基層干部的心得體會(huì )

　　鄉鎮是行政層級的末端，是黨執政大廈的地基。我有幸做為一名鄉鎮干部，工作十年來(lái)和廣大群眾的打交道中有了自己的一些心得體會(huì )，現與萬(wàn)千基層干部一起分享。

　　干工作既要“人情世故”，更要“堅定原則”。基層干部身在基層一線(xiàn)，直接面對群眾，所以密切聯(lián)系服務(wù)群眾的重任就落在你我身上。更何況黨的群眾路線(xiàn)就要求我們從群眾中來(lái)到群眾中去。一名干部，就要是一面旗幟;一個(gè)黨員，就要是一位先鋒。我們不僅有干部身份，更要有群眾底色。放下官架子，擺正身段子，在增進(jìn)與群眾的感情上多下功夫，既要“人情世故”，更要“堅定原則”：我認為“人情世故”是和群眾打成一片的前提，它能讓生活和工作融合，那就是要把群眾的生老病痛看在眼、記在心，尋找時(shí)機多關(guān)懷、送溫暖，自然而然群眾就會(huì )把你看成自己人甚至是親人。于是我就和群眾互動(dòng)，碰到問(wèn)題一起來(lái)出謀劃策，就會(huì )讓困難越來(lái)越少、阻力越來(lái)越弱，使得政策到位、工作落實(shí)、任務(wù)完成變得輕松容易起來(lái)。但個(gè)別群眾在只為個(gè)人利益考慮時(shí)也會(huì )靠近你、拉攏你，甚至收買(mǎi)你，要你給予照顧時(shí)，一定要會(huì )劃清原則和人情的界線(xiàn)，處理好公與私的關(guān)系，在黨性原則問(wèn)題上絕不讓一寸、后退半步。那么你我就會(huì )得到群眾信任、獲得群眾點(diǎn)贊。

　　干工作既要“苦口婆心”，更要“甜嘴公心”。群眾是個(gè)大群體，各式各樣的人從事各行各業(yè)，懷著(zhù)各自的需求要讓你我去服務(wù);群眾整體的素質(zhì)還是參差不齊的，文化水平普遍不高，接受能力比較差的事實(shí)要讓你我去化解。過(guò)去的“苦口婆心”工作方式和耐心不能拋棄，現在的“甜嘴公心”工作技巧和愛(ài)心更要流行。“甜嘴”是溝通時(shí)掃除障礙的利器，正如“良言一句如春風(fēng)，吹進(jìn)人心化堅冰”。 我一是主動(dòng)和群眾打招呼，把群眾看成自己的親人來(lái)稱(chēng)呼，先尊重群眾必得群眾尊敬;二是把生硬的政策盡量的用群眾樂(lè )于接受的方式講出來(lái)，做到入鄉隨俗、如蜜如餞的語(yǔ)氣很重要，往往事半功倍。但“甜嘴”如離開(kāi)了“公心”這個(gè)基礎，群眾就會(huì )評價(jià)為“口蜜腹劍”，反污了個(gè)人以及黨和政府的形象。我一直秉持為民為公的理想信念來(lái)涵養或調整出自己的好心態(tài)：“累不累想想革命老前輩、苦不苦想想紅軍二萬(wàn)五”;“比比下崗職人和農民工”;“計利當計天下利，求名應求萬(wàn)世名”。狄更斯曾言：一個(gè)健全的心態(tài)，比一百種智慧更有力量。只要擁有一顆小小的“公心”，那么任何困難都會(huì )給你我讓步。

　　干工作既要“多面手”，更要“專(zhuān)一招”。上面千條線(xiàn)，你我就要是個(gè)“多面手”，爭取做個(gè)“全科干部”。 幾十年來(lái)我們鄉鎮的核心工作是計劃生育和社會(huì )維穩，到現在重心轉移到了美麗鄉村和生態(tài)文明建設上，工作政策性越來(lái)越強，工作對象的要求越來(lái)越高，涉及的'領(lǐng)域越來(lái)越寬，這些事實(shí)和形勢壓迫你我“學(xué)習上要不知足，工作上要知不足”。同時(shí)，下面一根針，你我要“專(zhuān)一招”，爭取做個(gè)“專(zhuān)武干部”。“ 專(zhuān)一招”專(zhuān)在“實(shí)”字上。千忙萬(wàn)忙，不抓落實(shí)都是瞎忙;千條萬(wàn)條，不去落實(shí)都是“白條”。所以要自覺(jué)踐行“三嚴三實(shí)”，在“抓落實(shí)”和“善落實(shí)”上用“踏石留印、抓鐵留痕”的堅韌及專(zhuān)注去重實(shí)際、講實(shí)話(huà)、做實(shí)事、求實(shí)效、得實(shí)績(jì)，讓工作經(jīng)得起時(shí)間的考驗、經(jīng)得起群眾的評判。

　　干工作既要“問(wèn)題意識”，更要“過(guò)程哲學(xué)”。為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在為人民服務(wù)中要有“問(wèn)題意識”，更要“過(guò)程哲學(xué)”：農保地紅線(xiàn)和農村宅基地需求、農村醫療合作與農村醫療資源、農村留守兒童教育、農村養老服務(wù)、農村開(kāi)發(fā)和利用等等的問(wèn)題，不僅需要你我正確的去面對和思考，更要去正確的引導群眾：歷史無(wú)非就是問(wèn)題的消亡和解決，現實(shí)也無(wú)非是問(wèn)題的存在和發(fā)展。正如恩格斯所說(shuō)，“世界不是一成不變的事物的集合體，而是過(guò)程的集合體。”我們固然有“一萬(wàn)年太久，只爭朝夕”的緊迫感，但也不能期望萬(wàn)年之事、朝夕解決。如山西右玉十八任縣委書(shū)記一張藍圖、一個(gè)目標，讓不毛之地變成塞上綠洲，就是“過(guò)程哲學(xué)”的最好注解。但個(gè)別干部只求政績(jì)，恨不得什么問(wèn)題都在他手中解決，開(kāi)空頭支票、喊夸張口號、求“一招靈”的萬(wàn)能良藥，做起秀來(lái)是“短、平、快”， 污了黨員形象、害了地方發(fā)展、壞了國家建設。我直面問(wèn)題，做一分是一分、做一寸是一寸，今天變一點(diǎn)，明天再變一點(diǎn)，持續地進(jìn)步，讓群眾看到和感到發(fā)展還是大有希望的。

　　風(fēng)雨多經(jīng)人不老，關(guān)山初度路猶長(cháng)。我工作十年，調過(guò)四個(gè)鄉鎮，干過(guò)后勤、社會(huì )綜合治理、司法、信訪(fǎng)、禁毒、計生、人民武裝等工作，這些經(jīng)歷不斷的豐富和充實(shí)自己，讓我也獲得過(guò)市級和縣級的一些榮譽(yù)。但金杯銀杯不如群眾的好口碑，所以我還會(huì )一邊工作一邊總結，時(shí)刻鞭策和完善自己的行為，努力用好心態(tài)、好思維、好眼光、好身手在基層的大舞臺上繼續做點(diǎn)實(shí)事、發(fā)點(diǎn)熱光。

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