【實(shí)用】競聘演講稿范文錦集5篇

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的競聘演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘演講稿 篇1

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，我的競聘目標是：旗艦店客服組長(cháng)。

　　首先，感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！此次競聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對競爭，希望通過(guò)競爭，盡已所能，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。

　　今天，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請允許我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白：詩(shī)的名字叫《責任》：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。

　　今天我的演講題目是：責任，請扛在肩上。內容主要分為三個(gè)部分：

　　一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？

　　二、我的優(yōu)勢。

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。

　　一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些？該如何解決？

　　1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。

　　舉例來(lái)說(shuō)，我們在不斷的補充員工，我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異。還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范，回復用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓關(guān)于服務(wù)意識，情緒管理方面的培訓，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶(hù)。

　　2、銷(xiāo)售意識方面。

　　請大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買(mǎi)你的衣服？為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服？為什么我要多買(mǎi)幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人？這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服，買(mǎi)2件衣服，而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢？如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣(mài)的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷(xiāo)售意識需加強，這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì )和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。

　　心態(tài)：我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會(huì )很害怕，當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師，每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現了。

　　客服專(zhuān)家：在XX年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對你生氣。

　　培訓和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規思路里面，有一天，我問(wèn)客服：如果你和顧客溝通時(shí)，顧客還在猶豫的時(shí)候，他說(shuō)，那我再看看，你的回復語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢？好的是會(huì )直接放棄這成交的機會(huì )，我們的思維應該轉變，為什么顧客在猶豫？為什么他不想買(mǎi)？打消了這些，并很好的處理好了這些問(wèn)題，相信你成交的機會(huì )將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

　　總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對于我來(lái)說(shuō)，我有著(zhù)責任，我要扛起來(lái)，并帶好團隊向前進(jìn)步。

　　說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標

　　三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

　　任職目標：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。

　　2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標，我準備按照以下思路開(kāi)展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習，能指導組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會(huì )及時(shí)總結日常工作，不斷反思，對本部門(mén)的現狀，問(wèn)題作出分析、預測和規劃，反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

　　3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中，傳授給團隊中的每一個(gè)成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。

　　4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

　　以上就是我個(gè)人的組長(cháng)競聘演講，希望能和各位朋友分享！請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩(shī)結束：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程燈火般輝煌，但一定會(huì )，給你一份厚厚的人生禮物。

競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　我競聘的崗位是圖書(shū)館館長(cháng)。

　　一、競聘理由：

　　第一，政治方面：我能夠認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策，有較強的組織觀(guān)念和全局意識，熱愛(ài)圖書(shū)管理這項工作，這是做好工作的基礎。

　　第二，工作業(yè)績(jì)：在從事圖書(shū)管理工作的十幾年當中，我可以問(wèn)心無(wú)愧的講，我為學(xué)校圖書(shū)，閱覽室的發(fā)展做出了應有的貢獻，如：原蒙師的閱覽室可以說(shuō)是在校領(lǐng)導的支持下是我一手創(chuàng )建的，報刊雜志從無(wú)到有，從開(kāi)始的幾十種到現在兩校合并后的上千種，按我的設計制作的書(shū)架一直沿用到今天，尤其在97年兩校合并時(shí)對于堆積如山的圖書(shū)進(jìn)行圖書(shū)整理工作時(shí)

　　我即當指揮員又當戰斗員，帶領(lǐng)同志們從事圖書(shū)分類(lèi)編目工作，我將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識運用于實(shí)際工作當中，按照《中國圖書(shū)分類(lèi)法》的要求建立起符合學(xué)校標準化，規范化，適應學(xué)校教育教學(xué)需要的圖書(shū)館。按照規范化，標準化要求起草了各業(yè)務(wù)環(huán)節上的工作細則，崗位責任制，借閱規則，庫房規則等等。

　　對圖書(shū)進(jìn)行了科學(xué)管理，帶領(lǐng)同志們迅速的完成了圖書(shū)，閱覽室搬遷合并工作。當然，這當中學(xué)校領(lǐng)導給了我大力支持，圖書(shū)館的同志們跟著(zhù)我吃了不少苦，挨了不少累，正是由于這種團結奮斗的實(shí)于精神才使圖書(shū)管理工作受到了師生們的認可。本人也連續三年年終被評為優(yōu)秀。

　　第三，我具有適應工作需要的知識和業(yè)務(wù)。我系統的掌握了圖書(shū)館學(xué)及其相關(guān)學(xué)科的基礎理論。專(zhuān)業(yè)知識和技能，在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)我還學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，并且撰寫(xiě)的《試論師范學(xué)校圖書(shū)室工作的重要性》一文獲市級一等。

　　第四，我具有多年的圖書(shū)管理工作經(jīng)驗和組織協(xié)調能力，在工作實(shí)踐中，充分發(fā)揮各類(lèi)人員的作用。團結同志一道工作，這些都是我做好今后工作的精神財富。

　　二、工作設想和目標：

　　如果我能競聘上崗，我的總體工作設想和目標是：

　　第一，本著(zhù)改革創(chuàng )新的精神，重新審視以往的.工作，找出差距和不足，按照學(xué)校要求和各項指示精神，抓好工作，為適應學(xué)校發(fā)展需要的圖書(shū)館而奮斗。

　　第二，拓展服務(wù)功能，加大服務(wù)力度，為學(xué)校的教育教學(xué)和讀者服務(wù)，是我們圖書(shū)館的宗旨和價(jià)值所在，在知識信息大量涌現，計算機技術(shù)飛速發(fā)展的今天，我們要不斷改進(jìn)和提高文獻信息服務(wù)的方式和手段，如：搞好信息服務(wù)定期走訪(fǎng)各科室，讀者座談會(huì )，廣泛聽(tīng)意見(jiàn)，使我們的工作更緊密的貼進(jìn)教學(xué)科研部門(mén)，更好的為師生服務(wù)。

　　另一方面我們充分利用計算機進(jìn)行書(shū)名，著(zhù)者，分類(lèi)，主題，I的檢索等多種方式，不斷提高學(xué)校存取傳輸能力，為教育教學(xué)服務(wù)。

　　如果我能夠得到同志們的認可和校領(lǐng)志的批準，我愿意承擔起這個(gè)責任，我將以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，做到百尺竿頭更進(jìn)一步。

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　拿破侖曾說(shuō)：“不想當將軍的士兵不是個(gè)好士兵”。首先，我感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )讓我競選組長(cháng)的職位競聘組長(cháng)演講稿，此次競聘班組長(cháng)一職競聘組長(cháng)演講稿，是本著(zhù)鍛煉自己，磨礪自己的目的來(lái)的。我響應領(lǐng)導的號召參加競選。這次競選我認為可以把自己推向管理崗位，可以從中獲得考驗，得到鍛煉，從而使自己更成熟。

　　我叫王xx，現年歲22，中專(zhuān)文化，XX參加工作。

　　我競聘個(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢有：

　　一：我進(jìn)入電購行業(yè)已有2年的時(shí)間，擁有豐富的經(jīng)驗和足夠的自信心

　　二：我擁有很好的組織能力和團隊精神

　　三：在工作中認真負責，態(tài)度積極

　　首先對于自身的評價(jià)，我個(gè)人而言，一個(gè)人的能力不是問(wèn)題的，更主要的是要有個(gè)端正的工作態(tài)度，然后認真負責再加上足夠的自信心，任何一件事情都會(huì )做的更好的。在我看來(lái)能力靠自己去培養和提升的。我有這份自信可以將自己的能力得以提升。當然了，還需要大家的全力支持和配合。

　　怎樣才能做好一個(gè)管理者，首先要有方向，自己要做好帶頭作用，有影響力和得到員工的認可，為他們著(zhù)想，處事公平合理，對工作認真負責，無(wú)論工作有多么困難，都要大家一起尋找原因，耐心克服，達到成功的彼岸。

　　如果由我來(lái)帶領(lǐng)一個(gè)組，首先我會(huì )以我為榜樣，業(yè)績(jì)，態(tài)度。都會(huì )盡全力做到最好，我管理的方法很簡(jiǎn)單，一對一的人性化管理，一個(gè)隊的成功不是靠我一個(gè)人就可以解決的，是要靠每個(gè)人辛苦的努力。重要的是我們的團隊精神，由我們大家一起努力，相信一定會(huì )有成功的喜悅。

　　如果我競選成功了，我的工作目標是：要做就做到最好！既然我們大家都是辛苦的來(lái)緣聚，又是緣分走到一起，那么就讓我們一起努力吧，做到最好！

　　最后競選結果如何，此次經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)都是無(wú)可比擬的財富經(jīng)驗.如果競聘成功，成為組長(cháng)，我將會(huì )認真做好榜樣！做好分內的事情。這樣才可以更好的帶領(lǐng)團隊，互相學(xué)習、開(kāi)心合作、努力賺錢(qián)。

　　此致

敬禮！

　　演講人：xxx

　　20xx年xx月xx日

競聘演講稿 篇4

尊敬的董事長(cháng)、總經(jīng)理，各位領(lǐng)導：

　　大家好！此時(shí)此刻，我的心情非常激動(dòng)。因為這不僅是對公開(kāi)參與競職勇氣的一次考驗，更是對我學(xué)識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天，我競聘的是行政文員。

　　我今年31歲，大專(zhuān)學(xué)歷。

　　物業(yè)管理公司的行政文員的工作是負責文檔的管理工作，進(jìn)行文檔收發(fā)、記錄、存檔工作；負責各類(lèi)業(yè)務(wù)合同的管理工作；負責行政費用報銷(xiāo)管理工作；負責就餐卡、考勤卡的管理工作；負責行政會(huì )議的組織工作，并進(jìn)行會(huì )議記錄；負責公司固定資產(chǎn)和辦公用品的管理工作等。所以，這個(gè)崗位需要多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質(zhì)和才能。

　　一、有良好的政治素養。

　　二、有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多年多崗位的工作磨練了我能吃苦、能忍耐、能奉獻的良好品質(zhì)。

　　三、有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。

　　再燦爛的語(yǔ)言也只不過(guò)是一瞬間的理智和智慧，擁有卓絕的能力和樸實(shí)的工作態(tài)度才是最重要的。如果我當上行政文員，我將積極把本職工作做好。我的工作思路如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

　　二、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境。

　　三、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。

　　各位領(lǐng)導，各位評委，流星的光輝來(lái)自天體的摩擦，珍珠的璀璨來(lái)自貝殼的眼淚，而一個(gè)優(yōu)秀的團隊來(lái)自領(lǐng)導和全體員工的共同努力。我相信“征服的那座山峰，群山便是的獎賞�！弊屛遗c你們同路，我將微笑著(zhù)與你們風(fēng)雨兼程！

　　我的演講完畢。謝謝大家！

競聘演講稿 篇5

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　今天，參加這次市分行后備干部競聘演講，心里感到很激動(dòng)，也很榮幸。因為，通過(guò)參與這次后備干部競聘，自己將有機會(huì )為我們大慶農行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出新的、更大的貢獻。而這，正是我從事銀行工作這些年最大的心愿。 在營(yíng)業(yè)部工作這12年，我從一名普通的業(yè)務(wù)員成長(cháng)為一名基層單位領(lǐng)導干部，期間所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，既為我以后從事銀行管理工作打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)也使我懂得了一個(gè)道理，那就是只要勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，前途就一片光明。 在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作這兩年，時(shí)間雖然短暫，但對我來(lái)說(shuō)，卻獲益非淺。這兩年中，我“認識”了開(kāi)拓，“理解”了創(chuàng )新，了解了市場(chǎng)競爭的殘酷，習慣了營(yíng)銷(xiāo)途中的艱辛，同時(shí)，也使我懂得了一個(gè)道理：只要付出，就會(huì )有回報。 在肇州支行工作這xxxx月，使我懂得了作為一名領(lǐng)導干部，如何在逆境中尋找解決問(wèn)題的突破口，如何善于發(fā)掘人的能量，進(jìn)而創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。這些工作經(jīng)歷，對鑄造我現在這種“堅韌不拔、樂(lè )觀(guān)自信、勇于開(kāi)拓、頑強拼博”的性格起到了積極的作用。

　　各位領(lǐng)導、同志們，我從事銀行工作14年，從一名普通的業(yè)務(wù)員到一名支行行長(cháng)，親身經(jīng)歷了我們農業(yè)銀行從計劃經(jīng)濟體制下的國有專(zhuān)業(yè)銀行向市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的國有商業(yè)銀行的轉軌過(guò)程，親眼目睹了我們大慶農行創(chuàng )造的一個(gè)又一個(gè)的輝煌業(yè)績(jì)，我深深地為自已成為大慶農行的一員而感到驕傲和自豪。當前，我國已正式加入WTO，我們農業(yè)銀行也即將面臨前所未有的沖擊和挑戰，能夠在這種形勢下，為我們大慶農行分憂(yōu)和獻策出力，是我不懈的追求和最大的心愿。如果我能有幸成為大慶農行的一名后備干部，我會(huì )加倍珍惜這次難得的機會(huì )，積極配合領(lǐng)導尋找探索解決我們大慶農行減虧增效的新途徑和新辦法，用忘我的工作熱情和踏實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)回報領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持，為大慶農行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　謝謝大家！

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