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停電應急預案

時(shí)間:2023-07-10 18:22:03 應急預案 我要投稿

【精品】停電應急預案

  在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,有時(shí)會(huì )出現一些突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,預先制定應急預案是必不可少的。那么優(yōu)秀的應急預案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的停電應急預案,歡迎大家分享。

【精品】停電應急預案

停電應急預案1

  對突發(fā)火災、雷擊、風(fēng)災、水災及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電,并根據我院的供電情況,為保證醫療工作的順利進(jìn)行,保障病員的生命和健康安全,減少醫院財產(chǎn)損失,本著(zhù)思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則,制定停電事故應急預案。

  一、停電應急處理小組及職責

  組長(cháng):譚慧

  組員:孔祥德、張軍、張曉瑞、姜國林、王建軍。

  職責:負責停電應急處理及相關(guān)設備的維修維護工作。

  二、報告:

  (一)、計劃停電情況

  24小時(shí)值班人員接到醫院辦公室停電的通知后,立即報告停電應急小組做好相應的應急準備工作。同時(shí)由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門(mén),讓他們提前做好停電的工作安排和準備。

  (二)、突然停電的情況

 。1)各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然停電

  各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然發(fā)生停電,立即報告24小時(shí)值班人員,24小時(shí)值班人員查明情況立即處理,不能處理的報告停電事故應急處理小組負責人,應急小組不能處理的立即報告應急辦,由應急辦報告應急領(lǐng)導小組。

 。2)全院突然停電

  全院突然停電,各臨床科室及時(shí)報告24小時(shí)值班人員,24小時(shí)值班人員立即報告停電故應急處理小組負責人。同時(shí)由院辦將停電的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電部門(mén)。

  三、停電應急處理措施

  (一)、電路保障系統

  1、雙電源供電,停電后兩路電源相互切換時(shí)間為5秒內,保證全院供電。

  2、應急電源(EPS)供電,停電后EPS立即啟動(dòng),能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。

  3、發(fā)電機供電,停電后5分鐘(發(fā)電機預熱需1分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科ICU、重癥科、血透室、病房搶救室)。

  (二)、應急處理小組采取的應急措施

  1、計劃停電情況時(shí)

 。1)、接到停電的通知后,停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況,保證隨時(shí)能切換供電線(xiàn)路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài),對備用發(fā)電機組要進(jìn)行試車(chē),確保備用發(fā)電機組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。

 。2)、停電時(shí),啟動(dòng)雙電源供電,兩路電源相互切換時(shí)間為5秒內,能保證全院供電。預定停電時(shí)間到來(lái)前5分鐘對發(fā)電機進(jìn)行預熱,在雙電源不能供電時(shí),啟動(dòng)發(fā)電機供電,值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線(xiàn)路,確保在5分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、ICU、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。

  2、突然停電情況時(shí)

 。1)、全院停電時(shí):?jiǎn)?dòng)雙電源供電,能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí),電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在5分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、ICU、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。

 。2)、個(gè)別科室或部門(mén)報告突然停電時(shí):24小時(shí)值班人員立即查明情況,及時(shí)處理,恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人,組織相關(guān)人員搶修直到恢復供電。

  3、在停電期間,24小時(shí)值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常,若出現雙電源及發(fā)電機組均不能供電,立即報告應急處理小組負責人,該負責人報告應急辦,由應急辦報告應急領(lǐng)導小組,并立即與供電公司聯(lián)系請求移動(dòng)發(fā)電車(chē)支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室,做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)24小時(shí)值班人員進(jìn)行檢查和搶修,確保能及時(shí)恢復供電。

  4、由24小時(shí)值班人員安全送電時(shí),24小時(shí)值班人員對一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、ICU、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話(huà)跟蹤,確保重點(diǎn)科室的用電需求。

 。ㄈ、各科室、部門(mén)采取的應急措施

  停電期間,雙電源供電突然出現故障,EPS電源不可用,在院內發(fā)電機供電前具體應急措施:

  1、臨床、醫技科室

 。1)、各科室、部門(mén)負責人接到停電通知,立即告知值班人員及相關(guān)工作人員,同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應急準備工作,包括物質(zhì)及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。

 。2)、突然停電情況時(shí),科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開(kāi)啟,以便及時(shí)提供必要的'照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。

 。3)、科室負責人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬,在停電期間不要隨意走動(dòng),注意安全,防止發(fā)生跌倒。

 。4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、ICU、重癥醫學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系,進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況,以便妥善安排停電期間的工作。

 。5)、突然停電時(shí),各科室醫護人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng )操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時(shí),及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。

 。6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的,科室負責人或值班人員應第一時(shí)間趕到現場(chǎng),并采取及時(shí)有效的應對措施,保證儀器設備及藥品的完好。

 。7)、因停電造成計算機不能運行時(shí),各科室及部門(mén)特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )故障應急預案,同時(shí)向病人做好解釋工作。

  2、安全保衛科

 。1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間),應將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設備加強安全保衛工作,防止盜竊等意外事件的發(fā)生。

 。2)、突然停電時(shí)(特別是夜間),安全保衛科負責人或值班人員,應立即增派保安人員到臨床科室、急診科,維護科室的正常工作秩序,保證醫療救護工作的正常進(jìn)行。

  3、后勤保障:

 。1)、總務(wù)庫房人員接到停電通知后,應急立即檢查停電應急物質(zhì)(如應急燈、電筒等)的數量、質(zhì)量,保證臨床科室的需要。

 。2)、在節假日、夜間突然停電時(shí),當接到科室值班人員電話(huà),需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí),必須立即到醫院,完成物質(zhì)的配送。

  四、后期工作

  總務(wù)科對停電事件進(jìn)行分析總結。

  五、附則

 。ㄒ唬、預案制訂與修訂

  本預案定期進(jìn)行評審,根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)

  行更新、修訂和補充。

 。ǘ、預案解釋

  本預案由總務(wù)科負責解釋。

 。ㄈ、預案實(shí)施

  自預案發(fā)布之日起實(shí)施。

  總務(wù)科

  20xx.1.5

停電應急預案2

  一、演練目的:

  根據計劃,學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安全疏散演練是其中一項重要內容,開(kāi)展演練的目的是為了讓學(xué)生了解和熟悉校園宿舍區的環(huán)境、各宿舍樓的走廊通道、安全出口走向等情況。通過(guò)開(kāi)展安全疏散演練,使全體學(xué)生樹(shù)立自我保護意識,強化學(xué)生安全防范意識,掌握緊急逃生知識,防止發(fā)生突發(fā)事件時(shí),學(xué)生因恐慌而導致出現擁擠、踩踏等安全事故,提高學(xué)生自我應對突發(fā)事件的'能力。

  二、時(shí)間、地點(diǎn):

  1、時(shí)間:3月28、29日兩天下午(聽(tīng)廣播指揮)

  2、地點(diǎn):學(xué)生宿舍區

  三、演練內容:

  1、班主任利用3月27日晚修時(shí)間進(jìn)行布置動(dòng)員,講解疏散演練須知、注意事項;

  2、宿舍疏散演練;

  3、疏散情況小結。

  四、演練重點(diǎn):

  1、訓練學(xué)生從宿舍樓迅速、有序撤離到安全地點(diǎn);

  2、訓練各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生怎樣配合宿舍管理員迅速組織和引導學(xué)生安全、快速地疏散。

  五、領(lǐng)導小組:

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:年級組長(cháng)、班主任、內宿管理員

  救護組:衛生室3名醫生,準備好各種救護用品,負責整個(gè)演練過(guò)程的救護工作,隨時(shí)待命。

  六、演練步驟:

  1、下發(fā)演練實(shí)施方案,由班主任向學(xué)生講解疏散演練須知及注意事項;

  2、全體學(xué)生集中在宿舍樓各寢室里,保持常態(tài),不得在陽(yáng)臺觀(guān)望、等候;

  3、聽(tīng)到廣播后,全體學(xué)生立即停止一切活動(dòng),立即由室長(cháng)催促同室同學(xué)一起離開(kāi)寢室;

  4、疏散協(xié)管學(xué)生立即到位(各層樓梯口)等候并指揮本層同學(xué)疏散;

  5、學(xué)生按預先規定的上下樓梯路線(xiàn)下樓梯,并要求全體學(xué)生到指定的地點(diǎn)(校內規劃路)集中。

  6、各班及時(shí)清點(diǎn)人數,將人數統計情況報告給領(lǐng)導小組負責人,同時(shí)及時(shí)尋找失散人員。

  7、集合隊伍,領(lǐng)導作小結。

  七、相關(guān)提示:

  1、管理員要提前打開(kāi)宿舍樓兩邊梯口大門(mén),保證路道暢通、門(mén)口無(wú)障礙物;

  2、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生由各層兩邊靠近樓梯的第一間1、2號下鋪兩位學(xué)生負責;

  3、各樓層的安全疏散協(xié)管學(xué)生要確保本樓層的同學(xué)疏散完畢才可撤離;

  4、疏散時(shí),要求全體學(xué)生嚴格按照學(xué)校的規定執行:A幢各層1-6室出寢室后往左走、7-11室出寢室后往右走、DG幢各層1-6室出寢室后往右走、7-12室出寢室后往左走、上樓讓下樓先撤、各層中間寢室讓兩頭寢室先撤、各寢室同學(xué)要同時(shí)離開(kāi)、遇到前面擁擠,必先停步、保持隨機有序往下走離宿舍樓。

  5、教育學(xué)生注意做到:

 、 嚴肅、認真參加演練,一切聽(tīng)從指揮;

 、 疏散撤離演練重在了解撤離步驟、方法,卻不要求快;

 、 聽(tīng)到疏散警號后,立即快速、有序疏散,而且要確保都能安全地進(jìn)行疏散。

 、 要求學(xué)生記住以下六點(diǎn)要訣:

 、儆鍪虏灰,頭腦要冷靜;

 、谙扰忻髑闆r,后思考對策;

 、鄯e極自救,互幫互助;

 、苈(tīng)從指揮,有序疏散;

 、荻沤^恐慌混亂、爭先恐后、相互踩踏;

 、薏坏脧臉巧贤鶚窍绿。

停電應急預案3

  為切實(shí)保障全校師生的安全,有效應急處理全?赡馨l(fā)生的突然停電現象,防止因停水、停電造成的事故發(fā)生,根據上級主管部門(mén)有關(guān)文件精神,經(jīng)學(xué)校研究決定,特制定停水、停電應急預案。

  安全領(lǐng)導小組 組長(cháng):趙瑞深 副組長(cháng):趙瑞深

  成員:黨慶華 易軍 各班班主任

  一、主要職責:

  及時(shí)了解有關(guān)停水、停電的`信息,掌握學(xué)校預防突然停水、停電的設備配置情況,并根據學(xué)校實(shí)際提出預防對策和措施,加強對學(xué)校師生安全教育,提高師生防護意識和能力。

  二、工作措施:

  1、加強學(xué)校安全教育宣傳工作,充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地,通過(guò)主題班會(huì )、廣播站等形式對全校師生進(jìn)行停水、停電事故發(fā)生的預防知識宣傳教育和訓練,一旦發(fā)生停水、停電的現象學(xué)生不至于慌亂。

  2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝,學(xué)校根據實(shí)際情況投入經(jīng)費,安裝一些相關(guān)的預防突然停水、停電設備,如:教學(xué)樓樓梯應有應急燈、安全出口標志,保證樓梯暢通及護欄牢固,停水、停電發(fā)生時(shí)年級組長(cháng)、班主任、課任老師組織學(xué)生安全疏散。

  三、報告與響應:

  1、事先通知的停水、停電,在與各處室取得聯(lián)系說(shuō)明情況前提下,通知全體師生做好停水、停電前的準備。

  2、事先未接到通知的臨時(shí)停水、停電:

 。1)行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領(lǐng)導小組,由領(lǐng)導小組分頭布置有關(guān)工作。

 。2)領(lǐng)導小組成員應馬上電話(huà)通知各重要職能部門(mén),如:通知食堂安排好膳食和臨時(shí)照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過(guò)道、樓梯維持秩序。

 。3)總務(wù)處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時(shí)與當地自來(lái)水、電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調,盡快排除故障。

停電應急預案4

  一.平時(shí)應做工作:

 、佘浕渌惶幚響谌肿佣陨,高位水箱應滿(mǎn)水位。

 、阱仩t處理應保持正常水位。

 、弁k娞幚響睙魬獱顟B(tài)良好,并備強力手電筒,可備隨時(shí)使用。

 、?chē)栏裨O備巡檢處理制度,確保設備具有應急能力。

  二.停電時(shí)應急措施:

 、俦3掷潇o,對事故情況作出判斷。

 、谂袛酁橥话l(fā)全廠(chǎng)停電事故,立即打開(kāi)煙氣緊急排放閥,讓煙氣從緊急排放通道排走,防止爆燃。

 、蹖⒅锌厥译姽駜人性O備電源打到“停止”位置,防止突然來(lái)電誤啟動(dòng)。

 、茉诜炙滋,打開(kāi)高位水箱至分水缸聯(lián)絡(luò )閥,檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。 ⑤檢查高位水箱出水閥是否常開(kāi),觀(guān)察高位水箱內水位,對高位水箱存水水量能維持多久進(jìn)行估計。

 、揸P(guān)小并逐漸關(guān)閉分汽缸出口閥,減少鍋爐爐水消耗。

 、哧P(guān)小爐膛夾套冷卻水補水閥,下料水套冷卻水一次閥,二燃室頂蓋冷卻水閥,煙道冷卻水閥,檢查有誰(shuí)溢流即可。

 、鄼z查高位水箱水消耗及水位下降情況,對高位水箱水量維持時(shí)間進(jìn)行再一次估計。 ⑨檢查料倉情況,料倉料位情況,對料倉進(jìn)行鐵棍插棍,防止料倉燒穿。 ⑩聯(lián)系電廠(chǎng),詢(xún)問(wèn)停電情況,確定恢復供電時(shí)間。

  報告領(lǐng)導,對現場(chǎng)情況、應急措施處理情況、電廠(chǎng)停電反饋信息、仍存在問(wèn)題向領(lǐng)導匯報。

  對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場(chǎng)情況、停電情況進(jìn)行時(shí)刻監控。

  三.來(lái)電后措施:

 、賹θ珡S(chǎng)設備進(jìn)行一次全面檢查處理,確定沒(méi)有造成重大損失后,準備恢復系統運行。 ②將中控室電柜設備電源打到“自動(dòng)”位置,啟動(dòng)引風(fēng)機,對生產(chǎn)線(xiàn)煙道進(jìn)行吹掃,讓煙道恢復負壓運行狀態(tài)。關(guān)閉煙氣緊急排放閥。

 、蹎(dòng)循環(huán)水泵處理,對高位水箱進(jìn)行補水,當高位水箱水量補滿(mǎn)后,關(guān)閉分水缸至高位水箱聯(lián)絡(luò )閥,恢復分水缸到各水套閥門(mén)開(kāi)合度,確保有足夠冷卻水對水套進(jìn)行冷卻。

 、軉(dòng)鍋爐給水泵處理,對鍋爐進(jìn)行給水。

 、莓斠磺姓:,恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒,恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。

停電應急預案5

  1、在接到停電通知狀況下,管理運作部應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶(hù)與商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應做好停電前應變工作。

  2、在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況,了解何時(shí)恢復供電,并將了解狀況通知管理運作部。

  3、保安部立即會(huì )同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。

  4、管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶(hù)與商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù),要求住戶(hù)持續冷靜,做好防范。

  5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導商戶(hù)啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災。

  6、安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。

  7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)與商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋與疏導工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。

  8、詳細記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應對措施以及造成損失。

  突發(fā)停電預防措施:

  1、工程物料部應經(jīng)常檢查應急照明與緊急廣播系統,確保正常。

  2、管理運作部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3、保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養,持續完好。

停電應急預案6

  演練時(shí)間:

  20xx、07、28地點(diǎn):脊柱外科會(huì )議室

  參加人員簽名:

  xxxxx

  場(chǎng)景設置:

  脊柱外科病房,早上8:30,醫院OA網(wǎng)發(fā)布停電通知,停電時(shí)間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 03:30,到時(shí)科室照片用醫院備用電源供應,但中央空調停用

  8:40護士長(cháng)及科主任臨時(shí)召集全科在崗人員告知今日停電通知,停電時(shí)間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 05:30。告知醫護人員逐床通知病患及家屬停電時(shí)間,并告知患者及家屬做好停電準備,通訊設備需充電的及時(shí)充電。充電完成后需拔下插頭;使用大功率電器后需拔下插頭。并告知患者需做好防暑降溫準備,可自備電風(fēng)扇

  8:55檢查我科室心電監護儀備用電池是否充好電。在我科室冰箱開(kāi)始準備冰塊備用

  xx:30醫院停電,科室照明燈熄滅,空調停用?剖沂褂眯碾姳O護儀器正常工作?剖抑蛋嘧o士及醫生向不明情況的人員做好解釋工作xx:35科室照明恢復,中央空調仍停用。 19:00病房室溫升高至30攝氏度,告知患者打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),可使用自帶電風(fēng)扇降溫。未自帶電風(fēng)扇患者及家屬可到護士長(cháng)領(lǐng)取小份冰塊降溫。次日05:30,科室恢復供電,中央空調開(kāi)放,護士到每個(gè)病房關(guān)閉門(mén)窗。調節空調溫度設置。

  xx:30醫院未發(fā)布通知停電,科室照明燈熄滅,空調停用?剖沂褂眯碾姳O護儀器正常工作。

  xx:31科室護士電話(huà)詢(xún)問(wèn)水電房,或者醫院電路故障,正常排查,可能需1小時(shí)左右恢復電力供應

  xx:32科室廣播通知全科室人員停電為電力故障,預計恢復時(shí)間。告知患者及家屬暫時(shí)關(guān)閉門(mén)口,以免病房室溫過(guò)快升高

  xx:40部分患者家屬手術(shù)沒(méi)電,無(wú)法與他人聯(lián)系。告知可向周?chē)》拷栌贸潆妼殶舫潆娫O備,并可使用科室座機與他人聯(lián)系xx:20科室氣溫30攝氏度,部分患者難以忍受。囑患者可到護士站領(lǐng)取小份冰塊降溫

  xx:30科室恢復供電,照明恢復,空調恢復,囑病房家屬關(guān)閉門(mén)窗。

停電應急預案7

  1、及時(shí)報修與匯報要求

 、鸥鱾(gè)餐廳、生產(chǎn)部門(mén)遇突發(fā)停電時(shí),要堅持內緊外松的原則,及時(shí)致電工程部說(shuō)明停電位置及涉及影響的范圍,并做好對方接電話(huà)員工的工號及時(shí)間記錄;

 、萍皶r(shí)向餐飲部總監/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;

 、峭ㄖ筇酶崩、保安部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén),做好營(yíng)業(yè)安全及協(xié)調工作,并做好相關(guān)文字記錄;

 、扔刹块T(mén)總監及時(shí)報告總經(jīng)理辦公室;

 、刹块T(mén)值班經(jīng)理/當值大廚要馬上到各個(gè)停電現場(chǎng),指揮應急方案的實(shí)施,并加強與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通,解決特發(fā)事件。

  2、應采取的應急措施

 、挪蛷d、廚房當值經(jīng)理、大廚要現場(chǎng)指揮,按各個(gè)廳、廚應急程序分配好領(lǐng)班、員工的應變工作;

 、祁I(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應急照明系統,控制好門(mén)口及所有走火通道,加強巡查,密切注意客情,若有客人進(jìn)入,應向客人作好解釋?zhuān)埧腿死斫,待情況穩定后再作安排;

 、欠定好用餐客人的情緒,并與客人作好解釋工作,勸愈客人盡量減少走動(dòng),并注意保管好自己的貴重物品;

 、仍诓团_及自助餐臺上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的,要注意做好安全措施;

 、蓪腿艘腰c(diǎn)的菜,如不能及時(shí)制作的,應向客人建議更改其他菜式;

 、逝c廚房及酒水部做好溝通工作,確保服務(wù)能正常運作;

 、嗽谕k娖陂g,各個(gè)廳根據實(shí)際情況,處理好同客人結帳的工作,做到準確無(wú)誤,客人離開(kāi)餐廳時(shí),提示客人憑結帳底單離開(kāi)餐廳,負責服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作?刂崎T(mén)口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單,并對酒店停電給客人帶來(lái)的不便表示歉意;

 、虒Ω鱾(gè)部日常自行操作控制的電器開(kāi)關(guān)斷開(kāi),避免恢復電力供應時(shí)電壓不穩或反復供、斷電造成設備損壞,如:多功能煮食爐,電磁爐,鼓風(fēng)機,"刺身"冷柜,電飯煲等等,確保設備的完好使用;

 、鸵⒁獗Wo好事故現場(chǎng),馬上通知有關(guān)部門(mén)處理,并通知餐飲部總監;

 、螌τ锌赡苁苡绊懙氖称纷鲬碧幚,確保食品衛生安全;

 、蠌N房、管事部要控制好營(yíng)業(yè)中與餐廳方面的銜接,主要是出菜,收撤下欄餐具等,并注意生產(chǎn)安全。

  3、恢復供電后的'工作要求:

 、.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理,其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;

 、撇蛷d當值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復正常運作;

 、歉鱾(gè)餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定后接通設備開(kāi)關(guān),并檢查運行情況;

 、葘σ蛲k姸绊懽冑|(zhì)的食品要及時(shí)處理,并做好文字記錄;

 、刹蛷d經(jīng)理主動(dòng)向現場(chǎng)的客人對因停電造成客人的不便表示歉意,并感謝客人的理解和合作;

停電應急預案8

  1.在接到停電通知的狀況下,管理運作部應事先將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應做好停電前的'應變工作。

  2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下,工程物料部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電狀況,了解何時(shí)恢復供電,并將了解的狀況通知管理運作部。

  3.保安部立即會(huì )同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。

  4.管理運作部立即將停電狀況通知小區內住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù),要求住戶(hù)持續冷靜,做好防范。

  5.若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導商戶(hù)啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災。

  6.安排職工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)掉大門(mén)。

  7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。

  8.詳細記錄停電事故始末時(shí)光、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。

  9.突發(fā)停電的預防措施:

  1)工程物料部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

  2)管理運作部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

  3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養,持續完好。

停電應急預案9

  當酒店出現停電時(shí)我們應做以下緊急處理:

  1、當停一路電時(shí)(酒店是雙路供電)工程部首先應向值班經(jīng)理、前臺(總機)、工程部經(jīng)理匯報,由前臺(總機)人員再向各部門(mén)傳達并上報總經(jīng)理。

  2、工程部同時(shí)還要向直接上一級供電局查問(wèn)停電的原因和未來(lái)供電的時(shí)間。

  3、得到確實(shí)的停電原因和時(shí)間后,及時(shí)填好倒閘操作票,由電工主管負責人檢閱操作票,確認無(wú)誤后,按照操作票的步驟,(最少兩人進(jìn)行)一步一步操作,最終實(shí)現一路高壓電帶整個(gè)酒店用電設備。

  4、當供電恢復正常后,由值班人員對原停的一路電所帶的設備,進(jìn)行巡查,對所有停的.水泵、鍋爐、冷凍機、網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行恢復。5、并把供電的恢復情況隨時(shí)上報前臺及主要領(lǐng)導。

  6、當出現兩路供電同時(shí)停電時(shí)(這種幾率很低),工程部首先告知值班經(jīng)理、前臺、工程部經(jīng)理。再由前臺通知各部門(mén)做好相應的應對措施,由保衛部通過(guò)消防廣播告知酒店所有人員并對客人說(shuō)明情況進(jìn)行安撫。7、工程部同時(shí)還要迅速聯(lián)系直接上一級供電站查問(wèn)停電的原因以及未來(lái)供電的時(shí)間,做好供電前的準備工作!

  8、根據供電局給的停電時(shí)間告知酒店主要領(lǐng)導并一起制定相應的合理應對措施。

  9、無(wú)論那種停電都要及時(shí)查看電梯有無(wú)困人情況,對困人的電梯由電梯管理員或電梯工把電梯進(jìn)行平層處理,及時(shí)解救被困人員。

  工程部:xxx

  20xx年6月26日星期五

停電應急預案10

  一.應急自發(fā)電

  當外部供電突然中斷時(shí),工程部(或稱(chēng)動(dòng)力部)應緊急啟動(dòng)(全自動(dòng))事先已處于準備狀態(tài)的應急柴油發(fā)電機組,于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統。

  首先,應滿(mǎn)足保證電源(或稱(chēng)事故電源)段的使用需求。供電范圍包括:

  客房?jì)壤日彰鳠;客房區域各通道照明;

  各安全出口、疏散樓梯照明;公共區域通道的部分照明;

  重要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(前廳接待、商務(wù)中心、餐飲預訂等)的照明;

  重要的會(huì )議廳堂各演出場(chǎng)所用電;

  各重要機房的照明(如配電房、保安監控中心、消防監控中心、電腦房、廣播機房、電話(huà)機房等);

  各重要機電設備的用電(如發(fā)電、配電系統的`充電設備,保安監控設備,消防自動(dòng)報警設備,電話(huà)程控交換機,電腦主機,廣播主機,消防電梯,地下層潛水排污泵等)。

  當應急發(fā)電機負荷余度較大時(shí)(預留消防水泵電力),可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開(kāi)各區域送排風(fēng)系統設備的使用。當發(fā)電機的負荷到額定值的80%時(shí),即不可再加負荷。留出一定的余度,緩解用電負荷波動(dòng)(如電梯啟動(dòng))。

  當自發(fā)電狀況平穩后,了解外部供電中斷的原因及時(shí)能夠恢復。有第二市政電源的酒店,可考慮轉由第二電源供電,但事先應與供電調度部門(mén)取得聯(lián)系,征得同意后,方可轉換供電。僅有一路市政電源的酒店,則應自發(fā)電,堅持至市政電源恢復,方可轉換至正常用電。

  二.各崗位職責

  1.工程部:當值管理人員(職位最高者),應盡快到達配電房,協(xié)助用電調度?傉{度權在當值電工,根據發(fā)電機運行狀況,在確保發(fā)電設備安全的前提下進(jìn)行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房,監視、配合機房設備進(jìn)行電力轉換。

  2.保安部:當值保安主任(或許主管),應盡快到達保安監控中心,觀(guān)察各監控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響,酒店各主要出入口(安全出口)情況如何,消防自動(dòng)報警系統運行狀況如何,是否需要工程部技術(shù)支援,或調派保安員加強某些區域的安保工作。至電力恢復正常后,方回歸正常運作。

停電應急預案11

  由于目前我校只有單線(xiàn)路供電處理,在供電緊張或出現突發(fā)事件時(shí),有可能造成學(xué)校停電現象,為了防止因停電而發(fā)生校園安全事故,確保在校全體師生人身安全,特制訂我校停電應急預案,供大家學(xué)習和一旦出現停電突發(fā)事件時(shí)各部門(mén)能迅速作出反應,各司其職,共同維持好秩序。

  一、停電安全事故應急處理領(lǐng)導小組機構

  組 長(cháng):

  副組長(cháng):

  成 員:學(xué)校水電組工作人員

  二、安全應急領(lǐng)導小組職責

  1、建立預防措施;2、加強應急教育;3、及時(shí)有效地解決突發(fā)事件;4、明確職責,通力協(xié)助。

  領(lǐng)導小組組長(cháng)職責:

 、贈Q定事故應急預案啟動(dòng)和終止處理。

 、诮y一領(lǐng)導事故應急救援工作處理,確定現場(chǎng)指揮人員,負責應急隊伍和資源調動(dòng)。

 、巯蚬、消防、安監、衛生等應急部門(mén)報告,并保持密切聯(lián)系;相關(guān)部門(mén)人員到達后,配合指揮應急救援工作。

 、芟蛏霞壷鞴懿块T(mén)通報事故情況和要求提供救援事項。

 、菹騿挝粏T工通報事故情況處理,根據上級主管部門(mén)授權,向新聞媒體公布事故情況。

 、挢撠熓鹿试蛘{查和善后工作。

  事故現場(chǎng)指揮職責:

 、俑鶕鹿蕬本仍A案處理,在事故現場(chǎng)指揮救援行動(dòng),把事故消滅在初始狀態(tài)。

 、谥笓]現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員有序疏散,撤離到安全區域。

 、圬撠熅茸o受傷人員和尋找失蹤人員。

 、茇撠煬F場(chǎng)應急救援任務(wù)分配和人員調度。

 、莅咽鹿是闆r,可能造成危害和求援事項向學(xué)校應急領(lǐng)導小組組長(cháng)報告。

 、夼c公安、消防、安監、衛生等應急部門(mén)合作,提供建議和信息。

 、呔S持現場(chǎng)秩序,負責事故現場(chǎng)警戒和保護。

 、嘭撠熓鹿屎蟋F場(chǎng)清理工作。

  現場(chǎng)人員職責:

 、僭谑鹿拾l(fā)生初始階段,擔當事故現場(chǎng)指揮。

 、谠诖_認事故即將發(fā)生或已發(fā)生后,向單位領(lǐng)導報告,向上級部門(mén)報告。

 、郯凑諔鳖A案規定,啟動(dòng)學(xué)校事故應急預案。

 、芫S持現場(chǎng)秩序,負責事故現場(chǎng)警戒和保護。

  三、應急原則

  1、先救治,后處理;2、先制止,后教育;3、先處理,后報告。

  四、停電安全事故應急處理辦法

 。、白天停電后,教學(xué)主管部門(mén)要立即安排和協(xié)調好各項教學(xué)工作,盡可能使到教學(xué)活動(dòng)不受影響,照常進(jìn)行;后勤部門(mén)要督促食堂安排好在校師生日常生活,值班教師要提前到場(chǎng)并協(xié)助維持學(xué)生就餐秩序。

 。、晚上停電應急處理辦法

 。1)、充分掌握停電突發(fā)事件具體情況

 、僖剐拗型蝗煌k娞幚,在各班值班教師要與班干部一起,負責控制好場(chǎng)面,讓學(xué)生沉著(zhù)冷靜,嚴禁走動(dòng)和大聲喧嘩起哄。班主任要立即趕到本班教室幫助維持秩序。

 、谝剐拚n間停電,在教室同學(xué)一定要保持冷靜,在原坐位坐好,不準走動(dòng)和起哄;正在走廊行走同學(xué)要及時(shí)向走廊內側靠墻邊站定。各班值班老師要立即趕到教室和走廊,控制場(chǎng)面,維持好秩序。禁止學(xué)生大聲喧嘩或尖叫,違者嚴肅處理。

 、垡剐藿Y束同學(xué)們正下樓梯時(shí)突然停電,馬上要求尚在教室同學(xué)坐于原位,不準走動(dòng)、喧嘩;已經(jīng)走到走廊和樓梯同學(xué),立即停止走動(dòng),靠墻邊站定。各年級負責人應就近派出教師趕到各樓梯口,控制場(chǎng)面,確保場(chǎng)面安定有序。如一直沒(méi)有來(lái)電,各年級負責人應聽(tīng)從應急領(lǐng)導小組安排,做好協(xié)調并組織老師準備指揮學(xué)生撤離教學(xué)區。

 。2)、停電安全事故應急處理領(lǐng)導小組負責人及所有成員要根據以上所列具體情況作出相應應急處理,盡快布置各部門(mén)人員(包括教師、保安人員、內宿管理人員)分頭負責把守各樓層、各樓梯口、各過(guò)道及宿舍樓前,指引學(xué)生撤離教學(xué)區返回宿舍區。原則上是按年級、按班級從低樓層到高樓層有序地離開(kāi)教學(xué)樓,直到安全返回宿舍區,內宿管理人員及班主任應指揮本宿舍學(xué)生迅速回各自寢室休息,并保證安全。

 。、萬(wàn)一發(fā)生安全事故處理,有學(xué)生身體受到傷害,立即啟動(dòng)特殊應急處理辦法

 、侔嘀魅位蛑蛋嘟處煈人褪軅φ叩叫at務(wù)室診治,如有需要,馬上送就近醫院診治,并及時(shí)通知受傷者家長(cháng)或其親屬馬上趕往學(xué);蜥t院。

 、诎嘀魅渭皶r(shí)將患者情況報告值班行政人員和校長(cháng)辦公室。校長(cháng)辦公室視情況再向上級主管部門(mén)報告。

 、蹜碧幚硇〗M迅速調查事故發(fā)生原因,收集有關(guān)證據,并向上級主管部門(mén)報告。

 、軐W(xué)校成立專(zhuān)門(mén)小組,妥善處理事故,做好善后工作。

 。、預防及應急準備工作

 、侔踩鹿蕬碧幚眍I(lǐng)導小組應協(xié)同總務(wù)后勤部門(mén)定期對學(xué)校供電線(xiàn)路、電器等進(jìn)行檢查,避免因本校自身因素而出現意外停電事故。

 、谀壳拔倚8鶕霞壪啦块T(mén)文件精神及要求,在教學(xué)樓、宿舍樓各過(guò)道、梯間均配備有應急燈以備急用。

 、劢虒W(xué)樓各年級組辦公室、內宿管理室、保安室各配備好一支以上手電筒以備急用。

  五、在停電應急過(guò)程中因玩忽職守,不履行職責,或麻木不仁而造成事故發(fā)生,要追究相應責任。

  六、全校師生對本預案要進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習,明確各自職責,同時(shí)在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初要組織一次停電應急演習。

停電應急預案12

  為應對市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電,保證分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)正常運行,防止數據傳輸的中斷與丟失,特制定本預案。

  一、 處置原則

  發(fā)生停電時(shí),事發(fā)分行行長(cháng)為停電現場(chǎng)第一負責人,應在第一時(shí)間迅速按規定采取應對措施;各相關(guān)部門(mén)處理停電情況應任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時(shí)間內恢復供電,防止業(yè)務(wù)與營(yíng)業(yè)中斷。

  二、 組織指揮

  針對突發(fā)停電,分行成立了由行長(cháng)任組長(cháng),辦公室、財務(wù)會(huì )計部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導小組,負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

  三、相關(guān)部門(mén)職責

  1、分行辦公室負責調配各類(lèi)應急資源,統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修與應急處理;負責發(fā)電機及UPS等物品的日常保養與及時(shí)配送;保障支行通訊線(xiàn)路的順暢。

  2、營(yíng)業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶(hù)服務(wù)工作。

  四、處置方法

 。ㄒ唬、網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí):

  1、分行相關(guān)負責人在接到停電通知后,應迅速做好正常營(yíng)業(yè)的.應急措施。

  2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門(mén)取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復供電時(shí)間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛部等相關(guān)部門(mén)報告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室與監控室以外的其他電源,保障營(yíng)業(yè)與安保的正常用電,必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。

  3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門(mén)及部門(mén)負責人需第一時(shí)間向辦公室提出發(fā)電機使用申請,同時(shí)清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時(shí),會(huì )產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應確保合適的位置擺放,并協(xié)調保安人員,配合發(fā)電機供應商的技術(shù)人員做好發(fā)電現場(chǎng)的設備及電纜的保護工作。

  4、在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中停電時(shí),經(jīng)辦員要在來(lái)電后第一時(shí)間內查詢(xún)該筆業(yè)務(wù)是否成功,防止重復入賬。

  5、如停電時(shí)間超過(guò)一天,辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機夜間存放問(wèn)題,并加強夜間安保措施。

  5、營(yíng)業(yè)廳內組織人員做好客戶(hù)引導、解釋與安撫工作。

  6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間,特殊情況需報總行相關(guān)部門(mén)批示,并提前做好公告。

 。ǘ┓中修k公室接到停電通知后:

  1、根據網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等,快速響應,安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準確弄清停電原因;

  2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的,快速搶修,及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復正常營(yíng)業(yè);

  3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的,指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質(zhì)量,恢復網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極導致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負責人測算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;

 。ㄈ┓中斜Pl人員接到停電通知后:

  1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監控錄像,圖像與聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統工作正常。

  2、停電期間加強網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電,加強網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

  3、因停電無(wú)法正常營(yíng)業(yè)時(shí),保干部要立即報告轄區公安機關(guān)等相關(guān)部門(mén),做好應對突發(fā)事件準備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

 。ㄋ模┓中袪I(yíng)業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:

  1、迅速了解停電的原因與恢復供電的時(shí)間;

  2、要求柜臺關(guān)閉非必須開(kāi)啟的業(yè)務(wù)機器,減少供電負荷;

  3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統的運行情況,根據運行情況采取應急措施;

  4、指導柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

  五、預防性措施

  1、保證應急發(fā)電機擺放位置正確,發(fā)電機電纜鋪設通路正常。

  2、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報警電話(huà)的通訊暢通

停電應急預案13

  為加強行政辦公中心物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)應急事件應急處置的綜合指揮能力,提高緊急救援反應速度和協(xié)調水平,保障迅速有效地處理應急事件,將應急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度,最大限度地保障行政辦公中心辦公人員(辦事人員)的生命財產(chǎn)安全,特制定本辦法和預案。

  一、應急組織構成和職責:

  1、總指揮:物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理(總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔任)

  副總指揮:物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理(或工程值班班長(cháng))

  職責:負責指揮應急事件的搶險,協(xié)調與公司、其它單位和本部門(mén)的各種資源,發(fā)布各種通告、命令。

  2、應急搶險分隊構成:

  2.1工程搶險組:值班員

  職責:一旦接到預警信息后,按照應急預案的要求,投入現場(chǎng)應急搶險。

  2.2后勤支援組:客戶(hù)服務(wù)中心和秩序維護部人員

  職責:投入現場(chǎng)應急搶險處理,提供事件預防及搶險過(guò)程必須的各種資源,包括:人員、物品、交通、通訊、協(xié)調等事項。

  二、預警信息發(fā)布:

  由客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)布:Ⅳ級突發(fā)停電應急事件預警。應急人員到位時(shí)限:正常上班員工、非正常上班值班員(指工程部、秩序維護部)5分鐘;其他非正常上班員工在30分鐘到現場(chǎng)。

  三、應急響應程序:

  1、當Ⅳ級突發(fā)停電事件預警信號發(fā)出后,物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應向客戶(hù)服務(wù)中心報告,由客戶(hù)服務(wù)中心啟動(dòng)本處理辦法和預案,接到通知的應急人員必須在規定時(shí)限內趕到現場(chǎng)進(jìn)行應急處理,聽(tīng)從物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的指揮和調遣。

  2、應急處置原則:

  2.1必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。

  2.2注重引導受影響客戶(hù),全力控制局面。

  2.3注意救援人員安全。

  3基本應急響應

  3.1市電停電(含市電故障停電):

  3.1.1當發(fā)現行政辦公中心電力供應中斷時(shí),物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班員應立即向供電局客服務(wù)人員聯(lián)系,確認是否屬市電停電及停電回路、停電持續時(shí)間,同時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心報告。

  3.1.2當屬短時(shí)(瞬間)停電時(shí),按照供電局或機關(guān)事務(wù)管理局的具體指示執行。

  3.1.3當屬大范圍、較長(cháng)時(shí)間停電時(shí),工程值班人員按操作規程的倒閘工作要求進(jìn)行操作倒閘;工程組應對樓宇的公共走道、疏散通道等部位的應急照明進(jìn)行檢查是否能正常工作。若無(wú)應急照明或應急照明不能正常工作時(shí),應及時(shí)安排人員提供臨時(shí)照明。在公共信息公告牌上發(fā)布通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,工程值班人員應啟動(dòng)應急發(fā)電機,提供應急照明。對于有特殊要求的一些重要單位(如信息中心機要局等),應盡量為其提供臨時(shí)用電。

  3.1.4當屬限負荷供電造成局部區域供電分支回路拉閘斷電時(shí):首先向受影響的辦公人員(辦事人員)提前發(fā)放通知,并把限電負荷要求向辦公人員(辦事人員)說(shuō)明清楚做好溝通;在拉閘斷電前5分鐘對受影響區域內的重要客戶(hù)進(jìn)行核查,確認該區域所使用的重要設備已做好相應保護措施后方可斷電;若在晚上還需向重要區域的客戶(hù)提供臨時(shí)照明。

  3.2區域供電故障停電:

  3.2.1工程部應安排維修人員對發(fā)生故障的設備設施進(jìn)行檢查,對受影響的設施設備采取有效防護措施,如維修人員先把停電區域的總開(kāi)關(guān)斷開(kāi),待電力恢復后,再逐一合上,以免突然供電損壞設備或導致意外事故的發(fā)生。

  3.2.2如因設備或線(xiàn)路故障(短路)引起供電回路停電,應在排除故障后才能恢復供電。但要立即啟動(dòng)應急發(fā)電機,提供應急照明,保障消防安全監控系統等重要設備設施的供電需要。

  3.2.3后勤支援組在公共信息公告牌上發(fā)出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進(jìn)行告示,做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作,對于有特殊要求的'一些重要客戶(hù)(如信息中心機要局等),應盡量為其提供臨時(shí)用電。

  3.2.4如設備或線(xiàn)路的電氣聯(lián)絡(luò )部分發(fā)熱、發(fā)紅,不能繼續運行時(shí),應設法將負荷倒換至其它設備線(xiàn)路供電或者降低負荷,并繼續觀(guān)察,采取相應措施。

  3.2.5低壓配電盤(pán)母線(xiàn)及其引出線(xiàn)故障時(shí),應將故障母線(xiàn)隔離,然后設法對受影響的部分恢復送電。

  3.3在停電期間:

  3.3.1如電梯發(fā)生困人事件時(shí),參照《電梯困人及電梯故障應急處置預案》執行。

  3.3.2對人員密集場(chǎng)所如收費窗口等重要經(jīng)濟部位派出應急巡邏秩序維護人員,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、群體鬧事等事件發(fā)生。

  3.3.3對停電區域內的公共部位派出應急巡邏秩序維護人員加大巡邏力度,防止刑事(治安)案件、哄搶物品、等事件發(fā)生,必要時(shí)向受困的辦公人員(辦事人員)提供協(xié)助。

  3.3.4事故處理人員要加強自我保護,采取妥善處置方式,力爭將損失和負面影響降到最低。

  4、擴大應急響應

  一旦應急事件有從Ⅳ級擴大(上升)趨勢,或直接發(fā)生Ⅳ級以上的應急事件時(shí),客戶(hù)服務(wù)中心必須在第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導報告,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理向機關(guān)事務(wù)管理局主管領(lǐng)導報告,客戶(hù)服務(wù)中心立即按Ⅳ級以上的應急事件通知應急人員到達現場(chǎng),由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)指揮與協(xié)調。

  四、當應急事件處理完畢后,由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結束應急響應程序,轉入后期處置階段。

  五、后期處置:

  1、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損辦公人員(辦事人員)的拜訪(fǎng),以誠懇的方式化解可能存在的矛盾;采取適當措施協(xié)助受影響的辦公人員(辦事人員)在最短時(shí)間內恢復生活、工作秩序。

  2、客戶(hù)服務(wù)中心應配合行政財務(wù)人員對事故中財產(chǎn)損失進(jìn)行評估或向保險公司進(jìn)行索賠事宜。

  3、物業(yè)服務(wù)中心區域管理員、秩序維護部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。

  4、物業(yè)服務(wù)中心對事件的發(fā)生及處理經(jīng)過(guò)、損壞情況、經(jīng)驗教訓、改進(jìn)措施等做出報告;并對應急事件處置過(guò)程中,為保護辦公人員(辦事人員)生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻的人員向公司報告。

停電應急預案14

  為安全、有效、保質(zhì)保量地完成校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),做到防患與未然,我公司特成立安全應急小組,并建立健全安全緊急情況報告制度和處理措施,同時(shí)明確責任人及相關(guān)人員職責,在緊急情況下能迅速、及時(shí)地采取各項應急措施,維護實(shí)踐活動(dòng)正常開(kāi)展,確保師生生命財產(chǎn)安全。具體處理措施如下:

  一、學(xué)生受傷

 。ㄒ唬╊A防措施

  1、輔導員和班主任交接后強化安全教育,增強學(xué)生自我保護意識

  2、輔導員熟悉各場(chǎng)地、清查各安全隱患,加強特殊地段防護工作;并由負責安全工作人員在活動(dòng)區域內發(fā)生滑到等意外場(chǎng)地所設置醒目警示牌。

  3、抓好組織教學(xué),講究活動(dòng)秩序,防止學(xué)生脫離集體、私自行動(dòng);

  4、活動(dòng)前強調安全注意事項,活動(dòng)中加強防護,活動(dòng)后作小結。

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  1、微傷(只破一點(diǎn)皮,不出血)可由輔導員暫用創(chuàng )可貼自行處理,事后送往醫務(wù)室檢查;

  2、輕傷(破皮出血),由一名輔導員立即送往醫務(wù)室處理(另一名輔導員維持秩序,或繼續組織活動(dòng)),及時(shí)做好止疼、止血、消炎包扎等工作,可留醫查看,并報告督導員或教務(wù)部長(cháng),輔導員聽(tīng)從醫護人員安排隨時(shí)接學(xué)生歸隊;

  3、輕傷以上傷情,(由督導或教務(wù)部長(cháng)迅速通過(guò)外聯(lián)員報告學(xué)校領(lǐng)導和班主任),不得瞞報、漏報與遲報,并立即送往醫務(wù)室,必要時(shí)應由專(zhuān)門(mén)人員盡快將傷者就近送往正規醫院治療

  4、校醫對受傷學(xué)生做好登記,督導和教務(wù)部長(cháng)對輕傷學(xué)生作全程跟蹤服務(wù)(送醫院、報告學(xué)校領(lǐng)導、與班主任和家長(cháng)溝通、定期通電話(huà)詢(xún)問(wèn)等)。

  二、學(xué)生生病

 。ㄒ唬╊A防措施:

  1、交接時(shí),解學(xué)生基本情況,做好相關(guān)記錄,盡量避免接收生病、體殘或不適合進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng)學(xué)生;

  2、勞逸結合,尤其要照顧好體質(zhì)較差學(xué)生,不得讓其長(cháng)時(shí)劇烈運動(dòng);

  3、遇到較刺激或高難度活動(dòng)項目時(shí),要注意不能慫恿強制每個(gè)學(xué)生都參加;

  4、不得讓學(xué)生冒雨或長(cháng)時(shí)間在烈日下活動(dòng),仔細觀(guān)察,及早醫治。防患于未然。

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  1、學(xué)生出現嘔吐、惡心、頭暈、頭痛、肚子疼或發(fā)高燒等情況,由一名輔導員送往醫務(wù)室處理,醫護人員應該做好情況登記,輔導員同從醫護人員安排隨時(shí)接學(xué)生歸隊;

  2、中暑:找陰涼地方休息,先飲水、扇風(fēng)解暑,待緩和后,由一名輔導員送往醫務(wù)室處理;

  3、休克:先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),及時(shí)通知醫務(wù)人員前往施救并告知教務(wù)部長(cháng)和督導;

  4、流鼻血:找陰涼地地方進(jìn)行簡(jiǎn)單處理(止血、清洗),待緩和后,由一名輔導員送往醫務(wù)室處理。

  三、學(xué)生暈車(chē)

 。ㄒ唬╊A防措施:

  1、上車(chē)時(shí)讓暈車(chē)和體質(zhì)較弱學(xué)生先上車(chē),調整好座位,一般不要坐前排和后排,盡量坐在第二、三排座位,并及早給有暈車(chē)習慣學(xué)生涂抹風(fēng)油精(太陽(yáng)穴、人中等部位)

  2、跟司機溝通好,車(chē)速要平穩,盡量避免急剎車(chē)和猛踩油門(mén);

  3、給有暈車(chē)習慣學(xué)生發(fā)環(huán)保小袋,并安排小組長(cháng)協(xié)助照顧;鼓勵原車(chē)學(xué)生從心理客服暈車(chē);

  4、強調車(chē)上不能吃零食,暈車(chē)學(xué)生不喝飲料,以免刺激胃部引起嘔吐。

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  1、如有學(xué)生嘔吐,處理好嘔吐物,扎緊小膠袋,盡量不要讓其擴散;并再次發(fā)放環(huán)保小膠袋,幫助漱口,按太陽(yáng)穴、涂抹風(fēng)油精等,鼓勵學(xué)生戰勝自己;

  2、分散暈車(chē)學(xué)生注意力,如鼓勵其參與車(chē)上活動(dòng)、單獨跟學(xué)生聊天等;

  3、對暈車(chē)較嚴重學(xué)生,到達目地后及時(shí)送往校醫處處理;

  4、在行進(jìn)途中因暈車(chē)產(chǎn)生休克,先緊急施救(如掐人中、人工呼吸等),并第一時(shí)間通知教務(wù)部長(cháng)或督導。

  四、乘車(chē)安全

 。ㄒ唬╊A防措施:

  1、所用車(chē)輛全部由深圳大型星級車(chē)隊提供,車(chē)上每個(gè)座位都配有10萬(wàn)元保險;

  2、所用車(chē)輛為八成以上新豪華大巴車(chē),并有校巴證;

  3、所有車(chē)輛司機都持證上崗,工作期間不飲酒、不疲勞駕駛、不接打電話(huà),要嚴格做到安全駕駛;

  4、學(xué)生要有序上車(chē),確保每一個(gè)座位,不得超載。

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  1、若有車(chē)輛在行進(jìn)過(guò)程出現故障,就及時(shí)靠邊停下,并馬上另派車(chē)輛接應。在等待接應車(chē)期間,輔導員要安撫好學(xué)生并在原車(chē)上有秩序地組織活動(dòng);

  2、在發(fā)生交通事故便無(wú)人受傷時(shí),如耐留下司機或車(chē)輛配合交警調查,就馬上安排車(chē)輛接應并安撫學(xué)生,在原車(chē)上有序地組織活動(dòng):

  3、發(fā)生交通事故且有人受傷時(shí),及時(shí)將受傷人員送往離事故現場(chǎng)最近醫院救治,并馬上通知公司領(lǐng)導,校方領(lǐng)導以及保險公司,同時(shí)按制好啟事車(chē)輛及司機

  4、對常任人員做好登記,并全程做好跟蹤服務(wù)(與班主任,家長(cháng)溝通,配合學(xué)校和保險公司做好理賠工作等)

  五、學(xué)生走失

 。ㄒ唬╊A防措施:

  1、注重組織秩序,以班級為單位隨時(shí)清點(diǎn)人數,交換場(chǎng)地或組織完一個(gè)活動(dòng)后要杜絕場(chǎng)面混亂,將學(xué)生帶到空曠處點(diǎn)齊人數再離開(kāi):

  2、強調學(xué)生要有集體主義觀(guān)念,發(fā)揚團隊精神,嚴禁學(xué)生脫離隊伍私自行動(dòng);

  3、兩位輔導員互相配合,一前一后照看好學(xué)生;

  4、和班主任交接后告訴學(xué)生走失自救方法;a、告訴學(xué)生集合時(shí)間、地點(diǎn);b、向場(chǎng)地工作人員和附近(和本班輔導員穿一種工作服)老師求助;c、學(xué)生記住輔導員聯(lián)系電話(huà)。

 。ǘ┨幚矸椒;

  1、發(fā)現學(xué)生走失后,輔導員首先要穩住學(xué)生,控制好自己班級;

  2、向知情學(xué)生問(wèn)清走學(xué)生大概在什么位置走失,并派一名輔導員在附近尋找;

  3、向鄰近其他開(kāi)放班級輔導員詢(xún)問(wèn)否發(fā)現走失學(xué)生,并迅速向教務(wù)部長(cháng)和督導匯報;

  4、情況緊急時(shí)可以發(fā)動(dòng)班干部幫助尋找,必須講清集合時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式。

  六、學(xué)生斗毆:

 。ㄒ唬╊A防措施:

  1、交接后要教育學(xué)生活動(dòng)時(shí)要講文明、講禮儀、講團結;并教育學(xué)生會(huì )與人和諧相處;

  2、注意觀(guān)察學(xué)生言行,如有此傾向時(shí),及時(shí)制止;并私底談話(huà)門(mén)交流,杜絕發(fā)生打架事件;

  3、控制好幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間(如休息、吃飯等);教務(wù)部長(cháng)和輔導員巡場(chǎng);

  4、幾個(gè)學(xué)校一起活動(dòng)時(shí),尤其要提高警惕,防止高年級學(xué)生出現斗毆情況。人多場(chǎng)地派專(zhuān)人嚴守。

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  1、客觀(guān)公正處理學(xué)生之間矛盾與糾紛,不傷害或岐初見(jiàn)任何一個(gè)學(xué)生;

  2、問(wèn)明情況,單獨談話(huà),正面引導,以和為貴;

  3、對受傷學(xué)生要及時(shí)判送到醫務(wù)室處理。

  4、如情況緊急或出現群毆現象,應立即嚴厲制止,并迅速上報教務(wù)部長(cháng)或督導,防止事態(tài)擴大。

  七、丟失財物

 。ㄒ唬╊A防措施:

  1、交接時(shí),向學(xué)生講解財物保管常識及要求,強調學(xué)生不要攜帶貴重物品(例如:數碼相機、手機、隨聲聽(tīng)等);

  2、在活動(dòng)過(guò)程中尤其是交換活動(dòng)場(chǎng)地時(shí),提醒并檢查學(xué)生攜帶好隨身物品;

  3、在車(chē)上叮囑學(xué)生保管好個(gè)人物品,下車(chē)時(shí)讓學(xué)生檢查自己物品是否丟失,輔導員在學(xué)生下車(chē)后檢查車(chē)上是否有遺留物品,并重點(diǎn)強調學(xué)生若財物丟失一定要第一時(shí)間報告輔導員,以便盡可能采取補救措施;

  4、帶學(xué)生在外住宿時(shí),一定要強調學(xué)生自己貴重物品隨身攜帶好;或者交給輔導員代保管。

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  1、發(fā)現學(xué)生財物丟失后,向學(xué)生問(wèn)清楚丟失時(shí)間、地點(diǎn)、丟失具體財物,并幫助學(xué)生尋找;

  2、迅速向當天教務(wù)部長(cháng)和督導匯報情況,以便獲得必要幫助;

  3、回校后主動(dòng)向校方班主任說(shuō)明情況,并留下學(xué)生或班主任聯(lián)系方式,以備及時(shí)跟蹤。

  八、天氣變化

 。ㄒ唬╊A防措施

  1、交接時(shí),如遇陰雨天氣提醒學(xué)生帶好雨具;

  2、熟悉活動(dòng)場(chǎng)地能避雨場(chǎng)所;

  3、隨時(shí)觀(guān)察陰雨天氣變化情況,合理控制室外活動(dòng)進(jìn)度;

  4、在天氣狀況不穩定,活動(dòng)場(chǎng)地遠且缺乏避雨場(chǎng)所情況下,可以采取延緩或調換活動(dòng)順序方法,避免學(xué)生淋到雨。

 。ǘ┨幚矸椒ǎ

  1、就近避雨,注重學(xué)生安全,防摔跤、防雷擊;

  2、緊急時(shí),迅速上報教務(wù)部長(cháng)和督導,以便采取補救措施;

  3、迅速組織學(xué)生把衣服弄干,有條件時(shí),可以組織學(xué)生喝姜湯;

  4、回校交接后,提醒學(xué)生盡快回家,沖熱水澡換衣服。

停電應急預案15

  為應對停水停電情況,保證小區的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關(guān)部門(mén)參考執行。

  一、應急處理原則

  小區分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區工作盡快恢復正常。

  二、停水、停電處理流程

  1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時(shí)通知業(yè)主(住戶(hù))、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

  對相關(guān)設備進(jìn)行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長(cháng)期停水,應與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機臨時(shí)供電。

  2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內發(fā)出簡(jiǎn)要通知,1小時(shí)內發(fā)出書(shū)面通知,內容包括原因、預計恢復供水、供電時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設備進(jìn)行檢修維護,向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋,取得支持配合。停水的'利用生活水箱臨時(shí)供水,如長(cháng)期停水,應與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機臨時(shí)供電。

  三、管理處各班組分工要求

  (一)、辦公室

  1、及時(shí)打印、張貼停水、停電通知。

  2、安排備用水,啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。

  3、向業(yè)主(住戶(hù))耐心解釋停水、停電原因。

  (二)護衛班

  1、加強停水、停電期間的巡邏保衛。

  2、對水、電力檢修車(chē)輛進(jìn)行引導,協(xié)助檢修服務(wù)工作。

  (三)、維修班

  1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

  2、對于故障導致停水、停電的,及時(shí)搶修排除故障,恢復供水供電。

  四、準備應急材料

  1、貯水池、生活水箱

  2、應急燈、發(fā)電機

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