客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿15篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準備工作。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿1
各位領(lǐng)導：
早上好，我叫***，20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè)，我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )。
客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái)，農行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此，我也一直為此目標準備著(zhù)，平時(shí)我努力學(xué)習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。
在客戶(hù)維護方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料，建立客戶(hù)存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈，和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系，許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì)，從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話(huà)銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用。
二，充分利用crm系統，分析客戶(hù)結構，信息，特點(diǎn)，維護好自己管制的客戶(hù)，能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
三，合法經(jīng)營(yíng)，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶(hù)為達到自己的目的，會(huì )不擇手段，做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險關(guān)鍵是做到兩點(diǎn)：
一是做好第一還款來(lái)源的調查，通過(guò)各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來(lái)源。
二是確保第二還款來(lái)源的充足，調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。
五，對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng )新。誠信就是基石，與客戶(hù)溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機，創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì )，我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好。
透過(guò)這次演講，鍛煉自己的潛力、展現自己的才華。與大家交思想，我相信，透過(guò)這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的工作，展現一個(gè)良好的開(kāi)端。
競聘客服中心這個(gè)職位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福�！痹趥�(gè)人修養上，我認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生個(gè)俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習修練培訓出來(lái)的。所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，習字畫(huà)，從沒(méi)有一日閑過(guò)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和潛力。大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開(kāi)展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負責有幾千人的一個(gè)大村，在各種復雜的狀況下，獨自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對財目，公開(kāi)選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù)，受到當地群眾的熱烈歡迎和領(lǐng)導的表?yè)P。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系，沒(méi)有出現過(guò)大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專(zhuān)業(yè)知識。十幾年來(lái)從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責過(guò)工作，各方面比較熟悉，而且都能簡(jiǎn)單的應對自如。我在部隊的專(zhuān)業(yè)是通信，具有客服中心務(wù)必同具有的專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合潛力，同時(shí)已透過(guò)全國計算機中級水平。
如果這次各位領(lǐng)導信任我，到任后我將認真做好工作。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿3
各位領(lǐng)導早上好，我叫××*，20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專(zhuān)業(yè)，我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會(huì )�？蛻�(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰性的職業(yè)，為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力。年輕人是農行的未來(lái)，農行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時(shí)就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶(hù)經(jīng)理。因此，我也一直為此目標預備著(zhù)，平時(shí)我努力學(xué)習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財第一名，和個(gè)人貸款第六名的好成績(jì)。-
在客戶(hù)維護方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護客戶(hù)資料，建立客戶(hù)存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈，和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系，許多客戶(hù)認定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話(huà)銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻了一份力量。假如我有機會(huì )從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，充分利用crm系統，分析客戶(hù)結構，信息，特點(diǎn)，維護好自己管制的客戶(hù)，能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二，對待客戶(hù)要做到四個(gè)方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng )新。誠信就是基石，與客戶(hù)溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰中搶占先機，創(chuàng )新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結合起來(lái)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用。
四，切實(shí)防范信貸風(fēng)險，防范信貸風(fēng)險要害是做到兩點(diǎn)，一是做好第一還款來(lái)源的調查，通過(guò)各種渠道了解借款人人品，信用，資金實(shí)力，還款來(lái)源。二是確保第二還款來(lái)源的充足，調查客戶(hù)第二還款來(lái)源的真實(shí)性，合法性，及是否足值。-
五，合法經(jīng)營(yíng)，合規辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶(hù)為達到自己的目的，會(huì )不擇手段，做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅定。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì )，我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作，
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導提供這次機會(huì )，使我有幸站在這里。
我叫，今年歲，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理后備。
客戶(hù)經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁，工作主要是以客戶(hù)為中心，處理客戶(hù)存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負責維護客戶(hù)關(guān)系。對公關(guān)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、服務(wù)意識要求比較高，總的來(lái)說(shuō)，就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng )造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，和網(wǎng)點(diǎn)負責人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況，如果有問(wèn)題及時(shí)向他們認真請教;
二，熟悉本營(yíng)業(yè)機構的客戶(hù)資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好，做到心中有數，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪(fǎng)他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦;
三，制定一個(gè)較為詳盡的計劃，工作從什么地方著(zhù)手，重點(diǎn)是什么等;
四，盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：
一，來(lái)到我行后，從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，實(shí)踐經(jīng)驗得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎較好，這樣跟客戶(hù)交流起來(lái)，可以給客戶(hù)一個(gè)比較滿(mǎn)意的解答;
二，營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著(zhù)工作經(jīng)驗的增加，也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;
三，在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機會(huì )可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏(yíng)，也算有一定的客戶(hù)資源吧。
我的演講完了，謝謝大家。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的'演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：
大家好！在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情走上了競聘公司客戶(hù)經(jīng)理主管與應用解決方案主管的講臺，我叫xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx學(xué)歷。20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員，20xx年x月到xx年xx月?lián)喂矩攧?wù)核算員，現負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢：
一是較強的工作能力。Xx年基層工作，鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì)，也提升了我工作能力。20xx年我來(lái)到移動(dòng)公司成為一名營(yíng)業(yè)員，20xx年x月份由于突出的表現，領(lǐng)導委以重任，擔任公司的財務(wù)核算員，得到領(lǐng)導的肯定，曾被評為公司先進(jìn)個(gè)人，也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個(gè)人業(yè)務(wù)技能的提高，平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有知識有修養，業(yè)務(wù)能力過(guò)關(guān)的人；另一方面工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，做事講原則，對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調溝通能力。在完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)中，我都能盡快的適應，有著(zhù)很好的親和力，也發(fā)展了良好的人際關(guān)系，培養了一定的組織協(xié)調溝通能力。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們，如果今天順利通過(guò)你們的考察選撥，我將采取以下措施打算：
一是加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)�？蛻�(hù)經(jīng)理是公司與客戶(hù)之間的傳承紐帶，需要具備較高的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，我將在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，繼續學(xué)習服務(wù)、心理、管理學(xué)等多學(xué)科知識，認真學(xué)習，虛心請教，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以適應崗位需要。
二是以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度開(kāi)展工作。
1、抓好服務(wù)質(zhì)量。把客戶(hù)的基礎服務(wù)和特色服務(wù)做到實(shí)處，靠誠信守諾留著(zhù)客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時(shí)提出應對方案，同時(shí)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，深入挖掘客戶(hù)需求，以?xún)?yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)來(lái)穩定大客戶(hù)，減少集團客戶(hù)流失。
3、當好客戶(hù)的參謀。認真分析客戶(hù)的心理變化和實(shí)際需求，制定有效的工作方案，在了解客戶(hù)現實(shí)需求情況的基礎上加以點(diǎn)撥，幫助客戶(hù)選擇合適的產(chǎn)品，有針對性地推廣我公司各項產(chǎn)品，相互雙贏(yíng)，合作增效。
三是做好管理工作，努力搞好團隊建設。
有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會(huì )爬的更高�！比绻銕椭硪粋�(gè)孩子上了果樹(shù)，你因此也就得到了你想嘗的果實(shí)，而且你越是善于幫助別人，你能?chē)L到的果實(shí)就越多。合作能增強企業(yè)的生存力；合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長(cháng)補短、發(fā)揮特長(cháng)，我將以身作則，帶領(lǐng)團隊提高服務(wù)創(chuàng )新意識和服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。
如果今天有幸勝出，我會(huì )盡百分之百的努力，去實(shí)踐自己的措施打算。反之，如果落選，我也會(huì )正確對待，坦然面對，一如既往做好本職工作，進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿6
尊敬的xxx：
一、目標，加強決心，制定細致事情籌劃，落實(shí)培訓學(xué)習；
二、抓好你想套餐簽約，作為生存量的無(wú)力武器，落實(shí)三級拆機挽留步伐，拓展同鄉網(wǎng)市場(chǎng)，實(shí)驗業(yè)務(wù)添補；
三、展開(kāi)固話(huà)印以業(yè)務(wù)支出同比正增長(cháng)為象代價(jià)宣傳、長(cháng)話(huà)包月宣傳、新寬帶節點(diǎn)宣傳，進(jìn)步用戶(hù)感知度；
四、提拔渠道營(yíng)銷(xiāo)辦事本領(lǐng)，加強客戶(hù)眷注，實(shí)驗上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、派單營(yíng)銷(xiāo)；
五、加速客戶(hù)材料網(wǎng)絡(luò )、整理、美滿(mǎn)，進(jìn)一步細分客戶(hù)；加強一線(xiàn)客戶(hù)司理的培訓，確切加強員工營(yíng)銷(xiāo)議價(jià)本領(lǐng)，提拔業(yè)務(wù)程度、辦事水溫和營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)；進(jìn)步簽約有用性；以商店、工場(chǎng)的話(huà)務(wù)謀劃為主線(xiàn)進(jìn)一步進(jìn)步低價(jià)值客戶(hù)在各支局業(yè)務(wù)支出中的比重；
六、加強業(yè)務(wù)職員自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)宣傳認識和本領(lǐng)，要求業(yè)務(wù)職員肯定要對每一位前來(lái)辦理、征詢(xún)、交費的用戶(hù)，實(shí)檀越動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，并針對性派發(fā)宣傳單張。
七、要分外器重“零”次用戶(hù)的激活事情，要憑據支局的現實(shí)環(huán)境，制定行之有用的營(yíng)銷(xiāo)政策，激活“零”次用戶(hù)，造就用戶(hù)利用德律風(fēng)的風(fēng)俗。
以業(yè)務(wù)支出同比正增長(cháng)為第二方面美滿(mǎn)渠道設置裝備擺設，實(shí)驗分類(lèi)引導，進(jìn)步員工實(shí)行力，促準確營(yíng)銷(xiāo)的程度�？蛻�(hù)經(jīng)理競聘演講稿營(yíng)銷(xiāo)渠道設置裝備擺設的目標是收縮與客戶(hù)的間隔、仔細眷注各種客戶(hù)、進(jìn)步客戶(hù)相應速率。公客室重要賣(mài)力社區、業(yè)務(wù)以及社會(huì )代庖渠道，為此我們應該從以下幾個(gè)方面去高興：
一是社區司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質(zhì)量提拔，實(shí)驗“分田到戶(hù)，守土有責”，強化前端員工樹(shù)立維護也是謀劃、維護也是辦事認識；將運維上風(fēng)轉化為營(yíng)銷(xiāo)上風(fēng)。完成社區司理“三合一”的形式；抓社區司理營(yíng)銷(xiāo)體系使用，引導、培訓、創(chuàng )建社區司理的主干（焦點(diǎn)）步隊，利用社區司理獨立的事情方法和日積月累的客戶(hù)干系舉行維護中的。
二是業(yè)務(wù)渠道要加強業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓及辦事本領(lǐng)培訓，進(jìn)步業(yè)務(wù)職員的“四力”（即自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)本領(lǐng)、業(yè)務(wù)受理本領(lǐng)、辦事親和力、現場(chǎng)辦理本領(lǐng)），加強業(yè)務(wù)營(yíng)收款實(shí)時(shí)存行上劃。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!我叫xx，今年**歲，XX年7月畢業(yè)于****大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行工作。工作近兩年來(lái)我一向把領(lǐng)導的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜負領(lǐng)導對自己的期望，把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著(zhù)崇高的事業(yè)心和高度的職責感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏(yíng)得了行領(lǐng)導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫忙，真誠的對他們說(shuō)一聲謝謝。這次，我競聘的崗位是****客戶(hù)經(jīng)理。
這天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機會(huì )，我感到十分榮幸，這是領(lǐng)導的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強支行戰略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺(jué)得我們就應主動(dòng)理解改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。
入行以來(lái)我一向在**支行工作，不怕苦不怕累，對待工作認真負責，業(yè)績(jì)突出，在市行“旺季營(yíng)銷(xiāo)”跨年度活動(dòng)中成功攬儲**多萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)保險理財**多萬(wàn)元，信用卡**余張;服務(wù)熱情，多次得到客戶(hù)贊揚，并被評為XX年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習刻苦，簡(jiǎn)單透過(guò)保險、會(huì )計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)過(guò)這兩年的工作歷練與學(xué)習，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和必須的營(yíng)銷(xiāo)潛力，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的潛力，有信心干好這個(gè)崗位。
我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結識了不少客戶(hù)朋友，有做生意的也有上班的，他們都對我很信任，還有我的**是**主任，對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。
年輕人就應有追求，強支行戰略改革的浪潮迎面而來(lái)，對于我們來(lái)說(shuō)既是一次機會(huì )，也是一次挑戰。我們要把握機會(huì )，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。
各位領(lǐng)導、各位評委，我參加競聘的崗位是**客戶(hù)經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻自己。來(lái)參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿8
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好！
首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會(huì )在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )業(yè)績(jì)，努力爭當一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。我叫xx，xx年xx月進(jìn)入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現在全身心投入，發(fā)現：自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我這次機會(huì )，來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：做為一名新兵來(lái)參加競聘，經(jīng)過(guò)深思熟慮的深知：做為通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我希望成為這些成績(jì)的發(fā)明者之一，因為，有如下優(yōu)勢：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。到年，我在集團基建用品配套公司工作了年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達年。這年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝……
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會(huì )，我會(huì )用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿9
煙草公司客戶(hù)經(jīng)理競聘演講稿大綱
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！今天能有機會(huì )參與，我心情非常激動(dòng)。
一、工作回顧
二、競聘客戶(hù)經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長(cháng)石、馬場(chǎng)擔任過(guò)不同的工作崗位。
2、我只有近六年營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗。
3、我營(yíng)銷(xiāo)員四級證書(shū)于XX年就獲得，有擔任客戶(hù)經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過(guò)省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習。
5、我有過(guò)硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統。
6、我正年輕，“俗話(huà)說(shuō)年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時(shí)間去做好自己的工作。
7、我愛(ài)崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來(lái)，每從事一個(gè)崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來(lái)，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話(huà)，我不分時(shí)間和地點(diǎn)都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶(hù)經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶(hù)信息資料。
2、按照客戶(hù)分類(lèi)及服務(wù)標準為零售客戶(hù)提供服務(wù)。
4、在服務(wù)時(shí)間上爭取差異，每天走訪(fǎng)市場(chǎng)，能夠為零售客戶(hù)提供及時(shí)地、周到的服務(wù)。
5、在零售客戶(hù)心中要樹(shù)立深刻的印象。
6、和客戶(hù)溝通的及時(shí)性。
7、學(xué)會(huì )雙贏(yíng)思考。
8、把零售客戶(hù)當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶(hù)提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶(hù)采用個(gè)性化服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
如果我能競聘到客戶(hù)經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學(xué)習，認真執行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶(hù)經(jīng)理的工作思路去開(kāi)展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長(cháng)，將工作做得更好、更實(shí)。
煙草客戶(hù)經(jīng)理競聘上崗演講稿大綱
大家好！
非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會(huì )，也非常高興有這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉和提高自己。作為的普通一員，每一個(gè)人都應當有信心、有勇氣來(lái)參與競爭、迎接挑戰。
首先，談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團隊的核心，承擔著(zhù)執行策略、調研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、指導銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個(gè)崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事10年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規。
2.10年的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。
3.在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實(shí)維護國家利益和消費者的利益。本文來(lái)自一支筆寫(xiě)作網(wǎng)
最后，我談?wù)勅绻@次成功為XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。
2.緊密溝通，突出親情化服。
3.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作。
4.加強自身學(xué)習。
如果這次能夠成功，我會(huì )以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)xx年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加金融超市客戶(hù)經(jīng)理競聘，自信有能力挑起這份重擔。
我叫**，今年**歲，本科學(xué)歷，現任城區營(yíng)業(yè)部會(huì )計。今天之所以走上講臺，我認為已經(jīng)具備了許多優(yōu)勢。
我**年畢業(yè)于湖南省農村金融學(xué)校，科班出身，學(xué)校期間，掌握了扎實(shí)的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農行工作，至今已有xx年。在這十年里，我先后擔任過(guò)儲蓄會(huì )計、綜合會(huì )計、會(huì )計股副股長(cháng)、主管財會(huì )等職位，積累了豐富的工作經(jīng)驗，對農行的諸多業(yè)務(wù)都有了較為深入的了解和認識。xx年來(lái)，我始終嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底。多年的基層工作，大大鍛煉了我組織、協(xié)調與溝通能力，使我的前進(jìn)的腳步更加穩健。因此，我認為，金融超市客戶(hù)部經(jīng)理我是有能力，有信心勝任的！
金融超市的開(kāi)辦，作為我行金融服務(wù)創(chuàng )新和加強個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的一項重要措施，是非常必要和及時(shí)的。金融超市客戶(hù)部經(jīng)理，是農行和廣大客戶(hù)的紐帶與橋梁，責任重大。如果領(lǐng)導信任我，讓我走上金融超市經(jīng)理的領(lǐng)導崗位，我將做好如下工作。
第一，做好兩個(gè)服務(wù)。
一是人性化服務(wù)，即以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為宗旨，讓客戶(hù)走進(jìn)環(huán)境舒適、富有人情味的服務(wù)氛圍里辦理業(yè)務(wù)。
二是差別化服務(wù)，就是引導客戶(hù)通過(guò)不同的方式辦理業(yè)務(wù)，如通過(guò)窗口辦理、通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理辦理等，以達到快捷、高效，對個(gè)人貴賓客戶(hù)可以提供的一對一的尊貴服務(wù)。
第二，強化“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的現代服務(wù)理念。
我認為，市場(chǎng)和客戶(hù)始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫穿這一理念，并用此來(lái)指導我的行動(dòng)。
第三，我將嚴格按照總行的要求，加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效、最便捷、最滿(mǎn)意的金融服務(wù)。
選擇這份競爭，我只有一個(gè)理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在困難面前，我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。滿(mǎn)載領(lǐng)導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行！
謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿11
各位領(lǐng)導：
大家好！我是xx，xx年xx月進(jìn)入公司，這次競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來(lái)參加競聘，我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。
xx到xx年，我在集團基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。
xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。
我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì)：8個(gè)月中，放號600余張，手機賣(mài)了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個(gè)，社區服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng)，如果蒙領(lǐng)導信任，我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿12
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事：
大家好！我叫***，我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶(hù)經(jīng)理�，F年**歲，學(xué)歷本科，xx年入行，先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。
面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：
第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間，我服從組織安排，走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。
第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習慣，在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章，其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)；既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家！
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：你們好！
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現狀，發(fā)展戰略移動(dòng)公司值班長(cháng)競聘演講，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競爭對手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀(guān)念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿14
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天，我非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會(huì )；也非常高興有這樣的機會(huì )來(lái)鍛煉和提高自己。作為煙草行業(yè)的普通一員,每一個(gè)人都應當有信心、有勇氣來(lái)參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺，心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時(shí)機；二是感謝各位領(lǐng)導和同事們多年來(lái)對我的關(guān)心、支持和幫助。能作為參與其中的一份子，我深感榮幸。所以，今天我選擇我熱愛(ài)的崗位。
我叫×××，今年××歲，現任XXX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理。于1998年畢業(yè)于XX煙草學(xué)校，十年來(lái)，我一直工作在煙草基層部門(mén)，體驗過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員的艱辛，感受過(guò)銷(xiāo)售工作的繁瑣，分享過(guò)成功的喜悅，也嘗試過(guò)挫折的煩惱。近五年來(lái)，我先后在XX線(xiàn)路和XX線(xiàn)路擔任客戶(hù)經(jīng)理。在組織的關(guān)心培養和同志們的支持幫助下，我從對煙草工作的懵懂無(wú)知，成長(cháng)為一名熟悉煙草銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，諳熟客戶(hù)經(jīng)理工作職能的煙草人，政策理論和業(yè)務(wù)水平都有很大提高。在這次全員競崗活動(dòng)中，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理一職。
首先，談?wù)勎覍@個(gè)崗位的認識。
客戶(hù)經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執行者和卷煙銷(xiāo)售服務(wù)團隊的核心，承擔著(zhù)執行策略、調研市場(chǎng)、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、指導銷(xiāo)售、培育品牌、協(xié)調關(guān)系等重要營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶(hù)經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個(gè)崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個(gè)崗位，我的優(yōu)勢有：
1.從事10年卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，熟悉煙草專(zhuān)賣(mài)體制、法律法規，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶(hù)經(jīng)理打定了基礎。
2.10年的基層銷(xiāo)售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶(hù)經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò )戶(hù)和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關(guān)政策，更要及時(shí)反饋客戶(hù)需求，解決客戶(hù)遇到的困難，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理。
3.在我的心里，煙草營(yíng)銷(xiāo)工作就是要走千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實(shí)維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)，認真、踏實(shí)地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶(hù)經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談?wù)勅绻@次競聘成功為XX線(xiàn)路客戶(hù)經(jīng)理，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理密切客戶(hù)關(guān)系的“親和”作用。通過(guò)提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現增值。把強化客戶(hù)關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn)，通過(guò)對轄區客戶(hù)實(shí)行規范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度、忠誠度。
2.緊密溝通，突出親情化服務(wù)�？蛻�(hù)經(jīng)理就是要把客戶(hù)緊緊地圍繞在公司的周?chē)�。與客戶(hù)加強溝通，注重親情化服務(wù)，就是要贏(yíng)得客戶(hù)。通過(guò)了解客戶(hù)的需求、卷煙的銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規、銷(xiāo)售政策；耐心細致地解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的各種疑問(wèn)，縮短煙草公司與零售戶(hù)的距離。
3.發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調”作用。以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)與建議，與客戶(hù)面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)，提高市場(chǎng)控制力，提高煙草對客戶(hù)的凝聚力和親和力。
4.加強自身學(xué)習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習、裝備自己，努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會(huì )以我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
謝謝！
客戶(hù)經(jīng)理競聘的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )，相信這次競聘將是我未來(lái)人生中的一大轉折。
我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年畢業(yè)后應聘進(jìn)入中國移動(dòng)金昌分公司，20xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，20xx—20xx年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，20xx年至今在集團大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì )了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶(hù)經(jīng)理”。
我對高級客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔負著(zhù)公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔著(zhù)多方面的職責，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂(lè )于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著(zhù)想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項規章制度和勞動(dòng)紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負責的責任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規律，創(chuàng )造高效能的工作業(yè)績(jì)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
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