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營(yíng)業(yè)所防搶防火防盜的應急預案
營(yíng)業(yè)所全體人員在思想上必須時(shí)刻保持高度警惕的精神狀態(tài)，隨時(shí)準備應付各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到“警鐘長(cháng)鳴”，防患于未然，確保我所安全無(wú)事故�，F就如何防搶?zhuān)辣I，防火初步制訂本應急預案。
第一章 預防措施
落實(shí)預防措施，是抗擊各種突發(fā)事件的重要步驟，能使損失降低到最低限度。因而臨柜人員在上崗前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終止時(shí)必須做好下列預防措施：
一、上崗前
臨柜人員應檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否存在不安全跡象，報警器是否開(kāi)機。
臨柜人員應檢查自己防衛器械是否到位，取用順手。
坐班主任對營(yíng)業(yè)廳二道門(mén)進(jìn)行反鎖。
主管尾箱人員負責鎖好庫房二道門(mén)。
其他工作人員出入營(yíng)業(yè)廳要主動(dòng)配合坐班主任鎖好營(yíng)業(yè)廳的二道門(mén)。
二、營(yíng)業(yè)期間
須有二人以上臨柜營(yíng)業(yè)。
臨柜人員必須按會(huì )計出納制度做好印、押、證、現金操作管理工作。
非本所工作人員不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜臺內，臨柜人員出入二道門(mén)時(shí)，須確認安全的情況下才可開(kāi)鎖。
辦理業(yè)務(wù)時(shí)要關(guān)注客戶(hù)的神態(tài)、舉止。
營(yíng)業(yè)人員在柜臺內不準會(huì )客，不接受他人饋贈藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測。
接受上級檢查時(shí)，必須在所領(lǐng)導陪同下進(jìn)行。
三、營(yíng)業(yè)終止
營(yíng)業(yè)終止時(shí)要進(jìn)行清場(chǎng)。
清場(chǎng)后，當日值班人員要關(guān)閉營(yíng)業(yè)廳大門(mén)、二道門(mén)、方能清點(diǎn)現金和結帳。
結帳完畢要按有關(guān)規定做好印、押、機、證和現金入庫保管的工作。
第二章 臨柜人員遭遇持械搶劫時(shí)的處置方法
營(yíng)業(yè)人員應沉著(zhù)鎮定，快速反應。陳少慶同志負責按響警鈴并高呼“有人搶劫”，主管尾箱的同志負責抓石灰粉撒向歹徒并高聲呼叫，出納復核員負責木棍隨時(shí)準備制服歹徒。
當歹徒持兇器威逼交出現金時(shí)，被對準人員要設法穩住歹徒，并尋機避開(kāi)歹徒視線(xiàn)，迅速下蹲，高聲呼叫，其他同志按預定分工密切配合嚇退歹徒。
當歹徒已經(jīng)進(jìn)入柜臺內實(shí)施搶劫時(shí)，要視其所持兇器，設法保人護款�，F場(chǎng)由坐班主任肖錦武同志負責指揮，其他人員服從指揮，見(jiàn)機行動(dòng)，制服歹徒。如清收人員在營(yíng)業(yè)所，應及時(shí)協(xié)助內勤人員從外包抄制服歹徒。
如歹徒逃跑，由肖錦武、陳少慶同志立即追捕，黃延紅、蔡永忠同志負責保護現場(chǎng)或搶救傷員， 同志負責迅速向當地派出所和支行報案。
第三章 防盜防搶和防火的處置方案
營(yíng)業(yè)所守庫值班人員應提高警惕，注意發(fā)現可疑情況，隨時(shí)做好防搶、防盜、防火的思想準備，嚴格執行守庫值班制度，確保安全無(wú)事故，如遇不測，應迅速做出下列反應：
發(fā)現有翻墻，撬門(mén)等異聲時(shí)，守庫人員應仔細觀(guān)察情況，迅速查明犯罪分子的人數、位置及所持兇器，準備自衛的器械，當發(fā)現行盜時(shí)，應迅速拉響警報，命令歹徒停止作案，如遇抵抗，應機智勇敢，利用手中器械及熟悉地形的優(yōu)勢制服歹徒。內宿人員聽(tīng)到警報聲要主動(dòng)配合制服歹徒，事后要保護好現場(chǎng)并及時(shí)報告當地派出所和支行保衛部。
要堅持“預防為主”的方針，認真落實(shí)防火措施，值班人員要檢查滅火器，消防桶處于良好工作狀態(tài)和位置，一旦發(fā)生火災，全體員工應通力合作，迅速撲滅。如遇漫延，應迅速撥通“119”火警電話(huà)，請求救援。內宿人員應及時(shí)趕到現場(chǎng)參加撲火和轉移財產(chǎn)、搶救傷員的工作。
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