【精華】競聘演講稿模板匯編八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現實(shí)社會(huì )中，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的競聘演講稿8篇，歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位評委：
今天我有幸參加xxxx有限公司xxxxxx副主任崗位的競聘，首先要感謝公司給我提供這次難得的機會(huì )，我想利用這個(gè)機會(huì )，談?wù)勎覅⒓痈偲傅哪康暮蛢?yōu)勢以及對xxxx有限公司xxxxxx副主任工作崗位的認識和思考，想通過(guò)這次崗位競聘，提升自己，在更高的一個(gè)平臺上展示自己的才華，同公司一同成長(cháng)，實(shí)現人生的價(jià)值。
1、參加競聘的目的
xxxx有限公司經(jīng)過(guò)了50多年的風(fēng)雨歷程，已發(fā)展成為具有國家水利水電工程施工總承包特級資質(zhì)，總資產(chǎn)達xxxx億元，企業(yè)凈資產(chǎn)增加到xxx億元，營(yíng)業(yè)收入利潤率為2.65%，全年實(shí)現利潤總額xxx億元的特大型公司。作為xxxx的一員，我有責任和義務(wù)為xxxx有限公司的發(fā)展壯大多盡一份心、多出一份力、多承擔一份責任。
2、簡(jiǎn)歷與自我特點(diǎn)
我是19XX年分配到xxxx，中專(zhuān)學(xué)歷、后通過(guò)自學(xué)拿到本科文憑。雖然這個(gè)崗位要求政工師以上，我是搞技術(shù)的，但通過(guò)我在公司各工地的不同崗位的經(jīng)歷，我認為我有能力干好這個(gè)崗位的工作，這個(gè)職位很適合我發(fā)揮我的能力及才華。
從剛剛畢業(yè)參加工作時(shí)一位領(lǐng)導在大峽水電站給我講三國，不知不覺(jué)間我已在xxxx工作了十六年了，十六年的成長(cháng)，在我的人生里沉淀了很多東西，我感謝我在xxxx遇到的每個(gè)人，感謝每個(gè)工地給我不同的成長(cháng)體驗。我的喜怒哀樂(lè )，伴隨著(zhù)一個(gè)工地到另一個(gè)工地，列車(chē)的車(chē)輪不斷地奔向不同的地方，每個(gè)工地都記載了我不同人生階段的體驗，這種記載對人生更增加了一份厚重，一份懷念。積累了我人生的財富，使我不斷得到成長(cháng)，這種成長(cháng)讓我有信心。16年的沉淀后，我認為我有實(shí)力也有能力干好我所應聘的崗位。
我通過(guò)在不同的工作單位，不同的工作崗位上的鍛煉，提高了我的工作能力和職業(yè)水平；增強了責任意識、敬業(yè)精神和團隊意識，取得了豐富的人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗；學(xué)到了許多管理理念、思路和方法；儲備了更多的工作能力和潛力，為今后的工作打下更加堅實(shí)的基礎。 我認為自己的主要優(yōu)勢有以下幾個(gè)方面：
第一，原則性強、工作認真、作風(fēng)過(guò)硬，始終遵紀守法，嚴格執行國家和單位的規章制度，恪守技術(shù)人員的職業(yè)操守。
第二，知識廣泛、經(jīng)驗豐富，寫(xiě)作能力強，目前我已有自己的個(gè)人博客。我先后在不同的單位、不同的崗位工作過(guò)，要做好工作，只有不斷的學(xué)習和努力，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。
第三，組織能力較強，團隊意識好，都能團結好員工，組織好本部門(mén)員工，協(xié)調好部門(mén)與部門(mén)之間的各種關(guān)系，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)。
第四，溝通能力強，在和不同行業(yè)、素質(zhì)、文化、職業(yè)的交流中，無(wú)論是農民或工人，領(lǐng)導或上級、監理或業(yè)主以及政府機構，我總能交到朋友，我做人的原則，尊重別人就是尊重自己，不卑不亢，以誠相待。
第五，熱愛(ài)運動(dòng)，目前我仍然堅持晨跑及晨泳，身體健康是做好工作的最基本保障。第六，愛(ài)好廣泛，我喜歡音樂(lè )，愛(ài)唱歌、運動(dòng)，讀書(shū)，演講，英語(yǔ)等，通過(guò)自己的學(xué)習能感到自己每天都在成長(cháng)，每天都在進(jìn)步。
以上是我的認識和初淺思考，請各位評委批評指正。同時(shí)也懇請在座的各位評委投我贊成票，但不管結果如何，我都會(huì )熱愛(ài)xxxx，扎根xxxx，融入到xxxx這個(gè)大團隊中來(lái)，做xx人，謀xx事；努力學(xué)習、勤奮工作，以最優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導的信任和同事們的支持、關(guān)心和幫助，為xxxx的發(fā)展，不斷壯大做出最大貢獻。
我參與競爭，追尋新的夢(mèng)想，我希望你們能信任我，投我一票，我要改變我的人生，實(shí)現我的人生價(jià)值，和xxxx一同成長(cháng)，創(chuàng )造更加幸福的人生。
競聘演講稿 篇2
大家好，今天我來(lái)參與職工代表的競選，希望大家支撐我。
首先，我需求和大家單獨正確認識工會(huì )組織的作用。工會(huì )是協(xié)調公司和員工之間利益的紐帶，是要在保護公司全體利益的根底上保護員工利益，協(xié)調勞資關(guān)系的一個(gè)民主組織，做一名職工代表，就要做到廣泛的聽(tīng)取和搜集公司與員工單方的看法和消息，并及時(shí)做好消息的反饋任務(wù)，為員工排憂(yōu)解難，為員工效勞，使員工能夠以更好的精神面貌和形態(tài)為公司的消費運營(yíng)作出奉獻，為公司創(chuàng )造更大的利益。
讓在座的各位能夠快樂(lè )的任務(wù)是我期望的工會(huì )任務(wù)的目標！我愿盡本人的努力，能夠為大家處理一些任務(wù)和生活中遇到的艱難，讓大家在一個(gè)和諧的環(huán)境里任務(wù)和生活。其實(shí)，今天也是在座的各位給予了我參與職工代表競選的動(dòng)力：大家都是在不同的任務(wù)崗位上勤勞的任務(wù)著(zhù)，數年如一日，為公司默默的奉獻著(zhù)青春年華，因而，假如我能成為一名職工代表，為大家做一些力所能及的事，那是我非常愿意的。我沒(méi)有豐厚的工會(huì )任務(wù)經(jīng)歷，但我有足夠的熱情和自傲來(lái)承當這項任務(wù)。在大學(xué)的時(shí)分我不斷擔任團支部書(shū)記的職務(wù)，秉著(zhù)公正公平，勇于擔任的態(tài)度，熱心為同窗效勞，關(guān)心同窗的生活和進(jìn)修上具有的成績(jì)，及時(shí)向校方反映先生的看法和建議，為學(xué)校和先生更好的教與學(xué)搭建了橋梁，為同窗們營(yíng)建了一個(gè)舒服和諧的生活進(jìn)修環(huán)境。在我的努力下，我所在班級連續三年獲得優(yōu)良團支部和優(yōu)良班級的光榮稱(chēng)號，我本人也由于出色的表現而獲得校方的表彰
從學(xué)�；氐焦疽呀�(jīng)半年了，親眼目睹了公司在深化企業(yè)變革，建立“一強三優(yōu)”古代公司的遠大目標進(jìn)程中所做的任務(wù)，常常辰刻感遭到變革帶來(lái)的新鮮氣味。****公司已經(jīng)逐步步入了古代企業(yè)管理的軌道，古代企業(yè)的合作不只僅是經(jīng)濟實(shí)力的合作，更是員工的全體素質(zhì)和企業(yè)文明的合作，****公司的“團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、唯實(shí)”四種精神，正是將“以人為本”的運營(yíng)理念注釋的淋漓盡致。時(shí)期賦予了工會(huì )組織特別的任務(wù)，更好的為企業(yè)消費運營(yíng)效勞，深化基層理解員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司主管部門(mén)反映員工任務(wù)與生活中具有的沖突，這是供電企業(yè)深化變革中工會(huì )組織的重要任務(wù)。
今天我來(lái)競選職工代表，假如競選成功，我一定會(huì )繼續加強政管理論進(jìn)修，恪盡職守，勇于擔任，為大家多辦實(shí)事，多處理大家在任務(wù)生活中遇到的艱難，做好大家的知心人，同時(shí)也為分公司的勾分離作，安全消費和運營(yíng)管理盡一份力。祝大家在新的一年里任務(wù)愉快、身體健康、家和萬(wàn)事興、謝謝大家。
競聘演講稿 篇3
大家好!
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯，本科學(xué)歷，XX年8月榮幸地加盟了廣安移動(dòng)直屬分公司，目前就任前鋒片區經(jīng)理。工作兩年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀(guān)閣片區經(jīng)理。這一職位肩負著(zhù)四大職責，即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì )渠道組建及管理。其核心是服務(wù),基礎是管理。
觀(guān)閣片區轄觀(guān)閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個(gè)鄉鎮，人口約9萬(wàn)人。目前片區內核心渠道有兩家營(yíng)業(yè)廳，三家專(zhuān)營(yíng)店。競爭對手在片區內沒(méi)有核心渠道，雖然如此。但片區內仍然有三個(gè)鄉鎮小井、龍灘、光輝沒(méi)有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以，拓展片區渠道應該是目前觀(guān)閣片區首要的任務(wù)。
如果這次我有幸能夠競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面入手工作：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和 “溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
專(zhuān)心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)足為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。充分調動(dòng)片區內渠道及員工的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)積極性，改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)足度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、搞好大客戶(hù)工作實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先。這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化服務(wù)意識，熟悉到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)足。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作,首先,要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的非凡需求。第三，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制。基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假如基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層的片區勢在必行。首先,要合理分工，協(xié)調好片區內部的各個(gè)環(huán)節，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使片區內員工熟悉到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎治理的導向;向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短;向兄弟片區學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。
競聘演講稿 篇4
尊敬的鄭老師、孔老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家好！
我是劉煦雅。今天，很榮幸能走上講臺，和那么多樂(lè )于為班級作貢獻的同學(xué)一道，來(lái)參與競選，心里很是激動(dòng)。我今天要競選的目標是班長(cháng)。我的競選口號就是“勇于擔當，服務(wù)集體；戰勝自我，共同成長(cháng)”。
“班長(cháng)”，在我看來(lái)，不僅僅是一個(gè)職務(wù)稱(chēng)號，更多的是代表著(zhù)一份要擔當的責任：
作班長(cháng)，她是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，是老師的得力助手。她要把班主任老師班級管理的想法讓同學(xué)們了解，并和班干部集體一起落實(shí)到班級管理的具體行動(dòng)中去；
作為班長(cháng)，她還是帶領(lǐng)同學(xué)們共同成長(cháng)的領(lǐng)頭雁。她要時(shí)時(shí)處處以身作則，給同學(xué)們起表率作用。她要會(huì )同班干部們一起群策群力，團結全班同學(xué)，將我們班鍛造成為全校最佳班級；
作為班長(cháng)，她要具備善良、勇敢、勤于思考、樂(lè )于助人等品質(zhì)。在班級管理中，能團結全班同學(xué)，以理服人，以情感人，善于傾聽(tīng)，樂(lè )于付出。 當然，作為一個(gè)班長(cháng)，她還要嚴格要求自己，認真學(xué)習，做到學(xué)習、管理兩不誤。
雖然我知道，我的競爭對手們都很強大，大家都各有所長(cháng)。但，我相信我已基本具備了當班長(cháng)的應有品質(zhì)。我把這次競選，看成是服務(wù)班集體、提高、完善自我，帶領(lǐng)全班一起加快成長(cháng)的良好機會(huì )。 我真心希望大家能夠給予我這個(gè)付出的機會(huì )，投我這一票。而我，絕不會(huì )辜負大家的期望和信任。如果，大家能把選票投給我，我將用自己的真心和責任心來(lái)證明，這選擇，是明智而正確的！謝謝大家。 （冉冉本打算競選衛生委員的，在爸媽的說(shuō)服下改競選為班長(cháng)。在她認為服務(wù)與班級和鍛煉自己是最重要的，當不當班長(cháng)無(wú)所謂�。�
競聘演講稿 篇5
XX年，我懷揣著(zhù)對未來(lái)美好生活的向往，帶著(zhù)對今后人生的無(wú)限憧憬，走進(jìn)了XX銀行，成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起，我始終保持著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作，用行動(dòng)來(lái)釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。一年來(lái)，我學(xué)習到很多，也收獲了很多，無(wú)論是思想上，還是工作上都慢慢地成熟起來(lái)。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過(guò)，重復地做著(zhù)各項工作，如存取款、賬務(wù)錄入、對公業(yè)務(wù)等，但正是在這平凡的崗位上，我才逐漸體會(huì )到“以客戶(hù)為中心”的真正內涵，也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員，我深知崗位職責的重要性。在工作中，我努力學(xué)習，積極向同事請教，總結工作經(jīng)驗，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能，并保證按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始。作為無(wú)聲的語(yǔ)言，微笑是人們傳遞友好信息的重要方式，它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶(hù)最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大，我都會(huì )微笑著(zhù)為客戶(hù)辦理各項業(yè)務(wù)。比如，有的客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí)間過(guò)長(cháng)，耽誤了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，讓后面排隊的客戶(hù)等待過(guò)久而產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。又如，通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復雜，需要花費較長(cháng)的時(shí)間，也極易讓客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)，覺(jué)得我們辦事速度慢，一筆業(yè)務(wù)還需那么長(cháng)的時(shí)間。面對這種種問(wèn)題，我一邊安撫客戶(hù)，做好解釋工作，一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中，盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有時(shí)個(gè)別客戶(hù)態(tài)度惡劣、不理解我們的工作，盡管有些許無(wú)奈，些許委屈，但我仍會(huì )沉著(zhù)應對，認真為其服務(wù)。
面對碰到的種種問(wèn)題，我也逐漸意識到我們必須熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識，保證工作的準確、高效、快捷，盡量讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，為他們提供各項貼心、及時(shí)的服務(wù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在此過(guò)程中，大堂經(jīng)理起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。那么，假如我是一名大堂經(jīng)理，我該怎樣做呢？
一、假如我是一名大堂經(jīng)理，我要“以客戶(hù)為中心”為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時(shí)飯店中的“堂頭”，大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、腳勤；還要眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方；迎來(lái)送往、禮貌周全。當客戶(hù)進(jìn)入大廳，首先，要眼勤，我們要識別客戶(hù)身份，然后在和客戶(hù)的對話(huà)中便要作出初步判斷，從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)應盡量引導到存取款機辦理；對需要經(jīng)常轉賬的，應引導到電子銀行服務(wù)區并指導客戶(hù)用網(wǎng)銀進(jìn)行轉賬，使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而減少柜面壓力。同時(shí)，還應密切留意柜面業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺需要幫助，我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次，要嘴勤，耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，并主動(dòng)提示客戶(hù)注意事項，避免客戶(hù)少問(wèn)、少跑，減少不必要的麻煩。比如，我們要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“你的匯款人證件帶了嗎？”，“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流動(dòng)服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h，通常是只多不少。面對形形色色的客戶(hù)，紛繁復雜的問(wèn)題，我們必須積極主動(dòng)，才能做好流動(dòng)服務(wù)。比如，看到老年人或行動(dòng)不變的人士，都要主動(dòng)上前去幫扶一下。當遇到客戶(hù)和柜員有糾紛時(shí)，要立即上前做好調解工作，向客戶(hù)做好解釋工作，安撫其不滿(mǎn)情緒，避免客戶(hù)投訴。當取款機發(fā)生故障，要立即告知營(yíng)業(yè)經(jīng)理，盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理，我要樹(shù)立良好的個(gè)人形象
大堂經(jīng)理是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，個(gè)人的言行舉止都代表著(zhù)銀行的形象。因此，要認真對待這項工作。首先，要熱情一點(diǎn)，堅持微笑服務(wù)。視客戶(hù)為自己的'親人，盡職盡責地為其服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們的真誠、熱情、親切，乘興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。其次，要耐心一點(diǎn)、心胸廣闊。目前，不少客戶(hù)由于對銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少，在反復咨詢(xún)，不能準確填寫(xiě)傳票，而造成大量憑證的浪費，讓人心痛。部分客戶(hù)態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等，遇到這些問(wèn)題，我必須保持沉著(zhù)、冷靜，不可急躁，要將原則性與靈活性有效地結合起來(lái)，并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序，另一方面也不可得罪客戶(hù)，避免給銀行造成不良影響。面對客戶(hù)的誤解、謾罵，我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶(hù)，站在他們的角度去看問(wèn)題，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋我們肩負的職責。再次，要細心一點(diǎn)。積極與客戶(hù)交流、注意觀(guān)察，善于發(fā)掘潛在客戶(hù)，仔細了解他們的需求，將深度營(yíng)銷(xiāo)與綜合營(yíng)銷(xiāo)有機地結合起來(lái)，從而尋找銀行與客戶(hù)雙贏(yíng)的最佳切入點(diǎn)。
三、假如我是大堂經(jīng)理，我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，銀行的業(yè)務(wù)種類(lèi)五花八門(mén)，業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶(hù)服好務(wù)，除了端正態(tài)度外，更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，提高處理各種突發(fā)事件的應急能力。因此，我要不斷加強理論知識與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，積極總結工作經(jīng)驗，碰到難以處理的問(wèn)題，要多請教老同志，多開(kāi)動(dòng)腦筋，尋找好的解決方法，從而不斷積累好的工作經(jīng)驗。
總之，無(wú)論身處何種職位，我都必須以十二分的熱忱對待工作，讓工作成為樂(lè )趣，真心實(shí)意地為每位客戶(hù)服務(wù)，才能不斷提高工作水平，樹(shù)立我行的良好形象。
競聘演講稿 篇6
老實(shí)說(shuō),在我看到這個(gè)崗位的招聘啟示時(shí),甚至是當我填寫(xiě)報名表的時(shí)候,我對職工教育這個(gè)崗位的職責和它的重要性并不完全了解.為什么我要來(lái)應聘這個(gè)崗位,最初的想法是對照招聘啟示上羅列的一長(cháng)串要求,我認為我都能達到.什么文字能力,語(yǔ)言表達能力,計算機的文字處理,電子表格,網(wǎng)頁(yè)制作等等,從事這個(gè)崗位能發(fā)揮我的特長(cháng),符合我的興趣愛(ài)好.參加應聘也可以說(shuō)是對自己的一次挑戰吧.報名后這些天,我查閱了很多有關(guān)企業(yè)職工教育方面的資料,對這個(gè)崗位有了一定程度的了解:企業(yè)為了生存、發(fā)展、競爭、贏(yíng)利，面臨保值增值的課題，每一個(gè)職工為了自身的生存、發(fā)展、競爭、贏(yíng)利，同樣面臨保值增值的問(wèn)題。重視和加強教育培訓，為職工提供個(gè)人升值的機會(huì )和發(fā)揮潛能的舞臺，鼓勵職工勤奮敬業(yè)、主動(dòng)創(chuàng )造，為企業(yè)貢獻出更大的價(jià)值，從而形成一種良性互動(dòng)的雙贏(yíng)格局,是一個(gè)成功企業(yè)所必須做到的.今天我來(lái)到這里參加應聘,我希望能有一個(gè)讓自己價(jià)值增值的舞臺.一旦應聘成功,幫助更多的職工提高技能,發(fā)揮潛力,實(shí)現自我價(jià)值,讓職工的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)的價(jià)值觀(guān)保持一至就是我工作的目標.對于具體的工作,我也有一些初步的思路:
1.培訓對象層次化
培訓對象不僅有生產(chǎn)操作人員而且應該包括基層管理人員和技術(shù)人員.對于生產(chǎn)操作人員主要進(jìn)行以提高工作能力為重點(diǎn)的培訓。其目的是使職工更好地勝任本職工作。它的實(shí)施應該面向實(shí)踐，注重實(shí)際能力的培養，有效地提高生產(chǎn)技能人員隊伍的整體素質(zhì)。而對于管理人員,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,其內容主體是新知識、新理論、新方法，以及適應知識經(jīng)濟時(shí)代需要的新技術(shù)、新理念、新信息。
2.培訓方式多元化
現在我們常規的培訓方式就是培訓老師授課和現場(chǎng)實(shí)踐演練,另外可以加入研討、參觀(guān)、交流、調查和訪(fǎng)問(wèn)等方法,使職工開(kāi)闊視野,從而達到最佳培訓效果.
3.培訓內容實(shí)用化
培訓應該注重其實(shí)用性,應遵循干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么的學(xué)用一致的原則.4.建立培訓效果的評估體制對于不同崗位,實(shí)行不同的培訓效果評估.通過(guò)崗位競爭,技術(shù)比武、資質(zhì)認證、獎金等級等，使職工在思想上牢固樹(shù)立起競爭意識，在客觀(guān)上營(yíng)造積極上進(jìn)的良好氛圍。要吸引和留住技術(shù)人才，不光事業(yè)留人，還要有待遇留人。以上是我一些很不成熟的想法.對于企業(yè)的職工教育,本來(lái)還應該包括思想政治教育職業(yè)道德教育等,分廠(chǎng)的五人宣講團事實(shí)上已經(jīng)承擔了此項工作.宣講團在電氣車(chē)間進(jìn)行宣講時(shí)提到:只要是積極要求上進(jìn)的職工,合適的機會(huì )一定會(huì )給他們施展的空間.如果讓我從事這個(gè)崗位,請相信我會(huì )用我的熱情和能力做好這項工作!
競聘演講稿 篇7
尊敬的老師，同學(xué)們：
大家好！首先，感謝各位領(lǐng)導及學(xué)生會(huì )給我這次鍛煉自我、展示自我的機會(huì )。我，是來(lái)自07**一班的**（簡(jiǎn)介）。今天我要競選的是組織部和生活部部長(cháng)。
我是一個(gè)責任心強，做事一絲不茍，能團結同學(xué)、助人為樂(lè )的人。大一期間，順利進(jìn)入我系學(xué)生會(huì )組織部，并在**類(lèi)三班擔任班長(cháng)一職。在此期間，積極配合我系領(lǐng)導及學(xué)生會(huì )工作，腳踏實(shí)地，認真對待每一件事。在本年度綜合測評中取得不錯的成績(jì)，并被順利評為優(yōu)秀團員稱(chēng)號。當然，這已是過(guò)去，面對未來(lái)，我將在各方面綜合發(fā)展自己，提高自身修養，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識成為可造之材。成為優(yōu)秀的人，可能永遠只是我的夢(mèng)想，但我相信，讓全系同學(xué)在我的努力下，變得更加優(yōu)秀，這絕不是夢(mèng)想！在我心目中學(xué)生會(huì )不是凌駕于同學(xué)之上的一個(gè)機構,而是大家的得力助手.換句話(huà)說(shuō),學(xué)生會(huì )就是在同學(xué)們最需要幫助的時(shí)候,能夠挺身而出的代表學(xué)生利益的組織!（（而組織部則負責各班團的組織工作，通過(guò)指導各班團開(kāi)展積極、向上的班團活動(dòng)，豐富同學(xué)課余生活，增強集體凝聚力；幫助申請入黨人熟悉黨的基本知識，提高思想覺(jué)悟，了解申請入黨人的思想、學(xué)習、生活等方面的情況，做好學(xué)生的推優(yōu)入黨工作；制定學(xué)院團總支、學(xué)生會(huì )干部考核制度，配合黨總支、團總支開(kāi)展各類(lèi)時(shí)政活動(dòng)，組織同學(xué)們進(jìn)行重大的時(shí)政學(xué)習、宣傳。負責組織學(xué)生黨支部的支部大會(huì )，密切與校團委的聯(lián)系，并做好團與其他學(xué)院的工作協(xié)調和管理；積極協(xié)作其他各個(gè)部門(mén)舉行的大型活動(dòng)，為學(xué)院團學(xué)工作的繁榮貢獻力量。組織部還負責團員團費的收繳，團員證年度注冊，補辦，新生和畢業(yè)生黨團關(guān)系的轉接等工作。））生活部則負責文明寢食的評比；關(guān)心全體同學(xué)的歸寢情況和人生、財產(chǎn)安全，以便在生活中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題等事項。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)生會(huì )工作更加肯定了我的這種想法。
現在，我覺(jué)得，我不是在競爭一個(gè)職位，而是在爭取一個(gè)可以讓自己更加努力奮斗的機會(huì )，-個(gè)能為別人多做點(diǎn)什么的平臺。我肯定不是各方面最強的，但我可能是所有熱心學(xué)生會(huì )工作同學(xué)中，最好的組織者或服務(wù)者，自愿做出最大努力的人選。如果大家給我這個(gè)平臺，我會(huì )還給大家-份滿(mǎn)意。如果這其中的-個(gè)不是我，你們可以相信：我這一份努力的愿望會(huì )依然伴隨著(zhù)我，直到成功。我覺(jué)得，我已經(jīng)從很多人的目光中讀到了兩個(gè)字，就是：信任！謝謝大家！有了這種信任，我覺(jué)得，結果，已經(jīng)不重要了！
倘若有幸成為學(xué)生會(huì )中的一員，我會(huì )進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情；要進(jìn)一步提高責任心，在工作中大膽創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習，的廣納賢言，做到有錯就改，及時(shí)接受好的意見(jiàn)，同時(shí)堅持自己的原則。充分利用自己的工作經(jīng)驗,制訂合理完善的工作計劃,對本部的各項工作進(jìn)行全局的通盤(pán)考慮和部署.為本部的工作能夠得到最優(yōu)化的安排盡自己最大的力量!
下面，先向各位老師介紹一下我的簡(jiǎn)單工作計劃：
�。ㄒ唬┙M織部
一、對x級新生團員資料，換補發(fā)團員證，收取團費等。這些事情計劃后完全由08級新干事完成。
二、針對團日活動(dòng)會(huì )議方面。爭取每學(xué)期每班至少舉辦兩次團日活動(dòng)，加大新時(shí)期團委工作創(chuàng )新力度，期間將分派新干事到各班上，由他們管理、負責各組考勤、紀律。
競聘演講稿 篇8
尊敬的各位評委老師：
大家好！我是 號考生，我所競聘的崗位是XXX。同樣是N年前的春天，我懷著(zhù)同樣無(wú)比激動(dòng)的心情，來(lái)到這個(gè)企業(yè)參與求職面試，原氯堿集團辦公大樓頂上"重振雄風(fēng)、再創(chuàng )輝煌"八個(gè)大字深深吸引了我，這八個(gè)大字似乎已經(jīng)明確的告訴我這個(gè)企業(yè)必將經(jīng)歷一番波瀾壯闊的歷史進(jìn)程。自此之后，我開(kāi)始在這個(gè)企業(yè)扎根和成長(cháng)，先后任職過(guò)錦邦農化廠(chǎng)、電儀廠(chǎng)、發(fā)展部以及我現所在的水處理二廠(chǎng)等單位和部門(mén)的設備、電氣和工藝技術(shù)員，并取得了電氣自動(dòng)化工程師職稱(chēng)，以及獲得過(guò)公司優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)管理者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
通過(guò)N年時(shí)間的積累，我對一線(xiàn)生產(chǎn)有了全面的了解，以及在企業(yè)管理問(wèn)題方面有了充分的認識。之所以競聘XXX一職，一方面污水處理是化工企業(yè)生產(chǎn)的命門(mén)，對于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如果不能將企業(yè)產(chǎn)生的污水合理處理至環(huán)保部門(mén)規定的標準水平，則意味著(zhù)企業(yè)前期生產(chǎn)單位的工作全部白費，可以說(shuō)水處理是我們企業(yè)生產(chǎn)的咽喉要害。如此重要的崗位，需要靈活的思維與不斷的創(chuàng )新，這對于相對年輕的我而言，更能體現出一定的優(yōu)勢。再加上我現在所在的崗位正是水處理相關(guān)工作，從而更能進(jìn)一步尋求突破，為企業(yè)排憂(yōu)解難；另一方面，我曾在多個(gè)單位和部門(mén)擔任過(guò)不同專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，既對各生產(chǎn)單位排污情況有所了解，也對水處理的設備、工藝等方面的整體綜合認知程度更為全面和深入，因而可以從更廣闊的視野來(lái)考慮問(wèn)題，從而能得到事半功倍的效果�，F如今企業(yè)高瞻遠矚、著(zhù)眼未來(lái)的發(fā)展戰略，非常重視青年人的成長(cháng)與成才，并給了我今天站在這里參與競聘的機會(huì )，我深表感激！或許我的肩膀仍然略顯稚嫩，但是企業(yè)改革的大潮已滾滾而至，發(fā)展的步伐已是時(shí)不我待！我愿接過(guò)這份重擔，將自己的青春與企業(yè)的明天緊緊捆綁在一起。
倘若有幸能榮膺此職位，我的初步設想如下：首先，嚴格自身素質(zhì)，力爭做到"德、能、勤、廉"四個(gè)要點(diǎn)，恪守優(yōu)良品德，不斷提升自身綜合能力，勤于學(xué)習和實(shí)踐，廉潔自律；其次，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項管理制度。目前公司各二級單位已根據公司管理制度制定了日常管理制度，但是考慮到化工生產(chǎn)的特殊性，水處理工作突發(fā)性事件往往較多，前面已經(jīng)闡述過(guò)水處理工作對于企業(yè)生產(chǎn)的重要性，因此制定和完善突發(fā)情況應急處理預案和制度對水處理工作有著(zhù)十分重要的意義；最后，有計劃有步驟的解決我單位水處理工作方面出現的較為突出的問(wèn)題，主要體現在員工隊伍老化、知識層次偏低，應急處理能力差、缺乏創(chuàng )新意識等。但這是由于企業(yè)歷史原因造成的，完全改變需要配合公司發(fā)展大局以及一定的時(shí)間，因此必須從前面所提到的完善預案和制度出發(fā)，解決應急處理問(wèn)題。然后再通過(guò)公司人員結構更新，選擇和引導員工開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，以及積極借鑒外單位的經(jīng)驗以及技術(shù)，充分發(fā)揮"拿來(lái)主義"精神，豐富和擴展水處理工作的手段，最終成為各單位生產(chǎn)的堅實(shí)后盾！
以上只是我的一些粗略見(jiàn)解，總而言之，我已做好了接受挑戰的充分準備，并堅信通過(guò)自身的努力以及緊密結合企業(yè)發(fā)展形勢，必能在企業(yè)發(fā)展的大舞臺上展現出最耀眼的光芒。謝謝！
附常見(jiàn)問(wèn)題：
處理與團隊的關(guān)系：
班子的團結，班子的和諧，班子能不能形成合力是一個(gè)很重要的問(wèn)題
1、要做到擺正位置、端正思想。對待上級尊重而不奉迎，服從而不盲從，融洽而不依附，自尊而不傲慢。不哄上、媚下、懼上和傲上
2、要努力維護領(lǐng)導的尊嚴，不背后非議上級領(lǐng)導
3、要到位不越位。決策不要越位，表態(tài)不要越位，社交不要越位
4、對于關(guān)鍵事情、關(guān)鍵地方、關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵原因、關(guān)鍵方式要請示
5、要大事講原則，小事講風(fēng)格
6、要顧全大局，求大同存小異
7、要事事處處都出于公心
8、要以禮待人、以誠待人、以情待人。
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