住房公積金副科競職演講稿范文
住房公積金副科競職演講稿應該怎么準備?下面是yjbys整理的關(guān)于住房公積金副科競職演講稿范文，歡迎借鑒!
住房公積金副科競職演講稿范文【篇一】
我們市住房公積金管理中心服務(wù)大廳設立于年月,建筑面積為余平方米，是為職工群眾辦理各類(lèi)住房公積金業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)窗口。服務(wù)大廳為突出高效便民的服務(wù)功能，除了中心綜合服務(wù)科的全體同志負責大廳公積金業(yè)務(wù)外，我們還組織了所有與公積金業(yè)務(wù)相關(guān)的單位進(jìn)駐大廳，目前有等家銀行和住房置業(yè)擔保公司進(jìn)駐，這些相關(guān)單位有機結合在一起，形成了“一站式”現場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理鏈。主要辦理的業(yè)務(wù)有公積金貸款、公積金提取、公積金卡相關(guān)業(yè)務(wù)和單位開(kāi)(銷(xiāo))戶(hù)等。綜合服務(wù)科目前共有名同志，平均年齡歲，其中女同志占%，是一支朝氣蓬勃又能征善戰的年輕隊伍。
近年來(lái)，我服務(wù)大廳緊緊圍繞“堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng )最佳業(yè)績(jì)”這一主題，通過(guò)開(kāi)展培訓教育，規范服務(wù)程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境等措施，提高了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。為了進(jìn)一步樹(shù)立市住房公積金管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì )形象，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據自己的工作實(shí)踐感受，建議“五個(gè)推出”使我們的服務(wù)錦上添花。
一、推出微笑服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
在服務(wù)態(tài)度上，推出微笑服務(wù)。推出像國際航空小姐那樣的微笑服務(wù)，住房公積金聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，住房公積金管理服務(wù)部門(mén)應以人為本，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)是在窗口服務(wù)方面，工作人員要用準確、快速、熱情的標準辦好每筆業(yè)務(wù)，讓群眾滿(mǎn)意，樹(shù)立住房公積金管理中心的良好形象。其中，服務(wù)態(tài)度的好與壞非常關(guān)鍵，是群眾步入大廳內的第一印象。我們的工作人員，整整齊齊坐在服務(wù)臺后面，所有的人的臉上都露出陽(yáng)光燦爛的笑容，使辦事者如浴春風(fēng)，立刻產(chǎn)生一種客至如歸的家的感覺(jué)。
二、推出承諾服務(wù)，改進(jìn)工作效率
在服務(wù)效率上，推出承諾服務(wù)。推出鄭重其事必須執行的“五個(gè)一樣”承諾。即生人熟人一樣熱情，忙時(shí)閑時(shí)一樣周到，人多人少一樣負責，大戶(hù)小戶(hù)一樣對待，外地本地一樣客氣。盡可能設身處地為群眾著(zhù)想，不讓他們多跑一趟路，不讓他們受一點(diǎn)冷落，不讓法規政策有絲毫偏差，不讓隊伍形象受任何影響，真正體現了“以人為本，便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。其次，在問(wèn)清情況、了解清楚群眾所辦事項后，工作人員應對所攜資料進(jìn)行審核，在確認符合要求后，要用最快的速度辦理，減少群眾等侯的時(shí)間，體現工作效率。
再次，快速辦理業(yè)務(wù)，要求窗口工作人員對公積金的政策規定及業(yè)務(wù)規程熟悉,特別是能熟練運用計算機管理程序。辦事干凈利索,不拖泥帶水。同時(shí),管理中心也要盡量減化手續、減少環(huán)節，在即使不提供某些材料也不致于影響資金的安全性，不違背相關(guān)規定的情況下，就不要求群眾提供，這些都能使業(yè)務(wù)辦的更快一些。
三、推出溫馨服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)環(huán)境
在服務(wù)環(huán)境感受上，推出溫馨服務(wù)。住房公積金管理中心服務(wù)大廳要達到窗明幾凈、花卉茂盛、環(huán)境舒適，使用面積達平方米以上。劃分為住房公積金、房產(chǎn)抵押擔保、商業(yè)銀行三大功能區，設置若干個(gè)業(yè)務(wù)窗口，配備有導服臺、宣傳資料窗、業(yè)務(wù)流程圖、沙發(fā)、飲水機、老花鏡等服務(wù)設施，營(yíng)造出了人性化管理和服務(wù)的濃厚氛圍。動(dòng)員房管、銀行等部門(mén)的入駐，使前來(lái)咨詢(xún)和辦理住房公積金業(yè)務(wù)的職工，“足不出戶(hù)”即可完成住房公積金業(yè)務(wù)各項事宜，實(shí)現了“一條龍服務(wù)、一站式辦公、一網(wǎng)式運作”的“窗口”服務(wù)模式，大大提高辦事效率和服務(wù)水平。特別是人性化的服務(wù)設施，要充分考慮到各種特殊群體的方便，體現我們的真誠關(guān)懷。服務(wù)大廳設置滾動(dòng)式大屏幕，放置各類(lèi)宣傳資料，方便群眾及時(shí)了解公積金的各項政策、辦事流程;放置了意見(jiàn)箱，歡迎群眾提出意見(jiàn)，便于我們改進(jìn)和完善服務(wù)工作，在大廳里開(kāi)辟休息區、有報紙雜志閱覽架和提供雨傘借用服務(wù)，時(shí)刻體現“以人為本”的服務(wù)宗旨。
四、推出五心服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)層次
在服務(wù)層次上，推出五心服務(wù)。“五心”服務(wù)，即誠心、關(guān)心、耐心、信心、細心。“五心服務(wù)”就是要讓客戶(hù)感受到住房公積金管理中心服務(wù)大廳在服務(wù)方面的“誠心、關(guān)心、耐心、信心、細心”，希望用“五心服務(wù)”換取客戶(hù)的好口碑。既表達了服務(wù)大廳把“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”作為服務(wù)核心目標的用意，又體現了服務(wù)大廳“依法執政，以民為本”的行風(fēng)要求。在“五心服務(wù)”的理念指導下從服務(wù)基礎、服務(wù)項目和服務(wù)水平三個(gè)層次上構建專(zhuān)業(yè)、穩固的服務(wù)體系，持續創(chuàng )建并最終實(shí)現服務(wù)基礎扎實(shí)、服務(wù)項目充實(shí)、服務(wù)水平領(lǐng)先的住房公積金服務(wù)工程。以窗口服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為目的，在全社會(huì )樹(shù)立我們行業(yè)服務(wù)新形象。
五、推出上門(mén)服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)
在服務(wù)作風(fēng)上，推出上門(mén)服務(wù)。由于中心大廳窗口承擔了住房公積金管理工作中絕大部分的日常業(yè)務(wù)，如公積金繳存、提取、貸款等。這些業(yè)務(wù)政策性、專(zhuān)業(yè)性強,因此窗口工作人員要有較高的政策水平，熟悉公積金各項業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)規定及操作流程，遇有陌生或拿不準的問(wèn)題要及時(shí)請示，并且要善于對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行總結，分析各項業(yè)務(wù)的注意點(diǎn)，防范容易出現的差錯，細心而準確的辦好每筆業(yè)務(wù)。同時(shí)，為了讓廣大群眾也熟悉了解公積金各項業(yè)務(wù)知識，要派員在大廳門(mén)口設咨詢(xún)臺，向社會(huì )通過(guò)提供咨詢(xún)，散發(fā)傳單和甚至進(jìn)入社區到老百姓門(mén)口宣傳，來(lái)不斷增強大家的公積金意識，提高我們住房公積金管理中心的知名度和滿(mǎn)意度。
住房公積金副科競職演講稿范文【篇二】
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家好!
今天，我能夠站在這里參加縣住房公積金辦事處主任競職演講，心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是能有機會(huì )在這么多的領(lǐng)導和同志面前展示自我、挑戰自我，接受各位領(lǐng)導和同志們的挑選，我感到萬(wàn)分榮幸;緊張的是參與這次競崗的選手，個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)骨干、單位精英，使我倍感壓力。但是，正所謂“狹路相逢勇者勝”，今天，我本著(zhù)鍛煉自己、增長(cháng)才干的信念站在了這里，不但有足夠的勇氣，更有足夠的信心，希望大家能支持我!
我叫，學(xué)歷，出生于，1977年7月響應黨的號召下鄉至1980年12月，1981年1月至2002年11月在房產(chǎn)處工作，1983年7月至1987年9月在住宅公司任工民建技術(shù)員，87年9月有幸榮升住宅公司經(jīng)理至2000年6月，之后到2002年11月?lián)畏扛霓k副主任，2002年11月至今擔任公積金主任。30多年的工作經(jīng)歷，雖然擔任過(guò)不少職務(wù)，但是無(wú)論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著(zhù)“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無(wú)怨言。多次評為先進(jìn)個(gè)人，等，每年都能夠圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)目標。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習充電，努力補充與豐富自己的理論知識。在單位領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人。在本人領(lǐng)導下縣的住房公積金事業(yè)從無(wú)到有，連創(chuàng )佳績(jì)。因而，面對我今天競聘的崗位。這是一個(gè)具有挑戰性的崗位，不但責任大，工作繁瑣，而且需要高度的責任感、敏銳的決斷力以及較強的組織協(xié)調能力，因此，這將會(huì )是挑戰自我、鍛煉自我、展示自我的絕佳舞臺。
而我之所以，有勇氣選擇這個(gè)崗位，完全是出于，我對深厚的感情和身為人的自豪。在我工作的30余年里，和同事們同船共渡、風(fēng)雨同舟，建立了深厚的友情，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同志們的幫助下，我一步步成長(cháng)為業(yè)務(wù)能手。伴隨著(zhù)的建設發(fā)展，從無(wú)到有，不僅磨礪了我的意志、增長(cháng)了才干，更激發(fā)了我克難攻堅、積極進(jìn)取的熱情和信心。幸逢這次難得的競崗機會(huì )，我愿意抓住機遇，迎接挑戰，通過(guò)競爭上崗，挑起重擔，將所學(xué)所悟全力發(fā)揮，以我扎實(shí)細致的工作，傳遞單位領(lǐng)導，以人為本，關(guān)心職工、維護群眾利益的理念，并在工作中以身作則，樹(shù)立表率，和同志們一道為的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我之所以有信心，競爭住房公積金辦事處主任一職，是基于我在住房公積金事業(yè)一線(xiàn)工作了年，真正了解這個(gè)行業(yè);作為一名共產(chǎn)黨員，我堅決擁護黨的領(lǐng)導，熟悉黨的章程和黨支部工作業(yè)務(wù)。相信我已經(jīng)具備了，這一崗位必備的素質(zhì)和突出的個(gè)人優(yōu)勢，主要表現在以下四點(diǎn)：
一、有較高的思想政治素質(zhì)和務(wù)實(shí)重干的精神。
自參加工作以來(lái)，我從未放松過(guò)對政治理論、相關(guān)法律法規及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，善于將理論與實(shí)際相結合開(kāi)展工作，具備了住房公積金辦事處主任首要的政治素質(zhì)。同時(shí)，我注重敬業(yè)意識的培養，具備務(wù)實(shí)重干的精神。在工作期間，面對、人員復雜等種種困難，我不等，不靠，而是主動(dòng)作為、依法行政，注重與相關(guān)部門(mén)的溝通，著(zhù)力提高服務(wù)意識，贏(yíng)得了單位領(lǐng)導和同事的一致好評，多次被評為先進(jìn)工作者，并在這個(gè)過(guò)程中培養了吃苦耐勞、精誠合作的優(yōu)良品質(zhì)，而這些品質(zhì)恰恰是住房公積金辦事處主任處理日常事務(wù)所必須的。
二、具備豐富的工作經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調能力。
住房公積金辦事處主任的工作繁瑣，接觸面廣，不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力、較強的應變能力、表達能力，更需要良好的組織協(xié)調能力。由于興趣廣泛，在工作之余，我不但積極參加各種政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識培訓，狠練內功，全面提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，而且還積極參與單位組織的各類(lèi)團體活動(dòng)，為了進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)，在日常生活中，我也十分注重各方面素質(zhì)的培養和能力的提煉，均得到了有效的提高。為住房公積金辦事處開(kāi)展廣泛的群眾性工作，奠定了堅實(shí)的基礎。從事工作期間，我充分發(fā)揮，自身思維縝密、做事周到的個(gè)性?xún)?yōu)勢，妥善協(xié)調各方面關(guān)系，積極維護的權益，培養了遇事不驚、處事不亂、謀事不慌的良好心理素質(zhì)，組織協(xié)調能力得到有效增強。同時(shí)，由于保衛工作的敏感性，使我在工作中培養了嚴謹待人和審慎反思的習慣，有利于住房公積金辦事處主任工作的有效開(kāi)展。
三、具備深厚的基層經(jīng)驗和群眾基礎。
由于我長(cháng)期工作在基層崗位，使我對的工作有了較詳細的了解和較深刻的認識，不但情況熟悉，人員了解，且感觸深刻，懂得工作的分寸和與人交往的技巧。而且由于我性格隨和，個(gè)性開(kāi)朗，使我積累了良好的群眾基礎，便于及時(shí)了解群眾對我處的真實(shí)想法，有利于工作方式的創(chuàng )新和群眾利益的維護。
綜上所述，我自認為我已具備了擔任辦事處主任崗位的`條件，如有幸競崗成功，我將迅速找準自己的位置，及時(shí)調整角色，在做好日常工作的基礎上，主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、加強學(xué)習，提升自身的綜合素質(zhì)。
新時(shí)期的管理，面臨著(zhù)更多的問(wèn)題和困難，這就對住房公積金辦事處主任的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。在今后的工作中，我將努力提高學(xué)習意識，切實(shí)加強對政治理論和相關(guān)法律法規的學(xué)習，努力提高黨性修養和政治素質(zhì);深入學(xué)習黨務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)知識，切實(shí)保證我處工作的高效運行;廣泛學(xué)習業(yè)務(wù)知識、文化知識、管理知識和公文寫(xiě)作知識，全面提升自己的能力修養和管理藝術(shù)，努力做一名合格的基層干部，切實(shí)為廣大職工做好表率。
二、創(chuàng )新工作機制，提升工作層次。
為有效提升住房公積金辦事處的工作層次，我將牢固樹(shù)立“以為家，以為榮，以人而自豪”的信念，深入我處實(shí)際，明確工作職責，理順各種關(guān)系，創(chuàng )新工作機制。為此，我將堅持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作宗旨，深入調研，多方論證，于繁瑣中找線(xiàn)索，于常規中找規律，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法，勇于接受群眾和職工的監督，積極開(kāi)展批評與自我批評，堅持靠真理說(shuō)服人，靠思想政治動(dòng)員人，靠正確的路線(xiàn)引導人，真正做到以誠待人、以理服人。在實(shí)際工作中，我將緊密?chē)@上級領(lǐng)導的工作部署，始終以“服務(wù)住房公積金事業(yè)，奉獻社會(huì )”為宗旨，加強職工團隊建設，維護事業(yè)穩定。為完成上級下達的各項工作任務(wù)的全面完成做出積極貢獻。
三、團結協(xié)作，增強黨支部的凝聚力。
對此，我將積極擁護局、處領(lǐng)導班子的各項決議，與單位領(lǐng)導班子一道，團結帶領(lǐng)全處職工，負責好各方面工作，形成一個(gè)有著(zhù)堅強凝聚力和戰斗力的管理團隊。工作中，我將充分發(fā)揮自身工作的能動(dòng)性，堅持“把思想政治工作做到基層，做到一線(xiàn)”的原則，暢通民主管理渠道，把思想政治工作從單純說(shuō)教轉化為為職工服務(wù)，增強基層員工的主人翁意識，激發(fā)他們對我處的認同感、歸屬感和榮譽(yù)感，調動(dòng)他們工作的主動(dòng)性和積極性，提升部門(mén)的向心力和凝聚力。同時(shí)，努力在工作中做到“到位不越位、參與不干預、服務(wù)不添亂”，不斷提升服務(wù)意識，強化角色定位，擺正各種關(guān)系，并通過(guò)完善的職工評價(jià)體系表彰先進(jìn)，激勵后進(jìn)，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，從而為住房公積金辦事處營(yíng)造和諧高效的工作氛圍。
各位領(lǐng)導、評委、同志們，說(shuō)的好不如做得好，我沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我有信心、有決心、也有能力擔當起黨支部副書(shū)記的工作職責，因而，我真誠地期待同志們相信我、支持我、幫助我，我將在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的通力協(xié)作下，堅持以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神，恪盡職守、履行職責，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的鼓勵和支持，努力和同志們同心同德，奮勇拼搏，共同譜寫(xiě)住房公積金事業(yè)的新篇章!
謝謝大家!
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