員工競聘演講稿范文（精選6篇）

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到演講稿，你知道演講稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的員工競聘演講稿范文（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工競聘演講稿1

　　你們好!

　　首先感謝組織上給我這樣一次機會(huì )參加競爭上崗。對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領(lǐng)導和同志們匯報一下。

　　從退伍后，市總工會(huì )是我唯一的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會(huì )工作的24年中，各位領(lǐng)導和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個(gè)對工會(huì )工作一無(wú)所知的青年，到現在成長(cháng)為領(lǐng)導一個(gè)部室的中層干部。我深深地感到，個(gè)人的每一點(diǎn)成長(cháng)、進(jìn)步，都得益于工會(huì )機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現了領(lǐng)導和同志們對我的厚愛(ài)和關(guān)心。在總工會(huì )這個(gè)大伙庭里工作，感覺(jué)踏實(shí)，也很溫暖。是對工會(huì )這個(gè)大伙庭的熱愛(ài)，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持，才樹(shù)立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會(huì )，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒(méi)有理由不好好工作，沒(méi)有理由不再拼上幾年。

　　競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：

　　(一)隊伍生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作，使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng)。

　　(二)為人正直、誠實(shí)，能善待每一位同志。

　　(三)身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞。

　　(四)在農村、受過(guò)鍛煉，又有較長(cháng)時(shí)間的工會(huì )工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調能力。

　　如果我當選，我將把領(lǐng)導和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開(kāi)展工作，團結帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，樹(shù)立良好形象，以?xún)?yōu)異的工作成績(jì)回報領(lǐng)導和同志們的信任。

　　一、加強學(xué)習。辦公室是工會(huì )的參謀部、情報部、督導部，是溝通上下，聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調作用，就得不斷地加強學(xué)習提高自身素質(zhì)。同時(shí)抓好辦公室全體人員的學(xué)習，以適應辦公室工作的要求。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新。形勢發(fā)展日新月異，如果辦公室工作因循守舊，就難以跟上領(lǐng)導的思路和工會(huì )工作發(fā)展的節奏。因此，必須不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。要創(chuàng )新工作方法，提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，在總結以前好的制度的基礎上，根據不同情況，不同條件，不斷完善，不斷創(chuàng )新，使之更加科學(xué)、規范。

　　三、精心搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職，在這方面要團結同志，調動(dòng)大伙積極性，按照“及時(shí)、熱情、超前、立體”的標準來(lái)要求自己，不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量努力做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，盡心盡力地為領(lǐng)導和市總工會(huì )的全體同志服好務(wù)。

　　四是廉潔奉公，維護好工會(huì )形象。辦公室是工會(huì )的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否，直接影響著(zhù)工會(huì )整體形象。公道正派，心無(wú)雜念，是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問(wèn)題。為此，我將會(huì )按照黨紀國法和工會(huì )的規章制度嚴格要求自己，努力做到慎獨，慎微，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。

　　工作中，將在嚴格執行各項規章制度的同時(shí)，盡最大能力滿(mǎn)足領(lǐng)導和同志們的工作需要，為工會(huì )工作的開(kāi)展提供有效的后勤保障，確保工會(huì )各項工作正常、有序、高效運轉。實(shí)事求是地講，在這次競爭上崗中，相信包括我在內的每位同志都對自己的進(jìn)步充滿(mǎn)憧憬。我本人也希望能獲得成功，同時(shí)我也不斷地告誡自己，作為一名黨員，就要把自己的一切交給黨和人民，讓群眾來(lái)評判，由組織來(lái)選擇。我會(huì )堅決服從工作需要和組織安排。無(wú)論結果如何，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加嚴格地要求自己，以更優(yōu)異的工作成績(jì)，回報領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和厚愛(ài)。謝謝大伙。

　　員工競聘演講稿2

　　大家好！

　　我是來(lái)自財務(wù)部的xx，現年36歲，大專(zhuān)學(xué)歷（本科在讀）。中共黨員，20xx年開(kāi)始從事會(huì )計工作，具有會(huì )計師任職資格。我今天競聘的職位是財務(wù)部副部長(cháng)。我之所以競爭這個(gè)職位，是因為我具有以下幾個(gè)優(yōu)勢：

　　一、具有較全面、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識

　　我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)會(huì )計，自參加工作以來(lái)，先后擔任過(guò)材料會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計、基建會(huì )計兼工程決算審核員、財務(wù)科副科長(cháng)。在此期間，我勤奮學(xué)習、刻苦鉆研，不斷豐富自己、提高自己。20xx年獲得助理會(huì )計師資格；20xx年獲得工程造價(jià)員資格；20學(xué)習、年獲得會(huì )計師資格。熟悉《企業(yè)會(huì )計制度》、《稅法》、《成本費用核算規程》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握電算化軟件的應用和電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行的結算工作。

　　二、具有本崗位的工作經(jīng)驗

　　20xx年，我通過(guò)公開(kāi)競聘，擔任財務(wù)科副科長(cháng)，分管會(huì )計核算和財務(wù)分析工作。在工作中我嚴以律己、真誠待人，并主動(dòng)加強和相關(guān)部門(mén)及同事間的溝通和協(xié)調，努力營(yíng)造團結、競爭的良好氛圍。通過(guò)近兩年的工作實(shí)踐，積累了一定的管理經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大提高，本人認為能夠勝任財務(wù)部副部長(cháng)工作。

　　三、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)，主要體現在以下幾個(gè)方面

　　1.協(xié)助部長(cháng)制定了20xx和20xx年度全面預算。每年年初，根據廠(chǎng)部制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標，經(jīng)過(guò)細致、周密的測算，制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預算。同時(shí)，對其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調整偏差，為領(lǐng)導的.決策提供可靠的依據。

　　2.審核會(huì )計憑證，組織上報各種財務(wù)報表。嚴格執行《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》、《稅法》和會(huì )計基礎規范的要求及行業(yè)和廠(chǎng)內有關(guān)財務(wù)規章制度，對材料、成本費用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴格把關(guān)，并組織有關(guān)人員及時(shí)準確地編制、上報各項財務(wù)報表。

　　3.負責定期編制財務(wù)分析。每月對我廠(chǎng)的收入、成本費用、稅利進(jìn)行分析；每季度對經(jīng)濟運行情況進(jìn)行綜合分析，將大量的報表數據轉換為對決策有用的信息，及時(shí)、準確地提供給廠(chǎng)領(lǐng)導。

　　4.負責組織清理了我廠(chǎng)不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年，為了保持企業(yè)健康、穩步發(fā)展，在省公司的統一部署下，我廠(chǎng)由財務(wù)部牽頭，并由我具體負責，組織有關(guān)部門(mén)將我廠(chǎng)由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號形成的材料損失等進(jìn)行了細致的清理核對，并經(jīng)xx中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計確認，共處理不良資產(chǎn)損失xxx多萬(wàn)元，擰干了資產(chǎn)的水分，增強了企業(yè)發(fā)展的后勁。

　　5.負責網(wǎng)上商城（物資采購）、網(wǎng)上結算付款的審核工作。每月根據物資部網(wǎng)上結算申請和月度資金計劃，在物資采購網(wǎng)上逐筆審核，合格后在工行網(wǎng)上銀行確認付款，保證了資金的快捷、安全結算。

　　四、具有良好的道德品質(zhì)

　　財務(wù)部作為企業(yè)的核心部門(mén)，掌管著(zhù)企業(yè)的經(jīng)濟命脈，特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，其部門(mén)領(lǐng)導必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來(lái)，我始終嚴格要求自己，無(wú)論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業(yè)利益的事情，并嚴格遵守財務(wù)規章制度，保守企業(yè)財會(huì )秘密。

　　員工競聘演講稿3

　　大家好！

　　我是來(lái)自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

　　我今年xx歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入x行工作先后在xx作儲蓄員工作。后轉至xx區xx公司擔任客戶(hù)經(jīng)理。今年x月份回到x行xx支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

　　下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹。

　　一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng )造更多的價(jià)值。通過(guò)20xx年底開(kāi)始的股市牛市以來(lái)，客戶(hù)對個(gè)人理財方面開(kāi)始有很大的需求，但是又凸現出個(gè)人理財知識的匱乏，這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導，來(lái)實(shí)現客戶(hù)和銀行的雙贏(yíng)。在為客戶(hù)辦理理財的同時(shí)，樹(shù)立x行個(gè)人理財的品牌，來(lái)吸引更多的客戶(hù)。

　　二、我曾經(jīng)在xx公司任客戶(hù)經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，培養了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力；并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì )關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項工作。

　　三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶(hù)層面較多，能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求，根據不同類(lèi)型的客戶(hù)，而采用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么，我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當作自己人來(lái)看待。

　　如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強：

　　1、盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學(xué)習。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶(hù)的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為我行創(chuàng )造效益。我們每天都會(huì )面對許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)對學(xué)習和對市場(chǎng)行情的準確把握，為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當前，更著(zhù)眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。

　　2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火，我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險規避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷(xiāo)售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著(zhù)重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶(hù)的深入了解開(kāi)始，然后針對每一個(gè)目標客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當的理財產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶(hù)對我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠度和認知度。

　　我相信自己有實(shí)習、有能力做好銀行理財經(jīng)理這個(gè)職位，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

　　謝謝大家！

　　員工競聘演講稿4

　　大家好!

　　首先，十分感謝各位領(lǐng)導和同事的信任和支持，給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛煉、學(xué)習、提高的機會(huì )。我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗，是推行干部人事制度改革、加強干部的隊伍建設的重要舉措。今天，我本著(zhù)提高自己、鍛煉自己的宗旨，站在這里，進(jìn)行競爭上崗的演講，希望能得到大伙的支持。

　　我參加市信息辦正科級秘書(shū)崗位的競爭，主要是基于以下三個(gè)方面的考慮：

　　一是具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作，有著(zhù)從事信息化工作的經(jīng)驗和搞好信息化建設的強烈愿望，比較熟悉基層信息化工作實(shí)踐，也有一定的信息化理論知識。特別是調入市信息辦以來(lái)，堅持不懈地加強對信息化理論知識的學(xué)習，努力促進(jìn)自己從重技術(shù)學(xué)習向重理論學(xué)習轉變、從重實(shí)踐操作向重提出思路轉變。同時(shí)，在參加全市第一期信息化骨干培訓班的基礎上，堅持不斷地學(xué)習計算機和網(wǎng)絡(luò )相關(guān)知識，并注意在工作實(shí)踐提高了自己的信息技術(shù)水平。

　　二是具有較強的工作能力。工作以來(lái)，自己經(jīng)過(guò)多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉，培養了自己辦文、辦會(huì )、辦事及綜合協(xié)調等多個(gè)方面的能力。先后從事過(guò)調研、文秘、督查及信息化等工作，都取得了一定的成績(jì)，曾被評為全國固定觀(guān)察點(diǎn)系統優(yōu)秀調查員、全市黨委系統督查工作先進(jìn)個(gè)人，撰寫(xiě)的調研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實(shí)踐，自己不斷加強與縣(區)、部門(mén)信息化工作人員的協(xié)調溝通，相互之間建立了良好的工作關(guān)系，也顯著(zhù)地提高了自己的綜合協(xié)調能力。

　　三是具有較高的綜合素質(zhì)。在日常生活和工作中，自己注意不斷加強個(gè)人修養和黨性修養，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人，多年的辦公室工作經(jīng)歷，培養了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格，默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神，與人為善、樂(lè )于助人的協(xié)作意識。這些正是團結同志、做好工作的基礎。如果這次競爭成功，我將在“深、實(shí)、嚴、新”四個(gè)字上下工夫，努力做到“學(xué)習求深、作風(fēng)求實(shí)、自律求嚴、工作求新”。

　　1、學(xué)習上求深。我將把學(xué)習當作提高工作能力的有效途徑，向書(shū)本學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)、向同事學(xué)，以學(xué)習促進(jìn)步，以學(xué)習促提高。一方面，加強政治理論學(xué)習，改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，不斷提高自己的黨性修養。另一方面，認真學(xué)習文秘知識、信息化理論等業(yè)務(wù)知識，積極總結和探索信息化工作規律，全面把握信息化發(fā)展方向。

　　2、作風(fēng)上求實(shí)。堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事一直是我人生的座右銘。作為市委辦公室的工作人員，我將繼續發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦奉獻、團結協(xié)作的精神，不斷提高和改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效。

　　3、自律上求嚴。繼續堅持嚴以律己，誠實(shí)待人，工作上積極主動(dòng)，成績(jì)面前不爭先，困難面前不退縮，堅持大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，在小事上見(jiàn)精神，在細節上下功夫，無(wú)論事情大小，都以極其認真負責的態(tài)度，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

　　4、工作上求新。信息化工作是一項全新的事業(yè)，當前已成為覆蓋現代化建設全局的戰略舉措，但沒(méi)有現成的模式可以借鑒，沒(méi)有固定的發(fā)展思路可以遵循。因此，我將與同事們一起，把信息化發(fā)展趨勢與我市實(shí)際結合起來(lái)，不斷創(chuàng )新信息化工作思路，努力推動(dòng)我市信息化工作再上新臺階。尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，競爭上崗，無(wú)論失敗，我將以此為契機，尋找差距，加強學(xué)習，彌補不足，一如既往地勤奮工作。

　　謝謝大伙!

　　員工競聘演講稿5

　　很激動(dòng)，能參加今天的競聘，今年對我來(lái)說(shuō)意見(jiàn)更加重大，這是我來(lái)公司工作的第四個(gè)春秋�？梢哉f(shuō)，四年的時(shí)光里，我向在座的領(lǐng)導還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對大家表示感謝。

　　競爭優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，我既能感受到壓力又能體會(huì )到責任，壓力在于我只是做了我應該做的，卻要爭得這一至高榮譽(yù)，而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。

　　我的日常工作內容主要是與客戶(hù)打交道，但這一環(huán)節的工作與我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶(hù)購買(mǎi)了不合格的產(chǎn)品可以通過(guò)退貨和調換來(lái)滿(mǎn)足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶(hù)帶來(lái)無(wú)法扭轉的遺憾�？蛻�(hù)的忠誠度是企業(yè)可持續發(fā)展的源動(dòng)力，失去了動(dòng)力的企業(yè)也就沒(méi)有發(fā)展可言。

　　因此，我始終把客戶(hù)滿(mǎn)意做為工作標準的最高追求。

　　而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶(hù)建立起中堅的關(guān)系，為了順利的開(kāi)展工作，我對客戶(hù)關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細化管理、微笑用心服務(wù)、客戶(hù)回訪(fǎng)調查、以及首訴首問(wèn)負責制等關(guān)系管理理論在實(shí)踐工作中努力的兌現和實(shí)踐，使大批的客戶(hù)對我店的銷(xiāo)售和售后服務(wù)滿(mǎn)意，并提升了客戶(hù)的保有量。

　　在服務(wù)上，為了真實(shí)了解服務(wù)銷(xiāo)售在流程執行上的問(wèn)題，每天會(huì )抽空到銷(xiāo)售及服務(wù)部門(mén)查看接待、交車(chē)工作流程，發(fā)現真實(shí)存在的問(wèn)題，每月將問(wèn)題整理出來(lái)發(fā)給銷(xiāo)售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監督改善執行情況；為了讓客戶(hù)感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門(mén)在全公司開(kāi)展了微笑傳遞的活動(dòng)，每周一早上上班時(shí)由各部門(mén)經(jīng)理在公司門(mén)口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來(lái)參與，并且在業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展微笑之星的評選，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，都受到了客戶(hù)的好評。為了體現出勞有所獲，我們還組織部門(mén)內開(kāi)展了月度優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，獲得優(yōu)秀員工稱(chēng)號的將得到一次廠(chǎng)家培訓的機會(huì )，這也極大的激勵了員工的積極性。

　　在培訓上，為了提高新人的專(zhuān)業(yè)素養，就由我具體負責對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長(cháng)成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細節管理意識的養成，因為只有精細的工作，才更能體現出專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注。比如，為了規范維修工單的填寫(xiě)，要求服務(wù)部統一填寫(xiě)標準，我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現不按照標準填寫(xiě)的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過(guò)半年多時(shí)間的改善，取得了非常好的效果，現在工單的填寫(xiě)都很規范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。

　　在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績(jì)，我們每月都要召開(kāi)溝通會(huì )，將每月回訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題列舉出來(lái)，并和服務(wù)部、銷(xiāo)售部討論出改善對策、并監督改善過(guò)程，每天將前一天回訪(fǎng)中的問(wèn)題發(fā)給各部門(mén)負責人，要求部門(mén)領(lǐng)導對不滿(mǎn)意客戶(hù)問(wèn)題的追蹤，并要求將追蹤結果反饋回來(lái)，通過(guò)努力的工作，使得我們服務(wù)部廠(chǎng)家的面訪(fǎng)成績(jì)從全國前60名上升到前15名，銷(xiāo)售成績(jì)從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠(chǎng)家電話(huà)調查成績(jì)都高于大區和全國平均成績(jì)。

　　為了更準確的掌握客戶(hù)信息，要求銷(xiāo)售人員在交車(chē)后，必須提交客戶(hù)交車(chē)資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車(chē)單、客戶(hù)評價(jià)表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車(chē)牌號），我們每月進(jìn)行資料核對，若發(fā)現不齊全的，則扣發(fā)銷(xiāo)售人員單車(chē)提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶(hù)無(wú)車(chē)牌號的，我們則電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)核對客戶(hù)信息，這個(gè)工作主要目的是為了更全面的掌握客戶(hù)信息，提高自店客戶(hù)掌握率，通過(guò)這項工作的執行，已將原本信息不全的2000個(gè)客戶(hù)資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次，與客戶(hù)建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶(hù)轉介紹，在困境中實(shí)現了發(fā)展，收益得到了增長(cháng)，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。

　　過(guò)去的一年，雖然取得了一些成績(jì)，但經(jīng)過(guò)了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過(guò)硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng )新，更要在基礎工作上做細做實(shí)，比如建立更完善的客戶(hù)動(dòng)態(tài)記錄表，客戶(hù)需求快速響應機制等，通過(guò)全方位的服務(wù)，使客戶(hù)既感受到尊重，又能使存在的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決，真正實(shí)現銷(xiāo)售與服務(wù)之間的無(wú)縫銜接，大幅度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　員工競聘演講稿6

　　咱們好!

　　首要作一個(gè)毛遂自薦，自個(gè)xxx，現年31歲，在工行運營(yíng)部作業(yè)，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理管帳師。

　　我是一名腳踏實(shí)地一貫在一線(xiàn)作業(yè)的職工，近兩年來(lái)，殷切感遭到改造的浪潮迎面而來(lái)，咱們不能也不應該躲避。跟著(zhù)我國參與世貿安排，對咱們每一位職工提出了更高的央求，想輕輕松松作業(yè)，舒舒服服上班的日子不復存在了，咱們面臨的是日益劇烈的競賽。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次時(shí)機又是一場(chǎng)應戰，工行要生計要翻開(kāi)，靠的是咱們每一位熱血青年，因而，我選擇來(lái)參與這次競聘，展現自個(gè)。

　　一、競聘優(yōu)勢

　　1、首要我信任自個(gè)有決計也有能擔負起這一重擔。從自我實(shí)質(zhì)方面來(lái)看，我是從部隊回來(lái)的，經(jīng)過(guò)部隊這所大學(xué)校的操練，養成吃苦耐勞、就事決斷、軍令如山的好特性。在部隊從事新聞報導作業(yè)，因作業(yè)超卓榮立三等功一次受嘉獎屢次，上一年，運營(yíng)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn)，我充沛表現自個(gè)的特長(cháng)，在《如皋日報》對運營(yíng)部進(jìn)行的宣揚，獲得了超卓的效果。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和行進(jìn)自我，仔細學(xué)習各項事務(wù)常識，趕快習氣銀行作業(yè)。95年經(jīng)過(guò)全國成人高考并獲得江蘇省財經(jīng)高級學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷，如今正向本科進(jìn)軍，98年經(jīng)過(guò)江蘇省英語(yǔ)、核算機等級考試，2000年經(jīng)過(guò)國家人事部考試，被聘為助理管帳師。

　　2、有著(zhù)較強作業(yè)職責心和行進(jìn)心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、管帳等崗位的作業(yè)，做到干一行愛(ài)一行，對待作業(yè)仔細擔任，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所處理事務(wù)無(wú)一嚴重差錯，98年被評為支行“優(yōu)良行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)尋求，更何況面臨日趨劇烈的競賽，想躲避是不可能的。前史的重擔現已落在咱們肩上，咱們只需知難而進(jìn)，苦干實(shí)干，全部奉獻自個(gè)。

　　3、我深化懂得這一崗位的首要性。將西門(mén)儲蓄所升格為分理處，充沛表現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度注重和對其寄予無(wú)限的希望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)荒精力，瞄準方針、不負眾望，保證使命完畢。

　　4、可以看到自個(gè)的缺陷。事務(wù)水平有待進(jìn)一步行進(jìn)，儲蓄事務(wù)沒(méi)有觸摸過(guò)，但我信任我有才華趕快習氣。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在往后作業(yè)中，我將不斷地調整自個(gè)，謙善討教，加強學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。

　　二、方針和使命

　　這次競聘假定成功，我將進(jìn)一步解放思維，帶領(lǐng)各位同伴行進(jìn)結算質(zhì)量，搞好優(yōu)良效能，挖掘市場(chǎng)潛力，搶奪優(yōu)良客戶(hù)源，開(kāi)創(chuàng )分理處新局面，全部過(guò)量完畢行黨委、行長(cháng)室交辦的各項使命，將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。

　　三、詳細方法

　　作為新建分理處要保證方針使命完畢，我以為首要要做好以下幾方面作業(yè)：

　　1、思維總攬全局，做好模范。作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念，要從多方面思考問(wèn)題，諧和各方面聯(lián)絡(luò )，熟行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下，向方針使命沖刺。在內務(wù)管理方面相同要統籌全部，如原則實(shí)施、安全捍衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話(huà)說(shuō)得好，正人先正已，自個(gè)要做好模范，從各方面嚴峻央求自個(gè)，吃苦在前，享受在后。

　　2、共同思維，表現團隊作戰精力。以績(jì)效查核為動(dòng)力，充沛調動(dòng)職工的生動(dòng)性。借分理處升格的春風(fēng)，運用新事務(wù)體系的搶先的硬件多渠道、全方位翻開(kāi)攬存增存作業(yè)。煽動(dòng)職工找聯(lián)絡(luò )、拉聯(lián)絡(luò )、抓聯(lián)絡(luò )，獻計獻策，樹(shù)立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò )，捕捉每條信息。作為我自個(gè)更要主動(dòng)反擊，尋覓客戶(hù)源、存款源。

　　3、挖掘優(yōu)良客戶(hù)源，尋覓新的增長(cháng)點(diǎn)�？蛻�(hù)是商業(yè)銀行翻開(kāi)的根底，沒(méi)有一個(gè)安穩的“黃金”客戶(hù)群，銀行事務(wù)的開(kāi)荒就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，要在挖掘客戶(hù)源上狠下功失，保證使命的完畢。一是充沛運用我行結算的優(yōu)勢，面向鄉鎮尋覓開(kāi)戶(hù)單位。如今，信用社的結算功用相對對比滯后，不能習氣用戶(hù)的需要，而我行的網(wǎng)點(diǎn)首要會(huì )合在城里和少量鎮，可以從中挖掘不少優(yōu)良客戶(hù)。二是挖他行存款，瞄準單位找聯(lián)絡(luò )，全部反擊。加強效能，全部行進(jìn)躍進(jìn)路分理處的知名度。

　　4、效能是銀行的生命線(xiàn)。要使榜首位職工知道這一點(diǎn)，推進(jìn)效能的深層次、高水平、全方位翻開(kāi)，增強銀行在同業(yè)之間的競賽力，現代的銀行不能在簡(jiǎn)略的停留在淺笑效能，要在效能質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶(hù)樹(shù)立一種超卓的豪情聯(lián)絡(luò )，構成以客戶(hù)為基地的運營(yíng)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)實(shí)在感遭到咱們分理處的優(yōu)越性。

　　5、內抓管理，外樹(shù)形象�！皼](méi)有規則不成方圓”，加強職工政治思維理論和事務(wù)操作原則的學(xué)習，用原則來(lái)規范做法，行進(jìn)作業(yè)功率，一起，找準客戶(hù)需要與我行原則的聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，效能好客戶(hù)，操練出一支事務(wù)過(guò)硬，特性?xún)?yōu)良的部隊。充沛運用宣揚東西，煽動(dòng)職工反映好人好事在新聞媒體行進(jìn)行報導，拓寬社會(huì )影響。

　　各位領(lǐng)導、各位評委，我來(lái)參與這次競聘是職責感和使命感的教唆。不管成功與否，我將自始自終為工行表現自個(gè)的光和熱。

　　謝謝咱們!

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