；進(jìn)入預警狀態(tài)后，根據應急事件或事故的類(lèi)別與性質(zhì)，可能采取的措施：
1、立即啟動(dòng)相關(guān)應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關(guān)于預警狀態(tài)的信息，必要時(shí)廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫院科室應急小組組員、應急小隊進(jìn)入應急狀態(tài)。進(jìn)行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位的，應按要求在規定時(shí)間內報告。應急響應
治安事件發(fā)生后，現場(chǎng)目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，警務(wù)室值班電話(huà)。
如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話(huà)120，情況嚴峻時(shí)撥打110�，F場(chǎng)人員應立即根據現場(chǎng)實(shí)際情況，正確處置初起事件。
警務(wù)室接到報警電話(huà)后，立即組織值勤人員和備勤人
員前往事故發(fā)生點(diǎn)，組織應急處置，并將情況第一時(shí)間向上級報告。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
突發(fā)刑事案件應急處置：
1、警務(wù)室工作人員接報或發(fā)現斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時(shí)間通知警務(wù)室當班人員趕往現場(chǎng)并上報治安事件小組領(lǐng)導；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數、地點(diǎn)，維持現場(chǎng)秩序，疏散圍觀(guān)人員；阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化；
3、向小組領(lǐng)導報告事件發(fā)展情況，根據事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案；
4、小組值班領(lǐng)導3分鐘內趕到事發(fā)現場(chǎng)，組織協(xié)警制止雙方的過(guò)激行為，通過(guò)勸說(shuō)、誘導或強制方法，控制事態(tài)的進(jìn)一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現場(chǎng)進(jìn)行保護，對外圍人員進(jìn)行觀(guān)察，對可疑人員進(jìn)行監視；
6、如實(shí)向公安機關(guān)講述事件過(guò)程，積極配合其工作。
突發(fā)盜竊事件應急處置：
1、值班人員發(fā)現盜竊分子正在作案，應立即通知警務(wù)室嚴守醫院各出入口，組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場(chǎng)抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現場(chǎng)有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案；
2、發(fā)現盜竊現場(chǎng)，盜竊分子已逃離現場(chǎng)的，要保護好現場(chǎng)，通知相關(guān)領(lǐng)導組織人員從外圍包圍現場(chǎng)所有出入口，監控值班人員重點(diǎn)監控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導并組織人員對現場(chǎng)附近嚴格清查；
3、發(fā)現形跡可疑人員，應暫請對方滯留在警務(wù)室，并立即報告值班領(lǐng)導和警方進(jìn)行盤(pán)查；
4、對可疑作案人員，可采取暗中監視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來(lái)調查；
5、保護作案現場(chǎng)，不能讓任何人觸�，F場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導應立即報告公安機關(guān)，聽(tīng)從公安人員處理；
6、警方調查取證時(shí)應將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機關(guān)作出詳細報告。
突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置：
1、嚴禁非本單位人員進(jìn)入工作區域，全體工作人員均有權阻止進(jìn)入，同時(shí)匯報值班領(lǐng)導；
2、警務(wù)室人員檢查發(fā)現或接到各類(lèi)可疑物品的報告時(shí)，要立即向值班領(lǐng)導報告，并留守現場(chǎng)，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時(shí)，立即組織院內人員進(jìn)行疏散，并設置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人員不得擅自入內，并撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現，立即扣留，并帶到警務(wù)室進(jìn)行調查，禁止其離開(kāi)，待公安人員到現場(chǎng)后進(jìn)行調查；
5、經(jīng)請示領(lǐng)導后，向公安機關(guān)報案；
6、待公安人員到現場(chǎng)后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，警務(wù)室工作人員和值班領(lǐng)導、義務(wù)消防隊員要立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶救，協(xié)助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場(chǎng)，有秩序的開(kāi)展疏散工作；
8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進(jìn)行案件調查。
突發(fā)搶劫事件應急處置：
1、門(mén)衛人員在執勤中遇有公開(kāi)使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個(gè)人或院內公共財物的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進(jìn)行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發(fā)生劫案，應通知值勤門(mén)衛，嚴格檢查，組織人員對院內進(jìn)清查，如罪犯逃走，應注意觀(guān)察看清犯罪分子的人數、衣著(zhù)、面貌明顯特征、身體特點(diǎn)、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時(shí)報告公安機關(guān)；
4、門(mén)衛人員接到報警立即封鎖大門(mén)，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過(guò)案發(fā)現場(chǎng)的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進(jìn)行盤(pán)查；
5、發(fā)現不法人員禁止其離開(kāi)本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進(jìn)行盤(pán)查；
6、封閉保護好現場(chǎng)，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，如無(wú)固定現場(chǎng)的、無(wú)法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來(lái)，交給公安機關(guān)處理；
7、訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時(shí)公安人員未勘查現場(chǎng)或未勘查完畢不能離開(kāi)；
8、當事人或在場(chǎng)人員如有受傷的，要立即將傷者送醫院急診室搶救醫治，并迅速報告公安機關(guān)。
執勤中遇到不執行規定不聽(tīng)勸阻的應急處置：
門(mén)衛在執勤過(guò)程中，如遇到強行進(jìn)入不準隨意進(jìn)入的區域、在不準停車(chē)的地方停車(chē)等，可采取如下處置方法：
1、處理問(wèn)題時(shí)要態(tài)度和藹、說(shuō)話(huà)和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽(tīng)勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導匯報；
3、一般情況可門(mén)衛車(chē)管人員進(jìn)行核對，核對無(wú)誤后告之我院的相關(guān)制度，請其今后配合工作；
4、發(fā)生糾紛時(shí)，車(chē)管人員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過(guò)激行為；
5、若遇到個(gè)別人員蠻橫無(wú)理，打罵車(chē)管人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導，上級領(lǐng)導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關(guān)依法處理；
6、車(chē)管人員遇到上述情況嚴禁動(dòng)手打架，本著(zhù)以理服人的原則妥善處理。
突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置：
醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理：
1、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)管轄區域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì )安全的行為，可將其強制送交警務(wù)室，處理過(guò)程中注意保護自己。
對突然死亡事件的應急處置：
在日常工作中，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時(shí)撥打急救電話(huà)，并迅速向上級領(lǐng)導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時(shí)，首先要保護好現場(chǎng)，而后報告院長(cháng)和行政副院長(cháng)，相關(guān)人員應在3分鐘內趕到現場(chǎng)，并向公安機關(guān)、院急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現場(chǎng)，設立警戒線(xiàn)疏散無(wú)關(guān)人員，待公安人員到達現場(chǎng)后，協(xié)助尋找死者有無(wú)遺言等證據材料；
4、對他殺人員，首先保護好現場(chǎng)，設立警戒線(xiàn)疏散無(wú)關(guān)人員，并堅決對現場(chǎng)人員進(jìn)行控制不得離開(kāi)，觀(guān)察周?chē)袩o(wú)可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線(xiàn)索和情況，協(xié)助破案；
5、現場(chǎng)目擊者、警務(wù)室主任、行政院長(cháng)須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現場(chǎng)。
當群體性沖擊醫院時(shí)的應急處置：
當門(mén)衛保安遇有群體性沖擊醫院的事件發(fā)生時(shí)，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領(lǐng)導報告并報警，同時(shí)招集備勤人員進(jìn)入應急狀態(tài)；
2、密切注意群體性鬧事者的動(dòng)向。警務(wù)室人員利用有利地形，密切觀(guān)察群體性鬧事事件為首的和起煽動(dòng)教唆作用的幕后分子，盡力記住他們的面貌特征和主要違法犯罪行為，采取可行措施減少醫院的損失；
3、保持緘默；群體性鬧事大多屬于對立矛盾引起的，要解決問(wèn)題只有依靠當地政府以及公安機關(guān)和有關(guān)單位，保安人員如果亂發(fā)意見(jiàn)，可能引起不良后果，所以，只能保持緘默。醫安辦的工作人員出面協(xié)調并根據現場(chǎng)的情形，和上級領(lǐng)導的指示，靈活、機動(dòng)、果斷處置。
十二、應急保障
后勤保障：確保應急器材裝備、食品、飲品等物資的供給，提供強有力的'后勤保障。
經(jīng)費保障：財務(wù)科負責緊急物質(zhì)采購的資金和其它應急用款的調撥。
技術(shù)保障：水電管理人員、網(wǎng)絡(luò )管理人員。
信息保障：警務(wù)室人員的手機正常使用，相關(guān)人員的手機、辦公室座機暢通。
人員保障：各科室負責人。
交通保障：救護車(chē)司機抽調車(chē)輛保障突發(fā)治安事件的交通用車(chē)。
治安保障：警務(wù)室人員緊張時(shí)，可安排加班或依靠當地公安機關(guān)力量配合。
醫療保障：急救藥箱、上級醫療機構。
十三、后期處置與恢復重建
各級應急小組成員根據分工合作，在充分調查與分析的基礎上處理突發(fā)事件的善后及恢復與重建工作，包括：
1、全面盤(pán)點(diǎn)損失情況并以照片等形式保留證實(shí)性材料，以備保險理賠所用；
2、通過(guò)各種渠道和方法消除負面影響、挽回醫院聲譽(yù)；
3、對相關(guān)人員進(jìn)行安置、補償；
4、現場(chǎng)清理、恢復應急裝備與安全防護設備設施以及警示標識等；
5、排查并排除安全隱患；
6、修復或重建基礎設施以及修復或更換機器設備等以盡快恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序；
7、進(jìn)行必要的重建或恢復生產(chǎn)動(dòng)員；
8、必要時(shí)對職工災后心理進(jìn)行疏導或矯正、資助或慰問(wèn)受災嚴重的職工及其家屬。
9、保險理賠：根據突發(fā)事件的性質(zhì)，需保險機構參與賠付的事件，財務(wù)科及時(shí)與之溝通，盡快開(kāi)展保險理賠工作。
十四、應急培訓演練及應急能力考核
1、各科室應加強職工宣傳教育工作，普及突發(fā)事件預防常識，增強職工的防范意識和心理準備，提高職工的防范能力。該類(lèi)培訓與宣傳，每年至少一次；通過(guò)集中學(xué)習形式或采取災害模擬演練進(jìn)行；
2、本科室應急小組應加強應急工作人員的培訓和管理，各科主任應根據自身實(shí)際情況，并結合應急系統化要求，打造本科室應急力量。應急性質(zhì)的培訓每年至少一次，如果事故或其隱患出現，則必須適時(shí)培訓；培訓方式主要是結合工作實(shí)踐，以促進(jìn)“應急意識”的提高；
3、應急小組定期組織突發(fā)事件應急演練，提高防范和處置突發(fā)性事故的技能，增強實(shí)戰能力。
4、應急能力考核：為保障突發(fā)事件應急體系始終處于良好的戰備狀態(tài)，并實(shí)現應急體系持續改進(jìn)，醫院治安事件應急領(lǐng)導小組應對各科室應急制度和工作程序的執行與完善情況，隊伍建設、人員培訓與考核、應急裝備和經(jīng)費管理與使用等情況，實(shí)行不定期的監督、檢查。
十五、應急預案管理制度
治安事件應急預案綜治辦管理。應急預案的變更當應急技術(shù)、資源、職能發(fā)生變化時(shí)；應急演練或實(shí)踐發(fā)現預案本身存在問(wèn)題等情況下，可適時(shí)修訂應急預案并存檔后試運作。
醫院突發(fā)事件應急預案6
患者住院期間出現摔傷時(shí)的應急預案
1、當患者突然摔倒時(shí)，護士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況，同時(shí)通知醫生。
2、判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。必要時(shí)遵醫囑行X光片檢查及其他治療。醫生到場(chǎng)后，協(xié)助醫生進(jìn)行檢查，為醫生提供信息，遵醫囑進(jìn)行正確處理。
3、對疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據摔傷的部位和傷情采取相應的.搬運患者方法，將患者抬至病床。
4、對于摔傷頭部，出現意識障礙等及生命的情況時(shí)，應立即將患者輕抬至病床，嚴格觀(guān)察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，通知醫生，迅速采取相應的急救措施。
5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測量血壓、脈搏，根據病情做進(jìn)一步的檢查和治療。
6、對于皮膚出現瘀班者進(jìn)行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏清洗傷口后，以無(wú)菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無(wú)菌敷料壓迫止血，再由醫生酌情進(jìn)行傷口清創(chuàng )縫合。創(chuàng )面較大，傷口較深者遵醫囑注射破傷風(fēng)針。
7、加強巡視，及時(shí)觀(guān)察病情變化及治療效果。
8、準確、及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理記錄。
9、向患者了解摔倒時(shí)的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導，提高患者的自我防范意識，盡可能避免再次摔傷。
患者外出或外出不歸時(shí)的應急程序
1、發(fā)現患者外出應馬上通知病室主管醫生及病房護士長(cháng)。
2、通知醫務(wù)部和護理部，夜間通知院內總值班及護理部值班。
3、查找患者聯(lián)系電話(huà)，或通知住院處協(xié)助查找家屬聯(lián)系電話(huà)。
4、盡可能查找患者去向，必要時(shí)通知保衛處協(xié)助尋找患者，24小時(shí)尋找未果報警。
5、患者返回后立即通知院總值班，由主管醫生及護士長(cháng)按醫院有關(guān)規定進(jìn)行處理。
6、若確屬外出不歸，需兩人共同清理患者用物，貴重物品、錢(qián)款應登記并上交領(lǐng)導妥善保存。
7、 認真記錄患者外出過(guò)程。
醫院突發(fā)事件應急預案7
急診突發(fā)事件嚴重威脅患者的`生命安全，必須實(shí)施快速，嚴密救治，確保急診突發(fā)事件的處置質(zhì)量。
一、接診
接聽(tīng)電話(huà)或群發(fā)病人來(lái)診，先了解案件的發(fā)生概況，患者數量、危重程度、到達時(shí)間。
二、分診及報告
對所有病人進(jìn)行認真仔細預檢分診，按病情輕度分為不同優(yōu)先等級，并以明顯標志標示，（紅色代表病情危重，黃色代表病情較重，綠色代表病情穩定，黑色代表死亡患者），及時(shí)報告科主任、護士長(cháng)。
三、啟動(dòng)應急機制，開(kāi)放綠色通道
1、科室領(lǐng)導或搶救指揮者立即報告醫務(wù)科、護理部等相關(guān)部門(mén)。
2、患者≤5人，科室組織人員自行搶救，＞5人時(shí)請求醫務(wù)科、護理部增援。
3、通知藥房、檢驗、放射、B超、心電等有關(guān)科室。
4、搶救護士自始至終負責一名或幾名患者的治療護理，盡量獲取患者信息，盡快聯(lián)系家屬，協(xié)助完成各種檢查，檢查結果及時(shí)的反饋給醫生，直至病情穩定或轉科，方可離開(kāi)。
標識：
紅色：病情危重—立即搶救處理。
黃色：病情較重—及時(shí)給予各種治療、密切觀(guān)察，防止病情演 變成紅色。
綠色：病情穩定—可暫緩處理、進(jìn)一步觀(guān)察。
黑色：死亡患者—行尸體料理，開(kāi)具死亡證明。
醫院突發(fā)事件應急預案8
為及時(shí)處置醫院節假日及夜間突發(fā)事件，保證醫院節假日及夜間工作正常運行，根據醫院實(shí)際，制定本預案。
保障措施
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ魅藛T必須堅守工作崗位，科室主任、護士長(cháng)必須保證24小時(shí)通訊暢通，接到指令，迅速到達指定現場(chǎng)。
�。ǘ┕澕偃占耙归g如發(fā)生緊急、重大情況及突發(fā)性醫療事件，各科室應及時(shí)向醫院行政總值班匯報，總值班及時(shí)報告值班院領(lǐng)導，同時(shí)根據不同情況啟動(dòng)相應的應急預案，組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。
�。ㄈ└餍〗M應在醫院行政總值班和各小組長(cháng)的統一指揮下發(fā)揮各自的職能作用。各小組職責如下：
1.綜合協(xié)調組：應急預案啟動(dòng)后，綜合協(xié)調組成員根據行政總值班的要求迅速到達指定現場(chǎng)，負責協(xié)調、組織、督促各項應急工作落實(shí)。
2.醫療救治組：急診科、腦病三科、骨傷科、外一科、外三科、心血管病科、腦病一科、胃腸病科、婦科、產(chǎn)科、兒科等臨床科室接到病人救治任務(wù)后，要迅速行動(dòng)，及時(shí)做好病人搶救、診治工作。
3.醫技檢查組：放射科、檢驗科、CT室、供應室等醫技科室值班人員要在崗在位，配合臨床科室做好醫療搶救任務(wù)。
4.后勤保障組：保障院內水、電、氣的供應，醫院車(chē)輛調配、設備維修、秩序維持、藥品供應及搶救物資的供應等。
�。ㄋ模┽t院行政總值班應逐級向院領(lǐng)導匯報事態(tài)發(fā)展情況，組織力量對報告事項調查核實(shí)，并及時(shí)進(jìn)行整理匯總，保證信息的準確性；如有重大事件，須經(jīng)院長(cháng)同意并簽發(fā)后上報衛生行政主管部門(mén)。
醫院安全保衛突發(fā)事件應急預案
一、目的：
為認真貫徹落實(shí)治安保衛條例，規范醫院內部治安保衛工作，保護人身、醫院財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全，維護本醫院人職工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，正確處置治安突發(fā)事件，特制定本預案。
二、編制依據：
根據《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《治安管理條例》等法律法規及有關(guān)規定、省《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》地方性法規及辦法、并結合醫院實(shí)際情況，制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于醫院可能造成重大人身傷亡、重大經(jīng)濟損失以及較大社會(huì )影響的治安突發(fā)性事件或事故。
四、預案體系本預案為專(zhuān)項應急預案。五、工作原則、紀律及獎懲
統一指揮，快速反應，以人為本，迅速撲滅，減少損失；力爭把突發(fā)治安事故的危害與影響控制到最小程度。不得（亦不得授意他人）瞞報、緩報、謊報突發(fā)事件；不得阻礙應急工作；不得拒絕履行應急職責，延誤應急時(shí)機；違抗命令，否則予以處份和處罰，情節嚴重者，將追究經(jīng)濟和法律責任。在突發(fā)事件應急工作中做貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人，給予表彰和獎勵。
六、事故等級
1、一般事件與事故：直接經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下并且不滿(mǎn)足重大突發(fā)事件條件的事件與事故。該類(lèi)事件事故采用醫院內部規定的程序處理；
2、重大經(jīng)濟損失事件：重大經(jīng)濟損失是指直接經(jīng)濟損失在5萬(wàn)（含）元以上；
3、重大突發(fā)事件：給醫院造成的經(jīng)濟損失達人民幣5萬(wàn)元（含）以上事件；造成兩人以上重傷死亡的事件；給醫院形象造成嚴重負面影響的事件；嚴重影響醫院正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事件；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所依賴(lài)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化或國家重大法律、政策調整，導致醫院不得不調整相應的經(jīng)營(yíng)策略的突發(fā)事件；醫院高管人員涉嫌重大違規、犯罪的事件；因經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，導致醫院發(fā)生重大信用危機的事件；職工聚眾鬧事、停工怠工、破壞醫院正常經(jīng)營(yíng)秩序的事件。
七、醫院危險源醫院發(fā)生治安事件的主要類(lèi)型
1、重大斗毆事件；
2、群體性極端人員尋釁滋事；
3、重大盜竊事件；
4、針對重點(diǎn)人員和部位的恐怖襲擊事件；
5、危害醫院正常經(jīng)營(yíng)的其它治安性質(zhì)的事件。
八、應急組織機構及其職責
�。ㄒ唬┒墤毙〗M結構
組長(cháng)：醫院院長(cháng)
副組長(cháng)：副院長(cháng)
組員：綜治辦主任（辦公室主任）
組員：相關(guān)科室
組員：后勤人員
科室應急行動(dòng)小組
科室應急行動(dòng)小組
后勤應急行動(dòng)小組
�。ǘ┤壭〗M成員職責二級應急小組序號成員職務(wù)主要職責描述治安突發(fā)事件應急預案的啟動(dòng)、應急決策、整體調配應急資源
1組長(cháng)院長(cháng)、整體指揮應急行動(dòng)（不在現場(chǎng)時(shí)，由副組長(cháng)擔任）、應急狀態(tài)解除、向一級應急小組匯報重大突發(fā)治安事件、終審一般治安突發(fā)事件（審核重大治安突發(fā)事件）。具體落實(shí)二級應急小組決議和組長(cháng)指示（組長(cháng)不在現場(chǎng)時(shí)，由副組長(cháng)擔任）
2副組長(cháng)副院長(cháng)任現場(chǎng)指揮）；
組織指揮和統籌協(xié)調應急資源與力量；信息匯總分析；對外聯(lián)絡(luò )及信息發(fā)布；后勤資源與力量調配。接到突發(fā)治安事件信息后上報給科室領(lǐng)導、應急救援過(guò)程中通訊
3組員安全專(zhuān)員聯(lián)絡(luò )、現場(chǎng)處置、施救、費用借用、事故處理。后續辦理事故保險索陪事宜。接到突發(fā)治安事件信息后，報告二級應急小組成員，負責到事件
4組員后勤人員發(fā)生現場(chǎng)指揮、協(xié)調處理、控制善后事故、與消防、公安相關(guān)科室聯(lián)絡(luò )、處理相關(guān)事宜。
九、重大危險源監控與管理
1、重大危險源的監控管理：加強全體職工法制培訓教育，增強、提高大家的安全意識；
2、加強管理，嚴格按照醫院門(mén)禁、治安管理制度執行；
3、對醫院全區域實(shí)行全天24小時(shí)不間斷的巡查、督查。發(fā)現異常情況及時(shí)匯報、處理。并將一切可能發(fā)生的治安事件控制在萌芽狀態(tài)。
十、預警及措施
�。ㄒ唬┌凑胀话l(fā)治安事件的嚴重性、緊急程度和可能波及的范圍，根據事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預警可以升級、降級或解除
�。ǘ└鶕坝袀錈o(wú)患”的原則，對有關(guān)信息進(jìn)行評估，當符合“重大經(jīng)濟損失或重大突發(fā)事件”的突發(fā)治安事件即將發(fā)生或發(fā)生的可能性增大時(shí)，應按照相關(guān)應急預案進(jìn)入預警狀態(tài)
�。ㄈ┻M(jìn)入預警狀態(tài)后，根據應急事件或事故的類(lèi)別與性質(zhì)，可能采取的措施（不限于此）
1、立即啟動(dòng)相關(guān)應急預案；
2、在適當范圍內傳遞關(guān)于預警狀態(tài)的信息，必要是廣泛發(fā)布預警公告；
3、轉移、撤離或疏散可能受到危害的人員、物資，并妥善安置；
4、指示醫院二級應急小組組員、相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作組及救援搶險組進(jìn)入應急狀態(tài)。進(jìn)行初步應急資源整合，做好調配準備；
5、需要報上級單位“一級應急領(lǐng)導小組”的，應按要求在規定時(shí)間內報告。
�。ㄋ模⿷表憫伟彩录l(fā)生后，現場(chǎng)目擊人員要立即向周邊人員發(fā)出預警警報，撥打院辦公室電話(huà)、保安室值班電話(huà)，如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話(huà)120，情況嚴峻時(shí)撥打110，在撥打外部應急電話(huà)應先征得科室領(lǐng)導同意�，F場(chǎng)人員應立即根據現場(chǎng)實(shí)際情況，正確處置初起事件。保安人員接到報警電話(huà)后，立即組織值勤保安和備勤人員前往事故發(fā)生點(diǎn)，組織應急處置，并將情況第一時(shí)間向上級報告。同時(shí)安排現場(chǎng)人員拍攝好第一現場(chǎng)照片和其它資料以便事件調查。
十一、針對治安突發(fā)事件處置預案
�。ㄒ唬┩话l(fā)刑事案件應急處置
1、突發(fā)治安、事故應急處置領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)事件處理小組）人員接報或發(fā)現斗毆、流氓、暴力等事件，要第一時(shí)間通知保安當班人員及事件處理小組領(lǐng)導趕往現場(chǎng)，保安隊長(cháng)應立即組織保安人員5分鐘內趕到事發(fā)現場(chǎng)；
2、查明鬧事人是否帶有兇器及其人數、地點(diǎn)，維持現場(chǎng)秩序，疏散圍觀(guān)人員；阻止事態(tài)進(jìn)一步惡化；
3、向小組領(lǐng)導報告事件發(fā)展情況，根據事件發(fā)展的嚴重性，建議是否報案，并及時(shí)趕赴現場(chǎng)；
4、小組值班領(lǐng)導3分鐘內趕到事發(fā)現場(chǎng)，組織保安人員制止雙方的過(guò)激行為，通過(guò)勸說(shuō)、誘導或強制方法，控制事態(tài)的'進(jìn)一步擴大，避免造成更加惡劣的影響；
5、對現場(chǎng)進(jìn)行保護，對外圍人員進(jìn)行觀(guān)察，對可疑人員進(jìn)行監視；6、如實(shí)向公安機關(guān)講述事件過(guò)程，積極配合其工作。
�。ǘ┩话l(fā)盜竊事件應急處置
1、值班保安或工作人員發(fā)現盜竊分子正在作案，應立即通知門(mén)衛嚴守工院各出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場(chǎng)抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現場(chǎng)有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案；
2、發(fā)現盜竊現場(chǎng)，盜竊分子已逃離現場(chǎng)的，要保護好現場(chǎng)，通知相關(guān)領(lǐng)導組織人員從外圍包圍現場(chǎng)所有出入口，監控值班人員重點(diǎn)監控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導并組織人員對現場(chǎng)附近嚴格清查；
3、門(mén)衛保安接到報警立即封鎖大門(mén)，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過(guò)案發(fā)現場(chǎng)的和懷疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導，請求報警，請警方進(jìn)行盤(pán)查；
4、發(fā)現形跡可疑人員，應暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導和警方進(jìn)行盤(pán)查；
5、對可疑作案人員，可采取暗中監視或設法讓其滯留，并報告公安人員前來(lái)調查；
6、保護作案現場(chǎng)，不能讓任何人觸�，F場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導應立即報告公安機關(guān)，聽(tīng)從公安人員處理；
7、警方調查取證時(shí)應將事主和目擊者的情況如實(shí)向公安機關(guān)作出詳細報告。
�。ㄈ┩话l(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急處置
1、嚴禁非本單位人員進(jìn)入工作區域，保安和全體人員有權阻止進(jìn)入，同時(shí)匯報值班領(lǐng)導；
2、門(mén)衛人員檢查發(fā)現或接到各類(lèi)可疑物品時(shí)，要立即向值班領(lǐng)導報告，并留守現場(chǎng)，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品；
3、初步確認為可疑爆炸物品時(shí)，立即組織院內人員進(jìn)行疏散，并設置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人員不得擅自入內，經(jīng)值班領(lǐng)導同意撥打“110”報警；
4、對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現，立即扣留，并帶到院辦公室進(jìn)行調查，禁止其離開(kāi)，待公安人員到現場(chǎng)后進(jìn)行調查；
5、經(jīng)請示領(lǐng)導后，向公安機關(guān)報案；
6、待公安人員到現場(chǎng)后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查；
7、如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導、義務(wù)消防隊員要立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶救，協(xié)助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場(chǎng)，有秩序的開(kāi)展疏散工作；
8、各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進(jìn)行案件調查。
�。ㄋ模┩话l(fā)搶劫事件應急處置
1、門(mén)衛人員在執勤中遇有公開(kāi)使用暴力，脅迫或其他手段如強行掠取個(gè)人或院內公共財物的犯罪行為時(shí)，要切實(shí)履行保安人員的職責，在保護自身安全的前提下必須立即進(jìn)行制止處理；
2、迅速制止犯罪，設法擒獲或召集組織其他人員擒獲罪犯；
3、如在樓內發(fā)生劫案，應通知值勤門(mén)衛，嚴格檢查，組織人員對院內進(jìn)清查，如罪犯逃走，應注意觀(guān)察看清犯罪分子的人數、衣著(zhù)、面貌明顯特征、身體特點(diǎn)、所用的交通工具及其型號、品脾、特征等，及時(shí)報告公安機關(guān)；
4、門(mén)衛保安接到報警立即封鎖大門(mén)，并對出入人員嚴格檢查出入證件，對去過(guò)案發(fā)現場(chǎng)的和懷疑攜帶盜竊物品的人員請其暫滯留在原處，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進(jìn)行盤(pán)查；
5、發(fā)現不法人員禁止其離開(kāi)本院，應暫請對方滯留在原地，并立即報告值班領(lǐng)導請警方進(jìn)行盤(pán)查；
6、封閉保護好現場(chǎng)，劫匪遺留兇器、作案工具等不要用手觸模，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，如無(wú)固定現場(chǎng)的、無(wú)法將劫匪遺留的物品留在原處的、要一一收拾起來(lái)，交給公安機關(guān)處理；
7、訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時(shí)公安人員未勘查現場(chǎng)或未勘查完畢不能離開(kāi)；
8、當事人或在場(chǎng)人員如有受傷的，要立即將傷者送醫院急診室搶救醫治，并迅速報告公安機關(guān)。
�。ㄎ澹﹫糖谥杏龅讲粓绦幸幎ú宦�(tīng)勸阻的應急處置門(mén)衛在執勤過(guò)程中，如遇到不登記不出示證件強行進(jìn)入，強行進(jìn)入不準隨意進(jìn)入的區域、在不準停車(chē)的地方停車(chē)等，可采取如下處置方法：
1、處理問(wèn)題時(shí)先敬禮、態(tài)度和藹、說(shuō)話(huà)和氣、耐心解釋、以理服人；
2、對不聽(tīng)勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導匯報；
3、一般情況可由門(mén)衛保安人員進(jìn)行核對，核對無(wú)誤后告之我院的相關(guān)制度，請其今后配合工作。若未登記人員形跡可疑立即阻止其進(jìn)入院區，勸其離開(kāi)院門(mén)；
4、發(fā)生糾紛時(shí)，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過(guò)激行為；
5、若遇到個(gè)別人員蠻橫無(wú)理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導，由上級領(lǐng)導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關(guān)依法處理；
6、保安人員遇到上述情況嚴禁動(dòng)手打架，本著(zhù)以理服人的原則妥善處理。
�。┩话l(fā)醉酒滋事或精神病人的應急處置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理：
1、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)管轄區域；
2、如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監護措施；
3、若醉酒者或精神病人有危害社會(huì )安全的行為，可將其強制送交公安科室，處理過(guò)程中注意保護自己。
�。ㄆ撸⿲ν蝗凰劳鍪录膽碧幹迷谌粘９ぷ髦�，如遇突然死亡事故，應采取以下措施：
1、對因突發(fā)病死亡人員，先檢查確認病人是否死亡，如未死亡應盡量采取搶救措施，同時(shí)撥打急救電話(huà)，并迅速向上級領(lǐng)導匯報；
2、遇有突然死亡事故，自殺或他殺時(shí)，首先要保護好現場(chǎng)，而后報告院長(cháng)和行政副院長(cháng)，相關(guān)人員應在3分鐘內趕到現場(chǎng)，并向公安機關(guān)、院醫療急救中心報告；
3、對自殺人員，首先保護好現場(chǎng)，設立警戒線(xiàn)疏散無(wú)關(guān)人員，待公安人員到達現場(chǎng)后，協(xié)助尋找死者有無(wú)遺言等證據材料；
4、對他殺人員，首先保護好現場(chǎng)，設立警戒線(xiàn)疏散無(wú)關(guān)人員，并堅決對現場(chǎng)人員進(jìn)行控制不得離開(kāi)，觀(guān)察周?chē)袩o(wú)可疑人，待公安人員到達后，匯報有關(guān)線(xiàn)索和情況，協(xié)助破案；
5、現場(chǎng)目擊者、保安隊長(cháng)、行政院長(cháng)須待公安人員取證、拍照完畢后，征得公安人員同意后清理現場(chǎng)。
�。ò耍┊斎后w性沖擊醫院時(shí)的應急處置當門(mén)衛保安遇有群體性沖擊醫院的事件發(fā)生時(shí)，要迅速采取以下措施：
1、立即向上級領(lǐng)導報告，同時(shí)招集備勤人員進(jìn)入應急狀態(tài)；2、把好大門(mén)，迅速將通道之門(mén)關(guān)上，留下一個(gè)進(jìn)出口作正常進(jìn)出通道。嚴格按照門(mén)衛制度驗證出入，防止不明身份的人混入。此時(shí)，保安人員應注意語(yǔ)言藝術(shù)盡可能避免正面沖突，防止激化矛盾；
3、密切注意群體性鬧事者的動(dòng)向。門(mén)衛保安利用有利地形，密切觀(guān)察群體性鬧事事件為首的和起煽動(dòng)教唆作用的幕后分子。
醫院突發(fā)事件應急預案9
為了提高我院應對突發(fā)公共衛生事件(重大傳染病疫情、群體性不明原因疾并重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件)的應對能力，從而達到有效預防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )秩序的目的，根據(重慶市醫療衛生系統突發(fā)公共事件應急方案編寫(xiě)指南)、(突發(fā)公共衛生事件應急處理)和(突發(fā)公共衛生事件應急條例)，并結合我院實(shí)際特制定本條例：
一、醫院建立院長(cháng)負責制，成立突發(fā)公共衛生事件應急小組，下設監測報告小組、急救醫療小組、后勤保障小組，并配備兼職突發(fā)公共衛生事件處理人員。
二、單位現狀：根據現有的條件在人力資源方面：有從事計劃免疫、傳染病統計分析的預防接種門(mén)診；有從事各種檢測化驗，能夠通過(guò)科學(xué)的手段第一時(shí)間知道各種疾病的分類(lèi)的檢驗科；有臨床經(jīng)驗豐富的內、外、婦醫療專(zhuān)家；有從事后勤工作的辦公室、醫務(wù)科、總務(wù)科。在物資方面：有各類(lèi)先進(jìn)的檢驗儀器設備；我院藥品種類(lèi)齊全，儲備量豐富，完全可以滿(mǎn)足各種應急醫療用藥；有用于安全防衛的消毒藥品、干粉滅火器。
三、工作職責
1、突發(fā)公共事件小組成員：汪力、劉建華、張志杰、唐小川、周勝、韋林江
汪力：突發(fā)公共事件辦公室總指揮，負責指揮調配各小組所有成員，統籌協(xié)調各種關(guān)系。
劉建華：突發(fā)公共事件感染控制及監測報告小組組長(cháng)，負責36種法定傳染病的監測、報告、分析。
張志杰：突發(fā)公共事件醫療急救小組組長(cháng)，負責調配小組內的內兒、外、婦醫療成員進(jìn)行醫療現場(chǎng)搶救。
唐小川：突發(fā)公共事件后勤保障小組組長(cháng)，負責提供應急所需的后勤物資，醫療設備及藥品。
周勝、韋林江：突發(fā)公共事件辦公室成員，負責突發(fā)公共事件發(fā)生后的總結工作，突發(fā)事件信息上報工作，完善醫院感染控制負責。
2、監測報告小組：劉建華、譚小羽、韋菠
譚小羽：監測報告小組成員，負責收集36種法定傳染病的標本采樣。
韋菠：監測報告小組成員，負責分析36種法定傳染病的分布趨向，及時(shí)向市疾病預防控制中心報告。
3、醫療急救小組：xx：負責突發(fā)公共衛生事件中婦產(chǎn)科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛生事件中內兒科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛生事件中外科方面的急救工作。
xx：負責突發(fā)公共衛生事件中手術(shù)麻醉工作。
4、后勤保障小組：xx
夏xx：負責保障突發(fā)公共衛生事件急救通道的通暢及醫院安全保衛工作。
xx：負責日常急救物資(救治藥品、醫療器械)的儲備工作。
xx：負責日常物資的采購工作。 向鳳：負責各種醫療物資的消毒處理。 彭猛：負責通訊、絡(luò )暢通。
xx：負責資料的`收集，通訊錄的更新工作。
四、預防和應急準備
1、定期對本院醫務(wù)人員開(kāi)展突發(fā)事件應急處理相關(guān)知識、技能的培訓，定期組織突發(fā)事件應急演練。
2、定期查看預防突發(fā)事件救治藥品、醫療器械及及其他物資和技術(shù)的儲備和調度。
五、應急響應
1、開(kāi)設24小時(shí)值班電話(huà)：
2、調度醫療急救小組火速奔赴現場(chǎng)應急搶救。
3、調度后勤小組及時(shí)開(kāi)辟通道、準備急救的藥品、器械。
4、鋪備突發(fā)事件專(zhuān)用病房。
5、向上級衛生部門(mén)及時(shí)匯報突發(fā)事件的有關(guān)信息。
6、將突發(fā)事件的有關(guān)信息及時(shí)在醫院上通報，并依據(突發(fā)公共衛生事件應急處理)和有關(guān)新聞管理的規定向外公布信息。
7、當突發(fā)事件的病人康復出院后，半年內未再次發(fā)病且在這一地區無(wú)新增病例表明應急結束。
8、突發(fā)事件處置完成后，由韋林江、周勝同志負責進(jìn)行總結，找出經(jīng)驗教訓，所有突發(fā)公共衛生事件成員共同提出整改意見(jiàn)，經(jīng)突發(fā)公共衛生小組會(huì )議確定形成文字，寫(xiě)入我院應急處理方案。所有突發(fā)事件的歸檔交由院病案室完成。
六、保障措施
每周對絡(luò )進(jìn)行殺毒處理，保證絡(luò )的通暢；每月由突發(fā)公共衛生事件小組成員輪流對各科室進(jìn)行監督檢查；每月護士一個(gè)課題，由總護士長(cháng)賴(lài)朝鳳親自培訓；每一季度進(jìn)行一次突發(fā)事件的演練，檢測應急隊伍的整體情況。
七、附錄
1、本方案由院辦公室管理，并隨時(shí)根據上級要求及實(shí)際需要進(jìn)行修改完善。
2、突發(fā)公共衛生事件小組成員通訊錄：(略)
醫院突發(fā)事件應急預案10
一、目的
為了確保財務(wù)資金、財務(wù)數據、會(huì )計檔案等安全，維護財務(wù)信息系統的安全穩定運行，提高對財務(wù)緊急事件的應對和處置能力，制定本預案。
二、工作原則
堅持“關(guān)口前移、預防為主、快速反應、積極處置”的原則。堅持做好財務(wù)安全的預防工作，將財務(wù)安全意識貫徹于日常工作中，對不安全因素提前發(fā)現提前消滅。對于發(fā)生的不安全事件，要在第一時(shí)間反應，并采取有效措施積極處理。
三、適用范圍
本預案適用于涉及財務(wù)安全的各類(lèi)事件的防范、應對和處置。包括危及現金、銀行存款、財務(wù)信息系統及財務(wù)網(wǎng)絡(luò )、會(huì )計檔案等事件。
四、政策依據
根據《會(huì )計法》、《會(huì )計基礎工作規范》、《計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《醫院應急預案》等有關(guān)法規和規定，制定本預案。
五、組織機構與職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導機構
為有效防范和快速、妥善處置危及財務(wù)安全突發(fā)事件，成立財務(wù)科財務(wù)安全應急領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”）。
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
�。ǘ╊I(lǐng)導機構職責
識別涉及財務(wù)安全的各類(lèi)事件；
研究制定財務(wù)安全應急事件的防范辦法和應對措施； 負責組織、協(xié)調、督促、指導住院處、收款處防范和處置各類(lèi)突發(fā)事件；
負責加強本部門(mén)人員的安全意識，做好財務(wù)安全防范工作，做好本部門(mén)存放檔案和計算機的'安全隱患排查工作；
在緊急事件發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間按照本預案流程進(jìn)行報告，并采取有效措施控制事件發(fā)展。
六、緊急事件
�。ㄒ唬┍I竊事件
在財務(wù)辦公室內或財務(wù)人員外出途中針對現金、支票、印章、其他票據等發(fā)生盜搶事件，一般可造成單位財產(chǎn)損失甚至人員亡。
�。ǘ⿻�(huì )計檔案安全
在檔案室、財務(wù)辦公室或計算機房發(fā)生的會(huì )計檔案損毀事件，如發(fā)生火災、水災、故意損壞等行為致使紙質(zhì)或電子檔案損毀。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )故障
指由于人為或客觀(guān)原因致使財務(wù)信息系統或資金網(wǎng)絡(luò )結算系統（網(wǎng)銀或國庫集中支付系統）產(chǎn)生故障，而不能正常使用。
人為因素主要指故意破壞或在網(wǎng)絡(luò )維護中產(chǎn)生故障；客觀(guān)因素 主要指由于網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商或系統提供商原因產(chǎn)生的故障。
財務(wù)數據失竊
財務(wù)部門(mén)以外人員未經(jīng)授權，取得財務(wù)數據（包括紙質(zhì)數據或電子數據）的行為，不論是否將數據用于非法用途均屬財務(wù)數據失竊。
�。ㄎ澹┯嬎銠C病毒感染或電腦黑客攻擊由于財務(wù)部門(mén)計算機或財務(wù)服務(wù)器感染各類(lèi)計算機病毒，致使計算機系統不能正常工作，或者計
算機產(chǎn)生數據丟失、破壞，甚至造成銀行賬戶(hù)資金損失（如木馬病毒竊取資金賬號和密碼）。
�。┎僮魇д`
主要指工作人員由于誤操作致使資金損失或數據丟失，如出納付款失誤、資金結算人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺付款失誤，系統管理員數據維護的誤操作等。
七、防范措施
�。ㄒ唬┰鰪姺婪兑庾R
出納人員、網(wǎng)絡(luò )資金結算人員、財務(wù)信息系統維護人員、計算機軟硬件維護人員等要樹(shù)立安全第一的思想，增強安全防范意識，落實(shí)到日常工作中。
�。ǘ┟艽a管理
相關(guān)人員要保管好自己所有密碼，包括保險柜、財務(wù)信息系統、網(wǎng)銀重客密碼，不得向他人泄露，并要定期修改。
�。ㄈ┴斘锕芾�
在離開(kāi)辦公室要將重要物品及時(shí)收納妥善保管，如財務(wù)印章、保險柜鑰匙、銀行系統操作卡等，辦公室內如沒(méi)有本部門(mén)人員時(shí)， 離開(kāi)時(shí)必須鎖好辦公室門(mén)窗。
�。ㄋ模┊斣谵k公室附近或取款途中發(fā)現可疑車(chē)輛、人員，應加強警惕，必要時(shí)向領(lǐng)導小組成員報告。
�。ㄎ澹┧胸攧�(wù)人員都要注意日常工作中存在的安全隱患，定期檢測報警系統、監控系統、防盜門(mén)窗、保險柜的性能，確保各安全設備正常運行。
�。┧胸攧�(wù)信息系統的操作員，都要注意嚴格執行系統安全規定，不得向別人出借自己的用戶(hù)名，不得在公共場(chǎng)所登陸系統。
�。ㄆ撸┚W(wǎng)上銀行所有操作必須在辦公室指定的計算機操作，不得在指定計算機以外（如在其他單位、其他部門(mén)、操作人員家里、公共場(chǎng)所等地方）的任何計算機操作。
�。ò耍┘訌妼ω攧�(wù)付款審核工作，也包括通過(guò)銀行柜臺辦理和通過(guò)銀行提供的網(wǎng)絡(luò )結算系統兩種形式，防止由一個(gè)人操作而引起的操作失誤。
�。ň牛⿵母鱾�(gè)關(guān)口把好財務(wù)數據保密關(guān)，如對外提供財務(wù)報表，信用等級，資金證明，財務(wù)賬簿和會(huì )計憑證，以及電子數據通過(guò)網(wǎng)絡(luò )失竊或外單位人員（軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )等服務(wù)商）進(jìn)行數據拷貝等。
�。ㄊ﹪栏癜凑展芾硪笞龊秒娮訑祿膫浞莺捅９芄ぷ�，手工備份要及時(shí)，自動(dòng)備份操作人員必須定期檢查備份結果，對于備份結果要多處分處保管。
�。ㄊ唬⿲τ谪攧�(wù)部門(mén)專(zhuān)用計算機，不得從事與工作無(wú)關(guān)操作，并要嚴格按照指定用途使用，如稅務(wù)專(zhuān)用、銀行結算專(zhuān)用、NC 系統專(zhuān)用要嚴格區分，一般不得串用。
�。ㄊ┴攧�(wù)人員因工作調動(dòng)而進(jìn)行工作移交，除移交紙質(zhì)文 檔和實(shí)物外，還要移交電子數據和本人使用的計算機。
�。ㄊ┬畔⒅行囊龊秘攧�(wù)電子數據的備份和儲存工作，定期對服務(wù)器和電子數據存放地點(diǎn)，計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行安全排查，對存在的安全隱患及時(shí)采取相關(guān)措施。
八、應急事件處理
�。ㄒ唬┍I竊事件
在辦公室中或外出途中遭遇不法分子時(shí)，財務(wù)科工作人員應及時(shí)撥打“110”向公安機關(guān)報案。
發(fā)生暴力事件，工作人員應盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖突，在確保自身安全的前提下，記住歹徒的相貌、年齡、身高等基本特征。如有犯罪車(chē)輛，應記住車(chē)牌號或車(chē)型、車(chē)身顏色，方便公安機關(guān)追查。如現場(chǎng)有人受傷，應撥打“120”急救。
如果發(fā)生盜竊事件，第一發(fā)現者應立即向領(lǐng)導小組匯報，并保護案發(fā)現場(chǎng)，同時(shí)做好保密工作，避免產(chǎn)生不良影響，以便領(lǐng)導小組統一指揮。
�。ǘ⿻�(huì )計檔案安全事件
對于危及電子數據安全的事件，第一發(fā)現者立即報告領(lǐng)導小組并通知計算機網(wǎng)絡(luò )中心采取有效措施，如進(jìn)行存儲設備保護，數據轉移，數據恢復等操作。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )故障
當財務(wù)系統網(wǎng)絡(luò )出現故障時(shí)，致使所有成員單位不能正常登錄財務(wù)系統服務(wù)器，由管理員直接向信息中心報告，由信息中心人員進(jìn)行初步診斷，查找原因，分析所造成的影響或后果，判斷修復需要的時(shí)間，如果在短時(shí)間內（半小時(shí)）可以修復的，計算機網(wǎng)絡(luò )中心立即進(jìn)行修復，如果在短時(shí)間內不能修復的，立即通知所有成員 單位，并向領(lǐng)導小組報告，進(jìn)一步確定解決方案。
當資金結算網(wǎng)絡(luò )（網(wǎng)上銀行和國庫集中支付服務(wù)系統）出現故障時(shí)，操作人員立即聯(lián)系銀行或財政部門(mén)技術(shù)支持人員和信息中心人員，聯(lián)合進(jìn)行修復，必要時(shí)可以請網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商參與解決問(wèn)題。
如果在網(wǎng)絡(luò )出現故障時(shí)有急需要收付的款項，由資金結算人員到開(kāi)戶(hù)行柜臺進(jìn)行辦理手工結算，或者使用銀行網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行辦理。
當 HIS 系統無(wú)法登錄時(shí)，收費處暫采用手工收費方式維持基本業(yè)務(wù)，待系統正常后進(jìn)行數據補錄。（四）財務(wù)數據失竊當發(fā)現財務(wù)數據被竊取，發(fā)現者應立即報告領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組在第一時(shí)間控制數據散播，盡可能將損失降至最低。并組織相關(guān)人員對被竊情況進(jìn)行分析，查找數據被竊取的源頭和渠道，分析竊取者采用的手段和方法，判斷可能導致的后果，進(jìn)一步查找竊取者。對于難以查找竊取者的情況，由領(lǐng)導小組決定是否向公安機關(guān)報案，由公安機關(guān)進(jìn)行處理。
對于因數據竊取未給醫院造成損失的或損失較小的，由領(lǐng)導小組給予相關(guān)人員處分，包括數據竊取者本人，配合數據竊取的人員，在數據管理方面失職人員等。對于因數據竊取給醫院造成巨大損失的，醫院移交公安機關(guān)或司法機關(guān)處理。
計算機病毒感染或電腦黑客攻擊
當財務(wù)計算機系統受計算機病毒感染或電腦黑客攻擊，致使系統不能正常運行時(shí)，計算機使用人員直接向信息中心報告，由信息中心人員進(jìn)行初步診斷，查找原因，分析所造成的影響或后果，判斷是否產(chǎn)生數據丟失或破壞，是否被竊取銀行賬戶(hù)信息（如用戶(hù)名，賬號和密碼）對于沒(méi)有造成嚴重后果的，由信息中人員進(jìn)行維護后繼續使用，對于造成嚴重后果的，包括電子數據破壞，系統癱瘓， 資金通過(guò)網(wǎng)絡(luò )失竊等，要立即采取措施減少損失，并向領(lǐng)導小組匯報，領(lǐng)導小組可以向公安機關(guān)報案，由公安機關(guān)介入調查。
對于情況復雜的案例，信息中心人員無(wú)法準確判斷或正確處理的，可以請外部相關(guān)合作單位協(xié)助處理，如軟件供應商、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商、硬件提供商的專(zhuān)業(yè)人員。
�。┎僮魇д`
對于付款操作失誤，一經(jīng)發(fā)現，首先與開(kāi)戶(hù)銀行取得聯(lián)系，確認該筆款項是否已經(jīng)通過(guò)銀行系統發(fā)生，如未發(fā)出，通知銀行立即取消（適用于非實(shí)時(shí)匯款）。如果銀行已確認付出，立即通知領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組和具體經(jīng)辦人員與對方協(xié)商，要求對方退回款項。
對于對方不承認收到款項或不愿意退回款項的，經(jīng)多次協(xié)商仍無(wú)效的，領(lǐng)導小組可以決定通過(guò)法律手段進(jìn)行處理。
對于電子檔案操作失誤的，一般為誤刪除或沒(méi)有按照規定進(jìn)行數據備份，一經(jīng)發(fā)現，立即停止任何操作，通知相關(guān)人員，進(jìn)行數據的恢復和搶救。
�。ㄆ撸┫嚓P(guān)人員責任
在涉及財務(wù)安全事件中給醫院造成財務(wù)損失或名譽(yù)損壞的，相關(guān)責任人和各級領(lǐng)導均要求承擔相應責任，構成犯罪的依法追究法律責任，對于事件處理中有積極表現的責任人員可以從輕或減輕處罰。
九、預案的制定、修訂與執行
本預案由財務(wù)科制定，自發(fā)布之日起實(shí)施。
醫院突發(fā)事件應急預案11
為了有效預防，及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛生事件的危害，為防止各類(lèi)傳染病在我縣流行，切實(shí)保障公眾身體健康與生命安全，維護正常的社會(huì )秩序。根據《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的要求，結合我院實(shí)際，特制定本預案。
一、突發(fā)事件應急處理指揮部的組成和相關(guān)部門(mén)的職責。
為切實(shí)將突發(fā)公共衛生事件應急處理工作落到實(shí)處，加強急救、增強處理突發(fā)公共衛生事件的能力，成立突發(fā)公共衛生事件應急處理領(lǐng)導小組。組長(cháng)：；副組長(cháng)：；組成員：總值班電話(huà)xxxxxxx、xxxxxxx，下設急救中心，負責緊急接診領(lǐng)導小組在應急指揮部的統一指導和指揮下，負責對突發(fā)事件的應急搶救與處置，檢驗科、功能科、放射科負責協(xié)助診斷、手術(shù)等，外科負責手術(shù)搶救。
二、突發(fā)事件的監測與預警。
我院制定24小時(shí)值班制度，電話(huà)xxx。急救車(chē)輛隨時(shí)待命，接到急救電話(huà)5分鐘內出發(fā)，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行監測，對可能出現的趨勢及時(shí)進(jìn)行預警，根據突發(fā)事件的類(lèi)型大小，緊急出動(dòng)全院應急處理領(lǐng)導小組成員，投入各自的工作崗位，隨時(shí)進(jìn)行搶救與治療，同時(shí)制定預警等級，報告程序和時(shí)限，確保監測和預警系統正常運行。
三、突發(fā)事件信息的收集、分析、報告、通報制度。
隨時(shí)保持信息暢通，預防保健科接到疫情報告后，要及時(shí)了解疫情立即上報院領(lǐng)導，組織全院疫情應急處理領(lǐng)導小組開(kāi)會(huì )、討論、分析，得出結論立即上報縣防疫站、縣衛生局。
四、突發(fā)事件應急處理技術(shù)和任務(wù)。
突發(fā)事件發(fā)生后，根據其種類(lèi)、危害程度、流行強度，出動(dòng)突發(fā)事件應急處理小組專(zhuān)家對突發(fā)事件進(jìn)行綜合評估，初步判斷突發(fā)事件的類(lèi)型，提出是否啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案的建議。應急預案啟動(dòng)前應根據突發(fā)事件的實(shí)際情況做好應急處理準備，采取必要的應急措施，應急預案啟動(dòng)后，應當服從突發(fā)事件應急處理指揮部的統一指揮、立即到達規定的崗位，采取有關(guān)的控制措施。
參加突發(fā)事件應急處理的工作人員，應當采取衛生防護措施，防止交叉感染和污染。對傳染病病人和疑似傳染病病人，應當采取就地隔離，就地觀(guān)察，就地治療的措施，并報當地防疫機構，做到早發(fā)現、早報告、早治療。切斷傳染途徑，防止擴散。對需要治療、接受隔離的病人，首診醫師必須接診治療，并書(shū)寫(xiě)詳細、完整的病歷記錄，對需要轉送的病人，應按規定將病人及病歷記錄的復印件轉送到接診的定點(diǎn)醫院。
五、突發(fā)事件的.分級和應急處理工作方案。
為有效地應急處理突發(fā)事件要隨時(shí)根據上級有關(guān)部門(mén)發(fā)布的信息和確定的突發(fā)事件級別，按照縣應急指揮部的統一部署，采取相應的工作方案。
六、突發(fā)事件的預防、現場(chǎng)控制、應急設施、設備、救治藥械以及其他物資和技術(shù)的儲備與調度。
根據突發(fā)事件的不同程度，采取積極的預防控制措施，突發(fā)事件應急處理所需的醫療救護設施、設備、救治藥品、醫療器械等由醫院急診科準備，突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理領(lǐng)導緊急調集應急處理小組人員，儲備物資，交通工具，以及相關(guān)設施、設備，必要時(shí)對人員進(jìn)行疏散或者隔離。
七、突發(fā)事件應急處理專(zhuān)業(yè)隊伍的建設和培訓。
組織全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員認真學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實(shí)施辦法》、《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《傳染性非典型肺炎防治管理辦法》等，積極參加各種傳染病防治知識的培訓與考試，加強專(zhuān)業(yè)理論水平和技術(shù)水平。組織抽調各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加突發(fā)事件應急演練通過(guò)演練找出自己的不足，不斷學(xué)習，不斷交流，不斷提高突發(fā)事件的應急處理能力。
本預案將根據突發(fā)事件的變化和在實(shí)施中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改、補充。
醫院突發(fā)事件應急預案12
患者發(fā)生猝死時(shí)的'應急預案
1、發(fā)現后立即搶救，同時(shí)通知值班醫生、科主任，必要時(shí)通知總值班。
2、通知家屬，搶救緊張可通知醫務(wù)科，有醫務(wù)科通知家屬。
3、向院總值班或醫務(wù)科匯報搶救情況及搶救結果。
4、參加搶救的各位人員應注意互相密切配合，有條不紊，嚴格查對，據實(shí)、準確、及時(shí)做好各項記錄
5、認真做好與家屬的溝通、安慰等工作。
6、注意對同室患者進(jìn)行安慰。
7、如患者搶救無(wú)效死亡，應等家屬到院后尸體送太平房。
【預防措施】
1、 值班人員應嚴格遵守醫院各項規章制度，堅守崗位，定時(shí)巡視患者，及早發(fā)現病情變化，盡快采取搶救措施。
2、 急救物品做到“五固定”，班班清點(diǎn)，同時(shí)檢查急救物品性能，完好率達到100％，以備急用。
3、儀器及時(shí)充電，防止電池耗竭。
4、醫護人員應熟練掌握心肺復蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項。
醫院突發(fā)事件應急預案13
醫院突發(fā)事件應急預案
第一節總則
一、依照《突發(fā)公共衛生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實(shí)施辦法》以及河北省相關(guān)文件、條例等的精神制定本預案。
二、突發(fā)事件是指：
1、突發(fā)公共衛生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會(huì )公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。
2、突發(fā)災害性事件及社會(huì )治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會(huì )治安事件等。
三、當發(fā)生上述所列突發(fā)事件時(shí)，醫務(wù)科、總值班必須于第一時(shí)間到達現場(chǎng)，進(jìn)行甄別，由主管醫療副院長(cháng)以及醫務(wù)科根據事件的性質(zhì)，涉及的人員數量，所需調用醫療救治和防護設備、藥品、醫療器械等物資的情況向總指揮提出啟動(dòng)本預案的建議，由總指揮宣布本預案的啟動(dòng)。
四、科室、部門(mén)應參照本預案制定本科室、部門(mén)的相應措施，并有培訓、檢查落實(shí)情況的記錄。
五、處置突發(fā)事件過(guò)程中，堅持病案書(shū)寫(xiě)及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會(huì )診制度等保障醫療安全的各項行之有效的規章制度。
第二節人員準備
一、各臨床科室主任、護士長(cháng)、急診科人員全天候準備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò )，隨時(shí)準備應付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時(shí)準各聽(tīng)從院總值班調遣。
三、醫院根據突發(fā)事件的臨床特點(diǎn)隨時(shí)組成具有明顯專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)案組，安排專(zhuān)業(yè)人員承擔主檢醫師工作，指導臨床工作。
四、科教辦公室負責組織、協(xié)調全院臨床、醫技科室應急措施的人員培訓。
五、全院各部門(mén)主任，負責將《應急預案》灌輸至本部門(mén)內的每一位職工（包括臨時(shí)工），并定期進(jìn)行演練。
六、指揮中心及醫務(wù)科接到需派出醫療隊任務(wù)時(shí)，白夭由科室主任根據要求迅速做出人員安排，報醫務(wù)科組隊；夜間由院總值班根據專(zhuān)業(yè)需求從值班醫生中選派，并通知當事科室主任進(jìn)行人員補充。
七、總務(wù)科全面負責外出醫療隊的生活支援、醫務(wù)科全面負責外出醫療隊的業(yè)務(wù)支持。
第三節報告制度
一、任何部門(mén)及個(gè)人對突發(fā)事件必須立即據實(shí)報告醫務(wù)科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內容包括：
1、病、傷人員數量。
2、病傷情況。
3、參與救治科室。
二、醫務(wù)科或院總值班根據職責迅速向主管院長(cháng)匯報。
1、突發(fā)事件的性質(zhì)。
2、病、傷人員數量及病、傷狀況。
3、參與救治科室。
4、需要調用的人員、藥品及設備。
三、主管院長(cháng)親自或委托醫務(wù)科按照程序向上級醫療衛生行政部門(mén)報告。
四、醫務(wù)科定期向全院通報疫情。
五、醫院指派醫務(wù)科專(zhuān)人負責突發(fā)事件或疫情，上報保衛科負責向公安部門(mén)提供所需信息；任何部門(mén)和個(gè)人未經(jīng)批準不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。
六、遇有下列情況之一者，需立即報告醫務(wù)科或院總值班：
1、發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的。
2、發(fā)現甲類(lèi)傳染�。ɑ魜y、鼠疫）和乙類(lèi)傳染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。
3、發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒和職業(yè)中毒事件。
4、發(fā)生或可能發(fā)現原因不明的群體性疾�。òl(fā)生人數）。
5、發(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失。
6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對象、大型活動(dòng)的特殊情況、飛行事故、重大社會(huì )治安事件群體患者。
第四節突發(fā)公共衛生事件應急預案
一、主要責任科室：
醫務(wù)科、護理部、門(mén)診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科。
二、各責任科室定期組織全體人員進(jìn)行相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數量的所需防護用品。
三、傳染病預警機制
1、全院及各部門(mén)，為了落實(shí)“早發(fā)現、早隔離。早治療”的工作要求，必須建立相應的預警機制
2、預警分級
�、偃夘A警：外地出現疫情，本市無(wú)新病例或疑似病例在保證正常醫療秩序的前提下，由醫務(wù)科及時(shí)組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，采購中心及總務(wù)科提供必要的物資儲備。
�、诙夘A警：本市出現疫情，本院接診疑似或確診病例，未開(kāi)放隔離區時(shí)，做好全面啟動(dòng)應急預案的準備，加強消毒隔離制度的監督指導和醫務(wù)人員個(gè)人防護措施的落實(shí)，保證醫療工作的正常進(jìn)行。
�、垡患夘A警：全面啟動(dòng)本預案，開(kāi)放隔離區，整合醫療資源，停止探視。
四、突發(fā)事件應急預案啟動(dòng)后，各責任科室人員必須時(shí)刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員，服從院突發(fā)事件應急指揮部的統一安排。
五、強調各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
六、嚴格執行各項診療常規。保證病歷資料的`科學(xué)性及完整性。
七、設置警戒線(xiàn)，所有參加救治的人員均有義務(wù)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入救治區域，并防止患者及可疑人員離開(kāi)。
八、SARS及腸道傳染病的應急預案另附。
九、救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標本。
十、未經(jīng)批準，病人排泄物不得隨意處置。
十一、在市、區CDC人員到來(lái)之前，醫務(wù)科人負責流行病學(xué)調查，劃定對象，實(shí)施監控措施。
十二、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
十三、未經(jīng)批準，任何科室不得私自轉出病人。
第五節突發(fā)災害性事件及社會(huì )治安事件應急預案
一、主要責任科室
醫務(wù)科、護理部、門(mén)診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科、藥劑科、總務(wù)科
二、各責任科室定期組織全體人員相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數量的所需防護用品。
三、突發(fā)事件應急預案啟動(dòng)后，各責任科室人員必須時(shí)刻堅守崗位，并準備后備梯隊人員服從院突發(fā)事件應急指揮部的統一安排。
四、強調各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
五、嚴格執行各項診療常規，保證病歷資料的完整性及嚴肅性。
六、設置警戒線(xiàn)，所有參加救治的人員均有義務(wù)組織無(wú)關(guān)人員進(jìn)人救治區域，并防止患者及可疑人員離開(kāi)。
七、按照統一要求，主治科室負責在患者左胸前分別掛上相應色帶（死亡為黑色；輕、中、重傷為紅、黃、藍色色帶）。
八、對于需手術(shù)治序的患者，盡可能安排在大手術(shù)室進(jìn)行，并根據需要開(kāi)放門(mén)診科室手術(shù)室。
九、和市血液中心保持密切聯(lián)系，保證血液供應。積極使用自體血回輸技術(shù)，減少血液需求。
十、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院的患者。
十一、未經(jīng)批準，任何科室不得私自轉出病人。
第六節保障工作
一、人力資源保障
1、派出人員的統計及分類(lèi)管理。
2、調配院內人力資源。
3、兌現獎懲。
二、信息保障
1、檔案室負責收集相關(guān)疾病的最新態(tài)勢，了解最新的診斷標準、診序方法。
2、計算機中心維護信息系統，做到信息準確，運行正常。
3、檔案室隨時(shí)根據上級部門(mén)的有關(guān)要求，填寫(xiě)表格，進(jìn)行上報。
三、設備保障
1、總務(wù)科保證重點(diǎn)部門(mén)設備完好，隨時(shí)可用。
2、隨搶救進(jìn)程及時(shí)提供所需設備。
3、隨時(shí)進(jìn)行搶救設備的現場(chǎng)維修。
四、后勤保障
1、總務(wù)科保障搶救所需的戰略物資及必要的日用品的供給。
2、保證電力、熱力、通風(fēng)、水源的供應。
3、保證通信暢通，并具有隨時(shí)增加通信的能力。
4、保證運輸車(chē)輛的完好，未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，不得隨意調用急救車(chē)。
5、保證臨時(shí)設施的建設。
6、總務(wù)科保證參與搶救人員的膳食供應。
7、總務(wù)科保證醫務(wù)人員臨床使用衣物的及時(shí)洗滌及更新。
五、安全保障
1、遇有突發(fā)公共衛生事件需劃定隔離區時(shí)，保衛科及時(shí)提供人員，并設立專(zhuān)人進(jìn)行保安，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)人隔離區，患者及可疑人員未經(jīng)批準不得離開(kāi)救治區域。
2、遇有突發(fā)災害事件及社會(huì )治安事件時(shí)，保衛部門(mén)必須及時(shí)對電力、熱力及通訊部門(mén)采取保護措施。
3、與公安部門(mén)保持聯(lián)系，實(shí)施對嫌疑人的監控。
六、生活保障
1、院辦、黨辦負責做好醫務(wù)人員的思想政治工作，做好對醫務(wù)人員家屬的解釋與安撫工作，并幫助解決實(shí)際困難�？倓�(wù)科保證參加搶救的醫務(wù)人員的食宿及身體健康。
2、總務(wù)科保證參加搶救的醫務(wù)人員食宿及身體健康。
第七節突發(fā)事件醫療救助實(shí)施細則及流程
一、突發(fā)事件醫療救助實(shí)施細則
突發(fā)事件為：
1、化學(xué)物品中毒；
2、批量消化系統中毒（食物）；
3、批量呼吸系統傳染��；
4、批量消化系統傳染病。
5、批量外傷（車(chē)禍、公共場(chǎng)所擠壓傷、爆炸等；
突發(fā)事件地點(diǎn)：
1、本市本區；
2、本市外區；
3、外地；
4、本院。
突發(fā)事件的搶救分類(lèi)：
1、院前搶救；
2、院內搶救。
突發(fā)事件的通訊系統手段：
1、電話(huà)2、手機3、網(wǎng)絡(luò )4、人工。
突發(fā)事件的交通工具：
1、救護車(chē)（120）；
2、本院車(chē)輛；
3、出租車(chē)；
4、社會(huì )車(chē)輛。
突發(fā)事故的信息傳遞系統：
1、總值班；
2、醫務(wù)科；
3、急診科；
4、主管副院長(cháng)；
5、院長(cháng)；
6、各級衛生局／CDc;
7、其它醫院：
8、政府相關(guān)部門(mén)；
突發(fā)事件的指揮系統：
1、院長(cháng)；
2、主管副院長(cháng)；
3、醫務(wù)科、護理部；
4、各科主任；
5、各級醫師；
6、醫療、護理、行政職能部門(mén)；
7、上級指揮部。
突發(fā)事件的物資準備：
1、藥品；
2、物資器械（氣管插管、氣管切開(kāi)包、擔架、各類(lèi)夾板、頸托、繃帶、手電筒、蠟燭簡(jiǎn)易呼吸器。
3、救護車(chē)；
4、棉上衣、口罩、帽子、手套、對講機；
5、食品、水。
上述物品放在指定位置，有關(guān)人員必須清楚。
突發(fā)事件的外派醫療隊：
1、領(lǐng)隊：院長(cháng)／副院長(cháng)／醫務(wù)科／科主任。
2、人員依突發(fā)事件派出專(zhuān)業(yè)人員并定人數，一般醫生5人、護士3人。
3、人員依上級需要而定出哪一級專(zhuān)業(yè)人員承擔。
4、按專(zhuān)業(yè)不同分別確定派出人員名單。
5、院內接到通知后應在不超過(guò)30分鐘內，人員、物資、藥品、救護車(chē)均必須到達指定部位集合共同出發(fā)。
6、隨時(shí)與醫院指揮部聯(lián)系通報情況。
7、服從現場(chǎng)指揮部和上級指揮部的安排。
8、做好自身必要的安全、防護、避免醫療隊人員傷亡；
突發(fā)事件的外派醫療隊：
1、化學(xué)物品中毒：
�、兕I(lǐng)隊：院長(cháng)／副院長(cháng)／醫務(wù)科／科主任。
�、陉犻L(cháng)：1人（臨時(shí)確定）。
�、坳爢T：護士2名、內科系統醫師l一2名、外科系統醫師l一2名。
2、消化系統（食物）中毒、消化系統傳染�。�
�、兕I(lǐng)隊：院長(cháng)／副院長(cháng)／醫務(wù)科／科主任。
�、陉犻L(cháng)：1人（l臨時(shí)確定）。
�、坳爢T：護士2名、內科系統醫師1名、外科系統醫師1名。
3、呼吸系統傳染�。�
�、兕I(lǐng)隊：院長(cháng)／副院長(cháng)／醫務(wù)科／科主任。
�、陉犻L(cháng)：l人（臨時(shí)確定）。
�、坳爢T：護士2名、內科系統醫師1名、外科系統醫師1名。
醫院突發(fā)事件應急預案14
醫院感染暴發(fā)是指在醫療機構或其科室的患者中，短時(shí)間內發(fā)生3例以上同種同源感染病例的現象。為預防、控制醫院感染暴發(fā)事件，指導和規范醫院感染暴發(fā)事件的衛生應急處置工作，保護病人和醫務(wù)人員身體健康，特制定本預案。
一、設立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：主管業(yè)務(wù)副院長(cháng)
組員：醫務(wù)處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任
二、醫院感染突發(fā)事件的報告
1、發(fā)生醫院病毒感染肆虐盛行趨勢時(shí)臨床科室醫生立即報告科主任，同時(shí)呈報院感科。
2、經(jīng)調查證實(shí)發(fā)生以下情形時(shí)：5例以上疑似醫院感染暴發(fā)；3例以上醫院感染暴發(fā)應于12小時(shí)內報告縣衛生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實(shí)出現以下情形時(shí)：10基準以上的醫院病毒感染肆虐事件；出現特定病原體或者嶄新播發(fā)病原體的醫院病毒感染；可能將導致關(guān)鍵性公共影響或者嚴重后果的醫院病毒感染。應當按照《國家突發(fā)性公共衛生事件有關(guān)信息報告管理工作規范》建議展開(kāi)報告。
4、確診為傳染病的醫院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規定進(jìn)行報告。
三、發(fā)生醫院病毒感染肆虐事件時(shí)，應當實(shí)行以下病毒感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行調查處理，采取有效措施，并將調查證實(shí)發(fā)生的醫院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導。主管院長(cháng)接到報告后，迅速組織人員開(kāi)展感染控制及流行病學(xué)調查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開(kāi)，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫務(wù)科負責管理非政府專(zhuān)家展開(kāi)診治，幫助臨床科室搜尋感染源及傳播途徑，隔絕有關(guān)病人，避免感染源的傳播及病毒感染范圍的不斷擴大。
3、護理部負責協(xié)調護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負責管理各種病原學(xué)檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負責應急物資、藥品的準備和發(fā)放工作。
6、病毒感染管理科負責管理流行病學(xué)調查：
a、證實(shí)醫院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類(lèi)感染病例進(jìn)行確診。
b、搜尋感染源：對病毒感染病人、碰觸者、蹊蹺傳染源、環(huán)境、物品、醫務(wù)人員及看護人員等展開(kāi)病原學(xué)檢查。
c、查找引起感染的因素：對感染病人及周?chē)巳哼M(jìn)行詳細流行病學(xué)調查。
d、制訂和非政府全面落實(shí)有效率的控制措施：包含對病人搞適度的化療，展開(kāi)恰當的`消毒隔絕處置，必要時(shí)隔絕病人甚至暫停發(fā)送嶄新病人。
e、分析調查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時(shí)間分布進(jìn)行描述；分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結合實(shí)驗室檢查結果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f、出示調查報告，總結經(jīng)驗，制訂防范措施。
四、醫院感染暴發(fā)的預防措施：
1、積極開(kāi)展醫院病毒感染的監測：及早辨認出醫院病毒感染盛行肆虐的趨勢，及時(shí)實(shí)行控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應用。
3、強化醫院消毒殺菌效果的監督監測。
4、強化醫務(wù)人員手衛生依從性。
5、強化醫源性傳播因素的監測和管理，例如消毒及無(wú)菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、高危人群與主要感染部位的醫院感染管理。
7、及時(shí)匯總和意見(jiàn)反饋臨床上拆分的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛生應急物資儲備，包括醫療救護的藥品及器械、消毒藥械、個(gè)人防護用品等，以保障衛生應急工作進(jìn)行。
醫院突發(fā)事件應急預案15
消防緊急疏散患者應急預案
1、當病區內發(fā)生火災時(shí)，所有工作人員應遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫務(wù)人員最后撤離”的原則，“避開(kāi)火源，就近疏散，統一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。
2、發(fā)現某一房間發(fā)生火災，室內有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散鄰近人員。立即通知保衛科，總值班并及時(shí)撲救。當班護士和主管醫生要立即組織好患者，不得在樓道內擁擠、圍觀(guān)，并立即通知保衛科或總值班，緊急報警。
3、集中現有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢擴大。
4、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。
5、在保證人員安全撤離的.條件下，應盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設備和科技資料。
6、如室內無(wú)人，也無(wú)易燃易爆物品，不要急于開(kāi)門(mén)，以免火勢擴大、蔓延；要迅速集中現有的滅火器材，做好充分準備，打開(kāi)房門(mén)，積極滅火。
7、關(guān)閉鄰近房間的門(mén)窗，斷開(kāi)燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。
8、發(fā)現火情無(wú)法撲救，要立即撥打“119”報警，并告知準確方位。
【預防措施】
1、做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查倉庫，電源及線(xiàn)路，發(fā)現隱患及時(shí)通知有關(guān)科室，消除隱患。
2、不在病房?jì)人接秒姞t及其它電器。
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