優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿
演講稿是為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會(huì )成員、各位實(shí)超人對我這樣的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室對我的培養,給了我擔任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理這個(gè)機會(huì )。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室副總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級領(lǐng)導和各位實(shí)超人對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領(lǐng)導、面對股東們以及面對實(shí)訓室的各位實(shí)超人,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的管理團隊,打造“學(xué)習型、創(chuàng )新型、和諧型”的實(shí)訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)向上”的團隊優(yōu)良作風(fēng)!達到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實(shí)訓我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì )成員,股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾:
在擔任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行副總經(jīng)理的職責,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識讓管理走上規范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務(wù),平價(jià)周到”的經(jīng)營(yíng)理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話(huà)是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。
在此,我向股東們說(shuō),在全球出現金融危機時(shí),我們實(shí)訓室的股值不貶反升,這是一個(gè)非常高的消息!我相信,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺階。
最后,祝實(shí)訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過(guò)你們傳達,祝你們家人健康、快樂(lè )、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿2
尊敬各位領(lǐng)導:
下午好!
我是銷(xiāo)售部的XXX,非常感謝公司的各位領(lǐng)導、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加進(jìn)我們公司,六年多了,這里,是我縱情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著(zhù)領(lǐng)導的支持、同事的幫助,敦促自己成長(cháng),很多情形記憶猶心,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里非常的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,由于公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會(huì )更加努力工作的。
在此,我要向給我指引方向和耐心教導我的各位領(lǐng)導與同事說(shuō)一聲謝謝你們!,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
固然被評為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習的地方還太多太多,特別是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我往學(xué)習。
社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競爭日趨劇烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì )被競爭大浪沉沒(méi),我深知,只有延續學(xué)習、延續提升、延續積累游泳的本領(lǐng),才能克服洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習成長(cháng)的平臺,我相信今天的榮譽(yù)會(huì )鞭策著(zhù)我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會(huì )一如繼往的努力,充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著(zhù)公司發(fā)展目標沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后,祝賀我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝賀大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿3
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的伙伴們,大家早上好!
下面簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是“群夢(mèng)勝”創(chuàng )業(yè)銷(xiāo)售團隊的法人代表。我的名字叫孔垂留。我還不是什么講師,也不是什么出名的人物,我只是一個(gè)和大家一樣擁有共同夢(mèng)想的人,為了這個(gè)夢(mèng)想我才走到這里,我的名字沒(méi)有什么特殊的含義,只希望在座的各位朋友同伴們,從認識我的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天我給大家帶來(lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。好,謝謝各位,在今天我們的交談當中呢,我即將結合我個(gè)人的成長(cháng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰的成功銷(xiāo)售案例,徹底向大家分享:我是如何可以在“群夢(mèng)勝”創(chuàng )業(yè)銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)持續半年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷(xiāo)售記錄,如何打破行業(yè)銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開(kāi)始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因為還有一大半的新朋友,現在您們手里拿著(zhù)的資料就是我們社團的大體情況,大家可以初步瀏覽,走馬觀(guān)花的看一遍,了解了解。記得剛來(lái)你們學(xué)校的時(shí)候,學(xué)生會(huì )主席也就是我們社團的宣傳部長(cháng)***,我問(wèn)他我大概可以說(shuō)多長(cháng)時(shí)間,他說(shuō)您就隨便說(shuō)3—4個(gè)小時(shí)吧。ê呛牵,大家氣氛和諧一點(diǎn),我們是交流,不是什么正式的演講,那么我現在告訴各位,你們如果能把我的演講堅持聽(tīng)到一半您就不是人了!聽(tīng)到結束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了,這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們,我呢,出生在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是很本分的人,我的頭上呢還有姐姐。各位,對于一個(gè)并不富裕的家庭去供養兩個(gè)大學(xué)生,會(huì )不會(huì )好吃力呢?所以當我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己獲取更多的財富!
所以各位,如果想要真正的自己賺錢(qián)養自己要不要付出代價(jià)呢?所以我在上大學(xué)的時(shí)候曾擔任過(guò)學(xué)生會(huì )體育部長(cháng),文學(xué)社長(cháng),籃球社長(cháng),我們班長(cháng),然后呢,我去做過(guò)信用卡銷(xiāo)售,暑假和我的室友丁銀龍在燕京啤酒廠(chǎng)送過(guò)貨。這些經(jīng)歷從此讓我覺(jué)察到銷(xiāo)售不等同于推銷(xiāo),推銷(xiāo)只不過(guò)是銷(xiāo)售里面的一個(gè)環(huán)節罷了,那是我掘到的是我人生中的第一桶金,各位,要不要給我掌聲鼓勵一下?
各位,當我畢業(yè)的第一份工作不是銷(xiāo)售,也就是我現在的工作,銷(xiāo)售是我的第二份工作,我喜歡這份兼職,話(huà)雖兼職,在坐的理事會(huì )都知道我對“群夢(mèng)勝”付出的要遠遠超出我的正常工作時(shí)間要多得多,當我的同事在“植物大戰僵尸”“CF”時(shí),而我還在去某某地的車(chē)上。為什么呢?南華大學(xué)學(xué)生會(huì )主席告訴我一個(gè)非常棒的觀(guān)念。他說(shuō),在這個(gè)世界上,一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低,說(shuō)服能力的高低,直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認嗎?他告訴我,在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開(kāi)著(zhù)車(chē)的大業(yè)務(wù)員,對嗎?各位。所以各位,現在很多人出來(lái)做銷(xiāo)售,無(wú)論是什么文憑什么文化都可以,這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰力的工作,但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應該具備的第一點(diǎn)他都還沒(méi)有做到,這一點(diǎn)是哪一點(diǎn)呢?等您做成功了您就知道是那一點(diǎn)了,我個(gè)人認為這一點(diǎn)每一個(gè)人的都不一樣。推銷(xiāo)需要技巧,剛開(kāi)始做的時(shí)候我不懂得什么推銷(xiāo)的技巧,因為我是業(yè)余的,我只知道哪里有食物我就往哪里飛,哪怕哪里有陷阱等著(zhù)我我也覺(jué)察不到,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上7點(diǎn)一直工作到晚上1點(diǎn),喜歡晚睡的朋友都知道這一點(diǎn)。我覺(jué)得我是在珍惜我的青春,剛開(kāi)始每一天見(jiàn)人就問(wèn),見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候,拜訪(fǎng)整棟寫(xiě)字大樓,警衛追的我滿(mǎn)樓跑,到了晚上的時(shí)候,我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂(lè )的時(shí)候,我還在外面陌生拜訪(fǎng)。各位,當時(shí)我只有一個(gè)目標,我要成為跨出去。各位,要成為第一名,目標民故而就是力量,是還是不是?是!各位,當我做銷(xiāo)售的時(shí)候,苦兮兮的做,做到瓶頸的時(shí)候,我終于有幸參加到王強生王老師的課程。
各位,但當我走進(jìn)NO、1級的課堂,我的生命,我的夢(mèng)想,徹底的開(kāi)始起飛。各位,上了王老師的課程,我的業(yè)績(jì)在短短的兩個(gè)星期的時(shí)間里,迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,自信心急速提升。而且,當我全方位提升的時(shí)候,我告訴我自己,孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功,千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己,一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習全世界最棒的方法,去結交最棒的朋友,去做最對的事情,得到最對的結果。各位,當我做了這個(gè)決定的時(shí)候,我第一時(shí)間了解到王老師在昆明所有的行程,我告訴我自己:只要以后在昆明有任何的課程,不論在那個(gè)區,不論多遠的距離,不論要我付出多大的代價(jià),我孔垂留都要毫無(wú)接口的主現在課程現場(chǎng)。因為我深深的相信,一個(gè)可以27歲成為上億富翁的人,一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富翁或者是千萬(wàn)富翁,是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項中國銷(xiāo)售記錄,我向他學(xué)習所有只是精華,至少也可以幫我在這個(gè)地盤(pán)或者幾年當中,破一個(gè)中國銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到,破一個(gè)西南地區的也可以,是還是不是?我深深的相信,王老師有六項多元化的企業(yè),他每個(gè)月帶領(lǐng)團隊,達成目標,超越目標。我想一個(gè)人要想大成功,一定要成為領(lǐng)導者。各位真正的領(lǐng)導者,就要學(xué)習世界級的領(lǐng)導,是還是不是?所以各位,就是這樣深深相信的力量,讓我在短短幾年時(shí)間里,以后可以全國各地的追隨著(zhù)王老師去學(xué)習成功學(xué),而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么,各位,我站在這里,要發(fā)自己肺腑的告訴大家,一個(gè)人大成功最重要的觀(guān)念就是世界級的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位,在今天的課程,我即將結合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例,每個(gè)月的不同創(chuàng )新方法,徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣,好嗎?
各位,請拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是:強烈的企圖心(也可以說(shuō)是野心,我初中的時(shí)候就看《狼圖騰》這樣類(lèi)型的書(shū)),沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)去看一下,它會(huì )使自己提前明白很多東西。
強烈的企圖心,請記下來(lái)。各位,當我上了王老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,假如我能跟著(zhù)世界級的老師,一起學(xué)習,一起成長(cháng),為成功者工作那該多好啊。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件:第一呢:是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢:是讓成功者為我們工作。各位就對我現在的條件而言,我只能選擇為成功者工作,各位當時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候,我在課堂上就找到王老師的特別助理,我去做申請,然后特別助理說(shuō):No!王老師沒(méi)有在昆明成立公司的想法,目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識中埋下了種子,那么有一天呢,我接到了來(lái)自南京的一通電話(huà),這通電話(huà)打過(guò)來(lái),令我很興奮,說(shuō)是孔垂留先生嗎,告訴你一個(gè)振奮人心的消息,王老師要在云南昆明開(kāi)設訓練機構,F在招聘昆明最優(yōu)秀的人才,到云南大學(xué)面試,你有意向嗎?我說(shuō)有,他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻來(lái)到云南大學(xué)。各位,當我來(lái)到云南大學(xué)的時(shí)候,我真正的嚇到了,那么王老師把昆明市十幾所有他教過(guò)的學(xué)生當中選擇最優(yōu)秀的幾百名,聚在一起,開(kāi)始面試。各位,我們當時(shí)每人發(fā)了一張面試的表格,各位你們想不想知道,世界級的教練,王老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?(掌聲!不夠激烈)所以各位當時(shí)面試的表格有二十幾項的問(wèn)題,那么當中的問(wèn)題由其中最重要的一條,那么你加入王老師訓練機構的動(dòng)機是什么?那么讓我們選擇填空,有學(xué)習成長(cháng),又賺錢(qián),有使命,有尋找好的環(huán)境等等。當時(shí)王老師結束的時(shí)候告訴我們,他說(shuō):只要有人填賺錢(qián),對不起,這樣的人永不錄用。王老師說(shuō):這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多,但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義,我們教育訓練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè )于付出和奉獻的人。各位當時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,通過(guò)一個(gè)小小的面試,就只剩下三十人。各位,當時(shí),三十人,小垂留很幸運在這三十人當中。各位當時(shí)我看到三十人都是培訓中所有的頂尖,那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入強生機構,那么有的人已經(jīng)是演講過(guò)有五六年演講經(jīng)驗的講師。有的人呢,他銷(xiāo)售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國第一名,各位很多人很有經(jīng)驗,很有能力,那么也很有閱歷,而我是年齡最小,而且閱歷又不太足,只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)小伙子。各位,但都是王老師給我們面試,他說(shuō)在座的各位,今天我選拔的不是講師,我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因為只有第一名的推銷(xiāo)員,才有資格成為第一名的講師。應為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的,這樣比較有說(shuō)服力,對嗎各位?
各位,當時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jì)都是保密的,不知道每個(gè)人是多少,在這種情況下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的時(shí)候,我在想,零售,一對一比較慢,一對多可能比較快。然后我找到一張名片,是昆明藍月亮數碼產(chǎn)品公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去,我說(shuō)李經(jīng)理您好,我是孔垂留,我們在某某場(chǎng)合有見(jiàn)過(guò),我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會(huì ),所以有很多最新的咨詢(xún),還有一些和好的光碟送給您,作為禮物,我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,和您學(xué)習一下好不好?當時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,為什么呢?因為我又給她帶禮物,各位,陳老師告訴我們:有禮走遍天下,對嗎各位?當時(shí)我說(shuō),李經(jīng)理,你身邊有沒(méi)有跟你同等級的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),我們幾個(gè)人比較有氣氛,這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我帶他們幾個(gè)一起來(lái)。我說(shuō),那每個(gè)人都有禮物。各位當時(shí),我約見(jiàn)在我們的一個(gè)北京路的韓國料理餐廳,很浪漫,很溫馨的一個(gè)餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái),我帶著(zhù)我們團隊的**坐在他們的對面,跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,當他們吃的最快樂(lè )的時(shí)候,我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么,當我講的也是最快樂(lè )的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購買(mǎi)信號。他說(shuō),小垂留,這個(gè)課程真的不錯誒。各位,當我們的顧客發(fā)出購買(mǎi)信號的時(shí)候,我們要不要立刻close?要不要?要!各位,當時(shí)呢,我說(shuō),太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認為這個(gè)課程不錯對嗎?他說(shuō)是的,我覺(jué)得不錯。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,不得不應付一下,是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手,跟每一個(gè)人說(shuō),恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機會(huì )。各位,當物品我了受之后,我知道了,每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,像死魚(yú)手一樣。各位,真正的我發(fā)現他們沒(méi)有他自?xún)刃牡囊⒓诱n程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,各位大家知道一句話(huà)叫做:狗急了要怎么樣?跳墻!各位當時(shí)沒(méi)有墻,我真的很急,因為是最后一天挑戰了。各位,當時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,我站在餐廳的凳子上,在那里一定要,這個(gè)課程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里,溫柔、浪漫的地方,一個(gè)大瘋子在那里喊一定要,有多好。各位當時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著(zhù)餐盤(pán)在那里看我,當時(shí)據說(shuō)打擊***還比較嚴重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位,到現在為止,我都不知道當時(shí)我講了什么。
但是,你們知道什么樣的結果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)李經(jīng)理,他也站到凳子上,抱著(zhù)我,他說(shuō)小垂留,你的態(tài)度真正的激勵了我,加入我做數碼銷(xiāo)售的有像你這樣堅持到底,不怕拒絕的態(tài)度,我所有的團隊當中每一個(gè)人都像你這樣,有強烈的企圖心,一定要的決心,我的團隊早就發(fā)達了。他說(shuō)小垂留,我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),他們都含著(zhù)眼淚說(shuō):小垂留,我有生以來(lái)您是我在昆明見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員,最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟上有一些問(wèn)題,但是我們可以好好的商量。在他們幾個(gè)的領(lǐng)導鼓勵下我答應他們創(chuàng )建了價(jià)值30多萬(wàn)現在的“群夢(mèng)勝”創(chuàng )業(yè)銷(xiāo)售團隊,接下來(lái)我想辦法借錢(qián)、湊錢(qián),就是我們現在的理事會(huì )前2位加入者,我們三人共湊到11萬(wàn),從朋友那里買(mǎi)進(jìn)華碩和宏基一共20臺不同型號的筆記本和一些電腦配置。接下來(lái)就是我們社團內部大家都知道的銷(xiāo)售路線(xiàn)和戰略方針。后來(lái)又有人向我們投資,知道現在理事會(huì )平均年齡23。5歲掌握我們賴(lài)以生存的34萬(wàn)人民幣!還有40位大學(xué)生的生活自理費。接下來(lái)是我們的實(shí)戰經(jīng)驗:
客戶(hù):很忙、沒(méi)時(shí)間
你可以這樣回答:
。1)恭維——您真忙,企業(yè)效益一定很好,我過(guò)半小時(shí)再打給您。
。2)找第二負責人——您很忙,這點(diǎn)小事就沒(méi)必要麻煩您了,您安排個(gè)相關(guān)負責人我們先談一下,再給您匯報吧。
。3)順水推舟——那您現在在忙什么呀……促銷(xiāo)嗎?我可以給你提個(gè)建議。
。4)直截了當——我認為這事對你們很重要啊,您抽個(gè)時(shí)間,我們談一下吧
客戶(hù):沒(méi)效果
你可以這樣回答:
。1)做了多久呢?……時(shí)間太短了,所以沒(méi)效果。
。2)你在什么地方做?**網(wǎng)頁(yè)當然效果不大了,它的局限太多了。
。3)分析沒(méi)效果原因——是因為沒(méi)有做推廣。
。4)網(wǎng)絡(luò )肯定是有效果的,資源這么大,上網(wǎng)的人這么多,做網(wǎng)絡(luò )廣告的企業(yè)太多了。關(guān)鍵是要怎么做,在什么地方做,做什么業(yè)務(wù)。
客戶(hù):你給我發(fā)傳真吧。
你可以這樣回答:
。1)資料是彩色的,發(fā)傳真不清楚。
。2)要傳真的資料太多了,還是我過(guò)來(lái)一趟當面講講吧,這樣更清楚,花不了多少時(shí)間,還能演示給你看。
客戶(hù):沒(méi)計劃、沒(méi)預算
你可以這樣回答:
。1)以退為進(jìn)——沒(méi)關(guān)系,先了解以一下,等下次有了預算時(shí)在做。網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)性?xún)r(jià)比高,了解以后您做出來(lái)的計劃會(huì )更專(zhuān)業(yè)的。
。2)以時(shí)間來(lái)壓他——這么好的推廣位置過(guò)幾天就沒(méi)有了,等不到你們的預算。這名稱(chēng)太好了,必須注冊一下,金額又不是很大,不必要預算。
我們明年就要開(kāi)始收制作費了。
客戶(hù):不感興趣
你可以這樣說(shuō):
。1)您的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感興趣,您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)。
。2)您對我們的服務(wù)不感興趣沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是您的客戶(hù)對我們的服務(wù)感興趣,因此您需要我們的服務(wù)!
。3)我們的產(chǎn)品是給您的客戶(hù)使用,而不是給您使用。
客戶(hù):有需要會(huì )和你聯(lián)系的
你可以這樣說(shuō):
。1)您可能比較忙,不見(jiàn)得記得,到時(shí)我會(huì )打電話(huà)提醒你的。
。2)我明天正好要去拜訪(fǎng)客戶(hù),在你那邊。順便也拜訪(fǎng)一你。
。3)下周我們有一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),到時(shí)我再通知你。
客戶(hù):電話(huà)詢(xún)價(jià)
你可以這樣說(shuō):
。1)我們的服務(wù)從幾百到幾千都有,關(guān)鍵是看你的需求和預算,見(jiàn)面談比較清楚。
。2)
發(fā)傳真不清楚,現場(chǎng)演示更清楚。而且傳真是平面的,電腦演示更直觀(guān)。見(jiàn)面談,對你的企業(yè)一定有幫助的,不一定要這次做啊,先咨詢(xún)一下
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)如何過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
電話(huà)行銷(xiāo)話(huà)術(shù)過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
——××小姐您好!請問(wèn)是××公司嗎?
。ㄊ堑模
——因為我要寄一份非常重要的資料給總經(jīng)理,請問(wèn)貴公司地址是…,小姐,你的聲音真好聽(tīng),你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧!
——我姓X,叫XXX,怎么稱(chēng)呼您?(停頓,等回答)
——因為我要用郵政專(zhuān)遞的方式寄送資料,請問(wèn)××小姐你們的郵政編碼是多少?總經(jīng)理的全名怎么書(shū)寫(xiě)?(如要不到全名,要到姓也可以)手機號碼是15…?
——非常感謝您的配合,請問(wèn)總經(jīng)理現在在嗎?
。ㄈ绻冢
——請幫我接總經(jīng)理。
。ㄕ陂_(kāi)會(huì )或說(shuō)沒(méi)空)
——對不起,因為這是非常重要的事情,所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò ),請XX小姐配合!
。ㄒ廊蛔钄r)
——××小姐,××總的會(huì )議大概還需要多久結束?
。ú恢溃
——××小姐,你工作的態(tài)度這么好(工作這么認真仔細/這么負責任),怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個(gè)小時(shí)后會(huì )再打電話(huà)過(guò)來(lái),再次感謝你的配合。
以課程為產(chǎn)品電話(huà)行銷(xiāo)實(shí)例
一、1、[我要考慮一下]
——**先生,很明顯你不會(huì )花時(shí)間考慮這件事情,除非你真的感興趣,我的意思是你不會(huì )告訴我考慮一下只是為了躲開(kāi)我吧?因此我會(huì )認為你真的會(huì )認真考慮對嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質(zhì),還是時(shí)間呢?
——謝謝你的考慮,那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話(huà)還是周二上午比較好?
電話(huà)行銷(xiāo)鮑威爾成交法:
——拖延一項決定比一個(gè)錯誤的決定浪費更多的人力和金錢(qián),我們今天討論的就是一項決定對嗎?明天將跟現在一樣。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生,學(xué)到智慧——————(說(shuō)明對他的種種好處,賣(mài)好處不要賣(mài)成分)。
總結了一些電腦銷(xiāo)售技巧供大家分享,有不足之處請大家補充!
一、迎客一句話(huà):
長(cháng)城家用產(chǎn)品全線(xiàn)升級打折,正在促銷(xiāo)熱賣(mài),現在買(mǎi)還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng),中獎百分百,還可能獲得香港迪斯尼旅游機會(huì ),隨便那一款,我來(lái)幫您選。
二、需求5問(wèn)問(wèn)需求:
1、一問(wèn)誰(shuí)來(lái)用,定位主用戶(hù)
<1>、主要是您自己用嗎?【對于二三十歲的年輕人】
2、二問(wèn)會(huì )干啥,掌握熟練度
<1>、您現在用的電腦啥配置?【對于一些看起來(lái)知識層面較高的客戶(hù)】
<3>、他或您以前接觸過(guò)電腦嗎?【對于5-6級城市的中年客戶(hù)或者看似受教育程度較低的客戶(hù)】
<2>、除了孩子學(xué)習用,您還有什么其他方面的使用需求嗎?
<2>、價(jià)格相同的情況下,您更關(guān)注電腦的哪一項:功能、配置、還是外觀(guān)?
三、P4液晶推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
現在買(mǎi)P4液晶電腦最值,液晶電腦輻射低,對健康有好處,現在大家越來(lái)越重視健康了,還是買(mǎi)一臺液晶電腦劃算。長(cháng)城電腦全線(xiàn)采用A級屏液晶,現在好多品牌都采用B級或C級的,B級和C級是A級的淘汰后的次品,在顯示效果和壽命上都有問(wèn)題,現在用B級的價(jià)格就能享受A級的品質(zhì),液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且,P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
電腦馬上就全部64位了,速度理論上是32位的2倍,性能大大加強。就好比汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機,用16缸發(fā)動(dòng)機的汽車(chē)肯定要比8缸發(fā)動(dòng)機的汽車(chē)動(dòng)力強很多!同樣可以用交通來(lái)比喻64位技術(shù),8車(chē)道高速公路和4車(chē)道普通公路來(lái)比較,8車(chē)道的寬度大,一次通過(guò)的車(chē)流量大,因此車(chē)的速度也隨之加快,節省了大量的時(shí)間。而且馬上很多硬件和軟件都會(huì )為64位技術(shù)開(kāi)發(fā),現在買(mǎi)64位,電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節能認證推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
現在電荒這么厲害,電價(jià)估計還得漲,您買(mǎi)家用電器都選節能的吧?其實(shí)電腦也一樣,據統計一臺電腦每小時(shí)也要耗0。25度電,一天按照8小時(shí)計算下來(lái)也要2度電,比一般的冰箱、電視等都多,長(cháng)城產(chǎn)品現在全線(xiàn)都通過(guò)了國家節能產(chǎn)品認證,一樣的功能和價(jià)格,為啥不買(mǎi)個(gè)節能的呢,還能為自己省錢(qián)。
六、長(cháng)城救護中心推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機、文件丟失、驅動(dòng)丟失、系統崩潰等問(wèn)題,沒(méi)關(guān)系,現在長(cháng)城家用電腦全線(xiàn)預裝了長(cháng)城救護中心,具有數據和系統備份恢復、智能驅動(dòng)、故障診斷、病毒查殺等超強實(shí)用功能,可以為您打造一個(gè)超級維護平臺,一切問(wèn)題都能輕松搞定,您還怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
嘉翔V是今年剛剛推出的新品,產(chǎn)品外觀(guān)靚麗、時(shí)尚,提供多種實(shí)用功能,如:提供長(cháng)城影音中心、救護中心、殺毒軟件、智能驅動(dòng)等,還有創(chuàng )新的鍵盤(pán)功能鍵設計,是一款寬帶電視液晶電腦,F在購買(mǎi)嘉翔V,就等于保值購買(mǎi),讓你的電腦可以多用2-3年,當然很劃算。
八、落單3式,成交敲定
推薦買(mǎi)電腦不要買(mǎi)品牌機,買(mǎi)組裝機好!
"相同的價(jià)格,相同的配置,相同的售后服務(wù),我的價(jià)格最低,我不會(huì )說(shuō)話(huà),不會(huì )忽悠人,你坐下來(lái)喝杯水考慮一下"
“現在市場(chǎng)上就我這牌子的電腦性?xún)r(jià)比最高,看看IBM,SONY比這高一兩千塊,就花哨一些,不如我這實(shí)用”
好了!由于時(shí)間有限就給大家簡(jiǎn)單的講到這里,在此感謝大家的參與,如果對銷(xiāo)售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系,相關(guān)疑問(wèn)請咨詢(xún)部門(mén)負責人。
還是那句話(huà)!有才您就站出來(lái),“群夢(mèng)勝”期待您的參與,謝謝!謝謝大家。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿4
所謂表象系統,分為五大類(lèi)。每一個(gè)人在接受外界訊息時(shí),都是通過(guò)五種感官來(lái)傳達及接收的,他們分別是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)及味覺(jué)。而在溝通上,最主要的乃是通過(guò)視、聽(tīng)、觸三種渠道。由于受到環(huán)境、背景及先天條件的影響,每一個(gè)人都會(huì )特別偏重于使用某一種感官要素來(lái)作為頭腦接收處理訊息的主要渠道。
1、視覺(jué)型的人
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候,大部分通過(guò)視覺(jué)畫(huà)面的儲存來(lái)處理。所以,視覺(jué)型的人特別容易回憶起圖像或在頭腦里看到的畫(huà)面。因為視覺(jué)圖像的變化速度一般較說(shuō)話(huà)速度快,所以視覺(jué)型的人說(shuō)話(huà)為了能跟上頭腦的圖像變化速度就會(huì )比較快。視覺(jué)型的人第一個(gè)特征是說(shuō)話(huà)速度快;第二個(gè)特征是音調比較高。因為,通常當一個(gè)人說(shuō)話(huà)速度越快,相對的音調也就比較高一些了;第三個(gè)特征是胸腔起伏比較明顯;第四個(gè)特征是形體語(yǔ)言比較豐富。
2、聽(tīng)覺(jué)型的人
這種人的頭腦在處理訊息的時(shí)候,大部分通過(guò)聲音來(lái)處理,聲音變化沒(méi)有視覺(jué)畫(huà)面變化快。相對來(lái)講,聽(tīng)覺(jué)型的人比視覺(jué)型的人講話(huà)速度慢,比較適中,音調有高有低,比較生動(dòng)。聽(tīng)覺(jué)型的人對聲音特別敏感。另外聽(tīng)覺(jué)型的人在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí),眼睛并不是專(zhuān)注地看對方,而是耳朵偏向對方的說(shuō)話(huà)方向。
3、感覺(jué)型的人
與以上兩種人都不同。感覺(jué)型的人第一個(gè)特征是講話(huà)速度比較慢;第二個(gè)特征是音調比較低沉、有磁性;第三個(gè)特征是講話(huà)有停頓,若有所思;第四個(gè)特征是聽(tīng)人講話(huà)時(shí),視線(xiàn)總喜歡往下看。
對不同表象系統的人,優(yōu)秀的推銷(xiāo)員會(huì )使用不同的速度、語(yǔ)調來(lái)說(shuō)話(huà),換句話(huà)說(shuō),就是用客戶(hù)的頻率來(lái)和他溝通。以聽(tīng)覺(jué)型的人為例,如果你想和他溝通或說(shuō)服他去做某件事,但是卻用視覺(jué)型極快的速度向他描述恐怕收效不大。相反,你得和他一樣用聽(tīng)覺(jué)型的說(shuō)話(huà)方式,不急不緩,用和他一樣的說(shuō)話(huà)速度和語(yǔ)調,他才能聽(tīng)得真切:否則你說(shuō)得再好,他也是聽(tīng)而不懂。再以視覺(jué)型的人為例,若你以感覺(jué)型的方式對他說(shuō)話(huà),慢吞吞而且不時(shí)停頓地說(shuō)出你的想法,不把他急死才怪。
所以?xún)?yōu)秀的推銷(xiāo)員對不同的客戶(hù)會(huì )用不同的說(shuō)話(huà)方式,對方說(shuō)話(huà)速度快,就跟他一樣快;對方說(shuō)話(huà)聲調高,就和他一樣高;對方講話(huà)時(shí)常停頓,就和他告訴也時(shí)常停頓,這樣才不會(huì )出現“各說(shuō)各話(huà)”的尷尬情景。因為能做到這一點(diǎn),所以?xún)?yōu)秀的推銷(xiāo)員很容易和客戶(hù)之間形成極強的親和力,對各種客戶(hù)應付自如。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿5
尊敬各位領(lǐng)導、同事、朋友們:
你們好!
我是XX月入司的,算算到現在已經(jīng)了,在公司也算是老員工了。這三我見(jiàn)證了公司成長(cháng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著(zhù),成長(cháng)著(zhù)。
我剛入司時(shí),公司剛開(kāi)業(yè)個(gè)月,只有十幾家店面,月?tīng)I業(yè)額只有幾萬(wàn)元,有的單店營(yíng)業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話(huà),那時(shí)候,真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì )有今天這樣的規模:有家連鎖店,月銷(xiāo)售收入達到近萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們在南京一沒(méi)有知名度,二沒(méi)有經(jīng)驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話(huà)約房主客戶(hù),帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區去掃樓,跟小區保安套近乎撈房源,每天跑下來(lái)一身臭夯說(shuō),還沒(méi)什么效果,那時(shí)候,很多人堅持不下來(lái),離開(kāi)了,但也有人留了下來(lái),因為當時(shí)我們都憋著(zhù)一股勁兒:要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商,同時(shí)要為公司為自己創(chuàng )造財富。在這樣的理想信念驅動(dòng)下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來(lái)的設想,也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類(lèi)有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現理想,需要執行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現理想,我們要付諸行動(dòng),身體力行,如果不實(shí)施于行動(dòng),那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時(shí)間就是生命。實(shí)現理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個(gè)好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個(gè)跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實(shí)現自身價(jià)值創(chuàng )造必備條件。
如今我們公司,xxx有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是: 沒(méi)有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話(huà)讓我們堅持到了現在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩。我們一路走來(lái),始終走著(zhù)穩扎穩打的步伐,保持著(zhù)敢想敢做的作風(fēng),開(kāi)拓著(zhù)南京市場(chǎng),F在+聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內心,這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻,是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專(zhuān)業(yè)水平創(chuàng )造出來(lái)的。當然還有以往的工作前輩。
現在,公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段,在發(fā)展的過(guò)程中會(huì )有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生,這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的,面對問(wèn)題,我們要積極地應對,去解決,去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè):一是賺取更多的money;二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現在。
所以作為一名一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,對于公司,我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn):一,店面團隊的穩定性是要盡快解決,個(gè)別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。二,在公司盈利的前提下,每的底,公司應該給予全銷(xiāo)售的優(yōu)秀員工獎勵,并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn),激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會(huì )促使其他的員工更加努力地工作,也會(huì )激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿(mǎn)足,才會(huì )使我們與公司一起攜手并進(jìn),實(shí)現雙贏(yíng)。我想,這也是大家的心聲,全體銷(xiāo)售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話(huà),是世界偉大作家梭羅說(shuō)的:“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個(gè)人能充滿(mǎn)信心地朝他理想的方向去做,下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活,他就一定會(huì )得到意外的成功!
最后,祝愿我們的公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿6
尊敬的'各位領(lǐng)導、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工
作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作,我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì )做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責和素質(zhì)要求,規范行業(yè)形象,真正做到內強素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(cháng),對他們絕對不,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著(zhù)臉,更不能生硬的語(yǔ)言回擊。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì )給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(cháng)久的競爭中就會(huì )斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著(zhù)工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的,請大家審查!
謝謝
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì ),站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我200×年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿7
“羊群效應”來(lái)源于這樣一個(gè)現象:一個(gè)羊群是一個(gè)很散亂的組織,平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一只羊發(fā)現了一片肥沃的綠草地,并在那里吃到了新鮮的青草,后來(lái)的羊群就會(huì )一哄而上,爭搶那里的青草,全然不顧旁邊虎視眈眈的狼,或者看不到其他地方還有更好的青草。
“羊群效應”最主要的指導意義在于一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè)上,而且這個(gè)行業(yè)
上有一個(gè)領(lǐng)先者占據了主要的注意力,那么整個(gè)羊群就會(huì )不斷摹仿這只領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng),領(lǐng)頭羊到哪里去吃草,其他的羊也去哪里跟隨。
同樣,在推銷(xiāo)工作中,如何尋找客戶(hù),尋找什么樣的客戶(hù)是一個(gè)很值得研究的課題。常見(jiàn)的形式是:公司給出一些準客戶(hù)名單或者大家從一個(gè)資料來(lái)源中尋找準客戶(hù),于是出現了這樣的現象,一個(gè)客戶(hù)出現了,會(huì )有很多的推銷(xiāo)員一哄而上,而其他很有潛力的客戶(hù)卻無(wú)人問(wèn)津。
多年以前,一個(gè)年輕人詢(xún)問(wèn)一個(gè)名叫豪雷斯·格瑞雷的報紙編輯,問(wèn)他哪能尋找到機會(huì )。格瑞雷回答到:“向西走,青年人,向西走!边@一回答現在已家喻戶(hù)曉。如果格瑞雷是一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理,那么他的回答可能會(huì )是:“搜尋一下,年輕人,搜尋一下”。
搜尋在推銷(xiāo)中的作用越來(lái)越重要。很明顯,如果要進(jìn)行銷(xiāo)售,一個(gè)推銷(xiāo)員必須能吸引潛在顧客。但是,潛在顧客從何處來(lái),他們會(huì )主動(dòng)送上門(mén)嗎,有時(shí)候可能是這樣,例如,對于一家零售店的推銷(xiāo)員而言。但是,對于保險、復印機、機器設備和大百科全書(shū)的推銷(xiāo)人員來(lái)講,僅靠等顧客上門(mén)則幾乎什么都賣(mài)不出去。這些推銷(xiāo)人員必須走出去,主動(dòng)尋找顧客。
即使在個(gè)人素質(zhì)和外表上有所欠缺,推銷(xiāo)技巧有些問(wèn)題,并且知識比較貧乏,但如果能拜訪(fǎng)到足夠有潛力的客戶(hù),則仍然能獲得一定的銷(xiāo)售額。換一個(gè)角度講,如果沒(méi)有任何潛在顧客,那么即使擁有超人的素質(zhì)、突出的外表、理想的表現和豐富的知識,你也不可能銷(xiāo)售出一件商品。因此,必須主動(dòng)找出潛在顧客,這一過(guò)程被稱(chēng)為搜尋。對于一個(gè)推銷(xiāo)員而言,尋找顧客就如同過(guò)去一個(gè)淘金者尋找黃金一樣重要。
潛在顧客是指對產(chǎn)品或服務(wù)有需求或購買(mǎi)愿望的個(gè)人或公司。很多有經(jīng)驗的推銷(xiāo)員認為,尋找到相當數量的潛在顧客是他們工作中非常重要的方面!八褜ぁ辈粌H增加了銷(xiāo)售機會(huì ),而且對于維持一個(gè)穩定的銷(xiāo)售量起著(zhù)極為重要的作用。
所有的推銷(xiāo)人員都會(huì )因為時(shí)間的推移而失去一些客戶(hù)。
那些不持續尋找新顧客的推銷(xiāo)員將發(fā)現他們的銷(xiāo)售額與日俱減。
搜尋如同操作一個(gè)“費氏轉輪”。這就如同在一個(gè)游樂(lè )園里,一個(gè)大轉輪旁邊等著(zhù)想要上去的人。操作者每隔一段時(shí)間停下轉輪,讓坐在輪上的一些人下去,并讓另外一些人上來(lái)。用這種方法可以保證轉輪始終是滿(mǎn)的。一名好的推銷(xiāo)員必須用類(lèi)似的方式來(lái)不斷地尋找新顧客以替代失去的老顧客。
如果你未能找到充足的新顧客,那么你將面臨一個(gè)類(lèi)似于“費氏轉輪”操縱者所要面臨的局面,即允許乘坐者離開(kāi),但又不代之以新的乘坐者,最后轉輪上很。陜便空空如也。
搜尋新顧客的方法有很多,采用何種方法取決于你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)以及所要接觸的客戶(hù)類(lèi)型。例如,挨家挨戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo)適用于推銷(xiāo)百科全書(shū)但卻不適合推銷(xiāo)飛機發(fā)動(dòng)機。
你所在的公司是最容易使用的資源而且它肯定能為你提供幫助。銷(xiāo)售人員應充分利用公司內部的各種對搜尋有幫助的信息、人員和手段:
當前顧客。公司的其他部門(mén)可能正在向你不知道的一些顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。你可以從這些部門(mén)獲得顧客目錄清單以及與這些顧客有關(guān)的有價(jià)值信息。這些目錄清單可能包括一些你以前忽略掉的潛在顧客。由于這些顧客是你公司的老主顧,所以非常有理由相信他們會(huì )對你提供的商品或服務(wù)感興趣。
財務(wù)部門(mén)。公司的財務(wù)部門(mén)能幫你找到那些不再從公司買(mǎi)東西的從前的顧客。如果你能確定他們不再購買(mǎi)的原因,那么就有機會(huì )重新贏(yíng)得他們。這些潛在顧客熟悉你提供的商品或服務(wù),而且公司的財務(wù)部門(mén)對其信用也表示認可。另外,公司的財務(wù)部門(mén)可能還有與這些潛在顧客簽訂信用合同的各種記錄,F在正是利用這一資源的大好機會(huì )。
服務(wù)部門(mén)。公司服務(wù)部門(mén)的人員能向你提供新的潛在顧客的信息。因為,他們經(jīng)常與從公司購買(mǎi)產(chǎn)品并需要維護或維修的顧客進(jìn)行接觸,因此,他們更容易識別出哪些顧客需要新的產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì )鼓勵服務(wù)部門(mén)的人員提供有關(guān)潛在顧客的各種信息,并且當在他們幫助下銷(xiāo)售成功時(shí),要給予一定的回報。公司的送貨員也容易發(fā)現潛在顧客的需求。最后,別忘了與非競爭對手企業(yè)的服務(wù)咳嗽苯行合作?
公司廣告。很多公司訂貨增加是因為它們做了大量電視和廣播廣告,或是在報紙雜志上做了大量宣傳,要么就是在特定區域內寄送了大量?jì)?yōu)惠卡。人們對這些措施的反應值得注意——他們?yōu)槭裁磿?huì )有這樣的反應呢?一般地,有這些反應的人被稱(chēng)為活躍的潛在顧客。要在你的銷(xiāo)售過(guò)程中盡量發(fā)揮公司廣告所帶來(lái)的好處。
展銷(xiāo)會(huì )。每年要有成千上萬(wàn)次展銷(xiāo)會(huì )舉行。有汽車(chē)展銷(xiāo)、旅游用品展銷(xiāo)、家具展銷(xiāo)、電腦展銷(xiāo)、服裝展銷(xiāo)、家庭用品展銷(xiāo)等,名目繁多。公司要記下每個(gè)到展銷(xiāo)柜臺的參觀(guān)者姓名、地址和其他有關(guān)信息。然后,把這些信息交給銷(xiāo)售人員,以便他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。公司一定要迅速找到并吸引這些潛在顧客,因為展銷(xiāo)會(huì )上的其他公司同樣會(huì )對這些潛在顧客感興趣。所以,你一定要爭取先擁有他們。
電話(huà)和郵寄導購。很多公司寄出大量的回復卡片,或是雇人進(jìn)行電話(huà)導購聯(lián)系。用這一方法可以獲得大量潛在顧客,而且,幾乎所有的公司都可以用這一方法吸引感興趣的潛在顧客。因此,要努力使你能通過(guò)應用這一方法獲得好處。
除了本公司內的資源以外,在公司外還有很多資源可以用來(lái)尋找潛在顧客。選擇何種方式取決于你所銷(xiāo)售的商品或服務(wù)。
其他銷(xiāo)售人員。其他非競爭公司的銷(xiāo)售人員經(jīng)?梢蕴峁┯杏玫男畔。在與他們自己的顧客接觸時(shí),可能會(huì )發(fā)現對你產(chǎn)品感興趣的顧客。如果你與其他銷(xiāo)售人員有“過(guò)硬”的關(guān)系,那么他們會(huì )把這些信息通知你。所以銷(xiāo)售員要注意培養這種關(guān)系,并在有機會(huì )時(shí)給他們提供同樣的幫助。
名錄。目前市面上有很多帶有姓名和地址的特殊目錄或數據資料出售,你可以買(mǎi)到需要的名錄。例如,你可以買(mǎi)到所有幼兒園名稱(chēng)和地址的目錄,全國所有水產(chǎn)養殖場(chǎng)的名稱(chēng)和地址的目錄,以及所有汽車(chē)銷(xiāo)售代理商的名稱(chēng)和地址的目錄,等等。很多行業(yè)協(xié)會(huì )或主管部門(mén)有其成員或下屬機構的名錄。
很多商業(yè)名錄將公司按照規模、地理位置和商業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)。這些名錄是你尋找新的潛在顧客的一個(gè)絕好出發(fā)點(diǎn)。包含公司管理人員姓名和地址、工廠(chǎng)地址,財務(wù)數據及其相關(guān)產(chǎn)品的大型名錄在大型的公共圖書(shū)館或大學(xué)圖書(shū)館中都可以找到。并且,請注意不要忽略地方上出版的人名或商業(yè)的名錄。像從名錄手冊中獲取信息一樣,我們現在也可以從電腦中獲取信息。使用計算機數據庫非常簡(jiǎn)單,一旦你進(jìn)人系統,只要指出想要查詢(xún)信息的關(guān)鍵字即可。
社團和組織。你的產(chǎn)品或服務(wù)是否只是針對某一個(gè)特定社會(huì )團體,例如,青年人、退休人員、銀行家、廣告商、零售商、律師或藝術(shù)家。如果是這樣,那么這些人可能屬于某個(gè)俱樂(lè )部或社團組織,因此,它們的名錄將十分有用。
報紙和雜志。只需留意一下宣傳印刷品,就會(huì )發(fā)現許多潛在顧客的線(xiàn)索。報紙刊登的工廠(chǎng)或商店擴建的新聞對銷(xiāo)售人員會(huì )很有幫助。在商業(yè)雜志以及其他一些雜志上,你可以找到更多的商業(yè)機會(huì )。專(zhuān)業(yè)雜志對于許多產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員有重要意義,銷(xiāo)售員應了解一下本行業(yè)的雜志并從中尋找潛在顧客的線(xiàn)索。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿8
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的同事伙伴們,大家早上好!
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是xxx訓練機構的首席講師。
我的名字叫徐xx。雙人“徐”,仙鶴的“鶴”,寧靜的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,從認識xx的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天xx給大家帶來(lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。
好,謝謝。各位,在今天的課程當中呢,xx即將結合我個(gè)人的成長(cháng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰的銷(xiāo)售案例,徹底向大家分享:我是如何可以再第一名國際教育訓練機構持續四年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷(xiāo)售記錄,如何打破世界銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開(kāi)始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因為還有一大半的新朋友,這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們,xx呢,出售在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是工人,我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位,對于一個(gè)工薪家庭去供養兩個(gè)大學(xué)生,會(huì )不會(huì )好吃力呢?所以當我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己賺錢(qián)養自己!
所以各位,那么,想要真正的自己賺錢(qián)養自己要不要付出代價(jià)?所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開(kāi)創(chuàng )了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè )部,然后呢,我去當健美教練,一個(gè)學(xué)會(huì )僧收拾元錢(qián)。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那么各位你們猜猜看,我的月收入是多少錢(qián)?三千塊,到第二個(gè)月的時(shí)候呢,xx就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位,要不要給和寧掌聲鼓勵一下?
各位當我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,我選擇了偉大的銷(xiāo)售。為什么呢?我吉林工業(yè)大學(xué)的院長(cháng)告訴我一個(gè)非常棒的觀(guān)念。他說(shuō),在這個(gè)世界上,一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低,説服能力的高低,直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認嗎?他告訴我,在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基板上都是開(kāi)著(zhù)車(chē)的大業(yè)務(wù)員,對嗎?各位。所以各位,當時(shí)我選擇了一家臺資企業(yè)做銷(xiāo)售,各位那個(gè)時(shí)候的我沒(méi)有任何更好的推銷(xiāo)技巧,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上五點(diǎn)一直工作到晚上十二點(diǎn),類(lèi)的要吐血掉。那么每一天見(jiàn)人就問(wèn),見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候,拜訪(fǎng)整棟寫(xiě)字大樓,警衛追的我滿(mǎn)樓跑,各位到了晚上的時(shí)候,我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,我周?chē)耐聜兌荚诨丶铱措娨、休息、娛?lè )的時(shí)候,我還在外面陌生拜訪(fǎng)。各位,當時(shí)我只有一個(gè)目標,我要成為第一名。各位,要成為第一名,目標民故而就是力量,是還是不是?是!各位,當我做銷(xiāo)售的時(shí)候,苦哈哈的做,做到瓶頸的時(shí)候,我終于有幸參加到xxx陳老師的課程。
各位,但當我走進(jìn)世界級的課堂,我的生命,我的夢(mèng)想,徹底的開(kāi)始起飛。各位,上了xxx老師的課程,我的業(yè)績(jì)在短短的兩個(gè)星期的時(shí)間里,迅速的提升為以前我個(gè)人全國第一名業(yè)績(jì)的十倍以上。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,自信心急速提升。而且,當我全方位提升的時(shí)候,我告訴我自己,中國大陸所有的行程,我告訴我自己:只要以后xxx老師在大陸有任何的課程,不論在哪個(gè)城市,不論多遠的距離,不論要我付出多大的代價(jià),我徐xx都要毫無(wú)接口的主現在課程現場(chǎng)。因為我深深的相信,一個(gè)可以27歲成為億萬(wàn)富翁的人,一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富姐或者是千萬(wàn)富姐,是還是不是?我深深的相信xxx老師兩年打破5項世界銷(xiāo)售記錄,我想他學(xué)習所有只是精華,至少也可以幫我在幾年當中,破一個(gè)世界銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到,破一個(gè)亞洲的也可以,是還是不是?我深深的相信,xxx老師有六項多元化的企業(yè),他每個(gè)月帶領(lǐng)團隊,達成目標,超越目標。我想一個(gè)人要想大成功,一定要成為領(lǐng)導者。各位真正的領(lǐng)導者,就要學(xué)習世界級的領(lǐng)導,是還是不是?所以各位,就是這樣深深相信的力量,讓我在短短幾年時(shí)間里,全國各地的追隨者xxx老師去學(xué)習成功學(xué),而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么,各位,今天,xx站在這里,要發(fā)自己肺腑的告訴大家,一個(gè)人大成功最重要的觀(guān)念就是世界級的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位,在今天的課程,我即將結合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例,每個(gè)月的不同創(chuàng )新方法,徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣,好嗎?
各位,請拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是:強烈的企圖心。
強烈的企圖心,請記下來(lái)。各位,當我上了xxx老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,假如我跟著(zhù)世界級的老師,一起學(xué)習,一起成長(cháng),為成功者工作那該多好啊。xxx老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件:第一呢:是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢:是讓成功者為我們工作。各位當時(shí)對我的條件而言,我只能選擇為成功者工作,各位當時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候,我在課堂上就找到xxx老師的特別助理,我去做申請,然后特別助理說(shuō):no!xxx老師沒(méi)有在中國成立公司的想法,目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識中埋下了種子,那么有一天呢,我接到了來(lái)自己臺灣的一通電話(huà),這通電話(huà)打過(guò)來(lái),令我很興奮,說(shuō)徐xx小姐,告訴你一個(gè)振奮人心的消息,xxx老師要在中國建立xxx國際訓練機構,F在招聘全國最優(yōu)秀的人才,到北京來(lái)面試,你有意向嗎?我說(shuō)有,他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻飛到北京。各位,當我飛到北京的時(shí)候,我真正的嚇到了,那么xxx老師把全中國十幾萬(wàn)所有他教過(guò)的學(xué)生當中選擇最優(yōu)秀的幾百名,聚在一起,開(kāi)始面試。各位,我們當時(shí)沒(méi)人發(fā)了一漲面試的表格,各位你們想不想知道,世界級的教練,xxx老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?
所以各位當時(shí)面試的表格有二十幾項的問(wèn)題,那么當中的問(wèn)題由其中最重要的一條,那么你加入xxx國際訓練機構的動(dòng)機是什么?那么讓我們選擇填空,有學(xué)習成長(cháng),又賺錢(qián),有使命,有尋找好的環(huán)境等等。當時(shí)xxx老師結束的時(shí)候告訴我們,他說(shuō):只要有人填賺錢(qián),對不起,這樣的人永不錄用。陳老師說(shuō):這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多,但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義,我們教育訓練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè )于付出和奉獻的人。各位當時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,通過(guò)一個(gè)小小的面試,就只剩下三十人。各位,當時(shí),三十人,xx很幸運在這三十人當中。各位當時(shí)我看到者三十人都是全國所有的頂尖,那么有的人十幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入安之機構,那么有的人已經(jīng)是演講
過(guò)有五六年演講經(jīng)驗的講師。有的人呢,他銷(xiāo)售已經(jīng)是幾年全國第一名,各位很多人很有經(jīng)驗,很有能力,那么也很有閱歷,而xx是年齡最小,而且閱歷又不太足,只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)女孩子。各位但都是xxx老師給我們面試,他說(shuō)在座的各位,今天我選拔的不是講師,我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因為只有第一名的推銷(xiāo)員,才有資格成為第一名的講師。應為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的,這樣比較有説服力,對嗎各位?
各位當時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jì)都是保密的,不知道每個(gè)人是多少,在這種情況下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的時(shí)候,我在想,零售,一對一比較慢,一對多可能比較快。然后我找到一張名片,是保險公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去,我說(shuō)李經(jīng)理你好,我是徐xx,我們在某某場(chǎng)合有見(jiàn)過(guò),我剛剛呢,在北京參加了xxx老師的面試會(huì ),所以有很多最新的咨詢(xún),還有一些和好的光碟送給您,作為禮物,我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,一起成長(cháng)一下好不好?當時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,為什么呢?因為我又給她帶禮物,各位,陳老師告訴我們:有禮走遍天下,對嗎各位?當時(shí)我說(shuō),李經(jīng)理,你身邊有沒(méi)有跟你同等級的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),我們幾個(gè)人比較有氣氛,這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我帶他們幾個(gè)一起來(lái)。我說(shuō),那每個(gè)人都有禮物。各位當時(shí),我約見(jiàn)在我們的一個(gè)西餐廳,很浪漫,很溫馨的一個(gè)西餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái),我坐在他們的對面,跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,當他們吃的最快樂(lè )的時(shí)候,我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么,當我講的也是最快樂(lè )的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購買(mǎi)信號。他說(shuō),xx,這個(gè)課程真的不錯誒。各位,當我們的顧客發(fā)出購買(mǎi)信號的時(shí)候,我們要不要立刻close?要不要?要!各位,當時(shí)呢,我說(shuō),太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認為這個(gè)課程不錯對嗎?他說(shuō)是的,我覺(jué)得不錯。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,不得不應付一下,是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手,跟每一個(gè)人說(shuō),恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機會(huì )。各位,當物品我了受之后我知道了,每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,像死魚(yú)手一樣。各位,真正的我發(fā)現他們沒(méi)有他自?xún)刃牡囊⒓诱n程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,各位大家知道一句話(huà)叫做:狗急了要怎么樣?跳墻!各位當時(shí)沒(méi)有強,我真的很急,因為是最后一天挑戰了。各位,當時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,我站在西餐廳的凳子上,在那里一定要,這個(gè)課程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里,溫柔、浪漫的地方,一個(gè)大瘋子在那里喊一定要,有多好。各位當時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著(zhù)餐盤(pán)在那里看我,當時(shí)據說(shuō)打擊xxx還比較嚴重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位,到現在為止,我都不知道當時(shí)我講了什么。但是,你么知道什么樣的結果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)
李經(jīng)理,他也站到凳子上,抱著(zhù)我,他說(shuō)xx,你的態(tài)度真正的激勵了我,加入我做保險有像你這樣堅持到底,不怕拒絕的態(tài)度,加入我做保險,我所有的團隊當中每一個(gè)人都像你這樣,有強烈的企圖心,一定要的決心,我的團隊早就發(fā)達了。他說(shuō)xx,我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),他們都含著(zhù)眼淚說(shuō):xx,我有生以來(lái)見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員,最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟上有一些問(wèn)題,但是我們想辦法借錢(qián)、借路費,我們都要去參加陳老師的課程,我們四個(gè)支持你!
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿9
各位領(lǐng)導,各位朋友大家
兩年前,我來(lái)到了銷(xiāo)售部,面對這個(gè)與專(zhuān)業(yè)毫不相關(guān),以前從未接觸過(guò)的行業(yè),我第一次對自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開(kāi)始,我認為這份工作就是簡(jiǎn)單的開(kāi)票,整理報表,接待來(lái)自全國各地的客戶(hù)。令我沒(méi)有想到的是銷(xiāo)售工作千變萬(wàn)化,暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶(hù)溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶(hù)滿(mǎn)意?為此,在剛開(kāi)始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個(gè)從山西來(lái)的客戶(hù)咨詢(xún)充電架和礦燈的型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有,我只好硬著(zhù)頭皮給客戶(hù)講解,對客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),我的回答驢唇不對馬嘴,笑料百出,最后,這個(gè)客戶(hù)因為我極不專(zhuān)業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動(dòng)很大,雖然領(lǐng)導沒(méi)有批評我,但是,我覺(jué)得自己愧對于工作,更愧對于領(lǐng)導的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶(hù)!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認真審視了自己:我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習,沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中,我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應和財務(wù)等各部門(mén)的人員請教。
換個(gè)態(tài)度對待自己的工作,反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解,而且還自我摸索出不同銷(xiāo)售區域因氣候等各方面的差異,會(huì )選擇不同類(lèi)型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話(huà)我沒(méi)有看明白)與其他競爭對手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,如何揚長(cháng)避短,實(shí)事求是地為客戶(hù)推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現:河南及周邊地區大部分客戶(hù)會(huì )選擇在周末來(lái)提貨,為保證供貨及時(shí),我放棄了自己的休息時(shí)間,盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),為此,我在朋友中又多了一個(gè)外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻!奔词购(jiǎn)單的內勤服務(wù)工作,也有專(zhuān)業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡(jiǎn)單的工作,做的比別人出色。
越是微不足道的工作,其實(shí)也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì )忽略它的重要性,卻無(wú)法否認它的存在價(jià)值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們,如果你在公司正從事著(zhù)非常細微的工作,千萬(wàn)不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒(méi)有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專(zhuān)業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會(huì )有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺,讓我們一起在這個(gè)平臺上展現各自的風(fēng)采,攜手共創(chuàng )百年豫光,輝煌豫光。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿10
宋朝著(zhù)名才子蘇東坡,與一位叫佛印的和尚相識。有一天,東坡在路上碰見(jiàn)佛印,見(jiàn)他身披黃袍袈裟,身材魁偉,遂靈機一動(dòng),笑呵呵地對他說(shuō):“佛印啊,你知道你看上去像什么嗎?”佛印一下楞住了,傻傻地問(wèn)他:“東坡兄,你看我像什么?”東坡哈哈大笑一聲,說(shuō):“你呀,看上去像一堆大糞!狈鹩∥⑽Ⅻc(diǎn)頭,說(shuō):“東坡兄,你知道你看上去像什么嗎?”東坡聞聲,以為佛印要以牙還牙,忙收斂了笑容,很小心地問(wèn):“你看我像什么?”只見(jiàn)佛印一字一句地說(shuō)道:“東坡兄,你一襲學(xué)士長(cháng)袍,滿(mǎn)面紅光,活像一尊佛!”話(huà)畢,深深一鞠躬。東坡聽(tīng)完,好不高興,心里揣摩:“這和尚傻不傻,連我對他的貶損之言都聽(tīng)不明白,還修行個(gè)啥呀!”東坡找來(lái)蘇小妹“分享戰果”,小妹聽(tīng)完直跺腳,連聲說(shuō)道:“哥哥,你上當了,你被大和尚。涮,了!”東坡一驚,忙問(wèn)“到底怎么了?”小妹娓娓道來(lái):“哥哥呀,你真糊涂!難道你不知道佛教里有句話(huà)叫‘心中有佛,見(jiàn)人是佛’;‘心中有大糞,見(jiàn)人是大糞’嗎?”東坡頓時(shí)滿(mǎn)面羞愧,無(wú)言以對。
這就反應了心理學(xué)上的“投射效應”。所謂“投射”是一個(gè)人將內在生命中的價(jià)值觀(guān)與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現象。
一位心理大師曾說(shuō),人們往往錯誤地以為我們生活的四周是透明的玻璃,我們能看清外面的世界。事實(shí)上,我們每個(gè)人的周?chē)际且幻婢薮蟮溺R子,鏡子反射著(zhù)我們生命的內在歷程、價(jià)值觀(guān)、自我的需要。
心理學(xué)研究發(fā)現,人們在日常生活中常常不自覺(jué)地把自己的心理特征歸屬到別人身上,認為別人也具有同樣的特征,如:自己喜歡說(shuō)謊,就認為別人也總是在騙自己;自己自我感覺(jué)良好,就認為另0人也都認為自己很出色……心理學(xué)家們稱(chēng)這種心理現象為“投射效應”。
“投射效應”對推銷(xiāo)來(lái)說(shuō)重要的一條啟示是:保持與客戶(hù)思維的同步,只有你的想法、你的行動(dòng)與客戶(hù)的想法相一致,才能讓客戶(hù)更容易接受你。
根據心理學(xué)的研究,人與人之間親和力的建立是有一定技巧的。我們并不需要與他認識一個(gè)月、兩個(gè)月、一年或更長(cháng)的時(shí)間才能建立親和力。如果方法正確了,你可以在5分鐘、10分鐘之內,就與他人建立很強的親和力。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員懂得,其中一個(gè)特別有效的方法是:在溝通時(shí)與對方保持精神上的同步。
首先是情緒同步,也就是你能快速地進(jìn)入客戶(hù)的內心世界,能夠從對方的觀(guān)點(diǎn)、立場(chǎng)看事情、聽(tīng)事情、感受事情,或者體會(huì )事情。做到與客戶(hù)情緒同步最重要的是“設身處地”這四個(gè)字。
許多平庸的推銷(xiāo)員也明白,每天都要保持活力,要有自信心,笑容常掛在臉上,碰到客戶(hù)一定要興奮,要有活力,一定要保持笑容?蔀槭裁从袝r(shí)不奏效呢??jì)?yōu)秀的推銷(xiāo)員會(huì )告訴你,因為你所碰到的對象,未必也是常常笑容滿(mǎn)面、很興奮、很有行動(dòng)力的人。當同一位客戶(hù)談事情,發(fā)現這位客戶(hù)比較嚴肅、循規蹈矩、不茍言笑,若要和他建立親和力,你需要和他在情緒上比較類(lèi)似。假設碰到另一個(gè)人,他比較隨和,愛(ài)開(kāi)玩笑。你在情緒上也要和他同步,同他一樣比較活潑,比較自然。
另外,在語(yǔ)調和速度上也要同步。這要求先學(xué)習和使用對方的表象系統來(lái)溝通。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿11
優(yōu)秀是個(gè)閃著(zhù)美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷(xiāo)售第一線(xiàn)上,能成為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員是我們一直以來(lái)的愿望。
我們銷(xiāo)售著(zhù)只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個(gè)快樂(lè )與愛(ài)的使者。所以,我認為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員首先要有愛(ài)心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿(mǎn)的熱情投入工作。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠寶銷(xiāo)售人員,以過(guò)硬的功底和貼心的服務(wù),忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。
優(yōu)秀是個(gè)閃著(zhù)美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠有目標,每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮,語(yǔ)言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務(wù)的細節,為我們的品牌形象加分。
優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,要有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗。勤奮學(xué)習珠寶知識和銷(xiāo)售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的銷(xiāo)售之后及時(shí)總結,舉一反三;對于暫時(shí)尚未達成的銷(xiāo)售,決不認輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì )想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養,找一切理由來(lái)接近和了解我們的顧客,想千方百計征服顧客贏(yíng)得市場(chǎng),有勇氣爭最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。
優(yōu)秀的員工,工作時(shí)能獨當一面,融入集體后與團隊成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時(shí)刻認識到團隊利益高于個(gè)人。
優(yōu)秀的員工,要像l那樣口若懸河,思維敏捷;要像p積極樂(lè )觀(guān),隨機應變;要向j委婉道來(lái),讓人如沐春風(fēng);要像lh那樣腳踏實(shí)地,步步為營(yíng);要向c那樣心靈手巧天真活潑。
當我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤(pán)點(diǎn)一遍,我發(fā)現如果它們能集于一身時(shí),我們真的可以被冠以?xún)?yōu)秀一詞了,而如果我們能團結協(xié)作默契配合到有大我無(wú)小我,眾人如一人的境界時(shí),那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。
優(yōu)秀的員工,其實(shí)就是你我他,我們自信并快樂(lè )著(zhù),奉獻并幸福著(zhù),與kdc一起成長(cháng)著(zhù)。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿12
1910年,德國習性學(xué)家海因羅特在實(shí)驗過(guò)程中發(fā)現一個(gè)十分有趣的現象:剛剛破殼而出的小鵝,會(huì )本能地跟在它第一眼看到的母親后邊。但是,如果它第一眼看到的不是自己的母親,而是其他活動(dòng)物體,它也會(huì )自動(dòng)地跟隨其后。尤為重要的,一旦這小鵝形成對某個(gè)物體的追隨反應,它就不可能再對其他物體形成追隨反應。用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),這種追隨反應的形成是不可逆的,而用通俗的語(yǔ)言來(lái)說(shuō),它只承認第一,無(wú)視第二。
這種后來(lái)被另一位德國習性學(xué)家洛倫茲稱(chēng)為“印刻效應”的現象不僅存在于低等動(dòng)物,而且同樣存在于人類(lèi)之中。人類(lèi)對任何堪稱(chēng)“第一”的事物都具有天生的興趣并有著(zhù)極強的記憶能力。
不經(jīng)意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰,中國第一個(gè)皇帝,美國第一個(gè)總統,第一個(gè)登上月球的人等等,可是緊隨其后的第二呢?你可能就說(shuō)不上幾個(gè)?磥(lái),人類(lèi)確實(shí)像那只小鵝那樣,承認第一,卻無(wú)視第二。
在生活中,人同樣對第一情有獨鐘。你會(huì )記住第一任老師,第一天上班,初戀等等,但對第二則就沒(méi)什么深刻的印象,在公司中第二把手總不被人注意,除非他有可能成為第一把手;在市場(chǎng)上第一品牌的市場(chǎng)占有率往往是第二的倍數……
在這里需要重點(diǎn)指出的是:?jiǎn)我活櫩屯嘈潘鶟M(mǎn)意的產(chǎn)品,并會(huì )在很長(cháng)時(shí)間內保持對該產(chǎn)品的忠誠,在這段時(shí)間內他不會(huì )對其他同類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣和信任;谶@一點(diǎn),也就是我們通過(guò)“印刻效應”需要提示各位推銷(xiāo)員的,要在工作中注重對顧客忠誠度的培養,盡量地留住回頭客。
許多企業(yè)的實(shí)踐也證實(shí),顧客忠誠度與企業(yè)盈利有很大的相關(guān)性。美國學(xué)者雷奇漢和賽薩的研究結果表明,顧客忠誠度提高5%,企業(yè)的利潤就能增加25%—85%。美國維特科化學(xué)品公司總裁泰勒認為,使消費者感到滿(mǎn)意只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的第一步!拔覀兊呐d趣不僅僅在于讓顧客獲得滿(mǎn)意感,更要挖掘那些顧客認為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西!笨梢园l(fā)現,培養忠誠的顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要目的。許多企業(yè)運用調查顧客滿(mǎn)意程度來(lái)了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評價(jià),就是想通過(guò)提高顧客的滿(mǎn)意程度來(lái)培養顧客忠誠度。然而許多管理者發(fā)現,企業(yè)進(jìn)行大量投資,提高了顧客的滿(mǎn)意程度,顧客卻不斷流失。這使很多企業(yè)管理人員產(chǎn)生了疑問(wèn):如果提高顧客滿(mǎn)意程度,無(wú)助于培育顧客忠誠度,顧客滿(mǎn)意度再高又有什么用呢?所以,對于企業(yè)和推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),讓顧客滿(mǎn)意是遠遠不夠的,如何培養顧客對組織、產(chǎn)品或者個(gè)人的忠誠才是推銷(xiāo)的終極目標。
顯然,對于大多數商業(yè)機構而言,擁有一個(gè)忠誠的顧客群體是有好處的。從心理上講,顧客忠實(shí)于某一特定的產(chǎn)品或商業(yè)機構也是有好處的。按照馬斯洛的觀(guān)點(diǎn)從屬感是人類(lèi)比較高級的一種需要。作為一個(gè)物種,人們與其他一些同自己擁有同樣想法和價(jià)值觀(guān)的人在一起會(huì )感到親切和有從屬感。那些能夠向其顧客提供這種從屬感的商業(yè)機構正是觸及到了人們這種非常重要的心理特征。
從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),回頭客是企業(yè)寶貴的財富。新顧客或新用戶(hù)為企業(yè)發(fā)展和興旺帶來(lái)了新的活力。企業(yè)要通過(guò)成功的營(yíng)銷(xiāo)手段不斷地吸引更多的新顧客,同時(shí)也要不懈地努力去鞏固和留住老客戶(hù),這一點(diǎn)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常重要的。但在激烈的市場(chǎng)競爭中,如果我們不重視并努力去做老客戶(hù)的工作,用戶(hù)是不會(huì )永遠留在你的身邊的。為了留住回頭客,應采取的策略和方法包括以下方面。
訪(fǎng)問(wèn)不滿(mǎn)顧客。有時(shí)會(huì )遇到顧客有意見(jiàn)或不滿(mǎn),離你而去,許多推銷(xiāo)員對此不以為然,有的還對離去的顧客不滿(mǎn),這是一種短淺的行為。因為離去的顧客,都是已與公司的業(yè)務(wù)有過(guò)接觸的顧客,他們心中肯定已對公司業(yè)務(wù)和推銷(xiāo)員個(gè)人素質(zhì)做出了評價(jià),發(fā)現了公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的缺陷,產(chǎn)生了不滿(mǎn)。其實(shí)離去的顧客的意見(jiàn),是公司改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略、推銷(xiāo)員增強業(yè)務(wù)能力的寶貴信息,而且能為推銷(xiāo)員提供無(wú)法得到的看法和評價(jià)。推銷(xiāo)員一定要把“攏絡(luò )”不滿(mǎn)的顧客的工作當作一件大事來(lái)做,做好離去顧客的工作方法有很多,例如:設法記住離去顧客的名字和地址;在最短的時(shí)間用電話(huà)聯(lián)系,或直接訪(fǎng)問(wèn);在不愉快和不滿(mǎn)消除后,記錄他們的意見(jiàn),與之共商滿(mǎn)足其要求的方案并滿(mǎn)足其要求。
向顧客提供服務(wù)保證。向用戶(hù)提供可靠的服務(wù)質(zhì)量保證是使現有顧客和未來(lái)顧客對企業(yè)產(chǎn)品和推銷(xiāo)員產(chǎn)生信心的關(guān)鍵。只有對自己的服務(wù)充滿(mǎn)自信的推銷(xiāo)員才會(huì )為用戶(hù)提供質(zhì)量保證。
為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。針對特定的目標顧客,提供其需要的服務(wù),便產(chǎn)品或服務(wù)體現個(gè)性化,并盡可能達到更完善的個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化的服務(wù)會(huì )使顧客感到友善親切,關(guān)懷備至,因而產(chǎn)生更大的吸引力。推銷(xiāo)員和顧客是長(cháng)期相互依存的朋友,推銷(xiāo)員要時(shí)刻記住自己的顧客,為顧客的利益著(zhù)想,為他們提供長(cháng)期的服務(wù)。
顧客才是推銷(xiāo)員最大的財富。
盡量彌補自身的缺陷。由于自身原因引起顧客的不滿(mǎn)是經(jīng)常發(fā)生的事。對失誤進(jìn)行及時(shí)的補救,不僅可以消除顧客的不滿(mǎn),有時(shí)還能給推銷(xiāo)員帶來(lái)意想不到的積極影響。出現事故,推銷(xiāo)員在了解真相后,一定要加以補救。如,誠心誠意地向顧客致歉,承認錯誤或缺點(diǎn),平息顧客的不滿(mǎn)情緒;表示補救的誠意,征求顧客對補救的要求,盡力去滿(mǎn)足他合理的要求;提供一定的優(yōu)惠或附加服務(wù),使顧客消除不滿(mǎn);立即改正錯誤,可能的話(huà),讓顧客感到推銷(xiāo)員改正缺點(diǎn)的決心,使顧客改變態(tài)度。
留住回頭客的關(guān)鍵還在于與顧客保持聯(lián)系。
與顧客和用戶(hù)保持定期的聯(lián)系,表示公司對顧客的關(guān)注和尊重,這樣,可以增進(jìn)雙方感情交流,加深雙方相互理解,也能夠經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)意見(jiàn)和反饋信息,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),從而進(jìn)一步加深企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。
方便顧客聯(lián)系也有利于留住回頭客。溝通便利使你的重要顧客能夠不斷地回頭。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導,各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:
大家早上好!我是來(lái)自xx分公司,x部長(cháng)帶領(lǐng)的夢(mèng)之隊中的一員,我叫xx。很榮幸成為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言,我想借此機會(huì ),向在工作中給予我指導與支持的領(lǐng)導們,同事們,致以最忠心的感謝!
今天能夠站在這兒發(fā)言,我既感到無(wú)比的幸運,同時(shí)又感到很有壓力。幸運的是:我才剛進(jìn)公司五周的時(shí)間,在這很短的時(shí)間里,雖然我的工作做的不是特別的出色,依然得到了領(lǐng)導與同事的認同與支持,因此,我認為我是幸運的;充滿(mǎn)壓力的是:因為我今天的成績(jì)將會(huì )成為我明天的起點(diǎn),我必須全力以赴做到更好,才能不斷的提升自己,否則我將成為落隊的那一名!所以,對于我在公司未來(lái)的成長(cháng),我感到了壓力,但我堅信未來(lái)的路總是充滿(mǎn)著(zhù)希望的,我會(huì )秉著(zhù)這種信念,期待在公司獲得更大的成功,為公司做出更多的貢獻! 回想這五周的時(shí)間,我給自己的工作做了一個(gè)總結:
在這25天里,不管是跟著(zhù)師傅的學(xué)習,還是面對客戶(hù),我始終保持著(zhù)一種積極向上的心態(tài),我會(huì )用我的激情、我的自信、感染著(zhù)身邊的每一個(gè)人。我會(huì )嚴格遵守公司的每一條規章制度,認真的執行上級領(lǐng)導分配給我的第一個(gè)任務(wù)。正是有了這些我才可以問(wèn)心無(wú)愧的對所有人說(shuō):我今天又是以圓滿(mǎn)告終! 讓我感到不足的是,我做事情一直都急于求成,所以很多時(shí)候都會(huì )適得其反。通過(guò)我每天的反思與自我檢討,我下定決心我一定會(huì )用最短的時(shí)間,把我自身的這個(gè)漏洞給添補上。我要做到,如果這個(gè)世上有完美之人,我一定要成為那里面的一員!
面對我的客戶(hù),我想的是:怎樣才能受歡迎?我個(gè)人認為:我怎樣對待別人,別人就會(huì )怎樣對待我。因此,要想得到別人的信任與認可,首先我會(huì )關(guān)心和贊美別人。在與人交往時(shí),關(guān)心和贊美都必須是真誠的,只有真誠才能讓別人覺(jué)得你是在設身處地的為他著(zhù)想,才能打動(dòng)別人的心。做這些的同時(shí),我會(huì )用極其形象的語(yǔ)言和動(dòng)作向我的客戶(hù)詮釋著(zhù)每一句話(huà), 講解著(zhù)每一個(gè)問(wèn)題,當我從我的客戶(hù)眼中看到認可,喜歡與信任時(shí),我覺(jué)得我已經(jīng)成功了,于是,每天去見(jiàn)我的客戶(hù)成了我工作及生活中的一種樂(lè )趣,甚至一種奢望。
面對我的工作我始終認為,認真執行好上級下達的任何任務(wù),不要找任何借口,因為,執行——沒(méi)有任何借口。完美的執行是不需要任何借口的,不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責任,但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時(shí),不是積極地去想辦法解決問(wèn)題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導致失敗,也會(huì )使自己一事無(wú)成。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力想辦法解決問(wèn)題,出色完成任務(wù)!熬芙^借口”是追求完美表現的有力保障,我們要牢記責任,培養不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒(méi)有任何借口的,失敗是沒(méi)有任何借口的,人生更是沒(méi)有任何借口。 親愛(ài)的同事們:
昨天是真的已經(jīng)過(guò)去,明天也真的還沒(méi)來(lái),我們想要一個(gè)什么樣的明天全掌握在自己手中,世界靠我們的前進(jìn)而前進(jìn)。我們的人生靠自己來(lái)前行........ 因此,我對自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jì)的基礎上,力爭向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現“不斷提升自我,創(chuàng )造更好成績(jì)”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),希望在實(shí)現這個(gè)目標的過(guò)程中,能夠繼續得到大家的支持。
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿14
尊敬和各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家下午好:
在這金秋送爽、分享奧運喜悅的日子里,我有幸作為xxx酒業(yè)公司的一員,站在這兒非常感謝公司領(lǐng)導給予我們每個(gè)員工張揚個(gè)性、展示自我的機會(huì ),我懷著(zhù)我學(xué)習、我參與、我快樂(lè )的心情,參加這次大賽,無(wú)論結果如何,我都謝謝大家!
我叫xxxx,來(lái)自xxx分公司直銷(xiāo)八部,參加的項目是店長(cháng)兼財務(wù)比賽,我來(lái)義泉涌的時(shí)間雖然不長(cháng),但在這兒,我卻深深感到了這個(gè)年輕的團隊,是有凝聚力、創(chuàng )造力、團結向上的團隊,融入這個(gè)團隊我倍感欣慰,不論在哪個(gè)崗位,我都本著(zhù)踏實(shí)做人,認真辦事的工作原則,本著(zhù)這個(gè)原則,融入這個(gè)團隊,我會(huì )更加努力。
下面,我談一下對汾酒文化的淺薄認識:
汾酒歷史,源遠流長(cháng),15xx年前就作為宮廷御酒受到北齊武成帝的推崇而一舉成名,唐代大詩(shī)人杜牧《清明》詩(shī)讓杏花村家喻戶(hù)曉,1915年義泉涌以其生產(chǎn)的“老白汾”酒在巴拿馬萬(wàn)國博覽會(huì )上捧回金質(zhì)大獎,從此,“義泉涌”和“老白汾”酒譽(yù)馳中外,名震四海。
20世紀1290年,中國文化名酒三十年陳醋青花瓷的推出,較好地代表了汾酒的歷史文化,灑瓶是最具中國傳統特色的景德鎮青花瓷器,瓶上都是各種字體的酒字,有甲骨文、小篆、隸書(shū)、行書(shū)、楷書(shū)都代表了中國漢字的發(fā)展史和書(shū)法藝術(shù)的美感,闡述了汾酒歷史的興遠與延續,瓶上處掛有一袖珍線(xiàn)裴書(shū)《千家詩(shī)》上載有杜牧那幾首千古絕唱,莊嚴典雅的仿錦鍛外包裝,更襯托了汾酒文化的深邃與莊重。
誠信、堅韌、創(chuàng )新、開(kāi)放、儒雅時(shí)尚的汾酒文化吸引著(zhù)中外名人紛紛到來(lái)題詩(shī)作畫(huà),詠酒、贊酒,“用心釀造,誠信天下”是汾酒人的核心理念,也是汾酒文化的集中體現,這正是天然共人工一色,佳釀與山水同酌。
幾千年的風(fēng)雨滄桑,幾千年的智慧創(chuàng )造,塑造了任勞任怨艱韌不拔的杏花村人,塑造了古今中外的杏花村汾酒,也塑造了中國酒文化一座不可磨滅的豐碑。
我們有理由相信,汾酒文化的明天將更加燦爛,義泉涌的明天將更加輝煌!
我的演講結束,謝謝大家!
優(yōu)秀銷(xiāo)售演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸的在這里參加堅朗銷(xiāo)售員的演講比賽。我叫姚龍,于20xx年3月加入堅朗公司,從事銷(xiāo)售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事,受別人不能受之苦》。通過(guò)過(guò)去1年的銷(xiāo)售工作,讓我對銷(xiāo)售人員有了初步的認識,接下來(lái)我主要從倆個(gè)方面來(lái)講述今天的演講。
第一:客戶(hù),客戶(hù)是我們的衣食父母,他們是我們的寶貴財富。那我們如何服務(wù)我們的客戶(hù),讓客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢!我覺(jué)得我的領(lǐng)導何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣,在這里我講兩個(gè)他的小事例:一是九龍湖花園項目,大家都知道九龍湖花園是政府項目,我們一開(kāi)始毫無(wú)頭緒,沒(méi)有資源,但我們何經(jīng)理沒(méi)有放棄,充分的發(fā)揮了堅朗的精神“全力以赴、同心協(xié)力”,積極拜訪(fǎng)業(yè)主,門(mén)窗單位,做好每個(gè)細節工作。他的認真,有效的執行力最終讓我們贏(yíng)得了此單。還有一個(gè)是高知公寓項目,此項目在土建的參合下,出現了“堅朗、和合”入標結果,在此不利的情況下我們何經(jīng)理積極溝通業(yè)主,通過(guò)其他的途徑來(lái)影響改變結果,最終出現“立興、堅朗”入標。這兩個(gè)事例都體現了我們何經(jīng)理有“成別人不能成之事”的才能,也反映出了何經(jīng)理工作態(tài)度的認真,立足崗位,實(shí)現了自我的價(jià)值。堅朗正是因為有了這么多愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞的人才,才一直在前進(jìn)的道路上行走。這也是我一直在學(xué)習的榜樣。當然了,在與客戶(hù)相處的過(guò)程中,經(jīng)常
會(huì )碰壁或者受氣,每一次受挫之后,我都是這樣鼓勵自已:吃的苦中苦,方為人上人。要想有一番作為,就必須苦其心志,勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明,當遇到挫折時(shí),不要輕言放棄,也許你離成功只差一步,踏實(shí)肯干,不言放棄,這是我認為作為銷(xiāo)售人員應該具有的素質(zhì)。
第二:自已,用這樣一句話(huà)來(lái)形容工作態(tài)度甚好:一百次激昂的口號,抵不過(guò)一次謙虛的俯身。作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說(shuō),而要付出實(shí)際行動(dòng),那怎樣付出實(shí)際行動(dòng):我是這樣認為的:1:要跟蹤市場(chǎng)、尋找發(fā)現市場(chǎng)、隨時(shí)收集了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,整理成資料2:組織建立客戶(hù)檔案、發(fā)掘潛在客戶(hù)對其進(jìn)行定期拜訪(fǎng)與聯(lián)系3:了解客戶(hù)需求4:完善每一次合同簽署工作, 5:搞好售后服務(wù),一個(gè)不可或缺的環(huán)節,做到有始有終。工作當中肯定會(huì )有各種累或者各種苦,一直都是這種信念支撐著(zhù)我:成別人不能成之事,受別人不能受之苦,當然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷(xiāo)售實(shí)踐中,直面的問(wèn)題會(huì )比想象中來(lái)的更堅硬,而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅持,勇氣讓我們勇于挑戰,堅持會(huì )讓我們在挑戰中戰勝困難。
古人云:不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好,就能成別人不能成之事;牢記企業(yè)宗旨,堅定發(fā)展信念, 人生沒(méi)有信仰,生活就會(huì )喪失方向,精神就會(huì )萎靡不振,自身只有堅定發(fā)展信念,才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請大家提出寶貴意見(jiàn)。
我的演講到此結束,謝謝大家!
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