店長(cháng)競聘演講稿模板集合六篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，用到演講稿的地方越來(lái)越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的店長(cháng)競聘演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )，今天我本著(zhù)鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng)，如果我成功應聘，我會(huì )努力，如果沒(méi)有成功，我仍舊會(huì )加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調能力
4、性格穩重，隨和，有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長(cháng)一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是，雖然競聘結果還是未知數，但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(cháng)，使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長(cháng)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì )用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的.幫助。
1、培養員工的自信心。
加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。
商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費
費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(cháng)。
店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘，對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗，希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻！如果我競聘成功的話(huà)，那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單，如果我沒(méi)有成功，我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習，用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò)，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì)，都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪，因為他的今天和我們每一位勤懇，吃苦耐勞的員工分不開(kāi)，在以后的工作當中我會(huì )一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作，交流學(xué)習！
我的演講到此結束，謝謝大家！
店長(cháng)競聘演講稿 篇3
我叫###，XX年5月23日入職，現擔任##三養美容會(huì )所店長(cháng)一職，自從進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導及大家信任與支持下，不斷學(xué)習，從一個(gè)對美容行業(yè)一無(wú)所知門(mén)外漢，變身成為這一行業(yè)新興力量，更使自己綜合素質(zhì)有了更進(jìn)一步提高。我在職期間，對自身嚴格要求，凡事起帶頭作用，待人正直，對事公證，本著(zhù)嚴以律己，寬以待人工作態(tài)度，堅持高標準達成每一項工作目標。
作為一個(gè)美容會(huì )所店長(cháng)，既是管理者又是技術(shù)指導，有時(shí)還擔負著(zhù)決策者重任，無(wú)論在專(zhuān)業(yè)上還是管理上都是一流，在美容院內是典范，是所有員工學(xué)習榜樣，用一個(gè)比較形象比喻來(lái)說(shuō)，加入美容院是一列火車(chē)，那店長(cháng)就是火車(chē)頭，正所謂“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”，另外，美容院店長(cháng)就像交響樂(lè )團指揮一樣，要調和所有聲音，從而演奏出和諧優(yōu)美樂(lè )章。也就是說(shuō)，要在實(shí)際工作中，店長(cháng)既要對美容院做出總體要求，又要協(xié)調員工工作并激發(fā)所有員工工作熱情；再者，店長(cháng)是美容會(huì )所靈魂，可以通過(guò)富有個(gè)性領(lǐng)導，賦予會(huì )所生命力，利用團隊精神塑造美容院特色，同時(shí)也可在困難環(huán)境中，鍛煉自己工作能力，體現自身價(jià)值，使自己過(guò)得更加充實(shí)，所以，在美容院經(jīng)營(yíng)管理中，店長(cháng)起著(zhù)舉足輕重作用。
近一年來(lái)，我如饑似渴地吸收新知識，在小楊老師培訓中系統地學(xué)習了團隊意識，顧問(wèn)式銷(xiāo)售等基礎知識，力圖盡快融入到白玫瑰這個(gè)大家庭發(fā)展中去，對于這個(gè)新環(huán)境和新事物，我有較快適應能力和學(xué)習能力，在這個(gè)陌生縣城里，利用王總一切人際關(guān)系，與相關(guān)政府部門(mén)建立了良好關(guān)系，為了更好立足于盂縣這塊美麗土地上，我每天與員工一起工作，并聽(tīng)取各項合理化建議，以應對激烈競爭市場(chǎng)環(huán)境。我無(wú)怨無(wú)悔，每天與員工努力學(xué)習，開(kāi)始了會(huì )所征程。目前，美容會(huì )所不斷開(kāi)店，面對這種環(huán)境，使今年任務(wù)完成與提高是一種考驗，為此，我們對員工們提出今年工作中心是“以五星級服務(wù)為每一位至尊級會(huì )員服務(wù)”，以服務(wù)促業(yè)績(jì)。半年來(lái)服務(wù)流程規范，大家都不會(huì )忘記，這一條已經(jīng)貫穿到會(huì )所每個(gè)員工腦海中，只要做得好，就會(huì )吸引顧客，自從會(huì )所開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，再加上白玫瑰在盂縣九年來(lái)聲譽(yù)，一個(gè)集團化公司在盂縣脫穎而出，顧客滿(mǎn)意了，成為我們尊貴會(huì )員，員工臉也充滿(mǎn)了喜悅。去年完成總業(yè)績(jì)***萬(wàn)，今年會(huì )所業(yè)績(jì)***萬(wàn)，分為兩組，每組每年任務(wù)指標***萬(wàn)，每組每月***萬(wàn)，每組每天***元，根據小楊老師講層級系統管理“千金重擔萬(wàn)人挑，人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標，針對自己手里每一位顧客，分析透徹，要切合實(shí)際為顧客考慮，顧客所需要產(chǎn)品會(huì )給她帶來(lái)什么樣好轉反應及效果，做到想顧客所想，想顧客所未想，絕對執行和完成公司下達預期工作目標，只有這樣才能更好完成公司下達各項任務(wù)指標。在工作中和學(xué)習中做到謙虛敬慎，戒驕戒躁，對員工和顧客良好溝通，為顧客和員工營(yíng)造一個(gè)輕松愉快工作環(huán)境與服務(wù)氛圍，對于工作中突發(fā)事件，還是做不到處事不驚，盡善盡美，我會(huì )在今后工作中更加努力，將自己工作推向一個(gè)新臺階。
做為一個(gè)五星級會(huì )所店長(cháng)，在工作中要扮演各種角色，首先是會(huì )所代表者，店長(cháng)代表公司與顧客，社會(huì )有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系，還有就是員工，店長(cháng)是員工利益代表者，是員工需要代言人，所以店長(cháng)必須對會(huì )所運營(yíng)了如指掌，以便在實(shí)際工作中做好安排與管理，發(fā)揮最大實(shí)效，這點(diǎn)我要向劉店好好學(xué)習。接著(zhù)是會(huì )所政策執行者，店長(cháng)必須對活動(dòng)政策、經(jīng)營(yíng)標準、管理制度、經(jīng)營(yíng)目標、忠實(shí)地執行，并且善于運用所有資源，創(chuàng )造利潤。再者是店面總指揮，安排好每位員工工作，使顧客得到滿(mǎn)意貼心、人性化服務(wù)，另外店長(cháng)應具有處理各種問(wèn)題耐心與技巧，在顧客、員工、公司和其它之間協(xié)調好關(guān)系。還實(shí)時(shí)應用各種方式激勵店員保持高昂工作熱情，形成良好工作狀態(tài)，讓大家人人都具有強烈使命感，責任心和進(jìn)取心，還要不斷對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，以促進(jìn)服務(wù)水平提高，還應適當授權，以此培養下屬獨立工作能力，并在工作過(guò)程中耐心地予以指導，并且還要做到對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)實(shí)時(shí)分析，找出好或不好原因。我們在王總帶領(lǐng)下，在小楊老師幫助下，我們逐步地完善了公司制度，例如：考勤制度、衛生制度、宿舍制度及宿舍衛生制度、財務(wù)制度等。
針對會(huì )所常規工作，整個(gè)會(huì )所衛生清掃與檢查，設施設備維護與保養，及所有員工激情，整個(gè)會(huì )所服務(wù)氛圍，都要做到盡善盡美，對員工管理，每一位員工有獨立人格，要器重她們才干，推崇她們所做事，鼓舞她們工作情緒，還要確確實(shí)實(shí)知道每一位員工一天標準工作量，避免強迫過(guò)度工作，針對這一點(diǎn)，我們適當地調整了倒班時(shí)間，還要激勵每一位員工了解美容院對她們期望，并且要讓每一位員工了解如何適應環(huán)境，完成當日業(yè)績(jì)要獎勵她們，未完成要鼓勵她們，啟發(fā)她們，如果未達到標準，鼓勵又不生效時(shí)，迅速采取懲戒行動(dòng)，防范惰性和不守紀律風(fēng)氣發(fā)生和蔓延。征求員工改進(jìn)服務(wù)意見(jiàn)，給每個(gè)員工交新工作時(shí)，要給予員工信心，培養對專(zhuān)業(yè)技能榮譽(yù)感，要合理安排員工工作計劃，才不至于發(fā)生勞逸不均失調情形，我們工作方法還要不斷改進(jìn)。對員工關(guān)心，信任將是人才“精髓”。一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)者應該了解員工需求，包括經(jīng)濟、自我肯定、能力認同三個(gè)方面，其中又以經(jīng)濟方面最直接影響到工作狀況，如能滿(mǎn)足員工這些需求，員工在無(wú)后顧之憂(yōu)情況下，必能全力以赴。我想針對店里普通話(huà)而言，我清楚知道普通話(huà)訓練難度是很大，但我不會(huì )灰心，從一開(kāi)始員工與員工之間溝通都說(shuō)不好，直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話(huà)，我已很感動(dòng)，我相信在我帶領(lǐng)下，在全體員工齊心協(xié)力下，在未來(lái)一年里，要求會(huì )所所有員工都能按照標準，講一口標準流利普通話(huà)，與顧客溝通，交流，并且達成銷(xiāo)售，并且還可以讓每一位到店顧客感覺(jué)到這里服務(wù)人員都是外聘美容師，或是感覺(jué)去外地大店感覺(jué)。公司小事再小也是大事，個(gè)人事情在打也是小事。一切以公司為載體，一切以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，一切為完成工作目標為目，我要帶領(lǐng)我們團隊，緊跟王總步伐，圓滿(mǎn)完成工作指標。我想每一個(gè)人工作目是為了賺錢(qián)，但是首先要公司賺到錢(qián)，個(gè)人就不會(huì )賺不到錢(qián)，我工作任務(wù)就是盡最大能力為每位員工創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快工作氛圍，必然每個(gè)員工就有一個(gè)好心情服務(wù)于每一位顧客，只有這樣才能圓滿(mǎn)完成公司下達各項業(yè)績(jì)任務(wù)。
通過(guò)這次競聘，我更加客觀(guān)看到了自己崗位重要性和自身不足，與此同時(shí)也是我對前段時(shí)間工作一個(gè)很好總結。在今后工作中，我要做到經(jīng)常反思和審視自己，不斷提高自身能力和素質(zhì)，以適應公司發(fā)展需要，適應形勢任務(wù)需要。還要時(shí)時(shí)告誡自己，要想在美容行業(yè)立得住腳，自身素質(zhì)強弱是關(guān)鍵。想做一名優(yōu)秀店長(cháng)，要善于發(fā)現工作中問(wèn)題，并且及時(shí)解決，做員工榜樣，指導員工出色完成各項工作，不斷激勵做大家拉拉隊長(cháng)，挖掘員工內在潛能，激發(fā)員工工作熱情，逐步從專(zhuān)業(yè)入手，帶領(lǐng)我左膀右臂一條腿及大家，緊跟王總步伐，努力完成好公司所有工作任務(wù)，為白玫瑰美好明天加油�。�！大家有沒(méi)有信心攜手共創(chuàng )白玫瑰明天！
店長(cháng)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
還是先自我介紹一下吧！我叫xxx，剛剛加入這個(gè)大家庭不久。雖然如些，但是短短兩個(gè)月的時(shí)間讓我感受到了一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺參加這次的競聘會(huì )，同時(shí)也很感謝公司領(lǐng)導對我的信任以及給予我一個(gè)新人這樣的機會(huì )！今天我競聘的是店長(cháng)一職！
如果我是一名店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：我熱愛(ài)本職工作，喜歡挑戰新的東西，有較強的學(xué)習和適應能力；當然我也存在不足的地方：經(jīng)驗不足，正如我前面做的自我介紹，我剛剛加入這個(gè)團隊不久，所以我還要多多的向在座的各位學(xué)習！但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì)：我愛(ài)崗敬業(yè)、做事踏實(shí)，不弄虛做假，遇到困難和難處能總結經(jīng)驗教訓，不怨天尤人。雖然經(jīng)驗不足，但是我相信經(jīng)驗是做出來(lái)的而不是說(shuō)出來(lái)的！
如果這次競選成功，我將懷著(zhù)“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的思想，本著(zhù)“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門(mén)做好店內各項工作，具體想法如下：
一、堅持嚴于利己，做好表率
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，增加自身工作能力，努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率，控制好自己情緒，讓自己的好心情影響其它同事，關(guān)心同事的工作與生活問(wèn)題。
二、認真履行職責
1、做到勤溝通，勤交流：
經(jīng)常與各門(mén)店、各部門(mén)以及員工之間進(jìn)行交流，了解店內外自己會(huì )遺漏的一些東西，做到取他人之長(cháng)，避己之短；還應常與顧客進(jìn)行聊天式溝通，這樣能夠更好的了解顧客的需求，從而滿(mǎn)足！維護店內團購，積極尋找并建立新的團購關(guān)系！店內正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿(mǎn)足顧客需求，超越顧客期望嗎！
2、做到常了解，�？偨Y：
了解市場(chǎng)，了解每件所遇事情的經(jīng)過(guò)和結果，只有真正了解了，才能把事情做得更完善；總結過(guò)往經(jīng)驗，對每段時(shí)期未做好的事情吸取教訓，已經(jīng)做好的事情尋找實(shí)施中的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中。
除了以上兩點(diǎn)，我覺(jué)得在門(mén)店的日常管理中還應做到以下幾點(diǎn)：
1、培養員工的主人翁意識，以店為榮，將每位員工培養成為全方位的高素質(zhì)人才；
2、創(chuàng )造條件、營(yíng)造氣氛，讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購物的樂(lè )趣；
3、建立逐級管理制度，職責分工細化，做到真正責任到人；建立獎懲制度，激勵、約束員工之間形成一個(gè)良性競爭；
4、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌牙狀態(tài)，杜絕因此給公司帶來(lái)的不必要的損失；
5、加強對產(chǎn)品出品的檢驗，盡量控制和減少因產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題而出現的客訴現象；
6、明確店內銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，如需要可落實(shí)到每個(gè)部門(mén)及人員上；
以上是我對現有工作的一些總結以及對未來(lái)工作的設想，我亦是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)參加這次競聘會(huì )的，在座基本上都是我的前輩，不管能否競聘上，這對我以后的工作生活都是富有意義的一課，有時(shí)候過(guò)程比結果更能讓人受益匪淺！在以后的工作中我也會(huì )更加努力！
最后，謝謝大家！
店長(cháng)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們：大家好!
首先自我介紹一下，我叫xxxx，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理，。我是xxxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現，也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是：郝莊店 店長(cháng)
一. 個(gè)人優(yōu)勢
我競爭門(mén)店店長(cháng)，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時(shí)候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了，有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫，打調單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作，有較強的學(xué)習和適應能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能，我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學(xué)習能力，勤于思考，有良好的團隊精神。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì )做到有法必依，執法必嚴，違法必糾，我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門(mén)，并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn)，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn)，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，我想也只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。
二. 規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么，更重要的是我們如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五點(diǎn)”是指:
1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗)，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
三. 店面管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
四.經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)人員。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.盡可能的為公司降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
團隊協(xié)作、執行力
1. 我相信沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。當今社會(huì )效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，加強團隊提升協(xié)作力。
2. ‘執行力’ 對于一個(gè)企業(yè)是長(cháng)期的戰略一步步的落實(shí)明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行，并且要對執行人員的結果進(jìn)行檢查評估，對于我們的目標不拋棄不放棄
最后以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希
望各位領(lǐng)導加以指正，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力，更加勤奮。
店長(cháng)競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導，各位店長(cháng)，以及在座的各位同仁們，大家好!
首先，感謝公司給了我一個(gè)展示自己的講臺，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。對我個(gè)人來(lái)講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(cháng)起來(lái)。我叫王，現在擔任老街店理貨組長(cháng)一職。今天，我競聘的職位是店長(cháng)。競聘店長(cháng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(cháng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵，我會(huì )加倍努力去做。記得我們徐店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì )換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì )想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(cháng)？作為店長(cháng)，首先必須對工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對競爭，提升業(yè)績(jì)及生鮮毛利是店長(cháng)肩負的責任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì )在挑戰中發(fā)現和把握更多的機遇。在業(yè)績(jì)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(cháng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當的制定一些獎懲制度，以實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長(cháng)店長(cháng)，一店之長(cháng)，同時(shí)也是一家之長(cháng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P還是批評，都應仔細的聽(tīng)取和考慮，才能完善對店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì )在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道：旁觀(guān)者清，當了兩年組長(cháng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么?(當然，還有很多東西值得我去學(xué)習)，如果我競聘成功，我會(huì )努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領(lǐng)導的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng )佳績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著(zhù)我對事業(yè)的追求與執著(zhù)，對門(mén)店的新生與責任感，相信一切都會(huì )迎刃而解，壓力一定會(huì )有，但是有了壓力才會(huì )有動(dòng)力，才會(huì )使我們學(xué)會(huì )怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著(zhù)成功，即使我沒(méi)有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(cháng)做好店內的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好，請多提寶貴意見(jiàn)。
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