競聘領(lǐng)班演講稿范文匯總6篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現在社會(huì )，我們都可能會(huì )用到演講稿，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的競聘領(lǐng)班演講稿6篇，歡迎閱讀與收藏。
競聘領(lǐng)班演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁：大家下午好！
我是余錦寶，20xx年有幸來(lái)到廈賓這個(gè)團結溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會(huì )。在廈賓的這一年多時(shí)間里，從衛生崗到接待崗，經(jīng)歷了許多，從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識．從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
這次我要競聘客房領(lǐng)班一職。首先，作為一個(gè)領(lǐng)班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同時(shí)他需要具備良好的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能．能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們如何解決．還要對酒店的各項企業(yè)文化和規章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
作為酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我，在學(xué)校經(jīng)過(guò)三年的系統專(zhuān)業(yè)學(xué)習，讓我對酒店業(yè)有了一個(gè)全面的認識，學(xué)習和了解一些酒店業(yè)的管理理念，使得我對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)向往，帶著(zhù)這份對酒店業(yè)的熱忱來(lái)到了廈賓。萬(wàn)丈高樓平地起，在這一年多的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無(wú)論是清理房間還是對客服務(wù)，我都能輕松應對，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！如果我能競聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.我的工作方法
我想笨鳥(niǎo)先飛大家都明白這句話(huà)的意思，雖然開(kāi)始很艱難，但是我會(huì )努力提高自身的學(xué)習能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步．定時(shí)對員工進(jìn)行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習，學(xué)習中工作！
2.提高自身的服務(wù)意識
一個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇里說(shuō)到服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，服務(wù)不簡(jiǎn)單的`只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話(huà)顧客就是上帝．現在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識，在賓客的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達到顧客和員工都滿(mǎn)意的雙贏(yíng)成績(jì)！
3.精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng )始人張端敏說(shuō)過(guò)能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會(huì )投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4、勇于承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的)，會(huì )勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調客觀(guān)找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
競聘領(lǐng)班演講稿 篇2
各位各位領(lǐng)導和同事們：
大家好！
我是xx部休息廳的服務(wù)員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。
我競聘的xx男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的.機會(huì )，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問(wèn)二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議，把情況及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，為維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領(lǐng)導的好幫手，積極給領(lǐng)導獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂(yōu)解難，關(guān)心同事愛(ài)護同事，使大家成為一個(gè)團結奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
競聘人：
競聘領(lǐng)班演講稿 篇3
轉眼間，我進(jìn)公司已經(jīng)三個(gè)月了。這三個(gè)月中，我在領(lǐng)導及老員工關(guān)心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個(gè)大家庭。俗話(huà)話(huà)：“吾日三省吾身”，適時(shí)總結一下這三個(gè)月經(jīng)歷，不僅是對自己努力付出肯定，讓自己更有信心和激情投入以后工作；同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中不足，并在今后加以改進(jìn)，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動(dòng)之余，我覺(jué)得也有必要對自己各方面做個(gè)小結。
在思想上，我剛開(kāi)始覺(jué)得這份工作可以隨隨便便就能做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì )后，我發(fā)現自己想法是不對。我意識到要想做好手頭工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍態(tài)度去對待，才能在工作中不出差錯。同時(shí)，我也發(fā)覺(jué)對于客服工作，我們不能滿(mǎn)足于現狀，停滯不前，只有用心為客戶(hù)服務(wù)，傾聽(tīng)客戶(hù)需求，發(fā)揮做事細心周到、有耐心品質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)信息化手段創(chuàng )新我們工作方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。
在平時(shí)工作中，我嚴格遵守公司各項規章制度，不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì )處理事情時(shí)，我都會(huì )自己先試著(zhù)找解決辦法，如果實(shí)在束手無(wú)策，那么我會(huì )虛心地向老員工請教，并在事后進(jìn)行反思，總結經(jīng)驗教訓。具體來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里一位老員工進(jìn)行六月份進(jìn)口展招展和招商工作。在這個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成工作任務(wù)；同時(shí)，我隔三差五就把自己工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。
在生活中，我樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，進(jìn)公司沒(méi)多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí)，我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外，我還積極參加公司組織各項活動(dòng)，如馬拉松比賽和公司運動(dòng)會(huì )等。
總來(lái)說(shuō)，通過(guò)這三個(gè)月鍛煉，我對會(huì )展工作有了更加全面深入認識，也積累了一些實(shí)戰經(jīng)驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學(xué)，有許多方面需要不斷完善。在轉正之后，我將以更加銳意進(jìn)取姿態(tài)，謙虛學(xué)習，不斷提升自己業(yè)務(wù)能力，爭取早日勝任工作！
競聘領(lǐng)班演講稿 篇4
****酒店的家人們：
大家好！
我叫****，是前臺的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會(huì )怎么做”。
首先，我要感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，給了我一個(gè)展現自我的舞臺，我相信，我能行!
今天我要向著(zhù)領(lǐng)班的這個(gè)職位沖刺，我心目中的好領(lǐng)班我認為應該具備以下幾個(gè)方面：
一、 個(gè)人思想強
二、專(zhuān)業(yè)技能強
三、作風(fēng)紀律嚴
四、一定的溝通技巧
五、應變能力強
六、完成好任務(wù)
我認為作為一個(gè)好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當然對****酒店的規章制度能熟知并理解，要有一定的執行和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等，我可能在某個(gè)方面還有所欠缺，可是我會(huì )努力學(xué)習用心去做。我相信我能行，我一定會(huì )做好的！ 如果我是前臺的領(lǐng)班，我會(huì )這樣做：
1、 每天提前到崗，檢查當班人員的'儀容儀表。
2、 了解當天的入住情況和預住情況，查看交接本，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、 掌握預訂情況和當天房情，根據當天到達及離店客房名單最大限度的銷(xiāo)售客房。
4、 確保入住登記詳細，準確清晰，檢查負責本部門(mén)的安全衛生工作，負責安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。
5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門(mén)有關(guān)問(wèn)題，搞好與其他部門(mén)的協(xié)調及聯(lián)系。
6、 做好與樓層的協(xié)調工作，確保房態(tài)準確無(wú)誤。
7、 督促員工及時(shí)檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現象發(fā)生。
8、 做好當日預訂未到的客人信息，反饋工作。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結，重要事項整理并交接班等工作。
10、 做好領(lǐng)導及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當了這個(gè)領(lǐng)班后，前臺一定會(huì )有一個(gè)新的面貌，請領(lǐng)導相信我的能力，我能行，一定行！
競聘領(lǐng)班演講稿 篇5
今天是我第一次站在競聘會(huì )舞臺上，有點(diǎn)緊張。
但是，今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)心情競聘一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平民主、公正競爭、展示自我機會(huì )。競聘上崗是商場(chǎng)用人機制改革一次創(chuàng )新，是順應商場(chǎng)發(fā)展需要，商場(chǎng)發(fā)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競爭日益激烈大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬員工，還需要善經(jīng)營(yíng)管理者。
首先，自我介紹一下：
本人××，20xx年7月加入××這個(gè)大家庭，從事?tīng)I銷(xiāo)專(zhuān)員工作，經(jīng)過(guò)近一年工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對自己慎重考慮，決定參加商場(chǎng)××競聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色管理者。
第二、我對管理認識：
我認為管理就是如何合理充分利用手中資源盡可能創(chuàng )造效益。簡(jiǎn)單說(shuō)：管理就是如何利用相關(guān)人心甘情愿為你做相關(guān)事。我認為樓層管理核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人優(yōu)劣勢
我優(yōu)勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實(shí)能干、善于與人相處、善于學(xué)習新知識、勇于接受新挑戰，具有較強團隊精神和組織能力。
我劣勢：本人沒(méi)有××經(jīng)驗，具體專(zhuān)業(yè)知識欠缺，但是近一年營(yíng)銷(xiāo)工作使我更加能了解消費者需要什么樣服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我簡(jiǎn)單工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。
2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習，去彌補自己欠缺東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新觀(guān)念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng )新。加強創(chuàng )新意識，把創(chuàng )新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己想法和對某些問(wèn)題見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到管理經(jīng)驗和具體做法。
如今商場(chǎng)面臨著(zhù)嚴峻考驗，我們必須沉著(zhù)應對，將商場(chǎng)資源充分利用起來(lái)，將我們優(yōu)勢突現出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍在以�？倿轭I(lǐng)導核心商場(chǎng)領(lǐng)導英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì )做更好，一定會(huì )綻放更炫光彩。
競聘領(lǐng)班演講稿 篇6
尊敬的各位評委老師，親愛(ài)的家人們：
大家好！
“夜空因繁星而美麗，人生因相遇而美好”。
首先，在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制。90管理系統的導入，讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長(cháng)、勵練、學(xué)習的機會(huì )，我不想錯過(guò)這次學(xué)習、勵練與成長(cháng)的`好機會(huì )，所以我參加了咱們總店的競聘，我的競聘崗位是樓面主管。
我叫xx，今年25歲、于XX年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人，欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時(shí)間里，我既學(xué)到了怎么做事，同時(shí)也在學(xué)怎么做人。
如果我競聘成功、我展開(kāi)的工作重點(diǎn)將會(huì )從以下幾點(diǎn)做起：
一、執行經(jīng)理指令、具體落實(shí)各項工作。一身作則、身先士卒、起表率和模范作用。
二、當好一個(gè)負責人、經(jīng)常觀(guān)察分析樓面的情況、調整好員工的情緒、安排好輕重緩急的事物，時(shí)刻做到“與時(shí)消息、與時(shí)偕行、與時(shí)俱進(jìn)”。
三、推動(dòng)90管理系統方案、順利實(shí)施。
今后我會(huì )更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶，以團結協(xié)作、互幫互助為準則，充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰斗力，在者我自身也會(huì )不斷學(xué)習、不斷去充電來(lái)彌補自身的缺點(diǎn)、發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)。我堅信在劉總的正確帶領(lǐng)下，我們艷陽(yáng)天旺角必再創(chuàng )輝煌。
在此感謝領(lǐng)導給我這次演講的機會(huì )，請相信我能勝任這個(gè)工作。
謝謝！
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