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銀行青年員工培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以記錄在心得體會(huì )中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的銀行青年員工培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行青年員工培訓心得體會(huì )1
懷著(zhù)無(wú)比的憧憬與向往，我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓的大集體。我覺(jué)得人生仿佛雨后的彩虹，開(kāi)始展現出璀璨奪目的光芒。于是，和同樣懷著(zhù)夢(mèng)想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓班---一個(gè)團結奮進(jìn)的班級。
總以為培訓過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的，沒(méi)煩惱也沒(méi)有有壓力，可是，在經(jīng)過(guò)了14天的培訓過(guò)后，我發(fā)現這真的是一項艱苦的工作，需要不斷的努力奮進(jìn)，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。
在這14天的培訓當中，我學(xué)到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報表如何做好貸前的審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險等)貸后的跟蹤檢查，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作，以及營(yíng)銷(xiāo)的技巧等等。在學(xué)習的過(guò)程中，我體會(huì )到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。
本次培訓時(shí)間緊湊，內容新穎，條理清楚，既有理論指導，又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開(kāi)始，我就被培訓中的氣氛所感染，每一節課，我都會(huì )想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問(wèn)題，我都認真體會(huì )，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì )：首先，團隊精神是我體會(huì )最深的部分。在培訓之前，所有學(xué)員就被分為五個(gè)組，一開(kāi)課，先選出了組長(cháng)，班長(cháng)，每個(gè)組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內課外的每時(shí)每刻，我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都在為著(zhù)自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(cháng)，但更加深刻感受到的，是我肩上的.壓力和責任，幾天下來(lái)，組員們表現得都很不錯，我想對組員們說(shuō)：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì )更加努力地提高自己�！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒(méi)有團隊合作的精神，就很難達到一個(gè)理想的工作效果，只有通過(guò)集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設一流的團隊，創(chuàng )造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù)，要以客戶(hù)的標準為標準，并要有超越客戶(hù)的期望的標準，要充分考慮到客戶(hù)的需求，急用戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復，只有這樣才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。特別還要注重細節，學(xué)會(huì )使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們，而選擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶(hù)的青睞，新穎和完善的客戶(hù)服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶(hù)服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)。還有一點(diǎn)“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”，在培訓中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時(shí)，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。
如果沒(méi)有這次培訓，我不知道我在接觸客戶(hù)時(shí)會(huì )有怎樣的表現;但是通過(guò)培訓，尤其是親身準備并參與演練之后，我清楚地知道自己應該如何去面對客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節。專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準客戶(hù)開(kāi)拓到準備、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結束，而是另一個(gè)準客戶(hù)開(kāi)拓的開(kāi)始。通過(guò)演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。盡管還有很多不足，但走下講臺，聽(tīng)到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想，就是要做好準備抓住機會(huì )。機會(huì )很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應該自我反省，是沒(méi)有給我機會(huì )嗎，還是因為我自己準備的不夠充分?機會(huì )只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養團隊精神、創(chuàng )新精神;合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀(guān)念;重視細節，戰略上舉重若輕，戰術(shù)上舉輕若重等等。
這14天的時(shí)間是艱苦的，因為沒(méi)有休息，我感到了西點(diǎn)軍校的嚴厲。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習掌握了可以稱(chēng)作是不可能完成的任務(wù)。簡(jiǎn)直就像奇跡一樣。我覺(jué)得這折射出了一個(gè)很經(jīng)典的哲理，那就是人的潛力，真的是無(wú)限的。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這半個(gè)月的培訓是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學(xué)習，積累經(jīng)驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，我堅信通過(guò)了一階段的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在今后的工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的知識，并結合理論知識不斷的應用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
銀行青年員工培訓心得體會(huì )2
作為一名進(jìn)行不算太久的員工，能夠參加這次培訓，在感到榮幸的同時(shí)，也伴有一點(diǎn)壓力。在個(gè)銀部已經(jīng)有兩年的時(shí)間，對自己所從事的這份工作，有著(zhù)深刻的理解和認識，通過(guò)這次客戶(hù)經(jīng)理培訓，在我的大腦中更形成了很深的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的知識框架，增強了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的理念和意識，學(xué)習到了更多的客戶(hù)服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。
本次培訓時(shí)間緊湊，內容新穎，條理清楚，既有理論指導，又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開(kāi)始，我就被培訓中的氣氛所感染，每一節課，我都會(huì )想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問(wèn)題，我都認真體會(huì )，從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì )：
首先，團隊精神是我體會(huì )最深的部分。在培訓之前，所有學(xué)員就被分為兩個(gè)班八個(gè)組，一開(kāi)課，先選出了組長(cháng)，班長(cháng)，每個(gè)組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內課外的每時(shí)每刻，我們都在通過(guò)團體和個(gè)人的精彩表現來(lái)獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都在為著(zhù)自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(cháng)，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責任，幾天下來(lái)，組員們表現得都很不錯，我想對組員們說(shuō)：你們都是最優(yōu)秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì )更加努力地提高自己。
“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣，沒(méi)有團隊合作的精神，就很難達到一個(gè)理想的工作效果，只有通過(guò)集體的`力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設一流的團隊，創(chuàng )造一流的效益”。
其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，站在客戶(hù)的角度為客戶(hù)服務(wù)，要以客戶(hù)的標準為標準，并要有超越客戶(hù)的期望的標準，要充分考慮到客戶(hù)的需求，急用戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復，只有這樣才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。特別還要注重細節，學(xué)會(huì )使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們，而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現得越來(lái)越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化，打響自己的品牌，獲得客戶(hù)的青睞，新穎和完善的客戶(hù)服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶(hù)服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)。。
還有一點(diǎn)“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”，在培訓中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著(zhù)某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著(zhù)更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒。面對工作壓力時(shí)，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現自身價(jià)值的一個(gè)機遇。在每次對新的考驗機會(huì )的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉變成前進(jìn)的動(dòng)力。
三天很短，三天又很長(cháng)，三天的培訓中我學(xué)到了很多，但需要繼續學(xué)習的就更多。營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)是一門(mén)永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結，去實(shí)踐。最后我還想說(shuō)一句，非常感謝有這次培訓的機會(huì )，相信在以后的工作當中，我一定會(huì )做得更好。
銀行青年員工培訓心得體會(huì )3
為進(jìn)一步加深廣大員工對智能電網(wǎng)新知識、新技術(shù)的了解，提高創(chuàng )新能力和崗位適應能力，加快推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉變，11月18日-12月8日，碧口供電分公司根據省市公司統一部署，全面開(kāi)展智能電網(wǎng)知識培訓活動(dòng)。
此次培訓學(xué)習內容為國家電網(wǎng)公司統一制作的《智能電網(wǎng)知識培訓課件》，共分為智能電網(wǎng)知識專(zhuān)題講座和20xx智能電網(wǎng)國際論壇實(shí)況兩大部分。分公司要求各班站、組、供電所一是要切實(shí)加強培訓組織管理，創(chuàng )新培訓學(xué)習方式，確保培訓取得實(shí)效；二是管理人員、技術(shù)人員和調度人員必須參加全部課件學(xué)習，技能人員、農電職工根據工作需要自行選擇相關(guān)課件參加學(xué)習；三是做好本部門(mén)員工網(wǎng)絡(luò )學(xué)習在線(xiàn)時(shí)間的統計工作，保證在線(xiàn)學(xué)習累計時(shí)間不少于12小時(shí)，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò )大學(xué)培訓項目欄下組織開(kāi)展培訓經(jīng)驗和學(xué)習體會(huì )交流。
通過(guò)這次智能電網(wǎng)知識培訓學(xué)習，使全體員工進(jìn)一步了解我國電網(wǎng)現狀及發(fā)展方向，建設堅強智能電網(wǎng)的目的和意義、發(fā)展目標和路線(xiàn)，深入理解建設智能電網(wǎng)的必要性，提高公司上下對發(fā)展智能電網(wǎng)重要性和緊迫性的認識，激發(fā)廣大員工全面參與堅強智能電網(wǎng)建設的熱情，加快推進(jìn)公司“兩個(gè)轉變”，為建設“一強三優(yōu)”現代公司貢獻更大的力量。這次培訓活動(dòng)還讓職工理解了智能電網(wǎng)與現有電網(wǎng)的區別�，F代電網(wǎng)面臨許多新的形勢，形勢1:大電網(wǎng)經(jīng)常發(fā)生停電事故；形勢2:大量分布式電源的接入；形勢3:高級市場(chǎng)的發(fā)展；形勢4:電面對更多更嚴格的限制隨著(zhù)政治和經(jīng)濟的進(jìn)步，國家和政府的政策將在靈活性和降低成本上有更高的期望。在可靠性和安全性提高的同時(shí)，安全維護成本也在降低，這將意味著(zhù)運行、維護和原則上的變革。但是智能電網(wǎng)的優(yōu)越性日益突出：在激勵電力用戶(hù)上充分的間隔信息，實(shí)時(shí)定價(jià)，有許多方案和電價(jià)可供選擇；在提供發(fā)電和儲能上大量“即插即用”分布式能源補助集中式發(fā)電；在使市場(chǎng)化成為可能上成熟，健全很好集中的躉售市場(chǎng)；在滿(mǎn)足電能質(zhì)量需求上根據需要，電能質(zhì)量是優(yōu)先滿(mǎn)足；在最優(yōu)化上電網(wǎng)的智能化同資產(chǎn)管理軟件深度集成；在自愈上防止斷電，減少影響；在抵御攻擊上具有快速回復能力。
同時(shí)，通過(guò)培訓，大家還了解到智能配電網(wǎng)將是未來(lái)智能電網(wǎng)的核心：從國外經(jīng)驗來(lái)看，配網(wǎng)是智能電網(wǎng)技術(shù)和投資的主要吸收地，主要原因是配網(wǎng)側集中了分布式電源(包括光伏、風(fēng)電、充電樁)以及配網(wǎng)自動(dòng)化等智能電網(wǎng)的核心部分，也是支撐整個(gè)智能電網(wǎng)承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節。同時(shí)配電網(wǎng)覆蓋面廣，包含了大量的線(xiàn)路損耗，智能化改造具有顯著(zhù)的經(jīng)濟意義。從技術(shù)可行性上來(lái)看，配電網(wǎng)電壓等級適中是最為適合進(jìn)行智能化改造的`環(huán)節。但是在中國電力體制尚未完善，配網(wǎng)主要資金來(lái)源是地方和區域電力公司自籌的方式，國網(wǎng)短期直接投資動(dòng)力有限。各環(huán)節啟動(dòng)時(shí)間先后順序判斷為用電、變電、配電：用電側智能化關(guān)鍵點(diǎn)智能電表已經(jīng)開(kāi)始大規模安裝，未來(lái)用電側將向技術(shù)縱深和運用領(lǐng)域升級發(fā)展；變電智能化試點(diǎn)已經(jīng)鋪開(kāi)，在穩定性和技術(shù)成熟度提升以后，今明兩年將有望迎來(lái)行業(yè)性的啟動(dòng)時(shí)機；配電目前僅限于試點(diǎn)起步階段，后續鋪開(kāi)依賴(lài)于投資力度。
空間上來(lái)看，變電和用電主要受益方是目前的大型一次和二次設備供應商，而配電將是未來(lái)智能化增量最大的領(lǐng)域：變電環(huán)節增量是一次設備的智能化改造和控制升級，所以受益方仍然為傳統的設備提供商為主，趨勢上來(lái)看一次和二次設備的融合將是行業(yè)發(fā)展的重要方向。用電側的核心為電表的智能化，主要競爭格局也已經(jīng)確立。配網(wǎng)是新技術(shù)增量較大的部分，包括分布式能源接入、微網(wǎng)、充電樁、智能建筑、配網(wǎng)自動(dòng)化等都需要大量新技術(shù)的支撐，期間將會(huì )有更大的技術(shù)型企業(yè)成長(cháng)的空間。
總之，培訓結束時(shí)，學(xué)員們紛紛表示，參加這次培訓，讓他們看到智能電網(wǎng)的未來(lái)，智能電網(wǎng)的應用實(shí)現（以抵御事故擾動(dòng)為目的）安全穩定運行，降低大規模停電的風(fēng)險;使分布式電源(DER，含分布式發(fā)電、分布式儲能和電力用戶(hù)的需求響應）得到有效的利用;提高電網(wǎng)資產(chǎn)的利用率；提高用戶(hù)用電的效率、可靠性和電能質(zhì)量。同時(shí)，分公司在智能電網(wǎng)建設的關(guān)鍵時(shí)刻舉辦技術(shù)培訓班，讓他們及時(shí)了解到智能電網(wǎng)建設的最新動(dòng)態(tài)，開(kāi)拓了技術(shù)視野，他們要加強自身技術(shù)的專(zhuān)研，為隴南智能電網(wǎng)建設貢獻一份力量。
銀行青年員工培訓心得體會(huì )4
三天培訓轉眼即逝，時(shí)間雖然不長(cháng)，但我覺(jué)得收獲很大，深受鼓舞。通過(guò)這次培訓，我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習有很大的幫助和啟發(fā)。
首先，作為一名年輕力量的員工，能夠參加這次培訓，感到榮幸的同時(shí)，也伴有一些壓力。入行將近兩年的時(shí)間里，對自己所從事的這份工作，憧憬很多，迷茫也很多，通過(guò)這次客戶(hù)經(jīng)理培訓，使我形成了更深的客戶(hù)維護和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的知識框架，學(xué)習到很多新的理念和意識，更多的.客戶(hù)服務(wù)技巧，對自己的職業(yè)規劃逐漸清晰，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。
其次，最大的感受就是自己比上學(xué)時(shí)還要認真聽(tīng)課，但仍感覺(jué)很吃力，因為時(shí)間安排很緊湊，每天早八晚九的課程使得三天過(guò)得特別充實(shí)，當然有些知識在課堂上也沒(méi)來(lái)得及消化及時(shí)，需要在日后的工作學(xué)習中慢慢吸收。
還有，感觸最大的就是這不僅是一次客戶(hù)經(jīng)理培訓，更是對我們全體學(xué)員進(jìn)行了“團隊建設”的精神洗禮。我們從第一節課開(kāi)始就進(jìn)行了分組設置，之后所有的情景演練和討論都是以小組為單位進(jìn)行，并進(jìn)行積分，在培訓進(jìn)行的過(guò)程中，每個(gè)人的團隊意識都被充分調動(dòng)了起來(lái)，都希望為自己的團隊爭取更多積分，都在為著(zhù)自己的團隊而努力加油，做最優(yōu)秀的團隊，通過(guò)這樣一個(gè)分組設置，無(wú)形中是對我們的團隊精神培訓，也讓我深刻地認識到，在日常的工作過(guò)程中，要以我們整體團隊為著(zhù)眼點(diǎn)，注重團隊精神和集體配合�！皼](méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有效地結合在一起，各自充分地發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng)，為著(zhù)一個(gè)共同的目標前進(jìn)，才能做到最好。
在當前的經(jīng)濟發(fā)展中，銀行已從金融業(yè)轉向金融服務(wù)業(yè)，但是，傳統意義上的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行分群管理、差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)群實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、站在客戶(hù)角度分析挖掘需求、提供適合客戶(hù)的方案和產(chǎn)品、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的競爭資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。那么這樣就要求我們每一個(gè)員工尤其是客戶(hù)經(jīng)理轉變思想轉變工作態(tài)度和方法，適應新的市場(chǎng)行業(yè)要求和挑戰，不讓自己進(jìn)步，就會(huì )被淘汰。
在三天的學(xué)習中，真的很感謝馬老師的辛苦授課，我們坐著(zhù)聽(tīng)都稍覺(jué)疲憊，更別說(shuō)她一直站著(zhù)不停地為我們講課。還有讓我很感動(dòng)的就是在學(xué)習討論中，一同學(xué)習的老師們給我們年輕學(xué)員們分享了很多經(jīng)驗，提供了很多建議，也給我們了很多展示鍛煉的機會(huì )。
最后，謹以自勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行青年員工培訓心得體會(huì )5
20xx年11月6日，在黃山市煙草局(公司)的統一部署下，全市的9名新員工齊聚市局會(huì )議室，進(jìn)行了為期兩天的新員工培訓。這兩天里發(fā)生的每一個(gè)片段、每一個(gè)細節都讓人無(wú)窮回味、難以忘懷，恰似用激情、真誠與實(shí)力激起的一朵朵美麗的浪花，奔騰著(zhù)青春、揮灑著(zhù)真情、飛揚著(zhù)夢(mèng)想，在這里我們不僅收獲了知識，更收獲了友誼。更增強了我們戰勝困難的信心和勇氣，使我們盡快地融入企業(yè)文化，進(jìn)入了工作狀態(tài)。
一、通過(guò)兩天的學(xué)習，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
(一)收獲知識
通過(guò)兩天的學(xué)習，我對黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規劃等概況有了大體的認識，并且對公司的運營(yíng)管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關(guān)系。通過(guò)對公司的行為規范及人事管理等相關(guān)制度的詳細學(xué)習，從公司性質(zhì)、用工制度、專(zhuān)賣(mài)管理、營(yíng)銷(xiāo)常識、工資分配、勞動(dòng)保障及選人用人機制等方面，對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠景認識。
(二)收獲友情
對煙草相關(guān)知識的掌握是這兩天的主要學(xué)習成果，而另一項重要成果就是，這兩天，身處這個(gè)團體之中，讓我結交了很多朋友。雖然兩天時(shí)間，轉瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個(gè)人有著(zhù)不同的生活、學(xué)習、工作背景，但做為新同事，大家赤誠以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經(jīng)很好的展示了自己，也發(fā)現了在這個(gè)團體中藏龍臥虎，有的人通過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級，有的人是聲樂(lè )專(zhuān)業(yè)出身，還有人有著(zhù)多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著(zhù)雄雄壯志，期待著(zhù)在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓中，能夠認識這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間，和我們一起待在會(huì )議室里暢談、聊天，互談經(jīng)歷和感受。短暫的兩天過(guò)去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經(jīng)歷，收獲了成功的滿(mǎn)足……
二、明確了下階段工作的努力方向：
(一)加強煙草專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)“干一行，愛(ài)一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應該對煙草行業(yè)的'知識進(jìn)行全面地、系統地學(xué)習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問(wèn)不離口”，把培訓中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢(xún)的方式，進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì )時(shí)刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習，努力成為一名理論水平高、專(zhuān)業(yè)技能強的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地，從細節做起。培訓中，通過(guò)與公司領(lǐng)導和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會(huì )以他們?yōu)閹�，虛心學(xué)習，工作中，無(wú)論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成，力爭在最短的時(shí)間內成為一名合格的管稽人員。
(三) 尊重領(lǐng)導，勤于思考。尊重領(lǐng)導在一定意義上就是尊重和愛(ài)護整個(gè)公司。在今后的工作中，對上級領(lǐng)導的決策要進(jìn)行認真思考，領(lǐng)會(huì )其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執行，提高工作效率。
(四)繼續發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的光榮傳統。勤儉節約是我國的一項優(yōu)良傳統，況且我國是一個(gè)人均資源較少的國家，社會(huì )勤儉節約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起，從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí)，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng )業(yè)的精神密不可分的�，F在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統不能丟，只要我堅持這種精神，無(wú)論面臨多大的困難，都會(huì )化險為夷。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了，但我們的學(xué)習卻是長(cháng)期的。培訓班結束后，我要在工作中不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，總結經(jīng)驗教訓，勇于創(chuàng )新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養下，通過(guò)自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來(lái)的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴謹的工作作風(fēng)和對人才培養的重視，也使我們對公司有了客觀(guān)的認識，有助于我們在今后的工作中樹(shù)立全局觀(guān)。
行業(yè)在成長(cháng)、黃煙在成長(cháng)、黃煙人也在成長(cháng)。我堅信，在公司領(lǐng)導和廣大職工的共同努力下，黃山煙草的明天一定會(huì )更好。
銀行青年員工培訓心得體會(huì )6
本人身為20xx年入職青鋼的大學(xué)生，有幸參加了本次為期一天半的大學(xué)生培訓課程；通過(guò)王君庭董事長(cháng)、各位公司領(lǐng)導和同事們的經(jīng)驗分享交流，參考自己近三年的工作經(jīng)驗，我對自己工作和生活的方向，如何與新青鋼的未來(lái)發(fā)展相結合，有了一個(gè)更為明確的認識和奮斗目標。
新青鋼的建設雛形已經(jīng)展現在面前，一個(gè)充滿(mǎn)活力與機遇的新國企正在董家口經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區拔地而起；新青鋼從城市鋼鐵中的解脫，可以使其長(cháng)處充分的發(fā)揮出來(lái)，來(lái)到膠南無(wú)論是交通環(huán)境，設備技術(shù)工藝，新廠(chǎng)區的總體規劃，更讓新青鋼有了得天獨厚的優(yōu)勢，展望青鋼的未來(lái)，必是一個(gè)讓人歡欣鼓舞的特色企業(yè)；另通過(guò)王君庭董事長(cháng)和徐總的介紹，新青鋼給了我們無(wú)限的關(guān)愛(ài)的同時(shí)，也讓我們清晰的認識到新青鋼給予我們的無(wú)線(xiàn)可能，新青鋼的未來(lái)發(fā)展方向，人才機制的管理，可以讓我們充分的發(fā)揮自我的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)；跟隨這個(gè)臨海鋼鐵企業(yè)的發(fā)展壯大，我們也可以以更高的視角來(lái)面向新生活、面向新未來(lái)。
新青鋼的發(fā)展與自我發(fā)展相結合：通過(guò)王君庭董事長(cháng)和各位公司領(lǐng)導對青鋼未來(lái)的展望，結合近期在新廠(chǎng)區的切身體驗，我認識到自己的工作和生活，正在一步步融入一個(gè)活力四射的新青鋼。在新青鋼具有得天獨厚的優(yōu)勢同時(shí)，也對身為青年大學(xué)生的我提出了更為高標準的要求，無(wú)論是近期建設過(guò)程中的吃苦耐勞，還是后期工作中的敬業(yè)精業(yè)，都需要自我同新青鋼一起實(shí)現一個(gè)質(zhì)的蛻變。入職青鋼三年的我，在工作和生活上都有著(zhù)諸多的矛盾和迷茫，然而新青鋼在國內鋼鐵企業(yè)效益不佳的情況下，能夠充分認識自我，努力實(shí)現搬遷涅槃的過(guò)程，給處于迷茫期的我一個(gè)明確的警示；充分發(fā)揮自
我年輕優(yōu)勢，在新青鋼新環(huán)境、新技術(shù)、新設備給予的新機遇下，在新青鋼蓬勃向上發(fā)展的同時(shí)，努力實(shí)現自我發(fā)展的美好明天。
新青鋼的`工作目標：培訓過(guò)程中，令我印象深刻的是各位學(xué)長(cháng)同事的工作歷程介紹；他們在各自崗位上踏實(shí)前進(jìn)留下的“腳印”，現在的我依然清晰可見(jiàn)；面對生產(chǎn)一線(xiàn)和之前留下的技術(shù)難點(diǎn)，他們借著(zhù)年輕的勇氣和不畏艱險的探索精神，一點(diǎn)點(diǎn)的努力克服，他們的成長(cháng)過(guò)程為我以后的工作立起了明確的標桿。新青鋼是一個(gè)年輕而有活力的新國企，這就要求我在以后的工作過(guò)程中，更要多一份務(wù)實(shí)精神，多一份踏實(shí)的進(jìn)取精神和永不懼怕的探索精神。郭博士的報告讓我眼前一亮和有些許的自責，機械專(zhuān)業(yè)的我，對各個(gè)生產(chǎn)工藝流程及其新技術(shù)的應用有了一個(gè)新的總體認識，也為以后工作提出了更為嚴格的技術(shù)要求，一線(xiàn)工作中接地氣，現場(chǎng)工作匯總虛心學(xué)習肯干，科室工作中嚴謹認真，才能不斷完善自我。
新青鋼的技術(shù)要求：劉書(shū)記和張總的報告中，讓我深刻體會(huì )到工作中動(dòng)手與動(dòng)腦相結合，對于提高自己專(zhuān)業(yè)知識和技能的重要性；作為大學(xué)生的我們，深入到一線(xiàn)工作中，才能將專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)充分發(fā)揮出來(lái)，埋下頭認真做好手頭的每一件事，才能將所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識一點(diǎn)一滴的滲透到工作中；踏踏實(shí)實(shí)工作多動(dòng)手，積累豐富的經(jīng)驗才能有多思考的資本，多思考才能做一個(gè)有思想的好員工，才能在新青鋼這片熱土上實(shí)現自己的人生目標。年輕人有年輕的優(yōu)勢，同時(shí)也有年輕的缺點(diǎn)，海信范總的報告，需要自己規劃好自己的職業(yè)方向，將年輕人的優(yōu)勢保留，并減少缺點(diǎn)所帶來(lái)的彎路，把握好以后在新青鋼的工作；無(wú)論如何規劃工作方向，我相信在每一個(gè)崗位上，不斷努力學(xué)習，提高自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，才能在新青鋼這艘即將起航的航母上，點(diǎn)亮自己的明燈，并同新青鋼一同揚帆遠航！
銀行青年員工培訓心得體會(huì )7
培訓是從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開(kāi)始的，以前對國家電網(wǎng)公司的認識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)這次系統學(xué)習國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設和運營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔著(zhù)為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。1個(gè)公司，26個(gè)省，180萬(wàn)員工，世界五百強最新排名第7，全球最大的公用事業(yè)單位。
國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀(guān)，明確宣示公司對國家、對電力客戶(hù)、對發(fā)電企業(yè)、對社會(huì )所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀(guān)是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴(lài)以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀(guān)的提出，標志著(zhù)國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著(zhù)重要的指導作用和推動(dòng)作用。
學(xué)習主要是以熟悉了解相關(guān)知識與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營(yíng)知識等，每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習。我們通過(guò)觀(guān)看錄像了解變電運行的主要職責以及在變電工區的安全教育。使我們知道自己將來(lái)所從事的崗位的職責、負責的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區的安全要求。我們通過(guò)安全學(xué)習、觀(guān)看案例充分的意識到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。
理論的學(xué)習往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了泰開(kāi)集團的現場(chǎng)認知實(shí)習，以便讓我們可以做到“知行合一”。在此行期間，我們從現場(chǎng)實(shí)際了解了一、二次設備的作用、構造、工作原理，受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能等方面的培訓。作為國家電網(wǎng)公司的一員，電路原理是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了電路識別與連接這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學(xué)會(huì )了如何做觸電急救、滅火和接線(xiàn)等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線(xiàn)的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì )觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
不僅如此，培訓期間，我們請行業(yè)專(zhuān)家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座，這些講座讓我們了解了當今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當今世界電力系統發(fā)展的趨勢和方向；我們還學(xué)習了電力系統一次設備的原理及應用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設備的系統學(xué)習很好地彌補了我們在學(xué)校學(xué)習上的不足；我們也學(xué)習了二次系統及設備，如繼電保護及自動(dòng)裝置、二次回路、站用交直流系統等知識，這些知識的學(xué)習和掌握為我們以后的`工作打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)這些課程的學(xué)習，極大地彌補了大學(xué)時(shí)期學(xué)習的不足，因為這些課程都是從實(shí)用的角度，由來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)的專(zhuān)家學(xué)者講授的，注重實(shí)踐；同時(shí)，也具有一定的理論深度和很強的實(shí)用性。
在講座會(huì )議之后，便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上，同學(xué)們紛紛發(fā)言，以不同的形式、結合自我工作特性，向大家展示該領(lǐng)域內主要采用的技術(shù)及其相應優(yōu)缺點(diǎn)。我們還通過(guò)一些互動(dòng)交流討論，了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運行規范與特性，對d5000系統平臺及其上的調度自動(dòng)化有了一定的了解，明確電網(wǎng)調度的新重點(diǎn)——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區域平衡的重大轉變。
在學(xué)習過(guò)程中，老師對我們要求是和現場(chǎng)實(shí)際工作時(shí)是一樣的，要求我們完全模擬現場(chǎng)，完整的規范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習過(guò)程中，我們也是一樣的認真，因為我們都知道，任何基礎操作是最重要的操作。在學(xué)習中我們時(shí)常討論交流，互相幫助，在重點(diǎn)難點(diǎn)的學(xué)習時(shí)我們也都能得到老師們及時(shí)的指導和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習內容。在學(xué)習期間，我還不忘和老師交流，聽(tīng)他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗，感知電力系統的安全穩定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現生活技能，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會(huì )”，各位廚神爭相出手，拿出自己的壓箱底絕活，為我們獻上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗。在“廚神大賽”期間，相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行了知識普及與競答比賽，現場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
經(jīng)過(guò)這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規劃進(jìn)行了認真的總結。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián)，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會(huì )做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標，就是在一到兩年內，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門(mén)內成為骨干員工。在此基礎上，通過(guò)自己的不斷努力，再繼續向技術(shù)專(zhuān)家的方向邁近。而實(shí)現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個(gè)細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�；厥變蓚�(gè)月的培訓歷程，我感覺(jué)非常地充實(shí)，這次培訓也會(huì )令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開(kāi)始，向著(zhù)自己的目標而前進(jìn)！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！
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