銷(xiāo)售的演講稿范文八篇
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售的演講稿9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售的演講稿 篇1
尊敬的各位同事：
大家好！
感謝大家對我的支持。一個(gè)優(yōu)秀的團隊來(lái)自于顧客的認定和大家的認同，那么，怎么才算是一個(gè)優(yōu)秀的團隊呢，我個(gè)人認為需做到以下幾點(diǎn)：
第一，同事之間要密切配合，發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)；在一團隊當中，每一個(gè)成員都有其自身獨特的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，比如有人做銷(xiāo)售做得好，有人在陳列方面很有造藝，還有人善于數據統計，等等。只要大家各盡其長(cháng)，相互幫助，密切配合，才能夠把工作做得更好。
第二，總結經(jīng)驗大家一起分享；在我們平常的工作中，每一次銷(xiāo)售過(guò)程都是一種經(jīng)驗，無(wú)論銷(xiāo)售成功與否，都值得大家共同探討，把銷(xiāo)售經(jīng)驗傳授給其它同事，學(xué)習借鑒成功的經(jīng)驗與技巧，總結分析失敗的原因，吸取教訓以便下次改正，大家相互學(xué)習，共同進(jìn)步。
第三，同事之間要相互信任，相互激勵；在一起工作難免會(huì )發(fā)生矛盾，所以需要經(jīng)常的交流和溝通，相互的交換陂此的意見(jiàn)和建議，相互的信任和鼓勵，個(gè)人的成長(cháng)也是團隊的成長(cháng)；
任何一個(gè)團隊只要做到以上三點(diǎn)，我相信她們一定會(huì )為公司帶來(lái)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，團隊業(yè)績(jì)也是個(gè)人綜合能力的體現，我堅信，只有事事從團隊的利益出發(fā)，與同事融洽相處，相互理解，相互學(xué)習，相互支持，那樣才會(huì )為公司帶來(lái)更好的業(yè)績(jì)，個(gè)人的能力才能得到更好的鍛煉和發(fā)展，
在此，我有一句話(huà)和大家分享：“大家好，才是真的好�！�
謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿 篇2
各位同仁：
大家好！
一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工；企業(yè)的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃，沖擊碰撞、互相激勵，才能使我們的創(chuàng )新思維領(lǐng)先、科學(xué)管理領(lǐng)先、誠信經(jīng)營(yíng)領(lǐng)先和做全球第一汽車(chē)標準件的目標。 我們的企業(yè)好像一個(gè)大家庭，以它廣博的胸懷，接納、包容了在場(chǎng)的每一位。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì )歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異，但在企業(yè)中卻扮演著(zhù)不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公！
我深深的知道，正是你們的主人翁精神，支持著(zhù)你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻著(zhù)！時(shí)�？M繞在我腦海的是為了健康城順利開(kāi)業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒(méi)有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通同仁，只要為我們企業(yè)作出過(guò)貢獻，我們同樣不會(huì )忘記！
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，你們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報；但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許，你們從事的未必是自己最喜歡的工作；但是，我們要知道，企業(yè)是一個(gè)相互配合的有機整體。企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻！
為此，我再一次向為企業(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意！正是您們在幕后的默默支持，使我們無(wú)后顧之憂(yōu)，努力工作、勇往直前！通過(guò)大家的不斷努力和良好的工作生活環(huán)境，我們預計今年的全年生產(chǎn)量要比去年翻10倍，銷(xiāo)售量過(guò)億，質(zhì)量做到精益求精并確保沒(méi)有退貨，因為機械是人類(lèi)的延續品質(zhì)是企業(yè)的生命，
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長(cháng)，期待全體同仁對我們企業(yè)繼續予以大力支持，和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員，我想對你們說(shuō)：公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維系著(zhù)公司的興衰，更關(guān)系到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時(shí)，都能關(guān)注健康，珍愛(ài)生命，一同創(chuàng )造我們企業(yè)明日的輝煌，共同分享奮斗的成果！
愿每一位同仁在企業(yè)度過(guò)激情燃燒的歲月，在健康快樂(lè )中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功！
勝利的榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)的全體同仁！
最后，我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬(wàn)事如意！
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售的演講稿 篇3
尊敬訂單各位評委老師、同學(xué)們：
大家好!
我們是來(lái)自浙江經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院的參賽隊伍。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模式是當今產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一大主流。(其目的在于1.提高產(chǎn)品終端銷(xiāo)量2.提升品牌美譽(yù)度和知名度3.擴大品牌與受眾的對話(huà)4.樹(shù)立品牌的個(gè)性化形象。)而互聯(lián)網(wǎng)的傳播營(yíng)銷(xiāo)更注重的是消費理念的傳遞，而我們自信能設計出最實(shí)際有效的營(yíng)銷(xiāo)理念。
首先介紹團隊所挑選的產(chǎn)品 華為U9508在配置方面，白色榮耀四核愛(ài)享版(U9508)與黑色版一致，它采用4.5英寸IPS超大觸摸屏，屏幕分辨率為時(shí)下高端主流的720p級別，搭載1.4GHz海思四核處理器，擁有2GBRAM，同時(shí)還擁有800萬(wàn)像素主攝像頭和2230mAh電池，整體配置出色。網(wǎng)絡(luò )上搜集到的客戶(hù)使用信息更指出了它的優(yōu)勢所在。
品牌具有一定的知名度、美譽(yù)度外形設計經(jīng)典廣告支持力度強可靠的系統，完善的裝置價(jià)格低，性?xún)r(jià)比超高勁爆的游戲娛樂(lè )體驗，高清的拍攝畫(huà)面效果毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最大要點(diǎn)就是要緊抓產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)與顧客的需求緊密聯(lián)系在一起，以客戶(hù)的心理需求出發(fā)，將產(chǎn)品的光環(huán)效應放大。而營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)系統的架構，從不同方位著(zhù)手才能做到精益求精。對此，我們也做出了最全面的營(yíng)銷(xiāo)策略：
(一)網(wǎng)絡(luò )傳播推廣策略采取針對性網(wǎng)絡(luò )傳播推廣，提供一體化的網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)形式，將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )推廣、口碑傳播、視頻營(yíng)銷(xiāo)、APP營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)相結合。并且在大型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上投入廣告合作，在網(wǎng)頁(yè)窗口上占據廣告版塊，潛移默化達到廣告宣傳的目的。
(二)公益推廣策略一個(gè)具有社會(huì )責任感的企業(yè)才能受到大眾的信賴(lài)和關(guān)注。當下社會(huì )，頻繁出現的自然災害、疫病擴散、貧困山區、孤寡人群等等，社會(huì )保障體系顧及不暇。然而這樣的形式下一個(gè)有良知的企業(yè)能夠站出來(lái)扛起一份責任，既能從實(shí)際上獻出愛(ài)心，又能夠提升企業(yè)的知名度和形象加分。在這種契機下推出華為公司主打產(chǎn)品，必定能夠成為一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)舉措加以運用。
(三)混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進(jìn)行促銷(xiāo)(2)與互補性的網(wǎng)站交換廣告運用對方的網(wǎng)站流量可以獲得許多新的客戶(hù)(3)創(chuàng )建病毒營(yíng)銷(xiāo)方式而值得強調的是病毒式的營(yíng)銷(xiāo)方式，這種可在口頭形式、郵件傳遞形式、網(wǎng)絡(luò )信息形式上建立的營(yíng)銷(xiāo)方式。具有極強的傳播效應。比如說(shuō)口頭形式的病毒式傳播，他的起始只需要尋找幾個(gè)傳播獵頭，由其人脈網(wǎng)絡(luò )的迅速的擴散，能夠在短時(shí)間內將信息輻射出去，能夠得到一定的市場(chǎng)反饋信息。
(四)客戶(hù)關(guān)系管理策略(1)建立消費者個(gè)人信息數據庫。對消費者的消費行為實(shí)行積分制，只要消費積分到一定數，就送代金券，以帶動(dòng)再次消費。并且在客戶(hù)的重要日期中，例如生日等務(wù)必做到祝賀信息的發(fā)送和給予一定的優(yōu)惠特權。(2)定期與顧客保持聯(lián)系。(3)按照客戶(hù)資料進(jìn)行認真的細分，并針對不同的客戶(hù)訂制了相應的新聞郵件。(4)為網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者建立了信息反饋體系，根據反饋信息對郵件內容進(jìn)行調整和完善。
(五)競賽策略可以在網(wǎng)上設計競賽，獎品要吸引最希望得到的顧客，比如將獎品設計為華為的產(chǎn)品或購買(mǎi)折扣等，運用競賽可以吸引更多的訪(fǎng)問(wèn)量。當然，良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略需要跟實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行結合才能夠帶來(lái)最顯著(zhù)的效果。
根據市場(chǎng)調查，消費者普遍容易接受中檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機;消費者希望手機個(gè)性化，希望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機;消費者購買(mǎi)手機的主要用途是上網(wǎng)需求，娛樂(lè )和工作。對此我們設計了系統的線(xiàn)上線(xiàn)下同步進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1.線(xiàn)上活動(dòng)方案，主要針對中青年學(xué)生群體和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛追求時(shí)尚，對價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下：
(1)活動(dòng)主題 來(lái)華為網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏(yíng)手機大獎 。
(2)活動(dòng)時(shí)間從xxx年5月7日開(kāi)始到xxx年12月30日截止。
(3)線(xiàn)上活動(dòng)內容活動(dòng)參與形式本次線(xiàn)上的參與形式以抽獎為主以及華為手機保護殼美工設計大賽作品投遞，只要是注冊華為網(wǎng)站的用戶(hù)，均有機會(huì )參加抽獎，100%的中獎機會(huì )。在線(xiàn)時(shí)間越長(cháng)，抽獎機會(huì )越多。獎項一等獎二等獎三等獎優(yōu)秀獎獎品華為四核智能機手機華為雙核智能手機華為單核智能機手機華為網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì )員數額10名20名50名參加活動(dòng)的所有人
2.線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)：華為智能手機促銷(xiāo)活動(dòng)(1)促銷(xiāo)時(shí)間：xxx年5月20日-5月30日(2)促銷(xiāo)地點(diǎn)：杭州下沙弗雷德廣場(chǎng)(3)現場(chǎng)促銷(xiāo)布置現場(chǎng)設有華為游戲達人競賽區、華為手機系統解說(shuō)區、手機殼繪畫(huà)競賽報名區、手機促銷(xiāo)購買(mǎi)區、兌獎區。
中心的大型舞臺將進(jìn)行系列的節目展演，同時(shí)定時(shí)插入主持人對于本次活動(dòng)開(kāi)幕的宣傳介紹：華為網(wǎng)站的網(wǎng)上注冊會(huì )員抽獎活動(dòng)、華為個(gè)性手機殼繪畫(huà)設計大賽宣傳、華為游戲達人歡樂(lè )校園行盛大開(kāi)幕三大主要信息。
以盛大的活動(dòng)形式力抓中青年及大學(xué)生這一主要消費群體。當然具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要結合前面所述的網(wǎng)絡(luò )推廣、公益推廣、混合推廣、客戶(hù)關(guān)系管理、競賽等網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行宣傳，將盛大的活動(dòng)信息無(wú)限拓展延伸，以求得到最大的市場(chǎng)反響。最后讓我們對于此次活動(dòng)進(jìn)行整理評估;
首先，本次活動(dòng)將對華為網(wǎng)站做到大范圍的宣傳，線(xiàn)上吸收更多的注冊會(huì )員，華為的官方信息將讓更多的潛在顧客群。有所了解線(xiàn)下帶動(dòng)客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳對華為手機進(jìn)行信息咨詢(xún)，提高產(chǎn)品終端銷(xiāo)量提升品牌知名度。華為網(wǎng)站做到大范圍的宣傳線(xiàn)下吸引大量人群進(jìn)行手機使用體驗，病毒式廣告傳播現場(chǎng)促銷(xiāo)交易成功帶動(dòng)客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，對華為手機進(jìn)行信息咨詢(xún)。提高產(chǎn)品終端銷(xiāo)量，提升企業(yè)品牌知名度眾所周知，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的舉辦，其目的之一是對于產(chǎn)品銷(xiāo)量額大幅度提高，帶來(lái)經(jīng)濟效益。
而最主要的是對于品牌形象的推廣宣傳，我們相信，這樣具有創(chuàng )新性的活動(dòng)將能夠為華為賦予時(shí)尚、活力、創(chuàng )意這三點(diǎn)新的品牌形象，同時(shí)在青年消費群體的思維概念上有了對于華為的全新認識。當然我們也衷心祝愿華為這棵常青樹(shù)能夠越來(lái)越茁壯茂盛。
銷(xiāo)售的演講稿 篇4
各位同仁：
大家好！從20xx年xx月xx日以來(lái)到目前一年了，我們銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突增，這是我們全體從業(yè)人負，夜以繼日、共同奮斗的結果，在此，我首先向各位兄弟姐妹和各企業(yè)的老總和全體員工，道一聲：你們辛苦了！我感謝你們?yōu)榻鹩衿栈莨緲I(yè)展做出了貢獻！
一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位企業(yè)優(yōu)秀員工；跟企業(yè)的發(fā)展，更是需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃、資源的整合，以及市場(chǎng)的沖擊碰撞、互相激勵，才能使我們的銷(xiāo)售思維領(lǐng)先。業(yè)績(jì)更上一層樓。
我們的企業(yè)好像一個(gè)大家庭，以它廣博的胸懷，接納、包容了在場(chǎng)的每一位。你們家境、品性不同，年齡、愛(ài)好不同，文化程度、社會(huì )歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異，但在企業(yè)中卻扮演著(zhù)不同的角色，你們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人公！
我深深的知道，正是你們的主人翁精神，支持著(zhù)你們?yōu)槲覀兊钠髽I(yè)默默的奉獻著(zhù)！時(shí)�？M繞在我腦海的是為了上海分部業(yè)不分晝夜辛勤工作的所有同仁——這里沒(méi)有職位高低之別，不分是指揮若定的高管、現場(chǎng)管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通同仁，只要為我們企業(yè)作出過(guò)貢獻，我們同樣不會(huì )忘記！
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要資金的積累和不斷的投入。也許，你們的付出并不總是得到自己所滿(mǎn)意的回報；但是，我們應相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展的空間。也許，你們從事的未必是自己最喜歡的工作；但是，我們要知道，企業(yè)是一個(gè)相互配合的有機整體。企業(yè)需要你們的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻！
為此，我再一次向為企業(yè)辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意！正是您們在幕后的默默支持，使我們無(wú)后顧之憂(yōu)，努力工作、勇往直前！通過(guò)大家的不斷努力和良好的工作生活環(huán)境，我們預計今年的全年銷(xiāo)售量要比去年翻10倍，銷(xiāo)售量過(guò)億，服務(wù)質(zhì)量做到精益求精并確�？蛻�(hù)安全，因為服務(wù)客戶(hù)是銷(xiāo)售延續企業(yè)的生命。
我衷心期待全體同仁與我們企業(yè)共同成長(cháng)，期待全體同仁對我們企業(yè)繼續予以大力支持，和工作方面的配合。
作為大家庭中的一員，我想對你們說(shuō)：公司的每一位同仁都是公司最寶貴的財富，你們的健康和安全，不僅維系著(zhù)公司的興衰，更關(guān)系到你們家庭的幸福。我衷心希望每位同仁在為企業(yè)努力工作的同時(shí)，都能關(guān)注健康，珍愛(ài)生命，一同創(chuàng )造我們企業(yè)明日的輝煌，共同分享奮斗的成果！
愿每一位同仁在企業(yè)度過(guò)激情燃燒的歲月，在健康快樂(lè )中建功立業(yè)，與企業(yè)一道走向成功！
勝利的榮耀屬于我們企業(yè)，屬于企業(yè)的全體同仁！
最后，我衷心祝愿全體同仁及家屬工作順利、生活愉快、萬(wàn)事如意！
20xx年xx月xx號
銷(xiāo)售的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先要感謝公司給我們提供這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機會(huì )。一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據典、神態(tài)自如的人們，當我聽(tīng)說(shuō)公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)、膽怯過(guò)、也激動(dòng)過(guò)，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結果怎樣，重要的'是我敢走上講臺。
今天我演講的題目是：《六月，奧康我想對你說(shuō)？？》
匆匆的六月，六月，是收獲的季節；六月是幸福的日子；六月，更是難忘的日子——因為六月是你的生日。
奧康，在這忙碌卻又快樂(lè )的六月里，你迎來(lái)了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠，夢(mèng)想越來(lái)越近，因為我們堅信：“夢(mèng)想是走出來(lái)的”。
還記得我剛加入奧康時(shí)候，我對奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導前輩們悉心教導下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷(xiāo)人員。
感謝奧康給我的改變，滴水之恩當涌泉相報，我無(wú)以為報，愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗總結能給堅守在第一線(xiàn)的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。
下面我就自己在銷(xiāo)售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗總結一下：
首先，不打無(wú)準備之仗。
當我們推銷(xiāo)一個(gè)新產(chǎn)品，我們必須對它的性能，特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握，以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說(shuō)會(huì )道。但是我們不能誤認為能說(shuō)會(huì )道就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，其實(shí)遠不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說(shuō)我遠沒(méi)達到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉轉：一來(lái)調查一下市場(chǎng)，做到心中有數。因為現在的顧客總喜歡訛銷(xiāo)售人員，說(shuō)哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會(huì )非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習一下別的銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)技巧，因為只有博采各家之長(cháng)，你才能煉就不敗金身！
其次：關(guān)注細節
現在有很多介紹銷(xiāo)售技巧的書(shū)，里面基本都會(huì )講到銷(xiāo)售人員待客要主動(dòng)熱情。但在現實(shí)中，很多銷(xiāo)售人員不能領(lǐng)會(huì )到其中的精髓，以為熱情就是要滿(mǎn)面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì )產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開(kāi)！隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求，使他們得到利益。
再次：借力打力
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的我們，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色——就是俗稱(chēng)的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢？當我們在做促銷(xiāo)員的時(shí)候，也可以使用類(lèi)似方法，應該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買(mǎi)的顧客，當我們在價(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，假裝去請出店長(cháng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì )買(mǎi)單，屢試不爽！當然，如果領(lǐng)導不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導。關(guān)鍵是要滿(mǎn)足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
然后：見(jiàn)好就收
銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據經(jīng)驗，在銷(xiāo)售現場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5—7分鐘為！有些銷(xiāo)售人員不善于察言觀(guān)色，在顧客已有購買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機會(huì )促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結果導致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷(xiāo)售！不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說(shuō)：“那我給你包起來(lái)，好嗎？”如果一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的就比較困難了，這也是剛入門(mén)的銷(xiāo)售人員最容易犯的錯誤。
最后：送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是保持一個(gè)老客戶(hù)成本的27倍！要知道，老客戶(hù)帶來(lái)的生意遠比你想象中的要多的多。因此我們在做銷(xiāo)售員的時(shí)候，應該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會(huì )給我們帶來(lái)豐厚的回報。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話(huà)，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì )使顧客感動(dòng)萬(wàn)分！當然如果能在節假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會(huì )拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見(jiàn)吧，希望對大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷(xiāo)售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，奧康璀璨的明天一定會(huì )伴有我們的身影！
謝謝大家！
時(shí)間：
銷(xiāo)售的演講稿 篇6
分類(lèi)： 工作體會(huì ) 20xx-xx-xx xx:xx
尊敬的公司領(lǐng)導、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導、尊敬的各位戰斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導和同志們：
大家好！
對公司而言創(chuàng )造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了，充滿(mǎn)挑戰和希望的20xx年已經(jīng)開(kāi)始。今天，我們在這里組織召開(kāi)公司20xx年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì )，是因為我們要放下過(guò)去的成績(jì)，凝心聚力，重新開(kāi)始又一個(gè)對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展戰略，已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動(dòng)力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作，各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了精心的布臵，銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌，公司銷(xiāo)售運營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計劃順利展開(kāi)。
在這里，我將就市場(chǎng)部對公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理工作計劃向大家做出匯報：
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
管理是我們今年的基礎工作：我們將在去年工作的基礎上，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理，這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規定，但是，因為個(gè)別單位制度意識淡漠、學(xué)習培訓跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠，導致有些銷(xiāo)售人員到現在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會(huì )、掌握和有效執行。為改善這方面的不足，我們特別編制了《20xx年銷(xiāo)售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡(jiǎn)表，以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷(xiāo)售單位，人手一冊，一冊一個(gè)登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習，能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當中。
20xx年我們將繼續作好銷(xiāo)售隊伍的建設工作：我們將發(fā)布全年培訓計劃，每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習主題和相關(guān)的學(xué)習素材，要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習、討論學(xué)習心得，建設學(xué)習型組織；全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團隊精神；同時(shí)我們還將根據需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，我們還要持續地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設，銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團隊，就會(huì )誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益，為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟損失和長(cháng)遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當中，打造一個(gè)真正有競爭力的銷(xiāo)售團隊，這個(gè)真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀(guān)管理，做好統計工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化，通過(guò)合理的統計分類(lèi)，確保統計結果更準確、更有針對性、更適合于銷(xiāo)售分析；同時(shí)提高銷(xiāo)售數據分析能力和水平，提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力；將價(jià)格管理更好地與市場(chǎng)調研相結合，對新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習，力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程；對客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷(xiāo)售目標責任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核，一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導與各單位領(lǐng)導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準
也比去年有相應增長(cháng)；另外一個(gè)最重要的情況是，我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法，對超過(guò)考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定，其中包括銷(xiāo)售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設計意圖是將銷(xiāo)售人員個(gè)人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷(xiāo)售人員和公司的共同進(jìn)步；為樹(shù)立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的標桿，我們還將在條件適當的情況下，開(kāi)展“金牌銷(xiāo)售人員”評比和獎勵活動(dòng)�？傊�，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn)，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長(cháng)遠激勵。作為管理部門(mén)，我們很感謝公司領(lǐng)導對銷(xiāo)售工作重要性的理解和支持，我們一定會(huì )慎重用好考核的權力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑；對工作在一線(xiàn)的銷(xiāo)售單位，我們希望通過(guò)自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過(guò)公正的考核得到認可和贊賞，每個(gè)人都在乎錢(qián)，但錢(qián)不是萬(wàn)能的，比錢(qián)更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標并愿意為實(shí)現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng)，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個(gè)方面：
(一) 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(pán)（加入了對新產(chǎn)業(yè)的內容介紹），已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷(xiāo)售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個(gè)總冊和四個(gè)分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間，是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設計、校正，先后反復經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái)，經(jīng)過(guò)各銷(xiāo)售單位終審后將付梓印刷，預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版（PPT）宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷(xiāo)售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng)，在收到的參賽作品中發(fā)現了很多優(yōu)秀的設計；為使這些作品在內容上更加完整和全面，我們又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改，我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點(diǎn)，形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷(xiāo)售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續的，沒(méi)有最好，只有更好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的內容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內容，特別是英文內容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內容不充分、重點(diǎn)不突出，存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計劃在宣傳冊出來(lái)之后，以其為基礎，對網(wǎng)站內容進(jìn)行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說(shuō)法更加統一正規。另外，在條件和精力具備的情況下，我們還計劃對銷(xiāo)售人員對外形象進(jìn)行統一設計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
（二）宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、媒體和專(zhuān)業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷(xiāo)售單位提供及時(shí)有效的招投標信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統籌組織各銷(xiāo)售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì )議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
（三）策劃并組織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據新產(chǎn)業(yè)項目建設和投產(chǎn)情況，在公司的統一安排下，策劃并組織一到兩次規模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )/推廣會(huì )。
（四）做好市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)公司新產(chǎn)業(yè)的戰略性規劃，我們將加強對市場(chǎng)調研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō)，這項工作目前是我們的弱項，我們缺少人員，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場(chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場(chǎng)調研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠離銷(xiāo)售一線(xiàn)、沒(méi)有一線(xiàn)感覺(jué)的不足，今年我們將要求市場(chǎng)調研人員嚴格執行各銷(xiāo)售單位客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )談旁聽(tīng)的規定，使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺(jué)；同時(shí)我們還將派調研員隨同銷(xiāo)售人員訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，或就調研專(zhuān)題獨立走訪(fǎng)市場(chǎng)，使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調研方面困難是有的，但我們相信路是人走出來(lái)的，通過(guò)持之以恒的努力，我們一定會(huì )形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場(chǎng)今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來(lái)，那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒我們更精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂(lè )趣。我們相信在公司領(lǐng)導的戰略決策指導下，在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，20xx年公司銷(xiāo)售工作一定會(huì )實(shí)際既定的目標，創(chuàng )造出新的輝煌。謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我非常榮幸的在這里參加堅朗銷(xiāo)售員的演講比賽。我叫姚龍，于20xx年3月加入堅朗公司，從事銷(xiāo)售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事，受別人不能受之苦》。通過(guò)過(guò)去1年的銷(xiāo)售工作，讓我對銷(xiāo)售人員有了初步的認識，接下來(lái)我主要從倆個(gè)方面來(lái)講述今天的演講。
第一：客戶(hù)，客戶(hù)是我們的衣食父母，他們是我們的寶貴財富。那我們如何服務(wù)我們的客戶(hù)，讓客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢！我覺(jué)得我的領(lǐng)導何經(jīng)理給我做了一個(gè)很好地榜樣，在這里我講兩個(gè)他的小事例：一是九龍湖花園項目，大家都知道九龍湖花園是政府項目，我們一開(kāi)始毫無(wú)頭緒，沒(méi)有資源，但我們何經(jīng)理沒(méi)有放棄，充分的發(fā)揮了堅朗的精神“全力以赴、同心協(xié)力”，積極拜訪(fǎng)業(yè)主，門(mén)窗單位，做好每個(gè)細節工作。他的認真，有效的執行力最終讓我們贏(yíng)得了此單。還有一個(gè)是高知公寓項目，此項目在土建的參合下，出現了“堅朗、和合”入標結果，在此不利的情況下我們何經(jīng)理積極溝通業(yè)主，通過(guò)其他的途徑來(lái)影響改變結果，最終出現“立興、堅朗”入標。這兩個(gè)事例都體現了我們何經(jīng)理有“成別人不能成之事”的才能，也反映出了何經(jīng)理工作態(tài)度的認真，立足崗位，實(shí)現了自我的價(jià)值。堅朗正是因為有了這么多愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的人才，才一直在前進(jìn)的道路上行走。這也是我一直在學(xué)習的榜樣。當然了，在與客戶(hù)相處的過(guò)程中，經(jīng)常
會(huì )碰壁或者受氣，每一次受挫之后，我都是這樣鼓勵自已：吃的苦中苦，方為人上人。要想有一番作為，就必須苦其心志，勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明，當遇到挫折時(shí)，不要輕言放棄，也許你離成功只差一步，踏實(shí)肯干，不言放棄，這是我認為作為銷(xiāo)售人員應該具有的素質(zhì)。
第二：自已，用這樣一句話(huà)來(lái)形容工作態(tài)度甚好：一百次激昂的口號，抵不過(guò)一次謙虛的俯身。作為業(yè)務(wù)員不要只流行于說(shuō)，而要付出實(shí)際行動(dòng)，那怎樣付出實(shí)際行動(dòng)：我是這樣認為的：1：要跟蹤市場(chǎng)、尋找發(fā)現市場(chǎng)、隨時(shí)收集了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，整理成資料2：組織建立客戶(hù)檔案、發(fā)掘潛在客戶(hù)對其進(jìn)行定期拜訪(fǎng)與聯(lián)系3：了解客戶(hù)需求4：完善每一次合同簽署工作， 5：搞好售后服務(wù)，一個(gè)不可或缺的環(huán)節，做到有始有終。工作當中肯定會(huì )有各種累或者各種苦，一直都是這種信念支撐著(zhù)我：成別人不能成之事，受別人不能受之苦，當然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易，而實(shí)際投入到銷(xiāo)售實(shí)踐中，直面的問(wèn)題會(huì )比想象中來(lái)的更堅硬，而這個(gè)時(shí)候最需要的就是勇氣和堅持，勇氣讓我們勇于挑戰，堅持會(huì )讓我們在挑戰中戰勝困難。
古人云：不積跬步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江河。我們把一點(diǎn)一滴的小事做好，就能成別人不能成之事；牢記企業(yè)宗旨，堅定發(fā)展信念， 人生沒(méi)有信仰，生活就會(huì )喪失方向，精神就會(huì )萎靡不振，自身只有堅定發(fā)展信念，才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講！請大家提出寶貴意見(jiàn)。
我的演講到此結束，謝謝大家！
銷(xiāo)售的演講稿 篇8
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家早上好，我是四層xxx專(zhuān)柜的店長(cháng)xxx。首先感謝各位領(lǐng)導平時(shí)對我的栽培與信任。讓我有機會(huì )站在這里和大家一起分享銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗。也希望大家在這個(gè)分享過(guò)程中有所收獲。作為一名一線(xiàn)工作的員工，我深深知道，“服務(wù)”就是“用心”。
那么我們怎樣才能做好真正的“用心服務(wù)”呢？我多年的經(jīng)驗告訴我：“細心”、“愛(ài)心”、“上進(jìn)心”。今天，我的重點(diǎn)就是圍繞這三“心”來(lái)與大家分享。只要你抱著(zhù)這樣的心態(tài)去服務(wù)于每一位顧客，你就會(huì )成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，同時(shí)，你還會(huì )擁有很多很多的朋友。
首先，第一、“細心”，我所指的細心就是敏銳的觀(guān)察力。只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客，都是有所需求的。重點(diǎn)是我們的觀(guān)察力是否能準確的發(fā)現顧客的需求，激發(fā)購買(mǎi)欲望。
當顧客第一次進(jìn)入我們的專(zhuān)柜，其實(shí)我們的溝通就已經(jīng)開(kāi)始了。我們可以從顧客的身上觀(guān)察一些亮點(diǎn)而引起共鳴。如發(fā)型，穿著(zhù)，氣質(zhì)，配飾。通過(guò)這些細微的觀(guān)察，我們就此打開(kāi)顧客較感興趣的話(huà)題，拉進(jìn)我們與顧客的距離，取得彼此的信任，逐步隨著(zhù)顧客的需求轉換到我們銷(xiāo)售當中。
當然，我們一定要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。從顧客的言談舉止、表情流露進(jìn)一步了解顧客需求。并且在銷(xiāo)售當中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的，對這種顧客，我們應迅速為其推薦商品，快速達成交易，為他節省時(shí)間。也有顧客在挑選商品時(shí)，動(dòng)作緩慢，好多件衣服挑來(lái)比去，猶豫不定，一般這樣的顧客屬于順從型的性格特征，獨立性比較差，對于這種顧客，我們就一定要有耐心，為其細心的挑選產(chǎn)品，并適當加以解釋?zhuān)偈顾鞒鲑徺I(mǎi)決定。
第二、我們要擁有一顆關(guān)愛(ài)的心，“愛(ài)心”。關(guān)愛(ài)他人就是關(guān)愛(ài)自己。只要你不求回報的幫助別人，總有一天，在你最需要幫助的時(shí)候他一定會(huì )伸出援助之手，獲得意外的驚喜。一天中午，顧客不多，一位女孩走進(jìn)我們的柜臺，我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細留意后才發(fā)現她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過(guò)簡(jiǎn)單的交流，得知她意外被火燒傷，想買(mǎi)件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質(zhì)有拉鏈帶帽的服飾。因為帽衫可以遮擋住她的傷疤，方便于看病時(shí)穿脫，由于燒傷較重，試穿動(dòng)作不能太大，又考慮到試衣間小，害怕碰到她的傷口，我盡量往一邊靠，并鼓勵她不要害怕，一定會(huì )好起來(lái)。也許是她被我的一言一行所感動(dòng)，在我的幫助下，她選擇了好幾件衣服，最后選定了三個(gè)款，付款后還再三道謝后離開(kāi)�，F在想想，都很感慨，人與人之間真的很需要相互幫助。關(guān)心是最美麗的語(yǔ)言，盡一已之力幫助他人得到快樂(lè )，同時(shí)也讓自己感到快樂(lè )。
第三、我們要擁有一顆“上進(jìn)心”。熟話(huà)說(shuō)：“三人行必有我師焉”,多聽(tīng)聽(tīng)優(yōu)秀員工的銷(xiāo)售心得，多參加各種各樣的培訓，多嘗試各種銷(xiāo)售技巧，多采用不同的說(shuō)話(huà)方式，尋找一種最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)模式，并運用到工作當中，你會(huì )發(fā)現銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單，我做銷(xiāo)售工作已經(jīng)九年，最后我把我認為最實(shí)用且最有效的成交方法來(lái)分享給大家。
�。ㄒ唬┤x一成交法：有時(shí)我們會(huì )遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好，其實(shí)二選一會(huì )猶豫不決，三選一會(huì )比較傾向中間那一個(gè)，如果你要銷(xiāo)給顧客一件商品，那就在那件產(chǎn)品下面擺一個(gè)更貴的，上面擺一個(gè)便宜的，買(mǎi)貴的感覺(jué)浪費，買(mǎi)便宜的感覺(jué)低檔了些。通常顧客都會(huì )選中間那件。
�。ǘ┓磫�(wèn)成交法：優(yōu)先回答他的問(wèn)題一，但同時(shí)要帶上一個(gè)反問(wèn)。當你一反問(wèn)，他回答了就等于有成交的機會(huì )，還有一點(diǎn)很重要，就是感覺(jué)顧客有喜歡的商品的時(shí)候，你一定要走在他前面，請他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷(xiāo)售工作中，學(xué)會(huì )如何表達，而且要始終保持微笑，自信，服務(wù)態(tài)度要好，這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也會(huì )蒸蒸日上。
以上就是我個(gè)人的心得體會(huì )及總結，再次謝謝各位領(lǐng)導和同事給我這個(gè)平臺，讓我們共同成長(cháng)。在這里祝愿各位同仁的銷(xiāo)售更上一臺階，銅鑼灣的明天會(huì )更加輝煌。謝謝大家。
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