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支行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘演講稿
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
我叫應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)，來(lái)自xx支行，今年34歲，自考大專(zhuān)文憑，電大本科即將畢業(yè)。從2002年至2007年我在**支行從事臨柜工作， 08年元月調入xx支行，目前是**的客戶(hù)經(jīng)理。我今天競聘的是**支行客戶(hù)經(jīng)理崗位。
一、首先，請允許我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理崗位的認識。銀行客戶(hù)經(jīng)理是市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的需要，是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)、守株待兔的經(jīng)營(yíng)方式，特別是針對城南支行這種新設立的金融機構，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，在短期內吸收大量有效客戶(hù)顯得尤為重要!長(cháng)興縣城目前有工、農、中、建、商、村鎮、郵政、交通、合作銀行九家金融機構。在這樣勁敵林立的市場(chǎng)形勢下，必須以客戶(hù)為中心，由客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)出擊，尋找、鎖定目標客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，最終實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化和銀行自身效益的最大化。而在此過(guò)程當中，客戶(hù)經(jīng)理最要把握的三點(diǎn)就是：服務(wù)、速度、合規。
二、下面談?wù)勎宜J為的個(gè)人競聘優(yōu)勢。
1、我有著(zhù)較強的工作責任心和吃苦耐勞精神。從***到**，再到**、***。每到一處，我的盡責盡力是眾所周知的。記得大額支付系統初上線(xiàn)時(shí)，我每天比別人要晚下班一小時(shí)，而且整整堅持了一年�，F在就職的新塘分理處，包田貸款戶(hù)很多，絕大部分貸款又集中在每年的一月份，為了讓農民朋友及時(shí)貸款，今年元月我不惜犧牲午休時(shí)間、雙休日和節假日時(shí)間，在短短的12天內，共發(fā)放了124筆貸款。
2、 企業(yè)類(lèi)項目信息獲取優(yōu)勢。本人的丈夫在中國電信專(zhuān)職從事長(cháng)興縣新建項目動(dòng)態(tài)跟蹤工作，歷時(shí)五年，與雉城鎮星興工業(yè)園區園區辦、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區項目服務(wù)分局、計經(jīng)委項目報批等部門(mén)均有較好的客情交往關(guān)系。從入園簽約到圖紙會(huì )審到土建施工再到竣工驗收、企業(yè)投產(chǎn)，他們對長(cháng)興縣兩個(gè)工業(yè)園區及鄉鎮的待建項目、在建項目、已建項目的動(dòng)態(tài)信息均非常了解。與項目籌建負責人、項目決策人等也較為熟悉，這將一定程度上有利于我們信息資源共享，進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)的篩選，進(jìn)而針對性進(jìn)行資金業(yè)務(wù)策反。
3、工作了7年，我已經(jīng)具備扎實(shí)的財務(wù)知識，并熟悉本銀行的各種內外勤業(yè)務(wù)，且工作認真仔細。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：我所管轄的***村有不良貸款39戶(hù)。借來(lái)村里的戶(hù)口薄，我將這39戶(hù)人家上下三代人詳細建檔。去年底，太湖圍堤工程賠償款下來(lái)時(shí)，通過(guò)做村里工作，落實(shí)好在我行打存單，打單中就及時(shí)回收了幾筆不良貸款，通過(guò)進(jìn)一步仔細檢查，發(fā)現一例非常隱蔽的不良貸款客戶(hù)(這對有不良貸款的夫婦的賠償款份額分別劃到兩個(gè)子女的戶(hù)口中)，并及時(shí)收回了歷史呆帳。
4、是我有較強的進(jìn)取心和學(xué)習能力，并有一定營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。進(jìn)入信用社上班的七年中，我要么在同一崗位上實(shí)現操作水平的超越、提升，要么就是在不同崗位間的順利過(guò)渡并漸入佳境，且在合行的各項文體活動(dòng)、競賽中力爭上游、努力為大小集體爭光。2000年買(mǎi)斷工齡后，兩年的平安保險營(yíng)銷(xiāo)生涯，讓我嘗到了其間的艱辛，但卻磨礪出了我較強的陌生環(huán)境的適應能力和一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧。也讓我在進(jìn)入合行后，更珍惜工作，保持對合行的絕對忠誠。業(yè)余時(shí)間，我還經(jīng)常翻閱《擔保法》、《合同法》、《物權法》等書(shū)籍、文件，觀(guān)看今日說(shuō)法、經(jīng)濟與法、法治在線(xiàn)等電視節目。
如果我能競聘成功，我將努力從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1、挖掘儲源：借助丈夫單位的項目信息，通過(guò)朋友關(guān)系，進(jìn)一步加強與工商、招商、規劃等部門(mén)的密切聯(lián)系，第一時(shí)間找到項目資金信息，搶占先機，獲取儲源。通過(guò)對項目資金的全程跟蹤，協(xié)助項目資金單位辦理銀行開(kāi)戶(hù)、證照等服務(wù)，進(jìn)一步鞏固客情關(guān)系，確保儲源的穩定性。
2、全方位分析判斷后快速決策，擴大信貸增量。在合作銀行的業(yè)務(wù)盲區、在其他銀行的業(yè)務(wù)盲區、薄弱區域，積極尋找中高端客戶(hù);結合新建項目信息，梳理企業(yè)資金需求，從開(kāi)發(fā)委經(jīng)濟發(fā)展分局等部門(mén)全面了解企業(yè)狀況、科學(xué)分析后發(fā)放貸款。勤跑現場(chǎng)，季節性地對老金陵商城發(fā)放短期貸款。
3、合規操作。合作銀行的每一筆資金都值得我們去珍惜。一筆不合規操作留下的呆帳，需要用幾十倍、幾百倍的利潤來(lái)沖抵!在物欲橫流的今天，我提醒自己，不要受外來(lái)的不良誘惑、變相誘惑的干擾、利用、誤導。每筆貸款必須通過(guò)跑現場(chǎng)、正面了解、側面了解，橫向了解、縱向了解，最終通過(guò)財務(wù)分析確定是否發(fā)放。
4、加強對客戶(hù)資源的維護。采取主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及資金營(yíng)運過(guò)程。與企業(yè)負責人、財務(wù)人員建立良好的互動(dòng)關(guān)系，經(jīng)常為客戶(hù)提供理財服務(wù)和經(jīng)濟信息，反正一句話(huà)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。服務(wù)好了，客戶(hù)自然會(huì )介紹派生客戶(hù)、滋生客戶(hù)。
以上是我對xx支行這個(gè)新設支行客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人見(jiàn)解，由于時(shí)間倉促，未能充分地準備演講稿內容。但我相信通過(guò)真心付出，我一定能夠勝任這份工作。在此我對能給我再次上臺競聘的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，無(wú)論競聘成功與否，我都將一如既往地投入到日常工作中去。最后，謝謝大家!
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