關(guān)于銀行員工演講稿范文五篇

　　演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定，要求情感真實(shí)，尊重觀(guān)眾。在學(xué)習、工作生活中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的銀行員工演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行員工演講稿 篇1

　　20xx年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后，我懷著(zhù)激動(dòng)而喜悅的心情，接到了中國工商銀行的通知書(shū)。從報道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻給這個(gè)莊嚴的選擇。

　　作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落；但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè )、滿(mǎn)足。我認真的完成每一件業(yè)務(wù)，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺，是工商銀行展現給世人的窗口，這里是直面客戶(hù)的溝通的橋梁，這里是展現我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。

　　我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯誤。粗心的我，遺漏了一位客戶(hù)的簽名，當發(fā)現時(shí)，已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn)，早已華燈初上。當那位客戶(hù)阿姨冒著(zhù)寒風(fēng)出現在銀行門(mén)口，要幫我補簽名時(shí)，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著(zhù)對客戶(hù)的濃濃歉意，包含著(zhù)對工作深深地愧疚，還包含著(zhù)自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心！

　　后來(lái)，因錯生緣，我與這位客戶(hù)建立了工作上聯(lián)系。理財到期時(shí)，我會(huì )及時(shí)提醒她，幫她規劃好理財時(shí)間，做好她的理財顧問(wèn)。每當這位阿姨打電話(huà)說(shuō)，XX啊，最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎？我都會(huì )第一時(shí)間幫她查詢(xún)，熱心的給她回復介紹。今年春節時(shí)，她回復了我一條祝福的短信：“春節快樂(lè )，也祝你工作順利！”

　　收到短信，我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說(shuō)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶(hù)；但很多時(shí)候，客戶(hù)也在用一言一行教育著(zhù)我們�？蛻�(hù)帶給我們的，不僅僅是效益，還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢？我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢？

　　金融業(yè)出售的是服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，讓客戶(hù)認可和信賴(lài)的同時(shí)，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò )帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時(shí)間與客戶(hù)溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點(diǎn)，分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺，介紹我行貴金屬投資工具，實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。

　　這樣創(chuàng )新化的服務(wù)，使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線(xiàn)傳播，發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng )新服務(wù)讓更多客戶(hù)的個(gè)性化需要得到了滿(mǎn)足，提供了解各類(lèi)增值服務(wù)的平臺，幫助客戶(hù)實(shí)現財富增值、事業(yè)成就和人生成長(cháng)。

　　著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“滿(mǎn)意度是今天的市場(chǎng)，忠誠是永恒的市場(chǎng)�！蔽覀儼芽蛻�(hù)需求作為個(gè)人工作目標，用真誠的態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不斷創(chuàng )新服務(wù)水平，確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員，透過(guò)服務(wù)窗口，我也會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，找準位置，明確方向，力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標志，我相信我會(huì )緊跟著(zhù)工商銀行的腳步一同進(jìn)步，我的青春也一定會(huì )在這里閃亮！

銀行員工演講稿 篇2

　　尊敬的領(lǐng)導：大家好！

　　一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，自古以來(lái)合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統之一，那么在以構建和諧社會(huì )的今天我們更應該堅定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統。具體體現是，我們既要在工作上合作互助，又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現在相互配合，不唱反調，不吹毛求疵，我們大家今天在貸款合作社認識共事是一種緣分，所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分。有一句話(huà)說(shuō)的好，每一個(gè)人能來(lái)到這個(gè)世界上是每個(gè)人的幸運，所以我們時(shí)時(shí)刻刻都要懷有一顆感恩的心。同時(shí)也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運讓我們相遇”我們只有時(shí)刻懷有一顆感恩的心，我們才能真正理解生命的真諦，我們才能讀懂人生。人生是一部哲學(xué)，只有讀懂了這本書(shū)我們才能將這本書(shū)里的知識運用自如，具體體現在工作上就是我們要團結友愛(ài)，互幫互助，相互支持，互相鼓勵，共同進(jìn)步。

　　體現在生活上表現在有經(jīng)驗的幫助沒(méi)有經(jīng)驗的，富有的幫助貧困的。每個(gè)人都是生活在集體之中的一份子。前段時(shí)間，單位職工丟了電動(dòng)車(chē)，大家都積極捐款資助，這件事充分體現了集體的力量是無(wú)窮的，也讓我真正體會(huì )到了合作互助的真正的涵義。小到集體，大到國家，5.12汶川地震，玉樹(shù)地震，舟曲泥石流等事件都充分體現了合作互助的思想。一個(gè)人做事要想成功，自身的勤奮努力是內因，外部條件是個(gè)人成功的載體，所以我們要重視集體的作用，重視身邊的每一個(gè)人。

　　我們和群眾的關(guān)系，也是一種合作互助關(guān)系，我們扛著(zhù)“錢(qián)布袋”下鄉干工作的，我們懷著(zhù)一顆“幫助窮人，讓窮人方便獲得貸款”的真誠之心，給群眾辦實(shí)事。

　　貸款合作社的第一工作就是拓展，拓展是信貸、投資成立的前提和根本，在上一次員工測試中，就有“如何做好拓展工作”這一題目。這一題目乍一看來(lái)比較籠統，但他實(shí)際是一道開(kāi)放性問(wèn)題，我們可以盡情地發(fā)揮，把自身的實(shí)際感受寫(xiě)出來(lái)，到村以后怎么做，如何訪(fǎng)談，發(fā)動(dòng)群眾，召開(kāi)群眾發(fā)動(dòng)會(huì )，在這里我要談到一點(diǎn)我們和群眾的關(guān)系就是一種合作互助關(guān)系。

　　貸款互助合作社是一種以成員為基礎的資金融通機制，一般建立在地緣、血緣關(guān)系或者是人緣和人脈關(guān)系基礎之上，成員之間相互了解，因此，與現代化的金融機構相比，它更具有一定的信息優(yōu)勢、擔保優(yōu)勢、交易成本優(yōu)勢，并能夠充分利用本地知識，這應該是農民資金互助組織防范風(fēng)險的天然優(yōu)勢，當然，這也是互助組織具有頑強生命力的原因。事實(shí)上，這些資金互助社也確實(shí)有效利用了它的這一天然優(yōu)勢，比如建立信用過(guò)濾機制，以及對濫用信用的懲罰機制等。在貸款運作上，除借鑒孟加拉鄉村貸款的經(jīng)驗外，互助社突出了“流動(dòng)銀行”特色，把貸款直接發(fā)放給農民，并對貸款營(yíng)銷(xiāo)、管理和收回實(shí)施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節上體現互助特色：一是對“人品”進(jìn)行考察�；ブ�中心首先對貸款人進(jìn)行群眾評議，再對貸款項目進(jìn)行評價(jià)，落實(shí)擔保責任人。二是由流動(dòng)銀行（即互助社的客戶(hù)經(jīng)理）進(jìn)行調查，認可貸款項目后，流動(dòng)銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議，其中，除擔保人外，互助中心社長(cháng)承擔聯(lián)保責任。參加互助社的農民認為，作為會(huì )員在貸款時(shí)只要在村里信譽(yù)好，貸款不用出村，還款不用出村，貸款象買(mǎi)東西一樣方便，互助社解決了他們的小額貸款難題。同時(shí)，互助社開(kāi)展的團購，不僅節省了資金，也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強。

銀行員工演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝我們行舉辦這次演講會(huì )，給我們廣大員工搭設了一個(gè)溝通交流的平臺，更感謝大家的信任和支持，讓我站在了這里，給了我抒發(fā)感情的機會(huì )。今天，我演講的題目是：用心工作，用愛(ài)服務(wù)。

　　記得那是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子，剛剛離開(kāi)校園的我，帶著(zhù)青春的夢(mèng)想，帶著(zhù)未來(lái)的憧憬，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，加入了華夏銀行這個(gè)大家庭，感謝它給我提供了一個(gè)施展自身才華，實(shí)現自身成長(cháng)的大舞臺。

　　常言道“心態(tài)決定人生的成敗”，我們怎樣面對生活，生活就怎樣面對我們，我們怎樣面對他人，他人就怎樣面對我們，我們怎樣面對工作，工作就怎樣面對我們。既然選擇了遠方，就該風(fēng)雨兼程；既然選擇了華夏，就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)銀行的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的華夏人，用心工作，用愛(ài)服務(wù)，讓夢(mèng)想與職業(yè)一起飛翔。

　　千里之行，始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，我認真從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習，點(diǎn)鈔紙磨破了我的手指；記不清多少次的背誦，寫(xiě)滿(mǎn)業(yè)務(wù)知識的小卡片塞滿(mǎn)了我的記憶。學(xué)習是枯燥的，成長(cháng)是快樂(lè )的，憑著(zhù)自己艱辛的付出和不懈的追求，我終于較好地掌握了服務(wù)技能，贏(yíng)得了領(lǐng)導的信任和客戶(hù)的認可，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè )而自信的人生。

　　我們常說(shuō)，顧客是上帝。只有用心服務(wù)，才能得到客戶(hù)的信賴(lài)；只有用心服務(wù)，才能使客戶(hù)體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使華夏銀行的大團隊在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化，更是一種細節。面對服務(wù)業(yè)市場(chǎng)愈演愈烈的競爭和越來(lái)越多高要求的客戶(hù)群體，服務(wù)質(zhì)量就成為了吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)的磁石。天下大事，必做于細，天下難事，必做于易。從細節做起，記住每一位客戶(hù)的姓氏、職務(wù)、音容笑貌、喜好等等，站在客戶(hù)的立場(chǎng)想客戶(hù)之所想，傾聽(tīng)讓他們的所有訴求并積極回應，把關(guān)公、關(guān)己、關(guān)人的每件事由大到小，由粗到細，都做得井井有條，頭頭是道。讓每一位客戶(hù)開(kāi)心而來(lái)，盡興而歸，讓華夏銀行的口碑在客戶(hù)群和準客戶(hù)群中口口相傳！

　　整個(gè)行業(yè)的`服務(wù)內容基本大同小異，怎樣成為同行中的佼佼者，服務(wù)細節絕對是制勝法寶，細節才能產(chǎn)生差異，差異方能創(chuàng )造優(yōu)勢。細節的目的就是追求完美，“每日三省吾身”，時(shí)刻檢討自己工作的每一個(gè)細節，尋求更好、更高效的工作方法，最終使得客戶(hù)能時(shí)刻感觸到因我們的努力而帶來(lái)的絲絲關(guān)懷，并最終因為我們到位、貼心的細節服務(wù)而打動(dòng)他們，留住他們。因為我始終相信用愛(ài)服務(wù)定能收獲人心！

　　客戶(hù)的投訴是我們的失責，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的本職，客戶(hù)的贊許是我們的辛勞而得價(jià)值！實(shí)現公司效益與自身價(jià)值的雙贏(yíng)發(fā)展是我們工作的最終目標。我們要用一種挑戰自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現出個(gè)性化、人性化、差別化，來(lái)創(chuàng )造華夏銀行品牌。

　　樹(shù)葉綠了又黃，黃了又綠，就這樣，秉承著(zhù)“以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心”的宗旨，我們一直行走在路上。也許，我們曾經(jīng)因為客戶(hù)的誤解而委屈過(guò)，哭泣過(guò)；也許，我們曾因為工作的枯燥而煩悶過(guò)，茫然過(guò)。但是，服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)不打折，我們一直踐行著(zhù)“用心工作，用愛(ài)服務(wù)”的承諾。

　　親愛(ài)的同事們，親愛(ài)的朋友們！工作是美麗的，工作也是莊嚴的，工作更是幸福的，只有在工作中我們才會(huì )感覺(jué)到生命的悸動(dòng)，只有在工作中我們才會(huì )體會(huì )到生命的價(jià)值。錘煉優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造精品銀行。因為有夢(mèng)想，所以我們只爭朝夕，披星戴月；因為有承諾，所以我們義無(wú)反顧，勇往直前！用心工作，用愛(ài)服務(wù)，華夏銀行就像一艘巨輪，承載著(zhù)全體同仁的夢(mèng)想，唯有我們同舟共濟，揮戈猛進(jìn)，方能激流猛進(jìn)、揚帆遠航！

銀行員工演講稿 篇4

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　我叫，現年歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

　　我的優(yōu)勢：

　　一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

　　三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的xx，干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導學(xué)習，向專(zhuān)家們學(xué)習，向同志們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，以肯于鉆研的學(xué)習精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語(yǔ)等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。

　　如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認真履行責。

　　一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。

　　二、正視薄弱環(huán)節,迎難而上.針對 營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風(fēng)不硬的現狀，我認為要發(fā)揚團隊精神，要具有高度的責任感，使命感和自我犧牲精神，把發(fā)展作為主題，并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定了營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標，并將指標目標化，明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標經(jīng)營(yíng)運作方略，在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫.要重點(diǎn)抓經(jīng)營(yíng)帶管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作快速發(fā)展；下抓管理促經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)管理工作上臺階。在管理上除認真的落實(shí)分行的管理措施外，結合營(yíng)業(yè)部的情況，認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類(lèi)、人力資源等10項管理工作，同時(shí)注重制度創(chuàng )新，以制度促經(jīng)營(yíng)。

　　三、創(chuàng )建企業(yè)文化，營(yíng)造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍，為客戶(hù)打造品牌服務(wù)。要讓營(yíng)業(yè)部每一位員工樹(shù)立“爭一流經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )精品銀行”的理念，貫穿著(zhù)以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)行長(cháng)的講話(huà)和全行員工大會(huì )的精神.以高昂的熱情，忘我的精神投身到日后的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中去，要以知恥后勇、開(kāi)拓創(chuàng )新、努力進(jìn)取，忘我工作的奮發(fā)精神，讓營(yíng)業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶(hù)的面前。

　　各位領(lǐng)導、同志們，上述幾點(diǎn)是我對工作的思考，只要我能聘上，我會(huì )為此賣(mài)力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導和同志們放心，我會(huì )一如既往地干好本職工作，為支行的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

銀行員工演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位評委：

　　大家好！我是來(lái)自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目是：青春飛揚，共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　一滴水要怎樣才能永不干涸？這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久，直到參加工作后的一天，大家一起作智力測驗，一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題，我的心狂跳，因為讓我困惑多年的答案呼之欲出，我假裝不太在意，可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案，大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭，最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀！那朋友淡淡的說(shuō)；“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，把它放到大海里去吧！”這就是我等了多年的答案，而在那一刻我也終于明白了，不論是滄海一粟還是浪花一朵，都必須有他的承載。一個(gè)人也一樣，永遠不可能單獨存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現自己的人生價(jià)值，而我有幸在××分理處這個(gè)年輕的大家庭里生活工作，每天懷著(zhù)一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著(zhù)，有價(jià)值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫(xiě)人生最美好的過(guò)程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰。每天記賬，結賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著(zhù)豐收的喜悅。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟全球化，國內金融市場(chǎng)的陸續開(kāi)放，外貿銀行大量進(jìn)入，我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來(lái)越激烈，銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，誰(shuí)擁有高質(zhì)量，高水平的服務(wù)，誰(shuí)就能贏(yíng)得客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。要想在同行業(yè)站穩腳跟，服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵。服務(wù)——應把它看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩(shī)人徐志摩有一首著(zhù)名的詩(shī)叫《再別康橋》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應該達到詩(shī)人那種細膩入微的觀(guān)察力境界，或許那是非常理想的境界，實(shí)現起來(lái)很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著(zhù)這個(gè)目標一步步邁進(jìn)，完善。

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