競聘店長(cháng)演講稿范文匯編七篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在現在的社會(huì )生活中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的競聘店長(cháng)演講稿8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競聘店長(cháng)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導,各位兄弟姐妹們:
大家好!
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺,作為公司的一員,我對公司的這種競爭制度很贊賞,因為這樣才能使每位同事工作有目標,有激情,我相信這種競爭是公正的,平等的,我也會(huì )用我的實(shí)力來(lái)接受大家的挑選。
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,現任黑電部創(chuàng )維電視導購員兼黑電班長(cháng),對于這次競聘我有很大的決心來(lái)接受這次挑戰,因為這將是我人生中對我能力的又一次考驗,我會(huì )全力以赴的投入這次工作,爭取讓其達到前所未有的頂峰。
而建設團隊,我會(huì )用我獨有的方法去打造,就是用我的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)打動(dòng)他們,因為人人都期望學(xué)到知識,我會(huì )用我獨特的營(yíng)銷(xiāo)技巧或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)方法與他們進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行溝通,打造出學(xué)樂(lè )融融的學(xué)習型團隊,具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,然后用這種案例進(jìn)行溝通,總結,讓其逐漸能夠認識到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),我也會(huì )把我幾年來(lái)積累的所有知識全部拿出來(lái)進(jìn)行分享,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長(cháng),打造團隊的核心學(xué)習文化,因為只有學(xué)習型團隊,才是最有力的團隊,才能激流勇進(jìn),才能打破常規!其二分析市場(chǎng),尋找市場(chǎng)時(shí)勢信息,快速找出優(yōu)劣勢,并有的放矢,增強店員信心,信心越大,凝聚力也越強,團隊自然就能打仗了。這就是我們的團隊,到哪兒都能打勝仗,任何人都無(wú)法撼動(dòng),因為他們能學(xué),能快速適應市場(chǎng)。
在商品管理這一塊,主要是兩個(gè)方向:
1,落實(shí)到人,各人負責各一片的區域,進(jìn)行責任劃分,并互相監督,以保證樣機的完好無(wú)損,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷(xiāo)售,把主推機型放在順手,顯眼的地方,并進(jìn)行高中低檔次分類(lèi),進(jìn)行差異化擺放,以有利于銷(xiāo)售為主導思想,進(jìn)行錯位擺放。
鑒于今年市場(chǎng)比較疲軟,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場(chǎng)的勢,做以舊換新或特賣(mài)活動(dòng),盡可能的拉攏人氣,在臺階下擺放,舊電視,舊冰箱,舊洗衣機等,由頭是海爾響應國家號召以舊換新活動(dòng),進(jìn)行宣傳造勢。
2,用專(zhuān)賣(mài)店的特有優(yōu)勢宣傳海爾套餐優(yōu)惠活動(dòng),自行進(jìn)行套餐搭配組合,每周更換種類(lèi),并為其取一個(gè)實(shí)用的名字,進(jìn)行概念宣傳。
3,找出專(zhuān)賣(mài)店的所有優(yōu)勢信息,進(jìn)行綜合精選后,打印出來(lái)放在門(mén)店,來(lái)顧客后進(jìn)行文化宣傳!
4,由于店面實(shí)力不大,我們將對客戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)有針對性的宣傳,如新蓋小區,有消費實(shí)力的企事業(yè)家屬院,并對客戶(hù)建立長(cháng)效跟蹤機制(主要是沒(méi)購買(mǎi)的用戶(hù))
另外作為店長(cháng),不能推卸責任,一定要有一顆敢于承擔任何事情的責任心,徹底為自己的團隊負起責任,榮譽(yù)是大家的,責任是我的,我會(huì )給自己團隊足夠的信心,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,同時(shí)我也要會(huì )盡自己最大的能力培養他們成為優(yōu)秀人才,不會(huì )讓他們原地踏步走。而做事果斷,執行力強,敏銳的市場(chǎng)洞察力,擁有一顆付出的心,也是作為領(lǐng)導人必備的素質(zhì)。
3C店的主體方向,專(zhuān)賣(mài)店,走專(zhuān)業(yè)化差異化道路,如專(zhuān)賣(mài)店會(huì )員卡,溫馨體驗店,走營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型道路,走進(jìn)3C將會(huì )有一種新的感覺(jué),如套餐分配體驗區,長(cháng)期發(fā)展戰略是,建立衡定永久的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)群,主要所需做的是專(zhuān)賣(mài)店文化宣傳。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結論,不會(huì )有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競聘上店長(cháng)職位,我非常愿意接受大家的監督,我也會(huì )用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿(mǎn)意的答卷,來(lái)證明你們的選擇是對的,我是抱著(zhù)一顆以學(xué)習為過(guò)程,以成長(cháng)為目的的心來(lái)參于這次競聘,不管是現在還是以后,我將永遠熱愛(ài)我的工作,忠于我的選擇,我的演講完畢,感謝大家支持!
競聘店長(cháng)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡(jiǎn)單,—個(gè)人,一個(gè)故事,五個(gè)意識。
我叫柴志勝,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,出生農家寒門(mén),沒(méi)畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實(shí)習并轉正,在此期間,我學(xué)會(huì )了藥品的基礎知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調能力。20xx年8月調到東嶺北街店,通過(guò)在這里的鍛煉和實(shí)習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來(lái)到外俯白城,在這里親眼見(jiàn)證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,更上一層樓”,進(jìn)入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹(shù)立了爭當店長(cháng)的目標,并以店長(cháng)的職業(yè)標準來(lái)塑造自己,兩年時(shí)間,把自己打造咸成為這樣一個(gè)人
1、具備高尚的職業(yè)道德
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏(yíng)得店員的信任和好評。
3、具有積極的實(shí)干精神
不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時(shí)候。一天,我正在學(xué)習店長(cháng)考試的資料,我帶教的實(shí)習生問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)回答上,他說(shuō),”這都不會(huì ),還帶我呢”我當時(shí)尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過(guò)硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會(huì )主動(dòng)向他詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題,與他共同學(xué)習,這樣,我的專(zhuān)業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過(guò)店長(cháng)考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會(huì )在我們大藥房現有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎上做好“5個(gè)意識”來(lái)管理門(mén)店。
1、時(shí)刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識:
開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長(cháng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚(yú)”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理,店長(cháng)應及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
對藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競爭對手、對手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、要有成功意識:
店長(cháng)乃一店之主,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄
天行健,君子以自強不息!無(wú)論這次競聘結果如何,我對會(huì )努力工作,繼續前進(jìn),最后祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!
競聘店長(cháng)演講稿 篇3
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著(zhù)挑戰自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競聘舞臺,此時(shí)此刻,內心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來(lái)對我工作的信任和認可,沒(méi)有他們我走不到今天,更不會(huì )站在今天這個(gè)競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿(mǎn)滿(mǎn),希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長(cháng)一職,下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我叫xx,現任xx區xx店店長(cháng),自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余,這四年來(lái),我以嚴格的標準來(lái)要求自己,工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性,我認真負責,兢兢業(yè)業(yè),對待顧客細心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù),對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來(lái),我收獲了很多珍貴的榮譽(yù),20xx年被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實(shí)現自我價(jià)值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:
1.對于這份工作的高度熱忱。
2.具有較強的積極性
3.具有挑戰自己不斷學(xué)習和完善自己的欲望!當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習彌補。
對于區域店長(cháng),我的理解:
店長(cháng)到區域店長(cháng)的角色轉變的認知:一名優(yōu)秀的店長(cháng)并等于會(huì )是一名合格的區域店長(cháng)!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來(lái)協(xié)調區域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個(gè)人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過(guò)有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。并且我們自身要有高標準的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
二是“執行者”,我們的工作的原則是:執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實(shí)到位,需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢?我認為:
1.端正自己的工作態(tài)度
2.樹(shù)立強烈的責任意識和進(jìn)取心
3.務(wù)實(shí)于行
4.著(zhù)眼于快
5.取勝與創(chuàng )新
作為一名區域店長(cháng),我給自己的崗位職責進(jìn)行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷(xiāo)”,既要管理得當,又要營(yíng)銷(xiāo)跟的上。
2.要根據公司計劃。制定合理的業(yè)績(jì)指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標!
3.商品的進(jìn)銷(xiāo)存以及結構優(yōu)化:對于門(mén)店的經(jīng)驗品相,根據實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善,并且跟進(jìn)區域門(mén)店的商品庫存的周轉。
4.建立區域門(mén)店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門(mén)店的基礎和現場(chǎng)管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營(yíng)造較好的購物環(huán)境。
5.控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷(xiāo)費用、資訊費用、維修費用、和營(yíng)運費用最大化的降低。
6.協(xié)調上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執行與下級工作的開(kāi)展的分配
7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學(xué)員的培訓跟進(jìn)和做好人才的儲備
8.區域門(mén)店的正常運營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區域店長(cháng)我認為要做到以下幾點(diǎn):
1. 有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統化的分類(lèi)處理和梳理出明確的思路和完成的時(shí)限
2. 做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長(cháng)能力,積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心)
3. 必須 了解各門(mén)店的運營(yíng)狀況、對門(mén)店的運營(yíng)問(wèn)題發(fā)現的敏感度。
4. 要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開(kāi)。
7、對于下屬,要給與時(shí)刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導,休閑時(shí)是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了?做好每日時(shí)間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。
2.設定先后順序、每周的工作計劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì )控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間(求助或者咨詢(xún)不失為是一個(gè)好方法)
3.提高自己的分派能力:學(xué)會(huì )授權 和分派(將自己的區域內部也相對于一個(gè)小公司進(jìn)行事項的明細劃分、和其他事情進(jìn)行的指派)從而達到減輕自己的工作量
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!蔽覍⒁赃@句話(huà)自勉,如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會(huì )服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
競聘店長(cháng)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會(huì )。對我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
我叫XXX,今年25歲,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年10月來(lái)吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習經(jīng)歷很簡(jiǎn)單,20xx年10月來(lái)到吉林大藥房,在世光路連鎖店實(shí)習并轉正,這也是我最初學(xué)習和成長(cháng)的地方。20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來(lái)到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開(kāi)闊了我的視野,增長(cháng)了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗。當前,我個(gè)人認為,年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢,年輕意味著(zhù)充滿(mǎn)朝氣,充滿(mǎn)活力,年輕還賦予我有一種初生牛犢不怕虎的勇氣;生在農村,長(cháng)在農村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進(jìn)取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實(shí)的基矗這應該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習、好鉆研,敢爭先是我成長(cháng)過(guò)程中的一個(gè)性格優(yōu)勢,從小學(xué)到中專(zhuān),學(xué)習成績(jì)一直名列前矛,一直擔任班干部,我時(shí)刻牢記魯迅先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà):不滿(mǎn)足是向上的車(chē)輪,這句話(huà)一直激勵著(zhù)我要敢爭人先,事?tīng)幰涣鳌?/p>
在未來(lái)的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是門(mén)店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷(xiāo)售首先我們可以根據不同類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類(lèi)分析、優(yōu)化店內商品結構。這就要求經(jīng)營(yíng)者對周邊市場(chǎng)做出正確分析后調整店內品類(lèi)。商業(yè)區型和醫保門(mén)店價(jià)格梯度以中高檔為宜,如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫院開(kāi)方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷(xiāo)品種數量,在保證藥品正常的動(dòng)銷(xiāo)和周轉率的同時(shí)保證門(mén)店最大化銷(xiāo)售。其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的'陳列及推薦率。對多元化商品門(mén)店做好品類(lèi)分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣(mài)點(diǎn),提升門(mén)店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時(shí)傳達到位,落實(shí)到位,提高門(mén)店的執行力。
3、加強服務(wù),提高門(mén)店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實(shí)行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細分化,每日評分,讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進(jìn)行表彰和獎勵,以此來(lái)提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實(shí)顧客的培養,未來(lái)的銷(xiāo)售大部分來(lái)源與忠實(shí)顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)離不開(kāi)忠實(shí)顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開(kāi)展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪(fǎng),跟蹤服務(wù)。門(mén)店在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)可根據顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,同時(shí)在門(mén)店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費群體,擴大忠實(shí)顧客隊伍。
5、重視市場(chǎng)調研,包括對競爭對手和顧客的調研,.作為店長(cháng)不僅要對自己門(mén)店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類(lèi)、人員、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調研,做到知己知彼,并通過(guò)對競爭對手資料的了解取長(cháng)補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,都是哪一類(lèi)顧客,針對顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種,保證庫存。
6、合理化促銷(xiāo)活動(dòng),用豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費者,讓顧客在消費的過(guò)程中得到樂(lè )趣,得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團隊的力量,勤調研、多動(dòng)腦,收集各類(lèi)有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議,在促銷(xiāo)活動(dòng)中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買(mǎi)糖尿病滿(mǎn)多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿(mǎn)多少元贈魚(yú)油一瓶等,這樣即提升了銷(xiāo)售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識方面讓新員工學(xué)習,更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會(huì )給你一個(gè)平臺去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒(méi)有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對他們的培養是每個(gè)店長(cháng)的責任,我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時(shí)間里掌握崗位知識和服務(wù)技巧,同時(shí)對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎,以此來(lái)提高他們的信心和學(xué)習熱情。同時(shí)加強對全體員工業(yè)務(wù)知識和聯(lián)合用藥的培訓,專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)是贏(yíng)得顧客信賴(lài)的關(guān)鍵,因此學(xué)習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領(lǐng)導批評和指正。
競聘店長(cháng)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、同事們大家好!
首先,我非常感謝興豐給我這個(gè)展示自己得機會(huì )。興豐用人得原則是:重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重能力。并且公平、公證、公開(kāi)、擇優(yōu)得選拔人才。這次競聘對我個(gè)人而言是個(gè)重要得激勵和挑戰,也將有益于我自身素質(zhì)得提高
下面是對我自己得一個(gè)簡(jiǎn)介
我叫王紅、現年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷,F任職興豐電器白電柜柜長(cháng),主要負責現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理。06年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶(hù)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)任客戶(hù)代表。07年3月到貴陽(yáng)總部接受專(zhuān)業(yè)培訓,在100多位同仁中脫穎而出并擔任黔西南七縣一州得促銷(xiāo)員,主要負責各縣一州得銷(xiāo)售情況。08年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長(cháng)。10年12月經(jīng)過(guò)興豐用人得原則進(jìn)入興豐,與興豐同舟共濟近半年,讓我學(xué)習了不少知識,為自身得素質(zhì)得到更進(jìn)一步得提升,讓我明白了作為一個(gè)管理人員得職責與責任所在,從而使得更有擔當與進(jìn)取。
“泰山不嫌土壤,故能成其大。江海不擇細流故能就其深!边x擇對了,努力也就成功了一半,盲目得選擇錯誤得道路,任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴得時(shí)間,因為選擇比努力更重要,所以我選擇了興豐,而我始終相信自己得選擇。
如今興義這個(gè)市場(chǎng),家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期,同行得競爭越來(lái)越殘酷,人有我有,人優(yōu)我優(yōu),要怎樣才能在當前競爭激烈得環(huán)境中站穩腳跟并獨樹(shù)一幟?就是我們興豐一直在做得,堅持建立一個(gè)建設性學(xué)習團隊。目得是塑造企業(yè)文化,促進(jìn)人力資源增值,提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效和團隊凝聚力,提倡價(jià)值源于專(zhuān)業(yè),建立以企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識為基礎。以?xún)?yōu)質(zhì)得服務(wù)為運營(yíng)控制,才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”!我們企業(yè)如何保障顧客與廠(chǎng)商利益得最大化就是以人為本、學(xué)習創(chuàng )新為基礎,服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展得根本。 那市場(chǎng)經(jīng)濟為什么又叫市場(chǎng)經(jīng)濟呢?因為是以市場(chǎng)為基礎而發(fā)展得經(jīng)濟。市場(chǎng)從何而來(lái)?就是有需求才有市場(chǎng)。在這樣一個(gè)供過(guò)與求得市場(chǎng),我們必須做到雙贏(yíng)才能做大。 在人生得牌局中,必須學(xué)會(huì )和別人合作,彌補自己得不足,取長(cháng)補短從而達到雙贏(yíng),雙贏(yíng)是現代社會(huì )所倡導得一種合作方式。做事情得時(shí)候考慮別人得利益站在別人得角度考慮問(wèn)題,不僅能夠贏(yíng)得對方得信賴(lài)和好感,還會(huì )為今后得合作打下堅實(shí)得基礎,如果處處為對方著(zhù)想一點(diǎn),就能夠獲得更多得合作伙伴,自己今后得發(fā)展之路會(huì )更寬,也就是大家贏(yíng)才是真得贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)是離不開(kāi)人才得,人才聚集才是一個(gè)團隊,所以人才也是離不開(kāi)企業(yè)團隊得。團結就是力量,如果人心所向,眾志成城就會(huì )以最小得付出獲得最大得收獲。日本在“二戰“短短數十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分原因就是日本企業(yè)員工得團體精神,日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系,但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者,即被認為是這一“家”得成員,這就是企業(yè),企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書(shū)中指出“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)得強硬經(jīng)理人,在現今日趨復雜得組織下,已被另一種新型經(jīng)理人取代,這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓練和不同經(jīng)驗得人組織成一個(gè)有效率得工作團體”身為一個(gè)主管只有對團隊負責,才能對自己負責。我們要從團隊得角度出發(fā),樹(shù)立起對團隊工作認真負責得信念,我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中得一份子,只有每個(gè)人都具備了團隊工作得精神后,才能對團隊得工作認真負責,對自己得人生和事業(yè)負責。我認為店長(cháng)助理得崗位職責是。掌握銷(xiāo)售情況,維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔及現場(chǎng)布置,及時(shí)配合柜長(cháng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中得問(wèn)題,收集市場(chǎng)信息做好銷(xiāo)售分析,以身作則倡導“顧客至上,嚴于律己,樹(shù)一流團隊”得經(jīng)營(yíng)理念,杜絕員工與顧客爭執現象;協(xié)助辦公室主任與政府職能部門(mén)協(xié)調、聯(lián)系,保證商場(chǎng)良好得外部環(huán)境;做好會(huì )員得招募和大宗顧客得拜訪(fǎng);負責安排員工專(zhuān)業(yè)知識得培訓及員工得業(yè)績(jì)考核;負責安排廣告宣傳品得發(fā)放與追蹤,確保執行商場(chǎng)得促銷(xiāo)活動(dòng)。明確各崗位得職責嚴格要求各崗位得規范,提升商場(chǎng)得銷(xiāo)售業(yè)績(jì),先從組織商品做起。最重要得也是商品組合,要根據賣(mài)場(chǎng)得定位組織商品,別得賣(mài)場(chǎng)暢銷(xiāo)得商品不一定在自己店里就能賣(mài)好,要懂得根據市場(chǎng)得定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后,就要制定相應得價(jià)格鏈,合理得價(jià)格鏈也是提升業(yè)績(jì)得保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn),好得陳列就是最好得導購,要將商品生動(dòng)化,靠得就是陳列技巧。陳列方法要根據商品得不同來(lái)變化。還有商品布局。賣(mài)場(chǎng)重要得是保持通暢,要根據顧客得動(dòng)線(xiàn)來(lái)布局自己得賣(mài)場(chǎng)主展區、輔展區和促銷(xiāo)展區。商品區分要懂得利用各展區得優(yōu)勢進(jìn)行互補,還需要根據季節來(lái)布置賣(mài)場(chǎng),讓賣(mài)場(chǎng)能吸引顧客,更能留住顧客。導購人員要熟悉產(chǎn)品知識,作為主管更要了解導購人員得性格,了解他們得優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),更要懂得發(fā)揮他們得優(yōu)點(diǎn),多鼓勵少批評。
現在消費者購買(mǎi)得不是商品,更多得是考慮服務(wù)。
服務(wù)應該是;
1、把顧客看成我們自己得親人。
2、用微笑面對每一位顧客,因為微笑是一種國際賓客都理解得世界性歡迎語(yǔ)言。
3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好得與顧客溝通。
4、要提供快捷迅速得服務(wù),工作人員要根據顧客得要求和投訴問(wèn)題及時(shí)采取行動(dòng),以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。
5、要時(shí)刻佩戴好自己得工作牌。這主要是方便顧客與你得溝通。
6、每一位工作人員都要注重自己得儀容儀表。
7、每一位員工都要熟悉自己得工作流程和企業(yè)文化,了解有關(guān)自己得工作信息。
服務(wù)做好就是把商品促銷(xiāo)提升起來(lái)。促銷(xiāo)不是靈丹妙藥,無(wú)法解決所有問(wèn)題,更不能盲目得促銷(xiāo)。促銷(xiāo)活動(dòng)要有創(chuàng )意及率先推出。目標要明確,需要在貨品、人力、賣(mài)場(chǎng)等方面進(jìn)行謹慎得規劃。其次是安全庫存,合理得庫存是資金鏈正常運轉得保障,要定期得分析商品得流通。庫存管理做不好,賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也沒(méi)有基本保障。能不能使自己得賣(mài)場(chǎng)盈利,很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存,就是因為沒(méi)有做好庫存管理。
因此店長(cháng)助理不僅是提高我商場(chǎng)運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐,還要更好得貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度,銷(xiāo)售指標及任務(wù),人員管理辦法,庫存計劃。保障賣(mài)場(chǎng)得安全,高效、穩定運行。加強檢查,監督力度和人員能力開(kāi)發(fā)。組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),做好人員調配,商品排列、布局、協(xié)調配合廠(chǎng)家得現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本,掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度。保證上級領(lǐng)導制定得任務(wù)在商場(chǎng)得到有效得執行,并且對結果反饋、分析、才能夠保障我商場(chǎng)得安全、高效、穩定運行。此次競聘。無(wú)論成功與否,我都將一如既往得聽(tīng)從組織得安排。認真做好自己得本職工作,并協(xié)助店長(cháng)助理做好現場(chǎng)銷(xiāo)售及人員管理,共同努力讓興豐越來(lái)越興盛。謝謝大家。
競聘店長(cháng)演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事:
我叫xxx,現年20歲,現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職,今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:
一是晨會(huì )必查、合理調度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲,我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!
謝謝大家!
競聘店長(cháng)演講稿 篇7
如果把以純比作流經(jīng)全國的長(cháng)江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長(cháng)江的水滴。作為一名店長(cháng),我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以以純的企業(yè)文化為基礎,實(shí)際情況為主,客觀(guān)環(huán)境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念,加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習,才能取長(cháng)補短,相互輔助。
就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),監督應運,分析應運中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪,但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒.
假如我是一名店長(cháng),我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事,做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞,員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當企業(yè)遇到困
難,我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導有沒(méi)有直接的關(guān)系,都要承擔一半的責任”,我覺(jué)得很有道理。出現問(wèn)題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導,讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
優(yōu)秀服裝專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)競選演講稿延伸閱讀——競聘演講的寫(xiě)作注意事項
一、目標的明確性
目標的明確性,是競聘演講區別于其它演講的主要特征。
二、內容的競爭性
在其它的演講中,內容盡管可以海闊天空地談古論今,說(shuō)長(cháng)道短,但一般都不是來(lái)“顯示”自己的長(cháng)處。
三、主題的集中性
所謂主題的集中,是指所表達的意思單一,不枝不蔓,重點(diǎn)突出。這就是說(shuō),在表達意思時(shí),必須突出一個(gè)重點(diǎn),圍繞一個(gè)中心,而不要搞多重點(diǎn),多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說(shuō)明很多問(wèn)題。
四、材料的實(shí)用性
實(shí)用性,是指所選材料既是符合實(shí)際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無(wú)論講自己所具備的條件還是談任職后的“構想”,都要從“自我”出發(fā)、從實(shí)際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰(shuí)能“吹”,誰(shuí)能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性
思路,就是演講者的思維脈絡(luò ):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱(chēng)呼外,一般分為五步:第一步,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。
第二步,簡(jiǎn)潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學(xué)歷、現任職務(wù)等一些自然情況。
第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時(shí),可用一些獲得的成果和業(yè)績(jì)來(lái)證明。)
第四步,提出假設自己任職后的施政措施。(這一步是重點(diǎn),應該講得具體詳實(shí),切實(shí)可行。)
第五步,用最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性
演講者在講措施時(shí)一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽(tīng)了如一團亂麻。
七、語(yǔ)言的“準確”性
準確,一般是指要恰如其分地表情達意。但競聘演講中的準確除此以外還有
另外兩層意思:一是所談事實(shí)和所用材料、數字都要“求真求實(shí)”,準確無(wú)誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會(huì )讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
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