【熱門(mén)】物業(yè)應急預案15篇
在學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，預先制定應急預案是必不可少的。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的物業(yè)應急預案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)應急預案1
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結合”的根本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織結構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò )組、安全防護搶救組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務(wù)消防隊員組成，護衛隊隊長(cháng)xx任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門(mén)崗和護衛隊義務(wù)消防員組成，負責火災時(shí)人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時(shí)人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
�。ǘ┰O備組：由小區機電部組成機電部負責人xx任設備組組長(cháng)，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡(luò )組、警戒組、安全防護搶救組）：由管理處客服部、清潔部組成，xx任后勤總組長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
1、通信聯(lián)絡(luò )組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽(tīng)電話(huà)，保持通信暢通。
2、安全防護搶救組：由清潔部人員組成，清潔部主管xx任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療搶救等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應馬上用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應依據火情，馬上撥打“119”報告消防隊，并將信息反應監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心依據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚攏場(chǎng)所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急播送指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采納適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能馬上撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能馬上撲滅的'火災，要采取“先操縱，后消滅”的原則，先操縱火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，緊密配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護搶救的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。
3、醫務(wù)室人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車(chē)輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
物業(yè)應急預案2
一、防汛搶險演習目標
為了認真貫徹上級對防汛工資的指示和精神，保證我架子隊在汛期或非汛期超標洪水期間能安全渡汛。減少洪水造成的損失，在汛期來(lái)臨之前，做好必要的防汛材料，設備準備工作，充分認識今年嚴峻的防汛形勢，充分做好全體員工的思想動(dòng)員，隨時(shí)準備防汛、搶險，確保人員、設備、材料的.安全轉移，確保項目的安全渡汛。
二、組織機構
1、指揮機構
總指揮：
副指揮：
2、通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：
組員：
3、物質(zhì)保障組
組長(cháng)：
組員：
4、應急搶險組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
5、善后處理組、組長(cháng)：
組員：
6、原因調查組
組長(cháng)：xxx
組員：
三、事故現場(chǎng)的初步布置
1、布置：施工現場(chǎng)各項作業(yè)正常進(jìn)行有吊車(chē)1臺、挖掘機1臺、裝載機1臺、推土機1臺、指揮車(chē)1輛、發(fā)電機2臺、水泵10臺、鐵鍬20把、洋鎬10把、編織袋20xx個(gè)、砂石料200m3.
2、要求：必須在15分鐘內趕到現場(chǎng)。
四、演練程序
1、(1)接到當地有關(guān)部門(mén)通知，上游出現大范圍降雨天氣，洪峰正在形成并逼近我架子隊施工所在地，防汛搶險領(lǐng)導小組按照規定啟動(dòng)防洪防汛預案
(2)防洪防汛搶險隊全部到位，開(kāi)始整隊，穿好救生衣，進(jìn)入防汛搶險狀態(tài)。
(3)防汛演練總指揮架子隊長(cháng)韓志會(huì )，副指揮書(shū)記史文禮、總工王樂(lè )平、安全檢察長(cháng)毛永哲到位，并宣布防汛演練開(kāi)始。
(4)接到總指揮部開(kāi)始命令后15分鐘之內，全體搶險隊員到達既定搶險區域，每臺設備到達指定搶險位置，架子隊各類(lèi)指揮人員全部到位，根據事先擬定的防汛搶險應急救援預案，進(jìn)行實(shí)際操作，隨時(shí)檢查發(fā)現在演練過(guò)程中出現的問(wèn)題。及時(shí)采取補救措施。
(5)經(jīng)過(guò)45分鐘的現場(chǎng)的搶險，達到了防汛預案中的既定要求，并向防汛演練總指揮報告結果，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)觀(guān)摩的業(yè)主、監理一致同意，防汛演練總指揮韓志會(huì )宣布防汛搶險演練達到既定要求，圓滿(mǎn)結束。
2、演練效果評價(jià)總結
演練結束后，防汛搶險演練領(lǐng)導小組對演練的組織指揮，人員設備到位，運行情況和物資供應到位情況進(jìn)行評價(jià)，認真分析演練過(guò)程每一個(gè)細節，根據演練過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)修補應急搶險預案的內容。通過(guò)此次防汛搶險演練，提高了架子隊指揮能力和人員的應變能力，增強了防汛預案的實(shí)際操作性。
物業(yè)應急預案3
01電梯困人應急預案
1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時(shí)記錄接報和發(fā)現時(shí)間。
2.保安消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程物料部前往解救。
3.保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。
4.工程物料部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
5.若工程物料部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不了，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。
6.在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應當立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。
8.被困者救出后，工程物料部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
9.保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、保安和維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
10.工程物料部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復時(shí)間。
02突發(fā)停電應急預案
1.在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí)，工程物料部應做好停電前的應變工作。
2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。
3.保安部立即會(huì )同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.管理運作部立即將停電情況通知小區內住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5.若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導商戶(hù)啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8.詳細記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預防措施：
1)工程物料部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養，保持完好。
03液化氣泄漏應急預案
1.接到業(yè)主報警或發(fā)現液化氣泄漏后，公司員工應立即通知保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，并馬上趕到現場(chǎng)查看情況，必要時(shí)疏散人員，并禁用電氣設備(包括手機、電話(huà)和對講機)。
2.保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，一方面立即派員前往現場(chǎng)支援，并通知工程物料部，另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊。
3.工程物料部接到通知后，急速趕赴現場(chǎng)，協(xié)助保安部施救。
4.若液化氣泄漏發(fā)生在室外，應馬上疏散周?chē)藛T，建立警戒線(xiàn)，防止圍觀(guān)，并嚴禁煙火和使用電氣設備。
5.若液化氣泄漏發(fā)生在室內，要保持冷靜，謹慎行事，切記現場(chǎng)不可按門(mén)鈴、啟閉照明燈、開(kāi)換氣扇、打報警電話(huà)、使用對講機以及關(guān)閉電閘，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。
6.施救人員進(jìn)入室內前，應采取一定的防范措施，戴上防毒面具;沒(méi)有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸;進(jìn)入室內后，應立即切斷液化氣總閥，打開(kāi)門(mén)窗，加快氣體擴散，并疏散現場(chǎng)范圍內的非相關(guān)人員，協(xié)助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現場(chǎng)秩序。
7.發(fā)現有中毒、受傷者，應立即小心、妥善地將受傷人員抬離現場(chǎng)，送往安全地區，必要時(shí)施行人工呼吸，并通知醫療部門(mén)前來(lái)救護或將受傷人員送往醫院搶救。
8.保安部和工程物料部應詳細記錄液化氣泄漏的時(shí)間、地點(diǎn)、故障情況和修復過(guò)程。若有人員傷亡，應詳細記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時(shí)間和搶救醫院。
9.保安員和設備巡檢人員在平時(shí)巡邏時(shí)應提高警惕，遇有異常氣味時(shí)，應小心處理，同時(shí)應掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。
04盜竊和破壞事件應急預案
1.任一員發(fā)現工盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知保安部或當班保安領(lǐng)班派員前往現場(chǎng)查驗，并通知監控值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面，監視犯罪嫌疑人動(dòng)向。
2.保安巡邏時(shí)發(fā)現有人在小區內實(shí)施盜竊或破壞行為，應馬上用對講機向保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，并通知消防監控室協(xié)助監視;同時(shí)保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3.保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報警。
4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢(xún)問(wèn)記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，保安人員應注意保護現場(chǎng)，阻止任何人員進(jìn)入或接近現場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品和門(mén)窗，等候警方前來(lái)處理。
6.如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知醫護人員前來(lái)救護。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪(fǎng)客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
8.警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
9.在事件中涉及財產(chǎn)損失和人員傷害，應攝下照片或錄像，留下當事人員和目擊者，供警方詳細調查以明確責任和落實(shí)賠償。
05意外傷亡應急預案
1.小區內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報。
2.若傷者尚未死亡，應在保護現場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。
3.若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4.若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程物料部經(jīng)理(或主管)到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。
5.若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
7.若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄象，保存相關(guān)錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
8.傷者被送往醫院搶救時(shí)，應記錄下救護車(chē)號碼、送往醫院以及傷者情況。
9.詳細記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對由于設備故障或設施損壞引起的傷亡事故，以及由于管理公司原因引起的觸電事故，相關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報并查找原因，落實(shí)責任。
06水浸應急預案
1.員工接到報警或發(fā)現小區范圍內出現水浸事故，應立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報告當值領(lǐng)導、工程物料部值班人員和當班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達以前盡量控制現場(chǎng)水勢，防止水浸范圍擴大。
2.相關(guān)人員接報后，立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴大。
3.立即查明水浸原因，采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等)，切斷水源，并關(guān)閉受浸區域之電閘，防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí)，應立即通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝蕖?/p>
4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到設備房、配電室、業(yè)主室內或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段，包括采用掃帚、吸水機吸水，排凈積水，清理現場(chǎng)，盡快恢復整潔。
6.水源中斷后，工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持小區內秩序，并耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作，盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難，并注意維護物業(yè)公司的.形象。
7.如在水浸事故后，有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水，應知會(huì )相關(guān)業(yè)主或在小區各主要出入口設置告示，知會(huì )全體業(yè)主;如有任何區域存在危險性，應在該范圍內設置警告標志。
8.召開(kāi)會(huì )議，分析事故發(fā)生原因，總結經(jīng)驗教訓，并采取措施，防止出現類(lèi)似事故。
9.詳細記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施，以及受損情況。
10.一些常見(jiàn)水浸事故的預防措施：
1)保安巡邏和設備巡檢時(shí)，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通;清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統的巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。
3)災害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來(lái)臨前，工程物料部人員應對小區內門(mén)窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復。
4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應嚴格按照操作規程操作，防止因操作不當引發(fā)水浸事故。
5)對業(yè)主/用戶(hù)裝修要加強管理，防止由于業(yè)主/用戶(hù)在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時(shí)施工不當引起水浸事故。
6)平時(shí)應備足沙包作為應急用。
07火災應急預案
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程物料部經(jīng)理。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問(wèn)清：
A.起火地點(diǎn);
B.起火部位;
C.燃燒物品;
D.燃燒范圍;
E.報警人姓名;
F.報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應講清：
A.小區名稱(chēng);
B.火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物);
C.火災發(fā)生部位;
D.燃燒物品;
E.火勢狀況;
F.接應人員等候地點(diǎn)及接應人;
G.報警人姓名;
H.報警人電話(huà)。
4.成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5.人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3管理運作部統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查，并責成消防專(zhuān)管員寫(xiě)出專(zhuān)題報告，分清責任。
7.8如果小區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
物業(yè)應急預案4
1.目擊報警
小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防室報警物業(yè)小區消防應急預案。
關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：xxx著(zhù)火了xxx，以免造成不必要的混亂。
在撲救人員到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
內部報警應講清或問(wèn)清：A、起火地點(diǎn);B、起火部位;C、燃燒物品;D、燃燒范圍;E、報警人姓名;F、報警人電話(huà);
向xxx119xxx報警應講清：A、小區名稱(chēng);B、火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物)C、火災發(fā)生部位;D、燃燒物品;E、火勢情況;F、接應人員等候地點(diǎn)及接應人;G、報警人姓名;H、報警人電話(huà);
3.成立臨時(shí)指揮部
物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令;
根據火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員;
立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向xxx119xxx報警的指令;
根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，轉供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。
根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施;
消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
火災撲滅后，組織各部門(mén)進(jìn)行善后工作。
4.人員的疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行指導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開(kāi)。
人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可以根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
5.警戒
接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
清除小區外圍和內部的'路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防滅火創(chuàng )造有利條件。
控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。
保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因進(jìn)行調查。
保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火!
6.善后工作
火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報公司。
綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。
環(huán)境組組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查。
物業(yè)應急預案5
為了預防和減少學(xué)�；馂氖鹿实陌l(fā)生，保障師生生命安全和國家財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國消防法》、《xx市消防條例》的有關(guān)精神，特制定學(xué)�；馂氖鹿蕬碧幚眍A案。
一、可能引起學(xué)�；馂氖鹿实脑�
電線(xiàn)老化、亂拉亂接臨時(shí)線(xiàn)路、違章使用電爐和其他大功率電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過(guò)熱、實(shí)驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、兒童玩火等是可能引起學(xué)�；馂牡�'主要原因。
二、預防措施
�。ㄒ唬┬ｉL(cháng)是學(xué)校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實(shí)際制定學(xué)校消防安全管理制度，落實(shí)學(xué)校消防安全責任制。
�。ǘ⿲熒鷨T工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會(huì )正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
�。ㄈ┘訌姍z查，發(fā)現火災隱患要及時(shí)整改。
�。ㄋ模┍３滞ǖ罆惩�，不堆雜物。
三、處理程序
一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理：
�。ㄒ唬┐颉�119”電話(huà)報警，同時(shí)報區教育局辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室。
�。ǘ┌凑掌綍r(shí)消防演練逃生的線(xiàn)路迅速組織學(xué)生疏散。
�。ㄈ┤缬袀咭皶r(shí)送往區級以上醫院救治；如有學(xué)生受傷，要及時(shí)通知家長(cháng)。
�。ㄋ模┑却儡�(chē)到來(lái)期間，可組織學(xué)校教工義務(wù)消防隊在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。
�。ㄎ澹┡浜舷啦块T(mén)調查事故，維持秩序。
物業(yè)應急預案6
為全面做好20xx－20xx年冬春季除雪鏟冰工作，給市民創(chuàng )造良好的出行環(huán)境，按照“統一調度、科學(xué)組織、快速反應、確保暢通”的原則，開(kāi)展張店區、經(jīng)開(kāi)區城區除雪鏟冰應急處置工作，做到雪前組織好設備和人員，雪中保障道路具備通行條件，雪后按相關(guān)要求恢復城市市容環(huán)境。為實(shí)現“雪中路通、雪停路暢”的工作目標，特制定如下應急預案。
一、責任分工
�。ㄒ唬┏闪㈢P冰除雪應急指揮組，下設5個(gè)應急小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
應急指揮組統一領(lǐng)導除雪鏟冰應急處理工作，監督指導各小組啟動(dòng)除雪鏟冰應急預案，制定緊急措施。指揮組下設督導協(xié)調組，執行指揮組的決定和指令，指揮調度各分組的除雪鏟冰工作，及時(shí)向指揮組匯報雪情、路況及實(shí)施情況。
�。ǘ┏闪⒍綄f(xié)調組、人工除雪組、機械除雪組、安全指導組、綜合保障組5個(gè)應急小組，分別負責除雪鏟冰工作中的各個(gè)環(huán)節，并要對所負責的除雪工作層層劃分，做到責任到崗、任務(wù)到人，確保除雪鏟冰工作落到實(shí)處。
1、督導協(xié)調組
張雷鳴任組長(cháng)，牟雪峰任副組長(cháng)，成員由張明貴、張猛、孫榮鵬以及各站主管、車(chē)隊長(cháng)擔任。主要牽頭負責與中心對接、對下傳達，對雪情、路況實(shí)施勘查及督導除雪鏟冰工作實(shí)施情況，承辦中心交辦的各項事宜。
2、人工除雪組
張明貴任組長(cháng)，孫榮鵬任副組長(cháng)，成員由應急隊肖本峰、各站主管組成。主要負責人工裝卸融雪劑，以及張店區和經(jīng)開(kāi)區人工除雪作業(yè)實(shí)施。
3、機械除雪組
張猛任組長(cháng)，司繼海任副組長(cháng)，成員由機掃隊人員和人工作業(yè)中心加強的人員組成，主要負責機械除雪、撒布融雪劑等工作。
4、安全指導組
鄔升男任組長(cháng)，劉璐彬任副組長(cháng)，成員主要由安全員和各站主管、車(chē)隊長(cháng)組成，主要負責通報天氣情況預警，現場(chǎng)檢查督導在鏟冰除雪工作中存在的安全隱患并及時(shí)進(jìn)行整改。
5、綜合保障組
由薛念文、張靜靜任組長(cháng)，成員由尚翀、石艷麗、石艷玲、王子陽(yáng)擔任，主要負責情況匯總、通訊聯(lián)絡(luò )、組織協(xié)調、物資器材調配發(fā)放、后勤保障和宣傳報道等工作。
二、除雪范圍
一、二類(lèi)道路總長(cháng)度約465公里，面積約1071萬(wàn)平方米；橋梁總面積約163萬(wàn)平方米，道路、橋梁總面積約1234萬(wàn)平方米。
�。ㄒ唬蛄汉�
柳泉路昌國立交橋1860平方米、張南路鐵路橋3852平方米、火車(chē)站橋358800平方米、良鄉鐵路橋18200平方米、面粉廠(chǎng)橋18270平方米、人民東路橋860平方米、華光路橋830平方米、聯(lián)通路橋1020平方米、湖羅路湖田橋52000平方米、馮北路鐵路橋（正在修路）、柳泉路橋9369平方米、西五路橋20690平方米、世紀路橋36650平方米、西八路橋175000平方米、北京路橋158000平方米、原山大道昌國立交橋116800平方米、上海路濟青橋28000平方米、北京路濟青橋29700平方米、中潤大道濱博橋199000平方米、人民路濱博橋79560平方米、華光路濱博立交橋145201平方米、麻營(yíng)立交橋30000平方米、魯泰大道立交橋145550平方米，共23座橋�？偯娣e約162萬(wàn)9212平方米。
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1、一類(lèi)道路為:世紀路（昌國路-中潤大道）長(cháng)17231米，面積516928平方米、中心路（車(chē)站-魏家莊）長(cháng)11922米，面積357659平方米、柳泉路（昌國路-世紀大酒店）長(cháng)13434，面積403032、21平方米、昌國路（世紀路-湖羅路）長(cháng)51380米，面積1541401、48平方米、杏園路（東四路-杏園西路）長(cháng)3366米，面積101003平方米、洪溝路（中心路-東四路）長(cháng)6212米，面積186350平方米、興學(xué)街（柳泉路-金晶大道）長(cháng)1063米，面積31893、66平方米、聯(lián)通路（世紀路-工業(yè)路）長(cháng)2434米，面積73022平方米、湖羅路（張辛路-淄川界）長(cháng)49141米，面積1474221、78平方米、張辛路（東西路-臨淄界）長(cháng)5943米，面積178290平方米、人民路(寶山路-世紀路)長(cháng)7168米，面積215054平方米、新村路（世紀路-東四路）長(cháng)9461米，面積283819平方米、共青團路（東四路-南京路）長(cháng)8395米，面積251837平方米、華光路（東四路-世紀路）長(cháng)853米，面積25600平方米、西五路（昌國路-西五路加水點(diǎn)）長(cháng)27246米，面積817388平方米、西六路（中潤大道-和平路）長(cháng)3014、5米，面積90435平方米、商場(chǎng)路（東四路-世紀路）長(cháng)3823、2米，面積114696平方米、新村路（世紀路-周村界）長(cháng)9461米，面積283819平方米、政務(wù)中心長(cháng)400米，面積12000平方米、中潤大道（世紀路-上海路）長(cháng)6633米，面積199000平方米、南京路（昌國路-魯泰大道）長(cháng)5833米，面積175000平方米、北京路（昌國路-桓臺界）長(cháng)5267米，面積158000平方米、聯(lián)通路（世紀路-上海路）長(cháng)3826米，面積14775、55平方米、人民路（經(jīng)開(kāi)區-世紀路）長(cháng)5722米，面積171674平方米、華光路（世紀路-經(jīng)開(kāi)區）長(cháng)9733、7米，面積292011平方米、和平路（柳泉路-北京路）長(cháng)2267米，面積68000平方米、心環(huán)東路（人民路-齊盛賓館南路）長(cháng)402米，面積12060平方米、齊盛南路（上海路-北京路）長(cháng)449米，面積13465平方米、公園北路（上海路-南京路）長(cháng)710米，面積21300平方米，共29條道路�？傞L(cháng)度約27萬(wàn)357米，總面積約670萬(wàn)9514平方米。
2、二類(lèi)道路為：南西六路（昌國路-王舍路）長(cháng)677、35米，面積13547平方米、西四路（和平路-商場(chǎng)路）長(cháng)1850米，面積37000平方米、明清街（華光路-蓮池中心街）長(cháng)2548、9米，面積50978平方米、西二路（杏園路-人民路）長(cháng)600米，面積12000平方米、潘南路（柳泉路-東四路）長(cháng)7104、4米，面積142088平方米、東一路（杏園路-共青團路）長(cháng)2714、85米，面積54297平方米、東二路（杏園路-聯(lián)通路）長(cháng)5859、15米，面積117183平方米、東三路（共青團路-華光路）長(cháng)4698米，面積93962、13平方米、東四路（昌國路-聯(lián)通路）長(cháng)14572、15米，面積291443平方米、王舍路（柳泉路-北京路）長(cháng)4047、4米，面積80948平方米、重慶路（人民路-魯泰大道）長(cháng)10800米，面積216000平方米、上海路（和平路-魯泰大道）長(cháng)20xx、6米，面積40732平方米、天津路（和平路-魯泰大道）長(cháng)17643米，面積352860平方米、原山大道（昌國路-桓臺界）長(cháng)12400米，面積248000平方米、和平路（北京路-原山大道）長(cháng)23400米，面積468000平方米、心環(huán)西路（新村路-齊盛賓館南路）長(cháng)10230米，面積204600平方米、共青團路（上海路-原山大道）長(cháng)22830米，面積456600平方米、聯(lián)通路（上海路-周村屆）長(cháng)3600米，面積72000平方米、中潤大道（上海路-原山大道）長(cháng)9950米，面積199000平方米、魯泰大道（世紀路-原山大道）長(cháng)36750米，面積735000平方米，共20條道路�？傞L(cháng)度約19萬(wàn)4312米，總面積約400萬(wàn)869平方米。
3、三類(lèi)道路為：除一、二類(lèi)以外的城鄉道路及小區道路。
三、預警響應
�。ㄒ唬╊A案啟動(dòng)
當氣象預報有雪時(shí)，除雪鏟冰預案立即啟動(dòng)，領(lǐng)導小組各成員及各小組值班人員立即到位，預案相關(guān)工作人員手機（電話(huà)）保持24小時(shí)暢通。首先安排好除雪人力、物資、設備的準備，綜合協(xié)調組要及時(shí)匯總并隨時(shí)通報雪情，其他各應急小組成員及設備要全部到崗待命。
人工主要負責人行道、輔路、廣場(chǎng)等場(chǎng)所，具有加熱功能的小沖洗車(chē)要做好催融撒布的融雪劑的`準備，機械主要負責快車(chē)道、立交橋、涵洞，采取滾掃、噴灑融雪劑的方式進(jìn)行。
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1、當路面開(kāi)始有積雪時(shí)（1厘米以下），人工除雪組組織人員上路實(shí)施人工清掃。優(yōu)先人行道、廣場(chǎng)、火車(chē)站、學(xué)校門(mén)口、商場(chǎng)門(mén)口、黨政機關(guān)駐地大門(mén)及時(shí)開(kāi)展積雪清掃，坡道、臺階等處適量使用融雪劑。車(chē)輛按照事先規定路線(xiàn)，優(yōu)先保證30座立交橋，然后再保證一二級道路順序，要檢測路面現場(chǎng)溫度雪情變化。降雪開(kāi)始后采用“先掃后撒”機械除雪作業(yè)，作業(yè)頻次應當保持使路面積雪厚度＜10mm的頻次，必要時(shí)使用雪滾車(chē)，機動(dòng)車(chē)道的坡道、匝道等路段使用液體融雪劑融雪為主,應當保持路面有至少有1條快車(chē)道不得有明顯積雪。
氣溫較高而地表溫度極低，降小雪或雨夾雪時(shí)，地面可能形成“地穿甲”，這種情況極易導致交通事故。全部數量的車(chē)行道融雪作業(yè)人員車(chē)輛準備，應先預撒融雪劑20克/平米。
2、當路面積雪厚度超過(guò)1厘米時(shí)（中雪），各應急小組無(wú)論白天、夜晚還是節假日，要迅速開(kāi)展工作，所有應急人員立即到位，及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題，并及時(shí)匯總情況、向領(lǐng)導小組通報信息。全部數量的車(chē)行道融雪作業(yè)人員車(chē)輛準備，全部數量的機械作業(yè)人員車(chē)輛準備，全部數量的人行道專(zhuān)業(yè)清掃作業(yè)人員設備準備。要監測路面現場(chǎng)溫度雪情變化。撒布機立即出動(dòng)，對城區一類(lèi)道路主路面實(shí)施噴灑融雪劑作業(yè)。其它路段和部位由各保潔站、隊實(shí)施人工撒布融雪劑。加大液體融雪劑濃度，臨雪前出動(dòng)降雪前預撒融雪劑30-50克/平米，降雪開(kāi)始后采用“先掃、推雪，后撒”機械除雪作業(yè)。機動(dòng)車(chē)道的坡道、橋區等路段以使用液體融雪劑融雪為主，純融雪劑使用量50-80克/平米，并且增加作業(yè)頻次，作業(yè)頻次應當保持路面不得有明顯積雪。人行道及時(shí)開(kāi)展積雪清掃，坡道、臺階等處適量使用融雪劑，應大于20克/平米。
3、當降中到大雪時(shí)，路面積雪厚度1－5厘米時(shí)，各應急小組無(wú)論白天、夜晚還是節假日，要迅速開(kāi)展工作，所有應急人員立即到位，及時(shí)發(fā)現和處理各種問(wèn)題，并及時(shí)匯總情況、向領(lǐng)導小組通報信息。全部數量的車(chē)行道融雪作業(yè)人員車(chē)輛準備，全部數量的機掃作業(yè)人員車(chē)輛準備，全部數量的人行道專(zhuān)業(yè)清掃作業(yè)人員設備準備。機械除雪組人員立即到位，組織撒布機、雪滾車(chē)對路面積雪采用機械方式除雪。加大液體融雪劑濃度，并且有足夠的融雪劑儲備量（公司預準備融雪劑300噸）。先預撒融雪劑，播撒量為50-80克/平米,降雪開(kāi)始后持續開(kāi)展“先掃、后撒”機械除雪作業(yè)，8輛雪滾車(chē)和5輛撒布車(chē)除雪車(chē)輛全時(shí)段作業(yè),保證橋梁無(wú)積雪，快車(chē)道至少一條快車(chē)道無(wú)積雪。4輛小型雪滾車(chē)要全時(shí)段保證黨政機關(guān)駐地、火車(chē)站廣場(chǎng)、學(xué)校門(mén)口等重要場(chǎng)所，人工要組織全員對人行道、輔道、廣場(chǎng)、慢車(chē)道及時(shí)開(kāi)展掃雪、拋灑融雪劑作業(yè)，坡道、臺階等處使用機械除雪后適量使用融雪劑融雪。
4、當天氣降暴雪或連續降雪時(shí)，路面積雪厚度5厘米以上，所有各小組人員必須堅守崗位，采取人工配合機械連續清除的方式，所有人員設備全部出動(dòng)，并安排好工作人員輪崗，做到人停車(chē)不停，確保除雪工作有效開(kāi)展。降雪中，地面積雪融化后結冰（俗稱(chēng)地穿甲現象），路面非�；臓顩r。加大液體融雪劑濃度。臨雪前出動(dòng)監測人員車(chē)輛測報路面現場(chǎng)溫度雪情變化。降溫發(fā)生后直接使用液體融雪劑融雪，融雪劑使用量要大于30-50克/平米，機動(dòng)車(chē)道的坡道、橋區等路段融雪劑使用量為50-80克/平米，8輛雪滾車(chē)和5輛撒布車(chē)除雪車(chē)輛全時(shí)段作業(yè),保證橋梁無(wú)積雪，快車(chē)道至少一條快車(chē)道無(wú)積雪。4輛小型雪滾車(chē)要全時(shí)段保證黨政機關(guān)駐地、火車(chē)站廣場(chǎng)、學(xué)校門(mén)口等重要場(chǎng)所，人工要組織全員對人行道、輔道、廣場(chǎng)、慢車(chē)道及時(shí)開(kāi)展掃雪、拋灑融雪劑作業(yè)，坡道、臺階等處使用機械除雪后適量使用融雪劑融雪。
四、時(shí)限要求
1、小雪時(shí)（積雪厚度在1厘米以下），白天雪停后，一類(lèi)道路積雪在2小時(shí)內清除；其他道路上的積雪在6小時(shí)內清除。
2、中雪時(shí)（積雪厚度在5厘米以下），雪停后，一類(lèi)道路積雪在4小時(shí)內清除；二類(lèi)道路積雪在8小時(shí)內清除；三類(lèi)道路積雪在12小時(shí)內清除。
3、大雪或特大雪（積雪厚度在5厘米以上），雪停后，一類(lèi)道路積雪在12小時(shí)內清除；二類(lèi)道路積雪在36小時(shí)內清除；三類(lèi)道路積雪在48小時(shí)內清除。
五、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┌踩笇ЫM要指派專(zhuān)人接收天氣預報信息，隨時(shí)了解、通報天氣變化。要“以雪為令”，一旦有降雪預報，人工和機械組提前將作業(yè)車(chē)輛調入待命位置，確保迅速開(kāi)展作業(yè)。
�。ǘ┮凑铡皺C械掃雪為主、融雪劑融雪為輔”的原則，以“先立交、后道路”，“先重點(diǎn)、后一般”和“先打開(kāi)一條路，再向兩邊擴展”的順序作業(yè)，優(yōu)先保證黨政機關(guān)駐地、橋梁、涵洞、火車(chē)站、汽車(chē)站等交通樞紐、醫院、學(xué)校等重要出行道路通行條件。預報降雪時(shí)，應出動(dòng)除雪車(chē)對匝道、坡道等易結冰區域采取預撒防冰措施。小雪時(shí),立即出動(dòng)除雪車(chē)進(jìn)行作業(yè)，做到隨降隨掃。出現中到大雪或連續降雪時(shí)，出動(dòng)全部雪滾車(chē)，對路面積雪進(jìn)行滾雪、掃雪，同時(shí)噴灑融雪劑融雪，保障車(chē)行道不結冰。
�。ㄈ└鞒┙M對重要路線(xiàn)、重點(diǎn)道路、路口、匝道、主干道、以及坡路實(shí)施作業(yè)，要做到雪中雪后除雪并舉，盡量保證路面交通不受影響。保證及時(shí)對重要地段進(jìn)行除雪作業(yè)；對主要路段的除雪工作責任要落實(shí)到人落實(shí)到車(chē)，做好車(chē)輛維修，上水點(diǎn)設置，融雪劑融化預演等各項準備工作；要做到人工清雪與機械除雪的有機結合。
�。ㄋ模┤魏握军c(diǎn)和個(gè)人不得將清除的冰雪堆積和拋灑到車(chē)行道上。嚴禁將含有融雪劑的冰雪，堆放于綠地、樹(shù)池或其融化后有可能影響植物生長(cháng)的地區內。清掃的冰雪應堆放在路邊或便道不妨礙交通的向陽(yáng)處；人行道上的積雪應堆放在靠近路牙邊上；道路上的積雪應堆放在靠近便道的馬路邊上，堆放的雪堆距離雨水口50公分以上。雪停后要及時(shí)清除積雪和雪堆，不得的冰雪堆積和拋灑到車(chē)行道上。
�。ㄎ澹╊A警響應后立即啟動(dòng)除雪鏟冰值班制度，設專(zhuān)人晝夜值班，所有成員保持電話(huà)守聽(tīng)，綜合協(xié)調組隨時(shí)匯總雪情、路況、人員、機械、材料準備情況等事項，然后根據除雪實(shí)施進(jìn)度通報完成情況。具體信息包括：上路人員數量、機械數量、使用的材料數量、采取的除雪措施、清除效果和預計開(kāi)通時(shí)間等。上報指揮組的信息1小時(shí)一匯總。
六、物資準備及時(shí)間節點(diǎn)
�。ㄒ唬⿷蔽镔Y裝備準備：裝載機3輛；運輸車(chē)8輛；撒布機5輛；大型雪滾車(chē)8輛；小型雪滾車(chē)4輛；融雪劑300噸；除雪鏟300把，所有冬季除雪物資設備，必須于11月30日全部準備就位。
�。ǘ�11月26日前，各應急組、站點(diǎn)、車(chē)隊要按照責任分工，積極開(kāi)展除雪鏟冰動(dòng)員，各站快速保潔隊要做好應急準備。
�。ㄈ�11月28日前，機械除雪組完成除雪機械設備調試及人員培訓，完成除雪鏟、除雪車(chē)、撒布機、滾刷等主車(chē)安裝和調試，車(chē)輛完好率達到100%。
�。ㄋ模�11月30日前，各除雪組要確定上水點(diǎn)、備勤點(diǎn)、行駛路線(xiàn)、作業(yè)路線(xiàn)。
�。ㄎ澹�11月30日前，公司完成至少一次除雪安全培訓，并分批采購3場(chǎng)降雪融雪劑儲備量300噸。
物業(yè)應急預案7
1、 前言
物業(yè)應急預案是為了防止和減少突發(fā)事件對物業(yè)造成的損失和危害而制定的。預案的實(shí)施是為了能夠快速、有效地應對突發(fā)事件，保障人員安全、設備安全、物資安全和環(huán)境安全。
2 、應急組織機構
2.1 總指揮部
總指揮部由物業(yè)公司總經(jīng)理?yè)�。在緊急情況下，總指揮部將組織協(xié)調相關(guān)部門(mén)，協(xié)調應急措施，保障人員安全和物業(yè)安全。
2.2 應急指揮部
應急指揮部由公司管理部門(mén)主管擔任，負責協(xié)調各方資源和應急行動(dòng)。
2.3 緊急救援組
緊急救援組由安保人員和消防人員組成，負責現場(chǎng)處置突發(fā)事件，保障人員和物業(yè)的安全。
2.4 指揮中心
指揮中心由工作人員擔任，負責協(xié)調各方面資源，傳遞指令信息和提供后勤支援。
3、 應急準備
3.1 應急設備、物資儲備
根據物業(yè)種類(lèi)、面積和規模，應建立應急設備物資清單，包括消防器材、救援工具、應急燈具、醫療物資等，并進(jìn)行定期檢查和更換。
3.2 應急救援人員培訓
對物業(yè)公司的安保人員和消防人員進(jìn)行應急培訓，包括應急技能、意識、知識和操作流程等，確保人員能夠快速、有效地應對突發(fā)事件。
3.3 應急演練
定期組織物業(yè)公司工作人員進(jìn)行應急演練，增強應急反應能力，提高應急處置水平。
4、 應急預案
4.1 火災應急預案
4.1.1 應急措施
在發(fā)現火情后，應立即通知消防部門(mén)并啟動(dòng)消火器進(jìn)行滅火。同時(shí)組織人員疏散，并向居民提供消防安全知識。
4.1.2 應急設備
配備消防器材，包括滅火器、滅火器車(chē)、消防水帶等。
4.1.3 應急演練
定期組織應急疏散演練，加強消防技能和意識培訓。
4.2 環(huán)境污染應急預案
4.2.1 應急措施
在發(fā)現環(huán)境污染事件后，應及時(shí)組織人員堵塞泄漏口，并通知有關(guān)部門(mén)處理，同時(shí)給予居民安全知識和疏散指引。
4.2.2 應急設備、物資儲備
配備環(huán)境監測設備、防護服等應急物資儲備。
4.2.3 應急演練
定期組織應急演練，加強應急處理能力，提高應急反應速度。
4.3 地震應急預案
4.3.1 應急措施
在發(fā)生地震時(shí)，應立即通知居民進(jìn)行室內疏散，并排查是否存在安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修復。
4.3.2 應急設備
配備地震預警設備、床鋪下防震工具等應急設備。
4.3.3 應急演練
定期組織應急演練，加強地震應急知識和意識培訓，提高安全防范水平。
5、 應急響應流程
5.1 應急預警
首先應進(jìn)行應急預警工作，通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行應急準備工作。
5.2 現場(chǎng)處置
在現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)處置工作，保障人員和物業(yè)設施的安全。
5.3 搜救生命
如果發(fā)生人員受傷或失蹤的.情況，要采取緊急救援行動(dòng)，保障人員的生命安全。
5.4 常規搶救
針對不同情況，采取相應的搶救措施，及時(shí)恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
6、 水管破裂應急預案
6.1 應急措施
在發(fā)現水管破裂事件后，應立即關(guān)閉水源，并通知相關(guān)物業(yè)維修人員進(jìn)行緊急維修，同時(shí)向居民提供安全提示和疏散指示。
6.2 應急設備、物資儲備
配備水泵、工具箱、管道接頭、管帶等應急設備和物資儲備。
6.3 應急演練
定期組織水管破裂的應急演練，以提高應急處理能力和反應速度。
7、 小偷入侵應急預案
7.1 應急措施
在發(fā)現小偷入侵物業(yè)時(shí)，應立即通知保安部門(mén)，并根據情況進(jìn)行調查，確保居民和物業(yè)的安全。
7.2 應急設備、物資儲備
配備監控設備、報警器、安全鎖等應急設備和物資儲備。
7.3 應急演練
定期進(jìn)行物業(yè)小偷入侵的應急演練，以提高保安人員和工作人員的應急處理能力。
8、 車(chē)輛堵門(mén)應急預案
8.1 應急措施
在遇到車(chē)輛堵門(mén)時(shí)，應立即采取措施疏導車(chē)輛，安排相關(guān)人員進(jìn)行指揮。
8.2 應急設備、物資儲備
配備交通錐、鞭炮、指揮棒、警示牌等應急設備和物資儲備。
8.3 應急演練
定期組織車(chē)輛堵門(mén)的應急演練，以提高應急反應速度和應對策略。
9、 結尾
以上突發(fā)事件均屬于常見(jiàn)事件，針對不同事件防范和應對，制定詳細的應急預案和演練計劃，能夠及時(shí)準確地控制和處理突發(fā)事件，保障物業(yè)人員和居民的安全。同時(shí)，針對不同情況，還需不斷完善和更新應急預案以應對更多可能出現的突發(fā)事件。
物業(yè)應急預案8
為了認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強安全管理，搞好安全生產(chǎn)，杜絕各類(lèi)安全事故，確保公司安全生產(chǎn)平穩和設備運行穩定度夏，根據公司下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書(shū)》文件精神，物業(yè)從3月5日起在部門(mén)內部開(kāi)展了春季安全大檢查活動(dòng)，現將主要工作情況匯報如下：
一、20xx年春季安全大檢查查出問(wèn)題的整改情況
20xx年春季安全大檢查，我部門(mén)共查出問(wèn)題45項，其中上報公司39項，復查6項；針對所查出的45項問(wèn)題，我們積極組織人員進(jìn)行了整改，截止到4月10日已完成整改41項，其中有2項列入部門(mén)5月份計劃實(shí)施，1項取消，1項整改中（待工程部備品備件到貨），另外1項因工程部近期零星工程較多于延期整改。
二、統一部署、突出重點(diǎn)
根據公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業(yè)管理部對春季安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認真部署、統一安排，成立了以部門(mén)經(jīng)理為組長(cháng)，班組領(lǐng)班為副組長(cháng)的檢查小組。根據物業(yè)管理部實(shí)際情況制定分解方案并組織學(xué)習，積極參加公司春季安全考試，員工考試參加100%，合格率100%，全員通過(guò)公司考試。按照公司春檢策劃方案，部門(mén)進(jìn)行分解，制定了安全大檢查的主要內容為：
�。�1）查思想；
�。�2）查管理、查制度；
�。�3）查“反事故”、“反違章”情況；
�。�4）查設備缺陷和隱患；
�。�5）查設備過(guò)夏措施的落實(shí)；
�。�6）查防汛工作的落實(shí)；
�。�7）查星級班組開(kāi)展情況等等。
三、自查整改情況
根據公司春季安全大檢查的策劃書(shū)要求，物業(yè)管理部結合自身特點(diǎn)，確定了檢查重點(diǎn)，其中對七星水站設備、食品衛生、綠化養護、防臺防汛、防火、落實(shí)各項規章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進(jìn)行分類(lèi)分項檢查，在檢查過(guò)程中，重點(diǎn)突出春季防火、迎峰度夏和防臺防汛措施。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、執行安全管理制度情況
�。�1）根據部門(mén)實(shí)際情況，明確了各級和班組安全責任人，促使其加大對行政樓保潔、七星水站生產(chǎn)、以及綠化養護工作中“三違”現象的.檢查力度。
�。�2）各班組及部門(mén)管理人員提高了對安全生產(chǎn)的認識，對自己管轄的工作認真負責，確保本部門(mén)全年安全生產(chǎn)指標的完成。各班組每周召開(kāi)一次安全活動(dòng)學(xué)習，部門(mén)定期檢查各班組安全活動(dòng)記錄，同時(shí)引導員工提高安全意識，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
�。�3）對綠化新聘臨時(shí)工，部門(mén)嚴格落實(shí)了三級安全培訓制度，綠化班組在加強對新員工操作技能培訓的同時(shí)，還重點(diǎn)對崗位上的危險源及防范措施進(jìn)行培訓。
�。�4）對發(fā)現的各類(lèi)不規范現象，按照相關(guān)規章制度和管理標準，積極進(jìn)行整改，通過(guò)舉一反三，認真查找工作中存在的不足，并制定出相關(guān)整改措施予以完善。同時(shí)，也充分收集各班組的意見(jiàn)、建議和存在問(wèn)題，部門(mén)積極協(xié)調進(jìn)行解決。
2、設備隱患治理和設備安全度夏措施的執行情況
�。�1）缺陷的及時(shí)發(fā)現和排除是設備安全運行的第一保障。為做好隱患治理，綠化班對所有綠化機械進(jìn)行排查，檢查設備轉動(dòng)部件是否可靠牢固，皮帶是否老化，安全操作規程是否完善，檢查記錄是否健全，同時(shí)對剪草機、剪草車(chē)、打藥機、綠籬機、汽油機水泵等設備定點(diǎn)外送進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的全面保養；七星水站針對安全生產(chǎn)和食品衛生開(kāi)展排查，對純凈水生產(chǎn)、灌裝設備一一排查，加大生產(chǎn)車(chē)間衛生管理，明確分工，詳細記錄。對庫房備品堆放較亂進(jìn)行整改，采購大號收納箱盛放瓶蓋，對所有物品進(jìn)行分類(lèi)定置，完善貨架標識牌，改善了以往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環(huán)境質(zhì)量。
�。�2）各班組結合自身情況，協(xié)同工程管理部制定了切實(shí)可行的設備過(guò)夏整改措施，并提前對設備進(jìn)行了換季檢修、保養，同時(shí)針對夏季可能出現的情況，討論事故預想和安全學(xué)習。與工程管理部一同對所轄區域空調設備、排風(fēng)扇、照明系統進(jìn)行檢查和整改，加強了對供排水水管路的隱患排查和治理，杜絕了因跑冒滴漏現象存在的風(fēng)險。
3、安全工器具校驗
4月份對綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗，對1條校驗不合格的'安全帶進(jìn)行了報廢處理。
四、春季安全大檢查工作開(kāi)展情況
根據公司2月27日下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書(shū)》的時(shí)間安排，部門(mén)組織領(lǐng)班人員并要求各班組充分利用班前班后會(huì )形式對策劃書(shū)要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習，并認真開(kāi)展了不同形式的自查整改。通過(guò)部門(mén)自查和復查，共發(fā)現問(wèn)題45項，其中41項已全部得到了整改和閉環(huán)。
通過(guò)春季安全大檢查的開(kāi)展，進(jìn)一步增加了全體員工的安全生產(chǎn)意識，夯實(shí)了安全管理的基礎。但同時(shí)也暴露了一些管理中的不足之處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水平，更好的為公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。
物業(yè)應急預案9
“預防為主，安全第一”，全員行動(dòng)，努力確保新城在用系統設備安全運行，最大限度地愛(ài)護人員生命，削減財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)治理水平，制定消防系統應急預案：
(一)應急組織構造
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風(fēng)搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應急小組職責
組長(cháng)：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的肯定權力。
副組長(cháng)：幫助組長(cháng)開(kāi)呈現場(chǎng)指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅守崗位，聽(tīng)從組長(cháng)的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統搶修和運行的各項工作。
通風(fēng)搶修組：負責處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責應急過(guò)程中所需的搶修物資材料和相應的后勤保障工作。
消防中控室主機消失報警應馬上分析現場(chǎng)是哪種狀況發(fā)生，詳細步驟如下：
依據報警主機顯示的報警地點(diǎn)、設備，應馬上派消防操作巡檢人員進(jìn)展現場(chǎng)核實(shí)。
1、假如是誤報警或者設備本身的問(wèn)題，應按消防操作規程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應馬上啟動(dòng)給排水系統應急預案(詳見(jiàn)《給排水系統應急預案》);
3、如突然停電，不超過(guò)2小時(shí)，消防系統本身的ups可以維持正常運行;超出2小時(shí)，應馬上啟動(dòng)停電緊急預案(詳見(jiàn)《強電系統應急預案》)。
1、本物業(yè)內任何人員在任何區域發(fā)覺(jué)煙火時(shí)，應馬上使用最近處火災報警按鈕、消防電話(huà)、對講機向消防中控室報警(電話(huà)：)。報警時(shí)要講清起火的詳細地點(diǎn)、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門(mén)和位置及是否有人員受傷�，F場(chǎng)人員視狀況撥打119報警電話(huà)，同時(shí)向值班領(lǐng)導和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災，發(fā)覺(jué)人員應馬上報告消防中控室，然后采納就近的滅火器材進(jìn)展撲救。
3、由應急小組組長(cháng)依據火情報警狀況，確定是否啟動(dòng)應急預案。
組長(cháng)宣布應急預案啟動(dòng)后，進(jìn)入現場(chǎng)指揮和大事處理決策安排，各副組長(cháng)負責落實(shí)組長(cháng)的指揮和安排決策，各小組成員依據副組長(cháng)的要求，快速開(kāi)展各項應急處理工作。各部門(mén)應親密協(xié)作，程序如下：
�、鸥鞑块T(mén)接到火情通知后，除按指定任務(wù)執行外，其他人均應崗位待命。
�、乒仓刃蚓S護員維護現場(chǎng)秩序，依據狀況疏導轄區內的車(chē)輛和人員及通道，以便公安消防隊順當到位，防止其他人員進(jìn)入本物業(yè)治理區域的火災現場(chǎng)，同時(shí)負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車(chē)輛進(jìn)展疏散，臨時(shí)將前來(lái)的車(chē)輛或人員引導到安全場(chǎng)地，勸阻疏散圍觀(guān)的人員。
�、桥扇说奖疚飿I(yè)外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業(yè)區域的火災現場(chǎng)。
�、刃蘩戆嚅L(cháng)攜帶通訊設備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運行，消防修理工攜帶通訊設備快速趕到消防中控室，根據消防應急小組組長(cháng)的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統正常運行。
�、扇舫�、半地下車(chē)庫發(fā)生火災，除消防播送聯(lián)動(dòng)外，消防掌握中心操作人員聽(tīng)從消防應急小組組長(cháng)的指令操作設備，適時(shí)開(kāi)動(dòng)消防應急播送系統，通知業(yè)主疏散(半地下車(chē)庫同時(shí)通知車(chē)主)。通知的挨次為：發(fā)生火災區域→可能受影響區域。按指令將相應的非消防類(lèi)風(fēng)機的電源切斷，相應樓層的正壓送風(fēng)口承受其動(dòng)作信號(或者是強起)，同時(shí)翻開(kāi)相應的正壓風(fēng)機，同樣消防中心翻開(kāi)相應區域的排煙口并承受其信號(或者是強起)同時(shí)翻開(kāi)相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統按災情進(jìn)入滅火狀態(tài)。著(zhù)火區域內的扶梯將由消防掌握室停頓其運行，垂直一般電梯馬上迫降至首層并停頓其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類(lèi)電源進(jìn)展切斷同時(shí)啟動(dòng)應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會(huì )依據相應的感煙、感溫探測器進(jìn)展兩次安降，確保人員疏散，而著(zhù)火區域內中廳處的防火分區卷簾則會(huì )一次降至底部，以防止火勢的'擴散。
�、屎笄诒Ｕ先藛T預備好飲用水、食品等物品，同時(shí)做好各種聯(lián)絡(luò )工作。
4、受傷人員現場(chǎng)搶救
發(fā)覺(jué)有人員受傷，馬上撥打120急救電話(huà),等待醫療單位搶救。
1、全面疏散后，各部門(mén)要清點(diǎn)自己人員人數，查看是否全部撤出危急區域。
2、在火災撲滅后，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;準時(shí)恢復消防設備及其它設備的狀況，將全部設施設備復位。準時(shí)與公安警務(wù)部門(mén)聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負責愛(ài)護現場(chǎng)，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設施。
4、應快速清理愛(ài)護范圍以外的其他區域，盡快使其恢復正常。
5、火災撲滅后，除愛(ài)護好火災現場(chǎng)外，其他地方應盡快恢復原狀，由組長(cháng)宣布應急預案解除，轉為正常生產(chǎn)治理程序
1、小區內發(fā)生火災大事，門(mén)崗值班人員必需第一時(shí)間向本部門(mén)領(lǐng)導和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后馬上向值班領(lǐng)導匯報。
2、當火情由本物業(yè)公司自己組織力氣可以撲救時(shí)，不驚動(dòng)公安消防機關(guān)。
3、確認火情時(shí)應留意：不要草率開(kāi)門(mén)，先試一下門(mén)體、鎖把，如無(wú)溫度特別可開(kāi)門(mén)觀(guān)看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時(shí)如房間內有人，應先設法救人。如沒(méi)有人，應做好滅火的一切預備后再開(kāi)門(mén)撲救。開(kāi)門(mén)時(shí)不要將臉正對開(kāi)門(mén)處。
4、公安消防隊到場(chǎng)后，應急組長(cháng)主動(dòng)介紹火災狀況及依據其要求組織全部人員幫助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，全部對講機或其它通訊設備應處于待命狀態(tài)，呼叫時(shí)，要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言，精確報告狀況。
6、處理火情時(shí)肯定要鎮靜，快速實(shí)行有效措施，肯定不能說(shuō)不利于人員心情穩定的話(huà)。協(xié)作疏散時(shí)，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，肯定不能引起混亂，要防止不知火情危急的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區域，疏散時(shí)由專(zhuān)業(yè)人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
物業(yè)應急預案10
一、目的
堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照統一指揮、分工協(xié)作、迅速控制、減少損失的原則，科學(xué)有效地預防和控制公路客運站站內的突發(fā)事件，最大限度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會(huì )影響。
二、組織指揮機構及職責任務(wù)
組長(cháng)：客運站站長(cháng)、支部書(shū)記(負責突發(fā)事件的總體工作)
副組長(cháng)：客運站副站長(cháng)(負責協(xié)助總指揮工作，總指揮未到場(chǎng)時(shí)行使總指揮職責權力)
成員：客運站中層以上干部(負責疏散、撲救、報警、宣傳、消毒、救護、信息反饋、事故調查、治安管理、物資配備等)
三、應急響應
(一)發(fā)生火災、爆炸時(shí)的應急響應
發(fā)現災害事故后，由通訊組迅速撥打“119”報警，同時(shí)向運管處、公安部門(mén)報告。若發(fā)現傷亡人員要與醫院聯(lián)絡(luò )前來(lái)救助。通訊組要利用有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)等通訊方式保持火場(chǎng)指揮與各行動(dòng)組之間的聯(lián)絡(luò )，同時(shí)保持與公安、消防、醫院、電力等外界部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，并保障通訊的暢通有效。
在專(zhuān)業(yè)搶險部門(mén)未到之前，事故總指揮立即組織疏散和現場(chǎng)撲救，疏散組通過(guò)廣播或直接口頭通知，利用旅客通行門(mén)、檢票口和安全出口對旅客和站內工作人員進(jìn)行疏散，引導至安全的`場(chǎng)地。在組織疏散過(guò)程中要搞好宣傳，穩定旅客和工作人員情緒，保持疏散秩序，防止造成混亂和恐慌。搶險車(chē)輛到來(lái)后，由疏散組引導搶險車(chē)輛進(jìn)入事故現場(chǎng)。
破壞組要疏通防火通道，保證疏散人員的道路暢通無(wú)阻，打出防火隔離帶，切斷電源。
撲救組要按照火災情況、起火物的性質(zhì)啟用滅火器、消火栓、砂土及其他撲火工具進(jìn)行初期撲救。
在火災失去控制涉及搶險職工生命安全時(shí)，總指揮下達緊急疏散命令。各組攜帶重要物品、現金、賬簿等轉移到指定地點(diǎn)。
(二)發(fā)生群體斗毆時(shí)的應急響應
站內發(fā)生群體斗毆事件時(shí)，站派出所要迅速撥打“110”報警，并組織人員盡力控制事態(tài)發(fā)展，疏散圍觀(guān)群眾，等公安機關(guān)到達后配合公安機關(guān)處理。若發(fā)現傷亡人員站派出所應撥打“120”請求救助，由醫院處置傷亡人員。
(三)發(fā)生重大上訪(fǎng)事件時(shí)的應急響應
發(fā)現職工、經(jīng)營(yíng)者有集體越級上訪(fǎng)跡象時(shí)，由部門(mén)負責人、信訪(fǎng)工作人員、主管站長(cháng)到現場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，做好相關(guān)政策解釋工作，阻止上訪(fǎng)群眾進(jìn)一步行動(dòng)，同時(shí)由辦公室將情況報告運管處、交通局，并由站派出所進(jìn)行監視，防止上訪(fǎng)群眾失控。
發(fā)現職工、經(jīng)營(yíng)者集體越級上訪(fǎng)時(shí)，部門(mén)負責人、信訪(fǎng)工作人員、主管站長(cháng)要迅速查明上訪(fǎng)群眾自然情況、上訪(fǎng)規模、行進(jìn)路線(xiàn)、乘坐車(chē)次等，立即將情況報告運管處、交通局，并成立協(xié)調處理小組趕赴指定地點(diǎn)，配合上級有關(guān)部門(mén)積極進(jìn)行處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴大。對上訪(fǎng)群眾進(jìn)行阻攔、勸說(shuō)，有關(guān)領(lǐng)導要同上訪(fǎng)群眾見(jiàn)面，了解情況，宣傳政策，答疑解難，共同商議解決問(wèn)題的辦法，并將上訪(fǎng)群眾安全帶回。
群眾駕車(chē)集體到省上訪(fǎng)時(shí)，要迅速將情況報告市運管處、交通局，同時(shí)通知公路管理部門(mén)設卡攔截，并立即派出追截小組進(jìn)行追截。
群眾到市委、市政府集體上訪(fǎng)時(shí)，站辦公室要立即向市信訪(fǎng)辦報告，并成立協(xié)調小組到現場(chǎng)進(jìn)行勸說(shuō)，力爭將上訪(fǎng)群眾勸離。
訪(fǎng)事件處理結束后，信訪(fǎng)工作人員及時(shí)將情況上報市運管處、交通局。
(四)發(fā)生疫情時(shí)的應急響應
發(fā)現人員或家禽出現疫情的，立即對人員或家禽進(jìn)行隔離，并向運管處、交通局、市防疫部門(mén)報告，由衛生防疫部門(mén)對其進(jìn)行檢查，拒絕檢查的，要請公安部門(mén)協(xié)助。
對經(jīng)衛生防疫部門(mén)確定的病例，衛生防疫部門(mén)應迅速將病人運送到指定醫院或將家禽等運送到指定地點(diǎn)銷(xiāo)毀，客運站要協(xié)助衛生防疫部門(mén)組織疏送。
對與該病例有密切接觸的人員由客運站進(jìn)行登記。登記的主要內容包括姓名、性別、年齡、家庭住址或工作單位、聯(lián)系電話(huà)等，以留備查。
對發(fā)現病例的場(chǎng)所在衛生防疫部門(mén)的指導下立即進(jìn)行徹底的消毒。必要時(shí)衛生防疫部門(mén)和公安部門(mén)可駐站進(jìn)行防疫檢查和治安管理，客運站要配合衛生、公安機關(guān)，并要配備充足的防疫用品，堅持每日消毒，直至疫情結束。
物業(yè)應急預案11
20xx年汛期雨季已經(jīng)來(lái)臨，為愛(ài)護小區業(yè)主財產(chǎn)平安，依據城區防汛(xx)x號文件精神，結合我小區的實(shí)際狀況，特制定防汛工作方案。
一、成立防汛工作應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx
組成員：管理處各部門(mén)主管、辦公室人員、工程修理人員、保安、保潔、綠化人員。
二、防汛工作職責
1、仔細貫徹執行縣政府關(guān)于支配物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區的防汛工作。根據應急領(lǐng)導小組的人員支配，快速、剛好、有效地處理小區防汛工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性災難事故。實(shí)行有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區的汛期平安。
2、打算足夠的防汛物資，依據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實(shí)狀況；負責檢查、監督防汛物品的打算狀況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)平安，杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
三、防汛工作要求及措施
1、防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。詳細負責小區內的防汛工作，確保平安度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；剛好收集雨情、汛情等；做好防汛宣揚工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話(huà)暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長(cháng)必需到崗，人員要做到手機不關(guān)機。在崗人員和不仔細負責而造成損失的人員實(shí)行問(wèn)責制，造成重大損失的要追究責任。
2、聯(lián)系工作。保安部應對有車(chē)業(yè)主進(jìn)行常常性的平安提示，并做好地下車(chē)庫車(chē)輛停放秩序�？头藛T應了解，全部地下車(chē)庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，協(xié)作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨，應親密關(guān)注雨水狀況和小區內有關(guān)道路的通暢狀況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系打算工作。
3、物資打算和各部門(mén)的詳細職責。依據小區實(shí)際狀況，對重點(diǎn)部位要加強巡察；各部門(mén)分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專(zhuān)人負責監視；并做出相應排險措施；以下是各部門(mén)的明確分工與職責：
客服中心：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴峻的樓棟，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話(huà)通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話(huà)，應具體記錄業(yè)戶(hù)具體住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并馬上向上級主管部門(mén)報告，申請增援。
修理部：修理人員應定期檢查小區內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常運用和平安。 保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通狀況和應急運用狀況。
四、險情發(fā)生時(shí)的救援物資包括
(1)應急燈具要足夠電量，以備夜間運用。配備肯定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時(shí)打開(kāi)雨水井蓋。
(2)沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避開(kāi)上游雨水匯合到地勢較低的區域，造成危急。小區內簡(jiǎn)單積水的幾個(gè)地方，要親密關(guān)注積水狀況。災情結束后要馬上將沙袋搬離至隱藏區域，并做好愛(ài)護工作，以免影響下一次的運用。
(3)排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的`工作狀況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈，并存放。
(4)重點(diǎn)防衛部位：地下車(chē)庫出入口、貯存室出入口，C17-C18之間防空地下車(chē)庫出入口。A1-A2之間的地下車(chē)庫出入口，A15南邊地下車(chē)庫出入口。
保安部：充分做好汛期平安保衛工作，如有求救或增援電話(huà)，應在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好救援和保衛工作，如遇特別狀況應馬上向公司領(lǐng)導和上級主管部門(mén)報告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂(yōu)解難。應對有車(chē)業(yè)主進(jìn)行常常性的平安提示，并做好地下車(chē)庫車(chē)輛停放秩序。
五、按不憐憫況啟動(dòng)相應預案
(一)、第一預案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心剛好提前通報業(yè)主風(fēng)情、水情、雨情，提示業(yè)主留意離家前閉窗戶(hù)、門(mén)。辦公室人員依據各自的職責，加強值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實(shí)搶險物資。 防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
(二)、其次預案：
遇暴雨突發(fā)性災難天氣時(shí)，搶險小組快速組織人員剛好檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室、地下車(chē)庫積水狀況進(jìn)行監測，剛好報告災情，必要時(shí)剛好組織足夠的臨時(shí)排澇設備進(jìn)行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)平安。
各部門(mén)應恪盡職守，平安度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的平安，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿(mǎn)足是我們義不容辭的責任。
物業(yè)應急預案12
1、防范措施：
�。�1）、汛期企業(yè)員工應密切關(guān)注天氣變化，做到防患于未然。
�。�2）、汛期的巡查工作應加強，時(shí)刻注意企業(yè)的所有設備及重點(diǎn)部位，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、處理。
�。�3）、汛期如果上級發(fā)出險情通報或本站出現險情，企業(yè)員工立即取消倒班休息，全力以赴參加搶險。
�。�4）、防汛物資企業(yè)設專(zhuān)人負責，任何人不得挪作他用。
�。�5）、險情出現企業(yè)人員應按照職責分工，各司其職，有條不紊聽(tīng)從指揮，服從領(lǐng)導顧全大局。
�。�6）、完善防汛預案，同時(shí)要不定期組織企業(yè)員工進(jìn)行演練，使企業(yè)員工能夠熟練掌握防汛技能。
2、組織機構及具體職責：
�。�1）、指揮員：負責人為指揮員，其主要負責現場(chǎng)指揮、調度人員、分配防汛物資，在險情發(fā)生時(shí)發(fā)出警報，上報險情。對可能發(fā)生的危險及后果作出判斷分析，做出搶險方案。
�。�2）、隊員：企業(yè)除指揮員外的’所有員工，在指揮員領(lǐng)導下完成防汛搶險工作，并及時(shí)巡查發(fā)現險情上報情況。具體分工：后勤保障組、通訊聯(lián)絡(luò )組、應急救援組，企業(yè)根據各自的.實(shí)際情況自行分工。
3、防汛物資的準備及保管：
�。�1）、防汛物資必須有鐵锨、編織袋、木樁、鐵絲等。
�。�2）、物資應設專(zhuān)人負責保管。
�。�3）、防汛物資要保證不缺不少，不挪用，不占用，做到專(zhuān)物專(zhuān)用。
4、組織紀律：
�。�1）、防汛搶險期間為非常時(shí)期，任何人不得請假，保證全員在崗；負責人手機保持24小時(shí)全天候開(kāi)機，并制定防汛期間值班表。
�。�2）、防汛搶險工作技術(shù)性強，要求大家聽(tīng)從指揮，嚴格按制度工作，不得自行其事。
�。�3）、防汛物資任何人無(wú)權挪用，如有人擅自挪用，一經(jīng)查實(shí)從嚴處理。
5、、災后處理方式：
�。�1）、總結經(jīng)驗吸取教訓，寫(xiě)出總結，報告上級。
�。�2）、清查損失列出清單，上報主管公司。
�。�3）、分析討論災害特點(diǎn)，吸取教訓，完善預案。
物業(yè)應急預案13
為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能準時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能準時(shí)疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：依據實(shí)際狀況進(jìn)展決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：效勞處經(jīng)理：秩序維護部主管：
工作職責：依據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)狀況并依據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)四周疏散員：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）戒備組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位四周進(jìn)展戒備，愛(ài)護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫療搶救組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的搶救及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責準時(shí)供應搶救工作開(kāi)展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合效勞部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的準時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：修理員
職責：負責小區斷電工作（應搶救工作需要）。
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)覺(jué)者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現場(chǎng)處置，并準時(shí)向效勞處領(lǐng)導報告，依據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，依據現場(chǎng)狀況應遵循肯定的'處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先珍貴，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)覺(jué)人員在準時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)展撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視狀況調集其它部位的滅火器進(jìn)展撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能擴散時(shí)，安全部要馬上向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向效勞處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，快速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要馬上調集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災，并準時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要快速翻開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為戒備組，幫助公安部門(mén)做好外圍戒備工作。
�。�5）醫療搶救組依據現場(chǎng)狀況做好傷員救治并依據傷情準時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
物業(yè)應急預案14
隨著(zhù)入冬降雪季節的到來(lái)，為了及時(shí)清理小區道路積雪，保證道路暢通和出行安全，避免因積雪而發(fā)生安全事故，創(chuàng )造良好的`小區生活環(huán)境，結合公司實(shí)際情況，特制定此應急預案。
一、清雪工具配備及數量
推雪板20把，鐵鍬20把，大掃帚20把，清雪小推車(chē)3輛，工業(yè)鹽5袋。以上工具、物品于下發(fā)本預案3日內由物業(yè)管理部門(mén)準備完備，統一放置庫房。
二、清雪小組組成
1.總指揮：付紅兵（經(jīng)理）副指揮：李紅霞
2、一組：組長(cháng)：范乾龍（保安主管）； 組員：全體保安部成員；
二組：組長(cháng)：（保潔主管）； 組員：全體保潔部成員
三組：組長(cháng)：（工程主管）；組員：全體工程成員及客服部成員。
辦公室：隨機性，同時(shí)補充主干道路掃雪力量。
3.職責
總指揮：負責降雪預警前落實(shí)各部門(mén)清雪準備工作，清雪總體策劃安排及組織實(shí)施。
副指揮：除受總指揮委托行使職責權利之外，組織清雪期間，負責全面安全工作、區域劃分及任務(wù)受領(lǐng)。組 長(cháng)：負責組織本組成員一同清掃積雪，達到要求標準。
三、雪情標準
降雪量在3Cm以下為小雪，降雪量達到3cm-10cm為中雪，降雪量超過(guò)10cm為大雪。
四、清雪工作程序
�。ㄒ唬�、小雪、中雪
1、晝、夜間降雪的，雪停即刻組織清掃，當值人員組織在崗保安、保潔成員按照區域劃分進(jìn)行清掃。
2.按小區出入口、樓棟門(mén)出入道、主干道、順序進(jìn)行清掃，積雪可就近堆放草坪或樹(shù)穴。
3.中小雪無(wú)特殊情況不得灑鹽水，被污染的積雪不得堆放草坪、樹(shù)穴。
�。ǘ�、大雪或路面結冰
1.以雪為令，各部門(mén)盡快組織所有成員進(jìn)行清雪，鏟除路面結冰，必要時(shí)噴灑適量鹽水。
2.遇有特殊情形，決定調動(dòng)機械設備進(jìn)行清除，噴灑過(guò)鹽水的積雪、冰塊不得堆放草坪、樹(shù)穴。
3.公司對責任區清掃工作驗收后，清雪工作完畢。
4.清雪工作講評、表彰、總結。
五、責任區域劃分
1.一組責任區：出入口干道——橫主路
2.二組責任區：各樓棟門(mén)出入道——與主干道路相接
3.三組責任區：入戶(hù)大堂前后，物業(yè)總公司門(mén)前及物業(yè)停車(chē)場(chǎng)
4.工程部及客服部工作不忙時(shí)補充其他部門(mén)掃雪工作力量。
5.根據實(shí)際情況具體分工
六、工作要求
小雪、中雪12小時(shí)，大雪24小時(shí)完成積雪清掃工作，嚴重雪情不超過(guò)60小時(shí)。
1、夜間下雪，物業(yè)全體上班人員在第二天早晨提前半小時(shí)到崗，保潔部到崗后先在各單元門(mén)口鋪設防滑地墊、擺設防滑警示牌，聽(tīng)從上級領(lǐng)導的工作安排進(jìn)行緊急清掃。
2、夜間下雪天氣保安總值班員統一指揮，并隨時(shí)性清掃主要位置（崗亭主干道，各樓棟門(mén)出入道），保證門(mén)口臺階無(wú)積雪、無(wú)結冰。
3、掃雪工具應謹慎使用，現場(chǎng)不得打鬧以防出現安全事故。
4、清理完畢后由物業(yè)管理部對掃雪工具進(jìn)行統一回收，并放置制定地點(diǎn)。
物業(yè)應急預案15
根據市政府辦公室《關(guān)于切實(shí)做好降溫雨雪天氣防范應對工作的通知》（辦〔20xx〕163號）精神，為做好低溫雨雪冷凍天氣物業(yè)管理區域安全防范工作，保障冬季和“兩節”期間廣大群眾正常生產(chǎn)生活，現就做好全市物業(yè)管理區域低溫雨雪冰凍天氣安全防范工作作出以下方案：
一、高度重視防雪防凍安全工作
縣區、經(jīng)開(kāi)區物業(yè)主管部門(mén)要高度重視低溫雨雪冰凍天氣安全防范工作，加強組織領(lǐng)導，密切關(guān)注天氣變化，及時(shí)組織開(kāi)展檢查防范工作，處理物業(yè)管理區域各類(lèi)緊急事務(wù)。督促轄區內的物業(yè)企業(yè)和相關(guān)單位開(kāi)展低溫雨雪冰凍天氣房屋及各類(lèi)設施設備安全防范工作，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和生產(chǎn)生活秩序正常，維護社會(huì )和諧穩定。
二、明確安全防范責任
縣區、經(jīng)開(kāi)區物業(yè)主管部門(mén)要充分認清雨雪和持續低溫天氣對居民生活可能帶來(lái)的不利影響，主要負責人要負總責、親自抓，分管負責人要靠前指揮調度，明確工作分工，落實(shí)責任到人，形成上下協(xié)調、左右聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋的責任系統。各物業(yè)企業(yè)要指定專(zhuān)人負責，對物業(yè)區域內共用部位、共用設施設備加強日常巡查、監測監控和檢修維護，確保正常運行。同時(shí)，要充分考慮雨雪、冰凍、大風(fēng)、寒潮等惡劣天氣可能造成的影響，重點(diǎn)排查人流集中區域和建筑年代較長(cháng)、建設標準較低、失修失養的危舊房屋、校舍、沉降區域房屋和棚戶(hù)區，以及室外廣告、玻璃幕墻、高圍墻、陡護坡等設施，提前防范，落實(shí)防控雨雪和霜凍的各項措施，一旦發(fā)現存在安全隱患或危險因素，必須立即采取防范措施，必要時(shí)應組織人員撤離。
三、落實(shí)安全防范措施
�。ㄒ唬┘訌婎A報預警
為了提高群眾應急防范意識和能力，盡早做好防災避險準備，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò )、短信、電子顯示屏、小區宣傳欄等，及時(shí)發(fā)布災害預警信息和防災避災措施，加強災害預警宣傳，提醒廣大業(yè)主做好御寒和防滑防凍準備。
�。ǘ┩晟茟贝胧�
針對今年冬季可能出現的災害性天氣，要有針對性地制定工作方案和應急預案，成立搶險應急隊伍，細化各項防控措施，做到有記錄有檔案。一旦發(fā)生緊急情況，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，妥善處置，確保緊急情況下能夠及時(shí)有效應對。強化員工安全教育，熟練掌握防寒、防凍、防滑的`各項工作措施和技能。遇強降雪天氣，要組織員工清除房頂和地面積雪，提前防范低溫造成凍裂供水管道，凍壞水、電、氣設施。對電梯、消防等設施設備，要嚴格執行日常監測維護保養等制度，確保正常運行。
�。ㄈ┘皶r(shí)掃雪防凍
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配置足夠人員，確保每天24小時(shí)受理、處理業(yè)主或使用人的物業(yè)報修。提前準備鐵鏟、麻袋和草墊等抗雨雪冰凍物資，遇降雪天氣，迅速組織人員對小區的出入口、雨棚、車(chē)庫上下坡道等處的積雪進(jìn)行清掃，方便業(yè)主出行。
四、強化督查確保工作落實(shí)到位
縣區、經(jīng)開(kāi)區物業(yè)主管部門(mén)要加強對各物業(yè)管理項目低溫雨雪冰凍天氣防范工作檢查，落實(shí)領(lǐng)導帶班制度，加強應急值守，確保工作部署和應對措施落實(shí)到位。對在工作中重視不夠、組織不力、行動(dòng)遲緩的單位要予以通報批評和公開(kāi)曝光。全體工作人員要保持手機聯(lián)系暢通，遇緊急情況第一時(shí)間向有關(guān)主管部門(mén)匯報，并及時(shí)妥善處置， 切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
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