2015年會(huì )發(fā)言稿
【2015年會(huì )發(fā)言稿】
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!滿(mǎn)載收獲的2014年已經(jīng)揮手別去，充滿(mǎn)生機的2015年迎春而來(lái)，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開(kāi)了新的一頁(yè)，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。
實(shí)現管理職能是對出租企業(yè)的常規理解，其它方面應該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷(xiāo)理念的貫徹及開(kāi)展始終處于相當重要的地位。研究行業(yè)、研究對手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現契機，甚至創(chuàng )造契機是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的必需;2014年，公司實(shí)行了車(chē)輛續簽、置換、有償更新計劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升;公司推行車(chē)輛商業(yè)保險計劃，駕駛員、公司實(shí)現雙受益;
在下面我就2014年的主要工作向大家作一個(gè)匯報，主要有以下幾個(gè)方面：
一、機構整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng )最大的一件事。今年年初，原北方由原來(lái)十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè)，原北創(chuàng )由原來(lái)七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長(cháng)進(jìn)行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時(shí)，又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后，對北方、北創(chuàng )所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統一編號，并迅速統一了兩家公司原來(lái)對分公司的考核標準，把整合過(guò)度期降到最短。
整合之后，分公司管理車(chē)輛的規模再次擴大，職能部門(mén)如運營(yíng)部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門(mén)做到了精簡(jiǎn)高效�？梢哉f(shuō)，除了對外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng )已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢明顯顯現，最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強管理隊伍建設，做到人盡其才。
伴隨著(zhù)企業(yè)的整合，管理隊伍建設是全年工作的重心，在整合過(guò)程中，我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現，更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時(shí)，也實(shí)現了自身的價(jià)值。
2014年針對管理人員隊伍中存在的問(wèn)題，除財務(wù)部由于工作特性需要，只進(jìn)行了局部調整，暫基本維持原有結構外，其它部門(mén)調整力度、范圍都很大，人員數量大幅減少，結構優(yōu)化，崗位職能得到擴大或深化。通過(guò)調整，人員結構基本上得到優(yōu)化，根據日常工作需要，人力資源部通過(guò)開(kāi)展招聘會(huì )和網(wǎng)上招聘又吸納新員工 (含內調人員)28人次，并在不影響部門(mén)正常運轉情況下，因崗位設置變化和公司整合共精簡(jiǎn)或調離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續簽、置換和更新工作，穩定駕駛員隊伍。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng )集中進(jìn)行過(guò)一次大規模續簽行動(dòng)，數量巨大、效益巨大，作為一個(gè)副產(chǎn)品，也形成了 2014、2015年車(chē)輛集中到期的問(wèn)題，其中，2014年1929輛，2015年2237輛，怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢 經(jīng)過(guò)認真思考，公司決定，把握時(shí)機，強化續簽、置換工作，克服各種困難，再次實(shí)現了效益的提升。并且，在第四季度，提前續簽了2015年到期車(chē)輛的 50%。
今年我公司共完成更新車(chē)516輛，其中：退出捷達269輛、退出愛(ài)麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車(chē)輛退出轉出手續后，第一時(shí)間完成新車(chē)更新工作，并全部按時(shí)完成新車(chē)承包工作。
四、安全與運營(yíng)工作。
2014年北方北創(chuàng )安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車(chē)輛檢查、交通事故及處理、保險和車(chē)輛年檢、安全保衛及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財務(wù)工作、車(chē)輛維修與保養等七個(gè)方面開(kāi)展工作。
從整體效果上看，嚴重交通違法行為發(fā)生率明顯回落，已從高峰時(shí)的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過(guò)宣傳治安防范常識，傳播治安群防群治的責任意識，我公司2014年涌現出像3分公司寇雷見(jiàn)義勇為、配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
2014年北方北創(chuàng )聯(lián)合北創(chuàng )修理廠(chǎng)引入利寶、安邦、天平等保險公司，并建立直賠點(diǎn)。商險引入不僅為公司積極創(chuàng )收，同時(shí)也降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。保費支出繼續保持在可控范圍內。
今年，北方北創(chuàng )運營(yíng)部?jì)?yōu)加快整合進(jìn)程、化資源，建立優(yōu)秀的工作團隊。他們建立了公司內部信息共享，使司機、車(chē)輛的基礎信息能夠及時(shí)變更，提高了信息準確率;再者，公司對不良司機的信息記錄建立了共享，對因長(cháng)期擾序、嚴重違章違紀和不利于公司管理而被清除的司機進(jìn)行記錄，為嚴格控制這部分司機的進(jìn)入提供了可靠的信息資源。
在開(kāi)源節流方面，今年運營(yíng)部與北創(chuàng )修理廠(chǎng)進(jìn)行了工作協(xié)調，配合完成了顏色變更工作，變更費用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內部稽查查處違紀1480起，違紀罰款34萬(wàn)余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設
�、�?lài)@集團提出的“品牌”戰略，在做好制度建設的基礎上，北方北創(chuàng )在加強駕駛員教育方面做了大量工作，本著(zhù)從源頭抓起的思路，安全部、運營(yíng)部將業(yè)務(wù)例會(huì )制度常規化，不僅培養了管理人員的業(yè)務(wù)能力，也可以隨時(shí)根據需要第一時(shí)間開(kāi)展工作。統計2014年數據，重大運營(yíng)違紀率、交通違法率都有相應的下降。
(1)、完善制度建設和對分公司的考核體系，出臺對職能部門(mén)考核的新政策，提高團隊凝聚力。
先后出臺了《關(guān)于營(yíng)運車(chē)輛內部維修加分的規定》、《2014年分公司月度綜合指標評比辦法的規定》等管理制度。
�、�、為了進(jìn)一步提高管理人員的服務(wù)意識。出臺了(《辦公系統管理制度及考評辦法》)。把提高職能部門(mén)的服務(wù)意識、服務(wù)水平放在首位。
2014年，北方北創(chuàng )規模較大的活動(dòng)就開(kāi)展了15次，這些活動(dòng)都是圍繞著(zhù)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行，其中影響最大的當屬“北方的士藝術(shù)團”，作為一個(gè)系列活動(dòng)，不僅得到了包括中央電視臺等媒體的報道、行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)注，而且直接促進(jìn)了市總工會(huì )北京的士藝術(shù)團的成立。
其次，今年北方北創(chuàng )歷時(shí)三個(gè)月開(kāi)展了“分公司管理人員講課評比”，活動(dòng)公分三個(gè)組六個(gè)階段，囊括了分公司除內勤外的所有管理人員，這次活動(dòng)有力的提高了分公司管理人員例會(huì )組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、及時(shí)的向出租車(chē)駕駛員傳達公司各項政策方針。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創(chuàng )業(yè)的艱辛，成功的不易。他飽含著(zhù)在座各位的團結拼搏和無(wú)私奉獻，就在今天，還有一部分同志仍舊堅守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年里，工作順利、生活美滿(mǎn)、萬(wàn)事如意。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要正視現實(shí)，城鎮化已經(jīng)直接導致了駕駛員供給的減少，勞動(dòng)力就業(yè)的逐步高端化也開(kāi)始顯現不利影響，作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，我們該怎么做?
歷史上每一次挑戰對于北方北創(chuàng )都意味著(zhù)一次機遇，我們有理由相信，有我們這個(gè)集體，有我們戰無(wú)不勝的精神，我們一定能夠再次迎來(lái)新的契機，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng )造新的輝煌。
【2015年會(huì )發(fā)言稿】
親愛(ài)的員工同志們：
大家下午好!
在這辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來(lái)了新的一年。今天，我懷著(zhù)無(wú)比高興和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到這里，共同組織召開(kāi)2014年“感恩過(guò)去，放飛未來(lái)”主題年會(huì )。
首先感謝大家在過(guò)去的一年里不離不棄，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設所做的努力和付出。
謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬。
回顧過(guò)去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的成績(jì)，這一切成績(jì)的取得都是大家共同努力的結果，我只是起了一個(gè)組織者的作用。一年以來(lái)，我更多地是通過(guò)每周的全體員工大會(huì )，給大家講一些做人做事方面的體會(huì )、經(jīng)驗和心得。期望通過(guò)這些形式統一一下大家的思想認識，從而形成我們共同的價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，因此有利于我們上下一條心，通過(guò)大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè)，做穩做強。
2014年年初，我們把公司確定為“規范發(fā)展年”，檢驗一年來(lái)的工作，我們基本上達到了年初的預期目標。
總結一年來(lái)，我們分別在以下幾個(gè)方面取得了可喜的成績(jì)：
一、公司組織架構和流程方面
2014年中旬我們在管理層進(jìn)行了一次大膽的改革創(chuàng )新，對中高管理層進(jìn)行了調整，提拔了竇毓玲為公司副總，蘇世成為市場(chǎng)部總監，聘用了有多年現貨經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的周文波為公司副總。同時(shí)，更新修正了許多管理制度，規范了各部門(mén)的崗位職責，定崗定編，使每個(gè)員工都能夠在公司找到自己的位置，發(fā)揮出了個(gè)人的潛能。這期間，業(yè)務(wù)部組織了部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識培訓，行政部建立和完善了各個(gè)部門(mén)績(jì)效考核管理制度等，公司所有部門(mén)的工作都取得了明顯的成果，從而為公司的規范發(fā)展奠定了扎實(shí)的團隊基礎。
二、員工福利方面
長(cháng)期以來(lái)，我們公司對員工福利工作都十分積極主動(dòng)，2011年在員工福利方面我們又采取了許多具體的措施，使員工福利更加日�；�、實(shí)效化。首先，按時(shí)繳納員工的社會(huì )保險，我們區別于其他私營(yíng)公司，除了法定三險外，還另外為員工繳納工傷和失業(yè)兩項保險費用。其次，為員工提供了探親往返車(chē)票報銷(xiāo)，節假日福利獎金，提供了帶薪年假和帶薪病假等等�？傊�，公司在力所能及的范圍內為員工創(chuàng )造更多的福利，使每個(gè)員工都在福利方面得到了更多的實(shí)惠和保障。
三、硬件基礎建設方面
首先，2014年公司的一件大事是在空港經(jīng)濟區，購置了1000多平米的辦公場(chǎng)所，日前也已經(jīng)裝修完畢，計劃2月下旬搬家喬遷，這樣將會(huì )使我們廣大員工更加寬敞舒適的工作環(huán)境。
其次，在硬件方面，我們又購置了一套山石防火墻，提升了公司數據的安全性。新增了“倚天版”行情分析客戶(hù)端，滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化選擇的需求;與建設銀行簽訂了“E商貿通”協(xié)議，將來(lái)在供應鏈融資服務(wù)方面又多了一個(gè)新的戰略合作伙伴。同時(shí)與華夏銀行簽訂了“銀商通”業(yè)務(wù)協(xié)議，這樣使我們客戶(hù)又多了一項資金監管渠道，為公司將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了融資基礎。
四、市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面
在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，首先采取了把年初制訂的一次返傭制度修改為二次返傭制度，這樣有效地防范了公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。同時(shí)調整了焦炭合約，使我們的交易品種和合約設定更趨科學(xué)合理。交易資金量由年初的1500萬(wàn)增加到年終的2100萬(wàn)，交易量也比較穩定。
五、對外合作與發(fā)展方面
2014年10月份我們與北京晉商聯(lián)合集團公司共同發(fā)起了 “山西晉商聯(lián)合商品交易所”項目，目前該項目已經(jīng)在山西省工商局核準了名稱(chēng)。這個(gè)項目通過(guò)發(fā)揮山西的區域優(yōu)勢，建立創(chuàng )新型電子交易市場(chǎng)和供應鏈融資服務(wù)平臺，為將來(lái)公司的轉型發(fā)展奠定了可靠資源基礎。
六、規范發(fā)展方面
2014年公司在業(yè)務(wù)開(kāi)展和規范發(fā)展方面做了大量切實(shí)有效的工作，鑒于行業(yè)特點(diǎn)，公司年初就制定了規范發(fā)展的方向，首先我們的自查自糾工作做得比較好。無(wú)論國家政策要求不要求，我們都先邁出了這一步，針對交易商資格和交易員授權委托書(shū)的審核，設計了一套科學(xué)嚴格的流程，嚴把入市關(guān)。同時(shí)，針對已經(jīng)入市而資格不合格的交易商進(jìn)行了清理整頓，年終也初見(jiàn)成效，通過(guò)這次自查我們注銷(xiāo)清理了152家不合格的交易商，暫停返傭37家交易商。這項工作的完成在我們公司防范風(fēng)險，規范發(fā)展的方面起到了十分積極的作用，同時(shí)也得到了保稅區管委會(huì )領(lǐng)導的認可和肯定。
總之一年以來(lái)，公司各個(gè)方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了許多具體的成績(jì)，收獲了應有的收獲。
回顧一年來(lái)的工作，我們全體員工都得到了不同程度的提高和成長(cháng)，每個(gè)人都有不同的收獲，也涌現出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人，比如這次通過(guò)全體員工評選出來(lái)的優(yōu)秀個(gè)人和先進(jìn)標兵，在一定程度上就是我們大家學(xué)習的榜樣。這些人普遍表現為充滿(mǎn)激情和犧牲精神，胸懷坦蕩;他們忠誠于公司的事業(yè)，是可信的人;他們不謀私利，不怕困難，在困難面前總是意志堅定，勇往直前，是可敬的人;他們不輕佻、不出風(fēng)頭，而是腳踏實(shí)地地富于實(shí)踐精神，是可獎的人;在工作中，他們干好本職工作的同時(shí)，能夠團結同事，是可親的人。毋庸置疑，這樣的人才是我們公司所需要和推崇的人，也只有這樣的人才能成為公司的棟梁，我希望將來(lái)我們能夠更多地擁有一批這樣的優(yōu)秀員工，那樣的話(huà)，我們的事業(yè)就會(huì )更加輝煌燦爛。
當然，我們這一年的工作中還存在一些問(wèn)題和困難，比如：我們的整體業(yè)務(wù)人員的行業(yè)知識還不夠專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)售能力和技巧還不夠嫻熟，個(gè)別員工還存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情況還不夠理想，公司的整體盈利目標還沒(méi)有達成，但我們擁有一個(gè)團結互助的團隊，有一個(gè)完整的組織架構，我相信在不遠的將來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力，我們公司會(huì )有更好的發(fā)展，并一定能夠如愿以?xún)敚?/p>
由于十一月份，國務(wù)院出臺了38號文件，這對于市場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)形成了一定的壓力，不過(guò)無(wú)論將來(lái)國家怎么出臺清理整頓的細則，我們都有信心過(guò)關(guān)。首先，我們自我規范工作做得比較到位，其次地方政府對于我們公司兩年多以來(lái)的穩定發(fā)展也十分認可和肯定。將來(lái)即使中遠期業(yè)務(wù)全國一刀切，我們公司的業(yè)務(wù)仍然不會(huì )停止，因為公司還有現貨和供應鏈融資業(yè)務(wù)，我們最終也絕不會(huì )因此而關(guān)門(mén)，這點(diǎn)我希望大家安心。
對于過(guò)去發(fā)生的一切，無(wú)論是困難還是成績(jì)，我們都心懷感恩，感恩困難讓我們成長(cháng)，感恩每個(gè)員工的辛勤工作和無(wú)私的奉獻，總之，希望我們回顧過(guò)去，心存感恩，展望未來(lái)，放飛理想。
對于即將到來(lái)的2015年我們充滿(mǎn)了希望和憧憬，鑒于我們公司戰略規劃的連續性，我們今天把2012年設定為公司的“目標管理年”。
這樣，在新的一年里，我們還將通過(guò)目標管理，設定公司的發(fā)展戰略目標。針對公司的總體規劃目標，生成部門(mén)績(jì)效目標、員工個(gè)人業(yè)績(jì)目標。在指定目標過(guò)程中，要注意部門(mén)之間的銜接。在確定一些具體的量化指標時(shí)，要做到目標定的切合實(shí)際，不流于形式，同時(shí)要和每個(gè)人簽定目標責任協(xié)議書(shū)，有明確的獎懲細則，有考核，有落實(shí)，有兌現，從而達成目標，完成任務(wù)，實(shí)現公司總體效益質(zhì)的飛躍。
最后，我衷心地希望全體員工能夠用飽滿(mǎn)的熱情積極端正的態(tài)度，來(lái)迎接新的一年的工作，同時(shí)，我相信在全體員工的共同努力奮斗下，我們公司的明天會(huì )更好，我們的事業(yè)明年會(huì )更加輝煌燦爛。
在此，我給大家拜個(gè)早年，祝愿大家新年快樂(lè )，愛(ài)情甜蜜，家庭幸福，身體健康，萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
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