網(wǎng)絡(luò )安全管理的應急預案范文
在我們的學(xué)習、工作或生活中，難免會(huì )有事故發(fā)生，為了降低事故后果，常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。我們該怎么去寫(xiě)應急預案呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò )安全管理的應急預案范文，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )安全管理的應急預案1
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題時(shí)各項應急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全相關(guān)條例及徐匯區教育信息中心工作要求，結合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預案。
一、應急機構組成
1、領(lǐng)導小組及職責
組長(cháng)：馬衛東
副組長(cháng)：楊海濤
成員：王春鳳、江靜虹、俞瑩、范顯濤
主要職責：
(1)加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí)。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網(wǎng)絡(luò )安全常識的普及教育，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全和有關(guān)技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
(3)認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡(luò )安全設施設備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、交換設備、網(wǎng)絡(luò )安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。
(5)調動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全穩定地運行。
2、網(wǎng)站不良信息事故處理行動(dòng)小組及職責
組長(cháng)：江靜虹
成員：姚雪青、盧婷芳
主要職責：
�。�1）一旦發(fā)現學(xué)校網(wǎng)站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。
�。�2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時(shí)間前后一個(gè)星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時(shí)間前后一個(gè)星期內的網(wǎng)絡(luò )連接日志。
�。�3）打印不良信息頁(yè)面留存。
�。�4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪(fǎng)問(wèn)。
�。�5）刪除不良信息，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內容，確保沒(méi)有任何不良信息，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。
�。�6）修改該目錄名，對該目錄進(jìn)行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安全欄目，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò )連接，并進(jìn)行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。
�。�7）全面查對HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡(luò )連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來(lái)自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報，并協(xié)助向公安機關(guān)報案。
�。�8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。
3、網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊事故處理行動(dòng)小組及職責
組長(cháng)：俞瑩
成員：陳帥奇、陳潔
主要職責：
�。�1）發(fā)現出現網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊，立刻確定該攻擊來(lái)自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的.服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )連接，以保護重要數據及信息；
�。�2）如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對IP地址并過(guò)濾，同時(shí)對防火墻設置對此類(lèi)攻擊的過(guò)濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。
�。�3）如果攻擊來(lái)自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或學(xué)生。接著(zhù)立刻趕到現場(chǎng)，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡(luò )連接，并立刻對該計算機進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無(wú)意、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦。
�。�4）重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò )設備，直至完全恢復網(wǎng)絡(luò )通信。
�。�5）對該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時(shí)以上，并同時(shí)進(jìn)行監控，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦。
�。�6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。
4、學(xué)校重大事件網(wǎng)絡(luò )安全處理小組：
組長(cháng)：范顯濤
成員：孫鑫、陳帥奇
主要職責：
�。�1）對學(xué)校重大事件（如校慶、評估等對網(wǎng)絡(luò )安全有特別要求的事件）進(jìn)行評估、確定所需的網(wǎng)絡(luò )設備及環(huán)境。
�。�2）關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò )相連，有可能對該網(wǎng)絡(luò )造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò )設備及計算機設備，保障該網(wǎng)絡(luò )的暢通。
�。�3）對重要網(wǎng)絡(luò )設備提供備份，出現問(wèn)題需盡快更換設備。
�。�4）對外網(wǎng)連接進(jìn)行監控，清除非法連接，出現重大問(wèn)題立刻向上級部門(mén)求救。
�。�5）事先應向領(lǐng)導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境，以及可能出現的事故及影響，在事件過(guò)程中出現任何問(wèn)題應立刻向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報。
5、通訊聯(lián)絡(luò )小組及職責
組長(cháng)：王春鳳
成員：孫鑫、陳潔
主要職責：迅速與學(xué)校領(lǐng)導、各相關(guān)處室以及相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，引導人員和設施進(jìn)入事件地；聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)、個(gè)人，組織調遣人員；負責對上、對外聯(lián)系及報告工作。
二、應急行動(dòng)
1、領(lǐng)導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項網(wǎng)絡(luò )安全防御、處理工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準備執行應急任務(wù)。
2、組織有關(guān)人員對校園內外所屬網(wǎng)絡(luò )硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡(luò )的計算機設備進(jìn)行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。加強對校園網(wǎng)內計算機3、設備的管理，加強對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )的使用者（學(xué)生和教師）的網(wǎng)絡(luò )安全教育。
4、加強對重要網(wǎng)絡(luò )設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。
5、加強各類(lèi)值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序。
6、按預案落實(shí)各項物資準備。
三、網(wǎng)絡(luò )安全事故發(fā)生后有關(guān)行動(dòng)
1、領(lǐng)導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網(wǎng)絡(luò )安全事故處理小組迅速集結待命。
2、各級領(lǐng)導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本級搶險防護。
(1)確保WEB網(wǎng)站信息安全為首要任務(wù),保證學(xué)校公網(wǎng)連接。迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析，確定處理方案。
(2)確保校內其它接入設備的信息安全：經(jīng)過(guò)分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他接入設備的所有網(wǎng)絡(luò )連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。
(3)分析網(wǎng)絡(luò )，確定事故源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理。
(4)事故源處理完成后，逐步恢復網(wǎng)絡(luò )運行，監控事故源是否仍然存在。
(5)針對此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結經(jīng)驗，加強防范從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程，必須及時(shí)向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報，聽(tīng)從安排，注意做好保密工作。
3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩定。
4、迅速了解和掌握事故情況，及時(shí)匯總上報。
5、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領(lǐng)導小組根據責任情況進(jìn)行處理。
四、其他
1、在應急行動(dòng)中，各部門(mén)要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實(shí)。
2、各部門(mén)應根據本預案，結合本部門(mén)實(shí)際情況，認真制定本部門(mén)的應急預案，并切實(shí)落實(shí)各項組織措施。
3、本預案從發(fā)布之日起正式施行。
網(wǎng)絡(luò )安全管理的應急預案2
一、總則
�、濉【幹颇康�
為確保我校網(wǎng)絡(luò )信息安全，規范和加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的報告管理工作，協(xié)調、組織力量及時(shí)果斷處置，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò )信息安全事件所造成的損失和影響，制定本預案。
�、妗【幹埔罁�
本預案根據《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急預案》、《天津市突發(fā)事件總體應急預案》、《天津工業(yè)大學(xué)關(guān)于加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)規定進(jìn)行編制。
�、纭」ぷ髟瓌t
統一領(lǐng)導，明確責任。在學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則，明確落實(shí)應急處理部門(mén)和各級部門(mén)的安全責任，共同提高我校網(wǎng)絡(luò )信息安全應急處理水平。
快速反應，科學(xué)處置。按照快速反應機制，及時(shí)獲取信息、跟蹤研判、科學(xué)決策、果斷處置，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò )信息安全事件所造成的危害和影響。
防范為主，加強監控。廣泛宣傳校園網(wǎng)絡(luò )信息安全基本知識，切實(shí)落實(shí)網(wǎng)絡(luò )信息安全防范措施，強化對校園網(wǎng)絡(luò )系統輿情監控。
�、琛∵m用范圍
本規范所稱(chēng)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全事件，是指由于校園突發(fā)網(wǎng)絡(luò )輿情、設備故障、自然災害等原因引發(fā)的，致使我校聲譽(yù)形象受損，影響學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息系統正常運行，造成網(wǎng)站遭受攻擊、業(yè)務(wù)中斷、系統癱瘓等嚴重影響的事件。
二、網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的類(lèi)別和級別
�、濉【W(wǎng)絡(luò )信息安全事件的類(lèi)別
根據發(fā)生原因和機理的不同，校園網(wǎng)絡(luò )信息安全事件主要分為以下三類(lèi)：
網(wǎng)絡(luò )輿情類(lèi)事件：指由病毒感染、網(wǎng)絡(luò )攻擊、非法入侵等造成我校網(wǎng)絡(luò )信息系統中斷或癱瘓；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播法律法規禁止信息，惡意造謠敗壞學(xué)校聲譽(yù)、影響學(xué)校安全穩定等事件。
故障類(lèi)事件：指計算機軟硬件故障、保障設施故障、人為破壞事故等事件。
災害類(lèi)事件：指由自然災害等突發(fā)事件導致的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件。
�、妗【W(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的級別
按照網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍，將其分為特別重大（I級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級。
�、碧貏e重大網(wǎng)絡(luò )信息安全事件（I級）。指擴散性很強，危害性極大，造成我校網(wǎng)絡(luò )大面積癱瘓或嚴重影響我校聲譽(yù)及安全穩定，衍生其他重大安全隱患的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件。
�、仓卮缶W(wǎng)絡(luò )信息安全事件（Ⅱ級）。指擴散性較強，危害性較大，造成我校網(wǎng)絡(luò )部分癱瘓或影響我校聲譽(yù)，影響學(xué)校安全穩定的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件。
�、齿^大網(wǎng)絡(luò )信息安全事件（Ⅲ級）。指基本無(wú)擴散性，危害性較小，發(fā)生在我校個(gè)別部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件。
�、匆话憔W(wǎng)絡(luò )信息安全事件（Ⅳ級）。指無(wú)擴散性，危害性較小，發(fā)生在我校個(gè)別部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )信息安全事件。
三、應急處理組織機構
發(fā)生網(wǎng)絡(luò )信息安全事件后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組負責網(wǎng)絡(luò )信息安全應急處理工作的統籌領(lǐng)導與協(xié)調。
領(lǐng)導小組組長(cháng)：分管校領(lǐng)導
小組成員單位：學(xué)校辦公室、黨委宣傳部、信息化中心、學(xué)生工作部、校團委、保衛處
四、應急處置
�、濉∠绕谔幹�
網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)必須在第一時(shí)間內實(shí)施先期處置，控制事態(tài)發(fā)展并及時(shí)向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組匯報。
�、笨刂剖聭B(tài)發(fā)展，防控事態(tài)蔓延。事發(fā)部門(mén)采取各種技術(shù)措施及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地防止事件蔓延。
�、部焖倥袛嗍录再|(zhì)和危害程度。盡快分析事件發(fā)生原因，根據網(wǎng)絡(luò )與信息系統運行情況，初步判斷事件的影響、危害和可能波及的范圍，提出應對措施建議。
�、臣皶r(shí)報告信息。事發(fā)部門(mén)在先期處置的同時(shí)按預案要求，及時(shí)向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組報告事件信息。事件信息一般包括以下要素：事件發(fā)生時(shí)間、發(fā)生事故的網(wǎng)絡(luò )信息系統名稱(chēng)及運營(yíng)單位、地點(diǎn)、原因、信息來(lái)源、事件類(lèi)型及性質(zhì)、危害和損失程度等。
�、醋龊檬录l(fā)生、發(fā)展、處置的記錄和證據留存。事發(fā)單位在先期處置過(guò)程中應盡量保留相關(guān)證據，采取手工記錄、截屏、文件備份等手段，對事件發(fā)生發(fā)展、處置過(guò)程等詳細記錄，為事件調查、處理提供客觀(guān)證據。
�、妗表憫笆录幹�
�、眴�(dòng)應急響應
網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生后，在先期處置基礎上，由學(xué)校辦公室組織召集校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組成員單位，按照基本響應程序，及時(shí)掌握事件的發(fā)展情況，協(xié)調成員單位負責同志，研判事件級別、影響范圍、發(fā)展趨勢，根據研判結果啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信息安全事件應急響應預案。
根據校園網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，發(fā)布相應等級的應急響應，對于特別重大或重大網(wǎng)絡(luò )信息安全事件，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組需報請校長(cháng)辦公會(huì )，確定應急響應等級和范圍，制定相應應急處理方案。對于較大或一般網(wǎng)絡(luò )信息安全事件，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組組織、召集各相應部門(mén)，制定處置方案，開(kāi)展應急處置工作。
�、仓贫▽�(shí)施處置方案
在本預案啟動(dòng)后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組研究制定我校應對網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的政策措施和指導意見(jiàn)；負責具體指揮我校特別重大、重大網(wǎng)絡(luò )信息安全應急處置工作，指揮協(xié)調各部門(mén)做好較大、一般網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的應急處置工作。
其中，學(xué)校辦公室組織協(xié)調學(xué)校各部門(mén)引導網(wǎng)絡(luò )輿情、實(shí)施應急保障工作，落實(shí)網(wǎng)絡(luò )信息應急處理安全責任；召集各成員及相關(guān)部門(mén)擬定網(wǎng)絡(luò )信息安全事件處置方案；組織落實(shí)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組的決定，發(fā)布預案響應等級，督促、檢查各部門(mén)貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò )信息安全事故整改工作。
黨委宣傳部負責網(wǎng)絡(luò )信息安全事件網(wǎng)絡(luò )輿情的監控、收集及分析，及時(shí)上報重要信息；根據網(wǎng)絡(luò )輿情發(fā)展情況，擬定網(wǎng)絡(luò )輿論引導意見(jiàn)；根據網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)展程度及學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組的`研究決定，負責新聞發(fā)布工作，起草新聞稿和情況公告，及時(shí)、準確、客觀(guān)報道事件信息，正確引導輿論導向。
信息化中心分析查找網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生原因，制定網(wǎng)絡(luò )信息安全應急處理的技術(shù)指導意見(jiàn)；根據該技術(shù)指導意見(jiàn)，聯(lián)合擬定學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全處置方案；根據網(wǎng)絡(luò )輿情，封堵校園網(wǎng)絡(luò )有害信息；查封存在風(fēng)險及有害的域名、IP地址、電子郵件。
學(xué)生工作部、校團委通過(guò)網(wǎng)絡(luò )輿論引導隊伍和網(wǎng)絡(luò )文明志愿者隊伍，積極引導正面網(wǎng)絡(luò )輿論信息傳播；引導在校大學(xué)生傳播積極、正面的網(wǎng)絡(luò )輿論信息，監測、控制有害網(wǎng)絡(luò )輿情傳播；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全思想政治教育工作，教導學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )輿論觀(guān)。
保衛處取締關(guān)閉網(wǎng)絡(luò )輿情檢測到的制造、傳播網(wǎng)絡(luò )信息安全事件負面輿情的校內電子閱覽室、網(wǎng)絡(luò )教室場(chǎng)所；對嚴重影響學(xué)校聲譽(yù)及安全穩定的不法分子，聯(lián)系上級指導公安機關(guān)予以幫助。
網(wǎng)絡(luò )信息安全事件發(fā)生單位，根據前期處置及學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組的研究決定，配合學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組各成員部門(mén)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )信息安全事件處理。
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在網(wǎng)絡(luò )信息安全事件處置已基本完成，次生災害基本消除，風(fēng)險得到控制后，應急處置工作即告結束。
五、善后處置
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恢復重建工作按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則，由事發(fā)單位負責組織制定恢復、整改或重建方案，報學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組審核實(shí)施。
�、妗≌{查評估
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組會(huì )同事發(fā)及相關(guān)部門(mén)，對校園網(wǎng)絡(luò )信息安全事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、教訓等問(wèn)題進(jìn)行調查評估，確定責任人。網(wǎng)絡(luò )信息安全事件處置的過(guò)程和結果向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組備案。
六、監督檢查
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組負責對執行本預案的情況進(jìn)行監督、檢查。對違反本預案操作導致嚴重不良后果的部門(mén)和負責人，將會(huì )同相關(guān)部門(mén)追究其相應責任。
七、附則
本預案由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組負責解釋。各部門(mén)可參照本預案，結合本部門(mén)實(shí)際情況，制定具體的實(shí)施辦法，并送學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息管理工作領(lǐng)導小組備案。
本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。
網(wǎng)絡(luò )安全管理的應急預案3
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》、國家教育部關(guān)于教育網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作的總體部署以及河南省教育廳《關(guān)于印發(fā)〈信息技術(shù)安全事件報告與處置流程（試行）〉的通知》精神，妥善處理危害網(wǎng)絡(luò )與信息安全的突發(fā)事件，遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散，保障校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全，維護校園和社會(huì )的穩定，現結合我校工作實(shí)際，制訂本預案。
一、校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件定義
1．信息技術(shù)安全事件定義。根據《信息安全事件分類(lèi)分級指南》（GB/T20986-2007，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》），本預案中所稱(chēng)的信息技術(shù)安全事件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安全事件）是指除信息內容安全事件以外的有害程序事件、網(wǎng)絡(luò )攻擊事件、信息破壞事件、設備設施故障、災害事件和其他信息安全事件。
2．適用范圍。本預案適用于我校信息技術(shù)安全事件的報告與處置工作，涉及信息內容安全事件的報告與處置工作仍按相關(guān)規定執行。
3．安全事件等級劃分。根據《指南》將安全事件劃分為四個(gè)等級:特別重大事件（I級）、重大事件（Ⅱ級）、較大事件（Ⅲ級）和一般事件（Ⅳ級）。
4．安全事件自主判定。一旦發(fā)生安全事件，應根據《指南》，視信息系統重要程度、損失情況以及對工作和社會(huì )造成的影響，自主判定安全事件等級。
二、組織機構及工作職責
(一)網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組
網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組直接負責學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作，對學(xué)校的網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作進(jìn)行全面的分析研究，制定工作方案，提供人員和物質(zhì)保證，指導和協(xié)調校內各單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作預案，處置各類(lèi)危害校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全的突發(fā)事件。
�。ǘ╊I(lǐng)導小組下設兩個(gè)工作組
1.網(wǎng)絡(luò )安全協(xié)調組
由宣傳部、信息化技術(shù)中心、相關(guān)部門(mén)負責人組成。其職責是：當校園網(wǎng)中出現網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件時(shí)，負責組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)清理有害信息，會(huì )同有關(guān)部門(mén)積極查找非法信息的來(lái)源，關(guān)注事件處置動(dòng)向，及時(shí)上報處置情況，完成事件處置工作報告。
2.網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)組
由信息化技術(shù)中心、有關(guān)部門(mén)的技術(shù)人員組成。其職責是：當發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全事件時(shí)，做到及時(shí)發(fā)現并緊急處置，保留事件現場(chǎng)及記錄，盡快查出原因和處理問(wèn)題，盡早恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。
三、應急處理流程
緊急事件發(fā)生后，在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，各應急工作小組迅速到位并進(jìn)入工作狀態(tài)，按照以下應急處置流程開(kāi)展工作。
�。ㄒ唬┰诖_認發(fā)生網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后，第一時(shí)間向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組）匯報。
�。ǘ╊I(lǐng)導小組獲悉網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后迅速了解和掌握事件情況，根據情況確定事件的性質(zhì)，啟動(dòng)相應的工作機制。
�。ㄈ┰陬I(lǐng)導小組的統一指揮下，各網(wǎng)絡(luò )安全處置小組按職責分工和工作程序迅速開(kāi)展工作：
1．網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)組
�。�1）斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接。如在學(xué)校的.網(wǎng)站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現有害信息或其數據被篡改，要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )連接，防止有害信息的擴散。
�。�2）保留有關(guān)記錄。對事件現場(chǎng)進(jìn)行保護，完整保留有關(guān)記錄內容。
�。�3）查找根源，解決問(wèn)題。使用各種網(wǎng)絡(luò )管理工具對事件原因進(jìn)行分析，確定事故產(chǎn)生的根源，按相關(guān)程序進(jìn)行處理，徹底清除網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。
�。�4）恢復系統運行。采取措施盡快恢復系統的正常運行，有條件的啟用備用服務(wù)系統，沒(méi)有條件的一定要等解決問(wèn)題后才可以做系統恢復。
�。�5）恢復網(wǎng)絡(luò )運行。在網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題解決后，逐步恢復網(wǎng)絡(luò )運行，監控安全問(wèn)題是否徹底解決，直至網(wǎng)絡(luò )運行正常。
�。�6）提升網(wǎng)絡(luò )安全防護能力。針對此次事件總結經(jīng)驗，采取相應網(wǎng)絡(luò )安全措施，提升網(wǎng)絡(luò )安全防御能力。
2．網(wǎng)絡(luò )安全協(xié)調組
�。�1）迅速掌握情況。協(xié)調組人員應迅速趕到現場(chǎng)，了解事情的詳細情況。情況內容包括：時(shí)間地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、事件類(lèi)型與分級、影響范圍、危害程度、初步原因和已采取的應急措施。
�。�2）緊急報告。協(xié)調組把掌握的情況如實(shí)向領(lǐng)導小組匯報，領(lǐng)導小組認為情況嚴重時(shí)，應立即向教育廳科技處進(jìn)行口頭報告，涉及人為主觀(guān)破壞事件時(shí)，應同時(shí)報告當地公安機關(guān)。
�。�3）關(guān)注處置進(jìn)程。對事件的處置過(guò)程進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件發(fā)展動(dòng)向，出現新的重大情況及時(shí)補報。進(jìn)一步掌握事件造成損失情況、查找和分析事件原因，修復系統漏洞，恢復系統服務(wù)，盡可能減少安全事件對正常工作帶來(lái)的影響。
�。�4）寫(xiě)出事中報告。在安全事件發(fā)現后8小時(shí)內，以書(shū)面報告的形式向教育廳科技處進(jìn)行報送（報送內容和格式見(jiàn)附件1）。報告由學(xué)校信息技術(shù)安全分管責任人組織信息技術(shù)安全管理部門(mén)、系統使用單位和運維單位共同編寫(xiě)，由學(xué)校主要負責人審核后，簽字并加蓋公章報送省教育廳科技處。
�。�5）協(xié)助調查取證。如果涉及人為主觀(guān)破壞的安全事件應積極配合公安部門(mén)開(kāi)展調查。高度重視事件的調查取證，協(xié)調有關(guān)部門(mén)供必要的保障條件，協(xié)助公安部門(mén)開(kāi)展事件調查和取證工作。
�。�6）提出整改措施。進(jìn)一步總結事件教訓，研判信息安全現狀、排查安全隱患，進(jìn)一步加強制度建設，提升學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全防護能力。
�。�7）寫(xiě)出整改報告。事后整改報告應在安全事件處置完畢后5個(gè)工作日內，以書(shū)面報告的形式進(jìn)行報送（報送內容和格式見(jiàn)附件2）。事后整改報告由學(xué)校信息技術(shù)安全分管責任人組織信息技術(shù)安全管理部門(mén)、系統使用單位和運維單位共同編寫(xiě)，由本單位主要負責人審核后，簽字并加蓋公章報送省教育廳科技處。
四、一般安全事件報告與處置
發(fā)生一般安全事件時(shí)，應在學(xué)校領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，及時(shí)開(kāi)展應急處置工作。在事件處置完畢后5日內向省教育廳科技處報送整改報告（報告內容和格式見(jiàn)附件2）
五、整改類(lèi)安全問(wèn)題的報告與處置
在接收到教育部、省教育廳、省公安廳、省工業(yè)和信息化委員會(huì )、省互聯(lián)網(wǎng)應急辦公室等信息安全部門(mén)發(fā)布的漏洞整改類(lèi)信息問(wèn)題時(shí)，應在學(xué)校領(lǐng)導小組指導下，由信息技術(shù)安全主管部門(mén)及時(shí)組織開(kāi)展應急處置工作，并按要求將整改報告同時(shí)報送省教育廳科技處和省教育信息安全監測中心。（報送內容和格式見(jiàn)附件3）
六、工作要求
在安全事件應急行動(dòng)中，各有關(guān)部門(mén)和人員要服從指揮，密切配合，確保政令暢通和各項工作的落實(shí)。
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