銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿(通用5篇)
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,我叫XXX,今年XX歲,XX學(xué)歷,目前在XX行XXX支行工作,今天我要競聘的崗位是綜合客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì ),不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20XX年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中,我一直要求自己本著(zhù)“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。認真學(xué)習各項操作規程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件,熟悉核心操作系統,高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù),逐步認知各類(lèi)風(fēng)險點(diǎn),受理有關(guān)住房貸款的咨詢(xún),能夠獨立接單并進(jìn)行XXX系統操作。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間補充與豐富自己的理論知識,參加了由中國人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓,并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí),依然沒(méi)有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的訓練,現已通過(guò)點(diǎn)鈔測試和XXX技能測試等級要求,并于20XX年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),處事也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理,能夠做好應履行的職責和義務(wù)。
下面,我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理這一崗位的認識和理解:客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理,應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);應當協(xié)調和組織我行有關(guān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù);還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險,努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習,提高自身修養,進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì),強化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習方面,鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,不斷總結積累實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí),加強金融風(fēng)險防范,合規操作,為銀行負責,為領(lǐng)導負責,為儲戶(hù)負責。
二、勤奮踏實(shí),大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體,樹(shù)立客戶(hù)第一思想,用服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體,發(fā)展新客戶(hù),鞏固老客戶(hù)。每份工作要細致入微,及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表,做到熟悉在心、登記在冊。另外,多多加強對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,對自己一定要高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策。
三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。要以誠相待,密切和客戶(hù)的關(guān)系?蛻(hù)是銀行生存和發(fā)展的基礎。而客戶(hù)經(jīng)理,和服務(wù)對象是零距離的接觸,為客戶(hù)提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶(hù)提供金融理財服務(wù),做客戶(hù)的貼心人。還要換位思考,關(guān)心體貼客戶(hù),實(shí)行“情感營(yíng)銷(xiāo)”,在建立感情的基礎上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。
四、注重營(yíng)銷(xiāo),增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷(xiāo),系統掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,同時(shí)身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?糠⻊(wù)去競爭,靠情商去競爭,增強我行和自己的市場(chǎng)競爭力。
以上是我的競聘報告,不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正,總之,如果這次競聘成功,我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能,說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高,不管成功與否,我將一如既往的再接再厲,為我行發(fā)展做出最大的努力!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:
大家好!
我叫,今年歲,中共黨員,本科學(xué)歷,我1997年就參加工作,先后從事儲蓄,會(huì )計,目前工作已有13個(gè)年頭了,現從事工作。
今天,我能參加客戶(hù)經(jīng)理競聘,我感到非常幸運和激動(dòng)。借此機會(huì ),感謝建行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。俗話(huà)說(shuō):“打鐵還需自身硬”,競聘個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理,就要相應的能力、經(jīng)驗、素質(zhì)。我競聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢:
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養。
在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強的個(gè)人理財、營(yíng)銷(xiāo)能力及溝通和管理能力。
參加工作13年來(lái),我先后從事過(guò)儲蓄、會(huì )計、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)等多個(gè)工作崗位,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)以來(lái),我積累了較豐富的個(gè)人理財、營(yíng)銷(xiāo)能力工作經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調能力。
三是學(xué)習能力強,業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。
當今社會(huì )是一個(gè)學(xué)習型社會(huì ),只有不斷的學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐。我在長(cháng)期的銀行工作中,我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉,無(wú)論在什么崗位上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)人士學(xué)習,向同行學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,不給自己留疑問(wèn)。使自己在長(cháng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想,個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻。
一是加快角色轉變,盡快適應崗位轉換。
我將牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)的思想,認真洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握,為客戶(hù)提供合理建議。既立足當前,更著(zhù)眼于未來(lái),以服務(wù)爭效益,積極尋求核心客戶(hù),誠意留住黃金客戶(hù),善待客戶(hù),提升客戶(hù)價(jià)值,努力開(kāi)拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,充分利用現有的資源,加大對外宣傳力度,大力推行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略,充分挖掘潛在的客戶(hù)資源?傊,爭取在個(gè)人業(yè)務(wù)中高端客戶(hù)發(fā)展方面能夠遍地開(kāi)花,齊頭猛進(jìn)。
三是帶好隊伍,提高職工的凝聚力和向心力。
隊伍是我們發(fā)展的希望。為此,首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍,吸引員工努力工作。其次,加強員工培訓,提高員工能力,以能力提高促進(jìn)工作開(kāi)展。三是加強內部管理,加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神,增強職工集體榮譽(yù)感和自豪感,把全行職工緊密的團結在一起,在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。
成功是得到所愛(ài)的,幸福是愛(ài)所得到的!各位領(lǐng)導,各位評委,各位同事,面對著(zhù)大家信任和期待的.目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識到壓力和責任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在個(gè)人中高端客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jì)。競爭上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。最后我想說(shuō):“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機會(huì ),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步!
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!今天站在這里參加競聘演講我心里無(wú)比激動(dòng),競聘對我來(lái)說(shuō)是對我之前工作的總結,我一定要把握好這次機會(huì ),接受組織的考驗。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿(mǎn)懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶(hù)經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點(diǎn)競爭優(yōu)勢:
一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養,更新經(jīng)營(yíng)理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規章制度本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著(zhù)力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導的要求,努力完成各項工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習其它的各項銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準備著(zhù)自己能適應各種崗位的工作,心里充滿(mǎn)著(zhù)強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),我要不斷地努力學(xué)習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實(shí)現自己的人生價(jià)值。
三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。
本人自參加工作以來(lái),先后從事過(guò)多個(gè)崗位的工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對客戶(hù)的咨詢(xún)能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著(zhù)更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái),本人不僅認真學(xué)習卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導和同事的共同努力下,使我們如××信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。
二、應聘后的設想
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字,即:穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先,是穩定和維護現有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù),充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的工作經(jīng)驗,為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感,依賴(lài)感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此,在保持現有業(yè)務(wù)的基礎上,必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財金財戶(hù),匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶(hù)經(jīng)理的職責不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤,把良好的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶(hù)真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
希望各位領(lǐng)導能夠選擇我,給我這個(gè)機會(huì ),我一定會(huì )為我行的發(fā)展貢獻更多的力量。
謝謝大家!
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì ),使我有幸站在這里。
我叫,今年歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理后備。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來(lái)說(shuō),就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一,和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二,熟悉本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好,做到心中有數,盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;
三,制定一個(gè)較為詳盡的計劃,工作從什么地方著(zhù)手,重點(diǎn)是什么等;
四,盡快做好崗位角色轉換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一,來(lái)到我行后,從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好,這樣跟客戶(hù)交流起來(lái),可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二,營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏(yíng),也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
銀行客戶(hù)經(jīng)理崗位競聘的演講稿5
尊敬的領(lǐng)導及同事們:
大家下午好!
我是xxx,目前在我行工作已經(jīng)有x年了,是個(gè)老員工了,今天我們銀行舉行這一次的客戶(hù)經(jīng)理的競聘演講,我抱著(zhù)很大的信心來(lái)參加,感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會(huì ),這對我而言是很大的榮譽(yù)了。
我在我行做過(guò)前臺柜員,再到客戶(hù)經(jīng)理的助理,每一個(gè)職業(yè)都有做過(guò)不短的時(shí)間,我深知自己想要的是什么;蛟S之前我要是來(lái)競聘客戶(hù)經(jīng)理,我可能沒(méi)有任何的勝算,但是在我做了許多的工作,積累了許多讀的經(jīng)驗,且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的。我這樣自信的原因是:
第一,我早前就喜歡跟客戶(hù)打交道,不管是在做柜員的時(shí)候,還是客戶(hù)經(jīng)理助理的時(shí)候,我都能去掌握到客戶(hù)的喜好,充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,同時(shí)我自己工作多年,也是有一定的客戶(hù)資源的,且一直都有著(zhù)聯(lián)系。我知道一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要做的就是把客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)心甘情愿的購買(mǎi)我行的理財產(chǎn)品,而我要去為銀行的業(yè)務(wù)做宣傳,讓更多的客戶(hù)來(lái)我行辦理要去業(yè)務(wù)。第二,我后來(lái)跟著(zhù)前任客戶(hù)經(jīng)理工作,作為他的助理,我在工作期間不斷的向他學(xué)習,努力去輔助他跟客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)追蹤客戶(hù)情況,盡可能的維護客戶(hù)的利益,讓客戶(hù)感受到我的責任心和誠信。我在跟著(zhù)他工作的期間,我積累了很多跟客戶(hù)交談的經(jīng)驗,知道怎么才能讓客戶(hù)對我們的業(yè)務(wù)辦理給予信心,讓銀行的業(yè)務(wù)走出去。
最后,就是我是一個(gè)有上進(jìn)心的人,即使在銀行已經(jīng)工作許久,我依然保持對銀行的工作的熱情,現在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗,我也還在繼續學(xué)習,因為我知道知識永遠都會(huì )學(xué)不完,只有一直學(xué)習,才能掌握到更多對自己有用的東西,也才能在自己的崗位上做出令人滿(mǎn)意的成績(jì)來(lái)。這么多年,各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的,我明白自己如果真的擔任客戶(hù)經(jīng)理,未來(lái)要接受的挑戰會(huì )更加的大,但是我一點(diǎn)都不怕,相反我很激動(dòng),我想要去突破自己,想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績(jì),所以我想抓取各種機會(huì ),只希望自己在為銀行貢獻的時(shí)候還能有更好的發(fā)展,這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作,若能擔任,定不辜負大家。
謝謝大家!
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