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銀行員工奮斗勵志演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會(huì )生活中，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編整理的銀行員工奮斗勵志演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行員工奮斗勵志演講稿1
尊敬的各位，各位同事：
當前，隨著(zhù)工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn)，服務(wù)作為一個(gè)永恒的話(huà)題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線(xiàn)點(diǎn)的柜員，每天的工作就是面對各種各樣的客戶(hù)，是代表工商銀行的形象的窗口，是我行服務(wù)水平的重要體現，因此我感覺(jué)我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難，在改革的轉型的重要時(shí)期，我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段，懂得了許多，許多。
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價(jià)值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過(guò)，也曾經(jīng)氣餒過(guò)，曾經(jīng)付出過(guò)，我也曾經(jīng)跌倒過(guò)，但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔，工行為我們每個(gè)人了夢(mèng)想的平臺，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍。我會(huì )盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會(huì )有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達一下我的心聲，表達我內心的最真摯的情感。
面對這個(gè)話(huà)題我也儲存了太多太多的話(huà)語(yǔ)和感悟：我想要表達的也太多太多。
我想要說(shuō)：我想對廣大工作在一線(xiàn)的員工們表達我最真誠的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶(hù)，是你們，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶(hù)解釋疑難，點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶(hù)的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶(hù)后又投入到匆忙的結帳當中，等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎的工作，也是我們最基礎的服務(wù)，是你們，構建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈！
我想要說(shuō)：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務(wù)理念，是長(cháng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現在這里：我們的點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺(jué)還心有所憂(yōu)，夢(mèng)到點(diǎn)又增存多少的清楚數據；我們的柜員白天對待面對客戶(hù)的惡意斥責，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的.肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時(shí)光，有的錯過(guò)了與朋友約會(huì )的重要時(shí)刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右有時(shí)我們會(huì )想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì )腦海會(huì )略過(guò)一些悲觀(guān)的想法，可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當中去這些已足已證明，我們以行為家以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
銀行員工奮斗勵志演講稿2
尊敬的各位，評委，同事們：
我是來(lái)自xx支行的選手，我叫xx，很高興能夠參加這次演講比賽，我演講的題目是微笑點(diǎn)亮服務(wù)！
微笑，是一股清新的風(fēng)，驅散夏日里無(wú)奈的煩躁；微笑，是一縷和煦的陽(yáng)光，為在寒冷中煎熬的人們帶來(lái)力量和勇氣；微笑，是新春原野上的芳草，袒露著(zhù)鮮活和蓬勃；微笑，是金秋時(shí)節熟透了的谷果，展示著(zhù)芳香和甘甜。微笑，是灑向人間的愛(ài)意，向世界吐露芬芳的真誠。你的笑靨雖不能傾國傾城，但只要是發(fā)自肺腑，平常而又自然，也足以使人感到無(wú)限的愜意和溫馨。長(cháng)得不美，笑得也不好看，這無(wú)關(guān)緊要，要緊的是，你是否真心誠意的展靨一笑，送給每一位來(lái)到你柜臺前熟悉的抑或是陌生的客戶(hù)。微笑服務(wù)，這不僅是我們農行柜員的服務(wù)標準，更應該是深入到我們內心的一種習慣，因為，在這個(gè)服務(wù)差異化和同質(zhì)化并存的社會(huì )，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿κ菫榭蛻?hù)各種不同的服務(wù)并使客戶(hù)真心接受你的`服務(wù)的前提，這也是有效保留客戶(hù)并增加客戶(hù)的最佳途徑。
身為一名農行柜員，我們應該深知自己身上的責任，柜員是展示農行營(yíng)業(yè)點(diǎn)形象的窗口，是維系客戶(hù)關(guān)系的平臺，試想如果我們的客戶(hù)每天來(lái)到營(yíng)業(yè)點(diǎn)，面對的都是柜員冷冰冰的面孔，那么誰(shuí)還想來(lái)農行辦理業(yè)務(wù)呢，我們的窗口勢必會(huì )蒙上一層陰影，客戶(hù)關(guān)系也難以維系，所以微笑服務(wù)是我們農行所提倡的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎，這也是我，作為一名普通的柜員所應身體力行的。
從兩年前，大學(xué)畢業(yè)來(lái)到農行，我就被分配到了這個(gè)最平凡也最不平凡的崗位，我熱愛(ài)這份工作，更熱愛(ài)這個(gè)崗位，因為它告訴了我誰(shuí)是最可愛(ài)的人，它教會(huì )了我該如何幫助別人，它給予了我每天接觸許許多多不同客戶(hù)的機會(huì )，它更讓我明白了一個(gè)人，什么都可以吝嗇，但千萬(wàn)不可吝嗇你的微笑。記得有一次，那是我剛到對公柜臺不久，一位樣子兇巴巴的顧客，氣呼呼的走向我的柜臺，我起身雙手放在衣襟前，一邊送給他一個(gè)超級標準的微笑一邊說(shuō)：“您好先生，歡迎光臨，請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”他從上衣口袋里掏出一張支票，沒(méi)好氣的丟進(jìn)取款槽里，說(shuō)“給我取出來(lái)”，我并沒(méi)有太在意他對于我如此熱情微笑所給予的態(tài)度，我又笑著(zhù)說(shuō)：“先生，請您出示一下您的身份證！”他的眼睛突然一瞪，很生氣的說(shuō)：“用什么身份證啊，我以前取從來(lái)不用身份證，怎么輪到你就這么麻煩，你快點(diǎn)給我取，我還有事呢！”我心想這是基本規定，我就又說(shuō)：“不好意思，這是我們的規定，現金支票必須本人持身份證支��！請您出示一下身份證好么”，他不由分說(shuō)的發(fā)起火來(lái)，我想我也不能任他發(fā)火什么也不解釋啊，所以我仍保持著(zhù)微笑對他說(shuō)，“先生您稍安勿躁，我們這也是為了您的資金安全著(zhù)想不是么，如果有人持著(zhù)這張支票來(lái)冒領(lǐng)您的錢(qián)，我們該如何防范與鑒別呢，如果我現在隨便就給您支取了，那不僅是我對自己工作的不負責任，更是對您的不負責任，您把錢(qián)存在銀行，我們就有義務(wù)保證它的安全不是么？”他一眼，掉頭就走了。我其實(shí)當時(shí)很生氣，也很懊惱自己還在心平氣和的給他解釋?zhuān)麉s理都沒(méi)有理我。
過(guò)了一會(huì )，那個(gè)人又來(lái)了，這次他沒(méi)有上次那么兇巴巴的了，把身份證和支票一起遞給了我，并且說(shuō)，小姑娘，剛剛很抱歉，因為我自己心情的原因所以我說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，并且很快辦理好業(yè)務(wù)，把錢(qián)和身份證一起遞給了他。他沖我笑了笑，并說(shuō)了聲謝謝就走了。再后來(lái)，我會(huì )經(jīng)�？匆�(jiàn)他在我的柜臺前等候，客戶(hù)多的時(shí)候，他也不會(huì )像其他人一樣催我快點(diǎn)給他辦，他說(shuō)我的微笑告訴他，我很認真負責，他從我的微笑中看出了真誠，他放心將錢(qián)存在這，慢慢的他成了我窗口的老客戶(hù)。這雖然是一件小事，但足以證明了微笑的魅力，像這樣的事情很多很多，每天微笑服務(wù)，換來(lái)的是客戶(hù)越來(lái)越多的笑容，他們越來(lái)越禮貌，越來(lái)越和藹，會(huì )親切的叫我小李，所以微笑服務(wù)，不僅能夠拉近與客戶(hù)的距離，消除芥蒂，讓客戶(hù)滿(mǎn)意更能讓我們的服務(wù)得到認可！
其實(shí)，微笑就好像是一筆價(jià)值連城的財富，但又不同于祖傳遺產(chǎn)，不會(huì )花一點(diǎn)少一點(diǎn)；微笑，是一座情感溝通的虹橋，跨越時(shí)空障礙，使天塹變?yōu)樘雇�，但又不同于語(yǔ)言和別的風(fēng)俗，無(wú)論男女老幼，任何民族任何膚色任何文化層次，都能心領(lǐng)神會(huì )，在此達成一致的認同。所以，讓我們用微笑感動(dòng)客戶(hù)，用微笑服務(wù)客戶(hù)，用微笑維系客戶(hù)；在市場(chǎng)經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境中，在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的農行人，只有真正把“微笑”作為競爭和企業(yè)自下而上發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務(wù)永不衰竭的力量源泉。
最后，讓我們用微笑點(diǎn)亮服務(wù)，我相信，我們農行人是最棒的！謝謝大家！我的演講完畢。
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