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競聘演講稿

時(shí)間:2020-09-17 20:02:13 競聘演講稿 我要投稿

實(shí)用的競聘演講稿集合四篇

  演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?以下是小編整理的競聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

實(shí)用的競聘演講稿集合四篇

競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。

  我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上,結合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

  服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。

  服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在

  責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。

  服務(wù)要求:

  1、沒(méi)有“塞車(chē)”現象,不會(huì )借工作安排或有其它事情而冷落賓客。

  2、沒(méi)有“中轉站”,不會(huì )因超出職責范圍對客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導。

  3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應快捷、有效地完成。

  4、沒(méi)有“急轉彎”,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著(zhù)“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。

  5、提供充足的“燃料”,對賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。

  6、掌握基本的對客服務(wù)的知識、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務(wù)工作,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。

  在要求完成這項服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō):要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項目、工作內容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監察督導體系,層層落實(shí)責任,嚴格考核,建立投訴經(jīng)濟責任制,保證各項工作標準和服務(wù)規范化的實(shí)施,努力把強化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。

  第二項是加強員工隊伍建設工作。不經(jīng)過(guò)培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門(mén)也將加大培訓力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓教材,豐富教學(xué)案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作相結合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì )進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓成果轉化成經(jīng)濟效益。

  今年的培訓我想分為三部分:

  1、加強部門(mén)內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎開(kāi)始培訓。以求達到以線(xiàn)帶面的效果。

  2、實(shí)地參觀(guān)考察培訓。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀(guān),以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。

  3、交叉互換式培訓,使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅持在工作一線(xiàn),發(fā)現不規范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導。并能及時(shí)調整培訓方向。

  今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財務(wù)加強部門(mén)各項費用核算控制及成本控制,為企業(yè)當好家、把好關(guān),以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì )的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識。再把部門(mén)費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn),延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。

  第四項工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度,使部門(mén)各項工作合理、對口的進(jìn)行管理運行。首先提高公共區域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,響應領(lǐng)導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時(shí)加強工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理,提高“內部客戶(hù)服務(wù)意識”,以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現保障部門(mén)的工作效能。

  第五項工作是完善會(huì )議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項目。

  完善會(huì )議服務(wù)功能:

  1、細化服務(wù)流程。明確對會(huì )議服務(wù)員的工作要求;明確會(huì )議前會(huì )議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話(huà)筒、音響、會(huì )議桌上物品的擺放等);明確會(huì )議前檢查流程及責任人;明確會(huì )議服務(wù)流程(引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等);明確會(huì )后檢查工作內容等。

  2、增加會(huì )議室臺尼和椅套,以提高會(huì )議室的檔次和創(chuàng )造會(huì )議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì )議服務(wù)接待水平,為銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售提供質(zhì)量保證,為今后發(fā)展會(huì )議客源奠定基礎。

  完善崗位經(jīng)營(yíng)項目:

  1、拓寬商品進(jìn)貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的基礎。

  2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。

  在做部門(mén)基礎性工作的同時(shí),還要收集同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息,為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為基礎,培養賓館的商務(wù)型客源。準備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲存和培養。(簡(jiǎn)述資料樓、北樓裝修后的整體勢態(tài))

  今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年,充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門(mén)的工作,一定有能力完成賓館下達的各項經(jīng)營(yíng)、費用指標。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝大家。

競聘演講稿 篇2

  各位領(lǐng)導:

  你們好

  感謝學(xué)校創(chuàng )造的這個(gè)競聘上崗的新機會(huì ),積極參與的心態(tài),根據我的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及工作志趣我申報競聘計財處崗位,下面我匯報一下我競聘現由和我對計財管理工作的努力方向。

  我今年49歲、蒙古族,中共黨員、大專(zhuān)學(xué)歷,會(huì )計師職稱(chēng)。

  1977年——1983年在前郭一中任教,做出納工作。

  1983年至現在本單位任出納、會(huì )計付科長(cháng)工作。

  我競聘這個(gè)網(wǎng)位的理由之一是:我具有系統的`專(zhuān)業(yè)理論知識儲備和較強的政策法律意識,能自覺(jué)的貫徹執行《會(huì )計法》和財務(wù)政策。在二十幾年的財務(wù)工作中我系統地學(xué)習了會(huì )計學(xué),財務(wù)管理,審計學(xué),財政學(xué),統計學(xué),經(jīng)濟學(xué)等內容,掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功,通過(guò)會(huì )計分析給學(xué)校領(lǐng)導提供準確可靠的數字依據。

  綜上所述表明我具備了財務(wù)工作的理論功底和實(shí)踐能力,加之我為人誠實(shí)、作事謹慎、細致、有清晰的頭腦和理性的思維,工作中講究職業(yè)道德,辦事事實(shí)求是、客觀(guān)公正。如果各位領(lǐng)導信任我從事計財處管理工作,我愿意在院長(cháng)領(lǐng)導下,團結同志取長(cháng)補短,精誠合作,并努力做到以下幾點(diǎn):

  1、嚴守財務(wù)政策,做到對學(xué)校負責、對事業(yè)負責、對自己負責、理好財、管好錢(qián)。

  2、走出辦公室,深入調查研究,開(kāi)源節流,多渠道籌集辦學(xué)經(jīng)費,提高資金利用率。

  3、協(xié)調工作,處理好內務(wù)外事,內強素質(zhì),外塑形象。

  4、做到財務(wù)管理電算化、現代化。

  5、推進(jìn)財務(wù)公開(kāi)進(jìn)程,民主管理,促進(jìn)職工工作的積極性。

  6、把收費作為教育學(xué)生、宣傳學(xué)校的窗口。

  7、強化固定資產(chǎn)管理,帳物相符,責任到位。

  最后想說(shuō)明的是長(cháng)期的財務(wù)工作的錘煉,使我形成了平和的心態(tài)和豁達的性格,我申報這個(gè)崗位不僅是追求職務(wù)的提升,更在于希望得到發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)。

  如果得到支持,我愿意虛心學(xué)習積極努力在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,協(xié)助其他科室團結本科室工作人員,為大家當好理財管家,如果不能上崗,我會(huì )一如即往,踏踏做好其他工作,為師生服好務(wù)。

  謝謝各位領(lǐng)導。

競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導,評委:

  大家上午好!

  首先,感謝各位領(lǐng)導和評委對我的信任和支持,給我們提供了這個(gè)展示自我的平臺和施展才華的機會(huì )!我非常高興與我的同仁們一起展示自己的才華,證明自己的能力并闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。我將珍惜這次鍛煉和提高的機會(huì )。

  每一次工作變化,對我人生閱歷的增長(cháng)和能力的培養都是一次難得的機遇。我覺(jué)得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰性,我越是能夠從中學(xué)到新知識,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力。挑戰與機遇同在,壓力與動(dòng)力并存,我這次參與競聘選撥,目的就是在于鍛煉自己,并獲取多方面實(shí)踐經(jīng)驗,從而提高自身的綜合素質(zhì)。

  下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人情況:

  本人潘紅飛,女,1980年11月出生,現年30歲,中專(zhuān)文化程度。20xx年9月,我進(jìn)入***生產(chǎn)車(chē)間工作,現已工作6年。這次參加競聘***生產(chǎn)線(xiàn)班長(cháng)這一職務(wù),我認為自己基本上具備擔任這一職務(wù)的政治素質(zhì)、個(gè)人品質(zhì)和工作才能。因為從工作的性質(zhì)、內容和職能來(lái)講,我都很熟悉,6年來(lái),我也積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗,我有信心和決心將生產(chǎn)線(xiàn)上的各項工作做的更好。

  接下來(lái)我將從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱墓ぷ髟O想。

  第一、我組織紀律性強,愛(ài)崗敬業(yè),能吃苦耐勞,工作認真負責,任勞任怨。我不怕苦不怕累,不管干什么工作,我都能夠干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得更好。我的政治素質(zhì)有利于我在生產(chǎn)線(xiàn)班長(cháng)工作,圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。

  第二、我虛心好學(xué),積極要求上進(jìn)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):熱愛(ài)是最好的教師。我喜愛(ài)讀書(shū)看報,思想比較活躍,愛(ài)好廣泛,接受新事物比較快,愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子,工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀(guān)能動(dòng)性。身體健康,朝氣蓬勃,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中去。我辦事認真,處世嚴謹,我信奉誠實(shí)、做人正派,團結同志,對同志比較誠懇,同志之間相容性比較好。與同事之間有較好的親合力,從而具有良好的協(xié)調能力。我在***生產(chǎn)線(xiàn)上有了6年的工作經(jīng)驗,更有利于我與班組的同仁們溝通協(xié)調,有利于開(kāi)展好各方面的工作。有利于我在班長(cháng)這一職務(wù)的工作中協(xié)助車(chē)間領(lǐng)導管理全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,協(xié)調上下級關(guān)系。

  各位領(lǐng)導,各位評委,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著(zhù)一種成功。今天,能在這兒展示自己,也已經(jīng)是我的成功。因為我努力過(guò)、奮斗過(guò)。因為我享受過(guò)這個(gè)過(guò)程。所以不論這次是否能夠競聘成功,都對我本人是一個(gè)綜合鍛練,即使我沒(méi)有競聘成功,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好自己的本職工作!憑心而論,我參加競聘生產(chǎn)線(xiàn)班長(cháng)這一職務(wù),我一無(wú)成績(jì),二無(wú)資歷,優(yōu)勢更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句名言“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著(zhù)我斗膽一試,只想讓大家了解我、幫助我并支持我。也因此,現在站在這兒的我,恰如在站臺等候踏上幸運快車(chē)的旅客,手中的車(chē)票已經(jīng)攢出了汗漬,但我希望也相信沿著(zhù)在座各位開(kāi)辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車(chē)。

  我的演講結束了,謝謝大家!

競聘演講稿 篇4

各位領(lǐng)導下午好

  今天很高興我又再一次站在這,有機會(huì )來(lái)競聘中隊干部職位,假如我能當選,我將會(huì )一如既往的開(kāi)展相應的工作,完成各項任務(wù)指標。

  首先,要立足本職工作,加強隊伍建設,始終堅持我們的所訓“主動(dòng)、細致、規范”,從思想上改變每個(gè)隊員的工作態(tài)度,經(jīng)過(guò)一年的推敲,我們的制度逐步得到完善,但制度的完善還有個(gè)別隊員還是不能緊跟完善因此會(huì )導致管理與制度的脫節。如果我能當選,在繼續完善制度的同時(shí)加大制度的執行力度。

  XX年我們的隊伍剛剛成立,是我們隊伍定型的一年,經(jīng)過(guò)一年的磨合,XX年將是隊伍細化管理階段,XX年將加大二級督察的嚴格化與細微化,從細微處來(lái)顯隊伍管理,從而深入了解每個(gè)隊員的內心想法。

  其次,加強自我業(yè)務(wù)水平的提高,做好帶頭干,真正的起到干部的標桿作用,由于公安工作的特殊性,我沒(méi)有制定具體的工作計劃,因為計劃總是趕不上變化,但我會(huì )把握階段性的工作開(kāi)展細化工作。認真做好隊務(wù)的分工,落實(shí)責任、明確工作目標、層層抓落實(shí)。能夠做到指標分解的合理化、考核制度的完善化。同時(shí),根據階段工作的要求開(kāi)展專(zhuān)項工作計劃,加強信息警務(wù)等各項工作的督促落實(shí)。

  最后,就是完善考核制度,促使考核制度的公平化與合理化。

  假如我能當選我會(huì )將使隊伍建設完善化、具體業(yè)務(wù)細微化、考核制度的合理化。

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