店長(cháng)競聘演講稿范文集錦8篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的店長(cháng)競聘演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
店長(cháng)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事大家好：
首先，我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì )。
我叫肖芳，現年33歲，中專(zhuān)學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作15年。15年來(lái)我從電報業(yè)務(wù)開(kāi)始做起，從事過(guò)電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營(yíng)銷(xiāo)和查詢(xún)接待等工作。目前在太岳營(yíng)業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢(xún)接待等工作。
今天，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔地熱情，懷著(zhù)實(shí)現自我價(jià)值體現地激情，懷著(zhù)為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了文湖營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)競聘的演講臺。
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)，應具備以下幾個(gè)要素：1、熱愛(ài)電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；2、具備一定的學(xué)歷，有較長(cháng)的管理工作經(jīng)驗；3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；4、良好的心理素質(zhì)和較強的語(yǔ)言溝通能力；5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來(lái)看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當然店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔起崗位職責，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù)，接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái)，覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長(cháng)龍，投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定，“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性，自覺(jué)地調整自己的言行，使之符合《服務(wù)規范》的要求，才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng)，我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長(cháng)補短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
我認為對于后端管控管理工作，要以外來(lái)者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場(chǎng)所安全，是檢驗營(yíng)業(yè)廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標，只有用外來(lái)者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負起責來(lái)的，要發(fā)動(dòng)營(yíng)業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱，相互查找各個(gè)崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時(shí)排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事的幫助下，我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導及同事們認可我的構想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會(huì )使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
謝謝大家！
店長(cháng)競聘演講稿 篇2
各位老師、同仁：
大家好！
今天本著(zhù)挑戰自我，展示自我的心態(tài)走上今天這個(gè)競聘舞臺，此時(shí)此刻，內心除了興奮與緊張之外，心中還裝了兩樣東西：一是感恩，二是自信。感謝領(lǐng)導和同事多年來(lái)對我工作的信任和認可，沒(méi)有他們我走不到今天，更不會(huì )站在今天這個(gè)競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，希望用我的工作能力和實(shí)力打動(dòng)在座的各位老師。
我要競聘的是區域店長(cháng)一職，下面做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，我叫xx，現任xx區xx店店長(cháng)，自進(jìn)公司以來(lái)已有四年有余，這四年來(lái)，我以嚴格的標準來(lái)要求自己，工作中我追求及時(shí)性和實(shí)效性，我認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，對待顧客細心周到范文網(wǎng)、微笑服務(wù)，對待同事，真誠相待、和睦相處。四年來(lái)，我收獲了很多珍貴的榮譽(yù)，20xx年被評為“優(yōu)秀店長(cháng)”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升，也使我相信機遇和挑戰并存，艱辛與成功同在。領(lǐng)導的關(guān)懷，同事的支持，團隊的和諧融洽，使我更加堅定了實(shí)現自我價(jià)值的信心，今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選，我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：1.對于這份工作的高度熱忱。2.具有較強的積極性3.具有挑戰自己不斷學(xué)習和完善自己的欲望！當然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習彌補。
對于區域店長(cháng)，我的理解：
店長(cháng)到區域店長(cháng)的角色轉變的認知：一名優(yōu)秀的店長(cháng)并等于會(huì )是一名合格的區域店長(cháng)！
我們在管理范圍上是更加的廣義化，服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來(lái)協(xié)調區域的各項工作，從而達到公司的各項要求與指標！
首先，我們在公司中扮演的角色：
一是‘傳遞者’，作為傳遞者必須要有個(gè)人獨特的影響力。 能將公司的各項任務(wù)通過(guò)有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。()并且我們自身要有高標準的要求以及個(gè)人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊！
二是“執行者”，我們的工作的原則是：執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實(shí)到位，需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢？我認為： 1.端正自己的工作態(tài)度2.樹(shù)立強烈的責任意識和進(jìn)取心 3.務(wù)實(shí)于行 4.著(zhù)眼于快 5.取勝與創(chuàng )新
作為一名區域店長(cháng)，我給自己的崗位職責進(jìn)行了定位：
1.要一手抓“管理”、一手抓“營(yíng)銷(xiāo)”，既要管理得當，又要營(yíng)銷(xiāo)跟的上。2.要根據公司計劃。制定合理的業(yè)績(jì)指標。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標！3.商品的進(jìn)銷(xiāo)存以及結構優(yōu)化：對于門(mén)店的經(jīng)驗品相，根據實(shí)際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善，并且跟進(jìn)區域門(mén)店的商品庫存的周轉。4.建立區域門(mén)店的店面形象、切實(shí)跟進(jìn)門(mén)店的基礎和現場(chǎng)管理情況。確保達到公司的基礎水平和為顧客營(yíng)造較好的購物環(huán)境。5.控制費用：嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用：人事費用、行銷(xiāo)費用、資訊費用、維修費用、和營(yíng)運費用最大化的降低。6.協(xié)調上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執行與下級工作的開(kāi)展的分配 7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學(xué)員的培訓跟進(jìn)和做好人才的儲備8.區域門(mén)店的正常運營(yíng)安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。9。做好監督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過(guò)有效的考核手段達到預期的效果。
我一直認為“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊�！蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢？做為一名區域店長(cháng)我認為要做到以下幾點(diǎn)：
1. 有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統化的分類(lèi)處理和梳理出明確的思路和完成的時(shí)限
2. 做好自我的管理、樹(shù)立良好的榜樣形象。（有良好的自我認知、自我成長(cháng)能力，積極的忍耐力、開(kāi)朗的性格、包容的心
3. 必須 了解各門(mén)店的運營(yíng)狀況、對門(mén)店的運營(yíng)問(wèn)題發(fā)現的敏感度。
4. 要有處理事情，考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。
5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說(shuō)服力
6、對于下屬的考核：要公平、公正。公開(kāi)。
7、對于下屬，要給與時(shí)刻的關(guān)心，做到工作上是領(lǐng)導，休閑時(shí)是朋友，不搞特殊化，違反相關(guān)規章制度時(shí)要一視同仁。
如何才能提高工作效率：1.常問(wèn)自己時(shí)間去哪里了？做好每日時(shí)間分析的、分清習慣的好壞的 ，找出；浪費時(shí)間的事情和原因、找出沒(méi)有多大意義的事情擯棄掉。2.設定先后順序、每周的工作計劃 時(shí)間的分配和行動(dòng)指南 將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日程安排 學(xué)會(huì )控制中斷問(wèn)題的處理時(shí)間（求助或者咨詢(xún)不失為是一個(gè)好方法） 3.提高自己的分派能力：學(xué)會(huì )授權 和分派（將自己的區域內部也相對于一個(gè)小公司進(jìn)行事項的明細劃分、和其他事情進(jìn)行的指派）從而達到減輕自己的工作量
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！蔽覍⒁赃@句話(huà)自勉，如果公司需要我在原崗位繼續工作，我會(huì )服從分配，將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持！謝謝！
店長(cháng)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、同仁大家好：
我很榮幸參加這次，這對我來(lái)說(shuō)是一次：提高能力，鍛煉自我，展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫xxx.現工作于阿依蓮服裝店，在阿依蓮服裝店的崗位是一名導購員，現參加，請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核。
作為一名，我就要引導阿依蓮員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以阿依蓮的企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把"阿依蓮"這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。
就工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒．
假如我是一名店長(cháng)，我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者；樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
無(wú)論這次成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導和阿依蓮店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì )對工作保持激情，我相信堅持一定會(huì )成功，我依然會(huì )繼續努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心，我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(cháng)，能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講完畢，謝謝大家！
店長(cháng)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng)，我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里，我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái)，勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長(cháng)，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)，就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念，培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)，做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長(cháng)：店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁，優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表?yè)P和獎賞，對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導。
店長(cháng)競聘演講稿 篇5
我叫___，現年___歲，現任___新特藥藥店店長(cháng)，自19___年師范畢業(yè)至今一直在本單位工作，期間大部分時(shí)間從事的都是藥品零售工作，20___年通過(guò)公司公開(kāi)競聘被任命為_(kāi)__開(kāi)發(fā)區藥店店長(cháng)。至今已有十年時(shí)光，其間一直都是愛(ài)崗敬業(yè)、認真負責、善動(dòng)腦、勤思考、愛(ài)學(xué)習。能較好的完成公司下達的各項任務(wù)指標和考核，對藥品零售工作有一定的管理經(jīng)驗和積累，今天競聘的是零售連鎖店長(cháng)一職。
一、首先談對xx零售連鎖公司的認識
面對醫藥零售行業(yè)目前所處的大環(huán)境，我個(gè)人認為傳統意義上的零售藥店本身具有的.弊端限制了自身的競爭力。是不具備發(fā)展前景和優(yōu)勢的，也就是企業(yè)想要在當前硝煙四起的競爭中獲得一席之地，必須做大做強！而對于醫藥零售行業(yè)只有通過(guò)連鎖，對各種渠道資金進(jìn)行整合。在“統一標識，統一配送，統一管理”下，企業(yè)才有可能擴大規模，完善競爭力，謀求可持續發(fā)展。因此，我認為_(kāi)__公司領(lǐng)導組織創(chuàng )建新的零售連鎖公司，是具有前瞻性眼光的，是英明之舉、是順勢而為，是公司發(fā)展壯大的必由之路。
二、談管理思路
�。�1）以服務(wù)促銷(xiāo)售
�。�2）以制度來(lái)管理
�。�3）以創(chuàng )新求發(fā)展
第一點(diǎn)：以服務(wù)促銷(xiāo)售
首先聲明一下，我這里所談的“服務(wù)”不是指單純意義上的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。而是體現在店內的方方面面，將服務(wù)的內容向深度和廣度發(fā)展。
1、經(jīng)營(yíng)定位和方向
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人民文化生活水平的提高。廣大老百姓的觀(guān)念也發(fā)生了巨大的變化，由原來(lái)的“治病為主”到現在的“防病為主”。注重保健、追求健康已成為一種潮流和大趨勢。同時(shí)，隨著(zhù)新醫保政策的出臺，藥店單靠賣(mài)藥難以盈利的情況更加突出。因此，藥店走多元化商品盈利模式是勢在必行，迫在眉捷。除了最大限制的優(yōu)化店內商品結構，讓老百姓用到放心的健康用品之外，作為店長(cháng)我還會(huì )在以后的門(mén)店管理工作中，創(chuàng )新開(kāi)拓，不斷合理開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)項目。比如，思考到引進(jìn)名牌化妝品、美容護理、健康保健、養生類(lèi)的圖書(shū)，聯(lián)合醫院醫生，診所……等等。以多元化經(jīng)營(yíng)提高店內銷(xiāo)售量、創(chuàng )造更多效益。
2、增添服務(wù)設施和內容
創(chuàng )造整潔合理布局的店內環(huán)境，以服務(wù)內容和細節的人性化，方便客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)、留住客戶(hù)。以忠實(shí)顧客的培養壯大，提高鞏固銷(xiāo)售量。舉例說(shuō)明：
自今年5月6日接任新特藥店店長(cháng)之后，首先我帶領(lǐng)店員對店內整個(gè)庫存商品進(jìn)行了徹底的檢查與熟悉。找出六個(gè)月內近效期藥品和庫存量大的藥品，集中促銷(xiāo)。對首推和高毛利品種重點(diǎn)熟悉，找出賣(mài)點(diǎn)。并打出醒目?jì)r(jià)簽以便推銷(xiāo)。補充了一些欠缺品種，同時(shí)上了一些日化、器械和季節性商品等。把店內衛生責任到每個(gè)店員身上，要求定時(shí)定期打掃和維護。
并且，先后增添了血壓計、血糖儀、電子秤、飲水機等設施設備。通過(guò)免費給顧客測血壓、測體重，免費飲水和臨時(shí)休息，成本價(jià)測血糖等服務(wù)項目的開(kāi)展與實(shí)施。并充分利用會(huì )員卡和代金卷的發(fā)放（這是我上任之前所沒(méi)有實(shí)行的）。有效地增加了客戶(hù)在店內的停留時(shí)間，吸引了人氣，促進(jìn)了客戶(hù)的二次消費，為進(jìn)一步發(fā)展為忠實(shí)客戶(hù)創(chuàng )造了條件。切實(shí)有效的增加了店內客流量，促進(jìn)了銷(xiāo)售量的增長(cháng)，毛利率的提高。這樣良性循環(huán)下去，我相信成效會(huì )在以后的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中越來(lái)越好的體現出來(lái)。
總之，圍繞“服務(wù)”二字，以經(jīng)營(yíng)多元化，服務(wù)人性化、細節化來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)，效益的提高。
第二點(diǎn)：以制度來(lái)管理
首先，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )公司規定的各項規章制度，做好執行。通過(guò)公司各項規范有序的管理條款、詳盡的管理守則，規范員工的行為。做到一切工作制度化管理、規范化管理。
2、加強店內對GSP認證制度的學(xué)習，以此對店內日常經(jīng)營(yíng)工作，和藥品養護工作規范化管理，做好各項檢查驗收和記錄。合理店內庫存結構，做到“先進(jìn)先出”良性循環(huán)庫存周轉率。做到帳貨相符，最大限度的降低藥品失效帶來(lái)的損失。
第三點(diǎn)：以創(chuàng )新求發(fā)展
門(mén)店要生存，就要發(fā)展。要發(fā)展，必須創(chuàng )新。
下面談?wù)勎业膸c(diǎn)創(chuàng )新思路：
1、積極尋找適合自身門(mén)店的發(fā)展模式，以服務(wù)手段的多樣化、經(jīng)營(yíng)形式多元化，通過(guò)不斷創(chuàng )新完善門(mén)店競爭力。謀求培育自己店面的經(jīng)營(yíng)特色，打造出獨具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌店。
2、全面提高自身和員工素質(zhì)。加強培訓與學(xué)習，全面提高員工專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)技巧。同時(shí)，還要讓公司員工了解公司企業(yè)文化。培養正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、就業(yè)觀(guān)。培養團隊精神和創(chuàng )新意識。只有全面提高員工素質(zhì)才能更好的為消費者服務(wù)，為公司創(chuàng )造效益。 同時(shí)，作為店長(cháng)要深刻明白自己所擔職務(wù)，具有承上啟下的關(guān)鍵作用。要有責任感和使命感，加強學(xué)習，學(xué)會(huì )組織、善于溝通。引導店員創(chuàng )造性的開(kāi)展服務(wù)工作。同時(shí)，善于把不同的服務(wù)需求和存在問(wèn)題歸納總結，反饋公司總部。為公司制定和調整營(yíng)銷(xiāo)方案提供依據。
3、不斷創(chuàng )造新舉措 在以后的經(jīng)營(yíng)戰略中，融入服務(wù)創(chuàng )新思想。善于發(fā)現市場(chǎng)變化，果斷添加新的服務(wù)舉措和行動(dòng)。使戰略更加機制化、靈活多樣化、切實(shí)有效化。
總之，以上我所談的“以服務(wù)促銷(xiāo)售，以制度來(lái)管理，以創(chuàng )新求發(fā)展”這三點(diǎn)，將會(huì )貫穿在我以后的門(mén)店管理工作中。我將努力帶出一個(gè)責任感強、主人翁意識重、專(zhuān)業(yè)技能棒，以服務(wù)創(chuàng )新為第一的精兵強將隊伍，在民權打造出一個(gè)獨具自己經(jīng)營(yíng)特色的品牌藥店，為公司創(chuàng )造更多的效益。以華杰公司這塊厚土，體現自己的價(jià)值，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。請在座各位領(lǐng)導相信我、理解我、支持我，謝謝大家。
店長(cháng)競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導、各位同事：
我叫xxx，現年20歲，現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職，今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員，望著(zhù)身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
從20xx年起，我被升職為收銀課長(cháng)，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班，把錢(qián)收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無(wú)阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會(huì )必查、合理調度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故，沒(méi)有遭到一次顧客的投訴，沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯，我個(gè)人的操心，換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！
競聘擔任店長(cháng)助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步，我如果競聘上了，我會(huì )加倍的付出和努力，相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒(méi)有后悔，我也不會(huì )讓工作的每一天后悔！
謝謝大家！
店長(cháng)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
物競天擇，適者生存，不適者淘汰。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
在一年多的工作與學(xué)習中，我對美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解，也讓我快速成長(cháng)。在美銳這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導的幫助，團隊的互助，使我有機會(huì )學(xué)習提高自身素質(zhì)、以及門(mén)店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發(fā)員工潛能，帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門(mén)店帶頭人，為此公司才會(huì )不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長(cháng)中的80后員工，我認為自己有能力也有義務(wù)和責任為公司作出更大的貢獻，承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺上，競聘北京路店店長(cháng)一職。
俗語(yǔ)說(shuō)的好“沒(méi)有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘，是因為我以下幾個(gè)優(yōu)勢。
1、 豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年，從最初的實(shí)習生、操作工到技術(shù)員、從車(chē)間調度到部門(mén)計劃調度；從商場(chǎng)促銷(xiāo)員到宇通集團，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個(gè)職位的轉變、每一個(gè)部門(mén)的調動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng)，都留下了我的足跡與汗水，同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。
2、 在其位，謀其事。工作認真，條理清楚，責任心強，有主人翁意識。無(wú)論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護公司的統一形象；能以身作則，嚴格遵守公司的一切制度；在日常工作中無(wú)條件接受上級的督導 。
3、有頭腦，學(xué)習能力強 ，具有一定的創(chuàng )新精神。多學(xué)、多看、多問(wèn)、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉換，從一名行業(yè)“小白”，快速成長(cháng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應，并做的更好。
綜上所述：閱歷豐富有經(jīng)驗，心理成熟敢擔當；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創(chuàng )新；工作認真負責任，分配任務(wù)能執行。得其時(shí)，當其位。這就是我想說(shuō)的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長(cháng)，承接公司下達指標，力爭完成幸福指標為超出公司指標15%。為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點(diǎn)闡述：
1、 統一思想，提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發(fā)展戰略與要求理清自己的思路，讓自己心里有個(gè)idea，然后把我的idea與大家交流的同時(shí)，不斷完善并灌輸個(gè)每一個(gè)門(mén)店員工，讓沒(méi)個(gè)人都清楚自己每天在做什么，為什么這樣做，這樣做的好處。而每天的晨會(huì )和每周工作總結與安排、每天/每月業(yè)績(jì)看板管理都是非常好的實(shí)施手段。
2、 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)三指標：客單價(jià)、客流量、會(huì )員銷(xiāo)售占比。
�。�1）做好數據分析，找短板，找提升空間。海典系統是我們非常實(shí)用的工具，通過(guò)數據分析能夠快速找到我們平時(shí)發(fā)現不到的問(wèn)題，為此這將是我一個(gè)重點(diǎn)學(xué)習的對象之一。
�。�2）任務(wù)分解到每天、每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)班組、每個(gè)人。例如銷(xiāo)售指標分解、日常門(mén)店管理分解、辦理會(huì )員分解、創(chuàng )新idea分解等等。
�。�3）獎勵機制與榮譽(yù)制度。如何提高大家的銷(xiāo)售積極性，最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少，想盡一切辦法提高大家的收入，讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過(guò)。另外輔以榮譽(yù)制度，例如最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì)個(gè)人等等。
3、 做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計劃、合理搭配店內藥品品種。
4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門(mén)的支持，還包括附近各兄弟門(mén)店，形成一個(gè)有效的整體。充分利用資源。
5、 學(xué)習。自我進(jìn)修。做我門(mén)店店長(cháng)，除了努力提高自身銷(xiāo)售技能的同時(shí)，對于店長(cháng)需要掌握的各項技能更要注重學(xué)習，特別是我這樣的新手來(lái)說(shuō)更是如此。對于門(mén)店員工，除了公司安排的各項學(xué)習計劃外，我們自己也要尋找新的途徑。例如：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)典案例學(xué)習、常見(jiàn)病病種分類(lèi)學(xué)習及藥品推介搭配等等。
6、店內形象的調整。積極推行5S活動(dòng)，做好整理、整頓、清潔工作，營(yíng)造一個(gè)舒適的購物環(huán)境。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜，防火設備的保養和儲備，保障店面工作的運轉正常有序。
7、 公益活動(dòng)的實(shí)行。積極開(kāi)展社區活動(dòng)，與廠(chǎng)家聯(lián)手宣傳公司產(chǎn)品與藥店形象。經(jīng)常定期不定期的在周?chē)M(jìn)行活動(dòng)，包括免費發(fā)放宣傳資料，用藥咨詢(xún)，試用藥品，免費測血壓、血糖、微量元素等等；免費送貨服務(wù)。。。充分利用社區的宣傳欄，及時(shí)粘貼一些應季的資料與知識，定期更換。 這次競聘成功與否，我依然會(huì )繼續努力，我會(huì )為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長(cháng)，能夠見(jiàn)證公司走向新輝煌是我的心愿。
店長(cháng)競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導，各位店長(cháng)，以及在座的各位同仁們：
大家好！
首先，感謝領(lǐng)導給了我一個(gè)展示自己的講臺，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀(guān)點(diǎn)。
作為一名老員工，我逐漸一步一步成長(cháng)起來(lái)。我叫王，現在擔任老街店理貨組長(cháng)一職。今天，我競聘的職位是店長(cháng)。競聘店長(cháng)的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長(cháng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵，我會(huì )加倍努力去做。
記得我們徐店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：沒(méi)有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導。無(wú)論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問(wèn)題的辦法，一定要學(xué)會(huì )換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí)，我都會(huì )想到這幾句話(huà)，在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(cháng)？作為店長(cháng)，首先必須對工作充滿(mǎn)熱情，主動(dòng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對競爭，提升業(yè)績(jì)及生鮮毛利是店長(cháng)肩負的責任，也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì )在挑戰中發(fā)現和把握更多的機遇、在業(yè)績(jì)方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長(cháng)，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷(xiāo)售目標，并分解到每個(gè)員工身上，以此來(lái)提高員工對待工作的責任生日祝福心！在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓輔導，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當的制定一些獎懲制度，以實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。
店長(cháng)店長(cháng)，一店之長(cháng)，同時(shí)也是一家之長(cháng)，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí)，要主動(dòng)伸出雙手去幫助他，讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議，不論是表?yè)P還是批評，都應仔細的聽(tīng)取和考慮，才能完善對店面的管理。
總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì )在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道：旁觀(guān)者清，當了兩年組長(cháng)的我，很清楚店里存在的問(wèn)題，也明白員工們希望的是什么？如果我競聘成功，我會(huì )努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當好上級領(lǐng)導的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng )佳績(jì)。俗話(huà)說(shuō)：天下無(wú)難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著(zhù)我對事業(yè)的追求與執著(zhù)，對門(mén)店的新生與責任感，相信一切都會(huì )迎刃而解，壓力一定會(huì )有，但是有了壓力才會(huì )有動(dòng)力，才會(huì )使我們學(xué)會(huì )怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧！我相信公司的明天比今天更好。
總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著(zhù)成功，即使我沒(méi)有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長(cháng)做好店內的每一項工作。
謝謝大家！我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好，請多提寶貴意見(jiàn)。
【店長(cháng)競聘演講稿范文集錦8篇】相關(guān)文章：
店長(cháng)競聘演講稿范文集錦五篇02-03
店長(cháng)競聘演講稿集錦15篇12-31
店長(cháng)競聘演講稿模板集錦五篇01-26
店長(cháng)競聘演講稿模板集錦5篇01-03
【熱】店長(cháng)競聘演講稿01-19
【推薦】店長(cháng)競聘演講稿01-19
儲備店長(cháng)競聘演講稿12-21