心理危機干預應急預案（精選18篇）
在平日的學(xué)習、工作和生活里，有時(shí)會(huì )遇到無(wú)法預料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應急響應，降低事故后果，通常需要提前準備好一份應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的心理危機干預應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
心理危機干預應急預案 1
為了更好地幫助有嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，及早預防，及時(shí)疏導，有效干預，快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，特制訂學(xué)生心理危機干預機制。
一、學(xué)校成立學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組由學(xué)校主管工作的校領(lǐng)導任組長(cháng)，成員由德育處、年級組、衛生室、心理輔導室等負責人組成(詳見(jiàn)表1)，辦公室設在心靈家園（心理輔導室）。學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組的是：全面規劃和領(lǐng)導我校學(xué)生心理危機干預工作，督促相關(guān)人員認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。
各年級的學(xué)生心理危機干預工作由負責，全體教職員工均有責任和義務(wù)。各班應積極協(xié)助學(xué)校負責人抓好學(xué)生心理危機干預工作。
表1
心理危機干預工作領(lǐng)導小組
成員
姓名
職務(wù)
責任
組長(cháng)
校長(cháng)
統籌和規劃我校學(xué)生心理危機干預工作，為危機事件的處理做出決策。
副組長(cháng)
德育
德育副校長(cháng)
指導心理危機干預工作，督促相關(guān)人員落實(shí)心理危機干預工作。
成員
德育主任
負責心理危機預防工作，指導篩查干預對象，進(jìn)行預防教育、早期預警工作。
成員
德育副主任
德育副主任
負責心理危機干預工作，進(jìn)行危機干預、后期跟蹤工作。
成員
高一級長(cháng)
高一級長(cháng)
領(lǐng)導高一級班主任、任課教師開(kāi)展心理危機預防教育、危機干預工作。
成員
高二級長(cháng)
高二級長(cháng)
領(lǐng)導高二級班主任、任課教師開(kāi)展心理危機預防教育、危機干預工作。
成員
高三級長(cháng)
高三級長(cháng)
領(lǐng)導高三級班主任、任課教師開(kāi)展心理危機預防教育、危機干預工作。
成員
校醫
負責心理危機現場(chǎng)救護，轉介醫院治療工作。
成員
心理教師
心理教師
開(kāi)展各種形式的心理危機預防教育工作，為存在心理危機學(xué)生提供心理援助。
成員
心理教師
心理教師
組織心理委員和宿舍心理保健員學(xué)習一些基本的心理危機征兆知識，做好預防和保健工作。
二、干預對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預的對象。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認知，軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應對或無(wú)法應對當下的危機。
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對存在下列因素之一的學(xué)生，應作為心理危機干預的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1、情緒低落抑郁者(超過(guò)半個(gè)月)；
2、過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如學(xué)業(yè)失敗，軀體疾病，家庭變故，人際沖突等明顯的動(dòng)機沖突或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者；
6、長(cháng)期有睡眠障礙者；
7、有強烈的罪惡感，缺陷感或不安全感者；
8、感到社會(huì )支持系統長(cháng)期缺乏或喪失者；
9、有明顯的精神障礙者；
10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身，他人，社會(huì )造成危害者。
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對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機的重點(diǎn)干預對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預:
1、談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件，日記，圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2、不明原因突然給同學(xué)，朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁、高度焦慮、恐懼、易感情沖動(dòng)、或情緒異常低落、或情緒突然從低落變?yōu)槠届o、或飲食睡眠受到嚴重影響等。
三、預防教育
立足教育，重在預防，做好學(xué)生心理危機干預工作。心理教師和班主任應做好以下工作：
1、對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；
2、對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；
3、對學(xué)生進(jìn)行危機應對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會(huì )出現危機，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預。
學(xué)校層面工作：在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導學(xué)生樹(shù)立現代健康觀(guān)念，針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應問(wèn)題，情緒管理問(wèn)題，人際交往問(wèn)題，學(xué)習方法問(wèn)題等開(kāi)展教育；組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；通過(guò)主辦主題鮮明的特色，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
四、早期預警
做好學(xué)生心理危機早期預警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
�。ㄒ唬┙W(xué)生心理健康普查和排查
1、心靈家園每年對新入學(xué)學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，根據測評結果篩查出心理危機高危個(gè)體，與班主任一起對這些學(xué)生做好危機的預防與轉化工作。
2、學(xué)校每年對三類(lèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對性的排查:
�。�1）對不能適應學(xué)習環(huán)境的學(xué)生進(jìn)行排查；
�。�2）對經(jīng)濟特別困難的學(xué)生進(jìn)行排查；
�。�3）對心理壓力太大的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)排查。
�。ǘ┙W(xué)生心理健康匯報制度
為掌握全校學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，學(xué)校建立學(xué)生心理問(wèn)題制度。
1、學(xué)生發(fā)現有同學(xué)存在嚴重心理問(wèn)題時(shí)，應將該生的情況迅速報告班主任。
2、班主任要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向學(xué)校心理教師匯報。
3、專(zhuān)職心理教師要深入學(xué)生之中并通過(guò)班主任，班級心理健康委員等及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況。
4、主管學(xué)生工作的負責人每周一次向專(zhuān)職心理教師了解全校學(xué)生心理健康變化情況。
5、對學(xué)生中存在的嚴重的心理危機，發(fā)生的心理危機事故及其處理情況，應及時(shí)向學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組匯報。
�。ㄈ┙W(xué)生心理危機評估制度
心理危機評估小組對學(xué)校，校醫務(wù)室，心理教師等報告上來(lái)的存在心理危機的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的心理危機風(fēng)險評估。不確定或評估困難的，可邀請心理危機專(zhuān)家進(jìn)行評估。
五、危機干預
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學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養他們積極向上，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結友愛(ài)，互幫互助的良好人際氛圍。全體教師應該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過(guò)難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(cháng)，朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。
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對有心理危機的'學(xué)生應進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢(xún)或到上級醫院等專(zhuān)業(yè)機構接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現較重者必須在醫院等專(zhuān)業(yè)機構接受藥物治療的基礎上，再在�；蛟谙鄳膶�(zhuān)業(yè)機構接受心理咨詢(xún)。對癥狀表現嚴重，危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專(zhuān)業(yè)精神醫院治療。
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對于學(xué)�？烧{控的引發(fā)學(xué)生心理危機的或情景等刺激物，協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對危機個(gè)體的持續不良刺激。對于危機個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學(xué)校應采取保護或回避措施。心理教師，校醫在接待有嚴重心理危機的學(xué)生來(lái)訪(fǎng)時(shí)，在其危機尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報告給心靈家園及學(xué)生所在年級。
�。ㄋ模┙⒈O護系統
對有心理危機的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監護。
1、對心理危機程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習者，學(xué)校成立以班主任，學(xué)生干部為負責人的不少于三人的學(xué)生監護小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監護。監護小組及時(shí)向學(xué)校匯報該生的情況。
2、對于危機程度較高但能在校堅持學(xué)習并接受治療者，學(xué)校將其家長(cháng)請來(lái)學(xué)校，向家長(cháng)說(shuō)明情況，家長(cháng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(cháng)不愿意接其回家則在與家長(cháng)書(shū)面協(xié)議后由家長(cháng)陪伴監護。
3、經(jīng)心理危機評估小組或心理健康專(zhuān)家評估與確認有嚴重心理危機者，學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)立即來(lái)校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(cháng)將學(xué)生接回家或送醫院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)作安全責任移交之前，學(xué)校對該生作24小時(shí)特別監護。對心理危機特別嚴重者，學(xué)校派人協(xié)助保衛人員進(jìn)行24小時(shí)特別監護，或在有監護的情況下送醫院治療。對于出現危機事故的學(xué)生在醫院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據醫院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監護。
六、后期跟蹤
因心理危機而休學(xué)的學(xué)生復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應向學(xué)校出具學(xué)校認可的心理疾病康復證明。
學(xué)生復學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況，每月與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任，專(zhuān)職心理教師，學(xué)生干部等對其密切監護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。心靈家園對他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢(xún)老師和專(zhuān)家對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢(xún)及風(fēng)險評估。
心靈家園在開(kāi)展危機干預與危機事故處理過(guò)程中，做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的談話(huà)錄音、記錄、、照片等。
心理危機干預應急預案 2
隨著(zhù)社會(huì )競爭的不斷加劇，中小學(xué)生面臨著(zhù)越來(lái)越多的生活壓力、升學(xué)壓力、人際關(guān)系壓力、生理煩惱等，因而容易產(chǎn)生這樣或那樣的心理問(wèn)題，不斷出現各類(lèi)心理危機事件，為了能夠及時(shí)干預、處理，力爭排除或減小危機帶來(lái)各種負面影響，維護學(xué)生安全和校園和諧穩定，特制定此預案。
一、學(xué)生心理健康危機事件的界定
學(xué)生心理健康危機事件這里特別界定為“因學(xué)生個(gè)體或群體的心理因素導致的，對個(gè)體或群體的生命安全構成危險與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)生個(gè)體或群體的陽(yáng)性精神癥狀的事件”。比如：因個(gè)體生活事件導致學(xué)生情緒失控，妄想同學(xué)、老師等要害他，而產(chǎn)生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災”、“地震”等社會(huì )性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)生心理健康預警等級的劃分
學(xué)生心理健康的危機程度，根據事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個(gè)等級，分別是：
一級預警：事件當事人出現嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺(jué)、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏自知能力、嚴重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現傷害行為，且傷害行為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二級預警：事件當事人表現出明顯的精神癥狀，或言語(yǔ)中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動(dòng)機，但尚未有傷害行為的具體實(shí)施計劃和未出現傷害行為。
三級預警：事件當事人有嚴重的心理適應問(wèn)題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫院接受治療和輔導，并能堅持服藥。
三、學(xué)生心理健康問(wèn)題的排查評估
排查工作是心理健康教育工作的一項常規工作，可以有效的發(fā)現和識別學(xué)生當中的高危人群，對有心理問(wèn)題的學(xué)生早發(fā)現、早干預，早治療，防患于未然。
各年級應每月一次組織班主任、學(xué)生會(huì )以及班級心理委員廣泛深入學(xué)生，通過(guò)關(guān)心身邊每一位學(xué)生的心理行為狀況，及時(shí)發(fā)現可能存在心理行為問(wèn)題的學(xué)生，并上報學(xué)年級匯總。各年級應會(huì )同學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心對排查出的情況進(jìn)行評估，共同制定“一對一”個(gè)性化幫扶方案，實(shí)施分級干預。
對于常見(jiàn)發(fā)展性心理困擾學(xué)生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導；對于有障礙性心理問(wèn)題學(xué)生，應及時(shí)轉介到心理健康教育咨詢(xún)中心；對于處于心理健康三個(gè)預警等級狀態(tài)的學(xué)生，啟動(dòng)該預警等級對應的處理程序。
排查工作應重點(diǎn)關(guān)注以下情況：
�。�1）日常工作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；
�。�2）患嚴重身體疾病，家庭經(jīng)濟困難，學(xué)習困難或就業(yè)困難的學(xué)生；
�。�3）因各種原因受處分、留級、休學(xué)后復學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)生；
�。�4）迷戀上網(wǎng)或養成其它不良習慣的學(xué)生；
�。�5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)生；
�。�6）人際關(guān)系失調或個(gè)人感情受挫后出現心理、行為異常的學(xué)生；
�。�7）適應不良，如學(xué)習適應、生活適應、自我適應、交往適應等問(wèn)題，導致心理、行為異常的'學(xué)生；
�。�8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學(xué)習的學(xué)生；
�。�9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學(xué)生；
�。�10）因其他各種問(wèn)題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會(huì )現象存在困惑等等，出現心理、行為異常的學(xué)生。
四、預警處理辦法及程序
�。ㄒ唬╊A警處理辦法
一級預警由事件當事人所在年級上報學(xué)校政教處、保衛科，再由保衛處上報學(xué)校突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導小組，并立即啟動(dòng)學(xué)院學(xué)生突發(fā)事件應急工作處置小組，開(kāi)展具體處置工作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預警信息后，根據預警等級，2個(gè)工作小時(shí)內，啟動(dòng)相應的危機處理工作程序，作出相應的處理。
�。ǘ╊A警處理程序
�。�1）知情單位第一時(shí)間及時(shí)報告年級組、政教處、保衛科、學(xué)校心理健康教育咨詢(xún)中心；
保衛科接到報告后應立即上報學(xué)校突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導小組。
�。�2）相關(guān)年級接報后盡快了解事件當事人信息，確定當事人姓名、身份情況，并立即與當事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來(lái)學(xué)校；
�。�3）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應急指揮領(lǐng)導小組應在2小時(shí)內召開(kāi)信息溝通會(huì )議，全面了解事件的經(jīng)過(guò)、危機發(fā)展狀況，各部門(mén)提出相應對策，確定執行措施；
�。�4）在事件發(fā)生之后的一周內，由學(xué)校學(xué)生應急指揮領(lǐng)導小組決定是否進(jìn)一步召集相關(guān)信息溝通會(huì )，了解進(jìn)展情況和調整處理措施；
�。�5）由相關(guān)學(xué)院指定專(zhuān)人全程負責記錄、收集有關(guān)信息和證據；
�。�6）危機事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢(xún)中心要及時(shí)對危機事件的當事人、
目擊者進(jìn)行心理干預，此時(shí)的危機干預主要采取團體輔導的形式進(jìn)行，團體輔導的領(lǐng)導者必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓練；
�。�7）事件當事人應由當事人直系親屬及時(shí)送相關(guān)醫院。若當事人直系親屬不能及時(shí)趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時(shí)撥打110并送相關(guān)醫院，相關(guān)年級及時(shí)取得當事人直系親屬的委托授權，協(xié)助辦理有關(guān)診療手續。
心理危機干預應急預案 3
為貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)心理健康教育指導綱要》精神，進(jìn)一步加強我校學(xué)生心理健康教育工作，增強工作主動(dòng)性,有效預防、及時(shí)發(fā)現、控制和消除由學(xué)生嚴重心理問(wèn)題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時(shí)進(jìn)行干預,預防校園突發(fā)危機事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此預案。
一、心理危機干預的對象、原則等
�。ㄒ唬┬睦砦C定義
心理危機指學(xué)生運用通常處理方式不能應對目前所遇到的情形，無(wú)法控制和調節自己的感知與體驗而出現的嚴重心理失衡狀態(tài)。
心理危機干預是指在心理學(xué)理論指導下對有心理危機的個(gè)體或群體的一種緊急處理，其目的是及時(shí)對經(jīng)歷個(gè)人危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復正常秩序。
當出現緊急心理危機事件時(shí)，由學(xué)校領(lǐng)導指揮，政教處統一指揮協(xié)調，級部領(lǐng)導、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動(dòng)配合，對學(xué)生心理危機情況進(jìn)行及時(shí)干預。
�。ǘ┬睦砦C干預的對象
1.因心理障礙或突發(fā)事件導致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
2.有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者；
3.出現與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者。
�。ㄈ┬睦砦C干預的原則
1.生命第一的原則。發(fā)現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
2.親屬參與的原則。實(shí)施心理危機干預時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(cháng)或監護人。
3.全程監護的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，安排專(zhuān)人對干預對象全程監護。
4.分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
二、學(xué)校成立“日莊鎮中心中學(xué)學(xué)生心理危機干預工作小組”
在校長(cháng)、副校長(cháng)、政教處領(lǐng)導下，級部長(cháng)、班主任、學(xué)校專(zhuān)兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。
逐步建立監控網(wǎng)絡(luò )，班主任在班級設立心理委員，學(xué)生會(huì )對相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報班主任、年級組長(cháng)、學(xué)校心理咨詢(xún)室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組，報告給學(xué)校領(lǐng)導。
學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組全面規劃和領(lǐng)導我校學(xué)生心理危機干預工作，督促各班認真履行危機干預工作的職責，制定危機事件處理方案，實(shí)施危機風(fēng)險化解，為重大危機事件處理作出決策。
三、心理危機干預分類(lèi)措施
�。ㄒ唬┳龊脤W(xué)生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。應對學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應對學(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；應對學(xué)生進(jìn)行危機應對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會(huì )出現危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W(xué)生，應作為心理危機干預的`高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1.情緒低落抑郁者
2.出現嚴重適應不良導致心理問(wèn)題者
3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者
4.過(guò)去有過(guò)自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5.性格有明顯缺陷者，如明顯內向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6.有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7.感到社會(huì )支持系統長(cháng)期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；
8.有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會(huì )產(chǎn)生危害者。
�。ㄈ⿲诎l(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機的重點(diǎn)干預對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預：
1.討論過(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2.不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
�。ㄋ模⿲τ袊乐匦睦碚系K學(xué)生的干預措施
1.發(fā)現學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行初步評估。心理老師應提出書(shū)面報告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應該派專(zhuān)人負責監護并立即通知學(xué)生家長(cháng)，與家長(cháng)協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉介上級醫院或咨詢(xún)機構。
2.根據文件要求，中小學(xué)生心理危機干預應當量力而行，超過(guò)學(xué)校心理危機干預能力范圍的個(gè)案，經(jīng)學(xué)校專(zhuān)職心理老師鑒別判斷后，應立即轉介。
3.在判斷當事人問(wèn)題不太嚴重或者對問(wèn)題嚴重學(xué)生進(jìn)行轉介的同時(shí)，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：（1）表現出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽(tīng)當事人的訴說(shuō)，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過(guò)激情緒；
�。�2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關(guān)信息，運用適當方式、手段和語(yǔ)言，適當幫助當事人正視現實(shí)，走出困境；
�。�4）必須避免慫恿當事人責備他人。
4.對有自殺或自傷意念學(xué)生的干預措施
一旦發(fā)現學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組報告，學(xué)校采取以下措施：
�。�1）成立監護小組，在“學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組”指導下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉移到安全地點(diǎn)（學(xué)校心理咨詢(xún)室或其他安全地點(diǎn)，為防意外，最好在一樓等相對安全區域），組織班主任、各位老師、心理老師和監護小組對其實(shí)行不間斷監護。
�。�2）通知學(xué)生的家長(cháng)盡快趕到學(xué)校，待家長(cháng)趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。
�。�3）由專(zhuān)職心理教師進(jìn)行特別的個(gè)體危機干預。要做好詳細的學(xué)生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預方案，采取專(zhuān)業(yè)性的心理干預手段進(jìn)行干預，建立特別干預工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導干預過(guò)程記錄；
必要時(shí)請有心理治療干預特長(cháng)的專(zhuān)家進(jìn)行指導或者轉介醫療機構。
�。�4）學(xué)校要建立防護措施、監控措施，應對和防止學(xué)生的極端行為，保護學(xué)生身心安全。同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)將特別預警學(xué)生出現心理危機的時(shí)間、原因、判斷、干預方式、過(guò)程變化等情況，寫(xiě)成書(shū)面特別預警干預情況報告，以應對家長(cháng)、媒體、社會(huì )的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑、報道和糾紛；
經(jīng)上級同意，必要時(shí)學(xué)�？梢灾鲃�(dòng)約見(jiàn)媒體，如實(shí)通報情況，爭取主動(dòng)，防止學(xué)校的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟損失和不良社會(huì )影響。
�。�5）如轉介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長(cháng)協(xié)商并要求家長(cháng)寫(xiě)下書(shū)面同意意見(jiàn)后（如果是通過(guò)電話(huà)與家長(cháng)協(xié)商應有電話(huà)錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長(cháng)辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續。
�。�6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養治療，應立即通知學(xué)生家長(cháng)將其帶回家休養治療并辦理相關(guān)手續。相關(guān)手續一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續留在學(xué)校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外。
5.對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的干預措施
�。�1）對已經(jīng)實(shí)施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫院急診室或校醫室，由急診室或校醫室負責實(shí)施緊急救治或轉到其它醫院救治。同時(shí)，立即向學(xué)校學(xué)生心理危機干預小組進(jìn)行報告。
�。�2）及時(shí)向學(xué)校保衛部門(mén)和公安部門(mén)報告，由保衛部門(mén)或公安部門(mén)負責及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)、防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的`不良刺激，并配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)對事件的調查。
�。�3）立即通知實(shí)施自殺或自傷行為學(xué)生的家長(cháng)到校。
�。�4）對于自殺未遂學(xué)生，心理危機干預小組應與家長(cháng)協(xié)商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長(cháng)為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續，轉介到專(zhuān)業(yè)心理治療中心進(jìn)行咨詢(xún)和治療，不得讓其繼續留在學(xué)校學(xué)習，以免影響其心理康復或發(fā)生其他意外。
�。�5）對于已實(shí)施自殺行為學(xué)生周?chē)膶W(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應采取相應的安撫措施。心理咨詢(xún)室可根據需要進(jìn)行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現。
6.對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預措施
由政教處、保衛處負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理工作室對當事人進(jìn)行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時(shí)通知家長(cháng)并與家長(cháng)協(xié)商解決。
總之，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機早期預警工作，應做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對于因心理問(wèn)題而休學(xué)的學(xué)生，在其復學(xué)以后應采取相應后期跟蹤措施：
�。�1）因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應出具有資質(zhì)醫院、咨詢(xún)中心等開(kāi)具的心理疾病康復證明。
�。�2）學(xué)生復學(xué)后，學(xué)校和班級應對其學(xué)習生活進(jìn)行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時(shí)幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
�。�3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應對他們給予特別的關(guān)心，應安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
8.在開(kāi)展危機干預與危機事故處理過(guò)程中，應做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話(huà)錄音、談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書(shū)、日記、信件復印件）提供給學(xué)校心理危機干預領(lǐng)導小組備案。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉學(xué)、復學(xué)的，班級亦應將其詳細資料報學(xué)校心理危機干預領(lǐng)導小組備案。
參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
全校各部門(mén)尤其是參與危機干預工作的工作人員，應服從指揮，統一行動(dòng)，認真履行自己的職責。
對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責任人實(shí)行責任追究。具體來(lái)說(shuō)，在下列情況下，要追究個(gè)人責任。
1.危機事件處理過(guò)程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調指揮、造成嚴重后果的；
2.參與危機干預事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現場(chǎng)，或在現場(chǎng)不配合、不服從統一指揮而延誤救助時(shí)機的；
3.校心理危機干預小組成員對學(xué)生心理危機不聞不問(wèn)，或知情不報，或不及時(shí)上報，或執行學(xué)校危機干預方案不力的。
心理危機干預應急預案 4
隨著(zhù)現代社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們生活壓力逐漸增大，心理問(wèn)題接踵而至。針對2023年的心理危機情況，我們制定了以下的應急預案。
一、建立心理健康防范機制
開(kāi)設心理健康教育課程，通過(guò)教育的方式提高民眾對心理健康的認知和理解，加強自我保護意識。同時(shí)，建立心理健康防范機制，為廣大群眾提供常規的心理咨詢(xún)、培訓和疏導服務(wù)，減少心理疾病的發(fā)生。
二、加強社會(huì )心理服務(wù)能力
增加社會(huì )心理服務(wù)人員數量，提供全天候、有針對性的心理輔導和咨詢(xún)。加強心理醫生的培訓和考核，確保醫生專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量符合要求。建立心理應急服務(wù)隊伍，加強心理援助工作，為遇到心理危機的群眾提供及時(shí)支持和幫助。
三、開(kāi)展心理疾病預防和治療
針對不同群體的心理需求，開(kāi)展心理疾病預防和治療工作。對于高風(fēng)險群體，如學(xué)生、老年人、企業(yè)職工等，建立心理健康檔案，定期開(kāi)展心理評估和防范。對于已經(jīng)患有心理疾病的患者，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的治療，并持續跟蹤服務(wù)，幫助患者盡快恢復正常生活。
四、建立危機干預機制
建立心理危機干預機制，成立工作小組，加強心理應急處置能力的培養和訓練。充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺和社交媒體等渠道，對于突發(fā)心理事件進(jìn)行及時(shí)的傳遞和響應，為遇到心理危機的人提供技術(shù)和心理支持，全力維護社會(huì )和諧穩定。
五、營(yíng)造良好心理環(huán)境
通過(guò)宣傳、教育等方式，營(yíng)造良好的心理環(huán)境。加強社會(huì )心理道德建設，增強社會(huì )的互助合作精神。加強公共心理環(huán)境的建設，為廣大民眾創(chuàng )造寬松、良好的心理氛圍，提高心理健康水平。
以上就是針對2023年心理危機的預案，希望廣大民眾都能關(guān)心心理健康，積極參與建設，共同維護和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。心理危機是指個(gè)體在面臨重大生活事件或突發(fā)事件時(shí)，由于無(wú)法應對或缺乏有效的心理資源，導致心理狀況出現明顯的紊亂或倒退。心理危機的原因有很多，比如重大事故、自然災害、家庭變故、恐怖襲擊、社交沖突等等。面對這些難以預測的危機事件，需要高效的應急處置機制，從而更好地應對各種心理危機。
首先，心理危機干預的應急預案需要具有完整、科學(xué)、系統、操作性強的特點(diǎn)。應急預案必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的試驗和實(shí)踐、實(shí)現了“一刻鐘原則”（指一個(gè)單位作出相應的決策和應對的最短時(shí)間為15分鐘）,這樣才能使危機干預的效果最大化。在制定心理危機應急預案時(shí)，需要結合當地實(shí)際情況，考慮到不同的用戶(hù)需求和特定情況，并結合先進(jìn)的診斷手段、流程和工具，建立真正的危機干預管理體系。
其次，心理危機干預應急預案需要具有靈活性和針對性。在心理危機干預的應急預案中，也應保證針對性、專(zhuān)業(yè)的危機干預方法和手段，并且應以“可調整性”為基礎，使其具有良好的靈活性。這樣一來(lái)，當危機發(fā)生時(shí)，可以根據不同事件的特點(diǎn)和時(shí)間緊迫等因素，采用不同的危機干預方法和具體行動(dòng)方案，從而使應變能力更強。
此外，心理危機干預應急預案需要有一支專(zhuān)業(yè)、高效、快速的救援隊伍。心理危機干預的應急預案，不止是單純提供危機干預方式和危機預防方案，同時(shí)還需要建立一支實(shí)力強大、組織協(xié)調性高的'專(zhuān)業(yè)救援隊伍，比如社會(huì )心理志愿者、心理醫生、社工人員等，他們的技能、技術(shù)、心理素質(zhì)也需要在平時(shí)不斷加強。有效的救援隊伍不僅能夠快速響應，而且還能做到信息準確、人力物力充足、專(zhuān)業(yè)知識豐富，從而避免危機進(jìn)一步惡化。
最后，心理危機干預應急預案的實(shí)際效果需要不斷地評估和調整。由于各種危機的特殊性和人的思維行為差異，心理危機干預的應急預案可能存在不完善之處。因此，在這一過(guò)程中，需要不斷地對干預措施進(jìn)行改進(jìn)，對救援記錄進(jìn)行評估、總結和分析，不斷完善、優(yōu)化心理危機干預文件，在下一次遇到類(lèi)似危機時(shí)能達到更高效的應急救援水平，幫助更多需要幫助的人。心理危機干預的應急預案制定和實(shí)施具有重要的意義。它能夠幫助人們在面對各種危機事件時(shí)保持理性、克服困難和挑戰，減輕和防止心理危機的危害，維護個(gè)體和社會(huì )的穩定和發(fā)展。在心理危機干預應急預案的制定和實(shí)施中，需注意以下幾點(diǎn)：
首先，應重視民眾心理健康素質(zhì)的建設。心理健康意識可以提高個(gè)體抵御心理危機的能力，同時(shí)，宣傳心理健康知識、提升民眾的心理健康素質(zhì)，也可以為心理危機的預防和干預成效提供有力保障。因此，在應急預案制定和實(shí)施中，應注重心理健康教育的推廣和實(shí)踐，同時(shí)注重心理干預專(zhuān)業(yè)隊伍的培訓，增強危機干預的專(zhuān)業(yè)化和科學(xué)化。
其次，需要加強心理危機事件的預測和預警機制。在制定心理危機應急預案時(shí)，需要考慮到不同類(lèi)型的危機事件的預測和預警，并建立危機發(fā)生的情況分析、心理干預策略制定和應急處置機制等方面的預測與預警能力。這樣，在危機發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)采取措施，有效地控制和糾正危機的發(fā)展態(tài)勢，更好地應對心理危機事件。
此外，心理危機干預應急預案的實(shí)施需要考慮到不同地區、不同類(lèi)型風(fēng)險的差異性。不同地區和不同類(lèi)型風(fēng)險的發(fā)生頻率和難度存在差異，應急預案的制定和實(shí)施需考慮到地域差異性和個(gè)體差異性。對于一些高風(fēng)險、重點(diǎn)區域或重點(diǎn)目標，需要特別制訂專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險評估和干預預案，加強危機處理救援力量，增強預警、處置、監管等機制的有效性和緊密性。
最后，進(jìn)行不斷的評估、監督和改進(jìn)。危機干預應急預案的實(shí)際效果需要不斷地評估和調整，考慮到干預效果的重要性，建議在干預過(guò)程中，科學(xué)的制定評估指標和評估方案，并積極實(shí)施。同時(shí)，應制定監督機制，監督心理危機應急預案的實(shí)際執行情況和效果，避免預案實(shí)施中出現不合理、不完整、不符合情況實(shí)際的情況。當然，也需要注重心理專(zhuān)業(yè)隊伍和應急救援力量的培訓和提高，從而幫助個(gè)體和社會(huì )更好地應對心理危機事件。
總之，心理危機干預應急預案的制定和實(shí)施，需要考慮到應急預案具有完整性、靈活性、針對性、實(shí)效性、適應性等方面，同時(shí)還需加強民眾心理健康素質(zhì)的建設、增強危機事件的預測預警能力、注重不同地域、類(lèi)型風(fēng)險的差異性，進(jìn)行評估、監督和改進(jìn)等措施，幫助人們更好地有效應對心理危機事件。心理危機干預應急預案的制定和實(shí)施對于減輕和防止心理危機的危害以及維護個(gè)體和社會(huì )的穩定和發(fā)展有著(zhù)重要的意義。在制定和實(shí)施中，需要注重民眾心理健康素質(zhì)的建設、加強心理危機事件的預測和預警機制、考慮到不同地區、類(lèi)型風(fēng)險的差異性、進(jìn)行不斷的評估、監督和改進(jìn)等。針對這些要點(diǎn)，應急預案也需具備完整性、靈活性、針對性、實(shí)效性和適應性。在制定方案時(shí)，需要注重危機發(fā)生的情況分析、心理干預策略制定和應急處置機制等方面的能力。從長(cháng)遠考慮，我們還需注重心理專(zhuān)業(yè)隊伍和應急救援力量的培訓和提高，從而幫助個(gè)體和社會(huì )更好地應對心理危機事件。
心理危機干預應急預案 5
隨著(zhù)社會(huì )競爭日趨激烈，反映在學(xué)校中的學(xué)生心理問(wèn)題也日益突出，如果學(xué)校教育認識不夠和管理不當，有可能造成突發(fā)性的嚴重后果。學(xué)校必須要高度重視學(xué)生心理健康問(wèn)題，在加強日常心理健康教育工作的同時(shí)，建立有效的預警機制，做好對問(wèn)題高危人群的預防和干預工作，把防范工作伸向學(xué)校的各個(gè)方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《__中學(xué)生心理問(wèn)題預警與應急預案》。
一、建立學(xué)生心理檔案，及時(shí)掌握學(xué)生情況
建立健全學(xué)生心理檔案是學(xué)生心理問(wèn)題預警與危機干預的前提和基礎。
1、學(xué)校每年應對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，初步掌握學(xué)生的心理健康狀況，并作好保密。班主任應與心理輔導老師積極溝通，及時(shí)掌握相關(guān)情況。
2、對于有心理異常和心理危機的學(xué)生應建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期與學(xué)生所在班級班主任溝通和交換意見(jiàn)。
3、各班班主任應對學(xué)生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，在這類(lèi)學(xué)生畢業(yè)之前進(jìn)行密切關(guān)注。
二、積極開(kāi)展學(xué)校心理健康教育，樹(shù)立預防為主的觀(guān)念
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程、咨詢(xún)輔導、班主任工作、學(xué)科滲透、學(xué)生社團、學(xué)生活動(dòng)等各種渠道開(kāi)展常規教育，幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過(guò)各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內營(yíng)造健康向上的良好氛圍。
3、加大對學(xué)校教師、班主任、家長(cháng)以及保安人員等后勤人員的培訓，普及心理健康常識，了解心理危機干預的相關(guān)知識和程序。
4、加強學(xué)校心理咨詢(xún)室建設，定時(shí)開(kāi)放心理咨詢(xún)室，公布心理求助熱線(xiàn)電話(huà)（或值班電話(huà)），暢通心理危機干預信息渠道。
5、平時(shí)應特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生在學(xué)習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學(xué)生的相關(guān)工作。
三、實(shí)施學(xué)生心理異常情況報告制度
當學(xué)生出現心理異常情況或心理危機時(shí)，要迅速及時(shí)報告才能有效地干預和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛生事件應急條例》規定，應建立學(xué)生心理異常和危機的報告制度。在校內當發(fā)現有學(xué)生出現任何心理危機或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告校德育處以及醫務(wù)室；德育處應立即報告校級主管領(lǐng)導。如情況危急，任何人都應立即上報校級主管領(lǐng)導。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應責任。
四、建立學(xué)生心理問(wèn)題應急處理機制
�。ㄒ唬⿲ψ詡�、自殺（或自殺傾向）者的應急處理程序和方法
1、立即送往醫院救治或進(jìn)行監護。
2、立即向上級主管部門(mén)報告（應注意保護當事人利益）；
3、立即通知當事人的家長(cháng)或監護人。
4、在一定時(shí)間里由當事人親近和信任的同學(xué)、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒。
5、學(xué)校心理輔導員對當事人進(jìn)行心理干預。
6、對當事人所在班級的同學(xué)進(jìn)行情緒處理和心理疏導，及時(shí)消除該生對其他學(xué)生帶來(lái)的消極暗示等負面影響，以幫助當事人獲得支持性的.環(huán)境。
7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長(cháng)。
�。ǘ⿲ζ渌睦懋惓�(wèn)題的應急或干預
1、如發(fā)現學(xué)生出現比較突出的心理問(wèn)題，班主任應及時(shí)向學(xué)校德育處報告。
2、由校心理輔導員對當事人進(jìn)行診斷咨詢(xún)，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應積極配合心理輔導人員的意見(jiàn)，幫助解決學(xué)生的心理問(wèn)題。
3、對于超出輔導人員能力和專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應及時(shí)轉介到相關(guān)醫療機構。
4、經(jīng)專(zhuān)業(yè)醫療機構診斷學(xué)生存在心理問(wèn)題并需要治療時(shí)，班主任立即通知當事人的家長(cháng)或監護人，按照各校學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學(xué)生，學(xué)生家長(cháng)應陪讀，并與學(xué)校簽訂責任書(shū)。
5、因精神問(wèn)題需要休學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要與其家長(cháng)或監護人簽訂相關(guān)協(xié)議。
6、因精神問(wèn)題治愈而復學(xué)的學(xué)生，要出示當地專(zhuān)業(yè)醫療機構的治療證明，并到指定的專(zhuān)業(yè)醫療機構復診，經(jīng)學(xué)校簽字同意后，辦理復學(xué)手續。
7、對康復期間的學(xué)生學(xué)校應主動(dòng)積極地提供心理咨詢(xún)，防止意外事故的再次發(fā)生。
8、班主任應與學(xué)生家長(cháng)或監護人定期保持溝通。
9、對該學(xué)生所在班級的同學(xué)有針對性的進(jìn)行團體或個(gè)體輔導，以獲得幫助當事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。
心理危機干預應急預案 6
為了做好中小學(xué)生心理危機干預工作，做到及早預防，及時(shí)疏導，有效干預，快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，特制訂學(xué)生心理危機干預應急預案。
一、工作領(lǐng)導小組
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
組 長(cháng)：XX
副組長(cháng)：XX
組 員：XX
各中小學(xué)校校長(cháng)（園長(cháng)）
(二)各中小學(xué)校領(lǐng)導小組
領(lǐng)導小組由學(xué)校校長(cháng)任組長(cháng)，成員由德育處、年級組、衛生室、心理輔導室等負責人組成，辦公室設在心理輔導室。學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組的職責是：全面規劃和領(lǐng)導學(xué)校學(xué)生心理危機干預工作，督促相關(guān)人員認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的處理做出決策。
各年級的學(xué)生心理危機干預工作由年級組長(cháng)負責，全體教職員工均有責任和義務(wù)。各班班主任應積極協(xié)助學(xué)校負責人抓好學(xué)生心理危機干預工作。
二、干預對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是關(guān)注與干預的對象。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認知，軀體或行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應對或無(wú)法應對當下的危機。
�。ㄒ唬└呶�(gè)體
對存在下列因素之一的學(xué)生，應作為心理危機干預的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：
1.情緒低落抑郁者(超過(guò)半個(gè)月)；
2.過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者；
3.存在諸如學(xué)業(yè)失敗，軀體疾病，家庭變故，人際沖突等明顯的動(dòng)機沖突或突遭重挫者；
4.家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5.性格有明顯缺陷者；
6.長(cháng)期有睡眠障礙者；
7.有強烈的罪惡感，缺陷感或不安全感者；
8.感到社會(huì )支持系統長(cháng)期缺乏或喪失者；
9.有明顯的精神障礙者；
10.存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身，他人，社會(huì )造成危害者。
�。ǘ┚居嵦�
對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機的重點(diǎn)干預對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預：
1.談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件，日記，圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者；
2.不明原因突然給同學(xué)，朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
3.情緒突然明顯異常者，如特別煩躁、高度焦慮、恐懼、易感情沖動(dòng)、或情緒異常低落、或情緒突然從低落變?yōu)槠届o、或飲食睡眠受到嚴重影響等。
三、預防教育
立足教育，重在預防，做好學(xué)生心理危機干預工作。心理教師和班主任應做好以下工作：
�。ㄒ唬⿲W(xué)生進(jìn)行生命教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；
�。ǘ⿲W(xué)生進(jìn)行自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；
�。ㄈ⿲W(xué)生進(jìn)行危機應對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會(huì )出現危機，同學(xué)們的哪些言行是自殺的前兆，對出現自殺預兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預。
學(xué)校層面工作：在學(xué)生中大力普及心理健康知識，引導學(xué)生樹(shù)立現代健康觀(guān)念，針對學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應問(wèn)題，情緒管理問(wèn)題，人際交往問(wèn)題，學(xué)習方法問(wèn)題等開(kāi)展教- 3 - 育；組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍；通過(guò)舉辦主題鮮明的特色班會(huì )，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
四、早期預警
做好學(xué)生心理危機早期預警工作，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
�。ㄒ唬┙W(xué)生心理健康普查和排查制度
1.每年對新入學(xué)學(xué)生進(jìn)行心理健康測評，根據測評結果篩查出心理危機高危個(gè)體，與班主任一起對這些學(xué)生做好危機的預防與轉化工作。
2.每年對三類(lèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對性的排查：
�。�1）對不能適應學(xué)習環(huán)境的學(xué)生進(jìn)行排查；
�。�2）對經(jīng)濟特別困難的學(xué)生進(jìn)行排查；
�。�3）對心理壓力太大的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)排查。
�。ǘ┙W(xué)生心理健康匯報制度
為掌握學(xué)生心理健康的動(dòng)態(tài)發(fā)展，隨時(shí)掌握高危個(gè)體的心理狀況，建立學(xué)生心理問(wèn)題報告制度。
1.學(xué)生發(fā)現有同學(xué)存在嚴重心理問(wèn)題時(shí)，應將該生的情況迅速報告班主任。
2.班主任要隨時(shí)掌握全班同學(xué)的心理狀況，發(fā)現同學(xué)有明顯的心理異常情況要及時(shí)向學(xué)校心理教師匯報。
3.專(zhuān)（兼）職心理教師要深入學(xué)生之中并通過(guò)班主任，班級心理健康委員等及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況。
4.主管學(xué)生工作的負責人每周一次向專(zhuān)職心理教師了解全校學(xué)生心理健康變化情況。
5.對學(xué)生中存在的嚴重的心理危機，發(fā)生的心理危機事故及其處理情況，應及時(shí)向學(xué)校學(xué)生心理危機干預領(lǐng)導小組匯報。
�。ㄈ┙W(xué)生心理危機評估制度
心理危機評估小組對學(xué)校，校醫務(wù)室，心理教師等報告上來(lái)的`存在心理危機的學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的.心理危機風(fēng)險評估。不確定或評估困難的，可邀請心理危機專(zhuān)家進(jìn)行評估。
五、危機干預
�。ㄒ唬┙⒅С窒到y
學(xué)校要通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養他們積極向上，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團結友愛(ài)，互幫互助的良好人際氛圍。全體教師應該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。學(xué)生干部對有心理困難的學(xué)生應提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(cháng)，朋友對學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)與支持，必要時(shí)要求學(xué)生親人來(lái)校陪伴學(xué)生。
�。ǘ┙⒅委熛到y
對有心理危機的學(xué)生應進(jìn)行及時(shí)的治療。對癥狀表現較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢(xún)或到上級醫院等專(zhuān)業(yè)機構接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現較重者必須在醫院等專(zhuān)業(yè)機構接受藥物治療的基礎上，再在�；蛟谙鄳膶�(zhuān)業(yè)機構接受心理咨詢(xún)。對癥狀表現嚴重，危機程度很高者，必須立即將其送醫院等專(zhuān)業(yè)精神醫院治療。
�。ㄈ┙⒆杩叵到y
對于學(xué)�？烧{控的引發(fā)學(xué)生心理危機的人事或情景等刺激物，協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷，消除對危機個(gè)體的持續不良刺激。對于危機個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學(xué)校應采取保護或回避措施。心理教師，校醫在接待有嚴重心理危機的學(xué)生來(lái)訪(fǎng)時(shí)，在其危機尚未解除的情況下，不讓學(xué)生離開(kāi)，并立即報告給心靈家園及學(xué)生所在年級。
�。ㄋ模┙⒈O護系統
對有心理危機的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監護。
1.對心理危機程度較輕，能在學(xué)校正常學(xué)習者，學(xué)校成立以班主任，學(xué)生干部為負責人的不少于三人的學(xué)生監護小組，以及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監護。監護小組及時(shí)向學(xué)校匯報該生的情況。
2.對于危機程度較高但能在校堅持學(xué)習并接受治療者，學(xué)校將其家長(cháng)請來(lái)學(xué)校，向家長(cháng)說(shuō)明情況，家長(cháng)如愿意將其接回家治療則讓學(xué)生休學(xué)回家治療，如家長(cháng)不愿意接其回家則在與家長(cháng)鑒定書(shū)面協(xié)議后由家長(cháng)陪伴監護。
3.經(jīng)心理危機評估小組或心理健康專(zhuān)家評估與確認有嚴重心理危機者，學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)立即來(lái)校，并對學(xué)生作休學(xué)處理，讓家長(cháng)將學(xué)生接回家或送醫院治療。在學(xué)校與學(xué)生家長(cháng)作安全責任移交之前，學(xué)校對該生作24小時(shí)特別監護。對心理危機特別嚴重者，學(xué)校派人協(xié)助保衛人員進(jìn)行24小時(shí)特別監護，或在有監護的情況下送醫院治療。對于出現危機事故的學(xué)生在醫院接受救治期間，學(xué)校亦指派相關(guān)人員根據醫院要求在病房進(jìn)行24小時(shí)特別監護。
六、后期跟蹤
因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應向學(xué)校出具學(xué)校認可的心理疾病康復證明。
學(xué)生復學(xué)后，學(xué)校對其學(xué)習生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任對其要密切關(guān)注，了解其心理變化情況，每月與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)校要對他們給予特別的關(guān)心，安排班主任，專(zhuān)職心理教師，學(xué)生干部等對其密切監護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。各學(xué)校要對他們保持密切的關(guān)注，組織心理咨詢(xún)老師和專(zhuān)家對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢(xún)及風(fēng)險評估。
在開(kāi)展危機干預與危機事故處理過(guò)程中，做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等。
心理危機干預應急預案 7
生活中災難、暴力、事故、意外等創(chuàng )傷性事件時(shí)有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應、人際關(guān)系等諸多問(wèn)題，而青春期的躁動(dòng)和感性使他們處理問(wèn)題容易極端化，同時(shí)四川汶川大地震對他們的心理傷害，使產(chǎn)生心理危機的可能性大大增加。因此，心理危機干預迫切而重要。針對高危人群的心理社會(huì )干預能夠防止或減輕創(chuàng )傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長(cháng)期化和復雜化乃至極端化，促進(jìn)創(chuàng )傷性事件的適應和心理康復。這不僅是對每一個(gè)學(xué)生的人文關(guān)懷，也是構建和諧社會(huì )，落實(shí)科學(xué)
發(fā)展觀(guān)的現實(shí)訴求。為此，特制定南軒中學(xué)心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決面臨的`可能心理困境，促進(jìn)南軒中學(xué)心理健康教育的`更好發(fā)展。
一、心理危機干預的目標：
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害。為了解決特定問(wèn)題的過(guò)程中，心理危機、團體或個(gè)人危機消除，恢復正常。
二、心理危機干預組件成員：
主管領(lǐng)導，班主任、心理教師、學(xué)校醫生，校園警察、司機、心理社區成員等。
三、心理危機干預工作分工：
1、主管領(lǐng)導整體組織和協(xié)調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩定的類(lèi)。
3、心理老師現場(chǎng)咨詢(xún)、干預，避免極端的心理行為。
4、學(xué)校醫生現場(chǎng)處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區成員輔助開(kāi)展工作。
8、干預后觀(guān)察及隨訪(fǎng)。
四、心理危機干預程序：
1、心理危機發(fā)生時(shí)，班主任和心理社區成員應當通知主管領(lǐng)導在第一次。
2、主管領(lǐng)導注意心理教師、學(xué)校醫生，校園警察，司機和其他相關(guān)人員到達現場(chǎng)。
3、根據分工迅速擴張的工作。
五、心理危機干預的注意：
1、危機時(shí)刻發(fā)生，這個(gè)決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領(lǐng)導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2、危機意味著(zhù)風(fēng)險，所有成員不能因為干預無(wú)效和自責，內疚，實(shí)現限制的干預。
心理危機干預應急預案 8
一、目的意義
為加強學(xué)校安全教育和管理，廣泛深入地開(kāi)展應急疏散工作，確保突發(fā)大型活動(dòng)安全事故發(fā)生后應急處置工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護學(xué)校穩定，促進(jìn)平安和諧校園建設。結合學(xué)校實(shí)際，特制定突發(fā)大型活動(dòng)安全事故應急疏散預案。
二、適用范圍
本預案適用于本學(xué)校各部門(mén)及全體師生應對突發(fā)大型活動(dòng)安全事故的應急疏散。
三、工作原則
堅持以人為本、預防為主的方針，按照“統一指揮、分工負責，反應迅速、措施落實(shí)、安全有序”的原則，開(kāi)展在校師生的應急疏散工作。
四、啟動(dòng)條件
學(xué)校周邊地區和校園內發(fā)生或可能發(fā)生突發(fā)大型活動(dòng)安全事故需要疏散時(shí)，立即啟動(dòng)本預案。
五、組織機構及職責
學(xué)校成立突發(fā)工程建設安全事故應急疏散工作領(lǐng)導小組，全面負責學(xué)校應急疏散工作。領(lǐng)導小組下設辦公室、疏散引導組、搶險救護組、后勤保障組、善后工作組。
領(lǐng)導小組組長(cháng)(應急疏散總指揮)：
副組長(cháng)
(應急疏散副總指揮)：
成員：
領(lǐng)導小組職責：
1.全面負責學(xué)校突發(fā)大型活動(dòng)安全事故應急疏散工作，進(jìn)行應急大型活動(dòng)安全事故知識的宣傳教育，培養師生的安全意識和自救互救能力；
2.執行上級有關(guān)指示和命令，領(lǐng)導小組成員按其所在部門(mén)的職能、職責各負其責，認真做好應急疏散工作；
3.合理劃定學(xué)校及周邊應急疏散場(chǎng)地(避險場(chǎng)所)、疏散通道，制定明確的應急疏散信號，設立應急疏散指示標牌，教育學(xué)生熟悉和掌握應急疏散預案；
4.接到預警時(shí)，負責對學(xué)生進(jìn)行應急避險知識的強化宣傳，組織學(xué)校師生安全有序疏散; 大型活動(dòng)安全事故突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，按照分工和職責，迅速開(kāi)展應急搶險和疏散工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
5.及時(shí)調查、統計和報告人員傷亡和財產(chǎn)損失等情況；
6.妥善做好突發(fā)大型活動(dòng)安全事故發(fā)事件的善后工作。
組長(cháng)職責：
1、全面負責學(xué)校安全事件的處置工作，迅速到達現場(chǎng)，及時(shí)聽(tīng)取事件情況報告，了解和掌握事件情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并視情況做出啟動(dòng)應急處置預案決定。
2、組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作。
3、盡早向上級教育主管部門(mén)和地方匯報情況。
4、密切配合大型活動(dòng)安全事故機構對事件的處理工作，認真執行上級教育行政部門(mén)和地方黨委的有關(guān)指示。
副組長(cháng)職責：
1、分工負責事件的現場(chǎng)救援、調查、分析、處理并查找原因和責任等善后等工作。
2、組長(cháng)不在，由副組長(cháng)暫時(shí)履行組長(cháng)職責。 組員職責：
1、控制現場(chǎng)，維護秩序，勸阻無(wú)關(guān)人員，防止發(fā)生混亂局面。
2、做好現場(chǎng)救援、搶險和善后工作。
3、排查其他受傷或發(fā)病人員。
4、盡早向知情者、見(jiàn)證人調查事件起因，掌握事件的第一手材料
各應急小組及職責：
�。�1）辦公室: XX
職責：
1.承擔領(lǐng)導小組的日常事務(wù);
2.制定(修訂)學(xué)校應急疏散預案、應急疏散演練方案和工作程序;
3.協(xié)調各工作組之間的工作;
4.負責組織工程建設安全事故應急知識的`宣傳教育，組織應急疏散演練;
5.完成領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
�。�2）疏散引導組
組員：XX 及各班主任
職責：
1.負責組織師生快速、安全、有序疏散；
2.結合學(xué)校應急避險場(chǎng)所、應急疏散通道，編制張貼學(xué)校應急疏散平面圖、各班級疏散路線(xiàn)等；
3.做好殘疾學(xué)生疏散工作，并妥善安置受傷師生。
�。�3）搶險救護組
組長(cháng)：XX
成員：XX
職責：
1.第一時(shí)間組織實(shí)施自救互救，搶救遇險師生；
2.視情況搶救重要財產(chǎn)、重要檔案等；
3.負責輕傷員臨時(shí)救治、聯(lián)系急救中心搶救傷員；
4.負責預防次生災害的發(fā)生。
�。�4）后勤保障組
成員：XX
職責：1.負責學(xué)校治安保衛工作，維護應急疏散秩序；
2.妥善安排學(xué)生生活保障等工作； 3.盡快恢復被破壞的供水、供電等設施；
4.及時(shí)調度應急物資和資金；
5.協(xié)助開(kāi)展傷員救治和次生災害處置工作。
�。�2）善后工作組
組長(cháng)：XX
成員：XX
職責：
1.及時(shí)調查、統計和報告人員傷亡和財產(chǎn)損失等情況
2.妥善處理傷亡師生的善后工作。
六、事件處理原則：
1、生命第一原則。急救受傷人員脫離現場(chǎng)，實(shí)施應急救治。同時(shí)，根據所判定的'事件發(fā)生的原因和嚴重程度，采取應急的控制措施。
2、保護現場(chǎng)原則。依法進(jìn)行調查、取證和現場(chǎng)控制措施，提出處理意見(jiàn)。
3、情況明確原則。迅速查明大型活動(dòng)安全事故發(fā)生的原因和嚴重程度，為搶救受傷人員和消除危害提供工作依據。
4、及時(shí)匯報原則。在事件發(fā)生后的第一時(shí)間內（1小時(shí)以?xún)龋�，按組織程序和責任分工向當地、上級主管部門(mén)及職能部門(mén)匯報。
七、事件處理常規程序
1、出現大型活動(dòng)安全事故，大型活動(dòng)安全事故發(fā)生時(shí)管理教師（第一責任教師）應立即設法報告校行政值周領(lǐng)導。
接到報告的領(lǐng)導應立即到現場(chǎng)做好以下三件事：
�。�1）根據大型活動(dòng)安全事故情況組織搶救；
�。�2）保護現場(chǎng)；
�。�3）穩定學(xué)校的正常秩序，并設法通知各組人員到位，如因特殊原因不能到位，應立即抽調教師。
2、接到事件信息后，各小組應及時(shí)趕到現場(chǎng)，投入緊急救援。急救處理基本常規：輕傷者可送XX醫院處理，確定無(wú)內傷，方可回�；蚣议L(cháng)接回家；嚴重者及時(shí)送往XX醫院。傷員在醫院期間應有組成員陪同。
3、注意保護現場(chǎng)，并對大型活動(dòng)安全事故基本情況作調查，向大型活動(dòng)安全事故領(lǐng)導組長(cháng)匯報，不亂猜亂講。
4、大型活動(dòng)安全事故結果及事發(fā)過(guò)程基本情況清楚后，經(jīng)大型活動(dòng)安全事故領(lǐng)導組長(cháng)同意，通知傷員家長(cháng)，并向上級有關(guān)部門(mén)報告，通報大型活動(dòng)安全事故情況。
5、大型活動(dòng)安全事故處理領(lǐng)導組長(cháng)及時(shí)布置穩定傷員、傷員家長(cháng)、其它學(xué)生、責任者的情緒，確保學(xué)校的正常教育、教學(xué)秩序以及當事人的合法權益。
6、協(xié)同有關(guān)部門(mén)做好善后處理工作。
7、做好資料的保存，寫(xiě)好有關(guān)總結報告等。
八、補充說(shuō)明：
1、領(lǐng)導小組組長(cháng)不在場(chǎng)時(shí)，由現場(chǎng)行政職務(wù)最高的領(lǐng)導任現場(chǎng)指揮。
2、相關(guān)人員不在場(chǎng)，由現場(chǎng)指揮臨時(shí)指派。大型活動(dòng)安全事故處理小組成員在大型活動(dòng)安全事故處理時(shí)必須各盡其責，不得推諉、扯皮；危急情況下，可相機行事。
3、學(xué)校其他教職工在大型活動(dòng)安全事故發(fā)生時(shí)，都有緊急通知、匯報、參與搶救和做好穩定工作的職責。對于不盡責，尤其是見(jiàn)死不救的有關(guān)人員，必須予以嚴肅處理。
4、凡接到大型活動(dòng)安全事故緊急報告后，行動(dòng)遲緩、措施不力，致使事件蔓延、擴大的要依法追究有關(guān)人員的責任。
5、接報處理。接到大型活動(dòng)安全事故報告后，接報者應詳細記錄大型活動(dòng)安全事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件基本情況、現狀及趨勢等內容，必要時(shí)復述一遍。并迅速將大型活動(dòng)安全事故記錄的內容向校長(cháng)匯報，同時(shí)按有關(guān)規定及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告。
6、現場(chǎng)保護。大型活動(dòng)安全事故發(fā)生后，在場(chǎng)教職工在迅速組織搶險救護工作的同時(shí)，要對大型活動(dòng)安全事故現場(chǎng)實(shí)行嚴格的保護，防止與大型活動(dòng)安全事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動(dòng)或丟失。需要移動(dòng)現場(chǎng)物件的，應拍照并作出標志，繪制現場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫(xiě)出書(shū)面記錄，妥善保存現場(chǎng)重要的痕跡、物證。
7、報告內容：大型活動(dòng)安全事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數；大型活動(dòng)安全事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)；大型活動(dòng)安全事故發(fā)生原因的初步判斷；大型活動(dòng)安全事故發(fā)生區域已采取的措施和事件控制情況以及報告人；大型活動(dòng)安全事故現場(chǎng)情況、傷亡人數發(fā)生變化后，學(xué)校應及時(shí)進(jìn)行補報。
九、相關(guān)電話(huà)：
領(lǐng)導小組組長(cháng)電話(huà)：XX
領(lǐng)導小組組員電話(huà)：XX
救 護 :120 公安報警中心:110
心理危機干預應急預案 9
為進(jìn)一步加強大學(xué)生心理健康教育，通過(guò)構建心理危機干預應急預案，及時(shí)疏導、有效干預，減少或避免學(xué)生因心理問(wèn)題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生，為學(xué)院的穩定工作服務(wù)。
一、總則
第一條：適用范圍
本預案適用于學(xué)院范圍內突然發(fā)生的，造成或者可能造成當事人及其他人員生命危險的心理危機事件的應急處置工作。
第二條：危機事件分級
心理危機是一種個(gè)體運用自己尋常的方式不能應付所遭遇的內外困擾時(shí)的反應。一般發(fā)生在個(gè)體無(wú)法避免的、強大的應激事件，動(dòng)員所具備的應付手段失敗時(shí)，存在明顯的急性的情緒、認知及行為上的功能紊亂，此時(shí)個(gè)體處于一種心理失衡和無(wú)能為力面對的狀態(tài)。
根據心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件(I級)、較大事件(II級)和一般事件(III級)三級。
1、重大心理危機事件(I級)
發(fā)生自殺或自殺未遂事件；經(jīng)評估具有潛在自殺事件；精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
2、較大心理危機事件(II級)
�。�1）生活學(xué)習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；
父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車(chē)禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應。
�。�2）患有嚴重心理疾病，并已經(jīng)專(zhuān)家確診的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生，且有明顯癥狀，本人心理痛苦程度較深，或嚴重影響社交功能（如引起其他同學(xué)害怕、憂(yōu)慮和不滿(mǎn)）。
3、一般心理危機事件(III級)
�。�1）在心理普測中篩查出來(lái)的潛在心理障礙或心理疾病患者。
�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調等導致的心理或行為異常者。
�。�3）因學(xué)習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、就業(yè)困難等出現心理或行為異常者。
�。�4）由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
�。�5）患有嚴重心理疾病者或有自殺史的學(xué)生在心理狀況或治愈情況不明的條件下返校復學(xué)。
�。�6）其他需要專(zhuān)業(yè)心理學(xué)參與的緊急事件 第三條：心理危機鑒定與評估
學(xué)校心理健康指導中心及心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員應負責對心理危機進(jìn)行鑒定和評估，并依此采取不同應對措施。
第四條：心理危機干預救援
學(xué)校心理健康指導中心，學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員，學(xué)院學(xué)生工作負責人、輔導員、學(xué)院心理協(xié)會(huì )會(huì )員、班級心理委員、學(xué)生黨員和學(xué)生干部均為心理危機干預救援的重要力量。
二、監測、鑒定與報告
第五條：危機監測
1、心理健康普查監測
學(xué)校心理健康指導中心每年對大一新生開(kāi)展心理健康測評，建立學(xué)生心理檔案，以便做到心理問(wèn)題早期發(fā)現，早期干預，防患于未然。
2、學(xué)生匯報監測
班級心理委員兩周向學(xué)院輔導員匯報一次，輔導員匯總報至學(xué)院學(xué)生工作負責人。
3、班主任和其他教師匯報監測
班主任和其他教師可隨時(shí)向學(xué)院輔導員或學(xué)院領(lǐng)導匯報情況。
第六條：危機鑒定與報告
1、學(xué)院輔導員首先評估和鑒定心理危機事件的等級，如無(wú)法判斷可聯(lián)系學(xué)校心理健康指導中心或學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員。
2、如發(fā)現有II級或III級心理危機事件發(fā)生時(shí)，學(xué)院應迅速上報學(xué)生處心理健康指導中心。
3、I級心理危機事件發(fā)生時(shí)，如情況緊急，發(fā)生心理危機的班級應在第一時(shí)間想方設法阻止危機事件發(fā)生，同時(shí)盡早向學(xué)院領(lǐng)導報告，學(xué)院同時(shí)向學(xué)生處報告。
三、應急響應
第七條：應急響應原則
發(fā)生突發(fā)心理危機事件時(shí)，學(xué)院學(xué)工工辦和各班級按照分級響應原則，做出相應級別應急響應。
第八條：I級響應
1、I級響應標準
發(fā)生自殺或自殺未遂事件，經(jīng)評估具有自殺意念；或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)心理危機應急預案的I級響應。
2、I級響應行動(dòng)
學(xué)院領(lǐng)導、學(xué)工辦在接到重大心理危機事件（I級）發(fā)生報告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案。
▲精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生的情況
�。�1）須在第一時(shí)間阻止其自傷或傷人行為，保障人身安全，在家長(cháng)未到前對當事人進(jìn)行妥善安置，并實(shí)施24小時(shí)陪護，陪護人應身強體壯，數量以2-3人為宜
�。�2）妥善處理周?chē)魏慰赡苡脕?lái)傷人的尖銳器具
�。�3）盡量解決引起發(fā)作的應激來(lái)源問(wèn)題，同時(shí)向學(xué)院領(lǐng)導匯報，并告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心
�。�4）學(xué)校心理健康指導中心或學(xué)院心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員評估當事人精神狀態(tài)及再次發(fā)生自傷或傷人行為的可能，并提供進(jìn)一步措施的意見(jiàn)，必要時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)干預
�。�5）通知家長(cháng)立即來(lái)校，在家長(cháng)的同意下陪護至精神病院。
�。ㄈ缂议L(cháng)不相信，可向其敘述細節，如執意不肯前來(lái)，或確實(shí)無(wú)法短期內趕到，可擬定“送精神病院治療委托書(shū)”，由家長(cháng)簽字傳真后帶去醫院。如家長(cháng)仍不愿意過(guò)來(lái)且評估發(fā)現學(xué)生自傷或傷人事件升級，可撥打110，公安機關(guān)在評估后有權力將嚴重威脅社會(huì )安全的精神病人送至醫院治療）
�。�6）學(xué)工辦整合各類(lèi)資源對發(fā)生重大心理危機事件的目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，邀請心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員組織心理危機鑒定與干預評估組進(jìn)行創(chuàng )傷后應激干預。
�。�7）學(xué)生回校復學(xué)需有醫院證明其健康狀態(tài)可以復學(xué)
▲學(xué)生有自殺意念的情況
�。�1）須在第一時(shí)間該生轉移到安全環(huán)境，并在家長(cháng)趕 到之前進(jìn)行24小時(shí)密切監護，同時(shí)告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心
�。�2）盡量解決引發(fā)自殺意念的應激來(lái)源問(wèn)題
�。�3）學(xué)校心理健康指導中心或心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)評估和干預，提供具體意見(jiàn)
�。�4）通知家長(cháng)立即來(lái)校（與家長(cháng)溝通注意事項同前）
�。�5）評估為住院或門(mén)診治療有利于其心理康復的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(cháng)將該生送至專(zhuān)門(mén)精神衛生機構治療，門(mén)診治療后建議請假休息一段時(shí)間，具體依評估結果而定
�。�6）評估為回家休養治療利于心理康復的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(cháng)將該生帶回家休養治療
�。�7）學(xué)生回校復學(xué)需有醫院證明其健康狀態(tài)可以復學(xué)，同時(shí)學(xué)校心理健康指導中心對其進(jìn)行持續的心理咨詢(xún)干預，學(xué)院輔導員和班主任按照心理健康指導中心的專(zhuān)業(yè)評估結果進(jìn)行關(guān)注。
▲學(xué)生實(shí)施自殺行為的情況
�。�1）學(xué)生工作人員須在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)并進(jìn)行緊急救援，并立即報告院領(lǐng)導及老師和相關(guān)部門(mén)。情況緊急的可先將學(xué)生立即送醫院搶救，然后向有關(guān)部門(mén)匯報。
�。�2）及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事件調查取證。
�。�3）心理健康指導中心對自殺未遂的學(xué)生進(jìn)行評估，如住院治療有利于其心理康復，通知家長(cháng)將該生送至專(zhuān)門(mén)精神衛生機構治療；
�。�4）評估為回家休養治療利于心理康復的學(xué)生，學(xué)院將立即通知家長(cháng)將該生帶回家休養治療
�。�5）學(xué)生回校復學(xué)需有醫院證明其健康狀態(tài)可以復學(xué)，同時(shí)心理健康指導中心對其進(jìn)行持續的心理咨詢(xún)干預，下屬學(xué)院和班主任按照心理健康指導中心的專(zhuān)業(yè)評估結果進(jìn)行關(guān)注。
�。�6）心理健康指導中心對目擊者、同寢室同學(xué)、同班同學(xué)，進(jìn)行創(chuàng )傷后應激干預。
第九條：II級響應
1、II級響應標準
�。�1）生活學(xué)習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；性侵犯；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車(chē)禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級響應。
�。�2）雖未處在激烈發(fā)作期，但發(fā)現患有嚴重心理疾病，并經(jīng)專(zhuān)家確診的學(xué)生時(shí)（如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、焦慮癥、癔癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學(xué)生），啟動(dòng)II級響應。
2、II級響應行動(dòng)
學(xué)工辦在接到重大心理危機事件（I級）發(fā)生報告時(shí)，立即啟動(dòng)本方案。
▲學(xué)生在生活學(xué)習中遭遇突然打擊，并伴有強烈的情緒和行為反應時(shí)
�。�1）告知學(xué)校心理健康指導中心
�。�2）心理健康指導中心對心理危機當事人的現狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見(jiàn)和建議。
�。�3）如果評估發(fā)現危機程度不高者，以在學(xué)院接受心理咨詢(xún)?yōu)橹�，由學(xué)校心理健康指導中心指導進(jìn)行。
�。�4）如果評估發(fā)現危機程度較高，通知家長(cháng)來(lái)校，并要求到精神衛生醫院心理科等專(zhuān)業(yè)機構接受心理治療。
▲發(fā)現經(jīng)專(zhuān)家確診的患有嚴重心理疾病的學(xué)生
�。�1）告知學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心
�。�2）心理健康指導中心對心理危機當事人的現狀立即進(jìn)行綜合評估，提出處置意見(jiàn)和建議。
�。�3）通知家長(cháng)來(lái)校，心理健康指導中心了解病史并評估是否可以繼續學(xué)習。
�。�4）如評估結果表明該生基本已愈，可繼續學(xué)習，家長(cháng)須補交醫院證明，同時(shí)心理健康指導中心對其進(jìn)行約談和危機評估，學(xué)院學(xué)工辦和班主任對其進(jìn)行關(guān)注（特別關(guān)注其服藥情況，如該生停止服藥應盡早告知學(xué)院、學(xué)校心理健康- 8 - 指導中心）。
�。�5）如評估結果表明不能繼續學(xué)習，須讓家長(cháng)帶回家休養或住院治療。
第十條：III級響應
1、III級響應標準
�。�1）在心理健康測評中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病。
�。�2）因情感受挫、人際關(guān)系失調等導致的心理或行為異常者。
�。�3）因學(xué)習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、就業(yè)困難等出現心理或行為異常者。
�。�4）由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響,產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的`學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學(xué)生等。
2、 III級響應行動(dòng)
�。�1）心理健康測評中反映的有心理障礙或心理疾病的學(xué)生，由心理健康指導中心約談，按照約談結果進(jìn)行分類(lèi)，或繼續長(cháng)期咨詢(xún)，或根據保密原則反饋給下屬學(xué)院，情況嚴重的可轉為其他危機標準，并進(jìn)行相應的響應。
(2)其他情況下，由學(xué)院學(xué)工辦或班主任直接告知學(xué)校心理健康指導中心，心理健康指導中心進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)、團體心理輔導，如有必要可轉介至其他心理咨詢(xún)機構。
四、應急結束
特別重大心理危機事件應急響應終止，由學(xué)院危機干預應急領(lǐng)導小組決定。
重大和一般心理危機事件由學(xué)校心理健康指導中心在分析和論證后作出決定。
五、應急資源保障
第十一條：隊伍的管理和培訓
1、制度與備案
學(xué)生危機事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)院學(xué)工辦在事故處理后應將該生的詳細材料提供給學(xué)生處、學(xué)校心理健康指導中心備案。
2、培訓與調整
據突發(fā)心理危機事件應急處置情況，對隊伍及時(shí)進(jìn)行調整，定期對班級心理委員、信息員、班干部實(shí)行培訓。
3、保密
參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保
六、后期跟蹤
1、學(xué)生復學(xué)后，學(xué)院應對其學(xué)生生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統，引導同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。應安排班級心理委員對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。
2、學(xué)校心理健康指導中心、學(xué)院心理健康聯(lián)絡(luò )員輔導員，定期以預約咨詢(xún)或隨訪(fǎng)咨詢(xún)的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結果及時(shí)反饋給班主任、學(xué)院領(lǐng)導。
3、對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復學(xué)的學(xué)生，學(xué)院應對他們給予特別的關(guān)心，應安排班級心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對其密切監護，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。
心理危機干預應急預案 10
一、指導思想
心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危險，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以防將來(lái)心理危機的發(fā)生、大學(xué)生心理危機干預應該做到：
1、教育為主、貫徹黨的家預防針，遵循教育規律，以對大學(xué)生展開(kāi)心理素質(zhì)教育為主，增加大學(xué)生對危機的`了解與認識，提高大學(xué)生受挫折的能力和情緒調節能力，為應對危機做好準備。
2、重在防御、積極開(kāi)展生命教育、培養大學(xué)生認識生命、尊重生命、珍愛(ài)生命的意識，并正確的應付危機的策略與方法。
3、完善系統、通過(guò)構造大學(xué)生心理危機干預工作系統，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，避免減少危機對于大學(xué)生對院系正常工作的影響、協(xié)助大學(xué)生建立良好的社會(huì )支持系統，鼓勵同學(xué)之間互相關(guān)愛(ài)、互勉互助，形成協(xié)調的`人際關(guān)系。
二、工作目標
1、通過(guò)課堂教學(xué)、教育活動(dòng)、講座、心理咨詢(xún)等各種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識，形成良好的心理氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強心理調適能力，提高心理健康水平。
2、積極開(kāi)展生命教育，引導學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；積極開(kāi)展自我意識教育，引導學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立自信，消除自卑；積極開(kāi)展危機應對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，什么情況下會(huì )出現危機，如何幫助心理危機學(xué)生等。
3、通過(guò)提供適時(shí)的介入和援助，避免或減少大學(xué)生中出現自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、設立班級心理委員和同伴咨詢(xún)員，定期對心理委員和同伴咨詢(xún)員進(jìn)行心理健康知識培訓，通過(guò)心理委員和同伴咨詢(xún)員在班級中積極宣傳心理健康知識、開(kāi)展心理，提高班級學(xué)生的心理健康意識。
心理危機干預應急預案 11
一、學(xué)生心理危機干預機制
為了確保學(xué)校穩定和學(xué)生的健康成長(cháng)，心理咨詢(xún)中心決定建立“班級心理健康委員—校園心靈使者協(xié)會(huì )—學(xué)校心理輔導中心”三級學(xué)生心理危機預防、干預和疏導機制，做到“上情下達，下情上傳”的快速反應，即：
1、通過(guò)每班的班級心理健康委員密切關(guān)注身邊同學(xué)的心理情況，一旦發(fā)現有問(wèn)題立即向心理輔導聯(lián)絡(luò )員反映。
2、學(xué)校心理輔導聯(lián)絡(luò )員得到信息后，須立即向心理輔導中心通報情況并立即對當事人開(kāi)展心理輔導和思想疏導。
3、心理輔導中心要采取行之有效的措施，實(shí)施緊急干預，以最快的速度解除學(xué)生心理危機，并做好學(xué)生心理危機過(guò)后的心理護理和增強心理調適能力的工作。
對學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)現和解決需要全校師生的共同努力。心理健康委員和心理輔導員要深入課堂、公寓，了解學(xué)生的學(xué)習、生活情況，把握學(xué)生的思想特點(diǎn)和關(guān)心的問(wèn)題，做到心中有數。通過(guò)全校師生的共同努力，確保一旦有異常情況發(fā)生，能做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)上報、及時(shí)處理，把可能出現的傷害事故解決在萌芽狀態(tài)。
學(xué)生心理危機干預機制的建立，對學(xué)生可能出現的心理障礙、心理疾病做到及時(shí)發(fā)現、正確解決，確保學(xué)生心理健康發(fā)展。
二、學(xué)危機干預實(shí)施細則
1、危機的特征
1）危機是一種突然發(fā)生的事情；
2）從某種意義上來(lái)說(shuō)，危機是一種正常狀態(tài)，是每一個(gè)人在生活經(jīng)歷中的某個(gè)時(shí)刻都會(huì )遇到的情境；
3）危機是一種個(gè)人體驗，某種情景對某個(gè)人來(lái)說(shuō)是危機，但同樣的情境對另一個(gè)人來(lái)說(shuō)則可能不是危機；
4）危機可在短時(shí)間內以這種或那種不同的方式來(lái)解決；
5）若采納一些變化，發(fā)揮一些潛能，個(gè)人解決問(wèn)題的能力將發(fā)展，相反，不良的應對方式會(huì )令人們的防御能力下降和社會(huì )退縮。
2、危機干預的過(guò)程
1）第一級危機干預也稱(chēng)心理性急救，主要是對危機的情境做出反應，幫助人們穩定下來(lái)去處理即刻的需求，協(xié)助他們應對當時(shí)的情境并給予支持。
2）第二級危機干預也稱(chēng)危機治療，在當事人穩定之后，提供治療性咨詢(xún)服務(wù)，側重于應對危機的情境和處理遺留下來(lái)的`心理上的癥狀。
3、危機干預的主要對象
1）遭遇突發(fā)事件而出現心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故、受到自然或社會(huì )意外刺激的學(xué)生；
2）患有嚴重心理疾病，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥等疾病或有家族史的學(xué)生；
3）既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
4）身體患有嚴重疾病且久治不愈、家境貧困、經(jīng)濟負擔重且深感自卑的學(xué)生；
5）個(gè)人感情受挫、人際關(guān)系失調或出現心理行為異常的學(xué)生；
6）因學(xué)習壓力過(guò)大而出現的學(xué)習困難或嚴重環(huán)境適應不良導致心理行為異常的學(xué)生；
7）由于身邊同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、焦慮、困擾的學(xué)生。
4、常見(jiàn)的危機干預形式：
1）面對面的幫助這種干預方式是通過(guò)干預人員與受助者直接地面對面的交流，其特點(diǎn)是能相對快速地、詳細地、全面地、準確地了解受助者的狀況，從而及時(shí)地、有針對性地對受助者實(shí)施解釋、疏導及具體干預；
2）電話(huà)危機干預是指處于緊急情緒障礙、精神崩潰或企圖自殺的個(gè)體，通過(guò)撥通中心預約咨詢(xún)電話(huà)，向中心咨詢(xún)人員求助，這種方式具有快速、方便、經(jīng)濟和匿名等特點(diǎn)；
3）網(wǎng)絡(luò )書(shū)信指導是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信函的求助方法。使用這種方法學(xué)生大多是暫時(shí)不愿意暴露身份或針對難以當面啟齒的問(wèn)題。
三、危機干預的實(shí)施步驟：
危機評估：
1）危機嚴重程度的評估，如是否出現危機行為，是否已喪失原有的社會(huì )角色能力；
2）臨床表現的評估，包括情緒、認知、行為和軀體癥狀；
3）家庭和班級評估，如家庭成員、朋友、同學(xué)等狀況的評估；
4）危機評估后建立高危人群干預檔案。
確定干預目標：干預的`目標要針對受助者即刻的具體問(wèn)題和受助者的心理需要制定，同時(shí)還要考慮有關(guān)社會(huì )文化背景、社會(huì )生活習俗、家庭環(huán)境等因素。通常在首次會(huì )談中要完成以上這兩項任務(wù)。
干預實(shí)施：使用各種干預技術(shù)按既定實(shí)施目標進(jìn)行干預，幫助受助者學(xué)會(huì )并掌握解決危機所需要的技巧。干預所需時(shí)間取決于受助者面臨的危機的性質(zhì)、
受助者自身的能力及干預的目標難易程度。
終止干預：當受助者情緒癥狀緩解、認知能力改善、自我保護意識加強時(shí)可以考慮及時(shí)結束干預，并處理終止干預的有關(guān)問(wèn)題或負責危機干預的心理輔
導員不能有效干預危機時(shí)應及時(shí)向中心提出處理辦法，如對受助者建議轉介等。
四、危機干預問(wèn)題的解決步驟
幫助當事者學(xué)會(huì )解決問(wèn)題是解除危機的一個(gè)比較有效的辦法，尤其是幫助他們按照步驟進(jìn)行思考和行動(dòng)，常能取得較好效果：
中學(xué)生所面臨的心理壓力大多數是由社會(huì )現實(shí)環(huán)境所造成的，一些人現實(shí)與理想嚴重背離，從而產(chǎn)生持續的心理緊張和巨大的心理壓力，導致心身疾病。故此，我們在享受現代物質(zhì)文明的同時(shí)，要善于消除心理緊張和化解心理壓力，提升精神生活質(zhì)量。知覺(jué)干預�！皦毫Α膊∧Ｊ健笔茄刂�(zhù)以下脈絡(luò )展開(kāi)的：生活情境→壓力知覺(jué)→情緒喚起→生理喚起→疾病。知覺(jué)干預通過(guò)作用于“壓力知覺(jué)”這一環(huán)節，減少我們對壓力知覺(jué)的反應，從而減少不必要的壓力因素。將其運用到心理保健上，就是要注重“光明面”，忽略“陰暗面”，從而保持心理平衡生理干預。當心理壓力來(lái)臨時(shí)，我們不妨試著(zhù)讓自己的呼吸慢下來(lái)，連續、緩慢地做十次深呼吸。深呼吸可使大腦供氧充足，同時(shí)使人心率減慢，情緒穩定。
行為干預。當你心情感到煩悶時(shí)，可以停下手中的工作，到陽(yáng)臺上去聞一聞花香，看一看天上的`白云，或者上網(wǎng)沖一下浪，或者給最親愛(ài)的人發(fā)個(gè)短信，打個(gè)電話(huà)，經(jīng)過(guò)以上或類(lèi)似的行為干預，你會(huì )暫時(shí)緩解心理壓力，精神抖擻地重新投入到工作中去。
關(guān)系干預。如果友人背叛了你，你完全可以改變以往一貫“善良”的稟性，把他從“好友”中“刪除”，或疏遠與對方的關(guān)系，通過(guò)此舉產(chǎn)生“報復”后的快感，從而緩解心理壓力。
決策干預。在各種各樣的機遇面前，我們要揚長(cháng)避短，選擇性地參與，選擇你的強項，這比較容易取得成功，獲得正性反饋，從而增強你的信心。
比較干預。正確選擇參照群體，選擇在社會(huì )地位、工資待遇、家庭婚姻和生活條件上與自已基本相等或比自己差的人進(jìn)行比較，從而獲得心理上的平衡和滿(mǎn)足感。
觀(guān)念干預。當在工作生活中遇到困難時(shí)，可以把它看作是命運對你的考驗，看作是對手對你的挑戰，看作是一次難得的改變命運的機遇，如此一來(lái)，你就會(huì )斗志昂揚，精神倍增。
哲學(xué)干預。樹(shù)立什么樣的世界觀(guān)和人生觀(guān)，決定一個(gè)人有多大的作為；遇到艱難險阻時(shí)會(huì )作出什么樣的反應，同時(shí)也決定一個(gè)人有什么樣的精神境界。一定要樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。
心理危機干預應急預案 12
為落實(shí)教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于做好2020年春季學(xué)期中小學(xué)教育教學(xué)工作的通知》要求，有針對性地做好教育引導和心理疏導工作，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，根據市教育局德育科工作部署，特制訂本實(shí)施方案。
一、指導思想
堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，貫徹落實(shí)《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，以及教育部和省市關(guān)于加強中小學(xué)生心理素質(zhì)與心理健康教育工作的有關(guān)文件精神；按照“加強教育引導，強化過(guò)程管理，完善預防機制，注重工作實(shí)效”的原則，制訂小學(xué)心理危機預警干預方案，有效解決影響青少年健康成長(cháng)過(guò)程中的突出問(wèn)題；引導青少年學(xué)生珍惜生命、熱愛(ài)生活、發(fā)展自我、遠離侵害，預防和減少學(xué)生不良心理行為的發(fā)生，切實(shí)保障學(xué)生的健康成長(cháng)，維護學(xué)校、家庭和社會(huì )的和諧穩定。
二、工作目標
1、建立一個(gè)以學(xué)校為主體，學(xué)校、家庭、社會(huì )共同參與，鄉鎮（街道）密切配合，分工明確，權責統一，快速、互聯(lián)、高效的心理預警網(wǎng)絡(luò )機制，定期發(fā)布預警通告。
2、通過(guò)心理健康教育及心理危機干預知識宣傳，加強中小學(xué)生對心理危機的了解和認知，提高學(xué)生承受挫折的能力和情緒調控能力，以使學(xué)生在面對危機時(shí)能有效應對。
3、通過(guò)心理咨詢(xún)等適時(shí)的介入和援助，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握當下，認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并學(xué)會(huì )正確的應付危機的策略與方法，避免或減少學(xué)生中出現自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4、通過(guò)積極創(chuàng )設良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(cháng)營(yíng)造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，促進(jìn)每一位學(xué)生的健康成長(cháng)。
三、組織機構
1、心理危機干預預警領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：全體行政
2、
心理危機干預預警工作小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：心理咨詢(xún)老師、各班班主任、各班心育委員
四、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┐_定預警干預對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預的對象。學(xué)生心理危機的發(fā)生必須滿(mǎn)足下列三個(gè)條件：
第一，生活中出現了導致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，軀體和意識出現不適感受，又未引起周?chē)说闹匾暥荒艿玫郊皶r(shí)疏解；
第三，遭遇到依靠自身能力無(wú)法應付的困境。
上述三種情況同時(shí)出現就意味著(zhù)個(gè)體出現了心理危機。心理壓力超過(guò)個(gè)體應對能力、情緒障礙嚴重或行為失衡的個(gè)體，都極易出現有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學(xué)生因其個(gè)性特點(diǎn)、成長(cháng)經(jīng)歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機時(shí)的表現也各不相同，有明顯的個(gè)性差異。
1、一般預警類(lèi)
�。�1）心理因素方面
第一，個(gè)性較為內向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問(wèn)題不愿或無(wú)處向人訴說(shuō)；或個(gè)性過(guò)于暴躁，易怒者。
第二，個(gè)人感情受挫后出現心理或行為異常的學(xué)生，如因各種原因導致情緒失控者。
第三，人際沖突后出現心理或行為異常的學(xué)生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學(xué)發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學(xué)生，或與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學(xué)生。
第四，在學(xué)校和醫院門(mén)診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會(huì )型邊緣人格特點(diǎn)者。
第五，有心理障礙且出現心理或行為異常的學(xué)生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學(xué)生。
�。�2）學(xué)習壓力方面
第一，由于學(xué)習基礎和能力差，或者父母期望過(guò)高導致學(xué)習壓力過(guò)大而出現心理行為異常的學(xué)生，如學(xué)習努力但仍然考試不理想的學(xué)生。
第二，因外地（校）新轉學(xué)、因病住院或休學(xué)后復學(xué)、各學(xué)期開(kāi)學(xué)或結束等階段出現心理問(wèn)題的學(xué)生。
第三，嚴重厭學(xué)、逃學(xué)，或有考試綜合征及學(xué)�？謶职Y的學(xué)生。
第四，因嚴重網(wǎng)絡(luò )成癮行為而影響其學(xué)習及社會(huì )功能的學(xué)生。
�。�3）家庭生活方面
第一，近期家庭及學(xué)校生活中遇到重大生活事件。
第二，成長(cháng)經(jīng)歷中有過(guò)自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學(xué)習中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害、意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害、校園暴力、車(chē)禍等其他突發(fā)事件）的學(xué)生等。
第四，因經(jīng)濟嚴重貧困出現心理或行為異常的學(xué)生，如性格內向、不善交往且交不起學(xué)費的.學(xué)生、需要經(jīng)常向親友借貸且缺乏社會(huì )支持系統的學(xué)生等。
2、重點(diǎn)預警類(lèi)
對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機干預的重點(diǎn)對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預。
第一，在心理健康普查測評中篩查出來(lái)的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。
第二，由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學(xué)生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學(xué)生等。
第三，近期在學(xué)校言行和情緒表現有些異常，比如內向的突然變得外向起來(lái)，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關(guān)的話(huà)題或表達生活無(wú)意義感；外向的突然變得內向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫(huà)或亂涂亂畫(huà)的只言片語(yǔ)中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
�。ǘ╊A警干預具體實(shí)施
1、學(xué)校心理預警干預機構的層次組成
學(xué)校心理危機預警干預包括三級系統。
一級預警機制：以班級為單位，由班主任和班級心育委員、學(xué)生家長(cháng)組成小組進(jìn)行監護。他們距離學(xué)生最近，最了解學(xué)生情況（其中心育委員本身就是學(xué)生），對班內有嚴重心理問(wèn)題學(xué)生作重點(diǎn)預警，進(jìn)行力所能及的保護和干預，并及時(shí)上報年級組。
二級預警機制：以年級為單位，各年級組、學(xué)校德育處領(lǐng)導組成小組進(jìn)行監護。對所管理范圍內學(xué)生的整體狀況進(jìn)行把握，調動(dòng)各種力量給學(xué)生以及時(shí)的預警干預。把各班級患有抑郁等傾向的學(xué)生和有心理障礙的學(xué)生及時(shí)上報到學(xué)校學(xué)生心理危機預警干預工作小組。
三級預警機制：由心理教師組成的學(xué)校學(xué)生心理危機預警干預工作小組，給予心理障礙的學(xué)生以科學(xué)專(zhuān)業(yè)的心理干預，將情況及時(shí)上報學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導小組，并適時(shí)向有關(guān)醫療機構轉介。
2、學(xué)校心理預警干預機構的職責
�。�1）各級心理監護的職責是：三個(gè)“及時(shí)”。即及時(shí)發(fā)現和掌握學(xué)生面臨的變化和危機、及時(shí)給予力所能及的保護和干預、及時(shí)向有關(guān)人員匯報情況等。
“及時(shí)”的涵義是：發(fā)現學(xué)生情緒波動(dòng)或心理異常情況后，要在1小時(shí)內，向各班主任匯報，即刻采取必要的保護性（初級）干預措施；當天初級干預無(wú)效，速上報學(xué)校學(xué)生心理危機預警干預工作小組，并制定相關(guān)措施實(shí)施心理干預；在48小時(shí)內校內干預無(wú)效的，學(xué)生心理危機預警干預工作小組要向學(xué)校學(xué)生心理危機預警干預領(lǐng)導小組及時(shí)匯報，與家長(cháng)聯(lián)系。校學(xué)生心理危機預警干預領(lǐng)導小組及時(shí)上報xx市教育局中小學(xué)心理健康教育指導中心，聯(lián)合協(xié)商，共同進(jìn)行心理干預。
�。�2）各任課教師和班主任要加強對學(xué)生自我心理保健和自覺(jué)求助的教育，班級心育委員發(fā)現處于心理危機狀態(tài)的同學(xué)問(wèn)題后，應及時(shí)報告班主任老師。
�。�3）學(xué)校要加強對家長(cháng)的心理健康教育宣傳，與家長(cháng)建立聯(lián)系經(jīng)常溝通，暢通家校聯(lián)系渠道。
�。�4）構成三級體系的學(xué)校學(xué)生心理危機預警干預系統，并與家庭、學(xué)生共同形成對學(xué)生在校內的心理保護網(wǎng)絡(luò )。
3、學(xué)校心理預警干預的運行
心理危機預警機制的運行分為三個(gè)部分，即預防、預警和應急。
�。�1）預防：強化德育與心理健康教育
第一，進(jìn)一步加強學(xué)校德育和心理健康教育隊伍建設。德育處、心理咨詢(xún)（輔導）室要明確崗位專(zhuān)人負責，強化以班主任為主體，以德育處以及學(xué)科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍，高度關(guān)注留守學(xué)生和單親家庭子女或其他特殊學(xué)生的心理健康教育問(wèn)題。
第二，學(xué)校建立心育委員制。各班設心育委員一名，負責收集本班同學(xué)的心理健康信息，對本班同學(xué)的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學(xué)習有關(guān)心理知識，積極參加心理委員培訓，用相關(guān)知識幫助同學(xué)，用樂(lè )觀(guān)心態(tài)引導同學(xué)。當個(gè)別同學(xué)有嚴重心理問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)報告班主任和心理咨詢(xún)（輔導）室，并勸說(shuō)其盡快到心理咨詢(xún)（輔導）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護同學(xué)的`權益，不得隨意泄露同學(xué)的隱私。
第三，加強心理健康教育。進(jìn)一步完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò )，雙周上一節心理健康教育課，同時(shí)充實(shí)學(xué)校心理咨詢(xún)室組成人員，積極開(kāi)展針對不同群體學(xué)生的團體心理輔導、個(gè)別心理咨詢(xún)及朋輩互助活動(dòng)，在開(kāi)學(xué)、考試等重要階段更要加強針對性的指導。
第四，努力營(yíng)造良好的育人環(huán)境。進(jìn)一步加強校園文化建設，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，提高學(xué)生人文素養。學(xué)校開(kāi)展對家庭教育的指導，要通過(guò)家長(cháng)委員會(huì )、家長(cháng)學(xué)校、家長(cháng)接待日、家訪(fǎng)等形式，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。
�。�2）預警：建好預警監測中心，開(kāi)展學(xué)生心理普測
預警系統是整個(gè)心理危機預警干預機制的核心環(huán)節和關(guān)鍵所在，要著(zhù)重做好以下幾個(gè)方面工作。
第一，學(xué)校在心理咨詢(xún)（輔導）室設立“心理預警監測中心”，各年級組、門(mén)衛室為校內信息監測點(diǎn)，校外的信息監測點(diǎn)主要有家委會(huì )、當地派出所、學(xué)校周邊的網(wǎng)吧、商店等；校內監測員隊伍以班主任、心理輔導教師、門(mén)衛保衛人員、值班教師等為主。學(xué)校應在各班級設置“心理監測點(diǎn)”，以班主任、班干部和班級心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責是發(fā)現監測對象和其他人員有異常情況，及時(shí)向心理預警信息監測中心報告。
第二，學(xué)校定期定時(shí)組織學(xué)生進(jìn)行心理測評，結合x(chóng)x市心理云平臺，建立心理健康檔案。這是開(kāi)展心理健康教育的一項重要措施，也是更好地開(kāi)展心理危機預警的必要保證。它可以幫助學(xué)生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問(wèn)題較嚴重學(xué)生，在保密的基礎上與其班主任聯(lián)系，作為長(cháng)期關(guān)注和引導對象，并進(jìn)行心理咨詢(xún)等干預，防患于未然。
第三，監測信息及學(xué)生心理測評由學(xué)校心理預警監測中心負責收集并進(jìn)行評估。學(xué)校監測中心要設立并公布預警電話(huà)，建立重點(diǎn)監測對象數據庫，實(shí)行重要信息登記、通報制度。班級心理監測處理點(diǎn)要做好預警信息登錄，對重點(diǎn)預警對象、重大信息獲取及處理結果都要有文字記載，不得漏報、瞞報、誤報。
第四，預警信息的發(fā)布。在提前獲取準確的可能發(fā)生不良事件的信息時(shí)，學(xué)�！靶睦眍A警監測中心”應做好評估工作并上報學(xué)校領(lǐng)導，根據事件的不良程度與緊急程度下達指令，實(shí)施相應級別的預警應急援助方案。預警的級別分三個(gè)級別：
三級“藍色”預警，主要針對那些需要特別關(guān)注的心理問(wèn)題，其危機程度為“一般”，校心理（咨詢(xún)）輔導室可以自行處理。
二級“黃色”預警，主要針對那些有可能演變成危機的心理行為，其危機程度為“較緊急”，學(xué)校心理咨詢(xún)（輔導）室要在第一時(shí)間向學(xué)校學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導小組和校長(cháng)室報告。
一級“紅色”預警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機程度為“緊急”，學(xué)校要在第一時(shí)間上報xx市教育局相關(guān)部門(mén)和教育局中小學(xué)生心理危機預警干預領(lǐng)導小組，并請求協(xié)同應急。
�。�3）應急：掌握心理危機干預四步法
心理危機事件的應急處理是有效保護學(xué)生的重要環(huán)節。處于心理危機情況的學(xué)生最需要的是周?chē)说闹С峙c理解，一般處理危機情況需要的是：
首先，危機評估。危機評估是進(jìn)行整個(gè)心理危機干預的前提。干預者必須在短時(shí)間內通過(guò)評估迅速、準確地了解個(gè)體的危機情境及其反應。危機評估的內容包括突發(fā)事件、個(gè)體的生理及心理狀態(tài)、社會(huì )狀態(tài)和個(gè)體采取的應對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機干預的始終。干預者必須通過(guò)評估確定心理危機的嚴重程度和個(gè)體的狀態(tài)，了解個(gè)體支持系統的有效性，從而確定有效的應對策略。
其次，制訂心理危機干預方案。在評估的基礎上制訂符合個(gè)體生理、心理狀況的干預方案。設計干預的技術(shù)，以解決目前的危機或防止危機進(jìn)一步惡化，確定應提供的支持。
再次，實(shí)施干預。與處于心理危機狀態(tài)的個(gè)體（簡(jiǎn)稱(chēng)危機個(gè)體）保持密切的接觸，建立良好的咨訪(fǎng)關(guān)系。鼓勵危機個(gè)體用語(yǔ)言表達內心的感受，指導其進(jìn)行適當的情緒宣泄，以減輕焦慮可以采用認知干預或者采用系統脫敏等行為主義取向的干預技術(shù)，向危機個(gè)體提供應對技巧；向其解釋其情感反應是對災難的正常反應，強化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對危機個(gè)體做不切實(shí)際的保證；強調危機個(gè)體自身對其行為和決定所負有的責任，提高其應對效能，幫助其建立積極的應對策略，如PBR技術(shù)，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機個(gè)體調動(dòng)其社會(huì )支持資源，如家庭、朋友、同事、社會(huì )組織等。
最后，確定心理危機干預的結果，不斷對干預的有效性進(jìn)行評估。干預者通過(guò)觀(guān)察、交談以及使用量表等方法對危機個(gè)體進(jìn)行心理及危機評估，以了解干預效果，并及時(shí)調整干預方案。
心理危機干預強調：首先，對危機的評估應該在建立咨訪(fǎng)關(guān)系之前進(jìn)行；其次，要保證危機個(gè)體的安全，這個(gè)是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應的，也是心理危機干預與普通心理咨詢(xún)不同的地方；再次，更好地體現了人本主義的咨詢(xún)理念，強調積極、無(wú)條件地接納危機個(gè)體，并且要以危機個(gè)體為中心，充分考慮到危機個(gè)體的自主性。
心理危機干預應急預案 13
近年來(lái)，心理健康問(wèn)題在小學(xué)生中日益突出。為了提供更好的心理支持和干預措施，制定一份小學(xué)心理危機干預應急預案是非常重要的。這份預案將詳細說(shuō)明在遇到心理危機事件時(shí)，學(xué)校和教師應該如何行動(dòng)，以便及時(shí)、有效地幫助學(xué)生解決問(wèn)題、疏導情緒，并保證他們的安全與健康。
一、心理危機定義與風(fēng)險因素分析
心理危機是指個(gè)體在面臨突發(fā)、重大變化或不可控事件的時(shí)候，無(wú)法順利應對，產(chǎn)生嚴重的心理困擾和負面情緒反應的狀態(tài)。小學(xué)生面臨心理危機的風(fēng)險因素包括家庭問(wèn)題（如父母離異、家庭暴力）、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系困擾、身體或性別意識不適應、自我價(jià)值感缺失等。
二、心理危機干預應急預案的制定
1.建立心理健康教育體系：學(xué)校需要制定強化學(xué)生心理健康教育的計劃和課程，為學(xué)生提供心理健康知識和技能。
2.建立專(zhuān)業(yè)心理團隊：學(xué)校應配備專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師或心理醫生，提供心理咨詢(xún)和干預服務(wù)。
3.開(kāi)展心理評估：定期對學(xué)生進(jìn)行心理評估，及早發(fā)現問(wèn)題并干預。
4.提供心理支持：建立心理支持機制，為學(xué)生提供機會(huì )去傾訴、互相支持。
5.制定完善的干預措施：為應對不同的心理危機事件，制定相應的干預措施，包括學(xué)校和教師的具體行動(dòng)指南。
三、心理危機干預應急預案的具體操作
1.學(xué)校危機事件處理：
a.心理危機事件的及時(shí)發(fā)現：學(xué)校工作人員要密切關(guān)注學(xué)生的情緒變化和行為舉動(dòng)，及時(shí)發(fā)現潛在心理危機事件。
b.心理危機事件的報告和登記：學(xué)校內設心理危機事件報告機制，任何有關(guān)學(xué)生的`心理危機事件都應該立即報告至專(zhuān)業(yè)心理團隊。
c.心理危機事件的處理：由學(xué)校和專(zhuān)業(yè)心理團隊共同制定針對該事件的干預措施，并按照計劃執行。此外，要及時(shí)與學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行溝通，共同關(guān)注學(xué)生的情況，并提供家庭支持。
2.教師的心理危機事件處理：
a.教師心理危機事件的辨識：教師應具備辨識心理危機事件的能力，關(guān)注學(xué)生的`表現、言行和情緒變化。
b.心理危機事件的記錄和匯報：教師需將發(fā)現的心理危機事件詳細記錄，并及時(shí)向學(xué)校報告。保證信息流暢和準確。
c.心理危機事件的初步干預和引導：教師應根據預案提供初步的心理支持和引導，如耐心聆聽(tīng)、鼓勵表達情感，以及適時(shí)地引導學(xué)生尋求專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)。
d.心理危機事件的匯總與交流：學(xué)校應定期召開(kāi)教師會(huì )議，分享并討論所發(fā)現的心理危機事件，改進(jìn)干預措施和策略。
結語(yǔ)：
小學(xué)心理危機干預應急預案的制定和執行對于保護學(xué)生的心理健康至關(guān)重要。學(xué)校和教師需要始終保持高度關(guān)注心理健康問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現學(xué)生的`心理困擾，提供專(zhuān)業(yè)的支持和干預，以確保學(xué)生成長(cháng)發(fā)展的同時(shí)，心理健康得到有效的保障。這份預案是學(xué)校和教師共同努力的結果，也是為了讓每位學(xué)生擁有快樂(lè )、健康的成長(cháng)環(huán)境而設計的。通過(guò)預案的實(shí)施，我們相信孩子們將能更好地應對心理危機，并邁向更加美好的未來(lái)。
心理危機干預應急預案 14
學(xué)生心理健康問(wèn)題日益嚴重。學(xué)習壓力、人際關(guān)系、個(gè)人情感等各方面的問(wèn)題給學(xué)生帶來(lái)了巨大的心理壓力，導致了不少心理危機事件的發(fā)生。為此，本校制定突發(fā)心理危機干預應急預案，對處于困境或遭受挫折的學(xué)生予以關(guān)懷和短程幫助。減輕或消除危機，恢復其心理平衡，使其學(xué)會(huì )新的應對策略，以預防自殺、自傷或攻擊、傷害他人等不良后果，促進(jìn)心理成長(cháng)，保障學(xué)生的身心健康。
一、突發(fā)心理危機干預應急處小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
由學(xué)校領(lǐng)導、心理輔導老師、班主任、家長(cháng)等組成，負責制定和執行危機干預方案。
二、突發(fā)心理危機干預快速反應機制
1.快速反應：在接到學(xué)生突發(fā)心理危機的情況報告后，危機干預小組應在第一時(shí)間采取行動(dòng)與學(xué)生本人的接觸、了解情況，以及根據需要采取相應的措施，確保學(xué)生的安全。
2.評估和診斷：危機干預小組應了解學(xué)生的情感狀態(tài)、行為變化、環(huán)境因素等，以及可能的生理和心理癥狀；對學(xué)生進(jìn)行評估和診斷，以了解學(xué)生的具體情況和需求。
3.制定干預計劃：根據評估和診斷結果，危機干預小組應制定個(gè)性化的干預計劃，包括心理疏導、藥物治療、轉介等，以確保學(xué)生能夠得到適當的幫助和支持。
4.實(shí)施干預計劃：危機干預小組應按照制定的干預計劃，包括提供心理支持、提供藥物治療、幫助學(xué)生尋求其他資源等，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的干預。
5.持續監測和支持：在實(shí)施干預計劃后，危機干預小組應定期評估和診斷、調整干預計劃、提供情感和實(shí)際支持等，對學(xué)生的情況進(jìn)行持續的監測和支持。
6.建立檔案：對于學(xué)生的突發(fā)心理危機情況，危機干預小組應建立檔案，記錄學(xué)生的具體情況、采取的措施、效果等，跟蹤學(xué)生的進(jìn)展，并為將來(lái)的干預提供參考和依據。
三、突發(fā)心理危機干預措施
1.明確問(wèn)題
從危機干預對象的角度出發(fā)，明確和理解其問(wèn)題與需要，以確定危機干預的目標和步驟。
2.確保安全
在危機干預過(guò)程中，首先要考慮安全問(wèn)題。應將自殺、自傷、攻擊和傷害他人的風(fēng)險降到最低，確保安全。
3.提供支持
通過(guò)真誠、尊重和溫暖的言語(yǔ)和行為，表達對其遭遇的關(guān)心和理解，給予其支持和鼓勵，幫助其建立積極的自我形象和應對策略。
4.解決問(wèn)題
引導其正視現實(shí)，明確問(wèn)題，理清思路，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí)，鼓勵其通過(guò)與他人的溝通交流來(lái)尋求幫助和支持。
5.聯(lián)系資源
在危機干預過(guò)程中，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)資源，如心理治療機構、醫院、社會(huì )組織等，為其提供合適的支持和幫助。
6.總結轉化
在危機干預結束后，總結經(jīng)驗教訓，將干預過(guò)程轉化為促進(jìn)個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展的機會(huì )，預防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。
四、突發(fā)心理危機應急處理對象
心理危機干預的對象是我校在讀存在突發(fā)心理危機的學(xué)生，包括:正在發(fā)生自傷自殺行為；正在發(fā)生嚴重攻擊他人行為；正在遭遇重大刺激；由于身邊的同學(xué)出現突發(fā)心理危機而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮不安等不良情緒。
五、突發(fā)心理危機應急處理工作分工:
1.主管領(lǐng)導全面組織協(xié)調指揮。
2.班主任了解信息、通知家長(cháng)、穩定班級�，F場(chǎng)疏導、干預，避免極端心理行為。
3.醫生現場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害。
4.保安人員維持秩序。
5.干預結束后觀(guān)察和隨訪(fǎng).
六、突發(fā)心理危機應急處理程序:
1.問(wèn)題的發(fā)現
各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時(shí)間內掌握學(xué)生心理危機動(dòng)態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周?chē)瑢W(xué)應予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育成長(cháng)中心應給予及時(shí)的心理指導，并做好咨詢(xún)記錄，對問(wèn)題嚴重的學(xué)生實(shí)行轉介。
2.訊息報告
學(xué)生發(fā)現危機情況，周?chē)瑢W(xué)應立即向班主任報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場(chǎng)的同時(shí)向學(xué)校值班領(lǐng)導報告，值班領(lǐng)導立即向學(xué)校主管領(lǐng)導報告，主管領(lǐng)導視危機嚴重程度酌情向學(xué)校領(lǐng)導及時(shí)匯報。
3.即時(shí)監護
學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)立即派專(zhuān)人對危機學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監護，保護學(xué)生的生命安全。
4.通知家長(cháng)
在實(shí)施監護的同時(shí)，學(xué)校應以最快的速度通知家長(cháng)來(lái)校，如果家長(cháng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(cháng)以微信、電話(huà)等方式的授權下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專(zhuān)業(yè)衛生機構進(jìn)行治療等相應處理措施。對沒(méi)有監護能力或不配合學(xué)校的家長(cháng)，學(xué)校應對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續。
5.進(jìn)行阻控
對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，有關(guān)部門(mén)應及時(shí)阻斷。
6.實(shí)施治療
需住院治療的，必須將學(xué)生送至專(zhuān)業(yè)衛生機構治療；對可以在校堅持學(xué)習但需輔以藥物治療的學(xué)生，德育處應與其家長(cháng)商定監護措施；對不能堅持在校學(xué)習的.，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規定辦理相關(guān)手續，由家長(cháng)監護并離校治療。
7.應急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話(huà)求助。
8.事故處理
當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，保安負責現場(chǎng)的指揮協(xié)調，保護現場(chǎng)，配合有關(guān)單位對當事人實(shí)施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查取證，并對學(xué)生進(jìn)行安全監護;校醫負責對當事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫院救治;班主任負責制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩定當事人情緒。
9.成因分析
事故處理結束后，領(lǐng)導小組負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。
七、突發(fā)心理危機干預跟蹤觀(guān)察
1.確定需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生：在突發(fā)心理危機事件后，專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該對所有學(xué)生進(jìn)行初步評估，根據學(xué)生的癥狀和表現確定哪些學(xué)生需要接受跟蹤觀(guān)察。
2.建立聯(lián)系：專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該與需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生建立聯(lián)系，安排咨詢(xún)或治療，提供藥物或其他治療方法等，并向他們提供支持和幫助。
3.觀(guān)察和記錄：專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該定期觀(guān)察需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生，并記錄他們的癥狀和表現。這可以幫助醫生或輔導員更好地了解學(xué)生的情況，并做出更好的決策。
4.調整治療方案：如果學(xué)生的情況發(fā)生變化，專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該及時(shí)調整治療方案。包括改變藥物劑量或種類(lèi)，增加其他治療方法等。
5.定期評估：專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員應該定期評估需要跟蹤觀(guān)察的學(xué)生的情況，以確定是否需要繼續跟蹤觀(guān)察。如果學(xué)生的情況已經(jīng)穩定，跟蹤觀(guān)察可以停止。
總之，突發(fā)心理危機干預跟蹤觀(guān)察應該是一個(gè)系統性的過(guò)程，需要專(zhuān)業(yè)心理醫生或輔導員按照一定的程序和步驟進(jìn)行。同時(shí)，也需要學(xué)生和家屬的配合和支持。
八、突發(fā)心理危機干預的注意事項
1.尊重個(gè)人隱私
在危機干預過(guò)程中，應尊重個(gè)人隱私和權利，遵循保密原則。
2.避免過(guò)度依賴(lài)單一方法
根據不同的情況和需要，靈活運用多種方法和技巧進(jìn)行危機干預，避免過(guò)度依賴(lài)單一方法。
3.密切關(guān)注和及時(shí)處理
在危機干預過(guò)程中，密切關(guān)注對象的情緒和行為變化，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴大或惡化。4.建立良好的溝通關(guān)系
建立良好的溝通關(guān)系是危機干預成功的關(guān)鍵。應通過(guò)真誠、尊重、理解的態(tài)度和言語(yǔ)，與對象建立良好的溝通關(guān)系。
5.加強專(zhuān)業(yè)合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調
在危機干預過(guò)程中，加強與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調，共同應對各種復雜情況。
心理危機干預應急預案 15
一、工作目標
1、面向全體學(xué)生，正面教育引導.根據學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育規律，提高學(xué)生適應社會(huì )生活的能力，培養學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì).
2、關(guān)愛(ài)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，催化成長(cháng).面對問(wèn)題謹慎應對并準確判斷、及時(shí)干預，避免因處理不當而激發(fā)或加重學(xué)生的心理問(wèn)題.
3、及早預防，及時(shí)疏導，有效干預，快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，幫助有嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)難關(guān).
二、學(xué)生心理健康教育及危機干預系統
設置學(xué)生、教師、學(xué)校三級預警系統.
1、初級預警——朋輩互助
班級心理委員負責，其他學(xué)生干部、團員協(xié)助.負責策劃和實(shí)施心理健康宣傳活動(dòng)，經(jīng)常與同學(xué)交流溝通，協(xié)助教師進(jìn)行心理健康教育工作.隨時(shí)關(guān)注同學(xué)的心理狀況，發(fā)現異常及時(shí)上報給班主任或心理老師.
2、中級預警——教師援助
班主任負責，其他科任教師協(xié)助.關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，團體輔導與個(gè)別援助相結合.對于一般心理困擾的學(xué)生經(jīng)常給予支持，對于嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)轉介到學(xué)校心理咨詢(xún)室.發(fā)現異常情況，及時(shí)報告給德育主任或主管德育校長(cháng)，并在專(zhuān)家指導下及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預.
3、高級預警——學(xué)校動(dòng)員
德育校長(cháng)負責制.由學(xué)校主管校長(cháng)、德育主任、心理教師組成校級心理健康工作組.掌控全校學(xué)生心理健康情況，應對各種心理問(wèn)題，處理危機.
�。�1）全面組織心理健康教育活動(dòng).
�。�2）定期組織學(xué)生心理健康測評，建立學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動(dòng)干預的對象并采取相應措施.
�。�3）學(xué)校心理咨詢(xún)人員要掌握心理危機干預及自殺預防的技術(shù)，在心理輔導或咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現處于危機狀態(tài)需要立即干預的學(xué)生，要及時(shí)采取相應的干預措施.
三、預警對象
1、在心理健康測評中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；
2、遭遇突然打擊和受到意外刺激后出現心理或行為異常的學(xué)生；
3、學(xué)習壓力大以及嚴重環(huán)境適應不良出現心理或行為異常的學(xué)生；
4、因嚴重網(wǎng)絡(luò )成癮行為而影響其學(xué)習及社會(huì )功能的學(xué)生；
5、性格內向、經(jīng)濟嚴重貧困且出現心理或行為異常的學(xué)生；
6、有嚴重心理疾病且出現心理或行為異常的學(xué)生；
7、對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應作為心理危機干預的重點(diǎn)對象及時(shí)進(jìn)行危機評估與干預:
�。�1）談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括以信件、日記、網(wǎng)絡(luò )、圖畫(huà)等形式流露死亡念頭者；
�。�2）不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無(wú)端致以祝福、述說(shuō)告別的話(huà)等行為明顯改變者；
�。�3）情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等；
�。�4）行為明顯改變，如對生活麻木且冷漠的人突然變了一個(gè)人，敏感又熱情；
�。�5）上課無(wú)故缺席，吃到早退，成績(jì)驟降；
�。�6）抑郁狀態(tài)，食欲不好，失眠；
�。�7）回避與人接觸，與集體不融洽或過(guò)分注意別人.
四、自殺危險評估
五、干預措施
1、對有嚴重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預措施
�。�1）對有嚴重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請專(zhuān)業(yè)精神衛生機構或專(zhuān)家（如第一中心醫院心理科或安定醫院等，下文中所涉專(zhuān)業(yè)精神衛生機構皆同）對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評估或會(huì )診，并提供書(shū)面意見(jiàn).
�。�2）如評估某學(xué)生可以在學(xué)校邊學(xué)習邊治療，學(xué)校須密切注意該生情況，開(kāi)展跟蹤咨詢(xún)，及時(shí)提供心理輔導，必要時(shí)進(jìn)行專(zhuān)家會(huì )診、復診.
�。�3）如評估某生回家休養并配合藥物治療有利于其心理康復，學(xué)校須派專(zhuān)人監護，確保其人身安全后，通知學(xué)生家長(cháng)將其帶回家休養治療.
�。�4）如評估某生住院治療有利于其心理康復，學(xué)校須及時(shí)通知該生家長(cháng)將其送至專(zhuān)業(yè)精神衛生機構治療.
2、對有自殺意念學(xué)生的干預措施
發(fā)現或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，要密切關(guān)注，視其嚴重程度采取以下措施:
�。�1）立即將該生轉移到安全環(huán)境，并成立監護小組對該生實(shí)行24小時(shí)全程監護，確保該生人身安全，同時(shí)通知該生家長(cháng)到校.
�。�2）由有關(guān)部門(mén)人員或專(zhuān)家對該生的心理狀況進(jìn)行評估或會(huì )診，并提供書(shū)面意見(jiàn).
�。�3）如評估該生住院治療有利于其心理康復，學(xué)校應立即通知家長(cháng)將該生送至專(zhuān)業(yè)精神衛生機構治療.
�。�4）如評估該生回家休養治療有利于其心理康復，學(xué)校應立即通知家長(cháng)將該生帶回家休養治療.
3、對實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預措施
�。�1）對正在實(shí)施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現各有關(guān)部門(mén)立即派人趕赴現場(chǎng)協(xié)調配合處理危機.
�。�2）對剛實(shí)施自殺行為的`學(xué)生，要立即送到最近的醫療機構實(shí)施緊急救治.
�。�3）及時(shí)保護、勘察、處理現場(chǎng)，防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)對事件調查取證.
�。�4）對自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門(mén)或專(zhuān)家評估，如住院治療有利于其心理康復，通知家長(cháng)將該生送至精神衛生機構治療；如回家休養治療有利于其心理康復，在其病情穩定后由家長(cháng)將其帶回家休養治療.
�。�5）正確應對新聞媒體，防止不恰當報道引發(fā)負面影響.
4、對危機知情人員的干預
危機過(guò)后，需要對知情人員進(jìn)行干預.可以使用支持性干預及團體輔導策略，通告班級輔導等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機的學(xué)生及相關(guān)人員，如同學(xué)、家長(cháng)、班主任以及危機干預人員正確處理危機遺留的心理問(wèn)題，盡快恢復心理平衡，盡量減少由于危機造成的負面影響.
六、預后鑒定及跟蹤干預
1、學(xué)生因心理問(wèn)題住院治療或休學(xué)申請復學(xué)時(shí)，應向學(xué)校提供相關(guān)治療的病歷說(shuō)明，經(jīng)專(zhuān)業(yè)精神衛生機構評估確已康復后可辦理復學(xué)手續.
2、學(xué)生因心理問(wèn)題住院治療或休學(xué)復學(xué)后，學(xué)校相關(guān)人員應對其定期進(jìn)行心理訪(fǎng)談，了解其思想、學(xué)習、生活等方面的情況.
3、對于有自殺未遂史的復學(xué)學(xué)生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），學(xué)校應組織專(zhuān)家進(jìn)行定期心理訪(fǎng)談及風(fēng)險評估，密切監護，及時(shí)了解其學(xué)習、生活和思想狀況，確保該生人身安全.
七、對自殺預后及自殺未遂學(xué)生的幫助原則
1、關(guān)懷與鼓勵.與企圖自殺或曾企圖自殺的青少年保持密切的聯(lián)系，鼓勵他多與他人建立關(guān)系，并將自己所面臨的困惑與問(wèn)題傾訴給他人，積極尋求解決之道.
2、聯(lián)系與支持.與自殺青少年的家人、同學(xué)、親近的朋友保持很好的聯(lián)系，組成一個(gè)關(guān)心與支持的網(wǎng)絡(luò )，共同幫助自殺青少年面對危機，開(kāi)導其用樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度面對問(wèn)題.（注意與家長(cháng)聯(lián)系的方式方法）
3、安全的環(huán)境.留意自殺青少年生活環(huán)境中的危險物品（例如:刀子、安眠藥等），盡量安排其居住在一個(gè)安全溫暖的環(huán)境.
4、專(zhuān)業(yè)輔導的`協(xié)助.可請他前往專(zhuān)業(yè)的輔導單位咨詢(xún)中心等地尋求專(zhuān)業(yè)的幫助.
5、醫療藥物的治療.由于有一些自殺者是具有精神疾病困擾，如憂(yōu)郁癥、躁郁癥，對于這些情況，建議他進(jìn)行醫藥治療.
除了要對有自殺危機的個(gè)體進(jìn)行干預之外，對于全體學(xué)生也應該有正確的引導與教育.對于那些可能影響青少年做出自殺決定的諸因素要加以關(guān)注和控制.營(yíng)造健康積極的家庭、學(xué)校、社會(huì )環(huán)境，引導他們發(fā)展正確的態(tài)度觀(guān)念，提高問(wèn)題解決能力和耐挫力.各面有機協(xié)作，減少悲劇的發(fā)生.
八、干預過(guò)程中的注意事項
1、應堅持保密原則，維護學(xué)生權益，不得隨意透露學(xué)生的相關(guān)信息.盡可能在自然的環(huán)境中實(shí)施干預，避免人為地制造特殊的環(huán)境給被干預學(xué)生造成過(guò)重的心理負擔，激發(fā)或加重其心理問(wèn)題.
2、對社會(huì )功能?chē)乐厥軗p和自制力不安全的學(xué)生，不得在學(xué)校實(shí)行監護，避免監護不當造成危害，以確保該生及其他人員的安全.
3、學(xué)校與家長(cháng)聯(lián)系過(guò)程中，應注意方式方法，做好記載，妥善保存.
4、干預措施中涉及到學(xué)生需要休學(xué)接受治療的，按照相關(guān)規定辦理.
心理危機干預應急預案 16
一、指導思想
為深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》、《中小學(xué)心理健康教育指導綱要》精神，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生，按照《貴州省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)心理健康教育及心理危機干預工作的通知》（黔教安穩發(fā)〔2013〕118號）要求，結合我校實(shí)際，特制定本方案。
二、建立健全領(lǐng)導班子
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、具體措施
1、開(kāi)展學(xué)生心理健康教育和心理輔導與咨詢(xún)工作
�。�1）、按照有關(guān)要求，將學(xué)生心理健康教育師資隊伍建設納入學(xué)校整體教師隊伍建設工作中。建立在校長(cháng)領(lǐng)導下，以班主任、輔導員、德育教師和專(zhuān)兼職心理健康教育教師為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機制。
�。�2）、認真貫徹落實(shí)《中小學(xué)生心理健康教育指導綱要》，通過(guò)案例教學(xué)、體驗活動(dòng)、行為訓練等形式，科學(xué)系統地開(kāi)展心理健康教育，通過(guò)心理健康宣傳周、主題班會(huì )、宣傳欄、黑板報等形式，開(kāi)展多種形式的心理健康教育宣傳活動(dòng)。
�。�3）、繼續加強心理輔導工作，積極配合團委、關(guān)工委做好“心情驛站”心理咨詢(xún)工作。通過(guò)咨詢(xún)，為學(xué)生心理健康指導與服務(wù)。
�。�4）、做好新生、應屆畢業(yè)生、貧困生，特別是學(xué)習困難學(xué)生、違紀學(xué)生、言行異常學(xué)生、留守兒童、單親家庭學(xué)生、早戀學(xué)生的心理輔導與咨詢(xún)工作，幫助他們化解心理壓力，克服心理障礙。
�。�5）、教科局將逐步配備心理健康教師，并充分利用現有專(zhuān)職心理健康教師資源，對有嚴重心理疾病的學(xué)生進(jìn)行心理危機干預。
2、完善心理危機預警和干預長(cháng)效機制，確保青少年學(xué)生在校健康快樂(lè )成長(cháng)
認真組織面向全體學(xué)生的心理普查，及時(shí)發(fā)現學(xué)生中存在的心理危機情況。
�。�1）、建立健全問(wèn)題學(xué)生心理檔案，并根據心理狀況及時(shí)加以疏導和干預。對面臨家庭變故、重大挫折、突發(fā)事件或有心理障礙、行為有問(wèn)題的.學(xué)生要及時(shí)發(fā)現，關(guān)心他們，及時(shí)為他們提供必要的心理援助，預防意外事件的`發(fā)生。
�。�2）、對有嚴重心理危機的學(xué)生，要及時(shí)通知其家長(cháng)，并協(xié)助家長(cháng)做好教育、疏導、監控工作，按照有關(guān)規定及時(shí)將學(xué)生轉到精神疾病醫療機構進(jìn)行診治，防止因心理障礙引發(fā)自殺或傷害他人事件發(fā)生；
�。�3）、關(guān)心留守兒童，深入開(kāi)展“我把學(xué)生當家人，學(xué)生把我當親人”活動(dòng)；四要建立“早發(fā)現、早報告、早研判、早預防、早控制”的“五個(gè)早”預警機制和加強畢業(yè)生離校前、放假前后、考試前后、開(kāi)學(xué)前后、新生入學(xué)后、重大活動(dòng)前后和季節交替前后的“7個(gè)重要時(shí)段”的重點(diǎn)監控工作。牢固樹(shù)立“生命至上”的理念，為學(xué)生安全負責，確保青少年學(xué)生在校健康、快樂(lè )成長(cháng)。
心理危機干預應急預案 17
第一章總則
第一條為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》、《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》、《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導意見(jiàn)》、《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導綱要》、《四川省教育廳關(guān)于切實(shí)加強心理健康和生命安全教育維護青少年學(xué)生身心健康的通知》等文件精神，切實(shí)加強學(xué)生心理健康教育工作，及早預防、及時(shí)疏導、快速干預、有效控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，更好地幫助有嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生度過(guò)心理難關(guān)，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，促進(jìn)校園與社會(huì )穩定，特制訂本辦法。
第二條心理危機是指因生活意外事件造成的情感創(chuàng )傷，使心理內環(huán)境出現巨大的失衡，以致個(gè)體在認知、情感、行為等方面的功能失調甚至精神瀕臨崩潰的狀態(tài)。心理危機干預是指采取緊急應對的有效措施幫助處于心理危機中的個(gè)體，通過(guò)改善其心理危機情境，緩解其心理危機情緒，恢復其正常心理功能，從而避免其因心理危機引發(fā)攻擊性或自毀性行為，或將傷害行為造成的損失降到最低程度。
第三條心理危機干預的工作目標。
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)心理危機知識教育和宣傳，使學(xué)生建立理性平和心態(tài)，樹(shù)立心理危機求助意識，掌握心理危機自救和求助知識。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)開(kāi)展心理咨詢(xún)，幫助處于心理危機中的學(xué)生消除心理沖突，增強心理危機抵抗能力。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)構建學(xué)生心理危機干預工作體系，做到心理問(wèn)題早發(fā)現、早干預和早控制，減少和避免心理危機事件對學(xué)生成長(cháng)的負面影響，維護學(xué)院安全穩定。
第二章組織機構及其職責
第四條學(xué)院成立大學(xué)生心理危機干預工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”），由分管學(xué)生工作的院領(lǐng)導擔任組長(cháng)，學(xué)生工作部負責人擔任副組長(cháng)，成員由宣統部、教務(wù)處、保衛處、國資與后勤處、團委等部門(mén)、各系主要領(lǐng)導及心理咨詢(xún)與服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)“心理中心”）負責人組成。領(lǐng)導小組辦公室設在心理中心。領(lǐng)導小組主要工作職責：
�。ㄒ唬┤嬉巹澓皖I(lǐng)導學(xué)院心理危機干預工作，為大學(xué)生心理健康教育、心理咨詢(xún)及心理危機干預提供政策、人員、物質(zhì)、經(jīng)費保障等。
�。ǘ┒酱儆嘘P(guān)部門(mén)或單位認真履行心理危機干預工作職責，為重大心理危機事件的處理做出決策。
第五條心理中心是學(xué)院開(kāi)展心理危機干預工作的業(yè)務(wù)機構。中心主任由學(xué)生工作部負責人擔任，同時(shí)兼任領(lǐng)導小組辦公室主任。心理中心的心理咨詢(xún)師由具有心理咨詢(xún)師資質(zhì)或同等資質(zhì)的專(zhuān)、兼職教師組成。心理中心主要工作職責：
�。ㄒ唬┟嫦蛉w師生開(kāi)展各種形式的心理健康知識宣教活動(dòng)。
�。ǘ閷W(xué)生提供日常的心理輔導與咨詢(xún)服務(wù)。
�。ㄈ⿲π睦砦C事件中的當事人進(jìn)行心理援助，及時(shí)干預或轉介。
�。ㄋ模⿲o導員、學(xué)生干部以及全體教職員工進(jìn)行心理危機干預知識、技能培訓。
�。ㄎ澹⿲π律M(jìn)行心理健康普查，并建立心理檔案，對普查篩查出來(lái)的高危人群及時(shí)備案并實(shí)施有效干預，建立心理危機學(xué)生數據庫和檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
�。┙M織有關(guān)專(zhuān)家對有心理危機的學(xué)生進(jìn)行評估，及時(shí)向有關(guān)單位提出建議。
第六條心理中心成立大學(xué)生心理危機鑒定與干預專(zhuān)家組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)家組”），專(zhuān)家組由3-5人組成，聘請院內外有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景和精神病學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的博士或具有高級職稱(chēng)的心理專(zhuān)家組成。專(zhuān)家組主要工作職責：
�。ㄒ唬┴撠煂Υ髮W(xué)生心理危機進(jìn)行評估。
�。ǘ┴撠煂氖滦睦砦C工作的心理咨詢(xún)師進(jìn)行心理督導。
�。ㄈ┨峁┬睦砦C事件處理的心理建議。
�。ㄋ模┲笇睦砦C風(fēng)險化解。
第七條學(xué)生工作部在學(xué)生心理危機干預中的主要職責：協(xié)調學(xué)生心理危機干預工作的實(shí)施；督促各系落實(shí)心理危機干預的具體措施；為心理中心的工作提供支持和保障。對教學(xué)樓管理員、宿舍管理員和門(mén)衛進(jìn)行相關(guān)培訓，增強他們對心理危機學(xué)生的警覺(jué)。
第八條教務(wù)處在學(xué)生心理危機干預中的主要職責：支持并指導有關(guān)心理健康課程的建設及教學(xué)管理；協(xié)調處理有嚴重心理障礙學(xué)生的學(xué)習與教學(xué)管理、學(xué)籍管理等問(wèn)題。
第九條保衛處在學(xué)生心理危機干預中的主要職責：配合學(xué)院對高危學(xué)生實(shí)施隔離監護，及時(shí)和處地公安機關(guān)取得聯(lián)系，并報告事態(tài)的發(fā)展情況，保證高危學(xué)生在轉介過(guò)程中的人身安全；意外事件發(fā)生時(shí)對當事人現場(chǎng)監護、及時(shí)勘察和保護現場(chǎng)、防止事態(tài)擴散以及對其他學(xué)生造成的不良刺激；配合、協(xié)調有關(guān)部門(mén)對事件的調查處理。
第十條宣統部在學(xué)生心理危機干預中的主要職責：充分利用院報、廣播、網(wǎng)絡(luò )、櫥窗等宣傳媒體宣傳心理健康知識，營(yíng)造健康向上、關(guān)愛(ài)生命的積極氛圍；積極、正面應對心理危機事件中的新聞媒體及其輿論；監控并研判對大學(xué)生自殺等心理危機事件的負面報道。
第十一條國資與后勤處在學(xué)生心理危機干預中的主要職責：不斷改善學(xué)院環(huán)境，盡可能清除存在的安全隱患；加強樓層管理，相關(guān)管理人員發(fā)現學(xué)生有異常行為時(shí)要謹慎處理，及時(shí)報告；為學(xué)生心理危機的干預工作提供必要的物質(zhì)保障。醫務(wù)室配合學(xué)院對心理危機事件中的當事人進(jìn)行緊急救治；協(xié)同心理中心發(fā)現有心理障礙或精神疾病的學(xué)生并給與建議。
第十二條各系學(xué)生心理危機干預工作由書(shū)記負責，輔導員具體落實(shí)。全體教職工及學(xué)生黨員、學(xué)生干部均有責任和義務(wù)積極協(xié)助本系實(shí)施學(xué)生心理危機干預工作。各系心理危機干預工作的主要職責：
�。ㄒ唬┓�定各系兼職心理工作者隊伍。穩定心理委員和寢室室長(cháng)工作隊伍。支持輔導員外出參加心理學(xué)相關(guān)知識和技能的培訓。
�。ǘ╊A防和監控系內可能誘發(fā)學(xué)生心理危機的各類(lèi)事件。
�。ㄈ┦占⑸蠄笥行睦砗托袨楫惓W(xué)生的信息。
�。ㄋ模┙ㄔO心理危機干預數據庫中重點(diǎn)學(xué)生心理檔案。
�。ㄎ澹⿲W(xué)生心理危機事件進(jìn)行及時(shí)干預。
�。⿲搪毠�、班團干部、學(xué)生黨員等開(kāi)展心理健康教育，增強他們對心理危機的預防意識和敏感性。
�。ㄆ撸├酶鞣N渠道向學(xué)生家長(cháng)宣傳心理健康知識，與學(xué)生家長(cháng)保持密切聯(lián)系，積極爭取家長(cháng)配合心理危機干預工作。
第十三條各系應充分發(fā)揮本系班級心理委員、寢室室長(cháng)在心理危機干預中的自我教育、自我管理、自我服務(wù)作用。同時(shí)，班干部、黨員有責任關(guān)心同學(xué)的心理健康，了解全班同學(xué)的心理狀況，若發(fā)現有嚴重心理障礙或自殺傾向的同學(xué)應立即報告輔導員，同時(shí)及時(shí)與心理中心取得聯(lián)系，尋求專(zhuān)業(yè)幫助，開(kāi)展風(fēng)險評估。
第三章預警機制及心理危機事件處理
第十四條全院師生員工要特別關(guān)注認知、情感、行為和生理方面有較大改變的學(xué)生。做到對學(xué)生的心理狀況變化落實(shí)“五早”：早發(fā)現、早報告、早研判、早預防、早控制。工作中做到信息暢通，反應迅速，力爭將學(xué)生心理危機消除在萌芽狀態(tài)。
第十五條心理危機干預工作重在預防，應在心理危機事件尚未發(fā)生時(shí)，對高危個(gè)體予以特別關(guān)注。事件發(fā)生時(shí)，應立即啟動(dòng)“一名患者、一名領(lǐng)導、一個(gè)班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”工作機制。
第十六條心理中心堅持每年對新生開(kāi)展心理健康普查、回訪(fǎng)工作；堅持在新生入學(xué)和畢業(yè)生離校等重要時(shí)間段，在每個(gè)學(xué)期初和學(xué)期末、重大節假日前后等特殊時(shí)間段加強對學(xué)生心理問(wèn)題的排查。對排查中心理狀態(tài)有波動(dòng)的學(xué)生和高危學(xué)生及時(shí)做好心理危機預防與干預工作。
第十七條建立心理健康專(zhuān)業(yè)工作隊伍、學(xué)生工作隊伍、學(xué)生組織組成的全員參與的心理危機干預工作機制。
第十八條心理危機事件處理流程。根據不同的心理危機事件情況開(kāi)展不同方式的心理危機干預處理。
第四章心理危機干預工作制度
第十九條報告與反饋制度
�。ㄒ唬⿲嬍倚睦硇畔T要經(jīng)常關(guān)注本寢室同學(xué)的心理狀況，有異常狀況及時(shí)向心理委員和輔導員報告。
�。ǘ┌嗉壭睦砦瘑T要全面掌握全班同學(xué)的心理狀況，有異常狀況及時(shí)向輔導員報告。
�。ㄈ┹o導員應經(jīng)常深入學(xué)生中，及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況，有異常狀況及時(shí)向系書(shū)記報備。
�。ㄋ模┫禃�(shū)記應經(jīng)常與各輔導員聯(lián)系溝通，及時(shí)全面掌握本系學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)，有異常狀況及時(shí)向心理中心報備。
�。ㄎ澹┹o導員如發(fā)現有心理狀況迅速惡化的學(xué)生或新發(fā)現有嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生，應立即將情況向心理中心報告，系部應采取有效控制措施，確保學(xué)生安全。
�。┬睦碇行膶蟾娲嬖谛睦砦C的學(xué)生，應及時(shí)進(jìn)行心理危機風(fēng)險評估和心理疏導工作，并將學(xué)生心理危機的嚴重程度、預計可能發(fā)生的心理危機事件及處理意見(jiàn)向學(xué)工部相關(guān)領(lǐng)導匯報，同時(shí)向系部反饋。
�。ㄆ撸┬睦碇行膽ㄆ趯⑷盒睦韱�(wèn)題學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)情況向學(xué)工部相關(guān)領(lǐng)導匯報。
�。ò耍⿲W(xué)生工作部定期將全院心理問(wèn)題學(xué)生動(dòng)態(tài)匯總情況向分管院領(lǐng)導匯報。
�。ň牛└飨到搪殕T工在遇到心理危機重大事件和緊急情況時(shí)，應當即向上級領(lǐng)導或心理中心報告。
第二十條檔案制度
�。ㄒ唬┬睦韱�(wèn)題學(xué)生分級建立紙質(zhì)檔案，并形成電子數據庫。其中，重點(diǎn)關(guān)注心理問(wèn)題學(xué)生形成一級心理危機預警庫，入庫學(xué)生只進(jìn)不出；一般關(guān)注心理問(wèn)題學(xué)生形成二級心理危機預警庫。入庫學(xué)生可進(jìn)可出。
�。ǘ┓弦韵氯N情況的學(xué)生納入一級心理危機預警庫：入校后出現心理疾病發(fā)作，并得到醫院確診的.；入校后實(shí)施過(guò)自殺行為的；有精神疾病史但入校后暫無(wú)發(fā)作現象的。
�。ㄈ┓弦韵氯N情況的學(xué)生納入二級心理危機預警庫：入校后有明顯的心理問(wèn)題表現但醫院未確診的；有自殺史但入校后從未實(shí)施的；有心理問(wèn)題病史但入校后暫無(wú)反�，F象的。
�。ㄋ模╇娮訑祿䦷鞛閯�(dòng)態(tài)庫，記錄心理問(wèn)題學(xué)生的心理狀態(tài)變化情況。各系、心理中心同時(shí)管理電子數據庫，保障電子數據庫的數據同步與更新。
�。ㄎ澹┬睦韱�(wèn)題學(xué)生檔案應一人一檔。紙質(zhì)檔按要求存入檔案袋，包括該學(xué)生所有的相關(guān)附件資料：如學(xué)生基本情況表、在校成績(jì)單、醫院病歷記錄、各類(lèi)各層談話(huà)記錄、家長(cháng)聯(lián)系記錄、心理普查記錄、安全承諾書(shū)、請假休學(xué)申請書(shū)等。檔案袋封面標注保密。
�。┮患�、二級心理危機預警庫學(xué)生的紙質(zhì)檔案由各系保管，同時(shí)大學(xué)生心理健康服務(wù)中心備存一級、二級心理危機預警庫心理問(wèn)題學(xué)生檔案。
�。ㄆ撸└鲉挝灰訌妼λ腥霂鞂W(xué)生心理檔案的管理，嚴格遵守保密原則。
第二十一條監護制度
�。ㄒ唬⿲τ谛睦砦C程度較輕且能在學(xué)校正常學(xué)習者，其所在系應成立以班級心理委員為負責人、其他學(xué)生干部及心理信息員不少于三人的學(xué)生監護小組，及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，并進(jìn)行安全監護。監護小組應及時(shí)向輔導員匯報該生的心理動(dòng)態(tài)。
�。ǘ⿲τ谛睦砦C程度較高但能堅持在校學(xué)習并接受治療者，輔導員應將其家長(cháng)請來(lái)學(xué)校并告知情況，雙方協(xié)商后，讓學(xué)生休學(xué)回家治療，或與家長(cháng)簽訂書(shū)面《四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理危機管理責任書(shū)》，并由家長(cháng)陪讀。
�。ㄈ⿲τ诮�(jīng)心理中心評估確認有嚴重心理障礙、有自殺意念或出現自傷自殘等行為的學(xué)生，系部應立即通知家長(cháng)來(lái)校，商議處理事宜。在將學(xué)生安全移交給家長(cháng)前，系部應對學(xué)生實(shí)行24小時(shí)特別監護。必要時(shí)可實(shí)施隔離，或送往安全環(huán)境監護。若出現心理障礙的急性發(fā)作，發(fā)生傷害自身、危害他人安全的行為，或者有傷害自身、危害他人安全危險的，應立即送往專(zhuān)業(yè)精神衛生機構接受治療。學(xué)生在醫院治療期間，輔導員應與主治醫生保持聯(lián)系。
�。ㄋ模⿲τ谧灾Σ煌耆虿荒芫S持正常生活的學(xué)生，不得在學(xué)生寢室里實(shí)行監護，要確保學(xué)生及其他同學(xué)的安全。
�。ㄎ澹┰\斷結論、病情評估表明就診者為嚴重精神障礙患者，根據《精神衛生法》相應條款處理。
第二十二條后期跟蹤制度
�。ㄒ唬┌磳W(xué)生管理規定，因心理問(wèn)題休學(xué)的學(xué)生在休學(xué)期間不享受在校學(xué)生的待遇。
�。ǘ┮蛐睦韱�(wèn)題休學(xué)的學(xué)生在申請復學(xué)時(shí)，應持近一周以?xún)扔啥准耙陨厢t院的專(zhuān)業(yè)精神衛生機構所開(kāi)具的心理疾病康復證明或“可在校就讀”證明，到心理中心進(jìn)行二次心理評估，根據評估結果辦理復學(xué)手續。
�。ㄈ⿲W(xué)生復學(xué)后，系部應對其學(xué)習生活進(jìn)行妥善安排。應安排班級心理委員、心理信息員等對其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。輔導員每月至少與其談心一次，并通過(guò)周?chē)渌瑢W(xué)隨時(shí)了解其心理狀況。
�。ㄋ模┬睦碇行母鶕飨档男枨�，安排心理咨詢(xún)師定期以預約咨詢(xún)或隨訪(fǎng)咨詢(xún)的形式，對學(xué)生心理動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行評估，并將評估結果反饋給各系。
�。ㄎ澹⿲τ谝蛴袕娏易詺⒁饽罨蛞蜃詺⑽此於輰W(xué)再復學(xué)的學(xué)生，應由監護人陪讀。各系應安排學(xué)生監護小組對其密切監護，制定可能發(fā)生心理危機的防備預案，防止該生心理狀況的隨時(shí)惡化。心理中心應保持密切關(guān)注，組織專(zhuān)家對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢(xún)及風(fēng)險評估。
第二十三條責任追究制度
參與心理危機干預工作的各部門(mén)及其工作人員，應具有高度的責任感，服從指揮，統一行動(dòng)，認真履行職責。對因失職造成嚴重后果的，要追究單位或個(gè)人責任。
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)部門(mén)工作人員對學(xué)生心理危機不聞不問(wèn)，或知情不報，或不及時(shí)上報，或執行學(xué)院心理危機干預方案不力者。
�。ǘ﹨⑴c心理危機干預事故處理的相關(guān)工作人員，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時(shí)間沒(méi)有及時(shí)趕到現場(chǎng)造成延誤時(shí)機的或在現場(chǎng)不配合、不服從統一指揮者。
�。ㄈ┻`反保密原則，擅自對外發(fā)布消息，泄露學(xué)生信息者。
第二十四條其他制度
�。ㄒ唬┨厥馇闆r備案制度
學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），所在系應將該生檔案材料提供給心理中心備案。學(xué)生因心理問(wèn)題退學(xué)、休學(xué)、轉學(xué)、復學(xué)的，各系亦將其檔案材料報心理中心備案。
�。ǘ┪镔|(zhì)保障制度
學(xué)院對學(xué)生心理危機干預工作提供人員、必要的物質(zhì)保障和經(jīng)費投入。人員保障包括按照1:3000配備專(zhuān)職心理咨詢(xún)師，培養符合心理咨詢(xún)行業(yè)規范的專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)人員。物質(zhì)保障包括建設符合規范要求的心理中心辦公室、心理咨詢(xún)室、團體訓練室、熱線(xiàn)電話(huà)等必備工作場(chǎng)地及專(zhuān)業(yè)設施。為確保學(xué)生心理危機干預工作的正常運轉，學(xué)院按照每年學(xué)生人均5-10元的標準劃撥心理健康教育專(zhuān)項經(jīng)費，專(zhuān)款專(zhuān)用。
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心理中心每年應有計劃地對心理咨詢(xún)老師、全體學(xué)生工作人員、宿舍管理員、學(xué)生干部進(jìn)行心理危機干預培訓，不斷提高他們的心理危機干預能力。保障專(zhuān)職心理咨詢(xún)師每年不少于一次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓；保障學(xué)生工作人員上崗必須接受心理健康教育與心理危機干預培訓；保障各系兼職心理老師每月開(kāi)展一次工作經(jīng)驗交流會(huì )或工作案例研討會(huì )；保障學(xué)生心理干部每人每年不少于10學(xué)時(shí)的心理健康知識或心理危機預防知識培訓。
第五章附則
第二十五條各系應針對本系學(xué)生的實(shí)際情況，本著(zhù)教育為主、及時(shí)干預、跟蹤服務(wù)的原則，經(jīng)常性地對本系學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行分析，及時(shí)掌握監控對象的情況，保證學(xué)生心理危機的預警信息暢通。
第二十六條應做好資料的收集與有關(guān)材料保留工作，包括與相關(guān)方面溝通交流的重要電話(huà)錄音、談話(huà)錄音、記錄、書(shū)信、照片等。
第二十七條對有嚴重心理障礙或自殺傾向的學(xué)生，家長(cháng)有責任積極配合學(xué)院心理危機干預工作的開(kāi)展。若家長(cháng)刻意隱瞞學(xué)生的真實(shí)狀況，拒絕或阻撓學(xué)校的心理危機干預工作，其后果由家長(cháng)承擔。
第二十八條本辦法由學(xué)生工作部負責解釋?zhuān)唧w工作中的問(wèn)題咨詢(xún)由心理中心負責答復。
心理危機干預應急預案 18
為加強大學(xué)生心理健康教育與指導工作，增強大學(xué)生心理危機干預的針對性、主動(dòng)性和有效性，降低危機事件對學(xué)生的傷害，特制定本方案。
一、心理危機干預的對象、原則
�。ㄒ唬┬睦砦C是指大學(xué)生運用通常方式不能應對目前所遇到的情形時(shí)，出現的嚴重心理失衡狀態(tài)。心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助學(xué)生盡快恢復心理平衡，安全度過(guò)危機。
心理危機干預由分管學(xué)生工作的學(xué)校領(lǐng)導負總責，學(xué)工部（處）、校大學(xué)生心理健康教育中心主要領(lǐng)導負責統一指揮協(xié)調，學(xué)院黨委副書(shū)記，輔導員及學(xué)校有關(guān)工作人員參與，各學(xué)院與有關(guān)職能部門(mén)分工負責，聯(lián)動(dòng)配合。
�。ǘ┬睦砦C干預的對象
1、通過(guò)心理健康測評篩查出來(lái)的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；
2、患有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的精神障礙者；
3、因心理障礙或突發(fā)事件導致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因心理障礙而表現出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者；
6、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學(xué)生；
7、因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學(xué)生；
8、由于身邊的同學(xué)出現個(gè)體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐怖、擔心、焦慮不安的學(xué)生；
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點(diǎn)干預對象。
�。ㄈ┬睦砦C干預的原則
1、生命第一的原則。發(fā)現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。
2、親屬參與的原則。實(shí)施心理危機干預時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長(cháng)或親屬。
3、全程監護的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，安排專(zhuān)人對干預對象全程監護。
4、分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機干預過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調配合，履行職責，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
二、心理危機干預的程序
�。ㄒ唬﹩�(wèn)題的發(fā)現。各學(xué)院要建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時(shí)間內掌握學(xué)生心理危機動(dòng)態(tài)，對有心理障礙的同學(xué)，周?chē)瑢W(xué)應予以理解、關(guān)心和幫助該學(xué)生，并及時(shí)向輔導員反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，各班安全信息員應給予及時(shí)的關(guān)注，對問(wèn)題嚴重的學(xué)生需轉介到校心理健康教育中心，由校大學(xué)生心理健康教育中心教師對學(xué)生進(jìn)行預診和危機風(fēng)險評估，提出危機干預措施和初步的治療建議。
�。ǘ┬畔蟾�。發(fā)現學(xué)生危機情況，周?chē)瑢W(xué)和各班安全信息員應立即向輔導員報告，輔導員在采取必要措施并迅速趕往現場(chǎng)的同時(shí)向所在學(xué)院黨委副書(shū)記報告，學(xué)院黨委副書(shū)記立即向學(xué)工部（處）的主管領(lǐng)導報告，學(xué)工部（處）領(lǐng)導視危機嚴重程度酌情向學(xué)校分管領(lǐng)導及時(shí)匯報。
�。ㄈ┘磿r(shí)監護。各學(xué)院、學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)立即派專(zhuān)人對危機學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監護，保護學(xué)生的生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ议L(cháng)。實(shí)施監護的.同時(shí)，各學(xué)院應以最快的速度通知家長(cháng)來(lái)校，如果家長(cháng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(cháng)以傳真、電話(huà)等方式的授權下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專(zhuān)業(yè)衛生機構進(jìn)行治療等相應處理措施。對沒(méi)有監護能力或不配合學(xué)校的家長(cháng)，各學(xué)院應對學(xué)生強制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續。
�。ㄎ澹┻M(jìn)行阻控。對于可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對于學(xué)�？烧{控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機的刺激物，各學(xué)院應協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷。
�。⿲�(shí)施治療。需住院治療的，必須將學(xué)生送至專(zhuān)業(yè)衛生機構治療；對可以在校堅持學(xué)習但需輔以藥物治療的學(xué)生，各學(xué)院應與其家長(cháng)商定監護措施；對不能堅持在校學(xué)習的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規定辦理相關(guān)手續，由家長(cháng)監護并離校治療。
�。ㄆ撸⿷本戎�。得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話(huà)求助。
�。ò耍┦鹿侍幚�。當學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)工部（處）負責現場(chǎng)的指揮協(xié)調；保衛處負責保護現場(chǎng)，配合有關(guān)單位對當事人實(shí)施生命救護，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對事故進(jìn)行調查取證，配合各學(xué)院及輔導員對學(xué)生進(jìn)行安全監護；校醫院負責對當事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護送至就近醫院救治；校大學(xué)生心理健康教育中心負責制訂心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩定當事人情緒。
�。ň牛┏梢蚍治�。事故處理結束后，校大學(xué)生心理健康教育中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，學(xué)院上交一份《廣西師范大學(xué)本科學(xué)生個(gè)體突發(fā)緊急事件處置備案表》交學(xué)工部（處）備案。
三、心理危機干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現場(chǎng)，靠上工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調配合。相關(guān)人員在現場(chǎng)指揮的調度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過(guò)程中，相關(guān)人員要做好書(shū)面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
�。ㄎ澹┴熑巫肪�。對于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關(guān)單位或個(gè)人的責任。
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