(熱)停電應急預案15篇
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，通常會(huì )被要求事先編制應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的停電應急預案，希望能夠幫助到大家。
停電應急預案1
1.總則
1．1為了加強電力股份有限公司所屬各發(fā)電企業(yè)應對大面積停電應急工作，正確、有效 和快速處理大面積停電，最大程度地減少由于大面積停電造成的影響和損失，特制定本辦法。
1.2本辦法依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《國家突發(fā)公共事 件總體應急預案》、《國家處置電網(wǎng)大面積停電事件應急預案》、國家電監會(huì )《電力生產(chǎn)事故調查暫 行規定》和《中國xx集團公司重大突發(fā)事件（事故）應急管理辦法》等編制。
1.3本應急預案適應于公司所轄的火力發(fā)電廠(chǎng)。
2.危害程度分析
大面積停電事故是指電力生產(chǎn)受?chē)乐刈匀粸暮τ绊懟虬l(fā)生事故，引起連鎖反應，造成區域電網(wǎng)、省電網(wǎng)或重要中心城市電網(wǎng)減供負荷而引起的大面積停電事件。 就發(fā)電廠(chǎng)而言，系統瓦解造成電網(wǎng)大面積停電，本廠(chǎng)升壓站母線(xiàn)失壓，機組全部跳閘，交流廠(chǎng)用電源消失，輸電線(xiàn)路全部失壓，電網(wǎng)對所有用戶(hù)停止供電，調度通信中斷。 大面積停電事故共分為以下三類(lèi)：
2.1 Ⅰ級停電事件
2.1.1 因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，引起連鎖反應，造成區域電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總 負荷的30％以上。
2.1.2因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，引起連鎖反應，造成重要政治、經(jīng)濟中心城市減供負荷達到事故前總 負荷的50％以上。
2.1.3因嚴重自然災害引起電力設施大范圍破壞，造成省電網(wǎng)大面積停電，減供負荷達到事故前總 負荷的40％以上，并且造成重要發(fā)電廠(chǎng)停電、重要輸變電設備受損，對區域電網(wǎng)、跨區電網(wǎng)安全穩定 運行構成嚴重威脅。
2.1.4因發(fā)電燃料供應短缺等各類(lèi)原因引起電力供應嚴重危機，造成省電網(wǎng)60％以上容量機組非計 劃停機，省電網(wǎng)拉限負荷達到正常值的50％以上，并且對區域電網(wǎng)、跨區電網(wǎng)正常電力供應構成嚴重 影響。
2.1.5因重要發(fā)電廠(chǎng)、重要變電站、重要輸變電設備遭受毀滅性破壞或打擊，造成區域電網(wǎng)大面積 停電，減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，對區域電網(wǎng)、跨區電網(wǎng)安全穩定構成嚴重威脅。
2.2 Ⅱ級停電事件
2.2.1因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，造成區域電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的10％以上，30％以下。
2.2.2因電力生產(chǎn)發(fā)生事故，造成重要政治、經(jīng)濟中心城市減供負荷達到事故前總負荷的20％以上，50％以下。
2.2.3因嚴重自然災害引起電力設施大范圍破壞，造成省電網(wǎng)減供負荷達到事故前總負荷的20％以 上，40％以下；
2.2.4因發(fā)電燃料供應短缺等各類(lèi)原因引起電力供應危機，造成省電網(wǎng)40％以上，60％以下容量機組非計劃停機。
3．應急處置基本原則
大面積停電應急處置，應遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領(lǐng)導、分級負責、反應及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、實(shí)事求是的原則。發(fā)電廠(chǎng)所在電網(wǎng)大面積停電，運行人員應遵循保電網(wǎng)、保設 備的原則，按照發(fā)電廠(chǎng)事故處理規程正確處理、正確操作，盡可能地確保廠(chǎng)用系統可靠運行，避免本 單位停電事故發(fā)生，避免重大設備損壞事故。
4．組織機構及職責
4.1 公司大面積停電應急工作領(lǐng)導機構
4.1.1 公司成立大面積停電應急領(lǐng)導小組。
應急處理領(lǐng)導小組下設辦公室，負責溝通情況和匯總信息，并及時(shí)向領(lǐng)導小組匯報。辦公 室設在公司安全監察室。
公司設立大面積停電應急值班室，值班地點(diǎn)為公司總值班室，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班，值 班人員為公司總值班室當值值班人員。
4.1.2 公司應急處理領(lǐng)導小組的主要職責
統一領(lǐng)導公司系統各單位按照國家“電網(wǎng)大面積停電事件應急領(lǐng)導小組”的部署，開(kāi)展應 急處理、事故搶險和盡快向電網(wǎng)系統恢復供電等各項工作。
統一指揮公司系統內的事故應急處理、事故搶險工作。
協(xié)調電力企業(yè)之間以及xx企業(yè)與當地政府部門(mén)應急指揮機構之間的關(guān)系。
研究重大應急處理的決策和部署。
發(fā)布相關(guān)信息。
決定實(shí)施和終止應急預案，宣布進(jìn)入何種事故狀態(tài)，發(fā)布具體應急命令；宣布解除事故狀 態(tài)。
4.2發(fā)電企業(yè)大面積停電應急工作領(lǐng)導小組及職責
4.2.1發(fā)電企業(yè)大面積停電應急領(lǐng)導小組 組 長(cháng)：廠(chǎng)長(cháng)副組長(cháng)：（生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)）
成 員：運行、策劃、安監、行政、檢修、物資部門(mén)負責人
4.2.2發(fā)電企業(yè)大面積停電應急工作領(lǐng)導小組職責
負責本應急預案的制定，并定期組織演練，監督檢查各部門(mén)在本預案中履行職責情況。對 發(fā)生事件啟動(dòng)應急預案進(jìn)行決策，全面指揮應急處理工作。
大面積停電事件發(fā)生后，立即啟動(dòng)本預案，組織相關(guān)部門(mén)趕赴現場(chǎng)進(jìn)行事故處理，盡可能 降低事故損失。
4.3發(fā)電企業(yè)大面積停電現場(chǎng)應急指揮機構及其職責
4.3.1發(fā)電企業(yè)大面積停電現場(chǎng)應急指揮機構 總指揮：生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng) 成員：運行、策劃、安監、行政、檢修、物資部門(mén)負責人現場(chǎng)成立有關(guān)各專(zhuān)業(yè)應急小組，包括運行應急組、繼電保護應急組、熱工專(zhuān)業(yè)應急組、通訊保障 組、安全保障組、物資材料保障組等。
4.3.2 發(fā)電企業(yè)大面積停電現場(chǎng)應急指揮機構的職責
大面積停電發(fā)生后，應急指揮部根據事故報告立即按本預案規定的程序，組織本單位力 量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行事故處理，使損失降到最低限，迅速恢復電網(wǎng)穩定運行。同時(shí)要根據電網(wǎng)運行方式的 變化及時(shí)修改應急方案，修改后的方案需上報批準。
負責逐級向公司報告本廠(chǎng)的事故及處理進(jìn)展情況。
各專(zhuān)業(yè)應急小組職責
�。�1）運行應急組按預案要求、調度命令、運行操作規程進(jìn)行運行調整、倒閘操作和事故處理。
�。�2）繼電保護應急組根據調度信息、繼電保護及電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置的動(dòng)作情況、故障錄波數據， 分析故障原因；按預案要求、調度命令、繼電保護運行規程進(jìn)行繼電保護投退、整定值調整和必要的 試驗工作。
�。�3）熱工專(zhuān)業(yè)應急組根據調度信息、熱力控制系統自動(dòng)裝置、保護裝置的動(dòng)作情況、事件順序記 錄數據，分析故障原因；按預案要求、熱控規程進(jìn)行自動(dòng)裝置、熱工保護裝置投退、整定值調整和必 要的試驗工作。
�。�4）通訊保障組提供生產(chǎn)調度通訊保障包括固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、載波通訊、應急呼叫通訊等， 確保生產(chǎn)調度通訊暢通。
�。�5）安全保障組負責搶險現場(chǎng)安全隔離措施的審查，并督促相關(guān)部門(mén)執行到位；負責組織事故調 查及事故信息報送工作。完成大面積停電事故(發(fā)生原因、處理經(jīng)過(guò)、設備損壞和經(jīng)濟損失情況）調查 報告的編寫(xiě)和上報工作。
�。�6）物資材料保障組組織和提供恢復發(fā)電所需要的備品備件、燃料和其它臨時(shí)性措施所需設施等。
5 預防與預警
5.1 大面積停電的預防
5.1.1 加強發(fā)電廠(chǎng)電網(wǎng)安全穩定控制裝置（繼電保護、發(fā)電機勵磁調節器、汽輪機電液控制器） 的技術(shù)管理和日常維護、檢查工作，確保其整定正確、正常投用，運行可靠。
5.1.2 加強運行人員的專(zhuān)業(yè)培訓，做好應對聯(lián)絡(luò )變壓器、系統聯(lián)絡(luò )線(xiàn)跳閘、電網(wǎng)振蕩及保廠(chǎng)用電 的事故預想，注重事故演習工作。
5.1.3 高度重視聯(lián)絡(luò )變壓器、系統聯(lián)絡(luò )線(xiàn)的安全運行問(wèn)題,認真執行巡回檢查制度，發(fā)現缺陷及時(shí) 處理，異常天氣要增加檢查次數。
5.1.4 關(guān)注電廠(chǎng)所在電網(wǎng)的系統穩定控制裝置如失步解列、低頻減負荷和低壓減負荷、穩定切機保護裝置運行可靠性、動(dòng)作正確性，尤其是系統失步振蕩時(shí)各處失步解列動(dòng)作的`選擇性，低頻或低壓 減載裝置之間、減載與發(fā)電機切機的協(xié)調配合等，確保在系統危急狀態(tài)如系統失步、系統頻率及電壓 嚴重偏離允許范圍、線(xiàn)路及其它元件連鎖故障跳閘等時(shí)，各類(lèi)安全自動(dòng)裝置能正確動(dòng)作。
5.1.5 加強發(fā)電廠(chǎng)主控、網(wǎng)控保安電源、直流電源、不停電電源的運行、維護。
5.1.6 合理安排廠(chǎng)用電系統的運行方式，在檢修方式運行時(shí)，制定可靠的廠(chǎng)用電運行方案，確保 廠(chǎng)用電安全可靠。
5.2 預警行動(dòng) 聯(lián)絡(luò )變壓器或系統聯(lián)絡(luò )線(xiàn)跳閘、電網(wǎng)解列、系統振蕩、低頻或低壓減載動(dòng)作、發(fā)電機切機保護動(dòng)作、機組跳閘，值長(cháng)立即報告大面積停電應急工作領(lǐng)導小組組長(cháng)（或副組長(cháng)）并通知運行部、檢修部 等領(lǐng)導，并做好電話(huà)錄音。
6.應急處置
6.1 響應分級
�、艏墵顟B(tài): 聯(lián)絡(luò )變壓器、系統聯(lián)絡(luò )線(xiàn)跳閘，發(fā)電廠(chǎng)所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩定切機保護或 低周減載保護正確動(dòng)作，發(fā)電廠(chǎng)所在地區電網(wǎng)經(jīng)過(guò)擾動(dòng)后保持穩定運行。
�、蠹墵顟B(tài)：聯(lián)絡(luò )變壓器、系統聯(lián)絡(luò )線(xiàn)跳閘，發(fā)電廠(chǎng)所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩定切機保護或 低周減載保護沒(méi)有正確動(dòng)作，發(fā)電廠(chǎng)所在地區電網(wǎng)周期性振蕩，本廠(chǎng)部分機組跳停，。
�、蚣墵顟B(tài)：聯(lián)絡(luò )變壓器、系統聯(lián)絡(luò )線(xiàn)跳閘，發(fā)電廠(chǎng)所在電網(wǎng)與大電網(wǎng)解列，電網(wǎng)穩定切機保護或 低周減載保護沒(méi)有正確動(dòng)作，發(fā)電廠(chǎng)所在電網(wǎng)振蕩后失去穩定，本單位機組相繼跳停，柴油發(fā)電機啟 動(dòng)，機組安全停機。
�、窦墵顟B(tài)：本廠(chǎng)升壓站母線(xiàn)失壓，機組全部跳閘，柴油發(fā)電機未啟動(dòng)，交流廠(chǎng)用電源消失，輸電 線(xiàn)路全部失壓，電網(wǎng)對所有用戶(hù)停止供電，調度通信中斷。
6.2 響應程序
6.2.1 應急預案的啟動(dòng) 升壓站系統失壓，機組停運，值長(cháng)及時(shí)匯報生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)和主管運行的領(lǐng)導，由生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)匯報上級主管部門(mén)，同時(shí)匯報上級調度部門(mén)。由大面積停電應急工作領(lǐng)導小組組長(cháng)啟動(dòng)本應急預案。
6.2 危急事件的應對
6.2.1 大面積停電應急預案啟動(dòng)后,應急指揮機構立即組織應急處理工作。各應急小組在事故發(fā)生 形成電網(wǎng)解列運行后，應立即按職責分工，趕赴現場(chǎng)組織事故處理。
6.2.2 運行人員按照預案及發(fā)電廠(chǎng)事故處理規程進(jìn)行處理。 升壓站系統失壓，機組停運時(shí)，按照本單位停電、廠(chǎng)用電保障應急預案處理。 按預先確定的本廠(chǎng)大面積停電啟動(dòng)機組及規定的程序，做好首臺機組啟動(dòng)各項工作。 具體應急程序如下：
當本廠(chǎng)進(jìn)入“大面積停電狀態(tài)”后，運行人員要首先檢查各機組直流事故潤滑油泵、直流事故密封油泵是否啟動(dòng)并確保運行正常。
立即檢查柴油發(fā)電機是否自動(dòng)啟動(dòng)并自動(dòng)接帶廠(chǎng)用系統保安負荷。如未自動(dòng)啟動(dòng)，按照 運行規程要求迅速手動(dòng)啟動(dòng)柴油發(fā)電機，啟動(dòng)正常后，手動(dòng)合上柴油發(fā)電機出口開(kāi)關(guān)接帶廠(chǎng)用系統保 安負荷。
啟動(dòng)交流潤滑油泵、發(fā)電機交流密封油泵，當轉子熱態(tài)停止時(shí)間較長(cháng)時(shí)，應手動(dòng)盤(pán)車(chē) 180度，靜止相應時(shí)間，待熱彎曲基本消失后投入連續盤(pán)車(chē)。
在廠(chǎng)用保安電源建立后，檢查并確認機組及網(wǎng)控樓 110V/220V 直流控制電源電壓正常， 220V 事故應急直流動(dòng)力電源系統工作正常，110V/220V 交流不停電電源系統工作正常。
升壓站母線(xiàn)滿(mǎn)足受電條件后，要迅速與調度部門(mén)取得聯(lián)系，盡快恢復對本廠(chǎng)升壓站能提 供大面積停電狀態(tài)后啟動(dòng)機組廠(chǎng)用系統供電的母線(xiàn)供電，盡快恢復廠(chǎng)用電。
廠(chǎng)用電恢復后，由于此時(shí)系統薄弱，大面積停電啟動(dòng)過(guò)程中必須嚴格遵守調度命令，啟 動(dòng)高壓輔機時(shí)都得與調度部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)調度同意后方可啟動(dòng)，防止系統穩定再次破壞。
廠(chǎng)用電恢復后，機組按運行規程規定的啟動(dòng)程序啟動(dòng)。并按調度要求執行倒閘操作，逐 步恢復線(xiàn)路、機組運行。
各應急小組人員立即到崗履行自己的職責。
6.2.3 應急結束。當最后一臺啟動(dòng)機組并網(wǎng)帶 50%負荷穩定運行，廠(chǎng)用備用電源恢復正常后由生產(chǎn) 廠(chǎng)長(cháng)宣布結束本應急預案，進(jìn)入正常的運行管理軌道。
7 應急物資及裝備保障
7.1 事故恢復所需要的備品備件，如繼電保護、勵磁系統、包括調速系統在內的熱控設備的備品 備件。
7.2 實(shí)施事故恢復臨時(shí)性措施所需的設備及材料。
7.3 機組啟動(dòng)用燃油。
8 后期處置及事故調查和后期處置
8.1 安監人員組織運行、繼電保護、熱工專(zhuān)業(yè)等應急小組做好應急處理過(guò)程中所記錄、收集.資料 的匯總、保管工作。
8.2 按照電網(wǎng)公司及集團公司《事故調查規程》參與事故調查工作。
9 附則
9.1 本辦法適用于電力股份有限公司所屬各發(fā)電企業(yè)。
9.2 本預案由公司安監室負責解釋。
停電應急預案2
為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平，保障迅速有效地處理應急事件，將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全，特制定本辦法和預案。
一、應急組織構成和職責：
1、總指揮：物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔任)
副總指揮：物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理（或工程值班班長(cháng)）
職責：負責指揮應急事件的搶險，協(xié)調與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。
2、應急搶險分隊構成：
2.1工程搶險組：值班員
職責：一旦接到預警信息后，按照應急預案的要求，投入現場(chǎng)應急搶險。
2.2后勤支援組：客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護部人員
職責：投入現場(chǎng)應急搶險處理，提供事件預防及搶險過(guò)程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調等事項。
二、預警信息發(fā)布：
由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布：Ⅳ級突發(fā)停電應急事件預警。應急人員到位時(shí)限：正常上班員工、非正常上班值班員（指工程部、秩序維護部）5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現場(chǎng)。
三、應急響應程序：
1、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶(hù)服務(wù)中心報告，由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預案，接到通知的應急人員必須在規定時(shí)限內趕到現場(chǎng)進(jìn)行應急處理，聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調遣。
2、應急處置原則：
2.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。
2.2注重引導受影響客戶(hù)，全力控制局面。
2.3注意救援人員安全。
3基本應急響應
3.1市電停電（含市電故障停電）：
3.1.1當發(fā)現行政辦公中心電力供應中斷時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系，確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時(shí)間，同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報告。
3.1.2當屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí)，按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執行。
3.1.3當屬大范圍、較長(cháng)時(shí)間停電時(shí)，工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘；工程組應對樓宇的`公共走道、疏散通道等部位的應急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應急照明或應急照明不能正常工作時(shí)，應及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，工程值班人員應啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.1.4當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時(shí)：首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知，并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通；在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶(hù)進(jìn)行核查，確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電；若在晚上還需向重要區域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。
3.2區域供電故障停電：
3.2.1工程部應安排維修人員對發(fā)生故障的設備設施進(jìn)行檢查，對受影響的設施設備采取有效防護措施，如維修人員先把停電區域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，待電力恢復后，再逐一合上，以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發(fā)生。
3.2.2如因設備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電，應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動(dòng)應急發(fā)電機，提供應急照明，保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。
3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，對于有特殊要求的一些重要客戶(hù)(如信息中心機要局等)，應盡量為其提供臨時(shí)用電。
3.2.4如設備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò )部分發(fā)熱、發(fā)紅，不能繼續運行時(shí)，應設法將負荷倒換至其它設備線(xiàn)路供電或者降低負荷，并繼續觀(guān)察，采取相應措施。
3.2.5低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí)，應將故障母線(xiàn)隔離，然后設法對受影響的部分恢復送電。
3.3在停電期間：
3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時(shí)，參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。
3.3.2對人員密集場(chǎng)所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應急巡邏秩序維護人員，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。
3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度，防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生，必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。
3.3.4事故處理人員要加強自我保護，采取妥善處置方式，力爭將損失和負面影響降到最低。
4、擴大應急響應
一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢，或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告，客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場(chǎng)，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)指揮與協(xié)調。
四、當應急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結束應急響應程序，轉入后期處置階段。
五、后期處置：
1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng)，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內恢復生活、工作秩序。
2、客戶(hù)服務(wù)中心應配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險公司進(jìn)行索賠事宜。
3、物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進(jìn)措施等做出報告；并對應急事件處置過(guò)程中，為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。
停電應急預案3
應急處理預案是應對突發(fā)事件，控制事故發(fā)展，降低事故損失的有效措施根據國家、省市關(guān)于加強公共安全應急預防工作要求及《安徽省中小學(xué)校學(xué)生人身安全事故預防與處理辦法》的規定，結合我�？赡艹霈F的不定期停電情況，如遇晚自習或宿舍停電，為了全體住宿學(xué)生的安全，學(xué)校應相應制定停電應急預案。
一旦在晚上有停電突發(fā)事件發(fā)生，要立即啟動(dòng)應急處理預案，按照統一指揮，分級負責，各司其職的.原則，及時(shí)控制局面，努力將事故危害降到最低程度。
1、總務(wù)處定期對學(xué)校電器、線(xiàn)路等進(jìn)行檢查，避免因本校自身因素出現的意外停電事故。
2、根據上級文件精神配置應急燈，保證每個(gè)寢室以及各疏散通道都有應急燈，嚴禁在寢室使用蠟燭。
3、對生活指導教師、值班行政等配備好手電筒以備急用。
4、經(jīng)常利用班會(huì )課、校集會(huì )等對學(xué)生進(jìn)行停電應急有關(guān)知識的宣傳教育，并能根據應急預案進(jìn)行演練。
1．各班輔導老師首先將學(xué)生控制在教室內，穩定學(xué)生情緒。
2．值班行政迅速了解情況，通知有關(guān)負責人；如停電不能在短時(shí)間內恢復須疏散學(xué)生，應立即通知各班輔導老師。
3．疏散學(xué)生時(shí)，所有輔導老師分別控制樓道和樓梯口，組織學(xué)生有序疏散，教育學(xué)生下樓梯一律靠右邊行走，禁止學(xué)生在疏散過(guò)程中停住彎腰去系鞋帶或撿丟下的物品，各樓層疏散必須錯開(kāi)時(shí)間，防止擁擠、踐踏。
4．疏散時(shí)所有輔導老師應隨所在班級同學(xué)一起，負責疏散時(shí)的指揮和組織，直到所有學(xué)生離開(kāi)教學(xué)樓。
1、生活指導教師在第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導，并聽(tīng)從值班領(lǐng)導的安排。
2、停電后，各個(gè)宿舍學(xué)生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點(diǎn)蠟燭。
3、宿舍長(cháng)指揮本宿舍學(xué)生迅速就寢，并注意安全；
4、在此期間，住宿學(xué)生嚴禁互串宿舍或到樓下來(lái)；
5、如有特殊緊急情況需要出宿舍，必須打電話(huà)報告值班教師，經(jīng)允許后由值班教師領(lǐng)出宿舍；
6、負責宿舍檢查的教師一定要負起責任，拿手電到宿舍督促學(xué)生就寢并處理應急事件；
7、值班行政領(lǐng)導監督并指揮上述過(guò)程。
停電應急預案4
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)演練，提高公司處置停電突發(fā)事件快速反應、整體聯(lián)動(dòng)的能力，維護國家穩定和社會(huì )和諧，保障職工的生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)演練，廣泛宣傳應對停電突發(fā)事件的預防、避險、減災等常識，增強職工的憂(yōu)患和應急意識、社會(huì )責任意識和自救、互救能力。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)演練，考驗和檢驗公司電力應急機制和體系的合理性和有效性，并從中提出改進(jìn)的措施和辦法，進(jìn)一步修訂完善各部門(mén)的事故應急預案。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)演練，鍛煉電力應急管理和電力應急救援隊伍，不斷提高掌握事故應急處理要領(lǐng)，為一旦發(fā)生停電事件時(shí)能快速有效處置和把災害損失降到最低限度而積累經(jīng)驗。
�。ㄒ唬┍仨氉裱踩谝�、組織嚴密、措施有效的.原則，確保演練安全；
�。ǘ┍仨殢膶�(shí)戰出發(fā)，要有針對性、代表性，以高危區域和重要部位為主，確保演練效果；
�。ㄈ┎捎媒y一領(lǐng)導、統一布置，分級負責、分步聯(lián)動(dòng)方法，確保演練成功。
�。ㄒ唬┭菥殕挝�
公司生產(chǎn)技術(shù)部
�。ǘ┭菥殨r(shí)間
20xx年5月18日
�。ㄒ唬┍敬窝菥毘闪⒐就ｋ姂毖菥氼I(lǐng)導小組，由公司處置突發(fā)事件領(lǐng)導小組的部分成員及參演部門(mén)領(lǐng)導組成。
公司停電應急演練領(lǐng)導小組職責：統一領(lǐng)導指揮停電事件應急處置的演練工作；組織成立各相應的應急演練組織機構；負責演練總體方案的審定；協(xié)調各相關(guān)部門(mén)演練指揮機構之間的關(guān)系；宣布應急預案的啟動(dòng)和終止；研究重要決策和具體部署；發(fā)布演練應急指令。
�。ǘ┕就ｋ姂毖菥氼I(lǐng)導小組下設演練辦公室、演練專(zhuān)家組、演練策劃組。
1、演練辦公室職責：負責組織制訂演練計劃和總體方案；負責公司聯(lián)動(dòng)的相關(guān)工作及現場(chǎng)演練有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調、組織和指揮工作。
2、演練專(zhuān)家組職責：由公司領(lǐng)導組成演練專(zhuān)家組，負責演練過(guò)程和現場(chǎng)進(jìn)行評價(jià)，總結經(jīng)驗和不足，形成演練評價(jià)報告，對今后工作提供借鑒和指導。
3、演練策劃組職責：負責組織方案編寫(xiě)、審核及工作協(xié)調，掌握工作進(jìn)度和具體的演練工作的策劃。
�。ㄈ┭菥氜k公室下設演練后勤保障組、演練宣傳報道組、演練技術(shù)支持組、演練安全監察組四個(gè)專(zhuān)業(yè)組，各專(zhuān)業(yè)組制訂相應工作方案。
1、演練宣傳報道組職責：負責組織制訂演練宣傳報道總體要求，組織審查廣播、電視、報紙宣傳子方案；負責協(xié)調落實(shí)新聞媒體宣傳報道工作；完成整體演練的影像制作。
2、演練技術(shù)支持組職責：負責組織制訂技術(shù)支持分方案，指導參演單位制定演練方案。
3、演練安全監察組職責：負責組織審查方案的安全措施；負責演練現場(chǎng)安全監察，督促落實(shí)安全措施。
4、演練后勤保障組職責：負責車(chē)輛及油料供應等后勤保障工作。
�。ㄋ模﹨⑴c演練部門(mén)的職責
根據公司停電應急演練的總體方案，參演部門(mén)要成立相應的演練指揮機構，組織制定應急演練方案，上報公司應急演練辦公室審定；負責本部門(mén)內部相關(guān)演練工作及其現場(chǎng)演練有關(guān)問(wèn)題的組織、協(xié)調和指揮。
�。ㄒ唬⿷眴�(dòng)及事件報告
1、當發(fā)生全礦停電事故時(shí)，變電所應立即回報公司調度，并查清停電原因。當上級電源黃家垣（或橋上）變電站（或線(xiàn)路）突然發(fā)生停電事故時(shí)，變電所值班人員應立即操作倒閘機構，將電源倒在橋上（或黃家垣）變電所電源上。待高低壓配電柜有電后，首先操作給主扇機房送電，主扇機房有電后，主扇司機應立即啟動(dòng)主扇風(fēng)機，并匯報公司調度。
2、當發(fā)生全礦或井下全部停電事故后，公司調度應立即通知當日值班長(cháng)、公司總工程師、機電副總經(jīng)理、通風(fēng)區長(cháng)。
3、當主扇停機超過(guò)10分鐘以上時(shí)，公司調度應立即指揮地面變電所值班人員立即切斷供井下的雙回路電源，并將隔離刀閘斷開(kāi)。主扇停運后，井下各隊組在隊長(cháng)和安監員的統一指揮下全部撤到大巷。
4、主扇啟動(dòng)后地面能否向井下中央配電室送電要聽(tīng)從調度指揮。調度員要依據井下瓦斯情況請示總工程師同意后方可指揮地面向井下送電。
5、當電源兩回路因故都停電時(shí)，變電所值班人員應立即啟動(dòng)發(fā)電機發(fā)電。這時(shí)地面只能給主扇機房和生活照明用電送電，井下只允許局扇和主排水泵運行。
6、當運行主扇有故障時(shí)主扇司機應立即倒機啟動(dòng)備用主扇，待運行正常后再匯報調度。
7、當井上、井下一回路電源線(xiàn)路或設備發(fā)生故障時(shí)，要切斷故障電源并有明顯的斷開(kāi)點(diǎn)，用另一回路來(lái)要保證礦井的正常運行。
�。ǘ⿷碧幚�
用電部門(mén)啟動(dòng)各自應急預案，采取措施恢復供電，減輕停電對生產(chǎn)、工作的影響。
�。ㄈ⿷苯Y束（應急解除及善后處理）
設定演習時(shí)間在1個(gè)小時(shí)后，有關(guān)停電事故處理工作進(jìn)入尾聲，停電負荷基本恢復，重要部位負荷全部恢復。參演單位向公司處置停電事件應急領(lǐng)導小組辦公室報告處理及恢復情況。
�。ㄋ模┰u估總結
1、為使演練達到預計目的，確保演練順利進(jìn)行，由演練專(zhuān)家組對演練方案進(jìn)行評審。
2、演練專(zhuān)家組對聯(lián)合演練過(guò)程和現場(chǎng)進(jìn)行評價(jià)，總結經(jīng)驗和不足，形成演練評價(jià)報告，對今后工作提供借鑒和指導。
3、演練結束后進(jìn)行總結。
�。ㄒ唬┨崆巴ㄟ^(guò)媒體進(jìn)行宣傳，消除職工群眾對演練的疑慮。
�。ǘ┭菥氶_(kāi)始前，參演單位要做好相關(guān)安全措施，加強組織領(lǐng)導，保證演練安全順利進(jìn)行。
�。ㄈ┌凑諔毖菥毘绦�，統一指揮，聽(tīng)從調度，嚴格按方案進(jìn)行。
�。ㄋ模楸ＷC有關(guān)參演單位正常業(yè)務(wù)不受影響，演練時(shí)間要結合井上下實(shí)際情況確定。
�。ㄎ澹┭菥氝^(guò)程中，發(fā)現隱患或事故，及時(shí)停止演練工作，并向公司停電事件應急領(lǐng)導小組辦公室報告。
�。┭菥氝^(guò)程中如遇突發(fā)事件，將臨時(shí)終止部分甚至全部演練。
�。ㄒ唬┭菥氼I(lǐng)導小組
組長(cháng)（總指揮）：吳先進(jìn)（公司總經(jīng)理）
副組長(cháng)：焦強
成員：由公司有關(guān)部門(mén)負責人組成
�。ǘ┭菥氜k公室
主任（現場(chǎng)指揮）：潘毅（公司機電副總經(jīng)理）
副主任：李治華
成員：由公司生產(chǎn)技術(shù)部等有關(guān)負責人組成
1、演練后勤保障組
組長(cháng)：陳海星（公司經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理）
副組長(cháng)：鄧小波
成員：由經(jīng)營(yíng)管理部等部門(mén)人員組成
2、演練宣傳報道組
組長(cháng)：陳鐵明
副組長(cháng)：朱志軍
成員：由綜合工作部等部門(mén)人員組成
3、演練技術(shù)支持組
組長(cháng)：張愛(ài)民（公司總工程師）
副組長(cháng)：王東勝
成員：由公司生產(chǎn)技術(shù)部等部門(mén)人員組成
4、演練安全監察組
組長(cháng)：陳海錄（公司安監處長(cháng)）
副組長(cháng)：李殿喜
成員：由公司通風(fēng)安監部等部門(mén)人員組成
�。ㄈ┭菥殞�(zhuān)家組
組長(cháng)：周云彩（公司生產(chǎn)副總經(jīng)理）
副組長(cháng)：劉巖峰
成員：特邀晉南公司相關(guān)領(lǐng)導
�。ㄋ模┭菥毑邉澖M
組長(cháng)：尹玉明（通風(fēng)部長(cháng)兼總經(jīng)理助理）
副組長(cháng)：龍海祥
成員：由公司生產(chǎn)技術(shù)部有關(guān)負責人組成
停電應急預案5
停電演練時(shí)間：
20xx.6.28地點(diǎn)：泌尿外科
演練目的：
確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，促進(jìn)事故應急工作制度化和看到化，迅速有序地看到和見(jiàn)到聽(tīng)到。
場(chǎng)景設置：
泌尿外科病房，上午08:00，醫院看到聽(tīng)到停電通知，停電時(shí)間為20xx.06.3014:00-19:00
演練過(guò)程：
演練設定于20xx年6月30日14:10分進(jìn)行。
主班看到：通知：“科室突然看到”。立即聽(tīng)到通知總務(wù)科，請求排查檢修，并報告科看到、護士長(cháng)�？瓶吹�、護士長(cháng)指示立即看到聽(tīng)到應急程序。
責任班看到：由責任班查看看到患者，確保生命支持系統看到的見(jiàn)到聽(tīng)到。
5床是看到做了經(jīng)皮腎鏡看到取石的見(jiàn)到，監護儀看到聽(tīng)到生命體征，現有見(jiàn)到，血壓低，垂體后葉素正靜脈泵入，密切觀(guān)察患者見(jiàn)到體征，出血情況，及泵蓄電池電量情況，及時(shí)看到聽(tīng)到患者見(jiàn)到。
治療班：做好看到聽(tīng)到病人治療工作，并注意觀(guān)察患者病情變化，協(xié)同醫生看到患者及家屬。
1、35床是一位86歲的老奶奶，無(wú)看到聽(tīng)到，現需要看著(zhù)，立即前去看到并見(jiàn)到老奶奶上看到，囑咐老奶奶不要看到聽(tīng)到，并打好床欄，告知如需看到聽(tīng)到請讓鄰床家屬看到聽(tīng)到。
2、部分看到輸液暫未見(jiàn)到，一一前去看到聽(tīng)到病人及見(jiàn)到，如看到聽(tīng)到，請到護士站看到護士。
主班看到：做好聽(tīng)到醫囑紙質(zhì)版處理執行看到及見(jiàn)到聽(tīng)到、樓道、值班室線(xiàn)路等巡查工作，投入應急燈、手看到等見(jiàn)到聽(tīng)到，保證其看到備用狀態(tài)并見(jiàn)到聽(tīng)到可及之處。提醒病人及看到注意財產(chǎn)安全，防火防盜�？剖裔t患人員請準備好看到聽(tīng)到的見(jiàn)到和防中暑的看到。后見(jiàn)到科：通知2h內看到聽(tīng)到不能見(jiàn)到正常，護士長(cháng)看到設備科調撥生命支持系統設備，以看到聽(tīng)到病人的見(jiàn)到。
當看到供電恢復。
主班看到：通知各班聽(tīng)到打開(kāi)看到、設備、計算機電源，檢查看到聽(tīng)到情況。并向看到長(cháng)聽(tīng)到病區內共有看到38人，其中危重患者1人，停電期間看到病情平穩，各儀器運行良好，紙質(zhì)版醫囑已看到到聽(tīng)到信息系統中，未見(jiàn)到聽(tīng)到情況�？剖抑魅危簩Ρ敬慰吹竭M(jìn)行了點(diǎn)評。本次看到聽(tīng)到流程順利，各班人員職責明確，配合緊密，護理人員看到了生命支持系統設備蓄電池的`待電看到，能按事先的看到進(jìn)行演練，達到了看到的見(jiàn)到。但也看到了聽(tīng)到生命支持系統看到蓄電池已見(jiàn)到，無(wú)法看到聽(tīng)到的見(jiàn)到，提出大家要對看到的見(jiàn)到聽(tīng)到進(jìn)行檢查，檢修，確保時(shí)刻看到備用狀態(tài)。
停電應急預案6
1.0市政電網(wǎng)計劃停電
1.1當接到市政停電的通知后，維修主任應立即報告安全小組組長(cháng)和客服管家，客服管家要通過(guò)書(shū)面通知或其它有效方式，提前24小時(shí)通知住戶(hù)停電原因及恢復供電的時(shí)間（依據計劃送電時(shí)間往后預留一定時(shí)限），提醒住戶(hù)在停電期間關(guān)閉家中所有電器設備。
1.2維修主任要及時(shí)通知電梯維保人員在停電前到達項目現場(chǎng)，在停電后如發(fā)生電梯困人情況及時(shí)予以妥善處理。
1.3安管主任要安排安管人員加強對所管區域的安全巡查。
1.4維修人員要在停電期間密切監控發(fā)電機組的啟動(dòng)和運行情況；還要及時(shí)查看變壓器的得電情況。在變壓器得電后，要先檢查變壓器的輸出電壓是否符合要求，如輸出電壓正常，要按照規定的送電操作程序進(jìn)行送電，檢查雙電源自動(dòng)切換情況。
1.5在供電恢復后，維修人員要至少在配電房留守15分鐘，未發(fā)現異常后方可離開(kāi)。另外，還要安排維修人員及時(shí)恢復其它停用設備的運行。
2.0管理項目?jì)仍O備故障導致停電
2.1項目中有出現停電后，維修人員應立即查明停電的具體區域和原因，如屬于設備故障原因造成停電的，應及時(shí)查明故障原因并報告維修主任。
2.2安管主任要安排安管人員加強對所管區域的安全巡查。消防監控中心要通過(guò)監控檢查電梯內有無(wú)困人現象，當電梯內的監控損壞時(shí)，應安排人員到現場(chǎng)確認，如有困人按照電梯困人應急處理預案處理。
2.3維修主任趕到故障現場(chǎng)，根據現場(chǎng)情況將停電原因及恢復時(shí)間報告安全小組組長(cháng)及告知客服管家，由客服管家做好解釋工作�；謴蜁r(shí)間較長(cháng)時(shí)，客服管家需發(fā)布書(shū)面的`臨時(shí)停電通知。
2.4如為跳閘，維修人員要對跳閘開(kāi)關(guān)的負載線(xiàn)路要進(jìn)行絕緣檢測，確認無(wú)異常后可進(jìn)行試送電。如為設備或線(xiàn)路損壞，有備用的情況則投入備用設備或線(xiàn)路運行。無(wú)備用的情況下及時(shí)組織人員到現場(chǎng)進(jìn)行搶修。
2.5搶修完成后，維修人員要檢查配電柜內有無(wú)異物，工器具是否齊全。并由維修主任對維修結果進(jìn)行確認后再恢復供電。
2.6恢復供電后，維修人員要檢查相關(guān)設備應恢復到正常運行狀態(tài)。同時(shí)留守30分鐘，未發(fā)現異常方可離開(kāi)。
2.7維修主任要及時(shí)做好停電期間的相關(guān)工作處理記錄（值班記錄、發(fā)電機運行記錄、維修記錄等），并在24小時(shí)之內將故障分析報告以書(shū)面形式報告安全小組組長(cháng)。
停電應急預案7
一、日常準備及各崗配備：
1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務(wù)員每日做房時(shí)進(jìn)行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；PA工作間、前臺柜內各配備手電筒2只；房務(wù)中心配備5只手電筒，以上工具隨時(shí)處于良好工作狀態(tài)，每月1號、15號房務(wù)主管各查一次并作記錄。
3、PA負責配合保安部做好房務(wù)部各區域及酒店公共區域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進(jìn)維修的義務(wù)。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；PA負責檢查各安全門(mén)的使用保持狀態(tài)。
5、房務(wù)中心確保每日各時(shí)間段房態(tài)表填制的準確性、及時(shí)性。
二、停電后各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務(wù)主管處獲得停電具體原因，隨時(shí)回答客人問(wèn)詢(xún)；若原因不明，則統一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的床頭柜內有手電筒供您使用，酒店的備用發(fā)電設備已經(jīng)啟動(dòng)，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對于要乘電梯的客人統一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現在暫時(shí)無(wú)法使用，如您需要我可以引領(lǐng)您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務(wù)主管：
A、通過(guò)酒店監控對講系統了解電梯內是否有客人或員工被困，協(xié)助保安安撫客人穩定客人情緒，視情況向部門(mén)經(jīng)理匯報。
B、了解酒店停電具體原因并通知前臺、房務(wù)中心、禮賓、PA等崗位告知詳細情況，統一口徑做好對客解釋工作。
C、統一調配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領(lǐng)客人。
D、了解酒店電話(huà)系統、前臺系統是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
E、有效引領(lǐng)疏導大堂往來(lái)客人，統一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時(shí)間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
A、聯(lián)系房務(wù)中心索取最接近的房態(tài)表備查、控制房態(tài)。
B、如遇退房高峰，由房務(wù)經(jīng)理統一指揮，按照手工結帳程序為客人辦理結帳手續。
C、對于入住的客人先辦理完登記手續后向客人說(shuō)明停電的原因，根據房態(tài)表為客人安排房間，征
求客人的意見(jiàn)對不急于上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
E、鎖閉前臺收銀柜及保險箱，監守崗位隨時(shí)接聽(tīng)客人的問(wèn)詢(xún)電話(huà)。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房；按照房務(wù)經(jīng)理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開(kāi)大堂正門(mén)，
確保門(mén)衛處有人值班維持車(chē)道秩序保證正常通行，向往來(lái)客人做好解釋工作。
B、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統一口徑及時(shí)回復客人問(wèn)詢(xún)，隨時(shí)接受房務(wù)經(jīng)理指令，協(xié)助引領(lǐng)客人。
5、房務(wù)中心及樓層：
A、嚴格執行日常房態(tài)表的填制工作，停電后將最近的房態(tài)表送至前臺，找出5間VC房，告知前臺具體房號備臨時(shí)使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務(wù)人員值班；及有無(wú)客人被困檢查。
C、隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)按照統一口徑回答客人的問(wèn)詢(xún)。
D、樓層服務(wù)員發(fā)現停電后，停下手中工作找到最近的手電筒；打開(kāi)所在樓層的樓梯安全通道門(mén)；檢查所在樓層有無(wú)客人被困，將客人勸回房間，統一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店臨時(shí)停電，請您不要驚慌，酒店發(fā)電設備15分鐘后恢復供電。檢查各區域應急燈的.照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協(xié)助往來(lái)客人。
E、檢查完畢后，關(guān)閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門(mén)口處，協(xié)助來(lái)往客人至電力恢復。
6、布草房：
A、布草房發(fā)現停電后，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協(xié)助往來(lái)員工。
7、PA:
A、員工分別在相應樓層電梯間門(mén)口處，協(xié)助往來(lái)客人；各公區人員檢查所在區域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務(wù)中心待命。
B、安排一名PA員工持手電筒開(kāi)啟東面安全出口門(mén)協(xié)助通過(guò)此門(mén)的客人和員工;
三、酒店應急照明恢復后：
1、如電梯內有人員被困，房務(wù)經(jīng)理第一時(shí)間協(xié)助被困人員離開(kāi)電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務(wù)經(jīng)理負責安排一名男員工司梯，直至外網(wǎng)正常供電。
3、前臺開(kāi)啟一臺電腦，檢查系統是否正常，告知房務(wù)經(jīng)理；如正常使用錄入停電期間發(fā)生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網(wǎng)電力恢復后啟動(dòng)所轄區域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知后：
1、前臺接到換電通知后按順序通知：房務(wù)經(jīng)理、房務(wù)中心、消防中心、餐飲部、康樂(lè )部、財務(wù)部、公關(guān)部、人事部、營(yíng)銷(xiāo)部；統一語(yǔ)言：您好，xx點(diǎn)xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務(wù)經(jīng)理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務(wù)中心通知PA、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電后的對客解釋工作，統一語(yǔ)言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現在是酒店更換供電線(xiàn)路過(guò)程，請您在房?jì)壬院颍?分鐘內恢復正常供電，感謝您的來(lái)電，祝您住店愉快。
五、外網(wǎng)供電恢復后：
1、重新來(lái)電2分鐘后，開(kāi)啟正常工作狀態(tài)下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務(wù)經(jīng)理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿(mǎn)的客人跟進(jìn)處理，直至客人滿(mǎn)意；在房務(wù)經(jīng)理日志上記錄停電期間相關(guān)信息，檢查前廳各區域正常工作狀態(tài)下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務(wù)經(jīng)理繼續關(guān)注前臺系統運行狀態(tài)，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務(wù)經(jīng)理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務(wù)中心負責通知各樓層、PA等恢復正常。
5、PA負責匯總停電期間各崗位記錄的相關(guān)區域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現的問(wèn)題統一進(jìn)行匯總上報房務(wù)部經(jīng)理，研究解決。
停電應急預案8
為了保證我校在臨時(shí)停電時(shí)，全校的教育教學(xué)秩序最大限度的少受干擾，特制定我校臨時(shí)停電應急預案。
一、值班領(lǐng)導
1、接到停電匯報后，向學(xué)校主要領(lǐng)導匯報，同時(shí)部署處置工作，安排維修工查明原因、保安巡查全校各處、食堂員工檢查食堂水電煤氣等相關(guān)安全事宜。
2、統籌調配在校所有人員，確保學(xué)校安全。
3、統籌調配學(xué)校車(chē)輛，確保學(xué)校運輸。
二、維修工
1、發(fā)現停電后，及時(shí)匯報值班領(lǐng)導，同時(shí)到配電房查明原因，操作程序按照配電房貼的操作順序表進(jìn)行。
2、查明原因后，向值班領(lǐng)導匯報，合閘時(shí)必須聽(tīng)從值班領(lǐng)導的`指令，尋求保安等相關(guān)人員的配合。
3、合閘時(shí)必須遵循負荷逐漸增加的原則，切忌負荷驟增。
4、合閘后，迅速檢查全校用電運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，處理。
三、食堂
1、停電后，食堂主管或當班班長(cháng)，立即指揮食堂員工檢查食堂水、電、煤氣的開(kāi)關(guān)到位情況。
2、如果影響到師生用餐，啟用應急食品，或聯(lián)系應急供應商。（應急食品儲藏在食堂倉庫，可供全校師生一餐食用，做到及時(shí)更新品種，及時(shí)補進(jìn)；應急供應商24小時(shí)可聯(lián)絡(luò )到，并在3小時(shí)內可把食品送到學(xué)校）
四、保安
1、停電后，值班保安及時(shí)匯報值班領(lǐng)導，并通知保安隊長(cháng)和維修工。
2、保安隊長(cháng)指揮保安隊員按分工到各樓層巡視，并配合維修工工作。
3、如果是晚上，要分三個(gè)保安到學(xué)校外圍巡視，嚴防不法分子進(jìn)入我校。
五、學(xué)部
1、如果是晚上，學(xué)部在各個(gè)樓梯口安排教師，拿著(zhù)手電筒，引導學(xué)生有秩序上下樓梯，杜絕學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件。
2、若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，看護教師立即制止全體學(xué)生原地不動(dòng)，通知總務(wù)處派人把受傷學(xué)生送往醫院，救護踩傷學(xué)生。
3、班主任、科任教師負責組織本班學(xué)生。
停電應急預案9
一、組織管理機構：
組長(cháng)：呂xx
副組長(cháng)：甘xx、左xx
成員：徐xx、劉xx、陳惠瓊、當日上晚活動(dòng)教師、保育員、當日值班保安。
二、安全措施：
1、貫徹落實(shí)各級“校園安全”工作指示精神，執行“安全第一，預防為主”的方針，履行學(xué)校安全工作制度，全面完成學(xué)校安全工作責任目標，確保學(xué)生晚自習和晚上就寢安全。
2、做好學(xué)生的思想工作，超前預測、研究停電后可能發(fā)生的不穩定因素，積極排查影響穩定的各種問(wèn)題，及時(shí)化解學(xué)生的`內部矛盾，清除鬧事苗頭。
3、加強各班級的組織與管理，積極組建好紀律糾察隊。
4、提前對學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)安全教育，強化學(xué)生安全意識，提高學(xué)生自我防范能力。
三、發(fā)生安全事故應急處理預案：
1、總指揮：當日值班行政領(lǐng)導。（星期一：呂xx；星期二：甘xx；星期三：左xx；星期四：徐xx。）
發(fā)生停電事件，立即趕到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行指揮、巡視。
2、聯(lián)絡(luò )員：當日住校生就餐值班教師。（星期一：劉xx；星期二：陳xx；星期三：羅xx；星期四：楊xx。）
負責向電管所聯(lián)系，了解停電原因和停電時(shí)間。及時(shí)將信息反饋給總指揮。
3、秩序維護及應急處理：各班班主任和上晚自習教師。
�。�1）、值守教師組織學(xué)生在座位上坐好，不隨意離開(kāi)座位，不任意走動(dòng)，保持教室安靜，不高聲喧嘩。
�。�2）、生活教師、夜班保安、保育員迅速趕到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所，匯同值守教師組織安排學(xué)生。
�。�3）、如是臨時(shí)停電，短時(shí)間內可恢復供電，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所內組織學(xué)生開(kāi)展一些唱歌、講故事等活動(dòng)，消除學(xué)生緊張情緒，耐心等待恢復供電。嚴禁學(xué)生離開(kāi)座位、離開(kāi)活動(dòng)場(chǎng)所。
�。�4）、如是短時(shí)間內無(wú)法恢復供電，而離就寢時(shí)間還早，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)徒活動(dòng)場(chǎng)所內組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待值班領(lǐng)導或值班教師到活動(dòng)場(chǎng)所分發(fā)蠟燭，蠟燭由生活教師、夜班保安、保育員和值守教師負責點(diǎn)燃，下課后由生活教師、夜班保安、保育員和值守教師負責收回。
�。�5）、如是短時(shí)間內無(wú)法恢復供電，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所內組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待當日總指揮和值班教師到達樓道、寢室等值勤處后，聽(tīng)當日總指揮安排組織學(xué)生有序離開(kāi)活動(dòng)場(chǎng)所返回寢室準備就寢。
�。�6）、學(xué)生寢室內蠟燭由教師點(diǎn)燃并固定在遠離床鋪的桌子上，負責分發(fā)蠟燭的教師發(fā)出多少蠟燭就必須回收多少。嚴禁學(xué)生私自用明火（煤油燈、蠟燭等）照明。
四、相關(guān)人員聯(lián)系電話(huà)：
校長(cháng)呂xx手機：xx
副校長(cháng)甘xx手機：xx
會(huì )計劉xx手機：xx
教導處左xx手機：xx
德育處徐xx手機：xx
五、常用電話(huà)：
縣醫院：xx（門(mén)診）壽安公立醫院：xx
急救：120
火警：119 、xx
巡警：110
電力調度：xx疾控中心：xx
教育局安全科：xx學(xué)校辦公室電話(huà)xx
鎮政府xx壽安派出所xx
停電應急預案10
一、目的
為確保塔吊起重作業(yè)過(guò)程突發(fā)長(cháng)時(shí)間停電后，能迅速有效地開(kāi)展搶救工作，最大限度地降低機械傷害風(fēng)險，項目部特制定應急處理和救援預案。
二、組織
本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協(xié)調工作。
組長(cháng)：
成員： 、 、 、 、 、
三、職責
1． 負責現場(chǎng)指揮，了解塔吊起重高度、臂架位置情況，組織現場(chǎng)搶救工作。
2． 負責現場(chǎng)保護，設立警戒線(xiàn)，維護秩序，疏散人員。
3． 負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時(shí)安全排除險情。
四、應急救援程序
當塔吊起重機在正常作業(yè)中突遇停電（長(cháng)時(shí)間）故障，使起吊物懸掛在空中。且時(shí)間長(cháng)，應采取以下緊急措施：
1． 應將所有控制器撥至“0”位，斷開(kāi)總電源。
2． 由專(zhuān)業(yè)維修人員間斷地用手打開(kāi)起升卷?yè)P機制動(dòng)器或打開(kāi)拉閘把手，讓起吊物下降，每次下降較短距離，下降速度不得超過(guò)額定速度，最后使吊物降至地面。
3． 如吊物下面有障礙物及房屋時(shí)，應采取如下措施：
�。�1）按第2條內容先將吊物降至離物體或房屋上方安全距離內，然后采取將回轉裝置制動(dòng)或拉浪風(fēng)繩措施，不讓其在風(fēng)力作用下回轉；
a．將塔吊臂架回轉轉至空曠的場(chǎng)所、或回轉到建筑物安全部位、或臨時(shí)擱置在能承載吊物噸位的`鋼平臺上并加以監控，并制動(dòng)回轉，設置警戒線(xiàn)，然后按第2條操作；
�。�2）在吊物下方設置警戒區域，并有專(zhuān)人監護，不讓人員在吊物下走動(dòng)或作業(yè)；
�。�3）在吊物下方是辦公區域，則吊物下方辦公室內人員必須暫時(shí)離開(kāi)，并按第（2）條方法采取措施；
�。�4）如吊物下方是居民住宅，則吊物下方房屋內居住人員由項目部進(jìn)行說(shuō)服和引導工作，采取暫時(shí)撤離的措施；
�。�5）電源恢復接通后，要進(jìn)行全面檢查，然后將吊物轉至指定地點(diǎn)下降。
4． 立即組織安全自查自糾、消除隱患，確保施工安全；立即組織對全體施工作業(yè)人員的舉一反三安全再教育，提高安全防范意識，做到遵章守紀，防止同類(lèi)事故發(fā)生。
5．在搶險過(guò)程中，發(fā)生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。
五、各相關(guān)通訊地址
1． 公司電話(huà)：
2． 工程管理部電話(huà)：
3． 設備單位電話(huà)：
4． 項目經(jīng)理： 手機或電話(huà)：
項目副經(jīng)理：
項目工程師：
施工員：
安全員：
材料設備員：
附 附近醫院地址：
工傷事故是指特色醫院目錄（請根據項目實(shí)際情況選擇）
停電應急預案11
臨沂市是山東省的一個(gè)城市，由于城市化進(jìn)程加快、電力需求不斷增長(cháng)，在城市停電應急預案是一項必不可少的工作，也是各級政府為民眾的生命財產(chǎn)安全考慮而制定的具體措施。因此，本文將從事前準備、應急反應、接電恢復和評估調查四個(gè)方面詳細介紹臨沂市的停電應急預案及其實(shí)施情況。
一、事前準備
�。ㄒ唬┲朴啈鳖A案：臨沂市政府制定了《臨沂市停電應急預案》，該預案制定了停電應急響應的觸發(fā)條件、要求和流程，明確了應急小組的組成和職責等。其中，一級響應的`情況下，市電力公司要成立應急小組，責任人是公司領(lǐng)導；二級響應時(shí)，市、縣兩級電力公司要相應成立應急小組，市電力公司負責指揮其他縣（區）電力公司的應急處置工作。此外，還具體規定了停電應急響應的級別和響應時(shí)間，分別為一級響應＜1h，二級響應＜3h，三級響應＜6h。
�。ǘ┰O立應急儲備庫：臨沂市電力公司設有應急用物資儲備庫，存有照明電纜、應急發(fā)電機、應急能源等物資，以保障應急工作的順利進(jìn)行。該儲備庫還常備應急搶修工具、燈具和電纜等物質(zhì)，遇到停電，可以第一時(shí)間將物資和人力送到停電區域。同時(shí)，臨沂市還有一定數量的現場(chǎng)維護人員和應急隊伍，使停電應急工作得到了進(jìn)一步保障。
�。ㄈ┩晟菩畔⑾到y：為了提高應急反應速度，市電力公司建立了電力接收信息中心，利用現代電信技術(shù)，實(shí)現了電力信息的集中分析和快速下達停電應急指令。同時(shí)，利用GIS等技術(shù)，可以及時(shí)在地圖上找到停電位置，并準確計算出應急物資運輸的最優(yōu)路線(xiàn)。
二、應急反應
�。ㄒ唬⿲�(shí)施響應計劃：一旦發(fā)生停電，臨沂市電力公司立即按照預案組織人員和物資趕往停電現場(chǎng)，分析停電原因和影響，確定情況后作出相應的應急響應級別，啟動(dòng)相應的應急預案，迅速恢復供電。
�。ǘ┭杆俜怄i停電區域：電力工作者要先判斷停電區域范圍，及時(shí)對停電區域進(jìn)行封鎖，防止人員進(jìn)入，避免造成人員傷害。同時(shí)，還要對停電區域進(jìn)行保護，避免發(fā)生二次事故。
�。ㄈ┈F場(chǎng)維護：為了能夠有效解決故障，現場(chǎng)手搶和工具一定要準備齊全，保持良好的工作狀態(tài)，確保維修人員的工作安全和電力設施的質(zhì)量。
三、接電恢復
�。ㄒ唬└咝У箵Q：按照預案，電力工作者要高效倒換，以便迅速將停電線(xiàn)路的負載切換到非停電線(xiàn)路。這個(gè)過(guò)程需要維修人員具備技術(shù)熟練、反應迅速、多次倒換無(wú)誤等大量實(shí)際經(jīng)驗，從而確保接電的順暢和供電的可靠性。
�。ǘ﹥�(yōu)化供電方案：處理完故障后，電力工作者要重新制定供電方案，優(yōu)化供電方案，確保供電的穩定性，避免脫負、漏負等電力危險現象的發(fā)生。
四、評估調查
�。ㄒ唬┰斐赏ｋ娫虻恼{查：電力工作者需要認真排查原因，并進(jìn)行有效和深入的分析，確定是人為或自然原因所致，設定不同的處置措施。
�。ǘ┰u估恢復供電情況：停電恢復供電之后，電力工作者需要隨時(shí)監測現場(chǎng)情況，并對恢復情況進(jìn)行評估和分析，提高應急響應能力和應急處理能力。精心制定評估方案，從各個(gè)角度（應急響應、物資供應、現場(chǎng)工作、交通等）評估恢復供電情況。
總結：臨沂市停電應急預案是市政府為了確保公眾的生命和財產(chǎn)安全而制定的一項詳實(shí)的規定。市電力公司建立了完整的停電應急反應體系。該預案的貫徹實(shí)施，體現了政府的管理科學(xué)化和社會(huì )服務(wù)的人性化。因此，這項工作的不斷推進(jìn)將有效保障城市電力供給的可靠性和有效性。
停電應急預案12
一、預先接到通知停電預案
停電前的準備
1、供電局因故停電通知到廠(chǎng)，被通知人員要第一時(shí)間將停電日期、停電時(shí)間及相關(guān)情況報到綜合部；
2、綜合部將停電情況通報廠(chǎng)部，并逐一通知生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門(mén)；
3、生產(chǎn)部要根據生產(chǎn)要求，做好停電前準備工作，并將準備情況及停電時(shí)采取的措施上報綜合部；
4、技術(shù)部門(mén)要對停電可能造成的'設備損壞的重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，同時(shí)將檢查情況上報綜合部；
5、綜合部將停電的具體情況及我們的應對措施形成報告，報送上級有關(guān)部門(mén)；
6、綜合部在停電前一天，儲備生活用水，食堂采取必要措施，保證職工用餐。
停電當天操作程序
1、生產(chǎn)部聯(lián)系確認停電時(shí)間，并將準確停電時(shí)間通知綜合部避免因停電時(shí)間變動(dòng)造成停產(chǎn)；
2、停電前1小時(shí)，關(guān)閉提升泵，關(guān)閉提升泵，關(guān)閉進(jìn)水閘門(mén)由生產(chǎn)部負責。
3、停電前半小時(shí)，鼓風(fēng)機停機由生產(chǎn)部負責。
4、停電期間，技術(shù)部負責對鼓風(fēng)機等大型設備進(jìn)行檢查。
5、按慣例供電局停電有提前和延后的可能，將根據停電的具體時(shí)間進(jìn)行調整。
二、突然停電應急預案
白天程序
1、技術(shù)部對突然停電要做出迅速反應，馬上與供電部門(mén)取得聯(lián)系，了解停電原因及何時(shí)來(lái)電，向主管報告，并通知生產(chǎn)部和綜合部。
2、技術(shù)部值班人員要在突然停電后，檢查變電系統情況，為來(lái)電作好準備。
夜間程序
1、技術(shù)部值班人員要迅速作出反應，撥打值班領(lǐng)導電話(huà)。
2、馬上與供電部門(mén)取得聯(lián)系，了解停電原因和何時(shí)恢復供電。
3、生產(chǎn)部、門(mén)衛、值班室應備應急手電筒。
冬季停電需要采取的措施
1、技術(shù)部值班人員隨時(shí)與供電局聯(lián)系，確定停電時(shí)間及報告；
2、生產(chǎn)部在停電期間，做好防寒、防冰工作；
3、生產(chǎn)部在室外超過(guò)零下5度時(shí)，停電超過(guò)4小時(shí)以上應負責儀表的停運，設備管理的防水工作，防止損壞設備。
來(lái)電恢復生產(chǎn)操作程序
1、來(lái)電后半小時(shí)啟動(dòng)鼓風(fēng)機，由生產(chǎn)部負責，技術(shù)部配合；
2、鼓風(fēng)機運行穩定后開(kāi)啟進(jìn)水閥門(mén)，啟動(dòng)提升泵，生產(chǎn)部負責；
3、夜間停電后，來(lái)電操作根據時(shí)間長(cháng)短，由生產(chǎn)部電話(huà)安排是否開(kāi)機；
4、休息日、節假日停電后的來(lái)電操作由值班負責人決定，生產(chǎn)部負責人指揮協(xié)調進(jìn)行；
5、來(lái)電后，由生產(chǎn)部負責檢查設備狀況，技術(shù)部門(mén)對大型設備進(jìn)行復查。
停電應急預案13
一、臨時(shí)停電：
1、突然停電后，工程科應立即聯(lián)系供電公司，查明停電原因和時(shí)間，并逐一告知業(yè)主；
2、檢查所有公共部分的設施設備，及時(shí)斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險；
3、若晚上停電，保衛科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
二、預先已獲停電通知：
1、接到停電通知后立即打印停電通知張貼于小區宣傳欄和單元宣傳欄，以便業(yè)主及時(shí)獲知停電信息；
2、工程技術(shù)科由公司獲知停電具體時(shí)間后檢查所有公共部分的`設施設備，于停電后斷掉電源，以防突然來(lái)電產(chǎn)生危險；
3、若長(cháng)時(shí)間停電，業(yè)主需訂購餐飲或搬運物品，我公司將及時(shí)安排人員聯(lián)系或幫助搬運；
4、若晚上停電，工程科加強小區巡邏。由于監控中心有UPS備用電源，值班人員需特別注意小區周界和監控系統，有情況及時(shí)通知巡邏人員前去查看。
三、處理措施：
1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。
3、保安部立即會(huì )同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4、管理處立即將停電狀況通知相關(guān)業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時(shí)，正值大樓正在上班營(yíng)業(yè)，保安部應協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
8、詳細記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失
9、供電公司原因的應及時(shí)督催供電公司進(jìn)行搶修。
10、小區內部原因的應立即組織工程科人員詳細記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失，做好搶修及事后處理工作
停電應急預案14
1總則
1.1編制目的
為有效預防和應對供熱突發(fā)公共事件，最大程度減少突發(fā)事件造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì )持續健康發(fā)展，制定本預案。
1.2編制依據
根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《河北省供熱用熱辦法》、《石家莊市供熱用熱條例》、《石家莊市人民突發(fā)公共事件總體應急預案》等有關(guān)規定，結合我市供熱用熱實(shí)際，編制本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于石家莊市主城區（橋西區、新華區、裕華區、長(cháng)安區、高新區）內及遠郊電廠(chǎng)余熱入市工程沿線(xiàn)因供熱設施設備、供熱管網(wǎng)及附件故障，供熱棄供棄管，供熱用煤、氣、水、電等原材料短缺及自然災害等不可抗力因素對供熱生產(chǎn)運行造成巨大影響，對城市居民生活用熱和生命財產(chǎn)造成危害等供熱突發(fā)公共事件的應急處置。
1.4工作原則
�。�1）統一領(lǐng)導。在市委、市統一領(lǐng)導下，在市供熱應急指揮部的具體指揮下，各區（管委會(huì )）、各相關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展供熱突發(fā)公共事件的隱患排查、應急處置、善后恢復等工作。
�。�2）屬地管理。各區（管委會(huì )）組織制定區級供熱突發(fā)公共事件應急預案，負責轄區內供熱突發(fā)事件應急處置及對受影響區域內熱用戶(hù)的政策宣傳、解釋和安撫工作。
�。�3）分工負責。供熱突發(fā)公共事件的應急處置以主管部門(mén)為主，各部門(mén)、各單位依據職責積極配合，確�？焖俜磻�，迅速開(kāi)展應急處置、緊急救援、善后處理工作。
�。�4）資源共享。供熱突發(fā)公共事件搶險救援工作需要調動(dòng)搶險隊伍、材料、車(chē)輛、工器具等相關(guān)物資和人員時(shí)，市、區和相關(guān)部門(mén)可以按照程序調用市、區供熱應急搶險隊伍、相關(guān)物資設備和人員。
1.5事件等級
按照供熱突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財產(chǎn)損失等情況，由高到低劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四個(gè)級別。
1.5.1特別重大供熱突發(fā)公共事件（I級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復雜，對本市正常供熱造成嚴重影響，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財產(chǎn)損失，需要市委、市統一組織協(xié)調，調動(dòng)各方力量和資源進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成一次性死亡30人以上，或者100人以上重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣1億元以上，或者造成特別嚴重社會(huì )影響；
�。�2）供熱設施設備發(fā)生故障或供熱主管網(wǎng)爆裂泄水，造成500萬(wàn)m2以上供熱面積或5萬(wàn)戶(hù)以上居民連續停熱72小時(shí)以上的；
�。�3）出現供熱用燃料嚴重短缺，嚴重影響全市正常供熱。
1.5.2重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)復雜，對一定區域內的正常供熱造成嚴重影響，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失，需要調度多個(gè)部門(mén)、區（管委會(huì )）和相關(guān)單位力量和資源進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成一次性死亡10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣5000萬(wàn)元以上1億元以下的事件；
�。�2）供熱設備發(fā)生故障或供熱主管網(wǎng)爆裂泄水，造成300萬(wàn)m2以上供熱面積或3萬(wàn)戶(hù)以上5萬(wàn)戶(hù)以下居民連續停熱48小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積25萬(wàn)m2以上。
1.5.3較大供熱突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)較為復雜，對一定區域內的正常供熱造成較大影響，需要調度幾個(gè)部門(mén)、區（管委會(huì )）力量和資源進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成死亡3人以上10人以下，或者10人以上50人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下的事件；
�。�2）供熱設備發(fā)生故障或供熱管網(wǎng)爆裂泄水，造成100萬(wàn)m2以上供熱面積或1萬(wàn)戶(hù)以上3萬(wàn)戶(hù)以下居民連續停熱24小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積5萬(wàn)m2以上，25萬(wàn)m2以下；
�。�4）居民室溫連續48小時(shí)以上低于18℃采暖標準，影響面積5萬(wàn)m2以上，協(xié)調無(wú)果；
�。�5）影響重點(diǎn)用戶(hù)（如：醫院、學(xué)校、機關(guān)辦公場(chǎng)所）正常用熱。
1.5.4一般供熱突發(fā)公共事件（Ⅳ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡(jiǎn)單，僅對較小范圍內的正常供熱造成影響，區（管委會(huì )）能夠進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成死亡3人以下，或者3人以上10人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣1000萬(wàn)元以下；
�。�2）供熱設備發(fā)生故障或供熱管網(wǎng)漏水，造成30萬(wàn)m2以上供熱面積或3000戶(hù)以上居民連續停熱24小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積1萬(wàn)m2以上，5萬(wàn)m2以下；
�。�4）100萬(wàn)m2供熱面積或1萬(wàn)戶(hù)以上居民供熱低于18℃持續48小時(shí)以上；
�。�5）供熱設施突然損壞，可能影響供熱200萬(wàn)m2供熱面積以上或2萬(wàn)戶(hù)以上。
2組織機構與職責
2.1應急指揮部組織機構
為進(jìn)一步加強主城區供熱突發(fā)公共事件應急處置工作的組織領(lǐng)導，成立市供熱突發(fā)事件應急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市供熱應急指揮部），指揮長(cháng)由市分管供熱工作的副擔任，副指揮長(cháng)由市分管城市管理副秘書(shū)長(cháng)、市城市管理綜合行政執法局局長(cháng)、市應急管理局局長(cháng)擔任。
市供熱應急指揮部下設供熱應急處置辦公室，辦公室設在市城市管理綜合行政執法局，辦公室主任由市城市管理綜合行政執法局局長(cháng)擔任。成員單位包括市新聞辦、市發(fā)展和改革委員會(huì )、市局、市民政局、市財政局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房和城鄉建設局、市城市管理綜合行政執法局、市交通運輸局、市衛生健康委員會(huì )、市應急管理局、市市場(chǎng)監督管理局、市氣象局、國網(wǎng)河北省電力公司、國網(wǎng)石家莊供電公司、各區（管委會(huì )）、承擔主城區供熱的電廠(chǎng)和供熱企業(yè)等有關(guān)部門(mén)和單位。
2.2市供熱應急指揮部職責
�。�1）按照市委、市的統一部署，指揮、處置本市行政區域內發(fā)生的供熱突發(fā)公共事件；
�。�2）對發(fā)生的較大以上供熱突發(fā)公共事件，及時(shí)決策、下達應急指令，指揮、調用社會(huì )資源，責成各部門(mén)及時(shí)開(kāi)展供熱應急處置工作；
�。�3）督促、指導成員單位和各區（管委會(huì )）及供熱企業(yè)（單位）做好供熱突發(fā)公共事件的應急管理工作；
�。�4）主持、指導各區和供熱企業(yè)開(kāi)展供熱突發(fā)公共事件的應急演練工作。
�。�5）協(xié)調省有關(guān)部門(mén)做好省直單位供熱突發(fā)公共事件的應急處置工作。
2.3市供熱應急處置辦公室職責
負責供熱應急指揮部的日常管理工作，協(xié)調各成員單位按照各自分工開(kāi)展供熱應急的準備工作；檢查各區、各供熱企業(yè)對供熱應急預案的制定和落實(shí)情況；具體負責供熱突發(fā)公共事件的應急處置、應急救助和善后處理工作。
2.4成員單位職責
�。�1）市城市管理綜合行政執法局：負責《石家莊市供熱突發(fā)公共事件應急預案》的編制、修訂工作；及時(shí)了解城市供熱事件情況，判定事件等級，提出啟動(dòng)供熱突發(fā)事件應急預案建議，報送應急指揮部指揮長(cháng)批準后執行；根據應急指揮部指揮長(cháng)指示，組織供熱專(zhuān)家赴事件現場(chǎng)參與應急工作，協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急檢修、搶險、排險、快速修復和恢復重建工作；負責組織對市政道路、給排水設施的搶修，保證道路暢通；組織應急專(zhuān)業(yè)隊伍建設、應急演練和宣傳培訓等工作；參與供熱突發(fā)事件調查處理，對影響正常供熱的違法行為依法進(jìn)行查處；及時(shí)掌握并向市報告供熱突發(fā)事件應急處置情況和后續措施。
�。�2）市應急管理局：履行值守應急、信息匯總、綜合協(xié)調職責，發(fā)揮運轉樞紐作用；參與供熱突發(fā)事件應急工作的統一協(xié)調、調度和指揮聯(lián)絡(luò )工作。
�。�3）市新聞辦：負責把握險情、搶救應急工作的宣傳導向，正確引導輿論；負責組織、指導各新聞媒體做好有關(guān)宣傳工作，幫助協(xié)調市外新聞媒體做好宣傳工作。
�。�4）市發(fā)展和改革委員會(huì )：負責電煤及天燃氣氣源保障工作。
�。�5）市局：負責組織民警維持事件現場(chǎng)的治安及秩序，會(huì )同、協(xié)助有關(guān)單位對事件現場(chǎng)及周邊危險區域人員進(jìn)行疏散，依法查處各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)；負責事件現場(chǎng)的交通秩序維護，確保應急道路暢通；負責做好網(wǎng)絡(luò )輿情監管工作。
�。�6）市民政局：協(xié)助事發(fā)地區組織群眾安置，視情組織開(kāi)展慈善捐助工作，負責慈善捐贈監管工作。
�。�7）市財政局：負責保障應急工作經(jīng)費。
�。�8）市生態(tài)環(huán)境局：對較大突發(fā)環(huán)境污染事故開(kāi)展環(huán)境應急監測，配合指揮部組織專(zhuān)家提出控制污染擴大的建議；指導、監督危險廢物依法體規處置；在統一領(lǐng)導下參與制定環(huán)境恢復工作方案。
�。�9）市住房和城鄉建設局：負責協(xié)調物業(yè)公司配合供熱企業(yè)做好小區供熱事故應急處置工作；負責住建系統建設的未移交市政設施的搶修，保證道路暢通。
�。�10）市交通運輸局：負責協(xié)調車(chē)輛運送城市供熱搶修應急物資，協(xié)調轉移受災群眾所需的交通工具；配合做好公路建設用地范圍內公路設施的搶修、交通疏導工作。
�。�11）市衛生健康委員會(huì )：負責組織指導緊急醫學(xué)救援和后續傷病員的救治工作。
�。�12）市市場(chǎng)監督管理局：負責協(xié)調檢驗檢測機構對供熱突發(fā)公共事件中的鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設備進(jìn)行鑒定。
�。�13）市氣象局：負責天氣監測、預測和預報，及時(shí)提供氣象分析資料，為應急處置提供現場(chǎng)氣象信息服務(wù)。
�。�14）市消防支隊：負責組織消防指戰員參與事件滅火、搶險、救援工作。
�。�15）各區：負責本行政區域內一般供熱突發(fā)事件應急處置工作；會(huì )同相關(guān)企業(yè)做好較大及以上供熱突發(fā)事件先期處置工作；負責本行政區域內較大及以上搶修現場(chǎng)的后勤保障工作；負責受影響區域人員的信息通知、疏散、轉移、安撫、勸導、救助、安置等工作。
�。�16）國網(wǎng)河北省電力公司、國網(wǎng)石家莊供電公司：供熱期遵循“以熱定電”原則進(jìn)行電網(wǎng)調度，在確保電網(wǎng)安全的前提下優(yōu)先保障供熱；負責供熱突發(fā)事件相關(guān)的供電保障工作。
市其他工作部門(mén)按照市供熱應急指揮部的統一安排部署，做好相關(guān)應急處置工作。
2.5各供熱企業(yè)職責
各供熱企業(yè)應在保障正常供熱基礎上，結合本企業(yè)供熱能力和區域供熱需求等實(shí)際情況，建立應急供熱燃料儲備，制定供熱突發(fā)公共事件應急預案，建立專(zhuān)業(yè)的應急搶修搶險隊伍，配備相應的應急資金、物資、器材；對供熱突發(fā)公共事件做到及時(shí)報告、快速搶修、盡早恢復。
3監測預警和信息報告
3.1監測和風(fēng)險分析
3.1.1信息監測
市供熱應急處置辦公室牽頭，各區（管委會(huì )）、市有關(guān)部門(mén)配合，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則建立供熱突發(fā)事件信息監測預測體系，通過(guò)日常巡查、基層單位上報、社會(huì )公眾反映等多種渠道收集供熱信息。市、區供熱管理部門(mén)與各供熱企業(yè)保持聯(lián)絡(luò )暢通，與街道辦事處、鄉（鎮）保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解掌握供熱情況和動(dòng)態(tài)。
3.1.2風(fēng)險分析
出現下列情況時(shí)，各區及供熱企業(yè)應立即分析判斷影響正常供熱的可能性，并決定是否需要上報。如需上報，要立即將發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能影響程度、影響時(shí)間以及應對措施報市供熱應急指揮部和其下設的應急處置辦公室。
�。�1）因供熱設施、設備發(fā)生故障可能影響正常供熱；
�。�2）因供熱燃料出現短缺可能影響正常供熱；
�。�3）因供電、供水系統發(fā)生故障可能影響正常供熱；
�。�4）因天氣持續低溫可能影響正常供熱；
�。�5）因其它自然災害可能影響正常供熱。
3.2預警
3.2.1預警分級
依據供熱突發(fā)公共事件造成的影響程度、影響時(shí)間、發(fā)展情況和緊迫性等因素，由低到高分成藍色、黃色、橙色和紅色四個(gè)預警級別。
藍色預警：預計將要發(fā)生一般（Ⅳ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì )擴大。
黃色預警：預計將要發(fā)生較大（Ⅲ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)有擴大的趨勢。
橙色預警：預計將要發(fā)生重大（Ⅱ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴大。
紅色預警：預計將要發(fā)生特別重大（Ⅰ級）供熱突發(fā)公共事件，事件隨時(shí)會(huì )發(fā)生，事態(tài)正在不斷蔓延。
3.2.2預警發(fā)布
�。�1）預警發(fā)布主體
藍色、黃色預警由市供熱應急處置辦公室發(fā)布，橙色預警、紅色預警由市供熱應急指揮部發(fā)布。
�。�2）預警發(fā)布內容
預警發(fā)布內容包括：可能發(fā)生的事件類(lèi)別、預警級別、預警期起始時(shí)間、可能影響范圍、可能后果、警示事項、發(fā)布機關(guān)、發(fā)布時(shí)間等。
�。�3）預警發(fā)布的形式
預警的發(fā)布和傳播可運用廣播、電視、報刊、通信、網(wǎng)絡(luò )、宣傳車(chē)、電子顯示屏或組織人員逐戶(hù)通知等方式進(jìn)行通告，對特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所應當采取有針對性的通知方式。
3.2.3預警響應
預警信息發(fā)布后，市供熱應急處置辦公室、相關(guān)部門(mén)（單位）、區（管委會(huì )）應密切關(guān)注形勢的`發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)作出響應；加強應急職守，采取防范措施，做好相關(guān)工作。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，藍色預警響應應采取下列1項或多項措施：落實(shí)24小時(shí)帶值班制度，加強信息監控、收集；向受影響用戶(hù)發(fā)布有關(guān)信息；轉移、撤離或者疏散容易受到供熱突發(fā)事件危害的人員和重要財產(chǎn)，并妥善安置；通知相關(guān)應急救援隊伍和人員進(jìn)入待命狀態(tài)；檢查、調集所需應急救援物資和設備；法律、法規、規章規定的其他必要的防范性、保護性措施。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，黃色預警響應應在采取藍色預警響應措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：加強對供熱突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展情況的監測預警，組織專(zhuān)家對事件可能的影響范圍和強度、事件級別進(jìn)行研判，并提出相關(guān)建議；按規定發(fā)布可能受到供熱突發(fā)事件危害的警告、有關(guān)采取特定措施避免或者減輕危害的建議、勸告；采取各種方式，提示受影響或可能受影響區域的單位和居民，利用自備設施等做好應急供熱等應對工作；關(guān)閉或限制使用易受供熱突發(fā)事件危害的場(chǎng)所；指令市級應急救援隊伍、相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)，并動(dòng)員后備人員做好參加應急救援和處置工作的準備；調集應急救援所需物資、設備、工具，準備應急設施，并確保其處于良好狀態(tài)，隨時(shí)可投入正常使用。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，橙色預警響應應在采取黃色預警響應措施的基礎上，采取下列1項或者多項措施：相關(guān)部門(mén)（單位）做好受影響范圍居民應急供熱的準備工作；做好限制公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準備工作；組織市級應急救援隊伍進(jìn)行協(xié)同處置；做好國家、省領(lǐng)導或工作組來(lái)石指揮的相關(guān)準備工作。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，紅色預警響應應在采取橙色預警響應措施的基礎上，采取下列1項或者多項措施：做好停止公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準備工作；做好啟動(dòng)應急熱源等其他應急供熱措施的準備工作。
3.2.4預警變更與解除
預警發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，根據事態(tài)的發(fā)展，按照有關(guān)規定適時(shí)調整預警級別并重新發(fā)布。
有事實(shí)證明不可能發(fā)生供熱突發(fā)事件或者危險已經(jīng)解除的，預警單位應當立即宣布解除警報，終止預警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。
3.3信息報告
發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱企業(yè)、知情單位和個(gè)人有責任和義務(wù)將供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和影響范圍等信息即時(shí)向市、區兩級供熱管理部門(mén)或市供熱應急指揮部報送。
一般和較大供熱突發(fā)事件，各區、市屬相關(guān)部門(mén)、各企業(yè)必須在事發(fā)50分鐘內報市供熱應急處置辦公室，市供熱應急處置辦公室1小時(shí)內報市委、市。重大、特別重大供熱突發(fā)公共事件，各區、市屬相關(guān)部門(mén)、各企業(yè)事發(fā)15分鐘內電話(huà)、25分鐘內書(shū)面報市供熱應急處置辦公室，市供熱應急指揮部20分鐘內電話(huà)、30分鐘內書(shū)面內報市委、市。
對于事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感時(shí)間、敏感地點(diǎn)，或涉及敏感群體，以及可能有次生或衍生危害的突發(fā)事件或預警信息，不受分級標準限制，應在1小時(shí)內向市供熱應急處置辦公室、市報告。
報告內容:供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件類(lèi)別、基本過(guò)程、財產(chǎn)損失、人員傷亡情況，對事件的初判級別，已經(jīng)采取的措施，有無(wú)次生或衍生危害、周邊有無(wú)危險源、警報發(fā)布情況、是否需要疏散群眾，需要支援事項和亟需幫助解決的問(wèn)題，現場(chǎng)負責人和報告人的姓名、單位和聯(lián)系電話(huà)等。
接到國家、省、市領(lǐng)導批示的，落實(shí)情況應及時(shí)向市供熱應急處置辦公室報告，由市供熱應急處置辦公室負責匯總，分別向市供熱應急指揮部、市報告。
市供熱應急處置辦公室值班電話(huà)：
供熱突發(fā)公共事件的信息發(fā)布和新聞報道工作，必須及時(shí)、準確、客觀(guān)、全面，并按相關(guān)規定發(fā)布。
4應急處置
4.1先期處置
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要立即啟動(dòng)相關(guān)預案的應急響應，調動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)救援隊伍進(jìn)行先期處置，疏散現場(chǎng)周邊無(wú)關(guān)人員，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應急處置工作。
接報的市、區（管委會(huì )）及其有關(guān)部門(mén)負責同志要按照預案和有關(guān)規定，迅速趕赴現場(chǎng)，視情成立現場(chǎng)應急指揮部，組織、協(xié)調、動(dòng)員有關(guān)專(zhuān)業(yè)應急力量和人民群眾進(jìn)行先期處置，組織專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )商，及時(shí)對事件的性質(zhì)、類(lèi)別、危害程度、影響范圍、防護措施、發(fā)展趨勢等進(jìn)行評估上報，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，嚴防次生、衍生災害。
4.2分級響應
一般供熱突發(fā)公共事件（Ⅳ級）：由事發(fā)區啟動(dòng)應急預案，并全權負責指揮處置。以事發(fā)地的街道辦事處（鄉鎮）和供熱企業(yè)（單位）為主進(jìn)行協(xié)調處置，必要時(shí)，區分管負責人、或市供熱應急指揮部派人到現場(chǎng)，參與制定應急方案，指導、協(xié)調有關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展工作。
較大供熱突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：由市供熱應急處置辦公室提出建議，報市供熱應急指揮部副指揮長(cháng)批準啟動(dòng)應急響應。以事發(fā)區為主進(jìn)行協(xié)調處置，區負責人應趕赴現場(chǎng)，區分管負責人負責具體指揮和處置工作。市供熱應急處置辦公室主任要趕赴現場(chǎng)，協(xié)助區制定應急方案，指導、督促、協(xié)調并參與有關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展應急工作。
重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：由市供熱應急處置辦公室提出建議，報市供熱應急指揮部批準啟動(dòng)應急響應。指揮部指揮長(cháng)或副總指揮長(cháng)應立即趕赴現場(chǎng)，并成立由相關(guān)成員單位和事發(fā)區組成的現場(chǎng)指揮部。指揮部指揮長(cháng)或副總指揮長(cháng)負責參與制定應急方案，指導、協(xié)調、督促有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，市主要領(lǐng)導趕赴現場(chǎng)或到市供熱應急指揮部指揮協(xié)調處置。
特別重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅰ級）：由市供熱應急指揮部提出建議，報市主要領(lǐng)導批準啟動(dòng)應急響應。指揮長(cháng)與相關(guān)副總指揮長(cháng)應立即趕赴現場(chǎng)，并成立由相關(guān)成員單位和事發(fā)區組成的現場(chǎng)指揮部。指揮部指揮長(cháng)負責參與制定方案，指導、協(xié)調、督促有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，市委、市主要領(lǐng)導趕赴現場(chǎng)指揮協(xié)調處置。
涉及我市2個(gè)以上行政區域供熱突發(fā)事件處置的，以突發(fā)事件發(fā)生地為主，市供熱應急指揮部指揮協(xié)調處置。
重大及以上突發(fā)事件，省、國家成立應急指揮部或派出工作組后，在其指揮下開(kāi)展處置工作。
4.3應急處置現場(chǎng)指揮部
應急指揮部根據供熱突發(fā)事件情況成立應急處置現場(chǎng)指揮部(以下簡(jiǎn)稱(chēng):現場(chǎng)指揮部)�，F場(chǎng)指揮部設指揮長(cháng)，并實(shí)行指揮長(cháng)負責制，由應急指揮部指揮長(cháng)或副指揮長(cháng)擔任，現場(chǎng)指揮部下設若干工作組。較大及以上供熱突發(fā)事件現場(chǎng)指揮部下設以下工作組：
�。�1）綜合協(xié)調組
組長(cháng)單位：市城市管理綜合行政執法局
成員單位：市應急管理局及有關(guān)單位
主要職責：及時(shí)傳達、，省委、省和市委、市領(lǐng)導關(guān)于供熱突發(fā)事件應急救援的指示和領(lǐng)導批示，協(xié)調各工作組的應急救援工作，協(xié)調調配救援人員、資金、物資、設備器材等。
�。�2）事件搶險組
組長(cháng)單位：市城市管理綜合行政執法局
成員單位：市應急管理局、市消防支隊、市市場(chǎng)監督管理局、市住房和城鄉建設局、市交通運輸局、供熱企業(yè)及有關(guān)單位
主要職責：負責在緊急狀態(tài)下的現場(chǎng)搶險作業(yè)、現場(chǎng)傷員的搜救、搶救及事件后對市政及公路設施進(jìn)行修復等。
�。�3）醫療救護組
組長(cháng)單位：市衛生健康委員會(huì )
成員單位：屬地、事發(fā)單位及主管部門(mén)等
主要職責：負責根據事件等級組織指導緊急醫學(xué)救援和醫療救治工作。
�。�4）安全保衛組
組長(cháng)單位：市局
成員單位：屬地、事發(fā)單位等
主要職責：負責事件現場(chǎng)交通安全保障，設置現場(chǎng)警戒，禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入事件現場(chǎng)，進(jìn)行治安巡邏及人員疏散等。
�。�5）事故調查組：由國家規定的單位牽頭，應急管理、等相關(guān)單位組成。負責按照有關(guān)規定對事故進(jìn)行調查處理。
�。�6）輿論宣傳組
組長(cháng)單位：市新聞辦
成員單位：市城市管理綜合行政執法局、事發(fā)單位、屬地等。
主要職責：負責事件處置現場(chǎng)的新聞報導工作等。
�。�7）專(zhuān)家咨詢(xún)組
組長(cháng)單位：市城市管理綜合行政執法局
成員：有關(guān)專(zhuān)家
主要職責：負責對事件提出應急處置方案和安全措施，為應急指揮處置工作提供技術(shù)咨詢(xún)等。
一般和較大供熱突發(fā)事件由各區（管委會(huì )）參照以上標準，設立工作機構。
4.4響應程序
4.4.1發(fā)生供熱突發(fā)公共事件后，供熱單位及事發(fā)地街道辦事處（鄉鎮）負責人，應在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)了解情況、調解矛盾、控制局面，并依據供熱突發(fā)公共事件級別，及時(shí)向區、上級主管單位和相關(guān)部門(mén)報告有關(guān)情況，同時(shí)向有關(guān)采暖用戶(hù)通報供熱突發(fā)公共事件情況。
4.4.2區及相關(guān)單位應根據供熱突發(fā)公共事件現場(chǎng)情況，啟動(dòng)本區域、本系統的應急預案，指揮協(xié)調本區域、本系統的搶修搶險隊伍實(shí)施搶修搶險和應急救助，盡快恢復供熱。
4.4.3現場(chǎng)指揮部及時(shí)掌握事件進(jìn)展情況，并根據事件級別及時(shí)向上級報告。受報單位或部門(mén)根據事件級別和種類(lèi)進(jìn)行果斷處置，需調動(dòng)有關(guān)人員和市級搶修搶險隊伍參與處置時(shí)，應立即調動(dòng)。
4.4.4供熱應急指揮部根據發(fā)生供熱突發(fā)公共事件的具體情況，對特殊群體居住相對集中、欠費嚴重、供熱單位無(wú)法保障正常供熱、確需實(shí)施應急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應急救助。
4.5處置措施
一般突發(fā)事件（Ⅳ級）處置措施：通知應急救援隊伍和人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行先期處置，通知支援隊伍做好備勤支援準備；調度所需應急救援物資和設備趕赴現場(chǎng)；視情進(jìn)行交通管制；視情轉移、撤離或者疏散容易受到突發(fā)事件危害的人員和重要財產(chǎn)，并妥善安置；相關(guān)部門(mén)組織好現場(chǎng)人員疏散等工作，設置警示標志；向停熱或受影響居民推送停熱或影響時(shí)間信息，必要時(shí)通過(guò)媒體發(fā)布信息和宣傳引導，避免引發(fā)居民恐慌；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
較大突發(fā)事件（Ⅲ級）在采取一般突發(fā)事件（Ⅳ級）處置措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：視情調度應急救援人員、物資、設備趕赴現場(chǎng)參與處置；相關(guān)部門(mén)做好現場(chǎng)交通管制等工作，為現場(chǎng)提供搶修條件；啟動(dòng)相關(guān)的備用熱源；通知單位和居民做好應急取暖相關(guān)工作；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
重大突發(fā)事件(Ⅱ級)在采取較大突發(fā)事件（Ⅲ級）處置措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：?jiǎn)?dòng)全部備用和應急熱源；通知各單位、企業(yè)和家庭提前準備空調、電暖器等取暖設施；對非居民用戶(hù)用熱進(jìn)行限供，保障居民用戶(hù)用熱；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
特別重大突發(fā)事件(Ⅰ級)在采取重大突發(fā)事件(Ⅱ級)處置措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：對非居民用戶(hù)用熱進(jìn)行停供，保障居民用戶(hù)用熱；對重點(diǎn)用熱單位、居民區，調配應急熱源予以保障；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
4.6擴大響應
如果供熱突發(fā)事件的事態(tài)進(jìn)一步擴大，或者突發(fā)事件已經(jīng)波及到我市大部分地區，直接或間接造成巨大災害，超出我市控制能力，由市供熱應急指揮部提出建議，經(jīng)市主要領(lǐng)導同意，向駐石部隊或省、國家有關(guān)方面請求支援。
4.7應急結束
供熱突發(fā)公共事件處置完畢，供熱恢復，次生、衍生災害和事件影響基本消除后，應急處置工作即告結束。
特別重大和重大供熱突發(fā)公共事件處置結束后，經(jīng)市供熱應急指揮部指揮長(cháng)批準后，由市供熱應急指揮部宣布應急結束。較大供熱突發(fā)公共事件處置結束后，由市供熱應急指揮部或宣布應急結束。一般供熱突發(fā)公共事件處置結束后，由區級宣布應急結束。
4.8信息發(fā)布
供熱突發(fā)事件信息發(fā)布應當遵循依法、及時(shí)、準確、客觀(guān)、有序的原則。事發(fā)地區（管委會(huì )）、市供熱應急指揮部要在供熱突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等向社會(huì )發(fā)布基本情況，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、事態(tài)進(jìn)展、應對措施和公眾安全防范措施等，根據事件處置情況做好后續發(fā)布工作。
一般供熱突發(fā)事件處置信息由事發(fā)地區（管委會(huì )）負責發(fā)布。較大及以上供熱突發(fā)事件信息由市供熱應急指揮部負責發(fā)布。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地區（管委會(huì )）、市供熱應急指揮部要組織做好輿情引導，及時(shí)回應群眾關(guān)切問(wèn)題。
5恢復與重建
5.1善后處置
供熱突發(fā)公共事件處置結束后，按事件級別組織開(kāi)展供熱事故損害核定工作，對事故情況、人員補償、緊急救助做出評估，制定補償標準和事后恢復計劃，并盡快實(shí)施。
必要時(shí)，由供熱應急處置辦公室牽頭組成供熱突發(fā)公共事件調查小組，對處置工作進(jìn)行全面客觀(guān)的調查，總結經(jīng)驗教訓，制定改進(jìn)措施
5.2社會(huì )救助
民政部門(mén)會(huì )同有關(guān)單位加強對社會(huì )捐贈物資的接收、登記和統計管理工作，及時(shí)向社會(huì )公布有關(guān)信息。司法部門(mén)組織法律援助機構和有關(guān)社會(huì )力量為突發(fā)事件涉及的人員依法提供法律援助，維護其合法權益。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、紅十字會(huì )等人民團體，協(xié)助開(kāi)展心理咨詢(xún)、撫慰等心理危機干預工作。
5.3保險理賠
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，保險監管機構要督促有關(guān)保險公司及時(shí)開(kāi)展保險受理，按規定做好賠付工作。
5.4評估和總結
及時(shí)組織對事件處置工作進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，分析查找問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，形成處置評估報告。冬季供熱期結束后，對采暖季供熱突發(fā)公共事件應急工作進(jìn)行全面總結，并報市供熱應急處置辦公室。
5.5恢復重建
供熱突發(fā)公共事件處置結束后，事發(fā)地區和市有關(guān)部門(mén)要對受災情況、重建能力及可利用資源進(jìn)行全面評估，有針對性地制定重建和恢復生產(chǎn)、生活計劃，并組織實(shí)施。
6保障措施
6.1三級聯(lián)動(dòng)協(xié)調保障
建立市、區、街道（鄉鎮）三級聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制，對供熱隱患進(jìn)行排查并協(xié)調相關(guān)工作，確保正常供熱。
6.2救援隊伍及設備物資保障
各供熱企業(yè)應建立滿(mǎn)足處置一般供熱突發(fā)事件需要的專(zhuān)、兼職搶險救援隊伍，并儲備一定數量的設備物資。加強對儲備物資的管理，根據需要及時(shí)補充和更新。當發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，以供熱企業(yè)應急救援隊伍處置為主。當超出自身處置能力時(shí)，可請求所在區（管委會(huì )）給予支援。
各區（管委會(huì )）應建立滿(mǎn)足處置較大供熱突發(fā)事件需要的專(zhuān)業(yè)搶險救援隊伍，并儲備一定數量的設備物資。加強對儲備物資的管理，根據需要及時(shí)補充和更新。當發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，應根據現場(chǎng)處置需要，及時(shí)調派所屬搶險救援力量赴現場(chǎng)參與處置。
市供熱應急指揮部依托華電河北分公司、國電投河北分公司、西嶺供熱公司及河北聯(lián)潤在線(xiàn)工程技術(shù)公司（帶壓堵漏企業(yè)）建立市級供熱搶險救援隊伍，健全應急隊伍運行機制，完善物資儲備。當發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，根據現場(chǎng)處置需求，及時(shí)調遣市級供熱搶險救援隊伍趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處置。
當搶險隊伍和物資保障能力不能滿(mǎn)足搶險需要時(shí)，區（管委會(huì )）和相關(guān)企業(yè)可采取合同履約或有償預約服務(wù)的方式，與市級專(zhuān)業(yè)搶險救援隊伍或設備物資供應單位建立合作關(guān)系，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)優(yōu)先調用。
建立搶險隊伍和物資共享機制。根據現場(chǎng)處置需要，市供熱應急處置辦公室及時(shí)調派或臨時(shí)征用各區（管委會(huì )）或相關(guān)企業(yè)搶險隊伍和物資，各單位應按照市供熱應急處置辦公室的指令落實(shí)到位。
6.3通信保障
市供熱應急處置辦公室組織協(xié)調有關(guān)成員單位和有關(guān)部門(mén)（單位），建立完善處置供熱突發(fā)事件通訊網(wǎng)絡(luò )和信息發(fā)布渠道，加強日常調度，確保供熱應急工作聯(lián)絡(luò )暢通。
應急響應期間，市供熱應急指揮部辦公室值班人員應保證隨時(shí)接收上級的指示和事故發(fā)生地的事故信息；指揮部領(lǐng)導、成員單位分管領(lǐng)導及應急處置辦公室工作人員應24小時(shí)保持通信渠道暢通。
交通保障
市大氣辦、鐵路、公路、航空、交管等部門(mén)應確保救援人員和受到突發(fā)事件危害的人員、救災物資、救援設備優(yōu)先運輸。處置突發(fā)事件期間配備有市供熱應急指揮部制發(fā)的應急標志的應急處置工作人員和交通工具可以?xún)?yōu)先通行，事后應當及時(shí)回收應急標志。交通設施受損時(shí)，交通、住建、城管等部門(mén)要迅速組織專(zhuān)業(yè)隊伍進(jìn)行搶修恢復，確保運輸安全�，F場(chǎng)應急指揮部要按照緊急情況下社會(huì )交通運輸工具征用程序的規定，征用必要的交通工具，確保搶險救災物資和人員能夠及時(shí)、安全送達。根據應急處置需要，現場(chǎng)應急指揮部要對現場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開(kāi)設應急救援“綠色通道”，保證應急救援工作的順利開(kāi)展。
6.5治安保障
等相關(guān)部門(mén)要按規定加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設備的安全保護，預防和制止違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護社會(huì )秩序。事發(fā)地區（管委會(huì )）要積極發(fā)動(dòng)和組織群眾，開(kāi)展群防聯(lián)防，協(xié)助部門(mén)做好治安保障工作。
6.6后勤保障
各有關(guān)部門(mén)（單位）要會(huì )同事發(fā)地區（管委會(huì )）動(dòng)員各方面力量做好受災群眾的基本生活保障工作。事發(fā)地區（管委會(huì )）負責匯總統計參加搶險救援隊伍、人數情況，組織街道辦事處（鄉鎮）等單位配合做好搶險救援人員的食宿生活保障工作。
6.7應急供熱燃料保障
市、區建立兩級應急供熱燃料儲備。各供熱單位建立供熱燃料應急儲備。其中供熱煤炭應急儲備不少于20天用量；遇有惡劣或極端天氣預警時(shí)，應提前加大應急儲備量；加快天然氣應急儲備能力建設，逐步提高調峰和應急能力。
6.8應急救助保障
市、區建立供熱應急救助保障體系，對特殊群體居住相對集中、欠費嚴重、供熱單位無(wú)法保障正常供熱，確需實(shí)施應急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應急救助。
6.9緊急接管保障
供熱期間，供熱單位拒絕向居民供熱，經(jīng)協(xié)調無(wú)效，項目所在地區級人民可按相關(guān)規定和程序對供熱單位采取緊急接管措施，以保證正常供熱。
6.10供熱應急資金保障
市、區兩級財政負責保障應急工作經(jīng)費，確保本市供熱應急措施順利實(shí)施。
鼓勵自然人、法人或者其他組織依法開(kāi)展捐贈和援助。
7宣教培訓和演練
7.1宣教培訓
各級有關(guān)部門(mén)應利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、報刊、舉辦專(zhuān)題培訓班等多種形式，廣泛開(kāi)展供熱突發(fā)事件應急知識的宣傳、培訓和教育活動(dòng)。
7.2應急演練
市供熱應急處置辦公室負責制訂年度應急演練計劃，圍繞情景模擬有針對性地編制演練方案、演練腳本，因地制宜組織開(kāi)展桌面推演、實(shí)戰演練。供熱企業(yè)每年至少組織1次應急處置流程演練，提高并保持各崗位工作人員的應急搶險能力。
8附則
8.1預案制定
根據本預案，各區（管委會(huì )）及相關(guān)部門(mén)和熱電廠(chǎng)、供熱企業(yè)等單位應制定各自的應急預案。其他各縣（市、區）人民參照本預案制定轄區供熱突發(fā)公共事件應急預案。
每年采暖季前，市城市管理綜合行政執法局根據人員調整情況，修訂采暖季供熱工作指揮系統圖和供熱保障及搶險預案，明確責任人、聯(lián)系方式及搶修隊伍等。
8.2預案更新
本預案每三年進(jìn)行一次修訂完善。隨著(zhù)應急救援相關(guān)法律、法規的制定、修改和完善，部門(mén)職責或應急資源發(fā)生變化，或者應急過(guò)程中發(fā)現存在的問(wèn)題和出現新的情況，對本預案進(jìn)行適時(shí)修訂。
8.3預案實(shí)施時(shí)間
本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。
石家莊市人民辦公室20xx年12月18日印發(fā)
停電應急預案15
機房是我單位的重要場(chǎng)所，重要儀器、設備相對集中，一旦發(fā)生事故，會(huì )造成嚴重后果。為此特制定本應急預案。
一、觸電
�。�1）一旦發(fā)生觸電事故，應迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
�。�2）即刻撥打緊急電話(huà)120并通知相關(guān)領(lǐng)導，同時(shí)開(kāi)展現場(chǎng)應急救護。
二、火災
1、報警程序：
即刻通知領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，根據火情大小如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心（電話(huà)119）。
2、組織實(shí)施：
機房管理員一旦發(fā)現火情后，應即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設備。
三、空調漏水
若空調系統出現滲漏水，應立即安排停用故障空調，清除機房積水，并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理，同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。
四、設備發(fā)生被盜或人為損害事件
�。�1）發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時(shí)，使用者或管理者應立即報告中心負責人，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
�。�2）中心負責人接報后，通知保衛處，一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
�。�3）當事人應當積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查，并將有關(guān)情況向領(lǐng)導匯報。
五、機房停電
�。�1）接到長(cháng)時(shí)間停電通知后，應及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，部署應對具體措施。
�。�2）如遇臨時(shí)停電，且停電時(shí)間在3小時(shí)之內，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機房設備的正常運行。。
六、網(wǎng)絡(luò )故障
�。�1）發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò )管理員應及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò )故障位置，隔離故障區域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務(wù)器的.網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò )，保證正常運轉。
�。�2）事態(tài)或后果嚴重的，應及時(shí)報告領(lǐng)導并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
�。�1）發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí)，管理員應立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播，并報告。
�。�2）中心負責技術(shù)人員應采取隔離網(wǎng)絡(luò )等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來(lái)源。
�。�3）事態(tài)或后果嚴重的，應及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導以及相關(guān)部門(mén)。
八、服務(wù)器軟件系統故障
�。�1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統故障后，在確認安全的情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統；重啟系統成功，則檢查數據丟失情況，利用備份數據恢復；
�。�2）若重啟失敗，應立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項：
第一、機房管理員要加強日常監控，及時(shí)處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時(shí)做好備份。
停電情況發(fā)生后采取的緊急措施：
�。迸潆姺恐蛋鄦T發(fā)現停電情況故障，應及時(shí)通知管理處工程主管。
�。�、工程主管立即到現場(chǎng)，組織當值電工檢查電力系統狀況，并及時(shí)匯報管理處主任；
�。�、當外線(xiàn)故障導致主供電源停電情況時(shí)；
1、值班電工要檢查真空開(kāi)關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當明確失壓斷電后，按《電業(yè)規定》要求將主供電源進(jìn)線(xiàn)柜真空開(kāi)關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌；
2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線(xiàn)停電情況狀況；
3、工程主管及時(shí)把狀況匯報管理處經(jīng)理，并提啟用備用電源，經(jīng)管理處主任批準后，用電話(huà)向業(yè)主解釋停電情況原因并提醒業(yè)主做好來(lái)電的準備；
4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規定》送上備用電源；
5、檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常；
6、恢復正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報；
7、詳細記錄事故全過(guò)程（停電情況時(shí)光、報告時(shí)光、受話(huà)人姓名、報告資料、離開(kāi)時(shí)光、事故原因等）；
8、當內線(xiàn)故障導致主供電源停電情況時(shí)；
9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因并及時(shí)搶修；
10、加強電區域的安全巡邏；
11、工程主管及時(shí)把狀況匯報管理處主任，經(jīng)管理處主任批準后，用電話(huà)向用戶(hù)解釋原因并提醒用戶(hù)做好來(lái)電的準備；
12、工程主管要求值班電工做好操作準備，按《電業(yè)規定》進(jìn)行送電操作；
13、檢查設備運行是否正常，停電情況區域是否已恢復正常；
14、恢復正常供電后，及時(shí)向管理處主任匯報；
15、詳細記錄事故全過(guò)程（停電情況時(shí)光、報告時(shí)光、受話(huà)人姓名、報告資料、離開(kāi)時(shí)光、事故原因等）
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